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目次
LINEトーク履歴が消える原因と復元の基本原理

主な原因|なぜトーク履歴が消えるのか
LINEのトーク履歴が消える主な理由は、以下のようなユーザー操作や端末の不具合、設定ミスによるものです。
- 誤操作による削除
会話の整理中にうっかり「トーク削除」や「トークルーム削除」を押してしまうことがあります。 - スマホの初期化・故障
端末のリセットやストレージ障害により、LINEのデータが一掃されるケースも少なくありません。 - 機種変更やLINE再インストール時の設定ミス
アカウント引き継ぎ前にバックアップを取らずにLINEをアンインストールしたり、異なるアカウントでログインした場合、過去のトークは消えてしまいます。 - LINEの仕様上の制限
トーク履歴は端末本体に保存されているため、定期的にバックアップを取っていない場合、データが復元不可能になることがあります。
復元の基本|データはどこに保存されているのか
LINEトーク履歴は、大きく分けて3つの場所に保存されます。
保存先 | 説明 |
---|---|
端末本体 | トークの最新データが保存されています。削除や上書きされると復元が困難になります。 |
クラウドストレージ | iCloud(iPhone)やGoogleドライブ(Android)を使って、自動・手動でバックアップが保存されます。 |
PC(パソコン) | iTunesやLINE PC版を使って、端末とは別にバックアップや履歴の一部が保持されます。 |
この保存構造を理解することで、自分の状況に応じた最適な復元手段が見えてきます。
バックアップがある場合とない場合の違い
- バックアップありの場合
クラウドやPCに保存されているデータを使って、過去のトークを比較的簡単に復元できます。条件が整っていれば、削除直前までの履歴もほぼ完全に戻せます。 - バックアップなしの場合
端末内部に残る一時データ(キャッシュなど)を頼りに、復元専用ツールを使ってデータを探し出す必要があります。ただし、すでに上書きが進んでいる場合は復元の成功率が低くなります。
時間との勝負|データは上書きで消える
トーク履歴を削除しても、すぐにデータそのものが消えるわけではありません。端末のストレージ上には一時的に痕跡が残っており、他のデータがその領域に上書きされる前なら、専門ツールによって復元できる可能性があります。
そのため、誤って削除した場合は以下の対応が重要です。
- 端末の電源を切る or 通信・アプリ操作を最小限に抑える
- 復元作業を始める前に、新しいLINEメッセージの受信を避ける
- 安全なPC経由の復元ツールを利用する
復元成功のためのポイント
- まずはバックアップの有無を確認
設定 → トーク → トーク履歴のバックアップ から、最終バックアップ日時を確認してください。 - バックアップがあれば正規手順で復元
iCloudやGoogleドライブを活用した復元を試みます。 - バックアップがなければ、復元ソフトの検討
端末をPCに接続し、信頼性の高い復元ツールを使ってデータをスキャンします。 - 操作は慎重に、そして早く
復元率は時間経過とともに下がっていくため、迷わず行動することが大切です。

トーク履歴は消えた瞬間が復元のチャンスです。落ち着いて、適切な対応を選びましょう。
バックアップありで復元する方法(iPhone・Android別)
LINEトーク履歴が消えてしまっても、定期的にバックアップを取っていれば高い確率で復元が可能です。ここではiPhoneとAndroidでの復元手順を、それぞれの特徴や注意点とあわせて詳しく解説します。
iPhoneの場合:iCloudまたはiTunesからの復元
iCloudバックアップからの復元手順
- LINEアプリをアンインストール
- App Storeから再インストール
- 電話番号・認証コードでログイン
- トーク履歴の復元画面で「トーク履歴を復元」をタップ
注意点
- iCloud Driveが有効になっていることを事前に確認してください。
- 復元対象は「バックアップ実行時点」のトークのみです。バックアップ以降のやりとりは含まれません。
- LINEのバージョンとiOSのバージョンが一致していない場合、復元に失敗することがあります。
iTunesバックアップからの復元手順
- iTunesがインストールされたPCとiPhoneを接続
- iTunes上で「このコンピュータ」にバックアップを作成
- LINEを含むiPhone全体をバックアップ状態に戻す
- 再インストール後にLINEにログインし、復元が完了
注意点
- 「暗号化されたバックアップ」を選択していないと、LINEデータが含まれない可能性があります。
- iTunes復元では端末全体が上書きされるため、復元前に現在のデータを別途バックアップしておくことをおすすめします。
Androidの場合:Googleドライブからの復元
Googleドライブバックアップからの復元手順
- LINEアプリをアンインストール
- Google Playから再インストール
- 電話番号とSMS認証でログイン
- 「トーク履歴を復元」をタップし、Googleアカウントを選択
- 最新のバックアップデータから復元
注意点
- Googleアカウントの連携とGoogleドライブのアクセス許可が必要です。
- バックアップは通常、深夜に自動で行われます。復元タイミングによっては直近のメッセージが含まれないこともあります。
- LINEアプリ内の「設定 > トーク > トーク履歴のバックアップ・復元」からバックアップの日時を確認しておくと安心です。
復元可能なデータと制限事項
データ種別 | iCloud/iTunes (iPhone) | Googleドライブ (Android) |
---|---|---|
テキストメッセージ | ○ | ○ |
画像・動画 | △※Keep未保存分は復元不可 | △※一部復元対象外 |
スタンプ履歴 | × | × |
ノート・アルバム | ×(別途再表示が必要) | ×(LINEサーバー側と連動) |
※ノート・Keepに保存していたコンテンツは、トーク履歴とは別に復元できるケースがあります。
バックアップ確認方法とおすすめ頻度
iPhone
- 確認方法:「設定 > トーク > トークのバックアップ」
- 推奨頻度:毎日または週1回
Android
- 確認方法:「設定 > トーク > トーク履歴のバックアップ・復元」
- 推奨頻度:自動バックアップをON+週1回手動確認

定期的なバックアップの実施は、突然のデータ消失に備える最も有効な対策です。消えてしまった後に慌てる前に、日頃からの備えを徹底しておきましょう。
バックアップなしでも諦めない!復元の裏ワザとツール
LINEトーク履歴をうっかり削除してしまい、バックアップも取っていなかった――そんな状況でも、完全に諦める必要はありません。ここではバックアップなしでも復元の可能性を高めるための裏ワザや復旧ツール、安全に利用するためのポイントを紹介します。
スマホに残る「未上書きデータ」を狙う
削除されたトークデータは、すぐに完全消去されるわけではありません。端末のストレージには一時的に「未上書きデータ」として残る可能性があります。この状態であれば、専門のデータ復元ツールによってスキャン・復旧できることがあります。
注意点:
- 上書きを避けるため、削除後はスマホの使用を最小限にしてください
- 可能であれば機内モードに切り替え、復旧作業までアプリや更新を控えることが有効です
無料で使える復元アプリ・ツール
無料の復旧ツールでも、端末内の残留データを検出できる場合があります。プレビュー表示までが無料という制限はありますが、復元の見込みを探るには十分です。
ツール名 | 対応OS | 特徴 |
---|---|---|
UltData for LINE | iPhone/Android | 削除されたLINEデータのスキャン・プレビューが可能 |
iCareFone for LINE | iPhone/Android | トーク履歴の一括管理・復旧に対応 |
iMyFone ChatsBack | iPhone/Android | トーク履歴・添付ファイルに対応、日本語表示あり |
無料版では復元データの保存ができないこともあるため、必要に応じて有料版への切り替えを検討してください。
高機能な有料ソフトの活用
復元成功率を重視するなら、実績のある有料ソフトの導入が効果的です。特にバックアップなしの状況では、以下のような有料ソフトが有効です。
- Dr.Fone – LINEデータ復元:スキャン速度が速く、LINEに特化したインターフェース
- PhoneRescue:LINE以外のアプリデータも同時復旧可能
- Wondershare Recoverit:画像や動画の精度が高く、添付ファイルの復元に強い
それぞれ利用前に「対応OS」「必要スペック」「日本語対応」「返金保証の有無」を確認しておくと安心です。
PC版LINEからの一時救済
スマホでは消えたトークが、PC版LINEに一時的に残っているケースがあります。これはスマホ側で削除しても、同期タイミングがズレていると、PC側には反映されていない場合があるためです。
確認手順:
- PC版LINEを開く
- 該当のトークルームをチェック
- 表示されていれば、スクリーンショットやコピーで保存
ただし、次回の同期時には消去が反映されてしまうため、確認と保存は早急に行ってください。
データ復旧の専門業者に依頼する方法
自力での復元が難しい場合、データ復旧の専門業者に相談する選択肢もあります。物理的なストレージ解析や削除ログの再構築によって、通常のアプリでは難しい復元が可能になることもあります。
依頼前に確認すべき点:
- 見積もりや復旧対象範囲
- 成功報酬制の有無
- セキュリティ体制(個人情報保護)
信頼性の高い業者を選ぶためには、法人実績・口コミ・復元件数なども参考にしましょう。
非公式ツール・詐欺系アプリに注意
検索結果や広告で表示される非公式アプリの中には、悪意あるものや詐欺目的のツールも存在します。以下のような特徴があるアプリには注意してください。
- 「絶対復元」「無料で完全復活」など過剰な表現
- 提供元の記載が不明、または中国語・英語のみの表記
- インストール時にLINEのIDやパスワードを要求してくる
復旧ソフトは必ず公式サイトや有名レビューサイトから入手し、怪しいアプリやサイトには個人情報を入力しないよう徹底しましょう。
安全に復元を試みるための心得
- 削除後はすぐにスマホの使用を中止
- 無料ツールでスキャン → 復元可能性を見極める
- 重要なデータは保存前に必ず内容を確認
- データ保存先を複数に分け、復旧後のバックアップ習慣を身につける

バックアップがない状況でも、正しいツール選びと初動の工夫でトーク履歴を取り戻せる可能性は十分にあります。焦らず安全な方法を選び、リスクを抑えながら復元作業を進めてください。
復元できない時の最終手段と相手からの協力方法
LINEトークの復元がどうしてもできない状況に直面した場合でも、完全に諦める必要はありません。以下の手段を使えば、重要な情報を部分的にでも取り戻せる可能性があります。
相手に協力を依頼する方法
トーク履歴は相手側の端末には残っていることが多く、相手の協力を得ることで内容の再取得が可能です。
効果的な依頼の文例
- 「間違えて大事なトークを消してしまいました。もしスクリーンショットを取って送ってもらえると助かります」
- 「さっきのファイル、再送してもらってもいいですか?端末の不具合で消えてしまったみたいです」
依頼の際は、誤操作だったことや必要な理由を丁寧に伝えることで、相手も快く応じやすくなります。
相手にお願いできる内容
- トーク画面のスクリーンショット送信
- 画像・動画・ファイルの再送信
- 長文トークのテキストコピー&共有(メモ帳やPDFなど)
企業間のやりとりや重要な契約内容であれば、PDF化して送ってもらうと後から整理もしやすくなります。
PC版LINEに残っている履歴を活用する
スマートフォンのLINEアプリでトークを削除しても、PC版LINEと同期されていないタイミングであれば、トーク内容が残っている可能性があります。
試すべき手順
- PC版LINEを起動する(LINE公式サイトから無料でダウンロード可能)
- スマホと同じアカウントでログイン
- トークを開いて必要な部分をコピーまたはスクリーンショットで保存
ただし、スマホとすでに同期されていれば削除済みの状態が反映されるため、すぐに確認する必要があります。
消去直後に試すと復元率が高まる行動
削除後の端末操作が少ないほど、内部データが上書きされていない可能性が高くなります。
削除直後の対応ポイント
- LINEの使用を停止する(通知や自動同期をオフに)
- 新しいデータ(トーク・画像など)を送受信しない
- サードパーティ製の復元アプリでスキャンをかける前に再起動や設定変更を避ける
このような対応を行うことで、削除されたデータの断片が残っている可能性を高め、復元ツールが効果を発揮しやすくなります。
最終手段としての専門業者の活用
どうしても復元が必要な場合、データ復旧専門の業者に依頼する方法もあります。費用は発生しますが、以下のようなケースでは検討に値します。
- ビジネス上の重要なやり取りが含まれている
- 個人での操作に不安がある
- 法的証拠としてトーク履歴が必要
ただし、業者の中には不正確な情報で高額請求を行う悪質なサービスも存在するため、実績や口コミを事前に十分確認してください。

LINEトークの復元が通常手段で難しいときでも、相手の協力やPC版LINEの活用、削除直後の対応で部分的にデータを救える可能性があります。冷静かつ迅速な対応が、復元成功への鍵となります。
復元に成功した事例と失敗したケースから学ぶ対策
復元に成功した実例とその要因
多くのユーザーがLINEトークの復元に成功していますが、その背景には共通する準備と行動パターンがあります。
成功例1:iPhoneユーザーがiCloudで自動バックアップを活用
- 状況:iOSの自動バックアップがONになっており、機種変更時にLINEを再インストール。
- 成功ポイント:再ログイン後の復元画面で、バックアップデータを選択するだけでトークが復元。
- 対策の教訓:日頃からのバックアップ設定が命綱。
成功例2:AndroidユーザーがGoogleドライブから履歴を復活
- 状況:端末初期化後、Googleアカウント連携でLINEを再設定。
- 成功ポイント:バックアップ日時と一致するデータを即座に読み込んで復元。
- 対策の教訓:トーク履歴の定期的な手動保存が安全性を高める。
成功例3:バックアップなしでもPCツールで一部復元
- 状況:Android端末で誤って削除したが、直後にPCで復元ソフトを使用。
- 成功ポイント:「ChatsBack for LINE」などのサードパーティツールで削除済みファイルの断片をスキャン。
- 対策の教訓:削除直後は上書きを避け、早急な対応がカギ。
失敗したケースと原因分析
復元がうまくいかなかった事例も多数報告されています。その多くは、初動ミスや準備不足が原因です。
失敗例1:バックアップ未設定での機種変更
- 状況:LINEアカウントの引き継ぎのみを実行。トーク履歴は未保存。
- 原因:トーク履歴はLINEアカウントとは別管理のため、未バックアップでは復元不可。
- 対策:機種変更前に手動バックアップを行うことが必須。
失敗例2:削除から時間が経過しすぎた
- 状況:誤って削除した後、2週間以上放置。
- 原因:LINEのサーバー保持期間(通常14日)を過ぎていたため、クラウドやローカルにもデータなし。
- 対策:削除直後の早急な対応が必要。迷ったらすぐ調べる・行動する。
失敗例3:非公式ツールでの復元に失敗しデータ損失
- 状況:口コミサイトで紹介された無名アプリを利用。
- 原因:不正アクセスによるトーク履歴の完全削除やウイルス感染。
- 対策:信頼できる開発元かどうかを確認し、レビュー・サポート情報も要チェック。
成功率を高めるための具体的対策
- バックアップの習慣化:iPhoneならiCloud、AndroidならGoogleドライブで自動バックアップを有効に。
- 削除後の端末操作は最小限に:新しいデータが上書きされる前に復元処理を行う。
- PC版LINEやリカバリーツールをすぐ活用:トーク削除後もPCに残っている場合がある。
- 信頼性のある復元ソフトを使う:口コミや実績、サポートの有無を確認して選ぶ。
専門家からのワンポイントアドバイス
- 「消えた瞬間が勝負。冷静に操作を止め、まずはバックアップの有無を確認してください。」
- 「相手側に履歴が残っていれば、協力を得ることで必要な情報をカバーできます。」

成功も失敗も、“準備”と“対応スピード”次第です。大切なトークを守るために、今日からバックアップを見直しておきましょう。
トーク履歴を安全に守るための設定と再発防止策
自動バックアップを確実に設定する
LINEトーク履歴を守るための最重要ポイントは、定期的な自動バックアップの有効化です。iPhoneユーザーはiCloud、AndroidユーザーはGoogleドライブとの連携が可能で、LINEアプリ内から設定できます。
- 設定手順(共通)
「LINEアプリ → 設定 → トーク → トーク履歴のバックアップ」から自動バックアップをONに - 推奨頻度:最低でも週1回、重要なやり取りが多い場合は毎日
- 注意点:クラウドの空き容量が不足していると自動保存に失敗するため、残量確認も忘れずに
バックアップ用PINコードを設定・管理する
iCloudやGoogleドライブにバックアップを保存する際、PINコードが求められることがあります。これは復元時に必要なため、忘れずにメモ・保管してください。PINを忘れると、バックアップがあっても復元できないリスクがあります。
- 設定確認場所:「設定 → トーク → バックアップ用PINコード」
誤操作を防ぐLINEの便利設定を活用する
うっかり削除を防ぐには、日常の操作を見直すことも大切です。
- トークのピン留め:重要なやり取りを一覧の上に固定
- 削除確認メッセージをON:誤タップによる削除を防止
- ノートやKeepに保存:トーク内の写真・ファイルは別保存でリスク分散
Keepやノート機能はクラウド保存なので、機種変更や故障時でも復元しやすくなります。
複数保存でリスクを最小限に抑える
バックアップはクラウドだけに頼らず、PCやSDカードにも保存しておくと、万一の端末故障時にも安心です。
- PC版LINEで重要トークのテキスト保存
- 画像・動画の手動バックアップ(外部ストレージやクラウドフォルダへの転送)
LINEアカウントのセキュリティを強化する
履歴の消失や乗っ取りを防ぐために、セキュリティ対策も必須です。
- 2段階認証の有効化:「設定 → アカウント → アカウント引き継ぎ設定」
- 他端末のログインを確認・制限:「設定 → アカウント → ログイン中の端末」
- 不審なアクセス通知をONにする:「設定 → プライバシー管理」
第三者によるログインや勝手な履歴削除を未然に防げます。
定期的な確認と習慣化がカギ
最後に重要なのは、これらの設定を1度きりで終わらせず、定期的に確認することです。LINEはアップデートや仕様変更もあるため、年に1〜2回はバックアップ状況やセキュリティ設定を見直す習慣を持ちましょう。
- 月初に自動バックアップが動作しているかチェック
- 新しい端末購入時はLINE設定の事前確認
- 家族にも同様の設定を促しておくと、緊急時に助け合えます

大切なトーク履歴を失わないために、「自動バックアップ+多重保存+セキュリティ強化」の3本柱をしっかり固めておくことが、最大の再発防止策になります。
LINE復元アプリ・サービス比較一覧表(無料・有料)
LINEトークの復元には、iPhoneやAndroidの標準機能に加えて、サードパーティ製の復元アプリや有料のデータ復旧ソフトが多数存在します。ここでは、主要なLINE復元ツールやサービスを「無料」「有料」「専門業者」に分類し、機能・対応OS・価格・安全性・サポート体制などの視点で比較できる一覧表を紹介します。
無料アプリ・サービス比較
ツール名 | 対応OS | 主な復元対象 | 特徴 | サポート |
---|---|---|---|---|
LINE公式バックアップ | iPhone/Android | トーク履歴(クラウド) | 自動/手動バックアップで安全 | 〇 |
iCloud / Googleドライブ | iPhone / Android | トーク履歴、画像、動画 | OS標準機能、復元もワンタップで簡単 | △ |
UltData for LINE(体験版) | iPhone / Android | 削除済トーク、添付ファイル | バックアップなしでも一部復元可能 | △ |
EaseUS MobiSaver(体験版) | iPhone | テキスト、写真、動画 | PC接続で端末内の残存データ検出 | △ |
※無料体験版ではスキャン・プレビューのみ対応、本格的な復元には有料ライセンスが必要な場合が多いです。
有料ソフト比較
ソフト名 | 対応OS | 価格(税込) | 復元範囲 | 安全性・特徴 | サポート体制 |
---|---|---|---|---|---|
Tenorshare UltData for LINE | iPhone/Android | 約5,980円〜 | トーク履歴、写真、添付ファイル | 日本語UI・高度な復元ロジック | 日本語メール・チャットあり |
Wondershare Dr.Fone | iPhone/Android | 約6,980円〜 | トーク履歴、通話履歴、画像 | プレビュー可能・返金保証あり | 電話・チャット対応あり |
iMyFone ChatsBack | iPhone/Android | 約7,480円〜 | LINE全体・WhatsApp等対応 | 高い成功率・UI直感的 | 日本語サポートあり |
PhoneRescue | iPhone/Android | 約6,578円〜 | LINE/他SNSメッセージ全般 | データ損失を防ぐ安全設計 | 英語対応中心 |
※価格は1ライセンス(1年間)または買い切り制が選べるものもあります。セール時は3,000円台で購入できることもあります。
専門業者サービス比較
業者名 | 概要 | 対応範囲 | 料金目安 | 特徴 | 依頼方法・注意点 |
---|---|---|---|---|---|
データ復旧センター系業者(例:AOSデータ) | 店舗/郵送対応 | 物理破損・水没端末・暗号化 | 1万円〜5万円以上 | 高度な技術・対面サポート | 問診・見積もり・同意が必要 |
LINE復元専門サポート業者(Web系) | チャット・電話相談のみ対応 | 論理削除・誤操作データ | 8,000円〜 | 成功報酬型・相談無料あり | 事前に端末状況を伝える |
※業者を利用する際は、LINE規約や個人情報保護の観点から利用実績・契約条件を必ず確認してください。
選び方のポイント
- 初心者で安全性重視 → LINE公式バックアップやiCloud/Googleドライブ機能
- バックアップなしでも復元したい → 有料ソフト(Tenorshare、iMyFoneなど)
- 端末破損や故障も含む深刻ケース → 専門業者に依頼(料金高め)
- サポートが必要な方 → 日本語対応ソフトや業者のチャット・電話窓口を優先

安全な復元を行うためには、「提供元が明確であること」「レビュー評価が安定していること」「サポートがあること」の3点を重視することが大切です。特に、無料アプリや不明なツールを安易に使用すると、個人情報漏洩やアカウント停止のリスクもあるため注意が必要です。
安心して使うためのセキュリティ対策と今後の備え
LINE公式セキュリティ機能の活用
LINEは日々アップデートされ、セキュリティ機能も進化しています。以下の機能を正しく設定することで、トーク履歴やアカウントの安全性が格段に高まります。
- Letter Sealing(レターシーリング)
トーク内容を端末間で暗号化する機能です。設定からオンにすることで、第三者による盗み見を防げます。 - 2段階認証(2FA)
新端末でのログイン時にSMS認証を要求する仕組みです。不正ログイン対策に有効で、設定から必ず有効化しましょう。 - ログイン履歴の確認
LINEの「設定→アカウント→ログイン中の端末」から、どの端末でLINEが開かれているかを確認できます。不審なアクセスがあれば、すぐにログアウト可能です。
非正規アプリを避けるチェックリスト
LINEトークの復元を目的とした非公式アプリや改造ツールには、高いリスクが伴います。以下のチェックリストに当てはまるものは使用を避けてください。
- 開発元が明記されていない
- インストール時に「連絡先」「カメラ」「マイク」など不要な権限を要求する
- 「100%復元保証」や「無料ですぐ復元」といった過度な広告を表示する
- 正規ストア(App Store・Google Play)以外で配布されている
データ漏洩やアカウント凍結の原因になるため、必ず信頼性の高い公式アプリや有名復元ツールを利用してください。
トークデータ管理を習慣化する工夫
万が一の事態に備え、日常的にデータ管理を行うことが復元の成功率と安心感につながります。
1. 自動バックアップのスケジューリング
LINEの設定から「トーク履歴のバックアップ→自動バックアップ」を有効にし、毎日または週1回の頻度で定期的に保存しましょう。
2. Keep・ノート・PC保存の併用
重要なメッセージや写真・ファイルは、Keepやトークルームのノート機能で個別に保存できます。さらに、定期的にPC版LINEでスクリーンショットを保存する習慣も有効です。
3. 通知設定とアカウント保護の最適化
LINEアプリの通知内容表示をオフにして、誤操作や盗み見を防ぎましょう。また、パスコードロックや生体認証機能も併用することで、端末レベルでのセキュリティが強化されます。
4. LINE運営の最新情報を定期チェック
LINE公式ブログやヘルプセンターでは、セキュリティ関連の最新情報が公開されています。詐欺メッセージや不正アクセスの注意喚起もあるため、定期的に確認することが大切です。
トーク履歴保護に役立つツール・外部連携
- iCloud(iPhone)/Googleドライブ(Android)
クラウド保存により、端末紛失や破損時でもデータを復元できます。 - PCバックアップ(iTunes・Finder)
端末全体のバックアップを定期的に取ることで、LINE以外のデータもまとめて守れます。 - セキュリティソフトの導入
ウイルス感染やスパイウェアによる情報漏洩を防ぐため、モバイル用のセキュリティアプリもインストールしておくと安心です。

LINEは日常のコミュニケーションに不可欠なツールであるからこそ、トーク履歴の消失は大きな不安につながります。信頼性のある機能と日頃の備えを徹底することで、万が一のトラブルにも落ち着いて対応できる体制を整えておきましょう。