楽天モバイルのeSIM機種変更手順を完全解説｜再発行・QRコード読み取り・注意点

eSIM機種変更の基本知識

eSIMとは何か

機種変更でeSIMが必要になる場面

機種変更時には、eSIMを新しい端末に移す必要があります。eSIMは端末に紐づいているため、同じ楽天回線を利用する場合でも、端末を変えると再発行と再設定が必要になります。また、スマートフォンを初期化した際もeSIMの再設定が必要になることがあります。

eSIM再発行の手続き方法

eSIMの再発行は、「my 楽天モバイル」アプリまたはWebサイトから手続きできます。ログイン後、「契約プラン・オプション設定」→「SIM再発行を申請する」を選びます。SIMタイプは「eSIM」、理由は「その他」を選択し申請します。申請後、数分で登録メールアドレスにeSIMダウンロードの案内が届きます。

機種変更後も変わらない情報

eSIMの機種変更をしても、電話番号や契約内容、料金プランは変わりません。あくまでSIMの情報を新しい端末に移すだけなので、通話・通信履歴やポイント残高などもそのまま引き継がれます。契約の解約や新規契約は不要です。

再発行手数料と手続き可能時間

楽天モバイルのeSIM再発行手数料は無料です。以前は3,300円の手数料がかかっていましたが、現在は完全無料で提供されています。手続きは24時間365日可能で、深夜や早朝でも即時にQRコードが発行されます。ただし、稀にシステムメンテナンス中は利用できないことがあります。

対応端末の確認と注意点

楽天モバイルのeSIMは、すべてのスマートフォンで使えるわけではありません。対応端末は公式サイトの「ご利用製品の対応確認」ページで事前に確認してください。特にAndroid端末では、機種によっては手動でAPN設定が必要な場合があります。また、iPhoneではiOS16以降であればクイック転送にも対応しています。

機種変更にともなうリスクと対策

eSIMのプロファイルが正常に発行されない、QRコードが読み込めないといったトラブルも稀に発生します。この場合は時間をおいて再試行するか、楽天モバイルのサポート窓口に問い合わせるのが安全です。また、eSIM設定中はWi-Fi接続が必須となるため、事前に安定したネット環境を用意しておきましょう。

iPhoneでeSIMを機種変更する方法

iPhoneで楽天モバイルのeSIMを機種変更するには、「eSIMクイック転送」または「QRコードによる再発行」のいずれかの方法で設定を行います。以下に、それぞれの手順を詳しく解説します。

eSIMクイック転送に対応している場合の設定手順

iPhone 8以降かつiOS 16以上の機種同士であれば、eSIMクイック転送機能を利用できます。

手順

• 両方のiPhoneのiOSを最新にアップデートする
• 新旧のiPhoneを近くに置き、Bluetoothをオンにする
• 新しいiPhoneの「設定」→「モバイル通信」→「eSIMを転送」へ進む
• 表示された指示に従い、旧iPhoneからeSIMを転送する

ポイント

• eSIMクイック転送は、nanoSIMからeSIMへの変換にも対応しています
• 転送中はWi-Fi接続が必要です
• 手数料は無料で、ほぼリアルタイムに移行が完了します

QRコードによるeSIM再発行の手順

クイック転送非対応の場合や、iOSのバージョンが古い場合は、my 楽天モバイルからeSIMを再発行し、QRコードで読み取って設定します。

準備

• 「my 楽天モバイル」アプリ、またはWEB版にログイン
• 「契約プラン・オプション設定」→「SIM再発行を申請する」を選択
• SIMタイプは「eSIM」、理由は「その他」を選択して申請

QRコードの取得と読み取り

• 登録メールに「eSIMプロファイルダウンロードのお願い」が届く
• 「お申し込み履歴を見る」→「QRコードを表示する」を選択
• 新しいiPhoneで「設定」→「モバイル通信」→「モバイル通信プランを追加」
• 表示されたカメラでQRコードを読み取る

注意点

• QRコード読み取り時は、Wi-Fiまたは物理SIMによるデータ通信が必須
• 読み取り後に「モバイル通信プランを追加」をタップし、設定を完了させる

Rakuten Linkのインストールと認証手順

eSIMの設定後は、楽天モバイルの通話・SMS機能を使うためにRakuten Linkアプリを設定する必要があります。

手順

• App Storeから「Rakuten Link」をインストール
• アプリを起動してログイン
• 通話とSMSの利用確認を行う

補足

• iPhone版はSMS認証不要でログイン可能
• Rakuten Linkを使用しないと、無料通話の対象にならないため注意が必要です

設定後の動作確認

• モバイル通信が「Rakuten 4G」や「Rakuten 5G」と表示されているか確認
• Wi-Fiを切った状態でインターネット接続・通話・SMSの動作を確認
• 問題がある場合は、iOSを最新に更新し、旧構成プロファイルを削除

iPhoneでのeSIM機種変更は、環境が整っていれば短時間で完了します。楽天モバイルではeSIM再発行手数料が無料であり、通信切替の待機時間もほとんどありません。自分のiPhone環境に合った方法を選び、スムーズな切り替えを行いましょう。

AndroidでeSIMを機種変更する方法

楽天モバイルのeSIMをAndroid端末で機種変更する場合、主に「QRコードを使った再発行」と「APN設定」の2つが重要な作業となります。以下の手順に沿って操作することで、新しい端末でも楽天モバイルの通信を利用できます。

ステップ1：eSIM再発行の申し込み

1. my 楽天モバイルアプリまたはWEB版にログインします
2. 「契約プラン・オプション設定」から「SIM再発行を申請する」を選択します
3. 理由は「その他」、SIMタイプは「eSIM」を選択し、「再発行を申請する」をタップします
4. 数分で「eSIMプロファイルダウンロードのお願い」というメールが届きます

この時点で旧端末は圏外になります。新端末の準備ができていないと通信ができなくなるため、先にWi-Fi環境を用意しておきましょう。

ステップ2：QRコードの読み取りとeSIMプロファイルのダウンロード

1. 別の端末でmy 楽天モバイルにログインし、「お申し込み履歴」からQRコードを表示
2. 新しいAndroid端末の「設定」→「ネットワークとインターネット」→「SIM」から「+」をタップ
3. 「eSIMをダウンロードして番号を追加」を選び、カメラでQRコードを読み取る
4. 「Rakutenを利用しますか？」という画面が出たら「ダウンロード」を選択し完了を待ちます

QRコードの読み取りにはWi-Fi接続が必須です。モバイル通信が遮断されている状態では設定が進まないため、あらかじめWi-Fiに接続してください。

ステップ3：APN設定（必要な場合のみ）

楽天モバイルで購入していない端末や動作保証外の機種では、手動でAPNを設定する必要があります。

1. 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「SIM」→楽天モバイルeSIMを選択
2. 「アクセスポイント名（APN）」から以下を入力して保存

設定完了後はWi-FiをOFFにし、楽天回線で通信ができるか確認します。

ステップ4：Rakuten Linkの再設定

通話やSMSを利用するために、Rakuten Linkアプリの再インストールと初期設定が必要です。

1. Google PlayからRakuten Linkをインストール
2. 楽天アカウントでログインし、SMS認証を実施
3. 通話・SMSの送受信ができるかテストします

これにより、国内通話無料やSMS送受信といったRakuten Linkの機能が利用可能になります。

AndroidでのeSIM機種変更は、自宅で完結できる手続きですが、QRコードの発行・Wi-Fi環境・APN設定など複数の要素を正確に実行することが求められます。特に手動でのAPN設定が必要な場合は、入力内容を正確に行うことで通信トラブルを回避できます。

eSIM再発行・機種変更の注意点

QRコードが表示されないときは焦らず待つ

eSIM再発行を申請しても、QRコードがすぐに表示されない場合があります。楽天モバイルのシステムに一時的な遅延が発生しているケースがあり、「お手続きに失敗しました」などのエラーが出ることもあります。このような場合は再申請を繰り返すのではなく、20分～1時間程度待ってから再度アクセスすることで表示されるケースがほとんどです。

誤って物理SIMを選ばないよう注意

再発行申請時にSIMの種類を間違えて「SIMカード（物理SIM）」を選んでしまうと、物理SIMが郵送で届くまで使用できない状態になります。eSIMを再発行する場合は、必ず「eSIM」を選択して進めるようにしてください。申請完了前に確認画面でSIMの種類が「eSIM」になっているかをしっかり確認しましょう。

再設定中は通信が一時的に利用不可になる

eSIMのプロファイルを再発行し、新しい端末に読み込ませるまでの間は、元の端末でのモバイル通信が使えなくなります。不通期間は短時間ですが、作業中に電話や通信が必要な場合はWi-Fi環境を確保しておくことが重要です。

Wi-Fi接続は必須

QRコードでeSIMを読み取る際には、必ず新しいスマートフォンをWi-Fiに接続してください。モバイルデータ通信が使えない状態でプロファイルを読み込む必要があるため、Wi-Fi環境がないと設定が進みません。公共Wi-Fiを利用する場合は、セキュリティにも注意しましょう。

プロファイルの削除を忘れずに

古いスマートフォンに残ったeSIMプロファイルは、削除しておくことが推奨されます。削除せずに残しておくと、端末側の通信設定に混乱が生じる場合があります。iPhoneなら「設定 > 一般 > VPNとデバイス管理」、Androidなら「設定 > SIM管理」などから削除が可能です。

iPhoneのクイック転送は機種・OSに制限あり

iPhone同士での機種変更はクイック転送が便利ですが、iOS16以上がインストールされたiPhone 8以降の機種が対象です。片方でも条件を満たさない場合は、QRコードを使った手動の再発行が必要になります。OSのバージョンは必ず事前に確認しておきましょう。

Rakuten Linkの再設定を忘れずに

eSIMを新しい端末に設定しただけでは、Rakuten Linkの通話・SMS機能は使えません。必ず新端末にRakuten Linkアプリをインストールし、ログイン認証を行う必要があります。これを行わないと、無料通話やSMS送受信ができないため注意が必要です。

eSIM再発行は無料だが申請回数には注意

楽天モバイルのeSIM再発行は無料で行えますが、短期間に何度も申請するとセキュリティ上の理由で制限がかかる場合があります。端末の初期化や設定ミスによる再発行が頻発しないよう、申請前に内容や操作を十分確認しましょう。

よくある質問とトラブル解決Q\&A

Q1. eSIMを機種変更する際、再発行にかかる時間はどのくらいですか？
eSIMの再発行手続きは「my 楽天モバイル」から数分で完了します。申請後すぐにQRコードが発行され、即座に新端末でeSIMを有効化できます。手続き完了まで待たされることはほとんどありません。

Q2. eSIM再発行には手数料がかかりますか？
かかりません。2023年12月以降、楽天モバイルのeSIM再発行手数料は0円になっています。物理SIMの再発行には3,300円かかるため、eSIM利用者にとっては大きなメリットです。

Q3. QRコードが表示されない・読み取れないのはなぜですか？
主な原因は以下の2点です。
・Wi-Fiに接続していない
・読み取り画面を誤って開いている

iPhoneでは「設定」→「モバイル通信」→「モバイル通信プランを追加」から読み取る必要があります。Androidでは「設定」→「ネットワークとインターネット」→「SIMの追加」から読み取りを行ってください。

Q4. eSIMの再発行中に通信ができない期間はありますか？
ほぼありません。新端末でeSIMの設定が完了した瞬間から通信可能です。旧端末側ではeSIMが無効になりますが、不通期間が発生することは基本的にありません。

Q5. 機種変更後も電話番号は変わりませんか？
変わりません。eSIMを新端末に再設定しても、電話番号や契約内容はそのまま引き継がれます。Rakuten Linkの再ログインも同じ番号で行います。

Q6. 夜間や休日でもeSIM再発行・設定はできますか？
可能です。「my 楽天モバイル」は24時間365日利用可能です。ただし、まれにメンテナンスでアクセスできない時間帯があるため、事前に公式サイトのメンテナンス情報を確認しておくと安心です。

Q7. APN設定が必要なのはどんな場合ですか？
楽天モバイルで販売されていないSIMフリー端末を使用する場合は、手動でAPN設定が必要です。設定内容は以下のとおりです。

• APN：rakuten.jp
• MCC：440
• MNC：11
• APNタイプ：default,supl,dun
• プロトコル：IPv4/IPv6

Q8. Rakuten Linkの設定で通話ができないときは？
以下の点を確認してください。
・アプリが最新バージョンかどうか
・初回起動時に認証が完了しているか
・スマホの設定で通話とSMSの既定アプリがRakuten Linkになっているか

通話できない場合、通常の電話アプリから発信している可能性があります。

Q9. eSIMのプロファイルがインストールできない場合は？
端末のiOSやAndroid OSが最新でない場合、プロファイルのインストールが正常に動作しないことがあります。OSのアップデートを確認し、再起動後に再試行してください。また、古い構成プロファイルが残っていないかも確認しましょう。

機種変更後のRakuten Link設定

eSIMの機種変更後にRakuten Linkを正しく設定することで、無料通話やSMSなどの楽天モバイルの主要機能を利用できるようになります。以下に設定手順と注意点をまとめます。

アプリのインストールとログイン

まず、新しい端末にRakuten Linkアプリをインストールしてください。App StoreまたはGoogle Playで「Rakuten Link」と検索し、公式アプリをダウンロードします。

インストール後、アプリを起動し、楽天会員のID（メールアドレス）とパスワードでログインします。これは楽天モバイルの契約時に使用した楽天アカウントです。

電話番号の認証

ログイン後に、電話番号認証が求められます。楽天モバイルのeSIMを設定済みであれば、端末から自動で番号を取得して認証が進みます。認証が完了すると、通話やSMSの送受信が可能になります。

iPhoneの場合、iOSの仕様によりSMS認証は省略されることが多く、ログインだけで完了することもあります。Androidの場合はSMSによる認証が表示されることがあります。

通話・SMSが使えるかの確認

設定後は、Rakuten Linkを使って実際に通話やSMSの送受信ができるか確認してください。以下の動作ができれば、正常に設定されています。

• 通話の発信と着信
• SMSの送受信（他キャリア宛て含む）
• Rakuten Link内での通話履歴と連絡先の表示

通話ができない場合は、アプリの再起動や端末の再起動を試してください。それでも解決しない場合は、my 楽天モバイルでeSIMが開通済みであることを再確認してください。

Wi-Fi接続時の注意点

Rakuten LinkはWi-Fi接続中でも通話やメッセージが可能ですが、認証や初期設定の段階ではモバイルデータ通信が必要になることがあります。Wi-Fiだけでうまく動作しない場合は、モバイル通信をONにしてください。

複数端末での併用は不可

Rakuten Linkは1つの電話番号につき1台の端末でのみ利用可能です。以前使用していた端末からログアウトしておかないと、正しく通話やSMSができないことがあります。不要な端末からはRakuten Linkを削除しておきましょう。

Rakuten Linkの再設定は短時間で完了しますが、認証の際にモバイルデータ通信やeSIMの開通状態が重要となります。事前準備を整え、スムーズな移行を行いましょう。

お得なキャンペーン情報まとめ

楽天モバイルでは、eSIM機種変更や新規契約にともなって利用できるお得なキャンペーンが多数用意されています。適用条件を満たせば、ポイント還元や端末割引を受けることができ、実質的な負担を大きく減らせます。

SIMのみ契約で最大9,000ポイント還元

楽天モバイルをeSIMで契約する場合、SIMのみ契約で最大9,000円相当の楽天ポイントが付与されるキャンペーンが実施されています。ポイントは開通の翌々月末頃に進呈され、楽天市場や楽天ペイで使用可能です。

• 特典内容：最大9,000ポイント還元（時期によって変動あり）
• 対象者：Rakuten最強プランに初めて申し込む方
• 条件：契約月の翌月末までにRakuten Linkでの通話利用が必須

※紹介キャンペーン経由の場合はさらに追加で最大6,000ポイントが付く場合もあります。

端末セット購入で割引＆ポイント還元

eSIMの再発行とあわせて対象端末をセット購入することで、端末価格の割引やポイント付与を受けられます。特にiPhoneやGoogle Pixelシリーズなど、人気端末で高額還元が設定されていることもあります。

• 最新iPhoneシリーズ：最大40,000円相当還元
• Android端末：一部モデルが実質無料または半額相当
• キャンペーンは楽天モバイル公式オンラインストア限定のものが多いため、事前にログインして確認することが重要です。

楽天ひかりとの同時申し込みで25,000ポイント還元

楽天モバイルの契約と同時に楽天ひかりを申し込むと、dポイントに相当する楽天ポイントが最大25,000ポイント還元されます。固定回線の乗り換えを検討している方にとっては通信費全体の節約にもつながります。

• 対象：楽天モバイルの回線契約中に楽天ひかりへ新規申し込みした方
• 還元時期：楽天ひかりの利用開始後数カ月以内

学生・シニア・家族向けの専用プログラムも

eSIM契約者でも利用可能な**「最強プログラム」**として、以下のような対象別割引施策も展開されています。

• 最強青春プログラム（22歳以下）：長期で月額料金が割引
• 最強シニアプログラム（65歳以上）：通話やサポートが充実
• 最強家族プログラム：家族で複数回線を契約することで料金割引やポイント還元

いずれもeSIM契約でも適用対象であり、条件に該当する場合は申し込み前に必ずエントリーしておく必要があります。

キャンペーンを最大限活用するポイント

• eSIM再発行時にもキャンペーンの対象となることがあるため、新端末購入前にエントリーページを確認
• Rakuten Linkの利用がポイント進呈の条件になるケースが多いため、初期設定後はすぐに通話確認
• キャンペーンの内容は定期的に変更されるため、楽天モバイルの公式サイトで最新情報をチェック

適切なキャンペーンを活用すれば、eSIMの機種変更にかかる費用を大幅に抑えることができます。特に端末の買い替えや乗り換えを伴う場合は、ポイント還元と端末割引の両方を組み合わせることで、実質負担ゼロも可能です。

16位

楽天モバイル

楽天モバイル

サービス名	楽天モバイル
最安月額料金	1,078円～
～1GB	1,078円／月
2～3GB	1,078円／月
4～10GB	2,178円／月
11～20GB	2,178円／月
21～30GB	3,278円／月
50GB～	3,278円／月
利用回線	楽天回線、au回線（パートナー回線）
回線の種類	MNO
選べるプラン	3GB、20GB、無制限
昼休み時間帯通信速度（12～13時）	46.2Mbps

楽天モバイル 公式サイト

通信速度の速さ	1.36
月1GB利用時の安さ	2.95
月3GB利用時の安さ	3.20
月10GB利用時の安さ	3.38
月20GB利用時の安さ	2.35
月50GB利用時の安さ	3.41
機能の多さ	4.45
総合	3.01

楽天モバイルがおすすめの理由

楽天モバイルがおすすめの理由は「無制限プランが割安で利用できる点」「楽天経済圏でポイントが貯まりやすい点」です。

楽天モバイルは、月額3,278円でデータ容量を無制限に使える点が最大の魅力です。他のキャリアでは大容量プランが高額になりがちですが、楽天モバイルは一定の料金でデータ通信を気にせず利用できるため、動画視聴やオンラインゲーム、テレワークなどでも快適に利用できます。また、3GB以下であれば月額1,078円、20GB以下であれば2,178円と、使用量に応じて料金が変動するため、データ消費の少ない月にはコストを抑えることも可能です。

さらに、楽天モバイルの契約者は楽天市場での買い物時にポイント還元率がアップするなど、楽天経済圏を活用している人にとっては非常にお得です。スマホ料金の支払いに楽天ポイントを充当できるため、貯まったポイントを活用して通信費を節約することもできます。

デメリットは、エリアによって通信品質にばらつきがある点です。楽天モバイルは独自回線を構築していますが、まだ全国すべてのエリアをカバーしきれておらず、一部の地域では通信が不安定になる場合があります。ただし、楽天はプラチナバンドの運用を開始し、順次対応エリアを広げているため、今後の改善が期待されます。

最安月額料金	1,078円～
～1GB	1,078円／月
2～3GB	1,078円／月
4～10GB	2,178円／月
11～20GB	2,178円／月
21～30GB	3,278円／月
50GB～	3,278円／月
利用回線	楽天回線、au回線（パートナー回線）
回線の種類	MNO
選べるプラン	3GB、20GB、無制限
昼休み時間帯通信速度（12～13時）	46.2Mbps
通常時間帯通信速度（14～16時）	52.3Mbps
通勤時間帯通信速度（17～19時）	60.5Mbps
問い合わせ方法	店舗、電話、メール、チャット
専用通話アプリ不要
かけ放題プラン	15分以内かけ放題、無制限かけ放題（Rakuten Link使用時）
基本通話料	0円（Rakuten Linkアプリ使用時）、22円／30秒（アプリ不使用時）
5G対応

セット割引あり
カウントフリー・エンタメフリー
最低契約期間
データ容量の翌月繰越可能
解約金	なし
留守番電話あり
初期費用	0円
テザリング可能
支払方法	口座振替、クレジットカード
追加データ料金	1GBあたり500円（海外用のみ）
速度制限時の最大速度	不明
取り扱いSIMのサイズ	nanoSIM、microSIM、標準SIM
eSIM対応
MNPワンストップ対応
プラチナバンド対応
専門ショップあり
海外利用可能
Apple Watchプラン対応

楽天モバイル 公式サイト