SoftBank Airの真実を徹底評価｜契約前に知るべきメリット・デメリット完全ガイド

SoftBank Airとは？基本スペックとサービス概要

工事不要で始められるホームルーター型Wi-Fi

SoftBank Airは、据え置き型のホームルーターとして提供されるインターネットサービスです。最大の特徴は開通工事が不要である点で、機器が届き次第コンセントに接続するだけでインターネットが利用可能になります。

光回線のように開通までの時間がかからず、工事費も発生しないため、引っ越しの多い方や賃貸住宅にお住まいの方にとって利便性が高い選択肢です。

最新端末「Airターミナル6」の性能と進化

SoftBank Airの提供機器は世代ごとに進化しており、現在はAirターミナル6が最新モデルとして展開されています。

Airターミナル6はWi-Fi 7に対応し、最大通信速度2.7Gbpsを実現。従来モデルに多かった夜間の速度低下問題も大幅に改善されています。5G対応エリアであれば、従来の光回線に迫る快適な通信環境が整います。

ただし、Wi-Fi 7に対応しているスマートフォンやPCなどの端末はまだ限定的であり、機器のスペックを活かすには対応デバイスが必要です。

月額料金とキャンペーンの仕組み

SoftBank Airの月額基本料金は**5,368円（税込）**ですが、各種キャンペーン適用により実質負担は軽減されます。

購入プラン（端末を分割購入）

• 月額基本料：5,368円
• 月月割：-1,485円×48ヶ月（端末代が実質無料）
• Airターミナル6デビュー割：-428円×48ヶ月
• 実質負担：3,455円程度／月〜（キャンペーン併用時）

レンタルプラン（端末を借りる場合）

• 月額基本料：5,368円
• レンタル料：539円／月
• 割引キャンペーン：適用不可
• 合計：約5,907円／月

よりお得に利用したい場合は、端末購入プランのほうが割引の恩恵が大きく、長期的にはコストメリットがあります。

利用可能エリアと注意点

SoftBank Airは一部エリアでのみ利用可能です。契約前には、**公式サイトの「住所別下り最大速度情報」**から提供エリアと最大速度の確認を推奨します。

また、ソフトバンクスマホなどで利用されるプラチナバンド（700MHz / 900MHz帯）には非対応のため、屋内や障害物の多い場所では通信が不安定になることもあります。

SoftBank Airは「工事不要・届いたらすぐ使える」利便性が高く、特に新生活を始める方や光回線を引けない環境にある方に支持されています。ただし、端末選びと設置環境によって実際の通信品質が左右されるため、契約前にはスペックとエリア確認を十分に行うことが重要です。

実際のユーザー評価まとめ：通信速度・安定性・エリア別に分析

Airターミナルごとの速度評価

Airターミナル4・4 NEXT

旧型モデルであるAirターミナル4シリーズでは、「夜になると極端に速度が落ちる」「Zoomが途切れる」「10Mbps以下しか出ない」といった不満の声が多数見られます。実測値では夜間の下り速度が平均9Mbps程度と、動画視聴やリモート会議には明らかに厳しい状況です。

Airターミナル6（最新モデル）

一方で、5G対応のAirターミナル6では「日中も夜間も常に200Mbps以上出て安定している」「pingが20ms前後でオンラインゲームも許容範囲」といった高評価が多く、通信環境が大幅に改善されています。とくに夜間の速度制限が緩和されたことにより、以前の端末で感じていたストレスが大きく軽減されている点が支持されています。

地域別の通信速度傾向

都市部（東京・大阪など）

都市部では概ね快適との口コミが多数を占めます。Airターミナル6を導入している家庭では、日中200〜300Mbps、夜間でも100Mbpsを下回ることは少ないという実測報告が複数確認されています。

郊外・ベッドタウン

郊外では「昼は問題ないが、夜間に速度が落ちることがある」「建物の立地や周囲の電波干渉の影響を受けやすい」との声があります。ただし、Airターミナル6を使用している場合は100Mbps前後を維持しているケースが多く、旧端末との違いが顕著です。

山間部・電波の弱いエリア

「窓際でも圏外になることがある」「下り数Mbpsしか出ない」「動画は止まりがち」といった評価が目立ちます。特にAirターミナル4では受信性能が低く、実用に耐えないケースも多いです。電波の入りづらい地域では、SoftBank Airよりも光回線やWiMAXの方が安定する可能性があります。

通信の安定性とping値の実測分析

Airターミナル6ではping値が20〜30ms台で推移しており、ビデオ通話やネットサーフィン、SNS利用には支障がない水準です。ただし、オンラインゲームやリアルタイムな動画配信用途にはやや不向きという声も見られます。

一方、Airターミナル4ではping値が50ms以上となることが多く、通信が途切れたりラグが発生しやすい傾向があります。この点が、ゲーム用途や業務利用において大きなネックとなっています。

総評：端末と地域によって評価が大きく異なる

• 満足度が高いのは「Airターミナル6」＋「都市部」利用者
• 不満が多いのは「Airターミナル4」＋「郊外・山間部」利用者
• 通信速度や安定性に対する評価は、設置場所・利用端末・建物構造に大きく左右される

契約前には、公式サイトのエリア判定ツールを使って、住所ごとの通信品質を確認することが必須です。また、通信端末の設置場所によって速度が大きく変わるため、窓際や電波干渉の少ない場所への設置が推奨されています。通信環境が整えば、SoftBank Airはコストパフォーマンスの高い選択肢となり得ます。

SoftBank Airのメリット：他サービスと比較して優れる点

工事不要で即日インターネット環境が整う

SoftBank Air最大の魅力は、工事不要で使い始められる手軽さです。光回線のような開通工事や立ち会いは一切不要で、端末が届き次第、コンセントに挿すだけでWi-Fiが利用可能になります。賃貸物件や転勤が多い方、工事に制限がある住宅でもスムーズに導入できるため、特にIT環境の構築に不慣れなユーザーにとっては大きな安心材料です。

データ容量無制限で月間制限を気にせず使える

SoftBank Airは月間データ容量が完全無制限です。ポケットWiFiや一部モバイル回線では3日で10GBなどの制限がありますが、SoftBank Airではそのような制限はありません。動画視聴やアプリのダウンロード、大容量ファイルの送受信もストレスなく行えるため、家庭でのネット中心生活にしっかり対応できます。

最新端末はWi-Fi 7対応・最大2.7Gbpsの高速通信

最新の「Airターミナル6」はWi-Fi 7対応・下り最大2.7Gbpsの超高速通信が可能です。従来のAirターミナル4や他社のホームルーターと比較して、スペック面でも大きく進化しており、複数台同時接続や大容量データの扱いにも強くなっています。とくに夜間の速度制限が緩和された点は、過去の不満を払拭する要因となっています。

ソフトバンク・ワイモバイルとのセット割で家計が節約できる

SoftBank Airは**「おうち割 光セット」の対象サービスで、SoftBankやY!mobileのスマートフォン利用者なら、毎月最大1,100円の割引を受けられます。スマホとのセット運用によって通信費全体を抑えられる**ため、家族全体でのコストパフォーマンスを高めたい方に最適です。

キャッシュバックや月額割引が充実してお得に始められる

公式サイト以外にも、モバレコAirなどの代理店経由で申し込むと、30,000円キャッシュバックや初月770円〜の割引など、実質負担を大きく下げられる特典が用意されています。他社ホームルーターと比較しても、月額料金・総支払額の安さが際立つのがSoftBank Airの特徴です。

初期設定が簡単で専門知識が不要

パソコンやWi-Fiの知識がなくても、本体を設置して電源を入れるだけで通信開始できる設計となっており、ITに不慣れな方でも安心して利用できます。面倒なSSID設定やパスワード変更も本体側面に記載された案内通りに操作すれば完了します。

まとめると、SoftBank Airは「すぐ使える」「使い放題」「スマホ割引もあり」といった複数のメリットが揃った、手軽さ重視のインターネット回線です。Wi-Fiの初導入や光回線が引けない環境での代替策として、他社サービスと比較しても優位性があります。

SoftBank Airのデメリット：契約前に知るべき注意点

端末代の残債が発生する可能性がある

SoftBank Airは契約時に端末（Airターミナル6など）を48回払いで購入する形が一般的です。契約期間に縛りがない一方で、端末代の分割支払いが残っている場合は、解約しても支払いが続きます。たとえば1年以内の解約で約5万円近い残債が発生するため、途中解約は経済的負担が大きくなります。

初期契約解除制度（契約から8日以内）を使えば無料でキャンセルできますが、期間を過ぎると端末代の支払い義務が残ります。短期間での利用を想定している方は、契約前に十分注意する必要があります。

通信品質がオンライン用途に不向きな場合がある

SoftBank Airは最大2.7Gbpsの高速通信に対応していますが、実際の通信速度はエリアや利用環境に大きく左右されます。特に下記のような用途ではパフォーマンスに満足できないことがあります。

• リアルタイム性が重要なオンラインゲーム
• 高解像度のZoom会議やライブ配信
• クラウドへの大容量ファイルアップロード

これは、上り速度の非公開やPing値のばらつきに起因します。光回線のような低遅延・安定通信を必要とする作業には向いていません。

設置環境によって通信品質が大きく変わる

SoftBank Airは固定回線ではなく、電波を受信してWi-Fiを飛ばす仕組みです。そのため、ルーターを置く場所や建物の構造によって大きく通信品質が変化します。たとえば以下のような条件では速度が落ちるリスクがあります。

• 窓際から離れた場所に設置した場合
• 鉄筋コンクリート造のマンション
• 周囲に高い建物が多いエリア

通信が不安定な場合、設置場所の見直しや、窓際への移動などが必要になる場合があります。

提供エリアが限定的

SoftBank Airが利用できるエリアは、ソフトバンクのスマホとは異なる周波数帯（旧ウィルコム回線）を使用しており、エリアカバー率が低い傾向があります。プラチナバンド（700MHz・900MHz）に非対応であるため、屋内や山間部などではつながりにくいという声も多く見られます。

公式サイトのエリア判定ツールを使って事前に確認できますが、「契約後に使えなかった」というケースも報告されているため、要注意です。

旧端末契約時の性能不足に注意

Airターミナル4や4 NEXTといった旧端末は、通信速度・同時接続台数ともに最新端末に大きく劣ります。特に夜間には速度制限がかかりやすく、「遅くて使い物にならない」といった評判もありました。

2025年現在ではAirターミナル6が主流ですが、レンタル契約では旧端末が送られてくるケースもあるため、契約時には「どの端末が提供されるのか」を明確に確認しておく必要があります。

キャッシュバックや特典の受け取り条件が複雑

SoftBank Airは代理店経由で契約することで高額なキャッシュバックが得られる反面、受け取りの手続きが煩雑という声もあります。不備があると対象外になったり、期間中に手続きを忘れると無効になることもあるため、確実に手続きを完了する必要があります。

口コミから読み解く評判の傾向とリアルな使用感

高評価に見られるポイント

設置の手軽さと即時性

多くのユーザーが評価しているのは「工事不要で届いたその日から使える」という導入の手軽さです。特に引越しが多い単身者や、光回線の工事が難しい賃貸住宅に住む方に好評で、「コンセントに挿すだけでWi-Fiが使えた」「引越し当日からネットが使えるのは助かった」といった声が寄せられています。

見た目と静音性

Airターミナル6のデザインについても、「家電っぽくなくインテリアに馴染む」「動作音が静かで寝室に置いても気にならない」など、外観と使用感の両面で好印象を与えています。

家族や複数台接続での安定感

「家族4人でスマホ・PC・TVを同時に使っても問題なし」といったレビューもあり、最大128台まで接続可能なスペックに対する信頼感があります。特にAirターミナル6ではWi-Fi 7対応により、高速・多接続が可能になったことが安定感の裏付けとなっています。

否定的な評価とその背景

通信速度のばらつき

「昼間は快適だが夜になると動画が止まる」「時間帯によってはZoomがカクつく」といった声が一部から上がっています。これは主にAirターミナル4や5など旧端末での利用者に多く見られ、特に夜間帯に速度制限の影響を受けやすい点が不満につながっています。

代理店の対応と手続きの煩雑さ

「キャッシュバックの申請が複雑すぎて面倒」「説明と違う契約内容で申し込まされた」といった不信感も散見されます。これは販売代理店を経由した場合の案内ミスや説明不足が原因と考えられ、申込み経路による品質差が評判を左右しています。

解約時の端末残債に注意

「解約したら数万円の端末残債が請求されてびっくりした」という体験談も少なくありません。端末購入プランでは48ヶ月の分割払いが前提となっているため、途中解約するとその分の残債を一括・または分割で支払う必要があります。

評判の傾向から見る「向いている人・向いていない人」

向いている人

• 光回線の工事が難しい・面倒な人
• 単身赴任や引越しが多い人
• スマホとのセット割で通信費を抑えたい人
• 高速な動画視聴やSNS利用がメインで、低遅延通信は必要ない人

向いていない人

• オンラインゲームやZoom会議などリアルタイム性が求められる用途が多い人
• 通信品質に対してシビアな期待をしている人
• 複雑なキャッシュバック申請が苦手な人
• 2〜3年以内に解約する可能性が高い人

実際の口コミから見える結論

ソフトバンクエアーは「設置が簡単」「月額料金が比較的安価」「データ容量無制限」という利点を重視するユーザーには非常に魅力的な選択肢です。一方で、「速度の安定性」「サポート体制」「解約時のコスト」には注意が必要です。

実際の口コミを総合的に見ると、Airターミナル6を選び、契約窓口を慎重に選定し、キャンペーン内容を事前に理解したうえで申し込むことで、満足度の高い利用につながっていることがわかります。満足度の差は、端末選定・契約ルート・利用スタイルの3点に集約される傾向があります。

SoftBank Airはこんな人におすすめ｜用途別マッチング診断

一人暮らしでコスパ重視の方

転居や引越しが多く、インターネットの開通工事が面倒に感じている一人暮らしの方には、SoftBank Airは非常に相性が良いです。コンセントに挿すだけで使えるため、工事不要で即日インターネット環境を整えられます。また、端末を購入することでキャンペーン割引が適用され、実質的な初期費用も抑えられます。

こんな方に特におすすめ：

• 1〜2年ごとに引っ越しすることが多い
• マンションで光回線の工事が難しい
• 面倒な設定や設置を避けたい

家族でデータ通信を多く使う方

YouTubeやNetflixなどの動画視聴、アプリのアップデートなど、家族みんながインターネットを日常的に使う環境では、データ容量無制限のSoftBank Airが活躍します。特に5G対応のAirターミナル6なら、複数人の同時接続でも比較的安定した通信が可能です。

こんな方に特におすすめ：

• 家族全員がスマホ・タブレットを使っている
• 動画やSNS、リモート学習を頻繁に行う
• データ容量を気にせず使いたい

スマホとまとめて通信費を抑えたい方

ソフトバンクまたはワイモバイルのスマートフォンを利用している方は、「おうち割 光セット」によってスマホの月額料金を1,100円ほど安くできます。SoftBank Airとセットで契約することで、実質的な通信費を大幅に下げられます。

こんな方に特におすすめ：

• ソフトバンクまたはワイモバイルユーザー
• 家計の固定費を少しでも減らしたい
• スマホ・Wi-Fiの支払いを一本化したい

光回線が引けない・引きたくない方

賃貸物件で光回線の工事が不可、または工事費や時間の都合で避けたい方にとって、SoftBank Airは最適な選択肢です。手軽さと手続きの簡素さが最大の魅力です。

こんな方に特におすすめ：

• 建物の規約で光回線が設置できない
• 短期間だけインターネットを利用したい
• 急ぎでWi-Fiを使いたいシーンがある

オンライン作業は軽めの用途が中心の方

SoftBank Airはウェブ閲覧やメール、YouTubeの視聴などのライトなインターネット利用に適しています。高いPing値が必要なオンラインゲームや映像配信には不向きですが、日常的な用途には十分な速度と安定性を提供します。

こんな方に特におすすめ：

• オンライン会議は週に数回程度
• 作業の大半がメール・ブラウザ・資料閲覧
• ゲームや配信は利用しない

実店舗での説明や対面サポートを希望する方

SoftBankショップでの対面サポートが受けられる点も、ITに不安がある方にとっては安心材料になります。自宅での設置方法やキャッシュバックの手続きなど、店舗スタッフに直接確認できるため、不明点を残さず契約できます。

こんな方に特におすすめ：

• ネット契約に不安がある
• 対面での相談を重視したい
• サポート窓口が明確なサービスを選びたい

SoftBank Airは「高速性」や「ゲーム特化型ネット回線」ではなく、「手軽さ」と「コスト重視」に最適化されたサービスです。自分の利用目的や環境に合っているかをしっかり見極めてから導入すれば、後悔のない選択ができます。

他のホームルーターと徹底比較：WiMAX・home5G・光回線との違い

通信速度と安定性の実測データ

SoftBank Airの最新端末「Airターミナル6」は最大2.7Gbpsの通信速度を謳っていますが、実際の使用環境ではWiMAXやhome5Gと比較するとどうでしょうか。東京23区内での実測値では、5G環境下で下り速度248Mbpsという結果が出ています。これはWiMAXの242Mbps、home5Gの249Mbpsとほぼ同等ですが、光回線の平均500Mbps～1Gbpsには届きません。

特に注目すべきは上り速度とPing値です。オンライン会議やゲームに重要なこれらの数値は、SoftBank Airでは上り66Mbps・Ping値24.6msとなっており、光回線（上り200Mbps以上・Ping値10ms以下）に比べて劣ります。夜間の混雑時にはさらに速度が低下する傾向があるため、在宅ワークで高品質な通信が必要な方には不向きです。

エリア対応と建物構造の影響

SoftBank Airが採用する旧ウィルコム回線（2.5GHz帯）は、他のサービスと比べてエリアが限定的です。特に郊外や山間部では、ドコモhome5Gが使用するプラチナバンド（700MHz/900MHz帯）に比べて電波が届きにくい特性があります。

マンションの上層階や鉄筋コンクリート造りの建物では、WiMAX（au 4G/5G回線併用）の方が安定した接続を得られるケースが多く報告されています。SoftBank Airを検討する際は、必ず公式サイトの「住所別下り最大速度情報」で自宅の電波状況を確認しましょう。

コストパフォーマンスの真実

月額料金だけを見ると、SoftBank AirはモバレコAir経由で契約すると実質月額3,881円（48ヶ月利用時）と魅力的です。しかし、4年未満で解約する場合の端末残債（最大71,280円）を考慮する必要があります。

一方、WiMAX（カシモWiMAX）は24ヶ月で端末分割が完結し、実質月額3,650円。ドコモhome5G（GMOとくとくBB）は38ヶ月で4,844円と、長期利用時のコスト差は小さくなります。特に2～3年程度の利用を考えている場合、WiMAXの方が総費用を抑えられる可能性が高いです。

用途別おすすめサービス

動画視聴メインの方：

• SoftBank Air（データ無制限でコスパ良好）
• WiMAX（速度安定性が高い）

在宅ワーク・オンライン会議：

• 光回線（上り速度と安定性に優れる）
• home5G（Ping値が比較的良好）

ゲーム・配信：

• 光回線（低遅延が必須）
• home5G（モバイル回線中最も安定）

引っ越しが多い方：

• SoftBank Air（工事不要で即日利用可能）
• WiMAX（全国均一のサービス品質）

技術的な制約事項

SoftBank Airの注意点として、同時接続可能台数（最大128台）はWiMAXやhome5Gと同等ですが、実際に複数デバイスを接続すると速度低下が顕著になります。これは帯域幅の割り当て方式に違いがあるためで、10台以上を常時接続する家庭では光回線が無難です。

また、IPv6対応に関してはWiMAXが「IPv6 IPoE」に完全対応しているのに対し、SoftBank Airは「IPv4 over IPv6」方式のため、混雑時の速度低下が起こりやすい構造になっています。この違いは動画配信や大容量ファイルのアップロード時に体感できるレベルです。

SoftBank Airをお得に契約するには？代理店別キャンペーン早見表

SoftBank Airは販売窓口によって契約条件や特典内容が大きく異なります。公式サイトから申し込むよりも、条件の良い代理店を活用することで、数万円単位でお得になるケースも少なくありません。ここでは主要な販売代理店のキャンペーン内容を比較し、契約前に確認すべき注意点もあわせて解説します。

主な販売代理店とキャンペーン比較表（2025年7月時点）

※実質月額は48ヶ月総額を月数で割った目安金額です。

各代理店の特徴と選び方のポイント

モバレコAir

最安で契約したいならモバレコAirが有力候補です。月額料金割引と最大30,000円のキャッシュバックが魅力ですが、申請手続きが複雑で書類不備による受取漏れに注意が必要です。

ブロードバンドナビ

キャンペーン金額はモバレコAirに匹敵しますが、還元時期が6〜12ヶ月後とやや遅め。手続きの流れは丁寧で安心感があるという口コミが多いです。

アウンカンパニー

最大50,000円の高額キャッシュバックが特徴ですが、有料オプションへの加入が条件になっている点に注意。短期解約やオプションの解約タイミングによって還元額が減る可能性があります。

ACE

手続きの簡潔さと実質負担のバランスが取れた代理店です。特に「初めてSoftBank Airを契約する人」には、ストレスの少ない申込みができると評価されています。

ソフトバンク公式

キャッシュバック額は15,000円と控えめですが、オプション加入や複雑な手続きが不要。公式の安心感を重視する方には選ばれやすいルートです。

契約前に必ず確認したい注意事項

• キャッシュバックは自動付与ではなく、申請手続きが必要な代理店が大半です。期限や必要書類を必ず確認してください。
• 他サイト経由や公式経由で申し込むと、限定キャンペーンの対象外となるケースがあります。必ず指定リンクからの申込が必要です。
• 途中解約時の端末残債発生に注意。48ヶ月以内の解約では、分割購入した端末代金の残りが請求されます。
• オプションの解約忘れによる追加請求にも要注意。不要なオプションは初月以降すぐに解約しましょう。

お得に契約するための結論

• 総額を安く抑えたい場合は「モバレコAir」がおすすめ
• オプション加入を避けたいなら「ACE」または「ソフトバンク公式」が安全
• 還元額を最大化したい方は「アウンカンパニー」も検討価値あり

契約後の後悔を避けるためにも、特典内容・条件・実質費用を総合的に比較し、自分に合った代理店を選ぶことが重要です。公式よりも安く、高額キャッシュバックを受けたい方は、キャンペーンサイトのリンクを経由した申し込みを徹底しましょう。

7位

SoftBank Air

ソフトバンク

利用回線	ソフトバンク
3年利用時の実質月額料金	4,908円
2年利用時の実質月額料金	5,674円
1年利用時の実質月額料金	7,784円
都心下り通信速度（実測値）	105.23Mbps
郊外下り通信速度（実測値）	73.41Mbps
端末代金	71,280円（3年利用で実質0円）
初期費用	3,300円

公式サイト

月額料金の安さ	1.00
都心下り通信速度（実測値）	1.85
郊外下り通信速度（実測値）	3.08
1年利用時の実質月額料金	1.00
3年利用時の実質月額料金	2.03
総合	1.79

SoftBank Airがおすすめの理由

SoftBank Airがおすすめの理由は「ソフトバンク回線で郊外の速度が速い」「固定電話とのセット割が使える」点です。

SoftBank Airは、ソフトバンク回線を利用したホームルーターです。ソフトバンク回線は、都心部でも回線速度が速いですが、地方での回線速度の速さに定評がある回線です。

SoftBank Airとおうちのでんわのセットで固定電話料金が0円で利用できるメリットがあります。固定電話を利用する必要がある方の場合は、セットで考えると実質コストを安く利用することができます。

デメリットは、都心部では、回線速度は、WiMAX回線（au回線）、ドコモ回線に劣ってしまう点と月額料金が若干高めの設定という点です。

利用回線	ソフトバンク
月額基本料金	5,368円
3年利用時の実質月額料金	4,908円
2年利用時の実質月額料金	5,674円
1年利用時の実質月額料金	7,784円
スマホセット割	ソフトバンクとセットで割引、ワイモバイルとセットで割引、固定電話とのセット割引
都心下り通信速度（実測値）	105.23Mbps
都心上り通信速度（実測値）	10.96Mbps
郊外下り通信速度（実測値）	73.41Mbps
郊外上り通信速度（実測値）	6.71Mbps
都心PING値（実測値）	6.7ms
郊外PING値（実測値）	36.8ms
速度制限なし
5G対応

契約期間	縛りなし
端末代金	71,280円（3年利用で実質0円）
2年後に解約時の費用	21,780円
1年後に解約時の費用	45,540円
初期費用	3,300円
支払方法	クレジットカード、口座振替、携帯電話料金合算請求
幅	103mm
奥行	103mm
高さ	225mm
重量	1,086g
同時接続可能台数	128台
メッシュ機能

公式サイト