NURO光の工事は面倒?期間・立ち会い・注意点まで完全ガイド



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NURO光の工事は本当に面倒?まず知っておくべき基本

NURO光の導入には、宅内と屋外でそれぞれ1回ずつ、合計2回の工事が必要です。

他社では1回で完了するケースもあるため、これが面倒と感じる要因になっています。ただし、2回に分けて丁寧に施工されるからこそ、高速かつ安定したインターネット環境を実現できるというメリットがあります。

工事が2回に分かれる理由

1回目の宅内工事では、自宅の内部に光ケーブルを引き込み、光コンセントとONU(Wi-Fiルーター一体型の機器)を設置します。宅内のどの位置にONUを設置するかによって、Wi-Fiの届きやすさが大きく変わるため、施工担当者と相談しながら設置場所を決定します。配線経路の都合で壁に穴を開けることもあり、特に賃貸ではオーナーの許可が必要です。

2回目の屋外工事では、電柱から光ケーブルを建物の外壁に引き込み、1回目で設置した光キャビネットへ接続します。この作業はNTT側が担当し、建物周辺の状況によっては工事日までの調整に時間がかかることもあります。特にマンションではMDF(主配電盤)など共用設備への作業が伴い、建物管理者との調整も求められます。

開通までの期間と地域差

NURO光の開通までには、申し込みから1〜2か月程度かかるのが一般的です。特に戸建て住宅では工事の調整がスムーズにいくことが多いですが、集合住宅やマンションの場合、管理会社の承諾や配管の構造によって時間がかかる傾向があります。東北や中国地方ではさらに1〜2か月ほど延びるケースも報告されています。引っ越しシーズンなどの繁忙期は工事が混み合うため、早めに申し込むことが重要です。

賃貸住宅での注意点

賃貸物件にNURO光を導入する場合、壁への穴あけやビス留めなどの施工に対し、建物オーナーの事前承諾が必要です。承諾がないまま工事日を迎えると、作業が中止になり再調整となってしまう可能性があります。特に、屋外工事では建物の外壁に光キャビネットを設置するため、これもオーナーの許可対象になります。承諾を得る際は「インターネット回線の引き込みにあたって必要な最小限の施工であること」「回線撤去時には可能な限り原状回復に努めること」などを説明するとスムーズです。

工事をスムーズに進めるための工夫

申し込み時に宅内工事希望日を入力しておくと、スケジュール調整が早く進みます。宅内工事の決定後、屋外工事の日程は別途連絡が来るため、電話に出やすい時間帯や、SMSを受け取れる状態にしておくことが望ましいです。また、工事の立ち会いは原則必須ですが、本人でなくても代理の家族や友人でも可能です。設置場所に関して判断ができる立場の人が対応するようにしましょう。

開通まで待てない人への対策

インターネットがすぐに必要な方には、NURO光が提供するレンタルWi-Fiサービスも便利です。月額500円から利用可能なプランや、通信量無制限のプランもあり、光回線が開通するまでの間を快適につなぐことができます。ただし、混雑する時間帯や大容量の通信には制限がかかる場合もあるため、用途に応じたプラン選びが重要です。レンタルWi-Fiは申込時に一緒に申し込むとスムーズに手配されます。

NURO光は工事のステップが複数あり、少し手間に感じる方もいるかもしれません。しかし、それらを乗り越えることで、下り最大2Gbpsという非常に高速なインターネット環境が手に入ります。動画の視聴やゲーム、テレワークなどにおいても快適に利用できるため、長期的な視点で見れば十分に価値がある選択肢と言えるでしょう。

宅内工事と屋外工事の違い|作業内容と所要時間の目安

NURO光の開通には「宅内工事」と「屋外工事」の2回の工事が必要です。それぞれ作業内容や担当業者、所要時間が異なるため、あらかじめ把握しておくとスムーズです。

宅内工事|So-net手配の専門業者が対応

宅内工事では、主に屋外から引き込む光ケーブルを家の中に配線し、インターネット機器を設置する作業を行います。

作業内容

  • 光キャビネットの設置(外壁に取り付け)
  • 宅内への光ケーブルの引き込み(既存配管やエアコンダクトの利用、新たな穴あけなど)
  • 光コンセントの設置
  • ONU(Wi-Fiルーター)の設置と初期接続設定

所要時間の目安

  • 約1~2時間
  • 工事当日は必ず立ち会いが必要
  • 設置場所の相談があるため、決定権のある本人か連絡の取れる代理人の同席が求められます

注意点

  • 賃貸物件の場合、穴あけやビス留めが必要になることがあり、事前にオーナーや管理会社の許可を得る必要があります
  • 希望する設置場所によっては、配線が難航するケースもあるため柔軟な対応が求められます

屋外工事|NTT側の専門業者が対応

屋外工事は、電柱などの外部設備から建物へ光ケーブルを引き込む作業です。

作業内容(戸建ての場合)

  • 電柱から建物外壁までの光ケーブル引き込み
  • 外壁に取り付けた光キャビネットへのケーブル接続

作業内容(集合住宅の場合)

  • 電柱から共用部(MDF)までの引き込み
  • 共用部にて宅内配線との接続作業(場合により棟内の工事も発生)

所要時間の目安

  • 約1~2時間
  • こちらも立ち会いが必要。ただしMDF(共用部)で完結する場合は訪問なしのケースもあります

注意点

  • 屋外工事は宅内工事の完了後、1ヶ月程度空けて実施されるのが一般的
  • 工事日の調整は建物状況や混雑具合によって変動し、調整に30日以上かかるケースもあります

まとめ

工事区分担当主な作業内容所要時間立ち会いの有無
宅内工事So-net指定業者室内配線、ONU設置約1~2時間必須
屋外工事NTT指定業者電柱~建物外壁の配線約1~2時間原則必要(集合住宅で共用部作業のみの場合は不要なことも)

NURO光ではこの2つの工事を別日程で行うため、スケジュールに余裕を持って手続きしましょう。どうしても1日で完結させたい方は「同日工事」オプションを検討することも可能です(利用条件あり)。

工事日が決まるまでの流れと注意点

NURO光の工事は宅内・屋外の2回に分かれており、それぞれの工事日を確定するまでにはいくつかのステップがあります。申し込みから実際に工事が始まるまでの流れと、注意しておきたいポイントをわかりやすくまとめました。

申し込み直後の対応

NURO光の申し込み時に、宅内工事の希望日を入力した場合、最短で3~4日以内に日程調整の連絡が届きます。連絡手段は登録したメールアドレスや電話番号宛です。

希望日を指定しなかった場合は、申し込みから1〜2週間ほどで、NURO側から連絡が来て日程の調整が始まります。連絡が来るまでの間は、特にやることはないため焦らず待ちましょう。

宅内工事日が決定するまで

宅内工事の実施には立ち会いが必要なため、都合の良い日時を複数用意しておくとスムーズです。とくに引越しシーズンや年末年始は予約が埋まりやすく、希望日が通らないこともあるため、柔軟に対応できるよう余裕を持っておくことが大切です。

また、宅内工事は土日も対応可能ですが、土日指定は3,300円(税込)の追加料金が発生します。費用を抑えたい方は平日を選ぶとよいでしょう。

屋外工事日が決定するまで

屋外工事はNTTが担当し、宅内工事が完了してから建物の状況に応じて日程が調整されます。宅内工事から屋外工事まではおよそ30日前後かかる場合が多く、地域や建物の配線状況によってはさらに時間を要することがあります。

屋外工事の日程は、調整が整い次第、電話やSMSなどでNURO側から連絡が入ります。こちらも立ち会いが必要なため、スケジュール管理には注意が必要です。

同日工事の可否と注意点

NURO光には、宅内工事と屋外工事を1日にまとめて行う「同日工事」のオプションもあります。これにより、立ち会いが1回で済むというメリットがありますが、利用には条件があります。

・申し込み時に同日工事希望を伝える必要がある
・地域や建物の状況によっては対応不可
・工事日の選択肢が限られるため、日程が先延ばしになる可能性がある
・開通までの期間が短くなるわけではない(場合によっては長くなる)

仕事などで何度も立ち会えない方には便利ですが、日程に余裕がない方は慎重に検討しましょう。

工事前にやっておくべき準備

工事に際して、建物にビス留めや壁への穴あけが発生する可能性があります。特に賃貸住宅では、必ず事前にオーナーや管理会社の許可を取っておく必要があります。

許可を取っていないと、当日工事ができずに延期となるケースもあるため、事前準備は非常に重要です。

また、申し込み者本人が立ち会えない場合でも、工事内容を判断できる家族や同居人であれば代行可能です。ただし、連絡が取れる状態であることが条件です。

工事日決定後の確認事項

工事日が決まったら、以下の点を必ず確認しておきましょう。

  • 工事当日の立ち会い者のスケジュール確認
  • 連絡手段(電話・メール)が使える状態か
  • 建物側の許可が取れているか(必要な場合)

NURO光の開通工事はスケジュールの柔軟性が求められる場面が多くありますが、早め早めに準備を進めることでスムーズに完了できます。特に引っ越しや在宅勤務のタイミングに合わせてインターネットを使いたい方は、工事日までの流れを正しく把握しておくことが大切です。

賃貸・集合住宅の注意点|オーナーへの許可が必須

賃貸や集合住宅でNURO光を導入する際は、建物の所有者であるオーナーや管理会社の許可を事前に得る必要があります。これは工事の内容に「ビス留め」や「壁への穴あけ」といった建物の構造に手を加える作業が含まれるためです。無断で進めた場合、工事当日に中止となったり、契約そのものがキャンセルになるリスクもあるため注意が必要です。

許可が必要な主な工事内容

  • 外壁への光キャビネット設置(ビス留めあり)
  • 光ケーブルの宅内引き込み(配管利用または穴あけ)
  • 室内の光ローゼット設置(ビス留めあり)

これらは、建物の美観や耐久性に影響を与える可能性があるため、オーナー側の承諾が不可欠です。特に分譲マンションや管理組合のある物件では、管理規約で工事の事前申請が義務づけられているケースもあります。

オーナーや管理会社への説明のポイント

  • 作業内容は明確に:穴あけがある場合、その理由と場所、サイズの目安を伝えましょう。
  • 原状回復の可否も確認:退去時に原状回復が求められるかどうか、確認を取っておくと安心です。
  • 説明資料の活用:NURO公式サイトにある「建物所有者様向け工事説明書」を見せると話がスムーズです。

許可が取れない場合の選択肢

許可が下りない場合は、以下のような対応を検討する必要があります。

  • 工事を延期し、他の住人と一緒に交渉する
  • モバイルWi-Fiやホームルーターなど、工事不要のサービスを一時的に利用する
  • 他の物件やプランへの乗り換えを検討する

工事ができなかった場合の影響

  • 再工事の調整に時間がかかる:再度の日程調整で1か月以上かかるケースもあります。
  • キャンセル時の費用発生に注意:工事直前のキャンセルには、費用がかかることがあります。

スムーズにNURO光を導入するためには、早めにオーナーや管理会社に連絡し、説明と承諾を得ておくことが大切です。特に集合住宅ではMDF(主配線盤)の利用可否など、共用部の扱いも関わるため、個人判断では進められない点も多くあります。初期段階での丁寧な確認が、後のトラブル回避に直結します。

追加費用が発生するケースとは?

NURO光の開通工事では、基本工事費が定額で設定されていますが、住居の状況や工事内容によっては追加の費用が発生することがあります。事前に知っておくことで、思わぬ出費やトラブルを避けられます。

光コンセントやLAN配線の追加工事

NURO光の工事では、光回線を宅内に引き込む際に「光コンセント(光ローゼット)」を設置します。通常はONU(ルーター)を設置する部屋の近くに配置されますが、「もっと離れた部屋で使いたい」「壁内のLAN配線もしてほしい」など、特別な配線要望がある場合は追加工事扱いとなります。

追加宅内工事はオプション対応となり、費用は数千円~1万円前後が目安です。具体的な金額は現地の判断によって変わるため、工事日当日の説明をよく確認しましょう。

配管が通らない場合の代替工事対応

マンションや戸建ての配線状況によっては、既存の配管に光ファイバーが通らないケースがあります。特に築年数が古い建物や、すでに他の配線でいっぱいの配管では配線できないことが多く、その場合はエアコンダクトや壁面への穴あけによる引き込みが必要になります。

このような代替工事が発生する場合、壁面への穴あけ作業や外壁へのビス留めに対して追加費用がかかる可能性があります。また、賃貸物件ではオーナーの許可がないと工事そのものが延期になるリスクもあるため、あらかじめ承諾を得ておくことが重要です。

土日祝日の工事希望

NURO光では、工事日を土日や祝日に指定することが可能ですが、この場合は3,300円の追加料金が発生します。平日に時間が取れない方には便利なサービスですが、費用がかかる点を押さえておきましょう。

なお、この追加費用はキャンペーンで無料になる場合もあるため、申し込み時点でのキャンペーン内容を確認するのがおすすめです。

キャンセル料や再工事の費用

申し込み後にユーザー都合でキャンセルする場合や、立ち会い不在などの理由で工事が中断・延期となった場合、キャンセル料や再訪問のための再工事費用が発生することがあります。

とくに工事日当日に何らかの理由で作業が進まなかった場合には、次回の再調整や訪問のたびに手数料が加算されるケースもありますので注意が必要です。

以上のようなケースでは、あらかじめ費用がかかる可能性があると理解しておくことで、スムーズな工事とトラブル回避につながります。契約前や工事日までに、建物の配管状況や希望する設置場所について確認し、不明な点はサポート窓口へ早めに相談することが大切です。

工事が待てない方へ|つなぎのWi-Fiレンタルサービス

NURO光の開通には宅内工事と屋外工事の2回が必要となり、申し込みから実際の利用開始までに1〜2か月ほどかかる場合があります。この期間、インターネットが使えず不便に感じる方のために用意されているのが、NURO光公式の「レンタルWi-Fiサービス」です。

月額500円から使えるレンタルWi-Fiの概要

NURO光では、工事完了までのつなぎとして、以下の2タイプのWi-Fiルーターをレンタルすることが可能です。

プランタイプ月額料金(税込)通信量制限通信制限の条件
お試しプラン(制限あり)500円~なし(※実質は3日で10GBまでが目安)3日で10GBを超えると速度制限が発生
通信無制限プラン4,950円~完全無制限通信制限なし

お試しプランは「とりあえずネットを使いたい」という方に最適で、連絡手段の確保や軽めのネット閲覧には十分対応できます。一方、動画視聴やテレワークなど通信量が多い用途には、無制限プランの利用が安心です。

レンタルの申込みタイミングと利用期間

レンタルWi-Fiの申込みは、NURO光の本申し込みと同時に行うのがベストです。申し込み時に「レンタルWi-Fiを希望する」と選択することで、宅配で自宅に届きます。すぐに使いたい方は、申し込み完了後にマイページから手続きを進めるとスムーズです。

レンタル期間は最大2か月となっており、NURO光の工事が完了したら返却する仕組みです。途中解約や返却に対して追加料金はかかりませんが、返却忘れや破損には注意が必要です。

利用にあたっての注意点

  • レンタルWi-Fiは地域や在庫状況によっては配送までに時間がかかることがあります。
  • 通信速度はエリアの回線状況により左右されるため、自宅での使用感には個人差があります。
  • 3日で10GBを超えると速度制限が発生する場合があるため、頻繁な動画視聴やゲーム利用には向いていません。

NURO光の正式開通まで、Wi-Fi環境がないことで困っている方にとって、レンタルWi-Fiは非常に有効なつなぎ手段です。ネットが使えないストレスを最小限に抑えたい方は、申込み時に忘れずチェックしておきましょう。

NURO光の工事をスムーズに進めるためのチェックリスト

NURO光の工事は2回に分かれており、スムーズに進めるためには事前の準備と確認が非常に重要です。以下のチェックリストを活用することで、トラブルや無駄な待機時間を避け、安心して開通を迎えることができます。

事前に準備しておくこと

  • 本人確認書類の準備
    契約者本人の名前と住所が確認できる身分証を用意しましょう。運転免許証や健康保険証などが一般的です。
  • 連絡が取れる電話番号・メールアドレスの登録
    工事日調整の連絡は主に電話やメールで行われます。日中に対応できる連絡手段を登録しておくことが重要です。
  • 工事の内容を建物オーナー・管理会社に事前説明
    賃貸や集合住宅では、壁面へのビス留めや穴あけ工事が発生する可能性があります。必ずオーナーや管理会社の了承を取っておきましょう。
  • 宅内機器の設置場所をあらかじめ検討
    Wi-Fiルーター(ONU)を設置する場所は、電源コンセントや配線経路との兼ね合いが必要です。家族と相談して事前に候補を決めておくとスムーズです。

実際の工事当日に気をつけたいこと

  • 立ち会いは必須
    宅内工事・屋外工事ともに立ち会いが必要です。本人以外でも、設置場所の判断ができる人であれば代行可能です。
  • 駐車スペースの確保
    工事スタッフが機材を持ち込むため、戸建ての場合は駐車スペースを確保しておくと親切です。
  • 部屋の片付けと動線の確保
    工事担当者がスムーズに作業できるよう、配線予定の場所やルーター設置場所周辺はあらかじめ片付けておきましょう。

よくあるトラブルとその対策

  • 当日連絡がつかない
    工事直前に連絡が入ることがあります。携帯電話は常に確認できるようにしておきましょう。
  • 配線経路が使えない
    既存の配管が使えない場合、壁に穴を開けることになるため、事前にそのリスクも共有し了承を得ておく必要があります。
  • 工事日の延期・キャンセル
    オーナーの許可が取れない、または立ち会い者が不在であれば、当日でも工事がキャンセルされることがあります。再工事には日数がかかるため、スケジュールには余裕を持ちましょう。

これらのポイントを事前に把握しておけば、初めてNURO光を導入する方でも安心して工事日を迎えることができます。万全な準備で、快適なネットライフのスタートを切りましょう。

1位

NURO光

ソニーネットワークコミュニケーションズ

回線タイプNURO光回線
戸建ての月額基本料金5,200円
マンションの月額基本料金2,750円
下り速度(実測値)633.72Mbps
上り速度(実測値)621.51Mbps
PING値(実測値)10.98ms
下り速度の速さ4.41
上り速度の速さ4.58
戸建て料金の安さ3.73
マンション料金の安さ3.65
初期費用の安さ3.99
総合4.07

NURO光がおすすめの理由

NURO光がおすすめの理由は「独自回線で高速通信が可能である点」「キャッシュバックが手厚い点」です。

NURO光は、独自回線として、NTTのフレッツ光とは別の回線「ダークファイバー回線」を利用しているため、高速通信が安定してできる点が最大の魅力です。さらにキャッシュバックも手厚く、キャッシュバック、乗り換え解約金還元、工事費用無料などを活用すれば、かなりお得に利用できる点もメリットと言えます。

さらに2ギガプランと10ギガプランも用意され、10ギガプランであれば、オンラインゲームや動画利用でも、安定利用することが可能です。

スマホセット割は、NUROモバイル、ソフトバンクが対象となっています。

デメリットは、対応エリアが馴致拡大中とは言えば、まだ全国対応ではない点です。

回線タイプNURO光回線
戸建て1年利用時の実質料金3,720円
戸建て2年利用時の実質料金3,844円
戸建て3年利用時の実質料金3,921円
マンション1年利用時の実質料金3,031円
マンション2年利用時の実質料金2,310円
マンション3年利用時の実質料金2,089円
戸建ての月額基本料金5,200円
マンションの月額基本料金2,750円
下り速度(実測値)633.72Mbps
上り速度(実測値)621.51Mbps
PING値(実測値)10.98ms
工事費0円
初期費用3,300円
提供地域北海道、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、岡山県、広島県、福岡県、佐賀県
定期契約3年契約
テレビ対応
無料ルーターレンタル
無料訪問サポートつき
無料セキュリティソフト(「NURO 光 2ギガ(2年契約)」「NURO 光 2ギガ(契約期間なし)」に加入で無料)
戸建て対応
マンション対応
IPv6対応
サポート電話、お問い合わせフォーム、チャット
開通までのモバイルWi-Fiルーターレンタルあり(手数料のみ)
違約金負担キャンペーンあり
スマホセット割NUROモバイル、ソフトバンクスマホ
支払方法クレジットカード、口座振替、NTT請求、ソフトバンクまとめて支払い、auかんたん決済