auから楽天モバイルに乗り換える前に絶対チェックすべき全知識まとめ

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乗り換え前に確認すべき基本ポイント
auから楽天モバイルへ乗り換える具体的な手順
楽天モバイルのメリットを徹底解説
auとの比較で注意すべき落とし穴
機種変更する人向けのデータ移行方法
楽天モバイルのリアルな使用感と評判
ほかの格安SIMとの比較検討も忘れずに

乗り換え前に確認すべき基本ポイント

楽天モバイルへの乗り換えは、月額料金の節約やキャンペーン特典など多くのメリットがありますが、事前に確認しておかないと後悔するケースも少なくありません。以下のポイントを押さえておけば、スムーズかつトラブルの少ない移行が可能です。

楽天モバイルに対応している端末か確認する

現在使っているスマートフォンが楽天モバイルに対応しているかを必ずチェックしましょう。楽天モバイルの公式サイトには、利用可能な端末一覧が掲載されており、型番や発売時期ごとの詳細も確認できます。iPhoneであれば6s以降、AndroidはPixel 4以降や一部のOPPO、AQUOS、Xperiaなどが対応しています。

SIMロック解除の有無を確認する

2021年11月以降にauで購入したスマートフォンはSIMロック解除が不要ですが、それ以前の端末を使用している場合は、SIMロックの解除手続きが必要です。auの「My au」や店頭で簡単に手続きでき、費用は無料です。解除されていないと楽天モバイルのSIMカードが認識されません。

自分の生活圏で楽天モバイルの通信が安定しているか調べる

楽天モバイルの通信エリアは全国に拡大していますが、プラチナバンド（700～900MHz帯）の整備状況により、地域差があります。特に建物の中や地下などでは接続が不安定になるケースもあります。楽天モバイルのエリアマップや実際の利用者の口コミを参考にして、職場・自宅・通勤経路などで問題なく使えるかを確認しておきましょう。

auの割引や特典が解除される影響を確認する

家族でauを利用している場合、家族割の恩恵を受けている可能性があります。自分一人だけが楽天モバイルに移ると、残った家族の割引が減少し、料金が上がってしまうケースもあるため注意が必要です。また、auのキャリアメール（@ezweb.ne.jpや@au.com）を継続利用する場合は「auメール持ち運び」サービス（月額330円）への加入が必要となります。

機種代金の残債がないか確認する

auで端末を分割購入しており、支払いが完了していない場合は、解約後も引き続き支払い義務が残ります。月額料金のほかに端末代が継続請求されることを忘れず、事前に「WEB de 請求書」などで残債を確認しておきましょう。一括精算を希望する場合はauに問い合わせれば変更可能です。

解約と契約のタイミングに注意する

auは解約した月の利用料が日割りにならず、1か月分満額が請求されます。一方、楽天モバイルは契約初月が日割りで計算されるため、月末付近での乗り換えが金額的にお得になります。ただし、手続きが月末最終日を過ぎてしまうと、解約が翌月扱いになり、1か月分の料金が余分に発生するリスクがあるため、余裕を持った手続きをおすすめします。

これらの基本ポイントを事前にしっかりと確認しておくことで、トラブルや無駄な費用を避けることができます。乗り換え後に後悔しないためにも、準備を怠らないようにしましょう。

楽天モバイル公式サイト

auから楽天モバイルへ乗り換える具体的な手順

auから楽天モバイルへスムーズに乗り換えるためには、事前準備と手続きの流れを正しく理解することが重要です。以下に、手順をわかりやすくまとめました。

必要書類とアカウント情報を準備する

まず、乗り換えに必要な情報をすべて揃えておきましょう。

楽天IDとパスワード
本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、保険証＋補助書類など）
支払い情報（クレジットカードまたは銀行口座）
MNP予約番号（※MNPワンストップを使う場合は不要）
スマホが楽天モバイル対応端末であることの確認
SIMロック解除（必要に応じて）

楽天IDと本人確認書類の情報は一致していないと審査に通らないことがありますので、事前に照合しておきましょう。

MNPワンストップで簡単申し込み

auユーザーであれば、楽天モバイルの「MNPワンストップ」機能を活用することで、MNP予約番号を発行せずにそのまま乗り換えが可能です。

楽天モバイル公式サイトにアクセス
「他社から乗り換え（MNP）」を選択
契約者情報・支払い情報を入力
利用するスマホが対応しているかを確認
製品を購入する場合は、希望機種を選択

この時点で申し込みが完了し、審査後にSIM（物理SIMまたはeSIM）が発送されます。

my楽天モバイルでMNP申請と回線切り替え

SIMが到着またはeSIMの設定が完了したら、回線切り替えを行います。

「my 楽天モバイル」アプリまたはWebサイトにアクセス
「申し込み履歴」から対象の申込を開く
「電話番号の引き継ぎ（MNP）申請をする」を選択
「MNP転入を開始する」をタップ

開通手続きの完了をもって、auの契約は自動で解約となります。手続き時間が21時を過ぎると翌日にずれ込むため、余裕を持って操作してください。

eSIMと物理SIMの違いと設定方法

楽天モバイルでは、以下の2種類のSIMに対応しています。

物理SIMの場合

SIMカードを端末に挿入
通信設定が自動で適用されるか確認
必要に応じてAPN設定を手動で行う

eSIMの場合

対応端末の「設定」からモバイル通信に進む
楽天から届いたQRコードを読み取る
回線情報を追加して有効化

eSIMは郵送を待たず即日開通が可能なため、スピーディに切り替えたい方におすすめです。ただし、eSIMに非対応の端末もあるため、事前の確認は必須です。

手続き完了後の確認ポイント

楽天回線で通話・通信が正常に行えるか確認
Rakuten Linkアプリをインストールして通話設定
楽天ポイントの獲得設定を楽天市場などで確認
キャリアメールが不要であれば、Gmail等に一本化
auの端末残債がある場合は、今後の支払スケジュールを確認

万一、楽天モバイルの通信環境が安定しない場合は、povoなどのサブ回線利用も視野に入れると安心です。

以上の手順を踏めば、auから楽天モバイルへの乗り換えは驚くほどスムーズに行えます。必要な情報を整理し、タイミングよく申し込みを進めてください。

楽天モバイル公式サイト

楽天モバイルのメリットを徹底解説

月額料金がシンプルで安い

楽天モバイルの最大の魅力は、データ利用量に応じて料金が決まる「段階制プラン」です。使った分だけ支払う仕組みなので、月によって通信量が変動する人でも損をしにくくなっています。以下のように、プランは非常に明快です。

3GB以下：1,078円（税込）
20GB以下：2,178円（税込）
無制限：3,278円（税込）

この料金には、5G通信も含まれており、追加費用は一切かかりません。auではデータ無制限プランが月7,000円前後するため、乗り換えるだけで月々数千円の節約が期待できます。

国内通話がアプリ経由で完全無料

Rakuten Linkという専用アプリを使えば、国内通話は相手がどのキャリアでも何分話しても通話料は0円。さらに、SMSも無料で送受信可能です。通話時間が多い人、電話でのやり取りが欠かせないビジネス利用にも向いています。

Rakuten LinkはiPhone/Android両対応
アプリ利用中でも電話番号はそのまま
海外から日本への通話も無料対応（一部地域）

ただし、アプリではなく標準の電話アプリを使うと通話料が発生するため、設定や使い方には注意が必要です。

楽天ポイントが毎月貯まる

楽天モバイルを契約していると、毎月の利用料金に応じて楽天ポイントが自動的に貯まります。楽天市場での買い物時には、通常よりもポイント倍率がアップするため、楽天経済圏にいる人ほど恩恵が大きくなります。

利用額100円ごとに1ポイント還元
楽天市場で+1～+4倍のポイント特典
支払いにもポイント利用可能

たとえば、月額3,278円なら毎月約30ポイント以上が貯まり、年ベースでは数百円〜数千円分の還元になります。

契約手数料・解約金が完全無料

楽天モバイルでは、新規契約時の事務手数料、MNP転出手数料、解約違約金などがすべて無料です。これにより、「使ってみて合わなかったらどうしよう」という不安なく気軽に始めることができます。

契約事務手数料：0円
MNP転出手数料：0円
解約金：0円

これは大手キャリアや一部MVNOと異なり、契約期間や縛りのない設計になっていることが大きなポイントです。

プラチナバンド対応でエリア改善中

2024年から楽天モバイルでもプラチナバンド（700MHz帯）が順次提供され、建物内や地下での通信品質が大幅に向上しています。これにより「つながりにくい」という過去のネガティブイメージが払拭されつつあります。

つながりやすさの改善が全国で進行中
都市部だけでなく郊外でもエリア拡大
公式サイトでエリアマップを確認可能

エリアに不安がある場合は、契約前にピンポイントで対象地域を検索できるツールを活用すると安心です。

auとの比較で注意すべき落とし穴

楽天モバイルへの乗り換えは料金面での魅力が大きい一方、auユーザーが事前に把握しておかないと後悔につながるポイントも存在します。特に通信品質やサービスの差、契約条件の違いなど、ITに不安のある方ほど見落としがちな落とし穴に注意が必要です。

プラチナバンドの提供範囲と通信品質の違い

楽天モバイルは2024年からプラチナバンド（700MHz帯）の提供を開始しましたが、全国的なカバーはまだ途上です。auでは地下鉄・商業施設・山間部・高層ビル内なども安定した接続が期待できますが、楽天モバイルではこれらの場所で圏外や通信遅延が発生するケースがあります。

また、建物の奥やエレベーター内など、障害物の影響を受けやすい環境では顕著な差が出ることがあるため、生活圏の通信状況は必ず公式サイトの「通信・エリア」マップや利用者の実測データで事前に確認しておきましょう。

家族割・セット割の終了による料金上昇リスク

auでは「家族割プラス」「auスマートバリュー」などを利用していた場合、回線単体での料金が割高になることがあります。楽天モバイルへ自分だけが先に移行すると、残った家族の割引が減額または無効になり、逆に全体の通信費が上がる場合もあります。

また、auでネット回線や電気とのセット割を利用していた場合、それらの割引もすべてリセットされるため、乗り換え後の家計全体への影響を試算しておく必要があります。

キャリアメール維持に毎月費用が発生

auの「@au.com」「@ezweb.ne.jp」などのキャリアメールを継続利用するには、月額330円の「auメール持ち運び」サービスを契約する必要があります。楽天モバイルでは無料の「楽メール」が使えますが、サービス内容や使い勝手が異なるため、仕事などでキャリアメールに依存している場合は要注意です。

業務連絡や登録アカウントがキャリアメール中心だった場合、フリーメール（Gmailなど）への早めの移行を検討した方が安全です。

分割購入中の端末代金は楽天移行後もauから請求が継続

auで分割購入した端末代金は、楽天モバイルに乗り換えた後もauからの請求が継続します。解約＝支払い終了ではないため、「もうauは使ってないのに請求が来る」と混乱するケースもあります。

支払い回数や残債は、auのマイページや請求書で事前に確認できます。一括精算も可能ですが、タイミングによっては高額になることもあるため、金額をしっかり把握してから決断しましょう。

一部サービス・サポートの簡略化

auショップでは対面サポートが充実していますが、楽天モバイルはオンライン手続きが基本となっており、トラブル対応はチャットやメールが中心です。IT操作に不慣れな方やスマホトラブル時に店頭サポートを重視する方は、不安を感じる可能性があります。

サポートが必要な場面を想定し、楽天モバイルの店舗数や提供サポート内容も事前に確認しておくと安心です。

こうした点を把握せずに乗り換えると、コスト削減以上に日常の使い勝手でストレスが生じる可能性があります。通信環境や契約条件、家族や仕事との兼ね合いを総合的に見て判断しましょう。

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機種変更する人向けのデータ移行方法

楽天モバイルへの乗り換え時に機種変更を伴う場合、旧端末から新端末へのデータ移行は必須です。電話帳や写真、アプリ、LINEのトーク履歴など、大切な情報をスムーズに引き継ぐためには、事前準備と正しい手順が重要になります。

iPhoneからiPhoneへのデータ移行方法（クイックスタート）

Apple同士の機種変更であれば「クイックスタート」を使うのが最も簡単です。

新旧のiPhoneをWi-Fi環境で近づける
旧端末に「新しいiPhoneを設定」通知が表示されたら「続ける」をタップ
画面上のアニメーションを新端末で読み取る
Face ID/Touch IDやApple IDを設定
データ転送方法を選択し「iPhoneから転送」を選ぶ

Wi-Fiが安定した環境で行えば、アプリや設定も含めてほぼ元通りに復元されます。

AndroidからiPhoneへのデータ移行方法（iOSに移行アプリ）

異なるOS間での移行には「iOSに移行」アプリを使います。

Androidに「iOSに移行」アプリをインストール
iPhoneの初期設定中に「Androidからデータを移行」を選択
iPhoneに表示されたコードをAndroidに入力
Wi-Fiで接続し、移行したいデータ（写真・連絡先など）を選択
移行が完了したらiPhone側でセットアップを続行

アプリはPlayストアから無料で入手できますが、一部のアプリやゲームデータは引き継げない可能性もあるため注意が必要です。

AndroidからAndroidへのデータ移行方法（Google同期）

Android端末間の移行はGoogleアカウントの同期機能を使うのが一般的です。

旧端末の設定でGoogleアカウントにバックアップを有効化
「設定」＞「システム」＞「バックアップ」から全データをバックアップ
新端末のセットアップ時に同じGoogleアカウントでログイン
自動的に連絡先・カレンダー・アプリなどが復元される

メーカーごとに専用の移行ツール（Samsung Smart Switch、Xperia Transferなど）もあるため、自分の機種に応じて使い分けるとよりスムーズです。

iPhoneからAndroidへのデータ移行方法（Googleドライブ）

iPhoneからAndroidへの移行も可能です。

iPhoneにGoogleドライブアプリをインストール
アプリ内の「バックアップ」から連絡先・カレンダー・写真を保存
AndroidでGoogleアカウントにログイン
自動的にデータが同期・復元される

LINEの移行やアプリごとの設定は手動対応が必要になる場合もあります。事前にバックアップと移行手順を確認しておきましょう。

有料サポートを利用する方法

自分でのデータ移行に不安がある場合は、楽天モバイルの実店舗での有料サポートを検討しましょう。

料金：1,100円〜2,200円（税込）
内容：電話帳、写真、メール、アプリなどのデータ移行をサポート
予約不要な店舗もあるが、混雑時は待ち時間が発生する場合も

特に高齢の方やスマホ操作に不慣れな方は、プロの手を借りることで安心して機種変更できます。

データ移行前に確認しておくべきこと

LINEやゲームなどアプリによっては、個別のバックアップ手順が必要
旧端末が手元にあるうちに移行を完了させる
写真や動画の容量が多い場合は、Wi-Fi環境下で行う
microSDカードを使ったローカル移行も一部Android機種では有効

機種変更時のデータ移行は、事前準備と正しい手順でほぼ失敗なく完了できます。楽天モバイルへの乗り換えと同時に、新しいスマホライフを安心してスタートさせましょう。

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楽天モバイルのリアルな使用感と評判

通信速度はエリア次第で極端に差が出る

楽天モバイルの通信速度は「都市部では快適」「地方では厳しい」との声が多く見られます。東京・大阪・名古屋などの都市部では、下り平均30〜60Mbps、上り10〜20Mbpsと一般的なスマホ利用には支障のない速度です。ただし、郊外や山間部ではパートナー回線（au回線）に切り替わる場所が多く、切替時の通信遅延や一時的な接続切れを経験するユーザーもいます。

また、地下鉄・高層ビル内・大型ショッピングモールでは圏外になるという報告も依然あり、プラチナバンド提供が始まった現在もエリア拡張の進行状況により満足度にばらつきがあります。

実際のユーザー満足度とよくある口コミ

楽天モバイルを半年以上使っているユーザーの多くが挙げるポジティブな感想は以下の通りです。

月額3,278円でデータ無制限という圧倒的なコストパフォーマンス
Rakuten Linkアプリの国内通話無料が生活費の節約に直結
楽天市場での買い物が実質常にポイント4倍

一方、不満としてよく挙げられるのは、

通信が不安定な時間帯（夜18〜22時頃）に速度低下を感じる
Rakuten Linkの通話音質が不明瞭なことがある
iPhone利用者は一部機能が非対応（例：キャリア決済）

これらの点を踏まえ、「データ消費が多いがコストを抑えたい」「Wi-Fi環境と併用できる」ユーザーには向いていますが、「ビジネス用途で安定性を重視したい」「地方在住で圏外リスクを避けたい」方には不向きなケースもあります。

長期利用者の声とサポート評価

長期利用者からは「1年目はやや不安定だったが、最近はエリアが広がってきた」「通話は問題なく、外出先でもネットが使えるなら十分」という現実的な評価が目立ちます。また、「解約がオンラインで完結する」「SIM再発行が迅速だった」など、サポート面への好意的な意見も増えています。

ただし、トラブル発生時の電話サポートは混雑しがちで、チャットサポートの対応品質もオペレーターによって差があるため、自己解決が苦手な人にはやや不安要素となります。

利用者が感じた「想定外」

キャリアメールが使えないと思っていたが「楽メール」が使えて助かった
通話アプリに慣れるまで不便だったが、使いこなせば快適
最初の1〜2か月でつながらない時間帯があり不安だったが、徐々に改善された

このように、楽天モバイルのリアルな使用感は「エリアと使い方次第」で大きく変わるのが実情です。利用者自身の通信環境・使用スタイルに合致するかを冷静に見極めることが、後悔のない乗り換えにつながります。

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ほかの格安SIMとの比較検討も忘れずに

楽天モバイルは料金面やポイント特典で魅力的な選択肢ですが、ほかの格安SIMにも独自の強みがあります。通信品質、料金プラン、サポート体制、通話アプリの有無など、自分の利用スタイルに合ったサービスを選ぶことが重要です。

povo：トッピング型で自由度の高い料金設計

povoは基本料0円で、必要なときに必要な分だけトッピング（データや通話）を追加するスタイルが特徴です。データをあまり使わない月は0円運用も可能で、通話トッピングも柔軟。サブ回線や一時利用としての人気も高く、使い方次第では非常にコストを抑えられます。

基本料金：0円
使った分だけ課金のシステム
au回線で安定性が高い
eSIM対応で即日開通も可能

LINEMO：LINEユーザーとの相性抜群

ソフトバンク系のLINEMOは、LINEギガフリーが最大の強みです。LINEの通話やビデオ通話をどれだけ使ってもデータ消費ゼロなので、家族や友人とのやり取りが多い人に最適です。通信速度も安定しており、3GBプランから選べる階段式の料金体系も魅力です。

3GB：月990円、20GB：月2,728円
LINEギガフリーで通話も使い放題
ソフトバンクの高速通信を利用
オンライン専用で手続きはすべてWeb完結

日本通信SIM：通話付きで最安クラスの料金

とにかく安さを求めるなら、日本通信SIMが候補になります。70分の無料通話つきプランが月1,390円と、通話も含めた最安クラス。業界最安水準の料金でありながら、データ通信も日常用途には問題のない速度です。

3GB＋通話70分：月1,390円
かけ放題付きプランも選択可能
ドコモ回線で広範囲をカバー

LinksMate・mineoなども要注目

LinksMateはゲームや動画アプリに強いカウントフリーオプションが魅力で、SNS・エンタメ系サービスを多用する人におすすめです。mineoはドコモ・au・ソフトバンクの回線すべてに対応し、ユニークな「マイそく」プランで節約しながら使えます。

LinksMate：特定アプリの通信量がカウントされない
mineo：「ゆずるね。」など節約を促す独自機能あり
両者ともサブ回線としての併用にも最適

複数SIM運用という選択肢も

楽天モバイルをメインにしつつ、ほかの格安SIMをサブとして併用する「デュアルSIM運用」も効果的です。楽天の通信が不安定な場所ではpovoを使う、あるいは通話は日本通信SIM、データは楽天モバイルという使い分けも可能です。

通話用・データ用でSIMを分けてコスト最適化
通信障害や不測の事態に備える冗長性が得られる
eSIM対応端末なら1台で完結するのもメリット

自分の使い方に合ったSIMを選ぶことが、通信費の節約と快適なスマホ生活の鍵です。楽天モバイルも含めた複数の選択肢を冷静に比較して、後悔のない決断をしましょう。

16位

楽天モバイル

サービス名	楽天モバイル
最安月額料金	1,078円～
～1GB	1,078円／月
2～3GB	1,078円／月
4～10GB	2,178円／月
11～20GB	2,178円／月
21～30GB	3,278円／月
50GB～	3,278円／月
利用回線	楽天回線、au回線（パートナー回線）
回線の種類	MNO
選べるプラン	3GB、20GB、無制限
昼休み時間帯通信速度（12～13時）	46.2Mbps

楽天モバイル公式サイト

通信速度の速さ	1.36
月1GB利用時の安さ	2.95
月3GB利用時の安さ	3.20
月10GB利用時の安さ	3.38
月20GB利用時の安さ	2.35
月50GB利用時の安さ	3.41
機能の多さ	4.45
総合	3.01

楽天モバイルがおすすめの理由

楽天モバイルがおすすめの理由は「無制限プランが割安で利用できる点」「楽天経済圏でポイントが貯まりやすい点」です。

楽天モバイルは、月額3,278円でデータ容量を無制限に使える点が最大の魅力です。他のキャリアでは大容量プランが高額になりがちですが、楽天モバイルは一定の料金でデータ通信を気にせず利用できるため、動画視聴やオンラインゲーム、テレワークなどでも快適に利用できます。また、3GB以下であれば月額1,078円、20GB以下であれば2,178円と、使用量に応じて料金が変動するため、データ消費の少ない月にはコストを抑えることも可能です。

さらに、楽天モバイルの契約者は楽天市場での買い物時にポイント還元率がアップするなど、楽天経済圏を活用している人にとっては非常にお得です。スマホ料金の支払いに楽天ポイントを充当できるため、貯まったポイントを活用して通信費を節約することもできます。

デメリットは、エリアによって通信品質にばらつきがある点です。楽天モバイルは独自回線を構築していますが、まだ全国すべてのエリアをカバーしきれておらず、一部の地域では通信が不安定になる場合があります。ただし、楽天はプラチナバンドの運用を開始し、順次対応エリアを広げているため、今後の改善が期待されます。

最安月額料金	1,078円～
～1GB	1,078円／月
2～3GB	1,078円／月
4～10GB	2,178円／月
11～20GB	2,178円／月
21～30GB	3,278円／月
50GB～	3,278円／月
利用回線	楽天回線、au回線（パートナー回線）
回線の種類	MNO
選べるプラン	3GB、20GB、無制限
昼休み時間帯通信速度（12～13時）	46.2Mbps
通常時間帯通信速度（14～16時）	52.3Mbps
通勤時間帯通信速度（17～19時）	60.5Mbps
問い合わせ方法	店舗、電話、メール、チャット
専用通話アプリ不要
かけ放題プラン	15分以内かけ放題、無制限かけ放題（Rakuten Link使用時）
基本通話料	0円（Rakuten Linkアプリ使用時）、22円／30秒（アプリ不使用時）
5G対応

セット割引あり
カウントフリー・エンタメフリー
最低契約期間
データ容量の翌月繰越可能
解約金	なし
留守番電話あり
初期費用	0円
テザリング可能
支払方法	口座振替、クレジットカード
追加データ料金	1GBあたり500円（海外用のみ）
速度制限時の最大速度	不明
取り扱いSIMのサイズ	nanoSIM、microSIM、標準SIM
eSIM対応
MNPワンストップ対応
プラチナバンド対応
専門ショップあり
海外利用可能
Apple Watchプラン対応