NURO光の撤去工事費用と流れ。解約時に必要な手続きと注意点を徹底解説

NURO光で撤去工事が必要になるケース

NURO光を解約する際、必ずしも撤去工事が必要になるわけではありません。しかし物件や利用状況によっては、撤去を求められるケースがあります。どのような場合に撤去工事が必要となるのか、代表的なケースを整理しておきましょう。

賃貸物件で管理者から撤去を指示された場合

賃貸住宅に住んでいる場合、オーナーや管理会社から「原状回復」の一環として回線の撤去を求められることがあります。特に、工事の際に壁へ穴を開けたり配線を固定したりした場合は、次の入居者のために回線設備を残さないよう求められるケースが多いです。

持ち家や新築で別回線を導入する場合

戸建てに住んでいても、他社の光回線に切り替える場合や建物を売却・建て替える際には、既存のNURO光回線を撤去するケースがあります。複数の回線設備をそのまま残してしまうと、工事の障害になるだけでなく見た目や配線管理の面でも不都合が生じるためです。

契約時に撤去を条件としている場合

建物や集合住宅によっては、回線工事を行う際に「解約時には撤去が必須」という条件が設けられていることがあります。この場合、契約者の希望にかかわらず撤去工事を実施する必要があり、管理規約違反を避けるためにも必ず確認が必要です。

トラブル防止のために撤去を希望する場合

必須ではなくても、自らの判断で撤去を依頼する人もいます。例えば、退去時に「工事跡を巡るトラブルを避けたい」「次の入居者との間で不要な設備残しが問題にならないようにしたい」と考えるケースです。任意で撤去を選択することで、後から余計な費用や交渉が発生するリスクを減らせます。

撤去工事が必要になる状況は、物件の契約条件や管理者の意向によって左右されることが多いです。必須か任意かをしっかり確認しておくことで、解約後のトラブルを防ぎやすくなりますよ

NURO光撤去工事の費用と支払いルール

NURO光を解約する際、撤去工事を行うと費用が発生します。特に賃貸物件ではオーナーや管理会社から撤去を求められるケースが多いため、費用や支払いのルールを正しく理解しておくことが重要です。

基本の撤去工事費用

NURO光の回線撤去工事費用は一律で税込11,000円です。これは宅内と屋外の両方の配線を撤去する工事にかかる費用で、解約手続き時に追加で請求されます。撤去が必須ではない場合もありますが、将来のトラブルを避けるために依頼する方が安心です。

NURO光でんわ利用時の追加費用

NURO光で「NURO光でんわ」を利用していた場合、撤去工事費とは別に解約工事費が発生する場合があります。特に2022年6月以前に開通した利用者は、解約工事費1,100円や番号ポータビリティを利用していた場合の1,650円が請求される可能性があります。2022年7月以降に契約した利用者はこれらの費用がかからないため、契約時期を確認することが大切です。

工事費残債の一括請求

NURO光の開通工事費を分割払いしている途中で解約する場合、残りの分割払い金額はすべて一括で請求されます。これは撤去工事費用とは別に発生するため、解約時には「撤去工事費」「工事費残債」「解約金」の3つが重なることもあります。特に契約から数年以内で解約する場合は、残債額が大きくなることがあるため注意が必要です。

支払いタイミングとルール

撤去工事費用や残債は、解約月の利用料金とあわせて請求されます。NURO光の請求は利用月から数カ月遅れて行われることがあるため、解約後しばらくしてから請求が届く点に気をつけましょう。また、請求内容はマイページで確認できるため、解約手続き前に必ず確認しておくことをおすすめします。

NURO光の撤去工事費用は基本11,000円で、でんわ利用や工事費残債があるとさらに加算されます。解約時には複数の費用が同時に発生する可能性があるので、必ずマイページで契約状況を確認してから進めると安心ですよ

撤去工事の申し込み方法と必要書類

NURO光の撤去工事は、解約手続きが完了した後に申し込む必要があります。流れを理解して準備を整えておくことで、スムーズに進められます。

申し込み方法

撤去工事は主に次の2つの方法で申し込めます。

• マイページからの手続き
  契約時に発行されたユーザーIDとパスワードでログインし、「ご契約情報」から解約に進みます。解約後、撤去工事を希望する場合は、工事依頼の項目を選択して日程を調整します。
• NURO光回線解約申請フォームの利用
  マイページにログインできない場合や、急ぎで解約をしたい場合は、専用フォームから手続き可能です。フォームでは契約者情報や撤去工事希望の有無を入力し、送信すると受付されます。

どちらの方法でも、撤去工事を希望するかどうかを明確に伝える必要があります。申し込みの段階で撤去を希望しなかった場合、後から追加依頼すると日程や費用が増えることもあるため注意が必要です。

必要書類と情報

撤去工事の申し込み時には、以下の情報や書類を手元に用意しておくとスムーズです。

• 契約者氏名、生年月日
• 契約時の電話番号または登録メールアドレス
• お客さま番号（契約内容通知書やマイページで確認可能）
• 回線設置住所と撤去工事を行う場所
• レンタル機器の回収先住所（設置場所と異なる場合）
• 解約希望日、撤去希望日

また、解約や撤去に伴い「NURO光でんわ」やオプションサービスを利用している場合は、その契約状況に応じて追加の入力や番号ポータビリティの手続きが求められることもあります。

スムーズに進めるためのポイント

撤去工事の申し込みは、退去予定日や引越し日と重なるケースが多いため、早めに行うことが大切です。繁忙期には工事日程の調整が難しくなる場合もあり、少なくとも1か月前には申し込みをしておくと安心です。

撤去工事は「解約後に別途申し込みが必要」という点を忘れやすいので注意してください。必要書類は契約時の通知書やマイページで確認できます。余裕を持って準備すれば、立ち会いや日程調整もスムーズに進みますよ

撤去工事当日の流れと立ち会いの注意点

NURO光の撤去工事当日は、宅内と屋外の両方で作業が行われます。工事の実施手順や所要時間を把握しておくことで、スムーズに対応できます。

工事の進行の流れ

撤去工事は、まず宅内で光回線に関する機器や配線を取り外す作業から始まります。その後、屋外の共用スペースや電柱側の配線を撤去する流れです。宅内と屋外の両方を行うため、作業時間は一般的に1〜2時間程度かかります。ただし、建物の構造や設置状況によってはさらに時間が延びることもあります。

立ち会いに関するポイント

撤去工事には立ち会いが必要です。契約者本人が対応できない場合でも、家族や管理会社の担当者、代理人が立ち会うことが認められています。事前に誰が立ち会うかを決め、工事担当者に伝えておくと安心です。

また、工事担当者が宅内に入るため、機器が設置されている部屋や共用スペースまでの通路を事前に整理しておくことが大切です。特にマンションや賃貸物件では、管理人室や共用部に立ち入りが必要な場合もあるため、管理会社との連携も忘れないようにしましょう。

作業完了後の確認

工事が終わったら、撤去が正しく行われたかを確認することが重要です。宅内の配線や機器がすべて取り外されているか、屋外の撤去作業について説明を受けたかを確認しましょう。場合によっては撤去完了のサインや承諾を求められることもあります。

当日の注意点

• 電気が通っていないと作業ができないため、ブレーカーを落とさずにおく
• 工事開始時間には必ず立ち会い者が在宅しているようにする
• 作業完了後に撤去箇所の写真を確認するなど、記録を残しておくと安心

撤去工事は宅内外の両方で作業があるので、思った以上に時間がかかることがあります。立ち会う人を事前に決めて、通路や設置場所を整理しておくと工事がスムーズに進みますよ。特にマンションや賃貸物件では管理会社との連絡も忘れないようにしましょう

撤去工事の日程調整と実施までの期間

NURO光の撤去工事は、解約申し込みの直後にすぐ実施できるわけではなく、日程調整が必要です。宅内と屋外の両方で作業が行われるため、施工担当者や回線業者のスケジュールを調整するのに時間がかかります。特にマンションや集合住宅では管理会社や大家の立ち会いが必要になるケースもあり、余裕を持った準備が重要です。

実施までにかかる日数の目安

撤去工事の実施までには、申し込みから最短でも30日程度かかることが多いとされています。これは工事担当者の空き状況やエリアの混雑状況によって左右されます。年度末や引っ越しシーズンなどの繁忙期には、1か月半から2か月以上先になることも珍しくありません。

退去や契約終了に合わせたスケジュール調整

賃貸物件の退去日や引越し日が決まっている場合は、逆算して早めに撤去工事を予約することが大切です。退去日直前に申し込むと希望日に工事が間に合わず、オーナーや管理会社とのトラブルに発展するリスクがあります。少なくとも退去日の2か月前には申し込みを行い、調整余地を確保しておくのが安心です。

日程調整の注意点

• 立ち会い可能な日を複数候補として準備しておく
• 管理会社や大家の承諾が必要な場合は事前に連絡しておく
• 工事日は平日指定となることが多く、土日祝は対応不可の場合がある
• 宅内・屋外の作業時間は1〜2時間程度を見込んでスケジュールを空けておく

撤去工事の日程調整は、自分の都合だけでなく施工業者や管理会社の予定にも影響されるため、早めに動くことで余計なトラブルや追加費用を防げます。

撤去工事は「最短で1か月先」と考えて、早めに申し込みしておくことが安心なんです。退去日や解約日が決まったらすぐに調整を始めて、余裕を持ったスケジュールで進めてくださいね

撤去工事を行わない選択肢とリスク

NURO光の解約時には、必ずしも撤去工事を行う必要はありません。宅内や屋外に設置された光ファイバーや機器を残したままにする「残置」という選択肢もあります。ただし、この場合にはいくつかのリスクや注意点が伴うため、慎重に判断する必要があります。

撤去工事を行わない場合のメリット

• 解約手続きが早く済み、撤去工事の立ち会いや日程調整の手間を省ける
• 工事費用（11,000円）の支払いが不要になる場合がある
• 将来的に再度NURO光を利用する可能性がある場合は、設備を残すことで再工事が不要になり、スムーズに再開できる

残置によるリスクとデメリット

一方で、撤去工事を行わないことで以下のような問題が生じる可能性があります。

• 賃貸物件でのトラブル
  オーナーや管理会社によっては「退去時には原状回復が必須」とされていることがあります。回線や配管が残っていると、原状回復義務違反とみなされ、敷金の返還が減額される、または後から撤去費用を請求される可能性があります。
• 次の入居者への影響
  新しい入居者が別の回線を契約する際、既存設備が残っていることで工事がスムーズに進まず、入居者からクレームが発生することがあります。その結果、管理会社から直接連絡が入り、後から撤去対応を迫られることもあります。
• 後から撤去する場合のコスト増
  解約時に撤去をしなかった場合でも、のちに撤去を依頼することは可能です。ただし、その際には再度日程調整が必要となり、撤去費用がかかるだけでなく、繁忙期には工事まで数週間〜1カ月以上待たされるリスクがあります。
• 機器返却と混同しやすい
  ONUやルーターといったレンタル機器の返却は撤去工事とは別の手続きです。工事を行わずに解約した場合でも、機器の返却を怠ると損害金（最大13,200円）が発生するため注意が必要です。

判断のポイント

撤去工事を行わない選択は一見すると手間や費用を省けるように思えますが、長期的に見るとトラブルの火種となる可能性があります。特に賃貸物件ではオーナーや管理会社の方針を必ず確認し、残置が認められない場合は早めに撤去工事を申し込む方が安全です。持ち家の場合も、別回線を導入する予定があるなら、あらかじめ撤去しておく方が工事の重複を避けられます。

撤去工事を省略する選択も可能ですが、賃貸物件では原状回復義務、持ち家では将来の工事重複など、後々大きな不利益につながることがあります。費用や手間を短期的に節約できても、トラブルで余計に負担が増えるケースが多いので、基本的には撤去工事を行う前提で動くことをおすすめしますよ

撤去工事キャンセルや日程変更の方法

撤去工事を申し込んだあとに事情が変わり、キャンセルや日程の変更をしたい場合は、手続きのタイミングや方法を把握しておくことが重要です。対応が遅れると不要な費用が発生する可能性があるため、早めの行動が求められます。

撤去工事のキャンセル方法

撤去工事は、実施日前であればキャンセルが可能です。NURO光のサポート窓口やマイページを通じて手続きを行います。キャンセル時に特別な書類は不要ですが、契約者情報や工事予約番号などを確認されるため、事前に手元に用意しておくとスムーズです。

ただし、工事当日のキャンセルは原則できません。作業員が現地に到着してからの中止は、費用が発生する可能性があります。予定が変わりそうな場合は、前日までに連絡しておくのが安全です。

日程変更の手続き

撤去工事の日程を変更したい場合も、NURO光のサポート窓口への連絡が必要です。マイページから手続きできる場合もありますが、直近の日程変更や繁忙期の調整は電話での対応が確実です。

• 工事予定日の3日前までに変更を依頼するのが理想
• 直前の変更は希望日に再調整できないケースもある
• 繁忙期（引越しシーズンや年度末）は日程が埋まりやすく、再調整が難しくなる

特に退去日が迫っている場合は、早めに代替候補日を複数用意して相談することが推奨されます。

注意点

撤去工事のキャンセルや変更は、解約手続き全体のスケジュールにも影響します。機器返却や最終請求のタイミングがずれることがあるため、解約日との整合性も確認しましょう。さらに、繁忙期では新しい日程が1か月以上先になるケースもあり、退去や次の契約に支障が出る場合もあります。

撤去工事のキャンセルや日程変更は、早めに行動するのが一番大切です。当日キャンセルは費用がかかる可能性が高いので避けるべきですし、変更も余裕を持って連絡すれば希望日に調整できることが多いですよ。

NURO光解約時の撤去工事と機器返却の関係

NURO光を解約するときには、回線の撤去工事とあわせて、レンタル機器の返却が必須になります。撤去工事を実施しただけでは手続きが完了せず、機器返却を怠ると追加費用が発生するため注意が必要です。

撤去工事と機器返却は別の手続き

撤去工事は宅内や屋外に設置された回線設備を撤去する作業を指します。一方で、利用者に貸与されているONU（光回線終端装置）や無線LANルーター、電話アダプタなどは別途返却しなければなりません。これらは撤去工事の日に自動で回収されるわけではないため、解約手続き後にNURO指定の業者が訪問して回収を行います。

機器返却の期限と費用リスク

解約完了後は、通常4日以降〜18日以内で機器回収のスケジュールを指定します。この期間を過ぎても返却されない場合、機器損害金が請求されます。代表的な費用は以下の通りです。

• ONU（光回線終端装置）：最大12,100円
• TA（ターミナルアダプタ）：最大13,200円

返却が遅れると督促状が送られ、さらに返却期限を超えると即時に損害金が発生するため、回収日程は早めに調整しておくことが重要です。

返却準備の流れ

機器返却の手続きは、NURO光解約の申し込み時にあわせて行うのが基本です。解約希望日を指定したあとに、回収希望日と回収先住所を入力します。賃貸で引越しする場合は、旧住所と回収先住所が異なることも多いため、手続きを間違えないように確認しましょう。

返却までの間は、機器に破損や汚れが出ないよう、梱包材や箱に保管しておくことも大切です。紛失や損傷があると追加の費用請求につながるため、取り扱いには注意が必要です。

撤去工事と返却の注意点

撤去工事を行うかどうかは物件の状況によって異なりますが、機器返却は解約者全員に共通する義務です。撤去工事が不要なケースでも、機器返却を忘れると損害金が発生します。逆に撤去工事だけ済ませて返却を怠ると、手続き不備として残債が生じるため、必ず両方の流れをセットで考えておくことが安心です。

撤去工事は工事費、機器返却は損害金と、それぞれ別の費用が発生する可能性があるんです。両方を正しく済ませることで、余計な出費やトラブルを防げますよ

1位

NURO光

ソニーネットワークコミュニケーションズ

回線タイプ	NURO光回線
戸建ての月額基本料金	5,200円
マンションの月額基本料金	2,750円
下り速度（実測値）	633.72Mbps
上り速度（実測値）	621.51Mbps
PING値（実測値）	10.98ms

公式サイト

下り速度の速さ	4.41
上り速度の速さ	4.58
戸建て料金の安さ	3.73
マンション料金の安さ	3.65
初期費用の安さ	3.99
総合	4.07

NURO光がおすすめの理由

NURO光がおすすめの理由は「独自回線で高速通信が可能である点」「キャッシュバックが手厚い点」です。

NURO光は、独自回線として、NTTのフレッツ光とは別の回線「ダークファイバー回線」を利用しているため、高速通信が安定してできる点が最大の魅力です。さらにキャッシュバックも手厚く、キャッシュバック、乗り換え解約金還元、工事費用無料などを活用すれば、かなりお得に利用できる点もメリットと言えます。

さらに2ギガプランと10ギガプランも用意され、10ギガプランであれば、オンラインゲームや動画利用でも、安定利用することが可能です。

スマホセット割は、NUROモバイル、ソフトバンクが対象となっています。

デメリットは、対応エリアが馴致拡大中とは言えば、まだ全国対応ではない点です。

回線タイプ	NURO光回線
戸建て1年利用時の実質料金	3,720円
戸建て2年利用時の実質料金	3,844円
戸建て3年利用時の実質料金	3,921円
マンション1年利用時の実質料金	3,031円
マンション2年利用時の実質料金	2,310円
マンション3年利用時の実質料金	2,089円
戸建ての月額基本料金	5,200円
マンションの月額基本料金	2,750円
下り速度（実測値）	633.72Mbps
上り速度（実測値）	621.51Mbps
PING値（実測値）	10.98ms
工事費	0円
初期費用	3,300円
提供地域	北海道、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、岡山県、広島県、福岡県、佐賀県
定期契約	3年契約

テレビ対応
無料ルーターレンタル
無料訪問サポートつき
無料セキュリティソフト	（「NURO 光 2ギガ（2年契約）」「NURO 光 2ギガ（契約期間なし）」に加入で無料）
戸建て対応
マンション対応
IPv6対応
サポート	電話、お問い合わせフォーム、チャット
開通までのモバイルWi-Fiルーターレンタルあり	（手数料のみ）
違約金負担キャンペーンあり
スマホセット割	NUROモバイル、ソフトバンクスマホ
支払方法	クレジットカード、口座振替、NTT請求、ソフトバンクまとめて支払い、auかんたん決済

公式サイト