ソフトバンク光解約金の全知識。違約金の金額や確認方法・回避術まで徹底解説

ソフトバンク光解約金の基本ルール

ソフトバンク光の解約金には、契約形態や契約した時期によって異なるルールがあります。解約を検討する際には、まず自分の契約プランがどのタイプに該当するかを把握することが重要です。

自動更新ありとなしでの違い

ソフトバンク光には「自動更新ありプラン」と「自動更新なしプラン」が存在します。自動更新ありプランでは、契約更新月以外に解約すると解約金が発生します。一方で、自動更新なしプランを選んでいる場合は、どのタイミングで解約しても解約金はかかりません。その代わりに、月額料金が高めに設定されているケースが多い点には注意が必要です。

更新月の考え方

自動更新ありプランでは、24か月や60か月といった契約期間が設定されています。そして契約満了月とその前後1か月、合計3か月の間に解約をすれば、解約金は不要です。この期間を「更新月」と呼びます。更新月を過ぎてしまうと再び新しい契約期間がスタートし、その途中で解約すれば再度解約金が発生してしまいます。

契約時期による金額差

2022年7月1日以降に新規契約した人は、電気通信事業法の改正により解約金の上限が大幅に引き下げられました。それ以前に契約した人に比べて、数千円単位で解約金が安くなっているのが特徴です。したがって、自分の契約成立日を確認することで、解約金の目安を把握できます。

解約金の適用条件

解約金は、あくまで定期契約プランを「契約更新月以外に」解約した場合にのみ発生します。自動更新なしプランであれば不要、更新月に解約すれば不要、という仕組みになっています。つまり、ルールを把握しておけば、余計な出費を避けることが可能です。

解約金は「プランの種類」「契約更新月」「契約時期」の3つで決まります。まずは自分の契約内容を正しく理解しておくことが大切ですよ。そうすれば、損をせずにスムーズに解約できます

契約プラン別の解約金の金額一覧

ソフトバンク光の解約金は、契約プランの種類と契約した時期によって大きく異なります。特に2022年7月1日に電気通信事業法が改正され、解約金が大幅に引き下げられたため、自分の契約日を確認することが重要です。

戸建てプラン（2年自動更新）

戸建て向けの標準的な2年契約プランは、契約更新月以外で解約すると以下の解約金が発生します。

• 2022年6月30日以前に契約した場合：10,450円
• 2022年7月1日以降に契約した場合：5,720円

戸建てプラン（5年自動更新）

長期利用を前提とした5年契約プランは、以前は高額な解約金が設定されていました。

• 2022年6月30日以前に契約した場合：16,500円
• 2022年7月1日以降に契約した場合：5,720円

長期契約であっても、法改正後の契約では2年契約と同額に引き下げられています。

マンションプラン（2年自動更新）

集合住宅向けのプランは、戸建てよりもわずかに低い金額に設定されています。

• 2022年6月30日以前に契約した場合：10,450円
• 2022年7月1日以降に契約した場合：5,270円

自動更新なしプラン

自動更新がないプランを選んでいる場合は、契約更新月に縛られることがなく、解約金は一切発生しません。短期間での利用を想定している方には安心の選択肢です。

契約解除料は「契約プラン × 契約時期」で決まるため、必ず自分の契約状況をMy SoftBankなどで確認してから判断することが大切です。とくに2022年6月以前の契約者は、解約金額が倍以上になるケースもあるため注意しましょう。

ポイントはシンプルです。自分がどのプランで、いつ契約したのかを確認すれば、解約金の目安はすぐに把握できます。法改正後は解約金が大幅に下がっているので、古い契約のままなら見直しも検討する価値がありますよ

契約時期による解約金の違い

ソフトバンク光の解約金は、契約した時期によって金額が大きく変わります。特に、2022年7月1日を境に制度が改正されており、この日を挟んで解約金の金額が半分以下になったケースもあります。契約時期を正しく把握することが、無駄な出費を避けるための重要なポイントです。

2022年6月30日以前の契約

2022年6月30日までに契約した場合、従来の高額な解約金が適用されます。主な金額は以下の通りです。

• 戸建てプラン（2年自動更新）…10,450円
• マンションプラン（2年自動更新）…10,450円
• 5年自動更新プラン…16,500円

これらのプランは「契約更新月」以外で解約すると必ず上記の解約金が発生し、短期間で解約するほど工事費残債と合わせて高額請求につながりやすいのが特徴です。

2022年7月1日以降の契約

2022年7月1日以降は、電気通信事業法の改正によって解約金が大幅に引き下げられました。具体的には次のように設定されています。

• 戸建てプラン（2年自動更新）…5,720円
• マンションプラン（2年自動更新）…5,270円
• 5年自動更新プラン…5,720円

改正後は「更新月を逃してしまった」としても負担額が小さく、利用者の解約ハードルが下がったといえます。

法改正による影響

この金額変更は、利用者保護の観点から行われた電気通信事業法の改正が背景にあります。以前は高額な違約金が「解約の妨げ」になっていると指摘されていましたが、法改正により事業者に上限額が定められ、現在の5,000円台へと統一的に引き下げられました。

そのため、同じプランに加入していても「契約開始日が2022年6月30日以前か以降か」で負担額が倍以上違ってくることになります。解約を検討している場合は、まず自分の契約日をMy SoftBankで確認するのが確実です。

つまり、ソフトバンク光の解約金は契約日によって大きな差があるんです。2022年6月30日以前の契約だと一万円以上かかるケースもありますが、7月1日以降の契約なら半額以下に抑えられています。契約日をしっかりチェックして、余計な負担を避けるようにしましょう

工事費残債と解約時の注意点

ソフトバンク光を契約した際に初期工事費を分割払いで設定している場合、解約のタイミングによって「工事費残債」が一括で請求される点に注意が必要です。違約金だけでなく、この残債が大きな負担になるケースもあるため、事前に確認しておくことが重要です。

工事費残債の仕組み

ソフトバンク光の工事費は通常24回または36回の分割払いで請求されます。契約途中で解約すると、支払いが終わっていない分が一括で請求されます。たとえば31,680円の工事費を36回払いで契約し、半年で解約すると約23,000円以上の残債が一度に請求されることになります。利用期間が短いほど負担が大きくなる仕組みです。

工事費残債の確認方法

残債がどの程度残っているかは、My SoftBankにログインすれば確認できます。契約者専用ページに「ご利用料金内訳」や「契約情報」として記載されているため、解約を検討する際は必ずチェックしましょう。自身で計算せずに正確な金額を把握できる点は大きなメリットです。

解約時の注意点

工事費残債以外にも、解約時には以下の点に気をつける必要があります。

• 工事費残債は解約月にまとめて請求される
• 契約満了月に解約しても工事費残債は残っていれば支払う必要がある
• 開通から2年以上経過していれば残債が0円になるケースが多い
• 解約の連絡は6営業日前までに行わないと翌月分の料金が請求される可能性がある

こうした注意点を把握しておくことで、思わぬ出費を避けられます。

工事費残債は意外に見落とされがちですが、違約金よりも高額になることもあるので注意が必要です。解約を考えるときは必ずMy SoftBankで残債を確認して、費用がどのくらいになるのか計算しておきましょう。そうすることで、最適な解約タイミングを選んで無駄な出費を防げますよ

レンタル機器未返却による違約金

ソフトバンク光を解約する際には、契約解除料や工事費残債だけでなく、レンタル機器の返却にも注意が必要です。レンタルした機器を返却しなかった場合や、期限を過ぎて返却した場合には、未返却違約金が発生します。特に光BBユニットは利用者の多くがレンタルしているため、解約時に最もトラブルになりやすいポイントです。

返却が必要な主な機器

ソフトバンク光で返却対象となる代表的な機器は以下のとおりです。

• 光BBユニット（Wi-Fiルーター機能を持つ機器）
• 光電話対応機器（ホワイト光電話やおとく光電話を利用している場合）
• ひかりTVチューナーや関連オプション機器をレンタルしている場合

利用していたオプションによって返却機器は異なるため、解約時に必ず確認しておくことが大切です。

返却期限と違約金の発生条件

機器は「利用停止月の翌月20日まで」に返却しなければなりません。この期限を過ぎると、機器ごとに定められた未返却違約金が請求されます。また、返却した場合でも、機器が破損・故障していた場合には修理費用が発生することがあります。

型番ごとの未返却違約金

光BBユニットは型番ごとに未返却時の違約金が異なります。代表的な金額の目安は以下のとおりです。

• 光BBユニット（EWMTA2.1 / 2.2）：5,000円〜18,000円
• 光BBユニット（EWMTA2.3）：7,000円〜18,000円
• 光BBユニット（EWMTA2.4）：12,000円〜18,000円

契約時期によって金額が変動し、2022年7月1日以降の契約者は旧契約者よりも金額が抑えられています。型番は機器本体に貼られているラベルで確認できます。

機器返却の流れ

返却はソフトバンク指定の返品センター宛に自費で発送する必要があります。梱包は破損防止のために丁寧に行い、伝票には「ソフトバンク返品センター宛」と明記します。返却時の送料は利用者負担となる点に注意してください。

レンタル機器を返却しないと解約金以外に追加費用がかかってしまいます。特に光BBユニットは金額が大きくなるので、解約後は必ず期限を守って返却してくださいね

解約金を回避する方法

ソフトバンク光の解約金は、契約状況やタイミングによって発生しますが、工夫次第で不要にできる場合があります。ここでは代表的な回避方法を解説します。

契約更新月に解約する

もっとも確実な方法は、契約更新月に解約することです。更新月は契約満了月の当月・翌月・翌々月の3か月間で、この期間に解約すれば解約金はかかりません。更新月はMy SoftBankから確認できるため、解約を検討する際は必ず事前にチェックしておきましょう。

引っ越し時の手続きを利用する

引っ越しが理由で解約を検討している場合、移転手続きに切り替えることで解約金を避けられることがあります。移転先がソフトバンク光の提供エリア内であれば、工事費のみで済み、違約金の負担を回避できます。

他社への乗り換えキャンペーンを利用する

他社の光回線やインターネットサービスでは、乗り換え時に発生する解約金や工事費残債をキャッシュバックや割引で補填してくれるキャンペーンを行っていることがあります。乗り換え先を選ぶ際には、こうしたサポートがあるかを確認すると負担を減らせます。

更新月まで利用を延長する

急ぎで解約する必要がなければ、更新月まで待つことも有効です。たとえ数か月分の利用料がかかったとしても、解約金と比べれば安く済む場合があります。特に5年契約プランなどで違約金が高額なケースでは、待つほうが結果的にお得になることがあります。

短期解約は避ける

契約直後に解約してしまうと、工事費残債が大きく残るため、結果的に高額な請求につながります。少なくとも工事費完済のタイミングまでは利用するのが無難です。

解約金を避けたいなら、更新月の確認を最優先にしてください。引っ越しや乗り換えキャンペーンを上手に活用すれば、余計な費用を払わずに済むことが多いです。解約を急ぐ場合でも、無駄な出費を減らせる手段があるので、焦らず一度整理してから動くのがおすすめですよ

ソフトバンク光の解約手続き方法

ソフトバンク光を解約するには、電話窓口とオンライン手続きの2つの方法があります。いずれの場合も、解約日や連絡のタイミングを誤ると余計な費用が発生するため、流れを理解してから進めることが大切です。

電話で解約する場合

ソフトバンク光の専用窓口（0800-111-6710）へ電話をかけ、オペレーターに解約の意思を伝えます。本人確認のため、契約者名義・住所・契約番号などを確認されます。混雑時には40分以上つながらないこともあるため、時間に余裕をもって連絡する必要があります。
また、土日祝日や月末は特に混雑しやすいため、平日の午前中に連絡すると比較的スムーズに進みやすいです。

My SoftBankから解約する場合

My SoftBankにログインし、解約専用ページから手続きが可能です。必要事項を入力して送信するだけで申請が完了します。電話に比べて待ち時間がなく、24時間手続きできるため、多くの利用者がオンライン解約を選んでいます。
ただし、一部の契約内容や特典を利用中の場合は電話でしか解約できないケースもあるため、事前に確認しておきましょう。

解約の連絡は6営業日前までに行う

ソフトバンク光では、解約の処理に約1週間かかります。そのため、解約希望日の6営業日前までに手続きを済ませておく必要があります。締め日を過ぎると翌月分の料金が請求されるため、余計な費用を避けたい方は早めに連絡しましょう。

解約完了後に必要な対応

解約が完了すると、レンタル機器の返却や工事費残債の精算が必要になります。返却期限や送付先は案内に従い、忘れず対応することが重要です。期限を過ぎると違約金が発生する場合があるため注意が必要です。

ソフトバンク光の解約は「電話」か「My SoftBank」からできますが、スムーズさを重視するならオンライン手続きがおすすめです。ただし、6営業日前までに必ず申請すること、そして解約後の機器返却を忘れないことが大事ですよ

ソフトバンク光解約時のチェックリスト

ソフトバンク光を解約する際は、違約金や機器返却など複数のポイントを同時に確認しなければなりません。事前にチェックリストを整理しておくことで、余計な出費やトラブルを防ぐことができます。ここでは、解約に向けて必ず確認しておきたい項目をまとめます。

解約金の有無と金額を確認する

まず最初に確認すべきは、契約更新月かどうかと解約金の有無です。契約プランや契約時期によって金額が異なるため、My SoftBankにログインして正確な金額を確認してください。更新月以外に解約すると数千円から1万円以上の解約金が発生することがあります。

工事費残債を把握する

開通工事費を分割払いにしている場合は、解約時に残りの工事費を一括で支払う必要があります。利用期間が短いほど残債額は大きくなるため、解約前に必ず残高を確認しておきましょう。工事費残債もMy SoftBankで確認できます。

レンタル機器の返却を準備する

光BBユニットなどのレンタル機器は、解約後に必ず返却が必要です。返却が遅れると未返却違約金が発生します。返却先住所や期限を事前に確認し、解約日から余裕をもって返送できるよう準備しておくと安心です。

請求サイクルと解約日の確認

ソフトバンク光では、解約の連絡から実際の解約完了までに6営業日程度かかります。解約の連絡が遅れると、翌月の料金が発生してしまうケースがあるため、請求締め日とスケジュールを合わせて手続きしましょう。

次のインターネット回線を用意する

解約と同時に新しい回線を導入する場合は、開通までに時間がかかることがあります。インターネットが使えない期間を避けるため、解約日と新回線の開通日を調整しておくことが重要です。特に在宅勤務やオンライン学習を行っている方は、空白期間をなくす計画が欠かせません。

連絡先・必要書類を準備する

解約時には契約者情報やS-IDなどのログイン情報が必要になる場合があります。電話解約を選ぶ場合は、本人確認書類や契約者名義の電話番号を手元に用意しておくとスムーズです。

ソフトバンク光を解約するときは「解約金」「工事費残債」「機器返却」「解約日」「新回線準備」の5つを押さえておけば安心です。慌てて進めると余計な費用がかかるので、必ず事前に確認してから手続きを進めてくださいね

15位

SoftBank光

ソフトバンク

回線タイプ	NTT光回線
戸建ての月額基本料金	5,720円
マンションの月額基本料金	4,180円
下り速度（実測値）	312.79Mbps
上り速度（実測値）	340.67Mbps
PING値（実測値）	16.43ms

公式サイト

下り速度の速さ	2.39
上り速度の速さ	2.62
戸建て料金の安さ	1.75
マンション料金の安さ	1.39
初期費用の安さ	3.99
総合	2.43

SoftBank光がおすすめの理由

SoftBank光がおすすめの理由は「NTTフレッツ光回線の中では通信速度の実績が高い点」「スマホセット割の割引が大きい点」です。

SoftBank光は、NTTフレッツ光回線を利用している光コラボの光回線サービスです。NTTフレッツ光回線の中では、通信速度の測定で、1位、2位に来る高速通信を実現しています。10GBpbsプランもあり、高速通信がしやすい環境が整っている光回線サービスです。

また、ソフトバンクとY!モバイルのスマホセット割の割引額も大きく、ソフトバンクユーザーにおすすめの光回線と言えます。

デメリットは、独自回線と比較してしまうと、速度は遅い点です。また、料金はやや高めの設定となっています。

回線タイプ	NTT光回線
戸建て1年利用時の実質料金	7,091円
戸建て2年利用時の実質料金	5,852円
戸建て3年利用時の実質料金	5,809円
マンション1年利用時の実質料金	5,551円
マンション2年利用時の実質料金	4,312円
マンション3年利用時の実質料金	4,269円
戸建ての月額基本料金	5,720円
マンションの月額基本料金	4,180円
下り速度（実測値）	312.79Mbps
上り速度（実測値）	340.67Mbps
PING値（実測値）	16.43ms
工事費	0円
初期費用	3,300円
提供地域	北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
定期契約	2年契約

テレビ対応
無料ルーターレンタル
無料訪問サポートつき
無料セキュリティソフト	（初月無料）
戸建て対応
マンション対応
IPv6対応
サポート	電話、LINE、お問い合わせフォーム、チャット
開通までのモバイルWi-Fiルーターレンタルあり
違約金負担キャンペーンあり
スマホセット割	ソフトバンクとセットで割引、ワイモバイルとセットで割引
支払方法	携帯電話と合算請求、ソフトバンクまとめて請求、Yahoo!ウォレット請求、ソフトバンク請求

公式サイト