楽天モバイル繋がりやすさ徹底評価！都市部・地下・屋内・地方での通信品質を総まとめ

楽天モバイルの繋がりやすさは実際どうなのかの全体評価

楽天モバイルの繋がりやすさを一言でまとめると「場所と時間を選べば十分実用的、ただし“どこでも常に快適”を期待するとギャップが出やすい回線」です。料金の安さとデータ無制限という強みがある一方で、電波の安定性はドコモ・au・ソフトバンクと比べると地域差が大きいことを前提に考える必要があります。

まずエリアの広さという観点では、自社回線のカバー範囲は大手3社より狭く、自宅や職場が楽天回線のエリア内かどうかで評価が大きく変わります。自宅・職場・よく行く場所が楽天回線エリアに入っていれば、日常利用で大きな不満が出にくいケースもありますが、エリア外だとパートナー回線に頼る時間が長くなり、将来的なローミング終了リスクも踏まえて慎重な判断が必要です。

都市部では、電波そのものが掴めないことは少ないものの、利用者が多い駅や商業施設などでは「速度が極端に落ちる」体感が出やすいのが弱点です。特にお昼休みや帰宅ラッシュなど、スマホ利用が集中する時間帯は、Webページの表示や動画視聴にストレスを感じる場面が出やすい傾向があります。一方で、同じ都市部でも住宅街や人の少ないエリアでは、速度が安定しているという声も多く、同じ市区内でも評価が分かれるのが実情です。

地方や郊外では、対応エリア内であれば比較的安定して使えるケースがある一方で、山間部や海沿い、郊外の細い生活道路周辺などでは圏外や電波が弱いポイントが残っている場合があります。大手3社が長年かけて整備してきたエリアを短期間で追いかけている段階ということもあり、「市街地は問題ないが、少し外れると不安定になりやすい」という評価になりがちです。

繋がりやすさに影響する技術的な要素としては、楽天モバイルのプラチナバンド（建物内や地下でも届きやすい周波数帯）が、まだごく一部のエリアに限られている点が大きいです。プラチナバンドが十分に整うまでは、地下鉄・地下街・ビルの奥まった場所・大型商業施設のフロアなど、物理的に電波が回り込みにくい環境で「圏外」「アンテナ1〜2本」「急な速度低下」といった弱さが出やすいことは避けられません。

とはいえ、楽天モバイルには「データ無制限で月額料金を抑えられる」「楽天経済圏との相性が良い」といった大きなメリットもあります。動画やSNSをたくさん使う人にとって、料金を気にせず使える点は非常に魅力的です。多少の速度変動を許容できる人や、「自宅と職場はWi-Fiがあるので、外出先では最低限つながればよい」といった使い方であれば、コストに対して十分満足できる可能性も高いです。

総合的に見ると、楽天モバイルは次のような位置づけで捉えるとイメージしやすくなります。

• コスト重視・データ使い放題を優先する人には魅力が大きい
• 生活圏が楽天回線エリア内に集中している人とは相性が良い
• 地下鉄・巨大ターミナル駅・人混みの多い場所で常に快適さを求める人には向きづらい

メイン回線として一本化する場合は、「自分の生活圏でどれくらい繋がるか」を事前に確認したうえで、多少の不安定さを料金メリットとトレードオフできるかどうかを判断軸にするのが現実的です。サブ回線として使うのであれば、コスパの良さを生かしつつ「繋がりにくいシーンは他社回線でカバーする」という運用も選択肢になります。

楽天モバイルは「安くてたくさん使えるけど、場所と時間帯のクセが強めな回線」と考えると分かりやすいです。自分の行動範囲でどれくらい繋がるかを確認したうえで、料金メリットと電波の安定性どちらを優先するかを冷静に天秤にかけて選んでいきましょう

楽天モバイルが繋がりやすい場所と繋がりにくい場所の傾向

楽天モバイルは、エリア整備の進捗や周波数帯の特性によって、場所ごとに繋がりやすさが大きく変わる傾向があります。特に「人口密度」「地形」「建物構造」「プラチナバンドの到達性」が通信品質に直結するため、利用シーンごとの特徴を押さえることで、実際の使い勝手を正確にイメージできます。

繋がりやすい傾向のある場所

人口密度が低く、障害物が少ないエリアでは楽天モバイルの弱点が表れにくく、比較的安定した通信が期待できます。

屋外・見通しが良い場所

開けた場所では、電波が届きやすく速度も安定しやすいです。地方都市の中心部や幹線道路沿いは基地局が設置されやすいため、日常利用でも大きな支障が生じにくい傾向があります。

人が少ない住宅街・郊外

住宅街や地方都市の周辺エリアでは、人が密集しにくいため混雑による速度低下が起こりにくいです。

楽天モバイルは都市部の周辺地域にも基地局を展開しており、動画視聴やSNS程度であれば十分な速度が出るケースが多いです。

パートナー回線エリア（auローミング）

パートナー回線（Band18/26）が使える地域では、au回線の電波特性によって屋内や山間部でも比較的繋がりやすくなります。

ただし、2026年以降のローミング縮小可能性がある点には注意が必要です。

繋がりにくい傾向のある場所

楽天モバイルの特性や基地局配置の影響を最も受けやすいのが、以下のような電波条件が厳しい場所です。

地下・屋内・建物内部

地下鉄駅、地下街、厚い壁で囲まれたビル内部では、電波の侵入が難しく圏外や極端な速度低下が起きやすいです。

特にプラチナバンドのエリアが狭い現状では、地下空間での通信品質が他社より弱くなりやすい傾向があります。

大規模駅・混雑エリア

人が集中する場所は、基地局に負荷がかかりやすく速度が大きく落ちます。

具体的には以下のような場所です。

• 新宿・渋谷・池袋などの巨大ターミナル駅
• 名古屋駅、大阪梅田駅など週末に特に混雑する駅
• 大型ショッピングモールやイベント会場

混雑によってページ読み込みが10秒以上になるケースもあり、SNSや動画視聴が困難になる時間帯が発生します。

山間部・海沿い・農村部

人口密度が低い地域は、エリア整備の優先度が後回しになりやすいため、圏外や低速になるケースがあります。

特に市街地から離れた集落や海岸沿いでは、そもそも楽天回線のカバーが届かないことがあります。

都市部で起きやすい「パケ詰まり」

楽天モバイルは都市部で利用者が急増しているため、基地局の容量不足によってパケ詰まりが起きることがあります。

5Gエリアでもデータ処理が追いつかず、下り速度が1Mbps以下になる報告もあります。

都市部の通信品質はエリア整備と利用者増のバランスに大きく左右されるため、環境によって評価が分かれやすいのが特徴です。

楽天モバイルは場所によって性能が極端に変わる通信サービスです。人が少ない屋外や地方では快適ですが、地下や巨大駅では弱さが出やすいので、生活圏に合わせて判断するのが大切ですよ

楽天モバイルのプラチナバンド整備状況と影響

楽天モバイルの「繋がりやすさ」を左右する要素の中でも、現在もっとも重要なのがプラチナバンド（Band 28／700MHz帯）です。

ただ、名前だけ先行してしまい「結局どう変わるのか」が分かりづらく、不安に感じている方も多いと思います。ここでは、難しい専門用語をできるだけ避けながら、現状と影響を整理します。

プラチナバンドとは何か ― 楽天モバイルの弱点を補う電波

プラチナバンドは、700〜900MHz帯の比較的低い周波数を使う4G回線の総称です。低い周波数には次のような特徴があります。

• 電波が遠くまで届きやすい
• 建物の壁や地面の下を「回り込み」しながら進みやすい

そのため、プラチナバンドがしっかり整備されると、次のような場所で有利になります。

• 地下鉄のホームや地下街
• 大型ショッピングモールやオフィスビルの奥まった場所
• コンクリート造マンションの部屋の中
• 山間部・郊外・海沿いなどの人口が少ないエリア

これまでの楽天モバイルは、主に1.7GHz帯などの高めの周波数を中心にエリアを広げてきました。高速通信には向いていますが、障害物が多い環境では電波が届きにくく、

• 地下や屋内で急に圏外になる
• 地方や郊外で電波の「穴」が目立つ

といった弱点につながっていました。

プラチナバンドは、こうした「届きにくい場所」を底上げするための重要なピースです。

楽天モバイルのプラチナバンド整備状況

楽天モバイルがプラチナバンドの割り当てを受けたのはかなり最近で、他社よりスタートが遅れています。流れをざっくり整理すると、次のようなイメージです。

• 周波数割り当てが決定したのはここ数年のタイミング
• まずは東京の一部エリアから運用開始
• その後、首都圏を中心に対応エリアを少しずつ拡大中

現時点では、次のような状況だと考えておくと現実的です。

• 首都圏の一部では、プラチナバンドによる改善を体感できるエリアが出てきている
• 全国に広く行き渡っているわけではなく、「点在」している段階
• ドコモ・au・ソフトバンクが長年かけて築いてきたプラチナバンド網と比べると、まだ立ち上がり期

つまり、「プラチナバンド対応が始まったばかりで、ようやくスタートラインに立った」という状態です。

プラチナバンドが繋がりやすさに与える具体的な影響

地下・屋内での“圏外ポイント”が減りやすくなる

プラチナバンドは、建物や地面の下にも電波が届きやすくなります。

対応エリアが増えてくると、次のような変化が期待できます。

• 今まで「圏外」だった地下ホームや地下街で、アンテナが立ちやすくなる
• 高層ビル内やマンションの室内で、通知やメッセージが途切れにくくなる
• 屋内でWi-Fiが切れても、モバイル回線だけで最低限の通信を維持しやすくなる

一方で、混雑による速度低下（いわゆるパケ詰まり）は、周波数だけでなく基地局のキャパシティや混雑状況にも左右されます。

「圏外がゼロになる」「常に高速になる」という魔法ではない点は押さえておくと良いです。

郊外・地方の“エリアの穴”を埋める役割

人口密度が低い郊外や地方では、高い周波数帯だけで隅々までカバーしようとすると、膨大な数の基地局が必要になります。

プラチナバンドは1つの基地局でカバーできる範囲が広いため、次のような場所で効率よくエリアを作るのに向いています。

• 郊外の住宅街
• 山間部の幹線道路沿い
• 海沿いの観光地やレジャースポット

楽天モバイルは、当面はユーザー数の多い都市部を優先しつつ、その後順次地方にも展開していく流れです。

いきなり日本全国が一気に改善するわけではありませんが、「これまで放置されがちだったエリア」が少しずつ埋まっていく役割を担います。

「つながるけれど不安定」から「最低限は安定」へ

いまの楽天モバイルは、基地局の数が増えたことで、都市部の“完全な圏外”はかなり減ってきています。

その一方で、

• アンテナが頻繁に増減する
• 位置や向きによって通信が切れたり復活したりする

といった「不安定さ」が残っている場所も多いです。

プラチナバンドのエリアが増えると、

• アンテナ表示が安定しやすくなり、通話やチャットだけなら途切れにくくなる
• 地図アプリや決済アプリなど、「一瞬でも圏外になると困る」用途が使いやすくなる

といった“ベースの安定性”が上がっていきます。

高速通信そのものは、引き続き1.7GHz帯や5Gの役割が大きいため、「土台の安定＝プラチナバンド、高速＝他の帯域」というイメージで考えると整理しやすいです。

現時点での限界と、期待値の置き方

プラチナバンドは重要な一手ですが、2025年時点では次のような制約があります。

• 対応エリアがまだ限定的で、恩恵を感じられる人とそうでない人に分かれる
• 地下鉄や巨大ターミナル駅では、混雑の影響もあり「依然として厳しい」というユーザーの声も多い
• 地方では、プラチナバンド以前に、そもそもの基地局密度が不足しているエリアも残っている

そのため、現実的な期待値としては、

• 首都圏や一部都市部では、地下・屋内の「圏外ポイント」が少しずつ減っていく
• 郊外や地方では、数年単位でじわじわと繋がりやすさが改善していく

という中長期的な変化を見ていくイメージが近いです。

「今すぐ全国どこでもドコモ級になる」というよりは、「弱点だった場所から少しずつ底上げしていくフェーズ」と捉えた方が、実際の体感とのギャップが小さくなります。

自分の使い方にとってプラチナバンドが重要かどうか

最後に、ユーザー目線で「プラチナバンドの影響が大きい人・そうでもない人」を簡単に整理します。

影響が大きいケース

• 地下鉄・地下街を毎日利用する
• 大型商業施設やオフィスビルの奥で長時間スマホを使う
• 郊外や地方在住で、自宅周辺の電波がギリギリまたは圏外になりやすい
• 電話や通知が一度でも途切れると困る業務用途が多い

このようなケースでは、プラチナバンドの整備状況がそのまま「ストレスの量」に直結します。

影響が比較的小さいケース

• 主な利用場所が屋外中心（車移動が多い、屋外作業が多いなど）
• 自宅と職場がすでに楽天回線エリアのど真ん中で、電波の不満が少ない
• オフラインでも使えるコンテンツを事前にダウンロードして使うことが多い

この場合は、プラチナバンドがなくても「そこまで困らない」パターンもあります。

逆に、すでに繋がりやすい場所で使っている人は、「整備が進んでも違いに気づきにくい」ということもある点は覚えておくと良いです。

プラチナバンドは、楽天モバイルの電波を一瞬で劇的に変える“魔法のボタン”というより、これまで弱かった地下や屋内・地方を数年かけて底上げしていくための基盤づくりだと考えておくと安心です。今すぐの劇的改善を期待しすぎるとガッカリしやすいですが、「自分の生活圏が対象になったらラッキー」くらいのスタンスで確認しつつ、必要ならサブ回線などと組み合わせてリスク分散していくのがおすすめですよ。

混雑時間帯に繋がりにくい理由とユーザーの体感例

楽天モバイルは日中の特定時間帯や人が密集するエリアで通信速度が大きく低下しやすい傾向があります。これは電波の特性というよりも、ネットワーク設備と利用者の急増による“容量不足”が原因として現れやすいためです。特に契約者数が急増した都市部では、基地局が処理できるデータ量を超え、混雑時の読み込み遅延として体感されやすくなっています。

混雑時間帯に通信が落ちやすい構造

スマホ回線は、基地局が対応できるデータ処理量（キャパシティ）に限界があります。楽天モバイルは自社エリアの拡大途中にあるため、基地局の密度や処理能力に地域差があり、利用者が集中する時間帯では回線負荷が急激に上昇します。

特に繋がりにくさが出やすいのは以下の時間帯です。

• 12時〜13時（昼休みのピーク）
• 18時〜21時（帰宅・買い物ピーク）

これらの時間帯は、メール、SNS、動画、ナビの利用が一斉に増えるため、基地局へのアクセスが過密になりやすいです。回線そのものは繋がっていても、データが流れにくくなり、速度低下として表れます。

都市部で発生しやすい「読み込み遅延」の実例

利用者が多いエリアでは、混雑時間帯の遅延が特に顕著です。大規模駅周辺や商業施設では、基地局1つに対して数百〜数千台のスマホが同時接続するため、処理能力が追いつかなくなるケースがあります。

ユーザー体感として多い例は次のとおりです。

• 駅構内でWebページの読み込みが5〜10秒以上かかる
• SNSの画像や動画が再生開始まで止まる
• 速度テストが1Mbps未満になる瞬間がある
• メッセンジャーアプリの送信に遅延が発生

特に報告が多いエリアは渋谷駅、新宿駅、名古屋駅、梅田駅など、全国でも人流が多い巨大ターミナル駅です。

5Gエリアでも起こり得る「パケ詰まり」

楽天モバイルは5Gを積極的に展開していますが、5G特有のデータ量増加に基地局が耐え切れない状況も一部で見られます。アンテナは近くにあって電波強度が強く表示されるのに、データが流れない「パケ詰まり」状態になるケースです。

これは、電波の強さとは別に“基地局の処理能力が埋まっている”状態で発生します。特にイベント開催時や繁華街ではこの現象が起こりやすく、ユーザーの体感としては「電波は立っているのにネットが動かない」という状況になります。

契約者増加と設備拡充のギャップ

楽天モバイルは2023年以降、契約者数が急速に伸びています。契約者数の増加はサービスの人気を示す一方で、急増ペースに基地局の設備投資が追いつかない場合、混雑時の処理容量不足が発生しやすくなります。

とくに以下の特徴が重なる地域では、混雑の影響が大きく体感されやすい傾向があります。

• 利用者密度が高い都市部
• 5Gデータ利用が多いエリア
• 大規模商業施設や乗り換え駅
• 地下鉄や地下街の通路

このような場所は、通信需要が一気に跳ね上がるため、キャパシティの増強が追いつくまで不安定さが出やすくなります。

混雑時間帯の通信ストレスを減らすには、事前ダウンロードやオフライン利用を組み合わせるだけでも意外と快適になりますよ。無理なく工夫しながら使う方法を身につけると、混雑時の遅延に振り回されずに済みます

繋がらないときに確認すべき端末・設定側のチェック項目

楽天モバイルの通信状況はエリアや時間帯の影響を大きく受けますが、端末側の設定や機能が原因で繋がらないケースも少なくありません。特に持ち込み端末を利用している場合、設定のわずかなズレが通信不可につながりやすく、原因を切り分けるためにも端末側のチェックは欠かせません。ここではトラブル時に最初に見直しておくべきポイントを整理します。

対応バンドを満たしているか確認する

楽天モバイルは特定の周波数帯（バンド）を使用しているため、対応していない端末ではエリア内でも電波を掴めなくなります。特に屋内や地方、パートナー回線切替の場面では対応バンドの差が繋がりやすさに直結します。

楽天モバイルで重要となる主要バンドは以下の通りです。

• 4G：Band 3（メイン回線）
• 4G：Band 28（プラチナバンド）
• 4G：Band 18/26（パートナー回線）
• 5G：n77（楽天モバイルの5G）

これらが十分に対応していない端末は、エリアにいても繋がりにくくなります。中古端末や海外版モデルではBand 18/26が非対応の場合があるため、持ち込み端末の場合は対応バンドを必ず確認しておく必要があります。

VoLTE機能が有効になっているか

楽天モバイルは4G方式の通話（VoLTE）専用のため、3Gに切り替えての通話はできません。VoLTEが無効化されている、または端末自体が非対応の場合は通話品質が極端に悪化したり、発信ができなくなったりします。

設定アプリ内で「VoLTEを使用」や「4G通話」の項目がオフになっていないか確認し、必要に応じてオンにしてください。海外製端末では初期設定でVoLTEがオフのままのケースも多いため注意が必要です。

APN設定が最新の状態になっているか

SIMカード挿入だけで自動設定されることが多いものの、手動設定が必要なケースや過去のプロファイルが残っているケースでは通信が遮断されることがあります。

特に持ち込み端末で起こりやすい誤設定は以下の項目です。

• APN（rakuten.jp）が正しく入力されていない
• APNタイプに default,supl が設定されていない
• 古いAPNが優先されている
• SIM再挿入時にAPNがリセットされている

設定に疑いがある場合はAPNを一度削除し、正しい情報を再入力すると復旧することがあります。

SIMカード・eSIMの認識状態を確認する

SIMの接触不良やシステム側の認識不具合で、突然通信ができなくなることがあります。以下の操作で改善することが多いです。

• SIMカードの抜き差し
• eSIMの再ダウンロード
• 端末の完全再起動
• 別スロット（デュアルSIM端末の場合）への入れ替え

物理SIMはわずかな汚れでも認識が不安定になるため、取り出して軽く清掃するだけで復旧するケースもあります。

ネットワーク設定をリセットする

端末のネットワーク設定が破損している場合は、Wi-Fi・Bluetooth・APNを含むネットワーク設定をリセットすることで改善できます。リセット後はAPNの再設定が必要ですが、原因の特定が難しい通信不良に有効な対策です。

省電力モードやデータ節約機能の影響を確認する

予想外に通信が切れる理由として意外に多いのが、端末の省電力機能による制限です。

• 省電力モードが通信機能を制限している
• データセーバー機能でアプリ通信が遮断されている
• バックグラウンド通信がオフになっている

節電系の機能は表面上はオンでも、アプリ単位で通信がブロックされる場合があるため、通信が不安定なときは設定全体を見直すことが大切です。

機種自体が楽天モバイルの動作確認リストで非対応になっていないか

楽天モバイル公式の動作確認端末リストに掲載されていないスマホは、通信や通話が不安定になる可能性があります。特にキャリア版スマホはバンド制限されているケースもあり、スペック表だけで判断すると誤ることがあります。

持ち込み端末の場合は、必ず公式の動作確認ページで「通話〇」「データ通信〇」となっているか確認することが重要です。

端末や設定が原因の場合は、今回のチェックだけで改善するケースがけっこう多いです。特に対応バンドとAPNの見直しは効果が大きいので、トラブル時は必ず確認してみてくださいね

楽天モバイルが安定しやすい利用シーンと回避策

楽天モバイルはエリアや時間帯によって繋がりやすさの差が大きく、利用シーンを理解しておくことで通信トラブルを最小限にできます。ここでは、安定しやすい場面と“安定しづらい場面での回避策”を整理し、日常で実践しやすい改善ポイントをまとめます。

安定しやすい利用シーンを押さえる

楽天モバイルの通信が比較的安定しやすい条件には、いくつかの共通点があります。

屋外で遮蔽物が少ない場所

屋外の開けたエリアは電波が通りやすく、基地局からの信号が直接届きやすい特性があります。特に次のような場面では安定性が高くなる傾向があります。

• 住宅街や市街地の屋外
• 混雑していない公園や道路沿い
• 人口密度が低い地域の中心部

プラチナバンド（Band28）の供給エリアはまだ限定的ですが、屋外環境では高周波帯の電波でも比較的届きやすいため、読み込み速度が安定しやすくなります。

地方都市や郊外

楽天回線は都市部ほど混雑が発生しないため、人口密度が低い地域では快適に利用できることが多いです。

• 地方駅周辺
• 交通量の少ない郊外エリア
• 観光地でも人が集中しないスポット

混雑が少ない環境では基地局の余裕が生まれ、速度のブレが小さくなります。

データ量の軽い用途

SNS閲覧やブラウジング、LINEの送受信のようにデータ量の少ない利用は比較的安定しています。特に人が多い場所でも、画像・動画を大量に読み込まない用途は通信負荷が少ないため影響を受けにくくなります。

安定しづらい場面での現実的な回避策

安定しない時間帯・場所を完全に避けることが難しいケースも多いため、実際に“通信トラブルを防ぐための行動”を中心にまとめます。

混雑時間帯は事前ダウンロードを活用する

昼（12〜13時）・夜（18〜21時）は基地局の混雑がピークになります。完全に速度低下を避けることは困難ですが、以下を習慣化するとストレスが大幅に減ります。

• 音楽や動画は事前にダウンロード
• 電子書籍をスマホ内に保存
• ナビや地図をオフラインキャッシュに切り替え

特に巨大ターミナル駅や地下鉄の乗り換えでは効果が大きい対策です。

地下・屋内ではWi-Fiを優先する

プラチナバンドの整備が未発達な楽天モバイルでは、地下・屋内での通信弱さが残ります。

• 商業施設や駅のフリーWi-Fiを利用
• 家庭内は自宅Wi-Fiに自動接続設定
• ホテルやカフェはWi-Fi環境を優先

自宅・職場が楽天エリア外の場合は、固定回線やホームルーター併用が実用的な選択になります。

デュアルSIMでサブ回線を併用する

安定性を求めるユーザーが増えているため、デュアルSIMでの補完は実用的な手段として定着しています。

• 楽天モバイル（メイン）＋ahamo/povo/LINEMOの組み合わせ
• データ通信をサブ回線に自動切り替え
• 電話はRakuten Linkを使用して無料通話を継続

通勤時間帯や大型駅周辺など、楽天側が弱い場所だけサブ回線を使うと負担が減ります。

端末のバンド対応状況を見直す

利用端末が楽天の主要バンドに適合していないと、屋外でも通信が極端に不安定になります。

最低限ほしい対応バンド

• 4G：B3
• プラチナバンド：B28
• パートナー回線：B18/26
• 5G：n77

対応バンドが不足している場合は、端末変更が確実な改善につながります。

通勤ラッシュは通信負荷の軽い操作に切り替える

電波が混雑しやすい電車内では、通信量を抑えることでストレスを減らせます。

• 動画・ゲームは避ける
• SNSは読み込みを最低限にする
• メールやメモなどオフライン操作に切り替える

小さな工夫ですが、体感速度の低下を大幅に緩和できます。

利用シーンごとの最適な使い分けまとめ

日常での使い方を少し変えるだけで、楽天モバイルでもストレスなく使い続けられる場面は意外と多いです。通信が弱い環境に入る前の“準備”と、サブ回線の活用を組み合わせると快適さがぐっと上がりますよ

楽天モバイルが向いていないユーザーの特徴

楽天モバイルは料金面の魅力が大きく、データ無制限を低価格で使いたい人にとって強力な選択肢ですが、利用環境によってはストレスを感じやすいタイプのユーザーもいます。ここでは、通信品質の傾向や実際の利用者の声を踏まえて、楽天モバイルと相性が悪いケースを具体的に解説します。

巨大ターミナル駅を頻繁に利用する人

都市部中心の回線混雑や基地局密度の不足により、人が密集する大型駅ではページ読み込みに時間がかかりやすくなります。とくに昼休みや帰宅ラッシュのピーク帯は通信が不安定になりやすく、駅構内での検索・動画再生が負担になる可能性があります。

地下鉄や屋内での利用が多い人

プラチナバンドの整備が限定的なため、地下鉄・地下街・大型ビル内では電波が届きにくい傾向が続いています。屋内や地下での通信が多い生活スタイルの人は、用途によっては繋がりづらさを感じやすい状況です。

地下区間を長時間移動したり、屋内でオンライン作業をする場面が多い場合は、電波が安定しないことが作業効率に影響します。

電車内でゲーム・動画視聴を長時間行う人

電車内は多数のスマホが同時に接続するため、回線が混雑しやすい環境です。楽天モバイルは混雑の影響を受けやすく、特に高速通信を必要とするゲームや高画質の動画視聴は快適に使えない時間帯が発生することがあります。

オンライン対戦やクラウドゲームを外出先で多用する人は相性が良くありません。

電波品質の変動に強いストレスを感じる人

楽天モバイルはエリア拡大が進んだとはいえ、場所によって通信品質のばらつきが大きいのが実情です。少しの遅延でもイライラしたり、仕事や生活で常に安定した通信が必要な人は、変動のある環境がストレス要因になりやすいです。

自宅や職場が対応エリアの境界・弱エリアにある人

自宅や職場周辺が楽天回線エリアの端に位置していたり、建物の構造上電波が入りにくい場合は通信が安定しません。パートナー回線（auローミング）は暫定的な仕組みであり、今後の提供範囲の変化により安定性が左右される可能性があります。

スマホ機能・通信設定を自分で調整したくない人

楽天モバイルは端末や設定相性が原因で通信が不安定になる場合があり、以下のような対処が必要になるケースがあります。

• APN設定の再入力
• eSIMプロファイルの再発行
• VoLTE対応の有無や動作確認端末の選択
• バンド対応状況の確認

普段からスマホ設定に詳しくない人は、通信トラブルが発生した際に解決に時間がかかりやすく、負担が大きくなります。

移動が多く、地方や郊外を頻繁に移動する人

都市部に比べ、地方や山間部では対応エリアが局所的だったり、電波が弱い地域も残ります。観光・出張・ドライブなどで多方面へ移動する人は、場所によって繋がりづらさを感じやすい傾向があります。

安さやポイント特典は確かに魅力ですが、利用シーンによってはストレスが溜まりやすいタイプの方もいます。自分の生活動線と必要な通信レベルを基準に選ぶと、後悔しにくくなりますよ

楽天モバイルで繋がりやすさを改善するための対策

楽天モバイルは、料金やデータ量の面では非常に魅力的ですが、「繋がりやすさ」はどうしてもエリアや使い方に左右されます。

ただし、電波状況はユーザー側の工夫でも体感をかなり改善できる部分があります。ここでは、契約前後でできる具体的な対策を整理していきます。

契約前に「エリア」と「生活パターン」を細かくチェックする

これから楽天モバイルを使い続ける前提なら、まずは「どこで電波が必要か」を細かく洗い出すことが重要です。

人口カバー率の数字だけを見るのではなく、実際に自分がよくいる場所で繋がるかどうかを確認しておくと、後から後悔しにくくなります。

特に確認したいポイントは次のような場所です。

• 自宅・職場・学校など、長時間滞在する地点
• 乗り換えで頻繁に使う駅や地下街
• 休日によく行くショッピングモールやレジャー施設

実際に楽天モバイルの回線を使っている人のレビューや、公式のエリアマップを参考にしながら、「自宅は楽天回線エリアか」「通勤ルートの途中で圏外になりやすい場所はどこか」といった観点で事前にチェックしておくと、そもそも厳しいエリアを避けやすくなります。

設定や使い方を見直して体感の不満を減らす

同じ電波状況でも、スマホやアプリの設定次第で「ストレスの量」は大きく変わります。

繋がりにくさが気になり始めたら、まずは次のような項目を見直してみてください。

• 動画アプリの画質設定を「自動」や「高画質」から、1段階落とした画質に変更する
• 写真や動画のクラウドバックアップを「モバイル回線でも実行」から「Wi-Fi接続時のみ」に変更する
• OSやアプリの自動アップデートを「常に」ではなく「Wi-Fiのみ」に限定する

こうした調整を行うと、混雑時間帯でも「読み込みが終わらない」という場面を減らしやすくなります。

特に昼休みや夜の時間帯は、どのキャリアでも回線が混雑しやすいため、ニュースや動画をあらかじめダウンロードしておき、通勤時間はオフラインで消化するようなスタイルに切り替えると、体感はかなり楽になります。

5Gと4Gの切り替えで安定度を優先する

楽天モバイルは5Gエリアの拡大を進めていますが、5Gが常に「速くて安定」というわけではありません。基地局の混雑やパケ詰まりが起きている場合、あえて4Gを優先した方が安定することもあります。

スマホの設定で「5G優先」「4Gのみ」といったモード切り替えができる機種であれば、次のように使い分けるのがおすすめです。

• 人が多く集まる駅・イベント会場では、しばらく「4Gのみ」に固定してみる
• 自宅や職場など、比較的空いているエリアでは5Gを有効にして速度を活かす

エリアの状態によって最適なモードは変わるため、一度切り替えを試してみて「どちらが自分の生活圏で安定するか」を確認しておくと、以降は迷わず設定を固定できます。

eSIMやAPNの入れ直しで「謎の不安定さ」をリセットする

特定の場所だけではなく、全体的に通信が不安定な場合は、回線情報やSIMプロファイルがうまく認識されていないケースもあります。

このようなときは、物理的なエリアの問題だけでなく、次のような「リセット系」の対策も検討する価値があります。

• eSIM利用中なら、一度プロファイルを削除して再発行・再インストールする
• APN設定を初期状態に戻し、楽天モバイル推奨のAPNを入れ直す
• OSアップデート後に症状が出た場合は、一度ネットワーク設定のリセットを行う

端末やOSのバージョンによって操作手順は異なりますが、設定を入れ直すだけで急に安定するケースも少なくありません。

端末・設定側の問題が残っている状態でエリアだけを疑っても、根本原因を見逃してしまうため、「回線リセット系の対策」を一度挟んでおくのは有効です。

デュアルSIMやサブ回線で「繋がらない時間帯」を逃がす

生活スタイル的に、どうしても混雑時間帯や巨大ターミナル駅でスマホを使う必要があるのであれば、楽天モバイル単独で解決しようとするより「回線を分散させる」発想の方が現実的なこともあります。

最近のスマホはデュアルSIM対応が一般的になりつつあり、次のような構成をとるユーザーも増えています。

• 楽天モバイルをメイン（通話＋普段使いのデータ通信）
• もう一枚は他キャリアやサブブランドの少容量プランを契約し、「人が多いエリアや時間帯だけ」そちらにデータ通信を切り替える

この方式なら、楽天モバイルの料金メリットを享受しつつ、「どうしても繋がらない場面」だけを他社回線でカバーできます。

テザリング可能な小容量プランや、契約不要タイプのポケットWi-Fiを持ち歩き、外出先での重要な作業時だけバックアップ回線として使うのも一つの手です。

自宅や職場が根本的に弱い場合は固定回線や乗り換えも視野に入れる

楽天モバイルで最も困るパターンは、「自宅や職場など、毎日長時間いる場所で常に電波が弱い」ケースです。

この場合は、どれだけ設定や使い方を工夫しても、基地局の場所や周波数帯の制約で改善に限界があります。

長期的に見ると、次のような対策を組み合わせるのが現実的です。

• 自宅では光回線やホームルーターを導入し、Wi-Fi利用を前提にする
• どうしても電波が改善しない地域で暮らしている場合は、メイン回線を他キャリア（またはそのサブブランド）に乗り換える
• 楽天モバイルは、データ使い放題を活かしたサブ回線として残し、外出時のテザリングやサブ用途に回す

「どのキャリアが正解か」は人によって異なりますが、毎日使う場所でストレスを感じているなら、回線そのものを見直した方が精神的にもコスパ的にもプラスになることが多いです。

楽天モバイルは工夫次第でまだまだ使いこなせますが、エリアや生活スタイルとの相性が悪い場合は、設定の見直し→サブ回線やポケットWi-Fiでの補強→それでもダメなら乗り換え、という順番で柔軟に考えるのが大事ですよ

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楽天モバイル

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サービス名	楽天モバイル
最安月額料金	1,078円～
～1GB	1,078円／月
2～3GB	1,078円／月
4～10GB	2,178円／月
11～20GB	2,178円／月
21～30GB	3,278円／月
50GB～	3,278円／月
利用回線	楽天回線、au回線（パートナー回線）
回線の種類	MNO
選べるプラン	3GB、20GB、無制限
昼休み時間帯通信速度（12～13時）	46.2Mbps

楽天モバイル 公式サイト

通信速度の速さ	1.36
月1GB利用時の安さ	2.95
月3GB利用時の安さ	3.20
月10GB利用時の安さ	3.38
月20GB利用時の安さ	2.35
月50GB利用時の安さ	3.41
機能の多さ	4.45
総合	3.01

楽天モバイルがおすすめの理由

楽天モバイルがおすすめの理由は「無制限プランが割安で利用できる点」「楽天経済圏でポイントが貯まりやすい点」です。

楽天モバイルは、月額3,278円でデータ容量を無制限に使える点が最大の魅力です。他のキャリアでは大容量プランが高額になりがちですが、楽天モバイルは一定の料金でデータ通信を気にせず利用できるため、動画視聴やオンラインゲーム、テレワークなどでも快適に利用できます。また、3GB以下であれば月額1,078円、20GB以下であれば2,178円と、使用量に応じて料金が変動するため、データ消費の少ない月にはコストを抑えることも可能です。

さらに、楽天モバイルの契約者は楽天市場での買い物時にポイント還元率がアップするなど、楽天経済圏を活用している人にとっては非常にお得です。スマホ料金の支払いに楽天ポイントを充当できるため、貯まったポイントを活用して通信費を節約することもできます。

デメリットは、エリアによって通信品質にばらつきがある点です。楽天モバイルは独自回線を構築していますが、まだ全国すべてのエリアをカバーしきれておらず、一部の地域では通信が不安定になる場合があります。ただし、楽天はプラチナバンドの運用を開始し、順次対応エリアを広げているため、今後の改善が期待されます。

最安月額料金	1,078円～
～1GB	1,078円／月
2～3GB	1,078円／月
4～10GB	2,178円／月
11～20GB	2,178円／月
21～30GB	3,278円／月
50GB～	3,278円／月
利用回線	楽天回線、au回線（パートナー回線）
回線の種類	MNO
選べるプラン	3GB、20GB、無制限
昼休み時間帯通信速度（12～13時）	46.2Mbps
通常時間帯通信速度（14～16時）	52.3Mbps
通勤時間帯通信速度（17～19時）	60.5Mbps
問い合わせ方法	店舗、電話、メール、チャット
専用通話アプリ不要
かけ放題プラン	15分以内かけ放題、無制限かけ放題（Rakuten Link使用時）
基本通話料	0円（Rakuten Linkアプリ使用時）、22円／30秒（アプリ不使用時）
5G対応

セット割引あり
カウントフリー・エンタメフリー
最低契約期間
データ容量の翌月繰越可能
解約金	なし
留守番電話あり
初期費用	0円
テザリング可能
支払方法	口座振替、クレジットカード
追加データ料金	1GBあたり500円（海外用のみ）
速度制限時の最大速度	不明
取り扱いSIMのサイズ	nanoSIM、microSIM、標準SIM
eSIM対応
MNPワンストップ対応
プラチナバンド対応
専門ショップあり
海外利用可能
Apple Watchプラン対応

楽天モバイル 公式サイト