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目次
楽天ひかりへ乗り換えるべきか判断するポイント
楽天ひかりが自分に最適な回線かどうかを判断するには、料金・速度・割引・住居タイプなど複数の観点から総合的に評価する必要があります。ここでは、乗り換え前に確認すべき重要ポイントを整理し、迷いやすい部分をわかりやすく解説します。
通信品質をどこまで重視するか
楽天ひかりはIPv6（IPoE）に標準対応しており、時間帯による混雑の影響を受けにくい仕組みになっています。
ただし、同じ光コラボでも地域の利用状況や建物内の配線方式によって体感速度が変わる場合があります。
以下のような人は、楽天ひかりの通信品質が合いやすい傾向があります。
- 日常的に動画視聴やクラウドサービスを使う
- 夜間の混雑で速度低下が気になっている
- 安定した接続を重視してIPv6環境を整えたい
逆に、オンラインゲームで極端に低い遅延を求める場合は、独自回線など他の選択肢と比較したほうが良いこともあります。
月額料金が家計に合っているか
楽天ひかりの月額料金は光コラボの中でも比較的控えめで、標準プランでも長期的に見てコストを抑えやすい傾向があります。
固定費を削減したい人にとっては大きな判断材料です。
料金判断のポイントは次の通りです。
- 現在の回線よりどれくらい安くなるか
- スマホとのセット割が必要かどうか
- キャンペーンを使った場合の総額がどう変わるか
他社の「大幅割引」や「大きなキャッシュバック」は、契約期間の縛りや適用条件が複雑なこともあるため、実際の負担額で比較すると明確になります。
楽天サービスを日常的に使っているか
楽天ひかりは、楽天経済圏を利用している人ほど恩恵が大きくなります。
- 楽天市場でのポイント還元率が上がる
- 楽天カードや楽天モバイルとの併用でポイント効率が良くなる
特に楽天市場でよく買い物をする場合、年間のポイント獲得数の差が大きくなるため、本体の料金以上のメリットが出ることがあります。
ただし、楽天モバイルとのセットで大幅な割引があるわけではない点は注意が必要です。
住居タイプに合ったプランが選べるか
戸建てとマンションでは、選ぶべきプランや利用環境が大きく異なります。住居ごとのチェックポイントは次の通りです。
戸建ての場合
- 建物全体に配線を引き込むため、回線品質を安定させやすい
- 月額料金はマンションより高いが、速度面のメリットが大きい
マンションの場合
- 建物の配線方式（VDSL・LAN配線・光配線）が速度に直結
- 光配線方式なら楽天ひかりのIPv6の恩恵を活かしやすい
- 管理会社や設備状況によって最大速度が異なる
住まいの配線方式を知らない人は多いですが、速度評価に直結する重要なポイントなので必ず確認しておくと安心です。
乗り換え時の負担や手間をどこまで許容できるか
乗り換えのしやすさは、現在契約している回線の種類で大きく変わります。
- 光コラボ → 事業者変更で工事不要
- フレッツ光 → 転用で手続きが簡単
- 独自回線 → 新規扱いで工事が必要
工事が必要な場合は、費用やネットが使えない期間が発生する可能性もあるため、事前のスケジュール調整が欠かせません。
必要な手続きの量やタイミングが自分の生活に負担にならないかどうかも、判断すべき重要ポイントです。
乗り換えを検討しているなら、まずは「どんな使い方をしたいのか」を軸に考えてみてくださいね。速度・料金・ポイントのどれを優先すべきかが見えてくると、自分に合うかどうかが一気に判断しやすくなりますよ
光コラボから楽天ひかりへ乗り換える手順
現在ソフトバンク光やドコモ光、ビッグローブ光などの「光コラボ」を使っている場合、楽天ひかりへの乗り換えは「事業者変更」という専用の手続きになります。
同じNTTの光ファイバーをそのまま使うため工事は不要で、基本的には「番号を取得 → 楽天ひかり申し込み → 接続設定」の3ステップで完了します。
光コラボから乗り換えるときの全体像
光コラボから楽天ひかりへの乗り換えは、流れを押さえておくと難しくありません。ざっくりまとめると次のようになります。
- 今使っている光コラボから「事業者変更承諾番号」を発行してもらう
- 事業者変更承諾番号を使って、楽天ひかりの「事業者変更」で申し込む
- 楽天ひかりから届くユーザーID・パスワードで接続設定をする
- 旧回線のレンタル機器を返却し、最終請求内容を確認する
ポイントは「承諾番号の有効期限」と「ルーター設定」「機器返却」の3つです。この3つさえ外さなければ、大きなトラブルは起きにくくなります。
手順1：事業者変更承諾番号を取得する
最初にやることは、今契約している光コラボ事業者から「事業者変更承諾番号」を発行してもらうことです。これがないと楽天ひかりへ乗り換えできません。
事業者変更承諾番号の基本は次の通りです。
- 英数字11桁（先頭が「F」または「T」）で構成された番号
- 発行日を含めて15日間だけ有効
- 楽天ひかりへ申し込む時点で「有効期限が4日以上残っていること」が必要
番号を取得する際は、事業者の会員ページ・電話窓口・ショップなど、各光コラボが指定している方法で申請します。
そのときに求められる情報の例は次の通りです。
- 契約者名
- 契約中の固定電話番号または光電話番号
- お客さまID・契約者IDなど
- 登録している支払い方法（クレジットカードの下4桁など）の確認
事業者によっては「事業者変更手数料」「番号発行手数料」として数千円程度が請求されることがあります。どのタイミングでいくらかかるのかは、現在利用中の光コラボの料金ページやマイページで事前に確認しておくと安心です。
番号を発行したら、有効期限を必ずメモしておき、できるだけ早めに楽天ひかりの申し込みまで進めることが大切です。
手順2：楽天ひかりに「事業者変更」で申し込む
事業者変更承諾番号を取得したら、次は楽天ひかりの公式サイトから申し込みを行います。
このとき「新規」ではなく「事業者変更」を選ぶのが重要なポイントです。
申し込み画面では、だいたい次のような流れになります。
- 現在利用中の回線種別で「光コラボレーション」を選択
- ドコモ光、SoftBank 光、ビッグローブ光など、今使っているサービス名を選択
- 事業者変更承諾番号（11桁）を入力
- 住所・建物種別（戸建て／マンション）・連絡先・利用開始希望日を入力
- 支払い方法（クレジットカードなど）を登録
- 楽天会員としてログインまたは新規登録をして申し込みを完了
事業者変更の際は、楽天ひかり側でも「事務手数料」がかかります。金額はキャンペーンや時期によって変わる場合があるため、最新の料金・キャンペーン情報は申し込み前に確認しておくと良いでしょう。
申し込みが完了すると、数日以内にメールや書面で「開通（切り替え）予定日」や、ユーザーID・パスワードなどの情報が届きます。
手順3：切り替え日当日の流れとインターネット接続設定
光コラボから楽天ひかりへの事業者変更では、宅内工事は発生しません。
NTTの光ファイバーやONU（光回線終端装置）はそのまま使い続けて、請求先と契約だけが切り替わるイメージです。
ただし、インターネットに実際につなぐためには、ルーターの設定変更が必要になるケースがあります。
開通日前に準備しておくこと
- 楽天ひかりから届いた
- ユーザーID
- 接続パスワード
- 接続マニュアル
を手元にそろえておく - 使っているルーターが「IPv6（IPoE）」に対応しているか確認する
- ルーターの管理画面へのログイン方法（ID・パスワード）を控えておく
開通日当日の基本的な流れ
- 開通予定日になったら、ルーターの管理画面を開く
- インターネット接続設定画面で、プロバイダ情報を「楽天ひかり」の情報に書き換える
- IPv6対応ルーターの場合は、案内に沿ってIPv6(IPoE)接続を有効化する
- 設定を保存してルーターを再起動する
- パソコンやスマホからネット接続をテストする
最近のIPv6対応ルーターでは、プロバイダ側の設定だけで自動的にIPv6通信が有効になる場合もありますが、古いルーターだとそもそもIPv6非対応ということもあります。
「昼や夜の時間帯だけ極端に遅い」「複数人で動画を見るとカクつく」といった悩みを持っている場合は、このタイミングでIPv6対応ルーターへの買い替えも検討したほうが、乗り換えの効果を実感しやすくなります。
手順4：旧回線のレンタル機器返却と最終請求の確認
事業者変更で楽天ひかりへ切り替わると、元の光コラボは原則「自動解約」となるため、解約手続きを別途行う必要はないケースが多いです。
ただし、レンタル機器やオプションサービスについては自分で対応が必要になることがあります。
旧回線のレンタル機器
- NTTから貸与されているONU（光回線終端装置）はそのまま利用するのが一般的
- 光コラボ事業者からレンタルしていた
- Wi-Fiルーター
- テレビチューナー
- 電話アダプタ
などは、事業者ごとのルールに沿って返却が必要なことが多い
返却方法は、
- 返却キットが自宅に送られてくる
- 指定の住所に自分で梱包して返送する
など契約ごとに異なります。返却が遅れたり未返却のまま放置すると「機器損害金」として1万円以上請求されることもあるため、切り替え完了後に必ず案内メールや会員ページを確認してください。
最終請求と違約金・工事費残債のチェック
- 更新月以外の解約になる場合、旧回線側で解約金が発生することがあります
- 以前の開通工事費を分割払いしていた場合、残りの金額が一括で請求されることがあります
- 最後の請求書には
- 基本料金（日割りの有無）
- 解約金
- 工事費残債
などがまとめて載ることが多いので、内容を必ずチェックしましょう
これらの費用は、乗り換えキャンペーンやポイント還元で実質カバーできることもあります。楽天ひかりと、今使っている光コラボ両方のキャンペーン条件を確認し、「どのくらい自己負担が出るか」をあらかじめイメージしておくと安心です。
スムーズに事業者変更するためのチェックポイント
光コラボから楽天ひかりへの事業者変更はシンプルですが、細かいところでつまずきやすいポイントがあります。最低限、次の点だけ押さえておくとトラブルをかなり減らせます。
- 事業者変更承諾番号の有効期限をカレンダーにメモする
- 承諾番号取得から数日以内に楽天ひかりへ申し込むスケジュールを組む
- 切り替え日は、できれば自宅でルーター設定に集中できる日を選ぶ
- ルーターが古い・IPv6非対応なら、開通日前に買い替えを検討する
- 旧回線のレンタル機器返却方法と返却期限を必ず確認する
これらを事前に確認しておくだけで、「番号の有効期限切れ」「ネットが急に使えなくなった」「返却を忘れて高額な請求が来た」といったトラブルを避けやすくなります。
光コラボから楽天ひかりへの乗り換えは、流れさえ押さえれば「番号を取る→申し込む→ルーターを設定する」のシンプルな作業で済みます。事業者変更承諾番号の有効期限と、ルーター・機器返却の2点だけしっかり意識しておけば、インターネットが使えない期間を作らずにスムーズに切り替えできますよ
フレッツ光から楽天ひかりへ転用する方法
フレッツ光から楽天ひかりへ乗り換える場合は「転用」という特別な手続きが必要です。フレッツ光で利用しているNTTの光ファイバーをそのまま継続利用できるため、工事が不要で手続きの負担も小さく、最もスムーズに楽天ひかりへ移行できます。
ここでは、初めての方でも迷わないように、必要な準備・注意点・接続設定までをわかりやすくまとめました。
転用承諾番号の取得手順と確認ポイント
転用手続きで最初に行うのが「転用承諾番号」の取得です。楽天ひかりの申し込み時に必須となる番号で、これがなければ手続きが進められません。
転用承諾番号とは
NTT東日本・NTT西日本が発行する11桁の英数字で、先頭が
- E（東日本）
- W（西日本）
で始まります。
番号には有効期限があり、発行日を含めて15日間のみ有効です。楽天ひかりでは有効期限が4日以上残っている状態での申し込みが必須なので、取得後はできるだけ早めに申し込みを進めることが重要です。
取得時に必要な情報
取得時は以下の情報を求められるため、事前に確認しておくとスムーズです。
- お客様IDまたはひかり電話番号
- 契約者名
- 設置先住所
- 支払い方法（口座情報など）
取得方法
NTTの以下窓口から手続きできます。
- NTT東日本：電話またはWeb
- NTT西日本：電話またはWeb
どちらも数分で発行可能です。
プロバイダの解約で気を付けるべきポイント
フレッツ光を利用している場合、多くのユーザーはNTTとは別にインターネットプロバイダと契約しています。転用手続きではフレッツ光の解約は不要ですが、プロバイダは自動解約されないため注意が必要です。
ここが重要
- プロバイダは自分で解約手続きを行う
- 解約金が発生する場合がある
- レンタル機器がある場合は返却義務がある
放置すると毎月の利用料金が継続して請求されるため、楽天ひかりの開通を確認したら速やかに解約を行いましょう。
よくあるトラブル
- 「楽天ひかりに変えたのに、前のプロバイダ料金が請求され続けていた」
→ プロバイダの自動解約はないため、必ず自分で手続きする必要があります。
転用時に費用が抑えられる理由
フレッツ光と楽天ひかりは、どちらもNTTの光回線（フレッツ回線）を利用しています。そのため、新たな回線工事が不要になり、初期費用を最小限に抑えられる点が最大のメリットです。
費用が安くなるポイント
- 工事不要のため工事費0円
- NTT回線の撤去作業も不要
- 転用手数料のみで乗り換え可能（1,980円）
独自回線からの乗り換えに比べると圧倒的に負担が少なく、時間もかかりません。
切り替え後の接続設定と必要機器
楽天ひかりから書類が届いたら、インターネット接続設定を行います。
設定が必要なのは「ルーター」のみで、NTTからレンタル中のONU（光回線終端装置）はそのまま利用できます。
必要なもの
- 楽天ひかりのユーザーID・パスワード
- IPv6対応ルーター（推奨）
- ONU（NTTレンタル品・交換不要）
設定の流れ
- ルーターとONUをLANケーブルで接続
- ルーターの管理画面へログイン
- 郵送されてきたID・パスワードを入力
- 保存して再起動
- スマホやPCをWi-Fiへ接続
ルーター選びの注意点
楽天ひかりの高速通信を最大限に活かすには、IPv6対応（IPoE対応）ルーターが必須です。古いルーターのままでは速度が安定しないため、乗り換え前に準備しておきましょう。
乗り換え後の確認事項
フレッツ光から楽天ひかりへ転用した後は以下を必ずチェックしておきましょう。
- プロバイダの解約が完了しているか
- 機器返却が必要な場合は期限内に返却したか
- 月額料金が二重請求になっていないか
- IPv6通信が有効になっているか
この4点を押さえておくと、無駄な支払いや速度トラブルを防げます。
フレッツ光から楽天ひかりへの転用は、工事いらずで費用も安く済むのが魅力なんですよね。転用番号の有効期限さえ意識しておけば、初心者の方でも迷わず手続きできます。プロバイダの解約とルーターの準備だけ、しっかり押さえておきましょう
auひかりやNURO光など独自回線からの乗り換え方法
楽天ひかりとauひかり・NURO光は利用している光ファイバー設備が異なるため、乗り換え時は「解約→新規申し込み」の流れになります。光コラボのように番号だけで切り替わる手続きではなく、工事や日程調整が必要になる点が大きなポイントです。ここでは、独自回線から楽天ひかりへ安全に移行するための手順と、ITに不安がある方でもつまずきやすい部分を丁寧に整理して説明します。
独自回線からの乗り換えが新規扱いになる理由
独自回線は、回線事業者ごとに敷設しているファイバー網を利用しています。
auひかりならKDDI、NURO光ならSo-net（Sony Network）といった具合に、NTT回線とは物理的に別の回線を使っているため、楽天ひかりの基盤であるNTTフレッツ回線へ切り替えるには、新規で設備を引き込む工事が必須です。
そのため以下が確実に発生します。
- 楽天ひかりは新規契約扱い
- 開通工事が必要
- 現在の独自回線は従来どおり解約手続きが必要
ITが苦手な方ほど、独自回線の「工事が必要」「解約も自分で必要」という部分でつまずきやすい工程になります。
乗り換え手続きの正しい流れ
独自回線から乗り換える場合、ネットが使えなくなる期間を作らないスケジューリングがとても重要です。
1. 楽天ひかりへ新規申し込みを行う
まずは楽天ひかりの申し込みフォームから契約を進めます。
申し込み後2〜3日ほどで工事スタッフから日程調整の連絡が入るため、メールまたは電話の受信には注意しておくと安心です。
申し込み前のチェックポイント
- IPv6対応ルーターの準備
- 賃貸住宅の場合、大家さんや管理会社の工事許可
- 共用部分の鍵（オートロック・電気室）の確認
これらは当日になってからトラブルにつながりやすい部分なので、早めに確認しておくことで後の手間を防げます。
2. 工事日を確認してから現在の回線を解約する
独自回線は工事が完了しないと利用開始できないため、解約するタイミングを誤るとネットのない期間が発生します。
ネットが使えない状態を避けたい場合は、
- 楽天ひかりの開通日が確定
- 開通前日までに独自回線の最終日を設定
このスケジュールにすると、完全に途切れない形で乗り換えが可能です。
また、独自回線は回線の撤去工事が必要なこともあります。
特に集合住宅では原状回復が必須となるケースがあるため、解約手続き時に撤去工事の有無を必ず確認しましょう。
3. 開通工事に立ち会う
独自回線からの乗り換えでは、屋内配線や外壁からの引き込み工事が行われることがあります。工事時間はおおむね1〜2時間ほどですが、下記の点に注意するとスムーズに進みます。
- ルーターを設置したい場所の付近に電源を空けておく
- できればその場に詳しい人がいると安心
- 工事担当者から説明があるため、分からないことはその場で質問する
工事内容は担当者によって丁寧に説明してくれますが、不安を残したまま進めないことが重要です。
4. 機器の設定を行い、独自回線のレンタル機器を返却する
工事が完了すると、NTTのONU（光回線終端装置）と接続してルーターを設定します。設定は同梱書類に記載されているIDを入力するだけで、難しい操作はほとんど必要ありません。
独自回線のレンタル機器（ONU、ルーター、電源アダプタなど）は、解約後に返却が必要です。
返却忘れは違約金の対象になることが多いため、使わなくなった機器はまとめて保管しておきましょう。
工事費や初期費用の把握
独自回線から楽天ひかりへ乗り換える場合、工事費が発生する点は必ず押さえておく必要があります。
一般的な費用の目安は次の通りです。
- 戸建て：19,800円〜
- マンション：8,360円〜16,500円
工事方式によって変わりますが、特に戸建ては割高になりやすいため、契約前に必ず確認しておきましょう。
また、独自回線の解約時に発生する可能性がある費用は次の通りです。
- 契約解除料
- 工事費の残債
- 撤去工事費
- 返却遅延金
特に「工事費の残債」は毎月の利用料と合わせて分割で支払っているため、途中解約時に一括請求されます。
ネットが使えない期間を作らないコツ
独自回線からの乗り換えで最も多い悩みが「ネットが使えない期間ができてしまう」問題です。この問題は次のスケジュール管理で防げます。
理想的な日程調整例
- 楽天ひかりへ申し込み
- 工事日が決定
- 楽天ひかりの開通前日を現在の回線の解約日として設定
- 当日に新しいインターネットへ切り替え
この流れに沿うだけで、ネットが使えない日が発生する可能性を最小限にできます。
独自回線からの乗り換えは工事や解約の順番を間違えるとネットが使えない期間ができてしまいます。落ち着いてスケジュールを組めば難しくありませんので、一つひとつ確認しながら進めてくださいね
楽天ひかりに乗り換えるメリット
楽天ひかりは「料金・通信品質・手続きのしやすさ・楽天経済圏との相性」の4つがそろった、総合力の高い光回線です。ITに詳しくない人でも導入後に困りにくく、ネット環境を手軽に底上げできるのが最大の強みです。ここでは、競合サービスではカバーしきれていない視点まで含めて、乗り換えで得られる具体的なメリットをまとめます。
IPv6（IPoE）標準対応で混雑時間帯でも安定しやすい
自宅のネット速度が遅くなる原因の多くは「夜間の混雑」です。従来方式のIPv4では回線が込み合いやすい一方、楽天ひかりはより混雑の影響を受けにくいIPv6（IPoE）接続を標準で利用できます。
混雑時間帯でも安定しやすく、動画視聴・オンライン会議・クラウド利用などの品質が向上します。
IT初心者でも「対応ルーターをつなぐだけ」で高速通信を使えるシンプルさも魅力です。高度な設定は不要で、ルーターの管理画面で複雑な項目を調整する必要もありません。
楽天市場でのポイント還元が＋1倍になり日常的にお得
楽天ひかりを契約すると、楽天市場での買い物が自動的にポイント＋1倍になります。普段から楽天を利用している人ほど効果が大きく、月々の固定費として支払う光回線が“実質的な節約”につながります。
ポイントアップを目的に追加でアプリを入れたり、キャンペーンを都度チェックしたりする必要がない点も、ITに詳しくない人にとって扱いやすいメリットです。
光コラボからの乗り換えなら工事不要でスムーズに移行できる
現在フレッツ光や光コラボ回線を使っている場合、楽天ひかりへの乗り換えは工事が不要なケースが多く、手続きはオンラインで完結します。
利用する回線設備（NTTの光ファイバー）はそのまま流用できるため、余計な初期費用や立ち会い作業も発生しません。
事務手続きが苦手な人でもミスが起きにくく、ネットが使えない期間が発生しない点は大きな安心材料です。
月額料金が比較的安く、長期的に見て費用を抑えやすい
楽天ひかりは基本料金が比較的抑えられており、シンプルな料金体系でわかりやすいのが特徴です。
割引条件が複雑な光回線も多い中、「特定のスマホ契約を組み合わせないと安くならない」といった煩わしさがありません。
毎月のランニングコストを確実に抑えたい人、スマホキャリアを変える予定がない人にとって、料金の見通しを立てやすいことは大きなメリットです。
IPv6対応ルーターの自由度が高く、通信品質を自分で最適化しやすい
ルーターを自分で用意する必要がありますが、裏を返せば「メーカーの性能に縛られない」という利点があります。
市販の高性能ルーターを選べば、以下のように通信品質をより高いレベルに引き上げることも可能です。
- Wi-Fiのカバー範囲を広げたい
- 同時接続数の多い家庭でも安定させたい
- ゲームやリモートワーク向けの機能を使いたい
通信機器にこだわりたい人には、自由度の高さがメリットとして働きます。
ひかり電話・固定回線サービスも必要に応じて利用できる
楽天ひかりはフレッツ光の仕組みをベースにしているため、ひかり電話を追加したい場合にも対応できます。
固定電話番号を残したい人や、在宅ワークで安定した電話環境を整えたい人にも相性の良い構成です。
今回のポイントをまとめると、楽天ひかりは「高速で安定」「費用が抑えやすい」「手続きが簡単」という三拍子そろった回線なんですよ。とくに光コラボからの乗り換えなら無駄な工程なしで移行できるので、初めて回線を変える人にも扱いやすい選択肢になります
楽天ひかりのデメリットと対策
楽天ひかりは料金やIPv6対応など魅力が多い一方で、乗り換え前に把握しておくべき弱点があります。これらを理解して準備しておくことで、ITに悩みがある方でも安心して乗り換えが進められます。
Wi-Fiルーターのレンタルがないことへの対策
楽天ひかりにはルーターのレンタルサービスがなく、自分で購入する必要があります。特に「IPv6対応ルーター」を持っていない場合、高性能な機種を選ぶと1万円以上かかることもあり、思わぬ出費につながります。
しかし、以下の点を押さえれば無駄なコストを防げます。
- 5,000円台で安定して使える機種が多数ある
- 「IPv6 IPoE対応」「v6プラス対応」の表記を必ず確認
- 家の広さ・接続台数を基準にスペックを決める
複雑な設定を避けたい方は、初期設定が簡単なルーターを選ぶとスムーズです。アプリで設定できるモデルを選ぶと、ネットに不慣れな方でも迷わず使えます。
楽天モバイル利用者向け特典の弱さと対応策
楽天ひかりは楽天モバイルとの連携が弱く、セット割が存在しません。楽天市場のポイント＋1倍はあるものの、他社のような月額割引はなく、人によっては「お得感が弱い」と感じる部分です。
ただし、以下のように補う方法があります。
- 楽天市場をよく利用するならポイント増加で実質負担を減らせる
- 他の光回線ではスマホセット割が少額のケースが多く、総額で見れば楽天ひかりのほうが安くなる場合がある
「楽天経済圏を中心に使っている人」なら、トータルの支出では十分メリットが出ます。逆にスマホ代の割引を優先したい場合は、事前に他社のセット割の総額を比較しておくのが安全です。
独自回線から乗り換える場合の工事費負担を軽減する方法
auひかり・NURO光など独自回線から楽天ひかりに乗り換えると、新規工事が必須となり費用が発生します。戸建てなら最大約20,000円、マンションでも8,360円以上かかる場合があり、乗り換えのハードルのひとつです。
負担を抑えるには次の方法があります。
- 工事費が安い住居タイプ（既設配線ありのマンションなど）を事前に確認
- 引越しと同時に申し込むと、工事費込みでも全体の負担が少なくなるケースがある
- 楽天市場でルーターを購入しポイント還元を増やして実質負担を下げる
また、工事日は事前に調整しておくことが重要です。独自回線撤去→楽天ひかり開通の流れがスムーズでないと、ネットが使えない期間が発生してしまいます。
乗り換え時の違約金が補填されない点と回避策
楽天ひかりには、他社の解約に伴う違約金を補填する制度がありません。特に契約更新月以外の解約では違約金が発生するため、負担額が大きくなる可能性があります。
ただし、以下の方法で負担を最小限にできます。
- 更新月を待って申し込む
- 工事費残債がある場合はキャッシュバックが強いプロバイダ経由で申し込む
- 違約金より楽天ひかりの年間料金が安くなるケースが多いため、損益分岐点を事前に比較する
違約金は数千円〜2万円程度が多いため、1年単位で総支払額を比較すると「結果的に安くなる」場合も多くあります。
デメリットは準備さえしておけば大きく困ることはありませんよ。ルーター選びや工事の流れを事前に押さえておけば、ネットが使えない期間や余計な出費をしっかり避けられます。乗り換えは不安かもしれませんが、一つずつ整理して進めれば大丈夫です。
楽天ひかり乗り換え時に発生しやすいトラブルと回避方法
楽天ひかりへの乗り換えでは、手順自体は複雑ではありませんが、ちょっとした確認漏れや日程管理のずれでトラブルが生じることがあります。特に IT に自信がない方ほど「事前に何を準備しておくべきか」が明確だと安心して進められます。ここでは代表的なトラブルと、同じ状況を防ぐための実践的な回避策をまとめました。
事業者変更番号・転用番号の有効期限切れ
番号の有効期限切れは、乗り換え準備の段階で最も起こりやすいトラブルです。有効期限は発行日を含めて 15 日間と短く、手続きに時間がかかった場合や週末を挟んだ場合に失効するケースが多く見られます。
回避方法
- 番号を取得したら、当日〜翌日中に申し込みまで完了させる
- メール受信後すぐに有効期限をカレンダーに登録する
- 番号の残り期限が 4 日未満になった場合は取得し直す
- 番号再取得の際は、旧番号のキャンセル処理が不要かどうか事業者側で確認しておく
工事日の調整遅れによる開通遅延
独自回線からの乗り換えや、建物状況によって工事が必要なケースでは、日程調整の遅れが「ネットが使えない期間」の原因になります。特に繁忙期（3〜4月、9〜10月）は工事枠が埋まりやすく、1〜3か月待ちが発生しやすい時期です。
回避方法
- 申し込み直後に工事日連絡メールを必ず確認する
- 土日希望の場合は早めに予約し、平日も候補に入れておく
- 賃貸住宅では、事前に大家・管理会社の承諾が必要な場合があるため、先に確認しておく
- 建物の共用部分の鍵が必要な場合は管理会社に事前連絡し、当日に立ち会える状態を整えておく
前社レンタル機器の未返却による違約金発生
前の回線事業者からレンタルしていた ONU やルーターを返し忘れ、1 万円前後の機器損害金が請求されるケースも少なくありません。特に「自動解約になるタイプ」の乗り換え時は見落としが起きやすいポイントです。
回避方法
- 返却が必要な機器を事前にメモする（ONU、電源アダプタ、LANケーブル、ルーターなど）
- 解約完了メール・SMSの「返却の案内」を必ず確認する
- 機器は梱包した状態で玄関にまとめて置き、返却準備を忘れない動線を作る
- 配送方法（ポスト返却、宅配便、着払い可否）を事前に調べておく
ネット未使用期間を作らないためのスケジュール管理
独自回線からの乗り換えや、ルーター設定のやり直しが必要な場合、数日間インターネットが使えなくなるケースがあります。仕事や学習でネットが必須の方は特に避けたいポイントです。
回避方法
- 楽天ひかりの開通日を「現在の回線の解約日より後」に設定する
- 光コラボからの事業者変更なら、切り替え日と同日の乗り換え完了を選ぶ
- ルーターの設定は事前にマニュアルを読み、接続テストを当日すぐ行う
- どうしても不安な場合はモバイルルーター／テザリングを一時的にバックアップとして用意しておく
ルーターの非対応・設定ミスによる接続不可
楽天ひかりの「IPv6高速通信」を利用するためには、IPv6対応ルーターが必要です。古いモデルの場合、IPv6に対応していない・初期設定で無効になっていることがあります。
回避方法
- IPv6対応ルーターかどうかを型番で事前に確認する
- ルーターの初期化ボタンの位置や管理画面へのアクセス方法を把握しておく
- 事前準備として、楽天ひかりから届く接続情報（ユーザーID・パスワード）をスマホに控えておく
- 設定変更後は、ONU→ルーター→端末の順に再起動し、接続を安定させる
マンション設備の制限による速度不良・プラン誤認
マンションタイプは建物側の配線方式によって速度が大きく変わります。VDSL方式だった場合、最大100Mbpsが上限となり「想像より遅い」という不満が生まれることがあります。
回避方法
- 申し込み前に建物の配線方式（光配線方式・VDSL・LAN方式）を確認する
- 光配線方式に対応していない場合、戸建て扱いでの工事が可能か管理会社に相談する
- 高速通信が必要な場合は、マンション内で「光配線方式」が利用できる部屋かどうか事前にチェックする
乗り換えのトラブルって、実はちょっとした準備でほとんど避けられるんですよ。番号の期限管理、工事日の早期確保、前社機器の返却、この3つを押さえておけば安心して進められます。迷ったときは一つ一つ順番に確認していけば大丈夫です！
楽天ひかりへの乗り換えを成功させるチェックリスト
楽天ひかりへ乗り換える際は、事前準備が整っているかどうかでスムーズさが大きく変わります。契約状況・必要な機器・タイミングを明確にしておくことで、無駄な費用を避けながら確実に乗り換えを完了できます。ここでは、ITに不安がある方でも迷わず準備できる実践型のチェックリストをまとめました。
契約状況と費用面の確認
現在の契約内容を把握していないと、思わぬ費用が発生したり、乗り換えタイミングを誤ってネットが使えない期間が生じることがあります。まずはここを確実に整理しておきましょう。
更新月・違約金の有無
乗り換え時に損をしないための最重要ポイントです。
- 契約更新月の期間を確認する
- 更新月以外の場合、違約金がいくら発生するか確認する
- 解約金負担キャンペーンの対象か調べる
工事費残債のチェック
契約初期の工事費を分割で支払っている場合は要注意です。
- 分割残債が残っていないか確認する
- 残債がある場合、キャッシュバックで補填できる窓口を比較する
利用環境と機器の準備
乗り換え後に快適な通信を確保するためには、事前の機器チェックが重要です。特に通信速度が不安定な方やWi-Fiが遅いと感じている方は、この段階で整えるだけで乗り換え後の満足度が大きく変わります。
IPv6対応ルーターの準備
楽天ひかりはIPv6での利用が前提となる部分があるため、非対応ルーターは速度低下の原因になります。
- ルーターがIPv6（IPoE対応）か確認する
- 非対応なら買い替えを検討する
- マンションの場合、集合装置がIPv6対応かも確認する
現在利用中のレンタル機器のチェック
- 返却必須機器が何かメモしておく
- 返却期限と返却方法を確認する
手続きとスケジュール管理
ネット断が発生しないよう、乗り換え手続きは順序とタイミングが重要です。光コラボ・フレッツ・独自回線では進め方が異なるため、自分の回線タイプに合わせて計画しましょう。
必要番号の取得（該当する場合のみ）
- 光コラボ → 事業者変更承諾番号
- フレッツ光 → 転用承諾番号
- 独自回線 → 不要（新規扱い）
乗り換え日までの流れを整理
- 独自回線からの場合は開通工事日を先に決めてから解約日を逆算
- 光コラボ/フレッツは解約が自動化される場合もあるので申し込み画面で要確認
- 月末解約にするとムダな費用を避けやすい
キャンペーン・還元情報の最終チェック
楽天ひかり本体のキャンペーンだけでなく、代理店や窓口によって還元額は大きく異なります。費用を最小限に抑えるためには比較が不可欠です。
検討すべき項目
- キャッシュバック金額
- ポイント還元の条件
- 申請方法が簡単かどうか
- スマホセット割が使えるか（家族の契約含む）
乗り換え準備は「事前のひと手間」で結果が大きく変わります。更新月・残債・ルーター対応をしっかり押さえておくと、トラブルなくスムーズに移行できますよ。焦らず順番に確認していけば大丈夫です
19位
楽天ひかり
楽天モバイル
| 回線タイプ | NTT光回線 |
| 戸建ての月額基本料金 | 5,280円 |
| マンションの月額基本料金 | 4,180円 |
| 下り速度（実測値） | 213.16Mbps |
| 上り速度（実測値） | 234.46Mbps |
| PING値（実測値） | 18.81ms |
| 下り速度の速さ | 1.05 |
| 上り速度の速さ | 1.28 |
| 戸建て料金の安さ | 1.78 |
| マンション料金の安さ | 1.00 |
| 初期費用の安さ | 0.89 |
| 総合 | 1.20 |
楽天ひかりがおすすめの理由
楽天ひかりがおすすめの理由は「スマホセット割の割引が大きい点」「楽天市場のお買い物がポイントUP」です。
楽天ひかりは、NTTフレッツ光回線を利用している光コラボの光回線サービスです。NTTフレッツ光回線の中では、通信速度の測定で、やや遅めの速度となっています。
また、楽天の光回線サービスのため、スマホセット割があり、楽天モバイルユーザーにおすすめの光回線と言えます。
さらに楽天市場のお買い物で獲得できるポイントは、最大7倍でポイントが貯まります。
デメリットは、独自回線と比較してしまうと、速度は遅い点です。また、キャンペーンの達成条件が渋く、料金はやや高めの設定となっています。
| 回線タイプ | NTT光回線 |
| 戸建て1年利用時の実質料金 | 7,040円 |
| 戸建て2年利用時の実質料金 | 6,195円 |
| 戸建て3年利用時の実質料金 | 5,898円 |
| マンション1年利用時の実質料金 | 5,940円 |
| マンション2年利用時の実質料金 | 5,095円 |
| マンション3年利用時の実質料金 | 4,798円 |
| 戸建ての月額基本料金 | 5,280円 |
| マンションの月額基本料金 | 4,180円 |
| 下り速度（実測値） | 213.16Mbps |
| 上り速度（実測値） | 234.46Mbps |
| PING値（実測値） | 18.81ms |
| 工事費 | 22,000円 |
| 初期費用 | 880円 |
| 提供地域 | 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 |
| 定期契約 | 2年契約、3年契約（お客様によって異なる） |
| テレビ対応 | |
| 無料ルーターレンタル | |
| 無料訪問サポートつき | |
| 無料セキュリティソフト | （3台まで12か月間無料） |
| 戸建て対応 | |
| マンション対応 | |
| IPv6対応 | |
| サポート | 電話、お問い合わせフォーム |
| 開通までのモバイルWi-Fiルーターレンタルあり | |
| 違約金負担キャンペーンあり | |
| スマホセット割 | 楽天モバイルでセット割引 |
| 支払方法 | クレジットカード、口座振替、デビットカード |
