NURO光の引越し完全ガイド｜エリア確認・手続き・費用をゼロにする方法

NURO光は引越しでそのまま使える？基本の確認ポイント

NURO光を引き続き利用したい場合は、旧居の解約手続きを行い、新居で改めて新規申込みをする流れとなります。この際、契約解除料や工事費の残債などが発生する可能性がありますが、NURO光では引越しをサポートする専用のキャンペーンが用意されています。

引越し先でもNURO光を使いたいと考えるなら、まずはその住所が提供エリア内かどうかを確認しましょう。対応エリア外だった場合、NURO光は利用できません。エリア確認は公式サイトで郵便番号と住所を入力するだけで簡単に行えます。

なお、引越し先の住所がNURO光の提供エリアであったとしても、建物の構造や設備によっては希望するプランが利用できない場合もあるため、詳細な提供状況まで確認することが大切です。

引越し手続きには数週間から数ヶ月かかることもあります。インターネットが使えない期間を最小限に抑えるには、なるべく早めに申し込みを進めることがポイントです。引越しの予定が決まり次第、NURO光の公式窓口で新規申込みを検討しておくと安心です。

新居がNURO光の提供エリアか確認する方法

NURO光は日本全国にサービスを広げつつありますが、まだ提供エリアが限定されており、引越し先で必ず使えるとは限りません。スムーズな手続きを行うためには、事前に新居がNURO光の対象エリアかどうかを確認することが最も重要です。

提供エリアの大まかな傾向を把握する

NURO光の提供エリアは、主に以下の地域に集中しています。

• 北海道
• 関東（東京、神奈川、埼玉、千葉、群馬、栃木、茨城）
• 東海（愛知、静岡、岐阜、三重）
• 関西（大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良）
• 中国（広島、岡山）
• 九州（福岡、佐賀）

ただし、同じ都道府県内でも市区町村や建物の構造によって対応状況が異なるため、詳細な住所単位での確認が必須です。

提供エリアを確認する手順

NURO光の公式サイトにある「エリア検索ページ」から、引越し先の提供状況を簡単に確認できます。以下の手順に従ってください。

1. 公式エリア検索ページにアクセス
2. 郵便番号と住所を入力して「検索」ボタンをクリック
3. 番地や建物名など詳細な住居情報を入力
4. 「提供状況を確認」ボタンをクリック

対応しているサービスの種類（2G、10G、for マンションなど）が一覧で表示されます。

表示される結果の見方

• **「お申し込みいただけます」**と表示される → 対応エリア
• **「お申し込みいただけません」**と表示される → 非対応エリア

注意点として、都道府県や市区町村レベルでは対応していても、特定の住所・建物単位でサービスが提供されていないケースがあります。また、「NURO光 for マンション」は建物全体が導入済みでないと申し込めません。

提供不可の場合の対応策

万が一、新居がNURO光の提供エリア外だった場合は、他社回線を検討する必要があります。その際は、以下の点を考慮して選ぶと失敗が少なくなります。

• スマホとのセット割の有無（例：auひかり、ドコモ光、ソフトバンク光）
• 工事費の有無やキャンペーン内容
• 回線速度の評判

また、NURO光と同じSo-netがプロバイダとして選べるサービスもあるため、設定やメールの継続利用を希望する方には便利です。

引越し前の早い段階で提供エリアのチェックを行い、対応状況によっては代替回線も含めた比較・検討を進めることが重要です。

NURO光の引越し手続きの流れと必要な準備

NURO光の引越しは、一般的な「住所変更による移転手続き」とは異なり、「旧居の解約」と「新居での新規契約」の2ステップが基本になります。スムーズに利用を再開するためには、事前準備と申し込みのタイミングが非常に重要です。

1. 引越し前にやるべき準備とエリア確認

まず最優先で行うべきなのが、新居がNURO光の提供エリアかどうかの確認です。NURO光公式サイトのエリア検索ツールで、新居の郵便番号や住所を入力し、対応サービスを確認します。

対応プランが表示されれば、そのまま新規契約の手続きが可能です。提供不可と表示された場合は、早めに代替回線の検討が必要になります。

2. 新規申し込みと同時に旧契約の解約を計画

新居がNURO光対応エリアであれば、新規契約の申し込みを先に行い、工事日が決まった段階で旧契約の解約手続きを進めるのがおすすめです。これにより、ネットが使えない空白期間を最小限に抑えることができます。

解約はマイページまたは解約専用フォーム、サポートセンターの電話から行えます。返却が必要なレンタル機器がある場合、完品で返送しないと損害金が発生するので注意が必要です。

3. 新規契約時のキャンペーン活用

NURO光の「お引越しサポート特典」を利用すれば、解約違約金、工事費残債、事務手数料、新居での工事費などが実質無料になります。対象条件を満たしていれば、引越しにかかる費用を大幅に抑えることができます。

また、キャッシュバック特典を利用すれば、初期費用を実質ゼロにしたうえで数万円単位の還元を受けられる場合もあります。いずれも公式サイトや提携代理店経由での申請が必要です。

4. 工事日までのインターネット対策

NURO光は新規開通までに1～2ヶ月以上かかることもあるため、その間のインターネット環境も検討しておくべきです。NURO光では、モバイルWi-Fiルーターを最大2ヶ月間無料でレンタルできるオプションも用意されています。

特に在宅勤務や学習用途でネットが必須な方は、早めに申し込んでおくことで通信環境の不備を防げます。

5. 申し込みから工事完了までの流れ

1. NURO光のエリア確認
2. 新居での新規契約申し込み
3. 旧居の解約手続きと機器返却
4. 工事日の決定と立ち合い準備
5. オプションでWi-Fiルーターのレンタル（必要に応じて）
6. 開通後の利用開始とキャンペーン申請

このように、引越しに伴うNURO光の利用継続には段取りよく進めることが大切です。特典の取りこぼしや工事遅延によるネット不通を避けるためにも、計画的に準備を進めていきましょう。

費用を抑えるならキャンペーン活用がカギ

NURO光の引越しにかかる費用は、一見すると高額になりがちですが、公式が提供するキャンペーンを活用すれば、大幅に節約できます。特に「お引越しサポート特典」と「キャッシュバックキャンペーン」の2つは、費用負担を軽減するうえで非常に重要な存在です。

「お引越しサポート特典」は、既存契約者向けに用意された特典で、解約違約金や工事費の残債、新居での工事費や事務手数料など、最大10万円を超える負担を実質無料にすることが可能です。さらに、開通初月の月額料金も無料になり、引越しによる一時的な出費を抑えられます。条件としては、新居でNURO光を新規契約することが必要で、特典の申請忘れや対象外条件に該当しないよう事前に公式サイトでの確認が不可欠です。

一方、「キャッシュバックキャンペーン」は、特定の代理店経由で新規契約することで適用される特典です。最大で85,000円以上のキャッシュバックが用意されており、条件を満たせば工事費や解約費用以上の金額が戻ってくるケースもあります。特に、過去にNURO光の特典を同一住所で受けていない、あるいは短期解約を繰り返していない利用者であれば、問題なく受け取れる可能性が高いです。

どちらのキャンペーンも魅力的ですが、選ぶ際のポイントは「自分の契約状況と費用の発生状況に応じてどちらが得になるか」を見極めることです。例えば、現在の契約で工事費の分割払いが完了していれば、キャッシュバック特典の方が手元に残る金額は大きくなります。一方で、解約金や工事費残債がまだある場合は、お引越しサポート特典を使って費用を実質無料にする方が現実的です。

また、NURO光は工事完了までに2〜3ヶ月程度かかることもあるため、申し込みは引越し日が決まった段階ですぐに行うことが望ましいです。工事の遅延に備えて、開通までの期間はモバイルWi-Fiのレンタルなども検討しましょう。

キャンペーンの適用には「専用ページからの申し込み」や「オプションの同時加入」など細かい条件があるため、適用条件を必ず事前に確認し、期限内に確実に手続きを完了することが必要です。これらの特典を上手に活用することで、NURO光の引越しに伴う出費をほぼゼロに近づけることが可能になります。

NURO光の引越し時にありがちな4つの落とし穴

工事完了までに1〜2ヶ月以上かかることがある

NURO光の引越し手続きは「移転」ではなく「解約＋新規契約」扱いとなるため、開通工事を一から行う必要があります。この工事は2回に分かれており、特に繁忙期や土日指定では1〜2ヶ月以上待たされるケースも珍しくありません。仕事や学業でインターネットが必須の方にとっては深刻な問題となるため、引越し先が決まり次第すぐに申し込み手続きを行うことが重要です。

エリア確認で「提供中」と表示されても希望プランが使えない場合がある

NURO光の提供エリア内であっても、希望する速度プラン（例：NURO光 10Gや20G）が利用できない住所もあります。提供エリアの検索では「サービス種別ごとの提供可否」まで確認する必要があり、うっかり見落としてしまうと、速度やサービス内容に不満を感じる可能性があります。住所入力後に表示されるプラン対応状況は必ずチェックしてください。

お引越しサポート特典を受け忘れて余計な出費が発生する

NURO光では「お引越しサポート特典」を利用することで、解約違約金や工事費残債、再契約時の初期費用を実質無料にできます。しかし、この特典は自動適用ではないため、対象ページからの申し込みや特定の条件を満たす必要があります。申請漏れや申し込み方法の誤りがあると費用が全額自己負担になるため、特典ページから正しく申し込むことが必須です。

レンタル機器の返却漏れで高額請求されるリスク

NURO光の解約後にはONU（光回線終端装置）などのレンタル機器を期日までに返却する必要があります。返却が遅れたり、部品の欠品がある場合は損害金として数千円〜1万円以上が請求されることがあります。特に引越し時はバタバタして機器返却を後回しにしがちなので、解約完了後すぐに返送するか、梱包キットを使って期限内に返却するようにしましょう。

引越し先がエリア外だった場合のおすすめ代替回線

NURO光が引越し先で提供エリア外だった場合、他の光回線を検討する必要があります。速度・料金・スマホとのセット割引・キャッシュバックといった観点から、次に検討すべきおすすめの光回線は以下の3つです。

auひかり

KDDIが提供する独自回線で、高速かつ安定した通信が可能です。フレッツ光を利用しないため混雑時間帯でも速度が落ちにくい特長があります。マンションタイプは月額4,455円～、戸建てタイプは月額5,610円～と比較的リーズナブルで、auやUQモバイルユーザーであればスマホとのセット割も適用できます。

さらに、最大92,000円のキャッシュバックや違約金補填などのキャンペーンも充実しており、NURO光からの乗り換えでも初期費用の負担が少なく済む点が魅力です。

ただし、一部エリアでは提供されていない場合もあるため、公式サイトで提供エリアの確認が必要です。

ソフトバンク光

ソフトバンクまたはワイモバイルを使っている方には最適な選択肢です。光コラボモデルで全国に対応しており、戸建て月額5,720円、マンション月額4,180円と平均的な価格帯ながら、スマホ代の割引が最大月1,100円（Y!mobileなら最大1,650円）まで適用される点がメリットです。

さらに、他社からの乗り換えで違約金を最大100,000円まで還元するキャンペーンや、最大45,000円のキャッシュバックもあります。NURO光と同様にソフトバンクスマホを使っていた方は、手続きや割引の継続性からも選びやすい回線です。

ドコモ光

ドコモスマホを利用している方にとっては最も親和性の高い回線です。日本全国に対応しており、月額料金は戸建て5,720円、マンション4,400円です。ドコモとのセット割でスマホ料金が最大1,100円割引され、dポイントが貯まりやすいのも利点です。

プロバイダが選べるため、キャンペーンや特典内容で比較して選びやすいのも特徴です。最大40,000円のキャッシュバックに加えて、dポイント最大17,000ポイントが付与されるなど、特典の種類も豊富です。

よくある質問Q\&A｜NURO光引越しに関する疑問を解決

NURO光は引越しのどれくらい前に申し込めばいいですか？
できるだけ早めの申し込みが理想です。特にNURO光は工事に時間がかかることで知られており、2〜3ヶ月待たされるケースも少なくありません。新居の住所が確定したらすぐにエリア確認と申し込みを進めておきましょう。

引越し先でNURO光の開通までネットが使えない期間はどうすればいいですか？
NURO光では引越し時にネットが使えない期間の対策として、レンタルWi-Fiの提供があります。最大2ヶ月無料で利用でき、開通までのつなぎとして活用できます。別途初期費用2,200円が必要なので、事前に利用申請をしておきましょう。

解約と新規契約をする際に違約金は発生しますか？
契約プランによっては契約解除料（最大3,850円）や工事費残債が発生する場合があります。ただし、「お引越しサポート特典」を適用すれば、これらの費用が実質無料になります。特典申請のタイミングを逃さないよう注意が必要です。

引越し先でNURO光が使えなかった場合はどうすればいいですか？
エリア外だった場合は、他の光回線への乗り換えを検討しましょう。おすすめは「auひかり」「ソフトバンク光」「ドコモ光」などで、それぞれスマホとのセット割引や高額キャッシュバックが用意されています。

引越し後もNURO光のメールアドレスや契約情報は引き継げますか？
NURO光の契約は「解約＋新規契約」の扱いになるため、メールアドレスやマイページ情報は引き継がれません。必要な情報は解約前にバックアップを取っておきましょう。

レンタル機器はどうすればいいですか？
旧居のNURO光契約を解約する際、ONUなどのレンタル機器はすべて返却が必要です。不足や破損がある場合は損害金が請求される可能性があります。返却方法の案内に従い、梱包と送付を丁寧に行いましょう。

引越し先が提供エリア内でも全てのNURO光プランが使えますか？
エリア内であっても提供されるプランは地域や建物によって異なります。たとえば「NURO光 10G」は対応外でも「2G」は使えるケースがあります。申し込み時に提供プランの確認を行ってください。

1位

NURO光

ソニーネットワークコミュニケーションズ

回線タイプ	NURO光回線
戸建ての月額基本料金	5,200円
マンションの月額基本料金	2,750円
下り速度（実測値）	633.72Mbps
上り速度（実測値）	621.51Mbps
PING値（実測値）	10.98ms

公式サイト

下り速度の速さ	4.41
上り速度の速さ	4.58
戸建て料金の安さ	3.73
マンション料金の安さ	3.65
初期費用の安さ	3.99
総合	4.07

NURO光がおすすめの理由

NURO光がおすすめの理由は「独自回線で高速通信が可能である点」「キャッシュバックが手厚い点」です。

NURO光は、独自回線として、NTTのフレッツ光とは別の回線「ダークファイバー回線」を利用しているため、高速通信が安定してできる点が最大の魅力です。さらにキャッシュバックも手厚く、キャッシュバック、乗り換え解約金還元、工事費用無料などを活用すれば、かなりお得に利用できる点もメリットと言えます。

さらに2ギガプランと10ギガプランも用意され、10ギガプランであれば、オンラインゲームや動画利用でも、安定利用することが可能です。

スマホセット割は、NUROモバイル、ソフトバンクが対象となっています。

デメリットは、対応エリアが馴致拡大中とは言えば、まだ全国対応ではない点です。

回線タイプ	NURO光回線
戸建て1年利用時の実質料金	3,720円
戸建て2年利用時の実質料金	3,844円
戸建て3年利用時の実質料金	3,921円
マンション1年利用時の実質料金	3,031円
マンション2年利用時の実質料金	2,310円
マンション3年利用時の実質料金	2,089円
戸建ての月額基本料金	5,200円
マンションの月額基本料金	2,750円
下り速度（実測値）	633.72Mbps
上り速度（実測値）	621.51Mbps
PING値（実測値）	10.98ms
工事費	0円
初期費用	3,300円
提供地域	北海道、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、岡山県、広島県、福岡県、佐賀県
定期契約	3年契約

テレビ対応
無料ルーターレンタル
無料訪問サポートつき
無料セキュリティソフト	（「NURO 光 2ギガ（2年契約）」「NURO 光 2ギガ（契約期間なし）」に加入で無料）
戸建て対応
マンション対応
IPv6対応
サポート	電話、お問い合わせフォーム、チャット
開通までのモバイルWi-Fiルーターレンタルあり	（手数料のみ）
違約金負担キャンペーンあり
スマホセット割	NUROモバイル、ソフトバンクスマホ
支払方法	クレジットカード、口座振替、NTT請求、ソフトバンクまとめて支払い、auかんたん決済

公式サイト