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目次
LINEアプリを再インストールする主な理由と効果
不具合の解消
LINEアプリが正常に動作しない場合、再インストールは有効な改善策です。通知が届かない、アプリが頻繁に強制終了する、画面表示が乱れるなどの不具合は、アプリの再インストールで改善することがあります。内部データやキャッシュが破損している場合も、再インストールによって正常な状態に戻せます。
アプリ容量の削減と動作の軽量化
長期間使い続けたLINEは、キャッシュや不要な一時ファイルが蓄積して容量を圧迫し、動作が重くなることがあります。再インストールするとこれらの不要データが削除され、ストレージの空き容量が増え、動作が軽快になります。
設定の初期化による環境リセット
通知や表示の設定を複雑に変更した結果、動作に影響が出ることがあります。再インストールは設定を初期化できるため、原因不明の不具合や設定ミスによる問題を解消し、デフォルト状態から再構築できます。
最新バージョンへの更新と機能反映
アプリが古いバージョンのまま更新されていない場合、最新機能やセキュリティ改善が反映されません。再インストールすれば、最新バージョンを入手でき、アップデートによる新機能や不具合修正を確実に適用できます。
再インストールは「壊れた状態をリセットし、軽くて安定した環境を作る」ための一番シンプルで効果的な方法です。ただし、やみくもに行うとデータが失われる可能性もあるので、必ずバックアップやアカウント情報の確認をしてから実行してくださいね
再インストール前に必ず確認すべきこと
LINEアプリを再インストールすると、一部のデータや設定が初期化されます。トーク履歴や購入済みアイテムを確実に引き継ぐためには、削除前の準備が不可欠です。ここでは、事前に確認すべきポイントをまとめます。
登録電話番号とパスワードの確認
再インストール後のログインには、LINEに登録されている電話番号とパスワードが必要です。特に、機種変更や番号変更を行った場合は、登録情報が最新か必ず確認しましょう。登録内容は、LINEアプリの「ホーム」タブ → 設定 → アカウント から確認できます。パスワードを忘れている場合は、この段階で再設定しておくと安心です。
外部アカウントとの連携
電話番号認証がうまくいかない場合に備えて、Apple IDまたはGoogleアカウントと連携しておくと安全です。連携は設定 → アカウントから行えます。連携完了後は、ログイン画面で外部アカウントを選ぶだけで復元が可能になります。
トーク履歴のバックアップとPINコード設定
トーク履歴はアンインストールと同時に端末から削除されるため、復元したい場合は事前にバックアップが必須です。
- iOSの場合：設定 → トークのバックアップ → 今すぐバックアップ。事前にiCloud Driveをオンにし、PINコード（6桁数字）を設定します。
- Androidの場合：設定 → トークのバックアップ・復元 → 今すぐバックアップ。Googleアカウントを選択し、PINコードを設定します。
PINコードはトーク履歴復元時に必要となるため、忘れないよう安全な場所に控えておきましょう。
機種変更や番号変更の有無
登録番号と利用中の番号が一致しないとSMS認証ができず、ログインできない場合があります。直近で番号変更を行った場合は、必ず登録情報を最新化しておきましょう。
有料アイテム・ポイントの確認
LINEコインやLINEポイント、購入済みのスタンプや着せかえはアカウントに紐付いているため、再ダウンロード可能です。ただし、再インストール後にダウンロードが必要になるため、利用中のアイテムを把握しておくとスムーズです。
しっかり準備してから再インストールすれば、トーク履歴やアイテムを失わずに安心して復元できますよ
トーク履歴を失わないためのバックアップ方法
LINEアプリを再インストールすると、端末に保存されているトーク履歴はすべて消去されます。過去のやりとりを残したい場合は、事前にバックアップを取っておくことが必須です。ここでは、iPhoneとAndroidそれぞれのバックアップ方法と注意点を解説します。
iPhone（iOS）でのバックアップ方法
- iCloud Driveを有効化
iPhoneの「設定」アプリで自分の名前をタップし、iCloud → iCloud Driveをオンにします。 - LINEアプリ内での操作
LINEのホームタブ右上の「設定」→「トークのバックアップ」を開きます。 - PINコードの設定
初めてバックアップを行う場合、6桁のPINコードを設定します。これはトーク履歴復元時に必要です。 - バックアップの実行
「今すぐバックアップ」をタップします。前回のバックアップ日時を確認し、必要に応じて最新状態に更新してください。
Androidでのバックアップ方法
- Googleアカウントの確認
端末にバックアップ用のGoogleアカウントが設定されているか確認します。 - LINEアプリ内での操作
ホームタブ右上の「設定」→「トークのバックアップ・復元」を開きます。 - PINコードの設定
初めての場合は6桁のPINコードを設定します。 - バックアップの実行
バックアップするGoogleアカウントを選び、「今すぐバックアップ」をタップします。完了後、「前回のバックアップ」日時が更新されているか必ず確認します。
バックアップ時の注意点
- PINコードは忘れないように保管
忘れると復元ができなくなります。 - 古いバックアップの上書きに注意
直近の履歴が不要な場合は、誤って新しいバックアップを作成しないようにします。 - 安定した通信環境で実施
Wi-Fi接続中に行うと途中中断のリスクが減ります。
トーク履歴のバックアップは再インストールの生命線です。しっかり準備しておけば、大事なやりとりを失わずに済みますよ
再インストールの具体的な手順（iPhone／Android）
iPhoneでの再インストール手順
- アプリを削除する
ホーム画面でLINEアプリのアイコンを長押しし、「Appを削除」を選択します。表示された確認画面で「Appを削除」をタップしてください。
※iOSでは「Appを取り除く」という方法もあります。この場合はアプリ本体だけを削除し、データを残すことが可能です。トーク履歴を保持したい場合に有効ですが、誤って「Appを削除」を選ばないよう注意しましょう。 - App Storeから再インストール
App Storeを開き、検索欄に「LINE」と入力します。表示されたLINEアプリのページで「入手」または雲のマークをタップし、ダウンロードを開始します。完了後、「開く」をタップしてアプリを起動します。 - ログインと認証
再インストール後は電話番号、または事前に連携しておいたApple ID／Googleアカウントでログインします。電話番号でログインする場合はSMSで届く認証番号を入力してください。 - トーク履歴の復元
バックアップがある場合は、復元画面で「トーク履歴を復元」を選択し、PINコードを入力して進めます。
Androidでの再インストール手順
- アプリをアンインストールする
ホーム画面またはアプリ一覧でLINEアプリを長押しし、「アンインストール」を選びます。確認画面が出たら「OK」をタップしてください。 - Google Playストアから再インストール
Google Playストアを開き、検索欄に「LINE」と入力します。LINEアプリのページで「インストール」をタップし、ダウンロード完了後に「開く」をタップします。 - ログインと認証
電話番号、またはGoogleアカウント／Apple ID連携でログインします。電話番号ログインの場合はSMSで届いた認証番号を入力します。 - トーク履歴の復元
復元画面が表示されたら、バックアップを取ったGoogleアカウントを選択し、「トーク履歴を復元」をタップします。PINコードを入力し、復元が完了したら利用を再開できます。
削除と「取り除く」の違い（iOS）
- Appを削除：アプリ本体とすべてのデータを削除します。トーク履歴はバックアップがなければ消えます。
- Appを取り除く：アプリ本体のみを削除し、データは残します。再インストール後もトーク履歴が保持されます。
※この操作は「設定」アプリ →「一般」→「iPhoneストレージ」→「LINE」→「Appを取り除く」で実行できます。
再インストールは単純にアプリを入れ直すだけではなく、削除方法やログイン方法を間違えるとデータが失われることがあります。落ち着いて手順を確認しながら進めれば、安全に再インストールできますよ
再インストール後のログインと認証方法
LINEアプリを再インストールした後は、以前のアカウント情報を使ってログインし、認証を行う必要があります。正しく手順を踏まないとトーク履歴や購入データの復元ができない場合があるため、確実に操作しましょう。
ログイン方法を選択する
アプリ起動後、初期画面で「ログイン」をタップします。ログイン方法は以下の3つがあります。
- 電話番号でログイン
現在利用中の端末の電話番号を入力し、SMSで送られてくる6桁の認証番号を入力します。 - Apple IDでログイン（iOSのみ）
再インストール前にApple ID連携を設定していれば、「Appleで続ける」を選択して認証します。 - Googleアカウントでログイン（Android／iOS対応）
連携済みのGoogleアカウントを選び、ログインします。
電話番号ログインはもっとも一般的ですが、直前に番号変更をしている場合やSMSが受信できない場合は、Apple IDまたはGoogleアカウントからのログインが有効です。
SMS認証が届かない場合の対処
- 電波状況を確認し、再送信を試す
- 入力した電話番号が正しいか確認する
- 通話による認証を選択する
- それでも届かない場合は、外部アカウント（Apple ID／Google）でのログインを試みる
認証失敗時の制限解除
認証に複数回失敗すると一時的にログイン制限がかかる場合があります。制限解除は時間経過で自動的に行われることもありますが、急ぐ場合はLINE公式の問い合わせフォームから対応を依頼します。ただし即時解決が保証されるわけではありません。
ログイン後の初期設定
ログインが完了すると、トーク履歴復元や友だち追加設定、年齢確認の画面が表示されます。これらは後から設定変更可能ですが、トーク履歴はこのタイミングで復元しないと後から行えないため、必ずここで実行してください。
ログインや認証でつまずく人は、事前に電話番号・パスワード・外部アカウント連携を確認しておくのが鉄則です。特にSMSが届かないトラブルは多いので、回避手段を準備しておくと安心ですよ
トーク履歴・スタンプ・着せかえの復元方法
トーク履歴の復元手順
再インストール後にトーク履歴を復元するには、事前にバックアップを行っていることが前提です。アプリ起動後にログインを済ませると、復元画面が表示されます。
iPhoneではiCloudから、AndroidではGoogleドライブからバックアップデータを取得します。バックアップを保存したアカウントを必ず選択し、事前に設定した6桁のPINコードを入力してください。ここでスキップを押すと履歴が復元されないため、必ず復元を実行しましょう。復元完了後は友だち追加設定や年齢確認の画面に進みますが、これらは後からでも設定可能です。
スタンプ・絵文字の再ダウンロード
スタンプや絵文字は再インストール時に端末から削除されますが、購入履歴は保持されています。ログイン後、「ホーム」タブの設定から［スタンプ］→［マイスタンプ］を開き、個別または一括でダウンロードします。絵文字も同様に、［マイ絵文字］からダウンロード可能です。
着せかえの再適用
着せかえは初期状態に戻るため、再ダウンロードと適用が必要です。設定から［着せかえ］→［マイ着せかえ］を選び、利用したいデザインをダウンロードして適用します。適用を忘れると標準テーマのままになるため注意してください。
バックアップをきちんと取ってあれば、復元作業は難しくありません。トークはPINコード入力を忘れずに、スタンプや着せかえもマイページから素早く元の状態に戻せますよ
再インストール時によくあるトラブルと解決策
友だちが消えた・表示されない
再インストール後に友だちが表示されない場合、ほとんどはログインしているアカウントが異なることが原因です。別の電話番号やApple ID／Googleアカウントでログインすると、別アカウントとして認識され、友だちリストが空になります。
解決策として、再インストール前に登録していた電話番号や外部アカウント連携を確認し、正しいアカウントでログインし直してください。友だち自動追加設定がオフの場合は、設定からオンにすることで一部が再表示される場合もあります。
古い電話番号でログインできない
解約済みや機種変更前の電話番号では、SMS認証が届かずログインできません。再インストール前にLINEの登録電話番号を現行の番号へ変更しておく必要があります。
もし既に番号が使えない場合でも、Apple IDやGoogleアカウントと事前に連携していれば、電話番号認証を経ずにログイン可能です。
バックアップが見つからない
バックアップデータが見つからない場合は、以下の原因が考えられます。
- バックアップを別のGoogleアカウントやiCloudアカウントで作成している
- 最後のバックアップから長期間経過し、上書きされていない
- バックアップ時にPINコードを設定していない
対応として、バックアップを作成したアカウントでログインしているか確認し、クラウドサービスの利用状況やバックアップ日時を再確認してください。
トーク履歴が復元できない
PINコードの入力ミスやスキップ操作で、復元が完了しないケースがあります。復元画面で必ず事前設定した6桁のPINコードを正確に入力し、スキップは押さないよう注意してください。
バックアップ自体が存在しない場合、過去のトーク内容を取り戻すことはできません。グループには参加したままですが、履歴は空の状態となります。
認証制限がかかってしまった
ログインや認証に複数回失敗すると、一定時間ログインができなくなる制限がかかることがあります。時間を置いて再試行するか、専用フォームから問い合わせを行ってください。制限解除は即時ではなく、状況によっては数時間から数日かかることもあります。
再インストールは不具合解消に有効ですが、事前準備と正しい手順がないとデータ消失やログイン不可のトラブルになりやすいです。電話番号・アカウント連携・バックアップの3点を確実に確認してから進めるようにしましょう
データ消失を防ぐための再インストール時の注意点
LINEアプリを再インストールするときは、手順を間違えるとトーク履歴や購入アイテムなどの大切なデータが失われる可能性があります。以下のポイントを押さえて、安全に再インストールを行いましょう。
アカウント削除と再インストールの違いを理解する
再インストールはアプリを削除して入れ直す作業であり、アカウントそのものは残ります。一方、アカウント削除は登録情報や全データを完全に消去する操作です。誤ってアカウント削除をすると、友だち・トーク履歴・スタンプ・購入履歴などは復元できません。削除操作と混同しないよう注意してください。
引き継ぎ設定とバックアップを必ず行う
トーク履歴を保持するには、再インストール前にバックアップを取る必要があります。iOSならiCloud、AndroidならGoogleドライブへのバックアップが可能です。バックアップ前にPINコード（6桁の数字）を設定し、最新のバックアップ日時を確認してから作業を進めてください。バックアップを取らずにアンインストールすると、過去のやり取りは復元できません。
外部連携アカウントを設定しておく
電話番号認証ができない場合の保険として、Apple IDやGoogleアカウントとLINEを連携しておきましょう。特に機種変更や電話番号変更の予定がある場合、外部連携をしておくことで認証トラブルを回避しやすくなります。
電話番号やパスワードの事前確認
再インストール後のログインには、登録している電話番号とパスワードが必要になる場合があります。電話番号が最新であるか、パスワードを忘れていないかを事前に確認し、必要に応じて再設定しておきましょう。
定期的なバックアップ習慣をつける
LINEは日常的に使うアプリのため、不意の不具合や端末トラブルで再インストールが必要になることもあります。バックアップを定期的に取っておけば、急な再インストールでも安心です。週1回や月1回など、自分の利用頻度に合わせたタイミングで更新しておきましょう。
再インストールの前後で一番多い失敗は、バックアップを忘れることです。せっかくのやり取りが消えてしまわないよう、必ず事前に最新の状態で保存してから進めてくださいね
