ソフトバンク光(SoftBank光)が遅い原因は何?速度低下の理由と改善策を徹底解説



目次

ソフトバンク光が遅いと感じる主な時間帯と利用環境

ソフトバンク光は最大1Gbpsや10Gbpsといった高速通信に対応していますが、利用状況によって「遅い」と感じる場面が生じます。特に目立つのが時間帯や利用環境による速度低下です。ここでは、よくあるパターンを整理します。

夜間や休日は混雑しやすい

インターネット回線は多くのユーザーで共有しているため、夜の20時〜23時頃や休日はアクセスが集中しやすくなります。動画視聴やオンラインゲームなど帯域を消費する利用が増えることで回線に負荷がかかり、速度が落ちやすい傾向があります。昼間や深夜は利用者が少なく、比較的スムーズに利用できる場合が多いです。

地域ごとの回線混雑

ソフトバンク光はフレッツ光の回線網を利用する「光コラボレーション」の一つです。そのため、地域やエリアごとに混雑の度合いが異なります。都市部や集合住宅が密集する地域では、同じ設備を多くの世帯が共有することになり、利用者数の多さが速度低下につながることもあります。

マンションの配線方式の違い

特に集合住宅で導入されている「VDSL方式」は、光回線から建物までの区間は光ファイバーでも、各部屋までは電話線を使う仕組みです。この場合、最大速度は100Mbps程度に制限されるため、どんなに良い環境を整えても速度が頭打ちになることがあります。一方で、各部屋まで光ファイバーを直接引き込む「光配線方式」であれば、本来の高速通信が期待できます。

利用機器や同時接続数の影響

回線の利用環境も大きな要因です。古いルーターや低規格のLANケーブルを使用していると、光回線本来の速度が出にくくなります。また、家族が同時に複数の端末で動画視聴やオンライン会議を行えば、その分帯域が分散され、個々の端末での速度が落ちるケースもあります。

夜や休日は混雑で遅くなりやすいのですが、地域や建物の配線方式、さらに家庭内の接続環境によっても大きな差が出ます。遅いと感じたときは「時間帯」「利用環境」「配線方式」の3つを確認するのがポイントですよ

ソフトバンク光が遅くなる代表的な原因

ソフトバンク光の通信速度が思うように出ない場合、複数の要因が関係していることが多いです。回線の仕組みや利用環境、さらには使用機器の性能まで幅広く影響するため、主な原因を整理して理解しておくことが大切です。

IPv6接続が有効になっていない

ソフトバンク光では、最新の接続方式である「IPv6高速ハイブリッド」を利用することで混雑の少ない経路を選べる仕組みになっています。しかし、初期設定のままでは従来のIPv4接続が使われていることもあり、その場合は夜間や休日などの利用集中時に速度低下が起きやすくなります。IPv6が有効化されていないと、せっかくの光回線の性能を活かしきれません。

契約プランや建物の配線方式

同じソフトバンク光でも契約プランや建物の設備によって速度に差が出ます。特に集合住宅で多い「VDSL方式」では、最大速度が100Mbpsに制限されてしまい、1Gbpsプランを契約しても十分な速度が出ないケースがあります。また、低速タイプのプランに気づかず契約している場合もあるため、自分のプラン内容を確認することが必要です。

古いWi-FiルーターやLANケーブルの利用

高速回線を導入しても、Wi-FiルーターやLANケーブルが古い規格だと速度が頭打ちになります。Wi-Fi 4(IEEE802.11n)世代やCAT5ケーブルでは、1Gbpsの通信に対応できません。少なくともWi-Fi 5以降のルーターやCAT5e以上のLANケーブルを利用することで、本来の速度を発揮できるようになります。

接続端末の性能不足

意外に見落とされがちなのが、スマホやパソコンなどの端末側の問題です。古い端末は最新のWi-Fi規格に非対応だったり、処理性能が不足していて速度が出ないことがあります。通信環境を整えても改善が見られない場合、端末の買い替えも検討する必要があります。

周辺環境や利用状況による干渉

電子レンジやBluetooth機器、他のWi-Fiとの電波干渉も速度低下の原因です。特に2.4GHz帯は干渉が起きやすいため、安定性を求めるなら5GHz帯への切り替えをおすすめします。家族で複数の端末を同時利用している場合も、帯域が分散して速度が遅く感じるケースがあります。

まとめると、ソフトバンク光が遅くなるのは回線自体の問題だけではなく、プランや機器、端末性能といった要素が複合的に関係しています。自分の環境でどこに原因があるのかを一つずつ切り分けて確認していくことが、解決への近道ですよ

IPv6高速ハイブリッドを利用すべき理由

ソフトバンク光を利用していて「遅い」と感じる大きな原因の一つは、従来のIPv4接続が混雑に弱い点です。特に夜間や休日など利用者が集中する時間帯は、IPv4の接続ルートが網終端装置という設備で渋滞を起こしやすく、速度低下が顕著になります。こうした問題を回避するために導入されているのが「IPv6高速ハイブリッド」です。

IPv6高速ハイブリッドの仕組み

IPv6高速ハイブリッドは、IPv6の新しい通信規格をベースにしつつ、従来のIPv4とも併用できる仕組みです。これにより、IPv6で快適な経路が使える場合は自動的にIPv6へ、IPv4でしか対応できないサービスではIPv4へ切り替えることが可能です。結果として、利用者が意識することなく混雑を避け、よりスムーズなインターネット環境を維持できます。

利用するメリット

IPv6高速ハイブリッドを利用すると、次のようなメリットがあります。

  • 混雑の多い時間帯でも速度低下が起きにくい
  • オンラインゲームや動画視聴の安定性が向上する
  • 接続方式の切り替えが自動化されており、設定に手間がかからない
  • IPv4に依存したサービスも同時に問題なく利用できる

導入に必要な条件

ソフトバンク光でIPv6高速ハイブリッドを利用するには、専用機器である「光BBユニット」のレンタルが必要です。光BBユニットを設置することで、IPv6 IpoE方式による高速接続が利用可能となり、IPv4接続の弱点を補うことができます。特に「夜になると急に遅くなる」といった悩みを抱えている方は、この機器を導入するだけで大きな改善が期待できます。

IPv6高速ハイブリッドは、混雑の少ないルートを使えるようにする仕組みです。夜の動画視聴やオンラインゲームでの遅延に悩んでいるなら、光BBユニットを導入してIPv6高速ハイブリッドを有効化するのが一番の近道ですよ

Wi-FiルーターとLANケーブルの見直しポイント

ソフトバンク光を契約しても「思ったより速度が出ない」と感じる場合、回線そのものではなく宅内機器の性能や規格が原因となっていることがあります。特にWi-FiルーターとLANケーブルは通信速度や安定性に直結するため、利用環境を見直すことで改善が期待できます。

Wi-Fiルーターの確認と選び方

Wi-Fiルーターは世代ごとに対応する規格が異なり、古い規格を使っているとソフトバンク光の性能を十分に活かせません。
現在主流は「Wi-Fi 5(IEEE 802.11ac)」や「Wi-Fi 6(IEEE 802.11ax)」であり、複数端末が同時に接続しても安定性が高く、高速通信が可能です。5年以上前のルーターを使っている場合は買い替えを検討した方が良いでしょう。

また、ルーターを選ぶ際には以下の点を意識してください。

  • IPv6対応モデルを選ぶこと(IPv4のみでは回線混雑の影響を受けやすい)
  • 5GHz帯の利用可否(2.4GHz帯より干渉が少なく高速)
  • メッシュWi-Fiやビームフォーミング対応(家全体で安定した電波を確保できる)

これらの条件を満たす機種に交換すれば、通信速度の体感が大きく変わる可能性があります。

LANケーブルの規格を見直す

有線接続で利用している場合でも、LANケーブルの規格が古いと速度が制限されます。特に「CAT5」以下は最大100Mbpsしか出ないため、ソフトバンク光の1Gbpsに対応できません。

推奨されるのは「CAT5e」「CAT6」以上の規格です。これらは1Gbps通信に対応しており、コストも比較的安価で交換しやすいのが特徴です。
一方で「CAT7」や「CAT8」は10Gbps以上に対応するものの、家庭利用ではオーバースペックになりがちです。利用環境を考慮しつつ、必要十分な規格を選びましょう。

機器の使用年数にも注意

Wi-FiルーターやLANケーブルは消耗品としての側面もあり、長年使用すると性能が劣化します。目安としては5年以上経過したルーターや、10年以上前に購入したLANケーブルは性能不足の可能性が高いため交換が推奨されます。

Wi-FiルーターやLANケーブルは、普段あまり意識されませんが速度改善のカギになります。最新規格に対応したルーターやケーブルに替えるだけで、ソフトバンク光の性能をしっかり引き出せますよ。買い替えや確認は面倒に感じても、快適なネット環境を得るための効果は非常に大きいです

ソフトバンク光の速度を上げる改善策

ソフトバンク光を利用していて「遅い」と感じる場合でも、環境や設定を見直すことで大きく改善できる可能性があります。ここでは、効果が高い改善策を具体的に解説します。

光BBユニットを活用してIPv6高速ハイブリッドに切り替える

ソフトバンク光の通信を快適にする最も有効な方法は「IPv6高速ハイブリッド」の利用です。光BBユニットを導入すれば、自動的にIPv6接続が有効化され、混雑が少ない通信経路を使えるようになります。特に夜間や休日の回線混雑時でも速度低下を抑えやすくなります。

市販ルーターを正しく接続して安定性を向上させる

Wi-Fiの速度や安定性はルーターの性能にも左右されます。光BBユニットに市販の高性能Wi-Fiルーターを接続することで、同時接続台数が多い環境でも安定した通信が可能になります。ブリッジモードやアクセスポイントモードで接続する設定を忘れないことが重要です。

Wi-Fiマルチパックで通信環境を整備する

ルーターの設定に不安がある人や、自宅全体に安定した電波を行き渡らせたい人は「Wi-Fiマルチパック」の利用がおすすめです。光BBユニットのWi-Fi機能を開放でき、追加機器を買わなくても手軽に無線環境を構築できます。スマホとのセット割を適用すれば料金も抑えられます。

定期的に機器を再起動する

ONUやルーターは長時間稼働で不具合が蓄積しやすく、速度低下の原因になります。週に一度程度、電源を切って1分ほど待ち、順番に起動し直すだけで通信状態が安定します。特に急に遅くなったと感じたときは、まず試すべき基本的な改善策です。

契約プランや配線方式の確認

マンションでVDSL方式が割り当てられている場合、最大100Mbpsに制限されることがあります。その場合は「光配線方式」に変更できるか確認し、可能なら工事を依頼すると改善効果が期待できます。契約しているプランの最大速度も必ずチェックしましょう。

ソフトバンク光は環境や設定次第で大きく改善できます。特にIPv6高速ハイブリッドの利用は効果が高く、ルーターやLANケーブルを最新規格にするだけでも体感速度は変わります。まずはコストをかけずにできる再起動や設定確認から試して、必要に応じて機器の見直しを進めるのがポイントですよ

他社光回線と比較したソフトバンク光の実測値

ソフトバンク光の速度を評価する際には、実際の利用者が計測した「実測値」を他社光回線と比較するのが参考になります。ベストエフォート型のサービスであるため、最大1Gbpsや10Gbpsといった数値は理論値であり、体感速度は回線混雑や環境に左右されます。そこで、代表的な光回線サービスとソフトバンク光の平均速度を見ていきます。

ソフトバンク光の平均実測値

全国のユーザーによる速度計測の結果を集計すると、ソフトバンク光の平均速度は以下の通りです。

  • 下り平均速度:約430Mbps前後
  • 上り平均速度:約360Mbps前後

この数値はWebサイト閲覧や動画視聴はもちろん、オンラインゲームやテレワークにも十分対応できる水準です。100Mbps以上あれば大容量の用途も快適にこなせるため、日常利用で不足を感じるケースは少ないと言えます。

他社光回線との比較

主要な光回線サービスの実測値を比較すると、次のような傾向があります。

  • NURO光:下り平均700〜760Mbpsと突出して高速。特にゲームや高画質動画配信を重視するユーザーから高評価。
  • auひかり:下り600Mbps超、上りも安定して500Mbps以上でバランスが良い。
  • ドコモ光:下り420Mbps前後とソフトバンク光と同等。
  • フレッツ光:下り350Mbps前後でやや遅め。
  • 楽天ひかり:下り300Mbps程度と大手の中では控えめ。

この比較からわかるのは、ソフトバンク光はNURO光やauひかりほどの速度ではないものの、ドコモ光やフレッツ光と比べると遜色がなく、楽天ひかりより安定している点です。

速度に関する実用性

実際の用途を考えると、動画視聴には10〜30Mbps、オンラインゲームや大容量ファイルの送受信には100Mbps以上あれば十分とされています。したがって、ソフトバンク光の平均速度430Mbpsは、ほとんどの利用シーンで過不足のない性能です。特にIPv6高速ハイブリッド接続を有効化すれば、夜間や休日の混雑時でも安定した通信が期待できます。

他社と比べるとNURO光やauひかりの方が数字は高いですが、ソフトバンク光も実用面では十分な速度を出しています。普段のネット利用で「遅い」と感じやすいのは、回線の仕組みよりも環境や設定の影響が大きいんです。だから、数値だけにとらわれず、IPv6接続やルーターの見直しといった工夫をしていけば快適に使えるはずですよ

口コミからわかるソフトバンク光の評判

ソフトバンク光を利用している人の声を調べると、「遅い」という不満と「快適に使えている」という満足の両方が見られます。ここでは代表的な口コミの傾向をまとめ、利用者がどのような点で評価しているのかを解説します。

悪い口コミに多い内容

  • 夜間や休日になると急に遅くなる
  • マンションのVDSL方式で速度が出ない
  • せっかく10ギガプランにしたのに速度が安定しない

特に多いのが「夜になると動画が止まる」「休日はゲームがラグだらけ」といった時間帯による混雑に関する不満です。また、マンションタイプでのVDSL方式では最大100Mbpsに制限されるため、環境によっては速度が十分に出ないこともあります。

良い口コミに多い内容

  • IPv6接続に切り替えたら一気に快適になった
  • 有線接続にしたら安定して速くなった
  • 地域や時間帯によっては400Mbps以上出てストレスがない

ポジティブな意見では「IPv6高速ハイブリッドを使い始めて改善した」という声が目立ちます。Wi-Fiよりも有線でつなぐことで安定性を確保できた、という具体的な体験談も多く見られます。

評判が分かれる理由

ソフトバンク光の評価が二極化しているのは、利用環境による差が大きいためです。エリアや建物の設備、接続方法によって実測値が変わり、快適に使える人と不満を感じる人がはっきり分かれます。また、不満を抱えた人ほど口コミを投稿しやすい傾向もあり、実際以上に「遅い」という意見が強調される場合もあります。

口コミからわかるポイント

  • IPv6高速ハイブリッドの利用有無で満足度が大きく変わる
  • Wi-Fi環境よりも有線接続で安定性が高まりやすい
  • マンション設備や時間帯による混雑は回避が難しい

ソフトバンク光の評判を正しく理解するには、自分の利用環境と近い口コミを参考にすることが重要です。

口コミを見ていると「遅い」と「速い」が両方あるのは自然なことなんです。なぜなら回線は使う場所や機器で大きく変わるからです。特にIPv6高速ハイブリッドを使うかどうかで体感速度が違うので、評判を見るときはその点に注目すると理解しやすいですよ

ソフトバンク光を快適に使うためのチェックリスト

ソフトバンク光を快適に利用するためには、環境や設定を定期的に確認し、必要に応じて見直すことが重要です。以下のチェックリストを活用すれば、速度低下の原因を早期に発見し、安定した通信環境を整えやすくなります。

契約内容の確認

まずは契約しているプランをチェックしましょう。マンションタイプのVDSL方式や100Mbpsプランなどは、速度の上限自体が低い場合があります。My SoftBankから契約状況を確認し、必要なら上位プランや回線方式の切り替えを検討してください。

接続方式の確認

IPv6高速ハイブリッドが有効になっているかを確認することが大切です。IPv4接続のままでは夜間や休日に混雑しやすく、速度低下が起こりやすいです。光BBユニットを利用すれば自動的にIPv6接続に切り替えられるため、導入を見直してみましょう。

通信機器の見直し

Wi-FiルーターやLANケーブルは通信速度に大きな影響を与えます。

  • Wi-FiルーターはWi-Fi 5以上(できればWi-Fi 6対応)のモデルを利用する
  • LANケーブルはCAT5e以上を使用する(CAT5は不可)
  • 5年以上使っている機器は劣化の可能性が高いため買い替えを検討する

利用端末の性能チェック

通信環境を整えても、古いパソコンやスマホでは処理性能が追いつかないことがあります。5年以上前の端末はWi-Fi規格に対応していないケースも多いため、必要に応じて機器を更新しましょう。

利用環境の調整

通信速度は設置環境にも左右されます。

  • ルーターは家の中央や高い位置に設置する
  • 電子レンジやBluetooth機器から離す
  • 広い家ではメッシュWi-Fiや中継器を活用する

定期的なメンテナンス

ルーターやONUは長時間稼働で熱を持ち、不具合の原因になります。定期的に再起動してキャッシュをリセットすると、速度低下の改善につながります。

ソフトバンク光を快適に使うには、まず契約内容と接続方式を確認し、そのうえでルーターやケーブルなどの機器を最新に整えることが大切です。さらに設置環境や端末の見直し、定期的な再起動も忘れずに行えば、多くの場合は速度低下の悩みを解消できますよ

15位

SoftBank光

ソフトバンク

回線タイプNTT光回線
戸建ての月額基本料金5,720円
マンションの月額基本料金4,180円
下り速度(実測値)312.79Mbps
上り速度(実測値)340.67Mbps
PING値(実測値)16.43ms
下り速度の速さ2.39
上り速度の速さ2.62
戸建て料金の安さ1.75
マンション料金の安さ1.39
初期費用の安さ3.99
総合2.43

SoftBank光がおすすめの理由

SoftBank光がおすすめの理由は「NTTフレッツ光回線の中では通信速度の実績が高い点」「スマホセット割の割引が大きい点」です。

SoftBank光は、NTTフレッツ光回線を利用している光コラボの光回線サービスです。NTTフレッツ光回線の中では、通信速度の測定で、1位、2位に来る高速通信を実現しています。10GBpbsプランもあり、高速通信がしやすい環境が整っている光回線サービスです。

また、ソフトバンクとY!モバイルのスマホセット割の割引額も大きく、ソフトバンクユーザーにおすすめの光回線と言えます。

デメリットは、独自回線と比較してしまうと、速度は遅い点です。また、料金はやや高めの設定となっています。

回線タイプNTT光回線
戸建て1年利用時の実質料金7,091円
戸建て2年利用時の実質料金5,852円
戸建て3年利用時の実質料金5,809円
マンション1年利用時の実質料金5,551円
マンション2年利用時の実質料金4,312円
マンション3年利用時の実質料金4,269円
戸建ての月額基本料金5,720円
マンションの月額基本料金4,180円
下り速度(実測値)312.79Mbps
上り速度(実測値)340.67Mbps
PING値(実測値)16.43ms
工事費0円
初期費用3,300円
提供地域北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
定期契約2年契約
テレビ対応
無料ルーターレンタル
無料訪問サポートつき
無料セキュリティソフト(初月無料)
戸建て対応
マンション対応
IPv6対応
サポート電話、LINE、お問い合わせフォーム、チャット
開通までのモバイルWi-Fiルーターレンタルあり
違約金負担キャンペーンあり
スマホセット割ソフトバンクとセットで割引、ワイモバイルとセットで割引
支払方法携帯電話と合算請求、ソフトバンクまとめて請求、Yahoo!ウォレット請求、ソフトバンク請求