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目次
AirDropができないときにまず確認すべき基本設定
AirDropができない理由の多くは、実は「高度な不具合」ではなく基本設定の見落としです。
相手が表示されない、送信ボタンを押しても反応がないという場合、まずは通信まわりの土台を整えてください。ここが崩れていると、どんな対処法も効果が出ません。
Wi-FiとBluetoothが両方オンになっているか
AirDropはWi-FiとBluetoothの両方を同時に使います。どちらか一方でもオフだと、相手の端末は候補にすら表示されません。
確認のコツは「コントロールセンターだけで済ませない」ことです。
アイコンが青く見えても、設定アプリ側で無効になっているケースがあります。
- iPhone・iPad：設定 → Wi-Fi / Bluetooth で両方オンになっているか確認
- Mac：システム設定 → ネットワーク → Wi-Fi、Bluetoothの状態を確認
特にありがちなのは、Bluetoothイヤホンを使っているのにBluetooth自体は一度オフにされていた、というパターンです。接続履歴が残っているため気づきにくい点です。
インターネット共有がオンになっていないか
外出先でテザリングを使ったあと、そのままにしているケースは非常に多いです。
インターネット共有がオンの状態では、AirDropは正常に動作しません。
iPhoneの場合は以下を確認します。
- 設定 → インターネット共有
- ほかの人の接続を許可 がオフになっているか
出張やカフェ作業のあとにAirDropができないという相談は、この設定が原因であることがよくあります。思い当たる方は最優先で確認してください。
機内モードがオフになっているか
機内モードを一瞬オンにして通信をリセットする方もいますが、そのままにしてしまうことがあります。
機内モードがオンだとWi-FiやBluetoothが自動的に切り替わる場合があり、AirDropが不安定になります。
画面右上のアイコンだけで判断せず、設定アプリで明確にオフになっているか確認してください。特にiPadはWi-Fiモデルの場合、見落としがちです。
OSが極端に古くないか
iOSやmacOSが古いままだと、検出に時間がかかったり、接続後に止まったりします。
「昨日までは使えていた」という場合でも、片方の端末だけアップデート済みというケースがあります。
確認手順は次の通りです。
- iPhone・iPad：設定 → 一般 → ソフトウェアアップデート
- Mac：システム設定 → 一般 → ソフトウェアアップデート
特に数年以上更新していない端末同士では、AirDropの通信方式の違いでうまく認識しないことがあります。最新である必要はありませんが、極端に古いバージョンは避けるべきです。
画面がスリープしていないか
意外に見落とされるのが、受信側の画面がロック状態のままという状況です。
スリープ中だと検出されにくくなります。
送受信する際は、両方の端末の画面を点灯させた状態で再検索してください。これだけで解決することも珍しくありません。
AirDropができない理由を深掘りする前に、まずは上記の基本設定を一つずつ確認することが重要です。
順番に潰していけば、原因の切り分けができます。焦ってネットワーク設定をリセットする前に、土台を整えることが最短ルートです。
トラブル解決は難しい操作よりも基本設定の確認が最短ルートですよ
受信設定が原因でエアドロできないケース
AirDropができない理由の中でも、見落とされやすいのが「受信設定」です。Wi-FiやBluetoothはオンなのに相手が表示されない。その場合、まず疑うべきは受信側の設定です。
特にiPhoneやiPadでは、設定が「受信しない」になっているだけで、送信側の画面には一切表示されません。エラーも出ないため、気づきにくいのが厄介な点です。
受信しないになっている場合の確認手順
iPhone・iPadでは次の順番で確認します。
- 設定を開く
- 一般をタップ
- AirDropをタップ
- 受信しないになっていないか確認
「受信しない」になっている場合は、「連絡先のみ」または「すべての人（10分間のみ）」に変更します。
コントロールセンターからも変更可能ですが、現場ではここで迷う人が多いです。Wi-Fiアイコンをタップするだけでは不十分で、ネットワーク設定の枠を長押しし、AirDropの表示を出す必要があります。ここで設定がオフになっているケースが少なくありません。
連絡先のみ設定で表示されない理由
「連絡先のみ」にしているのに相手が表示されない場合、次の3点を確認します。
- Apple Accountにサインインしているか
- 相手の連絡先に自分のメールアドレスまたは電話番号が登録されているか
- その連絡先情報がApple Accountに紐づいているか
単に電話帳に名前が入っているだけでは足りません。Apple Accountで使用しているメールアドレスや番号と一致していないと、AirDropは相手を「連絡先」と認識しません。
実務上よくあるのは、
「電話番号は登録しているが、相手はメールアドレスでApple Accountを使っている」
というパターンです。この場合、双方が一致する情報を連絡先に追加する必要があります。
すべての人は10分間のみの落とし穴
「すべての人（10分間のみ）」を選んでも、10分経過すると自動的に元の状態に戻ります。
会議室で一度設定して、そのまま放置。翌日また送ろうとして「なぜか表示されない」という相談は珍しくありません。
送信前に、必ず受信側の設定画面を目視で確認する。これが最短ルートです。感覚で「さっき設定したはず」と判断しないことが重要です。
Mac側の受信設定も要確認
MacでAirDropが表示されない場合は、FinderからAirDropを開きます。
- Finderを開く
- サイドバーのAirDropをクリック
- 画面下部の「このMacを検出可能にする」を確認
ここが「なし」になっていれば、当然表示されません。
「連絡先のみ」か「すべての人」に変更します。
さらに、MacでよくあるのがApple Account未ログイン状態です。ログアウトしていると連絡先認識が機能しません。iPhoneではログイン済みでも、Mac側だけ未ログインというケースも多いです。
スクリーンタイムの制限がブロックしている場合
受信設定を変えても表示されないときは、スクリーンタイムの制限も確認します。
設定 → スクリーンタイム → コンテンツとプライバシーの制限 → 許可されたアプリ
ここでAirDropがオフになっていると、実質的に使用できません。子ども用端末や社用端末では特に注意が必要です。
現場での切り分け手順
迷ったら、次の順番で確認すると効率的です。
- 受信設定を「すべての人（10分間のみ）」に一時変更
- 双方がApple Accountにサインインしているか確認
- 連絡先情報を一致させる
- Macの場合はFinderのAirDrop画面を開いておく
これで表示されれば、原因は受信設定にほぼ確定です。
AirDropができない理由を深掘りすると、通信トラブルよりも設定ミスの方が圧倒的に多いのが実情です。エラーが出ない分、気づきにくい。だからこそ、受信設定の確認は最優先で行うべきポイントです。
AirDropが表示されないときは、まず通信ではなく“受信設定の状態”を疑うのがプロの基本動作です
相手が表示されないときの原因と対処法
AirDropが送信画面に表示されない場合、単純な設定ミスだけでなく、環境や端末状態が影響していることが少なくありません。
ここでは「相手の名前やアイコンが出てこない」ケースに絞って、実際に現場で多い原因と具体的な直し方を整理します。
端末同士の距離と遮蔽物の影響
AirDropはWi-FiとBluetoothを併用して近距離通信を行います。目安は約10メートル以内ですが、実際は「同じ部屋」くらいを基準に考えるほうが安全です。
以下の状況では表示されにくくなります。
- 壁や床を挟んでいる
- 金属製の棚やロッカーの近くに置いている
- 車内やエレベーターなど電波が不安定な空間
対処法はシンプルです。
端末を1〜2メートル以内に近づけ、同じ机の上に並べた状態で再検索します。それでも出ない場合は、両方のWi-FiとBluetoothを一度オフ→オンに切り替えてから再度試します。
画面がスリープ状態になっている
意外と見落とされるのが「画面が暗いまま」の状態です。
スリープ中は検出が不安定になり、送信側に相手が表示されないことがあります。
特に次のような場面で起きやすいです。
- 相手のiPhoneがロック画面のまま机に置かれている
- Macがスリープに入っている
- iPadがカバーを閉じたまま
必ず両方の画面を点灯させ、ロック画面が表示された状態で待ちます。
Macの場合はFinderを開き、AirDrop画面を表示しておくと検出率が上がります。
Bluetooth機器の干渉
Bluetoothイヤホン、車載オーディオ、スマートウォッチなどを同時に複数接続していると、周波数帯の干渉が起きることがあります。
よくある例です。
- イヤホンで音楽再生中に送信しようとしている
- 車のCarPlay接続中にAirDropを使おうとしている
- 会議室で複数のワイヤレス機器が稼働している
一度Bluetooth機器を切断し、必要ならBluetooth自体をオフ→オンにしてから再試行してください。
干渉が原因だった場合、これだけで表示されることがあります。
連絡先のみ設定で認識されない
受信設定が「連絡先のみ」の場合、表示される条件が厳しくなります。
以下がそろっていないと表示されません。
- 双方がApple Accountにサインインしている
- 送信側の連絡先に、相手の電話番号またはメールアドレスが登録されている
- 登録情報がApple Accountと一致している
特に多いのが「電話番号は登録しているが、相手はメールアドレスでApple Accountを使っている」というケースです。この場合、連絡先と一致せず表示されません。
原因の切り分けとして、一時的に受信設定を「すべての人（10分間のみ）」へ変更します。
それで表示されれば、連絡先情報の不一致が原因と判断できます。
コンテンツとプライバシー制限でブロックされている
スクリーンタイムの「コンテンツとプライバシーの制限」でAirDropが無効化されていると、相手として検出されません。
確認手順は以下です。
- 設定
- スクリーンタイム
- コンテンツとプライバシーの制限
- 許可されたアプリと機能
- AirDropがオンになっているか確認
子ども用端末や社用端末では制限されていることが多く、気づきにくいポイントです。
Macだけ表示されない場合の確認ポイント
iPhoneやiPad同士では表示されるのに、Macだけ出てこない場合は次を確認します。
- FinderでAirDrop画面を開いているか
- 「このMacを検出可能にする」が適切な設定か
- ファイアウォールで受信がブロックされていないか
macOSでは、AirDrop画面を開いていないと検出が遅れることがあります。まずFinderを開き、サイドバーのAirDropを選択してから再検索します。
切り分けの順番を間違えないことが重要
焦って設定をいじり続けると、原因が分からなくなります。次の順番で確認すると効率的です。
- 距離と画面点灯を確認
- 受信設定を「すべての人」に変更
- Bluetooth機器を切断
- 双方を再起動
この順番で試すと、ほとんどの「相手が表示されない」トラブルは解消します。
AirDropができない理由を探すときは、設定の有無だけでなく「その瞬間の環境」を見ることがポイントです。距離、画面状態、干渉。この3つを最初に疑うと解決が早くなります。
AirDropで相手が出てこないときは、設定より先に“距離と画面と干渉”の3点を疑うのがプロの切り分け順です
送信できない・受信できない具体的なトラブル例
AirDropができない理由を探るとき、設定そのものよりも「実際の画面で何が起きているか」を整理することが近道です。ここでは、送信できない・受信できないときに現場でよくある具体例と、切り分けのポイントを解説します。
送信ボタンを押しても相手に通知が出ない
共有ボタンからAirDropを選び、相手の名前をタップしたのに、相手側に何も表示されないケースです。
まず疑うべきは、受信側のストレージ不足です。特に動画やLive Photosをまとめて送るときに起きやすく、受信側にはエラーメッセージが出ないまま失敗することがあります。
確認のコツは以下の通りです。
- 受信側で「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」を開き、空き容量が数百MB以下になっていないか確認する
- 写真アプリの最近削除した項目を空にしていない場合は完全削除する
- 大容量アプリ（ゲームなど）が容量を圧迫していないかをチェックする
空き容量が1GB未満の場合は、一時的に受信に失敗することがあります。送信側で問題がなさそうなら、受信側の容量を疑うのが効率的です。
途中で止まる・進捗バーが動かない
送信開始後に円形の進捗バーが途中で止まる場合、通信の不安定さが原因のことが多いです。
AirDropはWi-FiとBluetoothを併用します。自宅でも、次のような環境では失敗率が上がります。
- 2.4GHz帯のWi-Fiが混雑している
- 電子レンジやワイヤレスイヤホンを同時使用している
- 車内でカーナビや車載Bluetoothと接続している
対処法としては、Bluetooth機器を一度オフにする、Wi-Fiをいったんオフ→オンにする、場所を少し移動する、の順で試すと改善することが多いです。
「自宅だから安定しているはず」と思い込みやすいですが、マンションなどでは電波干渉が起きやすい点も見落とされがちです。
相手は表示されるのに送信が完了しない
相手のアイコンは出るのに、タップしても「待機中」のまま進まないケースです。
この場合、以下の切り分けが有効です。
- 画面がスリープ状態になっていないか
- 受信側がロック画面のままになっていないか
- Macの場合、FinderでAirDrop画面を開いているか
特にMacとのやり取りでは、Finderを開いていないと検出はされても接続が不安定になることがあります。
iPhone同士でも、画面が暗転していると検出精度が落ちるため、両方の画面を点灯させた状態で再試行するのがコツです。
通知が出ないのにファイルは届いている
同じApple Accountでサインインしている端末同士では、自動受信になります。そのため「通知が出ない＝失敗」と誤解されがちです。
実際には、写真アプリやダウンロードフォルダにすでに保存されていることがあります。
確認すべきポイントは以下です。
- iPhoneなら写真アプリの「最近の項目」を開く
- Macなら「ダウンロード」フォルダを確認する
- Safariで送った場合は、同じWebページが自動で開いていないかを見る
通知が出ないこと自体は異常ではない場合もあります。特に自分のiPhoneと自分のMac間では、このパターンがよくあります。
大容量ファイルで失敗したように見える
4K動画や長時間の動画を送ると、転送に時間がかかります。途中で止まったように見えても、実際にはバックグラウンドで処理が続いていることがあります。
判断の目安は次の通りです。
- 100MB未満なら通常は数秒～十数秒
- 1GB前後なら数分かかることもある
- それ以上なら別の方法（iCloudリンクなど）を検討する
急いでいる場面では、動画をトリミングして短くするだけで成功率が大きく変わります。
スクリーンタイム制限でブロックされている
保護者による制限や自分で設定した制限が原因で、AirDropが無効化されていることがあります。
確認手順は以下です。
- 「設定」→「スクリーンタイム」→「コンテンツとプライバシーの制限」
- 「許可されたアプリと機能」でAirDropがオンになっているか確認
子ども用端末や会社支給端末では、ここがオフになっているケースが少なくありません。
トラブル切り分けの順番
送信できない・受信できないときは、やみくもに設定を触るよりも、順番に確認する方が早く解決します。
- 相手は表示されるか
- 通知は出るか
- 容量は十分か
- 途中で止まるか
- 他の端末では成功するか
「他の端末と試す」ことで、どちらの機器に原因があるかが一気に絞れます。自分のiPhoneから別のiPhoneへ送れるなら、問題は相手側にあると判断できます。
エアドロできない理由は一つとは限りません。目の前の現象を具体的に観察し、どの段階で止まっているのかを見極めることが、最短での解決につながります。
AirDropは仕組みを理解すれば怖くありません。どこで止まっているかを冷静に切り分けることが、最短で直すためのコツですよ
iPhone・iPad本体の不具合が原因の場合
AirDropができない理由として見落とされがちなのが、iPhone・iPad本体側の一時的な不具合です。設定は正しいのに相手が表示されない、送信ボタンを押しても反応がない、といった症状はソフトウェアの軽微なエラーが原因のことがあります。
ここでは「本体トラブルかどうか」を判断するポイントと、実際に効果が高い対処法を順番に解説します。
再起動で改善するケースが多い理由
長期間再起動していない端末では、メモリの一部が解放されず、無線通信系の処理が不安定になることがあります。特に次のような症状がある場合は、まず再起動を試す価値があります。
- 相手が一瞬表示されるがすぐ消える
- 送信中のまま止まる
- Bluetoothはオンだが他機器も検出しづらい
再起動の方法は機種により異なります。
- Face ID搭載モデル 音量ボタンのどちらか＋サイドボタンを長押し → 電源オフスライダをドラッグ → 完全に電源が落ちてから再度サイドボタン長押し
- ホームボタン搭載モデル サイドボタン（または上部ボタン）長押し → 電源オフ → 再度長押し
ポイントは「すぐ入れ直さない」ことです。電源が完全に落ちてから10秒ほど待つと、通信関連のリセットが安定します。
iOS・iPadOSが古いままになっていないか
AirDropが急に不安定になった場合、OSの軽微な不具合が影響していることがあります。特定のバージョンでBluetooth接続が不安定になる事例は過去にもあります。
確認手順
設定 → 一般 → ソフトウェアアップデート
アップデート前には以下をチェックしてください。
- バッテリー残量50％以上
- Wi-Fi接続が安定している
- 空き容量が十分にある
アップデート後は必ず一度再起動します。更新直後はバックグラウンドで最適化処理が走るため、すぐにテストせず数分待つのがコツです。
ネットワーク設定リセットで通信系を初期化
Wi-FiやBluetoothの設定が内部的に破損している場合、見た目上はオンでも正常に動作していないことがあります。その場合は「ネットワーク設定をリセット」が有効です。
操作手順
設定 → 一般 → 転送またはデバイスをリセット → リセット → ネットワーク設定をリセット
注意点として、以下は消去されます。
- 保存済みWi-Fiパスワード
- VPN設定
- Bluetoothペアリング情報
リセット後はWi-Fiを再設定し、Bluetoothを一度オフ→オンしてからAirDropを試してください。
スクリーンタイム制限でAirDropが無効化されている
企業管理端末や子ども用端末では、「コンテンツとプライバシーの制限」によりAirDropがオフになっていることがあります。設定上はAirDropが表示されても、内部的にブロックされるケースがあります。
確認箇所
設定 → スクリーンタイム → コンテンツとプライバシーの制限 → 許可されたアプリ
ここでAirDropがオフになっていないか確認します。
会社支給端末の場合は管理者ポリシーで制限されている可能性があるため、勝手に変更できない場合もあります。
本体ハードウェアの不具合を疑うサイン
次のような症状がある場合は、本体の通信チップやアンテナ系のトラブルも視野に入ります。
- Bluetooth機器が頻繁に切断される
- Wi-Fiも不安定
- 位置情報の精度も悪い
この場合はAirDropだけの問題ではありません。他の端末と接続テストを行い、特定の1台だけが常に失敗するなら本体側の可能性が高いです。
Appleサポートに相談する前に、バックアップを取っておくことが重要です。初期化による切り分けを求められることがあります。
判断の順番を間違えないことが解決への近道
設定確認よりも先に再起動を試す人もいますが、実務的には次の順番が効率的です。
- 他端末と接続テストして切り分け
- 再起動
- OS更新
- ネットワークリセット
- 制限設定確認
やみくもに操作すると原因が曖昧になります。手順ごとに「改善したか」を必ず確認しながら進めてください。
AirDropができない理由は設定だけとは限りません。本体の状態を冷静に切り分けることで、不要な初期化や修理を避けられます。
設定が正しくても不具合は起きます。焦らず一つずつ切り分けることが、トラブル解決のいちばんの近道ですよ
ストレージ不足でエアドロできない理由
AirDropが送信できない、または受信側に通知が出ても受け取れない場合、見落とされやすい原因がストレージ不足です。Wi-FiやBluetoothが正常でも、受信側の空き容量が足りなければデータは保存できません。
特に動画や高画質写真を送る場面では、空き容量の数百MBでは足りないケースがあります。「表示はされるのに最後で止まる」「受け入れるを押したのに失敗する」といった症状が出ているなら、まず容量を疑うべきです。
なぜ空き容量が足りないと失敗するのか
AirDropは受信時に一時ファイルを展開し、その後アプリへ保存します。このとき、実際のファイルサイズよりも多くの空き容量を一時的に必要とすることがあります。
例えば以下のようなケースです。
- 1.2GBの4K動画を送信
- 受信側の空き容量が1.5GB
- 展開領域が足りず失敗
数値上は足りているように見えても、システム領域やキャッシュが確保できず、結果的に受信できないことがあります。
iPhoneで空き容量を正確に確認する方法
単に「残り容量◯GB」と表示されていても安心はできません。確認は必ず以下の画面で行います。
- 設定
- 一般
- iPhoneストレージ
ここで重要なのは次の2点です。
- 「使用中」と「空き容量」の具体的な数値
- 写真・動画・アプリがどれだけ容量を占めているか
動画が多い端末では、写真アプリだけで数十GB使っていることも珍しくありません。
判断目安
- 100MB以下 → ほぼ確実に失敗します
- 1GB前後 → 写真数枚なら可能、動画は危険
- 3GB以上 → 通常利用なら安定
動画をやり取りする場合は、最低でも送信データの2倍程度の空きがあると安心です。
iPadやMacでも同様に起きる
iPadでも手順はほぼ同じです。設定 → 一般 → iPadストレージで確認できます。
Macの場合は次の順です。
- Appleメニュー
- システム設定
- 一般
- ストレージ
Macでは「システムデータ」が大きく膨らんでいるケースがあり、見かけの空き容量より実際の余裕が少ないことがあります。動画編集をしているMacでは特に注意が必要です。
容量不足を解消する具体策
やみくもに削除するのではなく、優先順位をつけます。
1. 大容量動画の整理
写真アプリで「ビデオ」を開き、サイズの大きい順に確認します。数GBの動画が複数ある場合、それだけで一気に改善します。
2. 使っていないアプリの削除
iPhoneストレージ画面では、最終使用日も表示されます。半年以上使っていないアプリは削除候補です。
3. クラウド保存を活用
iCloud写真を使っている場合でも、「iPhoneのストレージを最適化」が有効になっているか確認してください。これがオフだと端末内にフルサイズが残ります。
4. ゴミ箱を空にする
写真を削除しても「最近削除した項目」に30日間残ります。ここを完全削除しないと空き容量は増えません。現場で最も多い見落としポイントです。
容量不足のときに起きやすい症状
実際のトラブル例として多いのは次のパターンです。
- 受け入れるを押した直後に失敗
- 途中で進行バーが止まる
- 通知が出ないまま消える
設定をいくら見直しても直らない場合、ストレージ確認が最短ルートです。
データサイズを把握する習慣を持つ
送る側も油断できません。写真数十枚でもLive Photosや高解像度画像だと数百MBになります。動画はさらに大きくなります。
共有前に以下を意識してください。
- 送るファイルは何MBか
- 相手の端末は古くないか
- 64GBモデルではないか
特に64GBのiPhoneは容量不足が起きやすいモデルです。長期間使っている端末ほど注意が必要です。
AirDropができない理由を探すとき、通信設定に目が向きがちですが、ストレージ不足は非常に実務的な原因です。数字で確認し、削除すべきものを特定すれば、ほとんどのケースは解決します。
空き容量は設定より先に確認、これがAirDropトラブル解決の近道です
MacとのAirDropがうまくいかない原因
iPhoneやiPadからMacへ送ろうとしたときだけAirDropが失敗する場合、Mac特有の設定や環境が影響しているケースが少なくありません。表示されない、送信が始まらない、途中で止まるといった症状ごとに原因を切り分けることが重要です。
FinderでAirDropを開いていない
Macは、FinderでAirDrop画面を開いていないと検出されにくいことがあります。特にスリープ復帰直後や長時間放置後は、待受状態が不安定になることがあります。
確認手順はシンプルです。
- Finderを開く
- サイドバーのAirDropをクリック
- 画面下部の「このMacを検出可能にする」を確認
ここが「受信しない」になっていると、iPhone側には一切表示されません。まずはFinder上でAirDrop画面を開いた状態にしてから再検索してください。
検出可能設定が限定的になっている
「連絡先のみ」に設定している場合、Mac側がApple Accountに正しくサインインしていないと表示されません。また、連絡先情報が一致していないケースもあります。
チェックポイントは次の3点です。
- システム設定からApple Accountにサインインしているか
- 連絡先アプリに自分のカード情報が正しく登録されているか
- iPhone側の連絡先に、MacのApple Accountメールが登録されているか
迷ったら一時的に「すべての人（10分間）」に変更し、検出されるか確認するのが効率的です。
Macのファイアウォールが通信をブロックしている
Macではファイアウォール設定が原因でAirDropがブロックされることがあります。特にセキュリティ強化のために細かい制御をしている環境では要注意です。
確認方法は以下の通りです。
- システム設定
- ネットワーク
- ファイアウォール
ファイアウォールがオンの場合、「すべての受信接続をブロック」が有効になっていないか確認してください。ここがオンだとAirDropが正常に動作しないことがあります。
企業用プロファイルやセキュリティソフトが入っているMacでは、ポリシーで制限されていることもあります。その場合は管理者に確認が必要です。
古いMacやmacOSの互換性問題
AirDropは世代によって対応規格が異なります。古いMacではiOSの新しいAirDrop方式に完全対応していない場合があります。
確認するポイントは以下です。
- 使用しているMacのモデル年式
- macOSのバージョン
目安として、2012年以前のMacでは機能制限が出ることがあります。また、macOSを長期間アップデートしていないと接続が不安定になることがあります。
「iPhone同士では成功するのにMacだけ失敗する」場合は、まずmacOSアップデートの有無を確認してください。
スリープ・画面ロック状態
Macが画面ロック状態だと、表示されにくいことがあります。特にノート型でフタを閉じていた直後は不安定です。
実務上のコツは次の通りです。
- 画面ロックを解除する
- FinderでAirDropを開く
- 数秒待ってから再送信する
焦って何度も送信ボタンを押すと失敗が重なり、かえって不安定になります。
Wi-Fi環境やネットワーク設定の影響
AirDropはインターネット通信を使いませんが、Wi-Fi機能自体は必要です。MacがWi-Fiオフ、あるいは有線接続のみになっていると不安定になることがあります。
特にデスクトップMacでありがちなミスは、Wi-Fiを無効にしているケースです。
- 画面右上のWi-Fiアイコンを確認
- オフになっていればオンにする
- Bluetoothも同様に確認
また、ネットワーク設定が破損している場合は、Mac側の再起動で改善することがあります。
大容量ファイル転送時の誤解
動画など容量が大きいファイルは、転送開始まで時間がかかります。Mac側で何も起きていないように見えても、裏で接続交渉中の場合があります。
途中でキャンセルせず、しばらく待つことも重要です。ストレージ容量も忘れずに確認してください。
- システム設定
- 一般
- ストレージ
空きが少ないと受信に失敗します。
切り分けの具体的手順
原因が特定できない場合は、次の順番で試すと効率的です。
- MacでFinderのAirDropを開く
- 検出可能設定を「すべての人」に変更
- Wi-FiとBluetoothを一度オフ→オン
- Macを再起動
- 他のiPhoneからMacへ送信できるか試す
この順番で進めれば、設定問題か端末不具合かを切り分けられます。
MacとのAirDropがうまくいかない理由は、単純な設定ミスから互換性問題まで幅広いですが、チェック箇所は限定されています。焦らず、項目ごとに確認することが最短ルートです。
MacでAirDropが失敗するときは、FinderのAirDrop画面を開くことと検出可能設定の確認、この2つをまず徹底するのが基本です
どうしても解決しないときの最終チェックリスト
AirDropがどうしても使えないときは、設定の見落としではなく「どちらの端末側に本当の原因があるのか」を切り分ける段階に入ります。闇雲に操作を繰り返すのではなく、順番に確認することが最短ルートです。
1台ずつ正常動作を確認して原因を特定する
まず行うべきは、問題の切り分けです。
今やり取りしている相手以外のApple製デバイスと接続できるかを試します。たとえば、自分のiPhoneから家族のiPhoneへ送信できるかを確認します。
- 他の端末とは送受信できる → 相手側の設定・不具合の可能性が高い
- どの端末とも送受信できない → 自分の端末側に原因がある可能性が高い
この確認をせずに両方を初期化してしまう人が多いですが、時間も労力も無駄になります。必ず「どちらが原因か」を先に特定します。
Apple Accountの再認証で見えない不具合を解消する
受信設定が「連絡先のみ」の場合、Apple Accountの認証状態が不安定だと正しく認識されません。見た目はログイン済みでも、内部的に同期エラーが起きていることがあります。
一度サインアウトし、再度サインインします。
その際に確認するポイントは次の通りです。
- 連絡先アプリに相手の電話番号またはメールが正しく登録されているか
- Apple Accountにその電話番号またはメールが紐づいているか
- iCloudの連絡先同期がオンになっているか
ここまで確認すると、単なる「表示されない」問題の多くが解決します。
制限機能とプロファイル設定を見落としていないか確認
企業支給端末や保護者管理下の端末では、AirDrop自体が制限されているケースがあります。
iPhone・iPadの場合は次を確認します。
- スクリーンタイム
- コンテンツとプライバシーの制限
- 許可されたアプリと機能
Macの場合は、
- システム設定
- プライバシーとセキュリティ
- ファイアウォール
特にMacでは、ファイアウォールの「すべての受信接続をブロック」がオンだとAirDropが機能しないことがあります。
仕事用Macで「突然使えなくなった」という相談は、この設定変更が原因であることが少なくありません。
ネットワーク設定リセットを試す判断基準
Wi-FiやBluetoothの再オン・再起動をしても改善しない場合は、ネットワーク設定リセットを検討します。
実行前に確認しておくことがあります。
- Wi-Fiパスワードを把握しているか
- VPN設定が再構築できるか
- モバイル通信APN設定が分かるか
これらが不明な状態でリセットすると、逆に通信できなくなる場合があります。準備が整ってから実行します。
OSの完全アップデートを両方で揃える
片方だけ最新、もう片方が数世代前という組み合わせでは不安定になることがあります。
iPhone・iPadは「設定 → 一般 → ソフトウェアアップデート」
Macは「システム設定 → 一般 → ソフトウェアアップデート」
双方を同じ最新世代に揃えることで、通信規格の差による不具合を排除できます。
最終手段として初期化を検討する前に
どうしても解決しない場合、初期化が選択肢に入ります。ただし、いきなり実行するのは危険です。
必ず行うべき準備は以下です。
- iCloudバックアップが最新か確認
- Macにローカルバックアップを取る
- 写真が完全同期されているか確認
初期化後に「写真が戻らない」というトラブルは珍しくありません。
それでも解決しない場合は、Appleサポートへの相談を検討します。その際は、次の情報を整理しておくとスムーズです。
- 機種名
- iOS／macOSバージョン
- 発生タイミング
- これまで試した対処法
具体的に伝えられるほど、解決までが早くなります。
AirDropができない理由は一つではありません。ですが、順番に切り分けていけば必ず原因は絞れます。焦らず、論理的に確認していくことが最短の解決策です。
トラブルは感覚で直すより、原因を分解して一つずつ潰していくほうが圧倒的に早いんです
