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目次
APNとは何か｜通信できないときの初歩確認
スマートフォンがインターネットにつながらないとき、多くの場合に見落とされがちなのが「APN設定」です。APNとは「Access Point Name（アクセスポイントネーム）」の略で、スマートフォンが携帯電話会社の通信ネットワークに正しく接続するための情報を示すものです。
ワイモバイルを利用する際、端末に正しいAPNが設定されていないと、モバイルデータ通信ができなくなったり、通話はできるのにネットだけつながらないといったトラブルが発生します。特にSIMフリー端末や中古端末、他社から持ち込んだ端末でワイモバイルのSIMを使う場合、APN設定は自動では行われないことがあるため、手動で設定する必要があります。
iPhoneの場合、最新のiOSを搭載していれば自動的にAPNが設定されるケースもありますが、iPhone 12シリーズはプロファイルのインストールが必要です。Android端末では、機種によって自動設定される場合と、手動で入力が必要な場合があります。
ワイモバイルのAPN情報は、以下のように定められています。
- APN：plus.acs.jp
- ユーザー名：ym
- パスワード：ym
- 認証タイプ：CHAP
- APNタイプ：default,mms,supl,hipri
これらの情報が正しく入力されていないと、通信ができない原因になります。また、APNが複数設定されていて、誤ったものが選択されているときも注意が必要です。
特に通信が突然できなくなった場合は、設定内容の再確認や再起動、SIMカードの再挿入など、基本的な確認を行うことが重要です。APNはスマホの通信の入り口とも言える重要な設定ですので、しっかり確認しておくことが快適な通信環境への第一歩です。
ワイモバイルのAPN設定が必要な人・不要な人
APN設定が必要な人
以下の条件に該当する場合は、ワイモバイルのSIMを利用する前にAPN設定が必要です。
- Android端末を利用する人
SIMフリーのAndroid端末や、他社キャリアで購入したAndroidスマホを使ってワイモバイルに乗り換えた場合、APN情報の手動入力が必要です。APNを正しく設定しないとモバイルデータ通信ができません。 - iPhone 12シリーズ以降で構成プロファイルを削除している人
ワイモバイルのSIMに対応したiPhoneでも、構成プロファイルを誤って削除していると通信が不安定になることがあります。その場合は再インストールが必要です。 - 初期設定時にAPN自動設定がされなかった人
一部端末やファームウェアのバージョンによっては、SIMを挿入しても自動でAPNが反映されないことがあります。その場合は手動で設定を行う必要があります。
APN設定が不要な人
ワイモバイルのSIMカードを使う上で、以下の条件に当てはまる方は原則としてAPN設定を行う必要はありません。
- 最新iOSを搭載したiPhone 11以前の端末を使用している人
iOSが最新バージョンに保たれていれば、APN設定は自動で行われます。iPhone SE（第2世代）やiPhone 8なども同様に自動対応しています。 - ワイモバイルで購入したスマートフォンを利用する人
ワイモバイル公式ストアで販売されている端末はすべてAPN情報があらかじめ設定されており、SIMを挿入するだけで通信可能です。 - 自動構成に対応した端末を利用している人
一部のSIMフリー端末や国内向けのAndroid機種には、Y!mobileのAPNがプリセットされている場合があります。設定画面で確認し、Y!mobileのAPNが自動で選ばれていれば特別な操作は不要です。
APN設定の必要可否は、端末の種類と購入経路によって異なります。SIMフリー端末や他社製スマホを利用する方は基本的にAPNの手動設定が必要ですが、Y!mobile公式で購入した端末や最新iOSのiPhoneであれば自動設定に対応しています。通信できない原因の多くがAPN設定にあるため、不安な方は契約前に端末の対応状況を確認しておくことをおすすめします。
iPhoneでのワイモバイルAPN設定手順
ワイモバイルのSIMカードをiPhoneに挿入した後、通信ができない場合はAPN設定が必要です。とくにiPhone 12シリーズ以降のSIMフリー端末や、他社製端末を使っている場合は、構成プロファイルの手動インストールが求められます。以下の手順で設定を進めてください。
1. Wi-Fiに接続してSafariを開く
APN設定はインターネット経由で行うため、まずはWi-Fi環境に接続しておきます。モバイル通信がまだ使えない段階なので、Wi-Fi接続は必須です。その上でSafariを起動します。
2. 構成プロファイルをダウンロード
Safariで「ワイモバイル APN」と検索し、公式の構成プロファイル配布ページにアクセスします。
以下のページが表示されたら、APN構成プロファイルのダウンロードリンクをタップしてください。
- 表示されたダイアログで「許可」を選択します
- ダウンロードが完了すると、「設定」アプリが自動的に開きます
3. プロファイルをインストール
「プロファイルがダウンロードされました」という通知が表示されたら、以下の手順でインストールを進めます。
- 【設定】→【一般】→【VPNとデバイス管理】（または【プロファイル】）を開く
- ダウンロードした「Y!mobile APN」プロファイルを選択
- 右上の「インストール」をタップ
- 「警告」が出た場合もそのまま「インストール」を続行
- 最後に「完了」をタップして設定を終了
4. 4G/5G通信の確認
プロファイルのインストールが完了したら、数十秒〜数分待つことでモバイルネットワークが有効になります。画面右上に「4G」または「5G」と表示されていれば設定成功です。
もし表示が切り替わらない場合は、端末の再起動を試してください。
5. 通信確認と設定の確認
SafariやChromeなどのブラウザを開き、Webページにアクセスできるか確認します。問題なく通信できれば、APN設定は完了です。
確認のため、【設定】→【一般】→【VPNとデバイス管理】内に「Y!mobile」のプロファイルが表示されているかもチェックしておきましょう。
うまくいかないときの対処法
- すでに別のAPN構成プロファイルが入っている場合は削除してください
- 削除は【設定】→【一般】→【プロファイル】→対象のプロファイル→「プロファイルを削除」から行えます
- 再度Wi-Fiに接続し、構成プロファイルのダウンロードをやり直してください
iPhoneのAPN設定は数分で完了しますが、手順を飛ばしたり、古いプロファイルが残っていると正常に通信できない場合があります。慎重に操作を行ってください。
AndroidでのワイモバイルAPN設定手順
Android端末でワイモバイルのSIMを利用する場合、端末によってはAPN（アクセスポイント名）設定を手動で行う必要があります。設定を誤るとインターネットに接続できなくなるため、手順に従って正確に入力してください。
設定手順の概要
- ホーム画面で「設定」を開く
- 「ネットワークとインターネット」または「接続」メニューを選択
- 「モバイルネットワーク」→「アクセスポイント名（APN）」をタップ
- 画面上部の「＋」または「新しいAPN」をタップして新規作成
- 以下の内容を正確に入力
| 項目 | 入力内容 |
|---|---|
| 名前 | Y!mobile APN（任意） |
| APN | plus.acs.jp |
| ユーザー名 | ym |
| パスワード | ym |
| MCC | 440 |
| MNC | 20 |
| 認証タイプ | CHAP |
| MMSC | http://mms-s |
| MMSプロキシ | andmms.plusacs.ne.jp |
| MMSポート | 8080 |
| APNタイプ | default,mms,supl,hipri |
他の項目は変更不要です。
保存と選択
入力が完了したら、画面右上のメニューから「保存」をタップします。保存後、作成したAPNが一覧に表示されるので、必ずそのAPNを選択してください。
選択が完了していないと、設定しても反映されません。
通信確認とトラブル対処
APNを選択後、しばらく待つと4Gや5Gのマークが表示されます。ブラウザやアプリを起動して、インターネットに接続できていれば設定完了です。
接続できない場合は、以下を確認してください。
- SIMカードが正しく挿入されているか
- モバイルデータ通信がオンになっているか
- 機内モードがオフになっているか
- 設定内容に入力ミスがないか
端末の再起動やAPN設定の再保存も有効な対処法です。自動設定されていたAPNが残っている場合は削除してから再設定すると安定します。
よくある設定ミスとトラブルシューティング
SIMカードの挿し込みが不完全
APN設定が正しくても、SIMカードがしっかり装着されていないと通信ができません。SIMスロットにゴミが入っている、あるいはカードの奥まで挿さっていない場合、端末がSIMを認識できないことがあります。一度電源を切り、SIMカードを抜き差しして、再起動してから通信状況を確認してください。
モバイルデータ通信の設定がオフになっている
iPhone・Androidの両方で、モバイルデータ通信がオフになっているとAPN設定をしてもインターネットに接続できません。設定アプリから「モバイルデータ通信」または「モバイルネットワーク」を開き、通信が有効になっているか確認しましょう。機内モードがオンになっている場合も同様に通信できません。
回線切替手続きが未完了のまま
ワイモバイルのSIMカードに変更したあと、回線切替（開通）手続きを完了していないと、SIMは有効化されません。オンラインストアや郵送契約を利用した場合、開通手続きはユーザーが手動で行う必要があります。案内メールに記載されたURLから、受付時間内に必ず手続きを実施してください。
プロファイルやAPN設定が複数存在している
iPhoneの場合、古い構成プロファイルが残っていると、新しいワイモバイルのプロファイルと競合して通信が不安定になることがあります。「設定」→「一般」→「プロファイル」から不要なプロファイルを削除してから、改めて正しい構成プロファイルをインストールしてください。
Androidでも、APN一覧に複数の設定があると、自動的に不正なAPNが選択されることがあります。その場合は不要なAPNを削除し、ワイモバイルのAPN設定を明示的に選択することで解消できます。
手動入力時の設定ミス
Androidで手動入力する場合、項目名の見落としやタイプミスが原因で通信不能になるケースがあります。特に多いのは以下の入力ミスです。
- APN名のスペルミス（plus.acs.jpの誤入力）
- 認証タイプの未設定または選択ミス（CHAP推奨）
- MCC/MNCがデフォルト値のまま
- 必要な項目を空欄のまま保存
設定値は公式サイトまたは契約時のガイドに掲載されている内容をそのまま正確に転記するようにしましょう。
設定後に再起動していない
APNの設定完了後に再起動をしないと、端末に反映されないことがあります。特にAndroid端末では、保存後すぐには通信が開始されず、再起動によってようやく適用されることが多いです。通信が始まらない場合は、まず再起動を試してください。
これらの確認・対応を行ってもなお接続できない場合は、SIMカードの不良や端末の故障も考えられるため、ワイモバイルのサポートへ問い合わせることをおすすめします。
サポートが不安な人向けの安心対策
同梱ガイドブックで初期設定も安心
ワイモバイルのオンラインストアで端末やSIMカードを契約すると、初期設定の流れを丁寧に説明した「スタートガイド」が同封されます。この冊子にはAPN設定や回線切替、SIMの差し替え方法などが図解付きで紹介されており、スマートフォンの設定に慣れていない方でも安心して作業を進められます。必要な情報がまとまっているため、公式サイトを探し回る手間も省けます。
店頭での対面サポートも利用可能
自分での設定が不安な場合は、全国に2,000店以上あるワイモバイルの実店舗で対面サポートを受けられます。APN設定だけでなく、データ移行やLINEの引き継ぎ、アプリのインストールまでスタッフがサポートしてくれます。基本的な設定サポートは無料で受けられますが、一部の操作代行は有料になるケースもあるため、事前に確認しておくと安心です。
オンラインでのサポート手段も充実
遠方に住んでいて店舗に行けない方や、営業時間外に解決したい方のために、ワイモバイルはオンラインサポートも充実しています。公式サイトには24時間対応のAIチャットがあり、APN設定の手順やトラブルシューティングも確認できます。必要に応じてオペレーターとの有人チャットや電話サポートにも接続可能です。
設定代行サービスの活用
どうしても自分での設定が難しい場合は、ワイモバイルが提供している「スマホ初期設定代行サービス（有料）」を活用する選択肢もあります。SIMカードの挿入からAPN設定、Wi-Fiやメール設定までをまとめて依頼できるため、機械操作に不安がある方には特に有効です。
スマホの設定に自信がない方でも、ガイドブック・店舗・オンラインサポートといった多様な支援体制が整っているワイモバイルなら、安心してAPN設定を進めることができます。初期トラブルを避けたい方は、これらのサポートを積極的に活用してください。
よくある質問（Q\&A）
Q：APN設定後も「SoftBank」と表示されますが問題ありませんか？
A：問題ありません。ワイモバイルはソフトバンクのサブブランドのため、端末上に「SoftBank」と表示されるのは正常です。
Q：APNを設定しても圏外のままです。どうすればよいですか？
A：以下の手順で確認してください。
- 端末を再起動する
- SIMカードを一度取り出してから正しく差し直す
- モバイルデータ通信設定がオンになっているか確認する
- 回線切替手続きが完了しているか確認する
Q：APN構成プロファイルを削除するにはどうすればよいですか？
A：iPhoneの場合、「設定」→「一般」→「VPNとデバイス管理」または「プロファイル」から、該当のプロファイルを選んで削除が可能です。削除後は端末の再起動を行ってください。
Q：AndroidでAPN設定が保存できません
A：端末によっては保存前にすべての必須項目を入力しないと「保存」ボタンが有効になりません。空白の必須欄がないか再確認してください。また、一部のキャリア端末ではAPN設定の追加・編集が制限されている場合があります。
Q：設定済みAPNが選択できない場合はどうすればいいですか？
A：以下を試してください。
- APNリストを一度閉じて再表示する
- 不要なAPN設定を削除してから再設定する
- APN設定を行った後、端末を再起動する
Q：最新のiOSでもAPN構成プロファイルのインストールは必要ですか？
A：iPhone 12以降の機種では、基本的にプロファイルのインストールが必要です。ただし、最新のiOSおよびキャリア設定が適用されている場合は、自動で接続されることもあります。通信がうまくいかないときは構成プロファイルを再インストールしてください。
Q：モバイルデータ通信が使えないのはAPN設定が原因ですか？
A：可能性がありますが、他にも以下の原因が考えられます。
- モバイルデータ通信がオフになっている
- 機内モードがオンになっている
- データ通信量の上限を超えて速度制限がかかっている
まずは設定項目を見直し、APNに誤りがないかも再確認してください。
Q：Y!mobileのAPN設定をしてもMMSが使えません
A：MMS（ショートメール）は、APN設定の「MMSC」や「MMSプロキシ」などの入力ミスがあると機能しません。下記の正確な情報を入力しているか再確認してください。
- MMSC：http://mms-s
- MMSプロキシ：andmms.plusacs.ne.jp
- MMSポート：8080
Q：サポートに相談したいのですが、どこに問い合わせればよいですか？
A：Y!mobile公式サイトから「チャットサポート」や「電話窓口」、または全国のY!mobileショップでの対面サポートが利用可能です。オンライン契約の場合でも、同梱のガイドブックを参考にすれば初期設定を一通り完了させることができます。
まとめ｜ワイモバイルのAPN設定で通信トラブルをゼロに
ワイモバイルのAPN設定は、通信トラブルのほとんどを回避するための最初の重要ステップです。特にSIMフリー端末や他社からの乗り換えで利用する場合は、手動での設定が必要になるケースが多いため、正しい設定手順の理解が欠かせません。
iPhoneの場合は、公式サイトから構成プロファイルをダウンロード・インストールするだけで完了します。特に12シリーズ以降の端末では設定が必要になるため、Wi-Fi接続環境下での実施が推奨されます。一方、Android端末では、設定画面から「モバイルネットワーク」→「APN」へ進み、指定された情報（plus.acs.jp、ym、CHAPなど）を正確に入力し保存すれば、通信可能な状態になります。
設定後に「圏外」や「通信できない」などの症状が出る場合は、モバイルデータ通信のオンオフ、SIMカードの再挿入、端末の再起動などを試すことで解決できることが多いです。また、構成プロファイルが複数入っている場合は競合の原因にもなるため、不要なプロファイルの削除も忘れずに行いましょう。
APN設定のミスや見落としは、データ通信の利用開始を遅らせる要因になります。ガイドブックや公式サポートページを参照しながら、正確かつ慎重に進めていくことが重要です。通信環境に不安がある方は、対面サポートを利用する選択肢も視野に入れておくと、設定完了までの安心感が高まります。
10位
Y!mobile
ソフトバンク
| サービス名 | Y!mobile |
| 最安月額料金 | 2,365円～ |
| ～1GB | 2,365円／月 |
| 2～3GB | 2,365円／月 |
| 4～10GB | 2,915円／月 |
| 11～20GB | 4,015円／月 |
| 21～30GB | 4,015円／月 |
| 50GB～ | |
| 利用回線 | ソフトバンク回線 |
| 回線の種類 | MNO |
| 選べるプラン | 4GB、30GB、35GB |
| 昼休み時間帯通信速度（12～13時） | 161.4Mbps |
| 通信速度の速さ | 2.32 |
| 月1GB利用時の安さ | 1.62 |
| 月3GB利用時の安さ | 1.68 |
| 月10GB利用時の安さ | 1.74 |
| 月20GB利用時の安さ | 1.18 |
| 月50GB利用時の安さ | 2.14 |
| 機能の多さ | 4.45 |
| 総合 | 2.16 |
Y!mobileがおすすめの理由
Y!mobileがおすすめの理由は「ソフトバンクの回線をそのまま利用できる点」「全国に店舗がありサポートが充実している点」です。
Y!mobileは、大手キャリアであるソフトバンクの回線をそのまま利用しており、時間帯を問わず安定した通信速度を提供できる点が最大の魅力です。混雑する昼休みの時間帯や通勤時間帯でも、他のMVNOと比べて通信速度の低下が少なく、快適にインターネットを利用できます。また、全国に約2,400店舗の専門ショップがあり、契約時のサポートやアフターサービスを直接受けられるため、初めて格安SIMを利用する人でも安心して乗り換えが可能です。
料金プランは、月間4GB・30GB・35GBの3種類が用意されており、自宅のインターネットを「SoftBank 光」または「SoftBank Air」にすると、月額料金の割引を受けられる点もメリットです。特に自宅でソフトバンクのインターネットを利用している場合、スマホ料金を抑えながらキャリア並みの通信品質を維持できる点は大きな利点といえます。
デメリットは、他の格安SIMと比べて料金がやや高めである点です。4GBプランでも月額2,365円からとなっており、MVNOの低価格プランと比べると割高です。また、セット割の適用条件が「SoftBank 光」または「SoftBank Air」限定のため、他社の光回線やWiFiサービスを利用している場合は、割引を受けられない点も注意が必要です。
とはいえ、Y!mobileは大手キャリアの品質を維持しつつ、格安SIMのメリットを取り入れたバランスの良いサービスを提供しているため、通信速度の安定性やサポートの充実度を重視する人にはおすすめできる選択肢といえます。
| 最安月額料金 | 2,365円～ |
| ～1GB | 2,365円／月 |
| 2～3GB | 2,365円／月 |
| 4～10GB | 2,915円／月 |
| 11～20GB | 4,015円／月 |
| 21～30GB | 4,015円／月 |
| 50GB～ | |
| 利用回線 | ソフトバンク回線 |
| 回線の種類 | MNO |
| 選べるプラン | 4GB、30GB、35GB |
| 昼休み時間帯通信速度（12～13時） | 161.4Mbps |
| 通常時間帯通信速度（14～16時） | 149.9Mbps |
| 通勤時間帯通信速度（17～19時） | 129.3Mbps |
| 問い合わせ方法 | 店舗、電話、チャット |
| 専用通話アプリ不要 | |
| かけ放題プラン | 10分かけ放題、無制限かけ放題 |
| 基本通話料 | 22円／30秒 |
| 5G対応 |
| セット割引あり | |
| カウントフリー・エンタメフリー | |
| 最低契約期間 | |
| データ容量の翌月繰越可能 | |
| 解約金 | なし |
| 留守番電話あり | |
| 初期費用 | 0円（店頭申込の場合は3,850円） |
| テザリング可能 | |
| 支払方法 | 口座振替、クレジットカード |
| 追加データ料金 | データ増量オプション 2GB：550円（シンプル2 S）／5GB：550円（シンプル2 M・L） |
| 速度制限時の最大速度 | シンプル2 S：300kbps／シンプル2 M・L：1Mbps |
| 取り扱いSIMのサイズ | nanoSIM |
| eSIM対応 | |
| MNPワンストップ対応 | |
| プラチナバンド対応 | |
| 専門ショップあり | |
| 海外利用可能 | |
| Apple Watchプラン対応 |
