ソフトバンクからLINEMOへ乗り換える全知識｜料金・手順・注意点を徹底解説

本ページはプロモーションが含まれています。

ソフトバンクとLINEMOの違いを徹底整理
LINEMOに乗り換える5つのメリット
注意｜LINEMOに変える前に知っておくべきデメリット
乗り換え手順｜ソフトバンクからLINEMOへの申し込み方法
費用は？残債や違約金の扱いについて
おすすめの乗り換えタイミングと注意点
LINEMOの通信速度・安定性は問題ない？
よくある質問と乗り換え後のトラブル対処法

ソフトバンクとLINEMOの違いを徹底整理

ソフトバンクとLINEMOは同じソフトバンクグループが提供するサービスですが、料金体系やサービス提供の仕組みに大きな違いがあります。現在ソフトバンクを利用中の方がLINEMOへの乗り換えを検討する際、どのような点で違いがあるのかを明確に把握することが重要です。

料金体系の違い

ソフトバンクの主要プランである「メリハリ無制限＋」は月額7,425円（税込）と高額ですが、LINEMOの「ベストプラン」は月額990円（3GB）〜2,090円（10GB）、「ベストプランV」は月額2,970円（30GB）と非常にリーズナブルです。通信量に応じて選択でき、無駄のない支出が可能になります。

契約・サポートの違い

ソフトバンクは全国の店舗で対面サポートを受けることができますが、LINEMOはオンライン専用で、契約手続きやサポートはすべてWebまたはLINEアプリ上で完結します。スマホの操作に不慣れな方は不安を感じるかもしれませんが、反面、待ち時間や来店の手間が省けるメリットもあります。

利用できるサービスの違い

LINEMOではキャリアメール（@i.softbank.jpなど）は提供されていません。継続利用には「メールアドレス持ち運び」サービス（月額330円）が必要です。また、ソフトバンクの「おうち割光セット」や「おうち割でんきセット」などの割引もLINEMOでは適用外となります。

一方で、LINEMOはLINEの主要機能がデータ通信量を消費せずに使える「LINEギガフリー」に対応しており、LINEの利用が多いユーザーには特に魅力的です。さらに、テザリングも無料で利用できるため、外出先でのPC作業などにも適しています。

通信品質の違い

通信回線はソフトバンクと同一であるため、LINEMOでも同様のエリア・品質が確保されています。5Gにも対応しており、料金を抑えつつも高速通信を利用できる点が強みです。速度制御が行われる時間帯はあるものの、日常利用には大きな支障はありません。

端末購入の有無

ソフトバンクでは端末購入と分割払いが可能ですが、LINEMOでは端末販売は行っていません。SIMフリー端末やソフトバンクで購入した端末をそのまま使う必要があります。端末の購入から検討したい人はソフトバンクを選ぶほうが便利です。

このように、ソフトバンクとLINEMOは同じ回線を用いながらも、料金設定・サポート体制・オプションサービスにおいて大きく異なります。どちらが自分に合っているかを見極めたうえで選ぶことが、満足度の高い通信契約につながります。

LINEMO 公式サイト

LINEMOに乗り換える5つのメリット

毎月の通信費が大幅に節約できる

LINEMOはソフトバンクと同じ通信回線を使用しながら、月額990円〜と非常に低価格で利用できる点が大きな魅力です。ソフトバンクのミニフィットプラン+やメリハリ無制限プランを契約している方がLINEMOに乗り換えた場合、月々2,000〜4,500円以上の節約になるケースが多く、年間で数万円単位のコスト削減が期待できます。必要な通信量に応じた2つのシンプルな料金プランから選べるため、無駄な支出を抑えたい方に最適です。

ソフトバンクと同じ高品質な回線で安定通信

LINEMOはソフトバンク回線をそのまま使用しているため、通信品質に不安がありません。特に都市部では4Gはもちろん、5G対応エリアも順次拡大しており、低価格ながらも高速かつ安定したインターネット接続が可能です。人口カバー率99％の広範囲なネットワークで、全国どこでも快適に利用できます。

LINEの主要機能がデータフリーで使い放題

LINEMOなら、LINEのトーク・音声通話・ビデオ通話・画像や動画の送受信などが、データ容量を消費せずに使えます。「LINEギガフリー」によって、契約中のデータ残量を気にせずLINEを利用できるため、連絡手段としてLINEを多用する方には大きな利点です。通信制限中でもLINEの使用には影響がない点も安心です。

テザリング機能が追加費用なしで利用可能

ソフトバンクではテザリングを利用するにはオプション契約が必要な場合がありますが、LINEMOでは追加料金なしで標準対応しています。スマートフォンをモバイルルーター代わりに使いたい方にとっては、面倒な申し込みも不要でコストもかからないため、外出先でのPC作業やタブレット利用にも役立ちます。

契約期間や違約金の縛りが一切なし

LINEMOは契約期間の縛りや解約時の違約金が設定されていないため、いつでも自由にプラン変更や解約が可能です。これにより、ライフスタイルや利用状況の変化に柔軟に対応できます。また、契約手続きからサポートまで全てオンラインで完結するため、時間や店舗に縛られることもありません。

LINEMO 公式サイト

注意｜LINEMOに変える前に知っておくべきデメリット

キャリアメールが使えなくなる

LINEMOに乗り換えると、SoftBankのキャリアメール（@softbank.ne.jp、@i.softbank.jpなど）は利用できなくなります。継続して使用したい場合は「メールアドレス持ち運び」サービス（月額330円）を利用する必要があります。GmailやYahoo!メールなどへの移行も検討しておきましょう。

おうち割や家族割の対象外になる

LINEMOは、ソフトバンク光などとセットで適用される「おうち割光セット」や、家族での契約によって割引が受けられる「みんな家族割＋」の対象外です。現在それらの割引を適用している場合、LINEMOに変更すると料金が上がる可能性があります。

店舗サポートが受けられない

LINEMOはオンライン専用プランのため、契約や各種手続き、トラブル対応はすべてオンラインで行います。店舗でのサポートを受けたい方、スマホやSIMの設定に不慣れな方には不便に感じることがあります。チャットサポートはありますが、即時対応を期待するのは難しい場合もあります。

端末の購入は非対応

LINEMOでは端末のセット販売が行われていないため、利用する端末は自身で用意する必要があります。ソフトバンクで購入した端末は、SIMロック解除が不要なケースもありますが、SIMフリー端末を新たに購入する際は別途予算が必要です。

18歳未満は契約者になれない

LINEMOでは18歳未満の本人名義での契約ができません。未成年者が利用する場合は、保護者名義で契約し「使用者」として登録する必要があります。また、未成年の使用者にはフィルタリングサービスが自動適用されます。

サポートの質と範囲に限界がある

LINEMOのサポートはチャットとLINE公式アカウントを中心に提供されており、電話対応や対面相談はありません。解約や再契約、SIM再発行など、トラブル時に素早く対応できるか不安がある人にとっては、十分なサポートとは言えない場合があります。

これらのデメリットは、乗り換え前にしっかりと把握しておくことで後悔を避けられます。現在の契約内容や利用環境を踏まえ、自身にとってLINEMOが本当に最適かを冷静に判断することが重要です。

LINEMO 公式サイト

乗り換え手順｜ソフトバンクからLINEMOへの申し込み方法

事前準備を整える

ソフトバンクからLINEMOへの乗り換えは、スムーズに進めるための事前準備が重要です。まず、LINEMOの「動作確認端末」ページで今使っているスマートフォンが対応しているか確認してください。対応機種であれば、SIMロック解除の必要はありませんが、eSIMを選ぶ場合や古い端末の場合は「My SoftBank」から解除が必要になることがあります。

続いて、My SoftBankで登録情報（氏名・住所・支払い方法など）が最新か確認し、必要に応じて更新しておきましょう。この情報が最新であれば、LINEMOへの申し込み時に自動で引き継がれ、入力の手間が省けます。

申し込み時には、ソフトバンク契約時に設定した「ネットワーク暗証番号（4桁）」が必要です。覚えていない場合は、事前にソフトバンクショップなどで確認・再設定しておいてください。

LINEMO公式サイトから申し込む

準備が整ったら、LINEMO公式サイトから申し込みを行います。「今の番号をそのまま利用する」を選択し、「ソフトバンク」を選びます。続いて、SIMの種類（物理SIMまたはeSIM）を選び、案内に従って注意事項を確認して手続きを進めてください。

本人確認書類の提出や料金プランの選択もこの段階で行います。オンラインで完結するため、店頭に行く必要はありません。

SIMの受け取りと初期設定

申し込み後、1〜2時間以内に受付完了のメールが届きます。審査に通過すると「商品発送のお知らせ」が届くため、SIMカードの到着を待ちましょう。

SIMカードが届いたら、まず回線切替の手続きを行います。Webの場合は指定のURLから、電話の場合は指定番号に連絡して回線を切り替えてください（受付時間あり）。

回線が切り替わったら、スマートフォンにSIMカードを挿入し、端末の電源を入れます。一部Android端末ではSIMロック解除コードの入力が求められるため、メールに記載されたコードを使用してください。

通信設定とLINE連携

iPhoneの場合は、iOSの最新版にアップデートすることで自動で設定されます。Androidの場合は、LINEMO公式サイトに記載されたAPN設定を手動で行ってください。設定完了後は端末を再起動します。

最後に、LINEとの連携を済ませておくと便利です。LINEMO公式LINEアカウントを友達追加し、「My Menuとの連携はこちら」から連携すると、データ残量や請求額などをLINEアプリ内で簡単に確認できます。

LINEMO 公式サイト

費用は？残債や違約金の扱いについて

ソフトバンクからLINEMOに乗り換える際、気になるのが「費用がどのくらいかかるのか」という点です。ここでは残債や違約金、初期費用などを具体的に整理して解説します。

契約解除料は基本的に不要

ソフトバンクでは、現在ほとんどのプランで2年契約や違約金の仕組みが廃止されています。そのため、LINEMOへ乗り換える際に違約金が発生することは原則ありません。ただし、旧プランを契約している場合は、例外的に解除料が発生する可能性があるため、「My SoftBank」で契約内容を事前に確認しておくと安心です。

契約事務手数料も無料

LINEMOでは、契約事務手数料やMNP転出手数料が一切かかりません。ソフトバンクからの乗り換えであれば、SIMの発行や回線切り替えに関する費用もすべて無料です。初期費用を抑えて手軽に乗り換えができます。

分割払い中の機種代金は支払い継続

ソフトバンクで端末を分割払いで購入していた場合、LINEMOに乗り換えたあとも残債の支払い義務は残ります。回線をLINEMOに切り替えたとしても、端末代金の請求は引き続きソフトバンクから行われ、支払い完了まで月々請求され続けます。

一括清算を希望する場合は、ソフトバンクショップまたはチャットサポートから手続き可能です。乗り換え前に精算しておけば、請求が分散せず家計管理がしやすくなります。

月の途中での乗り換えに注意

ソフトバンクの月額料金は日割り計算されません。たとえば、請求締め日が月末の方が月初に乗り換えても1か月分の料金が発生するため、損を避けたい場合は請求締め日の直前に乗り換えるのが理想です。締め日は10日・20日・末日の3パターンがあるため、必ず「My SoftBank」で確認しましょう。

オプションサービスの解約も忘れずに

ソフトバンクで加入していたオプションサービス（動画・音楽系サブスク、保証系サービスなど）は、回線解約後も自動で解約されないものもあります。不要なオプション料金が継続して発生しないよう、事前に解約手続きを済ませておくことが重要です。

無駄な費用を抑えながらスムーズにLINEMOへ移行するためには、契約状況の確認と適切なタイミングでの手続きがポイントになります。

LINEMO 公式サイト

LINEMOの通信速度・安定性は問題ない？

LINEMOはソフトバンクと同じ通信網を利用しているため、通信速度や安定性の面で不安に感じる必要はありません。一般的な格安SIMと違い、回線が混雑しやすい時間帯でも速度が著しく低下することは少なく、平日昼間でも安定した接続が可能です。

実測データから見る通信速度の傾向

複数の実測調査によると、LINEMOは以下のような平均速度を記録しています。

朝（8時台）：下り平均約50Mbps
昼（12時台）：下り平均約25〜35Mbps
夜（20時台）：下り平均約40Mbps以上

この速度帯であれば、動画視聴（HD画質）、SNS利用、ビデオ通話、オンラインゲームなども問題なく利用可能です。特にベストプランV（30GBプラン）利用者の満足度は高く、安定した通信が期待できます。

5G対応状況と対応端末の注意点

LINEMOは5Gに対応しており、5Gエリア内かつ対応端末を利用していれば、より高速な通信も可能です。ただし、LINEMOで利用できる5GはNSA（ノンスタンドアロン）方式のみで、最新の高速帯域（ミリ波やSA方式）には非対応です。これは、Web閲覧やSNS程度であれば問題ないものの、高度なAR/VR体験や大容量データの即時ダウンロードなどを重視するユーザーにとっては物足りない場合もあります。

通信制御（速度制限）の発生条件

LINEMOは、プランごとに設定されたデータ容量を超過すると通信速度が制限されます。

ベストプラン（3GB/6GB/10GB）：超過後は最大300kbps
ベストプランV（30GB）：超過後は最大1Mbps

300kbpsではWeb閲覧やLINE程度に限定されますが、1MbpsならYouTubeの標準画質動画（360p程度）も視聴可能です。Wi-Fiと併用することで、実質的に「使い放題」に近い使い方も可能になります。

通信が不安定になりやすいケース

以下のような環境では、LINEMOに限らず通信品質が一時的に不安定になることがあります。

大規模イベント会場や駅などの人が集中するエリア
建物内や地下、山間部など電波の届きにくい場所
端末が古く、5Gや4Gのバンドに完全非対応

LINEMOはソフトバンクの通信エリアをカバーしているため、都市部の利用には非常に適していますが、山間部や離島などの通信環境が不安定な地域では、事前にカバーエリアマップを確認しておくと安心です。

オンライン専用プランでも品質は変わらない

「料金が安いから品質も劣るのでは？」という不安を持つ方もいますが、LINEMOは人件費や店舗維持費などを削減することで低価格を実現しています。回線自体はソフトバンク本体と同じ品質で提供されており、低価格でも信頼性は十分です。

通信の安定性と速度のバランスを重視する方にとって、LINEMOはコストパフォーマンスの非常に高い選択肢と言えます。

LINEMO 公式サイト

よくある質問と乗り換え後のトラブル対処法

よくある質問

Q1. ソフトバンクからLINEMOに乗り換えるとメールアドレスはどうなる？
ソフトバンクの「@softbank.ne.jp」や「@i.softbank.jp」などのキャリアメールは利用できなくなります。継続して使いたい場合は「メールアドレス持ち運びサービス（有料）」を利用する必要があります。無料でメールを使いたい場合は、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールを使いましょう。

Q2. ソフトバンクで使っていたスマホはそのまま使える？
SIMロックが解除されている端末であれば、基本的にそのまま利用可能です。LINEMOの「動作確認端末一覧」で事前に確認しておくと安心です。eSIMに対応しているかどうかも併せてチェックしましょう。

Q3. 通話品質は変わる？
LINEMOはソフトバンクと同じ回線を使用しているため、通話品質や通信速度に大きな差はありません。ただし、時間帯やエリアによっては若干の混雑が発生する可能性があります。

Q4. 請求のタイミングや金額がわかりづらいときは？
LINEMOでは「My Menu」またはLINE連携を通じて利用料金やデータ残量を確認できます。LINEと連携しておけば、アプリ上で毎月の請求金額がわかるようになるため便利です。

LINEMO 公式サイト

乗り換え後によくあるトラブルと対処法

SIMカードを挿しても通信できない
初期設定（APN設定）が完了していない可能性があります。iPhoneはプロファイルのインストール、AndroidはAPN情報の入力が必要です。LINEMO公式サイトのマニュアルに沿って設定してください。

SMSが届かない／LINEの認証ができない
LINEMOではSMSも利用可能ですが、APN設定が不完全だったり、端末側でSMS機能が無効化されているケースがあります。端末のSMS設定を見直した上で再起動し、それでも解決しない場合はLINEMOチャットサポートへ相談してください。

番号そのままで乗り換えたのに着信ができない
回線切替が未完了の可能性があります。「商品発送のお知らせ」メールに記載された切替手続きを完了しているかを確認してください。切替後もSIMカードを正しく挿入し、端末の再起動を行う必要があります。

LINEMOに問い合わせできない／窓口が見つからない
LINEMOはオンライン専用のため、電話や店舗でのサポートは受けられません。公式サイトの「チャットサポート」またはLINE公式アカウントでの問い合わせ機能を活用してください。手続きや設定に関する質問にも対応しています。

MNP予約番号が不要なのにエラーになる
ソフトバンクからLINEMOへの乗り換えはMNP予約番号不要で手続きできますが、登録情報（氏名や住所など）が一致していないとエラーになります。My SoftBankで情報を正確に更新してから再度申し込みましょう。

通信制限がかかった時の対処法
契約プランのデータ上限を超えると速度制限（最大300kbpsまたは1Mbps）が適用されます。高速通信を再開したい場合は、追加データを購入するか、次回更新日を待つ必要があります。LINEアプリはギガフリー対象のため制限中でも通常通り使えます。

トラブルに直面しても、ほとんどのケースは設定や手順を確認すれば解決できます。困ったときは公式サイトのヘルプページやチャットサポートを活用し、落ち着いて対応することが大切です。

2位

LINEMO

ソフトバンク

サービス名	LINEMO
最安月額料金	990円～
～1GB	990円／月
2～3GB	990円／月
4～10GB	2,090円／月
11～20GB	2,970円／月
21～30GB	2,970円／月
50GB～
利用回線	ソフトバンク回線
回線の種類	MNO
選べるプラン	～3GB、～10GB、〜30GB
昼休み時間帯通信速度（12～13時）	125.3Mbps

LINEMO 公式サイト

通信速度の速さ	2.32
月1GB利用時の安さ	3.08
月3GB利用時の安さ	3.34
月10GB利用時の安さ	3.51
月20GB利用時の安さ	2.49
月50GB利用時の安さ	2.84
機能の多さ	3.91
総合	3.07

LINEMOがおすすめの理由

LINEMOがおすすめの理由は「LINEがデータ消費なしで利用できる点」「大手キャリアの回線を使用し、通信速度が安定している点」です。

LINEMOは、LINEのメッセージ送受信や通話、ビデオ通話がデータ消費なしで利用できるため、LINEを頻繁に使う人にとっては大きなメリットです。特に、家族や友人とのやり取りをLINEで済ませることが多い場合、通信量を大幅に節約できます。

さらに、大手キャリアの回線をそのまま使用しているため、通信品質が高く、混雑する時間帯でも安定した速度で利用できる点も魅力です。特に、昼休みや帰宅時間帯など、一般的に回線が混み合う時間でもストレスなく通信できるため、動画視聴やオンラインゲームにも適しています。

また、LINEMOの料金プランはシンプルで、3GBまでのプランと大容量のプランが用意されているため、自分の使用状況に合わせて選択しやすい点もメリットの一つです。特に、小容量プランを選択すれば、コストを抑えながらも快適な通信環境を維持できます。

一方で、デメリットとしては、実店舗でのサポートがないため、契約やトラブル対応はオンラインで完結する必要がある点が挙げられます。そのため、対面でのサポートを重視する人には向いていません。

また、3GBプランを超えると、料金が大幅に上がる階段式の料金体系になっているため、月のデータ使用量が3GBを超えやすい人にとっては、コストが想定より高くなる可能性があります。特に、データを多く使う月と少ない月で料金が変動しやすい点には注意が必要です。

LINEMOは、LINEを頻繁に使う人や、安定した通信環境を求める人におすすめの格安SIMですが、サポート体制や料金体系を理解した上で、自分に合った使い方をすることが重要です。

最安月額料金	990円～
～1GB	990円／月
2～3GB	990円／月
4～10GB	2,090円／月
11～20GB	2,970円／月
21～30GB	2,970円／月
50GB～
利用回線	ソフトバンク回線
回線の種類	MNO
選べるプラン	～3GB、～10GB、〜30GB
昼休み時間帯通信速度（12～13時）	125.3Mbps
通常時間帯通信速度（14～16時）	149.9Mbps
通勤時間帯通信速度（17～19時）	147.1Mbps
問い合わせ方法	チャット
専用通話アプリ不要
かけ放題プラン	5分かけ放題、無制限かけ放題(＊3)
基本通話料	22円／30秒
5G対応

セット割引あり
カウントフリー・エンタメフリー
最低契約期間
データ容量の翌月繰越可能
解約金	なし
留守番電話あり
初期費用	0円
テザリング可能
支払方法	口座振替、クレジットカード
追加データ料金	1GB：550円
速度制限時の最大速度	LINEMOベストプラン：10〜15GBなら300kbps、15GBを超えると128kbps／LINEMOベストプランV：30〜45GBなら1Mbps、45GBを超えると128kbps
取り扱いSIMのサイズ	nanoSIM、microSIM、標準SIM
eSIM対応
MNPワンストップ対応
プラチナバンド対応
専門ショップあり
海外利用可能
Apple Watchプラン対応