ビッグローブ光事業者変更とは？手続き手順、費用、失敗しない注意点を完全解説

ビッグローブ光事業者変更とは何か。初心者でもわかる基本知識

事業者変更の意味と仕組み

ビッグローブ光の事業者変更とは、NTTの光回線設備はそのままに、提供する事業者だけを切り替える手続きのことです。回線そのものを解約して新規契約するのではなく、同じ回線を使い続けながら契約先を変更します。そのため、手続きが比較的シンプルで、インターネットが使えない期間が発生しにくい点が特徴です。ITに不慣れな方でも、基本の流れを理解すれば混乱しにくい仕組みになっています。

光コラボレーションモデルの概要

ビッグローブ光は、光コラボレーションモデルと呼ばれるサービスに分類されます。これはNTT東日本・西日本が敷設した光回線を、複数の事業者が共通で利用し、それぞれの料金プランやサポート内容を付加して提供する仕組みです。道路はNTTが整備し、各社がその道路を使ってサービスを届けているイメージです。事業者変更は、この道路を変えずに、利用する会社だけを切り替える行為にあたります。

解約や新規契約との違い

事業者変更と、単純な解約や新規契約は目的も結果も異なります。解約して新規契約を行う場合、回線の撤去や新設が必要になることがあり、工事や日程調整が発生しやすくなります。一方、事業者変更は回線を維持したまま契約先だけを切り替えるため、工事が不要となるケースが多く、手間やリスクを抑えられます。通信環境を大きく変えずに、料金や特典を見直したい方に向いた方法です。

ビッグローブ光が事業者変更の対象になる理由

ビッグローブ光が事業者変更の対象となるのは、光コラボレーションモデルに属しているためです。同じ仕組みを採用している他社の光コラボ回線へは、共通のルールに基づいて乗り換えが可能です。これにより、利用者は回線品質を維持したまま、契約条件やサービス内容の違いを比較して選べます。ITに詳しくない方でも、仕組みを理解しておくことで、自分に合った選択がしやすくなります。

ビッグローブ光の事業者変更は、回線を変えずに契約先だけを切り替える仕組みです。難しそうに感じても、解約や新規契約とは違い、工事や大きな設定変更が不要なケースが多い点がポイントです。まずは仕組みを押さえれば、次の判断がぐっと楽になりますよ。

ビッグローブ光事業者変更でできること、できないこと

ビッグローブ光の事業者変更は「今の光回線を大きく変えずに、契約先だけを切り替える手続き」です。できることとできないことを正しく理解していないと、期待外れになったり、無駄な手間や費用が発生したりします。ここではITに不安がある方でも判断しやすいよう、具体的に整理します。

ビッグローブ光事業者変更でできること

工事をせずに他社の光コラボへ乗り換えられる

事業者変更の最大のメリットは、原則として工事が不要な点です。ビッグローブ光は光コラボレーションモデルのため、同じ光コラボ事業者へ変更する場合、NTTの回線設備はそのまま使います。

• 回線撤去や新設工事が不要
• 立ち会い工事が発生しにくい
• 引っ越しを伴わない乗り換えがスムーズ

ITが苦手な方でも、工事日程の調整や配線トラブルに悩まされにくいのが特徴です。

インターネットが使えない期間をほぼ作らずに切り替えられる

事業者変更は、乗り換え先の開通後に自動的にビッグローブ光が解約される仕組みです。そのため、インターネットが長期間使えなくなる心配がほとんどありません。

• 回線の切り替えが連続的に行われる
• 在宅ワークや家族利用への影響が出にくい

ネットが止まる不安をできるだけ避けたい方に向いています。

月額料金やキャンペーン内容を見直せる

回線そのものは同じでも、契約先が変わることで料金や特典は変わります。

• 月額料金が安くなる場合がある
• キャッシュバックやポイント特典を受けられる
• スマホセット割が有利になるケースがある

通信品質は維持したまま、毎月の固定費を見直したい方には有効です。

契約中でも手続きを進められる

ビッグローブ光は契約期間中でも事業者変更が可能です。違約金が発生する場合はありますが、「更新月まで待たないと何もできない」というわけではありません。

• 更新月を逃してしまった場合の選択肢になる
• 引っ越しや生活環境の変化にも対応しやすい

ビッグローブ光事業者変更でできないこと

回線速度や通信品質を根本的に改善すること

事業者変更では、回線設備そのものは変わりません。そのため、通信速度や安定性が劇的に向上することは基本的にありません。

• 混雑時間帯の遅さは改善されにくい
• 物理的な回線性能は同じ

速度に強い不満がある場合は、独自回線への乗り換えを検討する必要があります。

独自回線サービスへそのまま移行すること

事業者変更は光コラボ同士の切り替え専用の手続きです。独自回線を利用するサービスへは使えません。

• auひかり
• NURO光
• 地域限定の独自光回線

これらに変更する場合は、事業者変更ではなく「解約＋新規契約」が必要になります。

ビッグローブ独自の割引や特典を引き継ぐこと

事業者変更を行うと、ビッグローブ光の契約は解約扱いになります。そのため、以下のような特典は継続できません。

• BIGLOBE光のセット割
• ビッグローブ独自オプションの割引
• 一部会員向け特典

乗り換え先で同等以上のメリットがあるか、事前に確認が必要です。

ビッグローブのレンタル機器をそのまま使い続けること

ビッグローブからレンタルしている無線LANルーターなどは、事業者変更後に返却や解約が必要です。

• 解約手続きをしないと料金が発生し続ける
• 返却忘れでトラブルになることがある

「回線が切り替わったら終わり」ではない点に注意が必要です。

解約月の料金を日割りにすること

事業者変更でも、解約月の月額料金は日割りされません。月末に切り替えても1か月分の料金がかかります。

• タイミング次第で損を感じることがある
• 更新月と切り替え日を意識することが重要

事業者変更はできることが多い反面、万能ではありません。工事不要や料金見直しには強いですが、速度改善や独自回線への変更は別の方法が必要です。何を改善したいのかを先に整理すると、後悔しにくい選択ができますよ

ビッグローブ光事業者変更の具体的な手順

ビッグローブ光の事業者変更は、全体の流れを理解して順番に進めれば、ITに不慣れな方でも迷わず完了できます。ここでは、実際に多くの利用者が行っている一般的な手順を、つまずきやすいポイントを交えながら解説します。

事業者変更承諾番号を取得する

最初に行うのが、ビッグローブ光から「事業者変更承諾番号」を取得する手続きです。この番号がないと、乗り換え先で事業者変更の申し込みができません。

事業者変更承諾番号は、Webからの受付予約を行い、指定した時間帯にビッグローブからの電話を受けて発行されます。いきなり電話をかけるのではなく、事前に予約が必要な点が大きな特徴です。

予約時には、連絡先電話番号や希望の時間帯を指定します。予約枠は複数ありますが、混み合う時期は希望どおりに取れないこともあるため、余裕をもって申し込むことが重要です。

電話では、契約者本人確認と事業者変更に関する簡単な説明が行われます。問題がなければ、その日のうちに事業者変更承諾番号がメールで送られてきます。

承諾番号の有効期限を確認する

事業者変更承諾番号には有効期限があります。発行日を含めて15日間が期限となっており、この期間内に乗り換え先の申し込みを完了させる必要があります。

期限を過ぎると番号は失効し、ビッグローブ光の契約はそのまま継続されます。再度手続きを行うことは可能ですが、二度手間になるため、番号を受け取ったら早めに次のステップへ進むのが安心です。

乗り換え先の光回線に申し込む

事業者変更承諾番号を取得したら、次は乗り換え先の光回線事業者へ申し込みを行います。この際、事業者変更での申し込みであることを明確に伝える必要があります。

申し込み時に求められる主な情報は以下のとおりです。

• 事業者変更承諾番号
• 契約者名
• お客さまIDや回線識別番号

申し込み方法は、Webフォームや電話など、乗り換え先の事業者によって異なります。入力内容に不備があると手続きが止まる原因になるため、番号や契約者情報は正確に入力してください。

回線切り替えを待つ

乗り換え先での申し込みが完了すると、内部手続きが進み、回線の切り替え日が決まります。事業者変更の場合、回線工事は原則不要なため、大きな作業は発生しません。

切り替えが完了すると、新しい事業者のサービスが使えるようになり、そのタイミングでビッグローブ光は自動的に解約扱いとなります。自分でビッグローブ光を解約する手続きは不要です。

レンタル機器の解約と返却を行う

ビッグローブ光でレンタルしていた機器がある場合は、別途解約と返却が必要です。特に注意したいのが、無線LANルーターなどのオプション機器です。

返却が必要なのは、ビッグローブが提供していたレンタル機器のみです。NTTロゴの入ったONUなどは、次の光コラボ事業者でも引き続き使用するケースが多く、返却不要となることがあります。

どの機器を返却すべきかは、事業者変更承諾番号を取得する際の電話説明でも案内されますが、不安な場合は型番を控えて確認するのがおすすめです。

ビッグローブ会員を継続するか判断する

ビッグローブ光の解約後も、ビッグローブの会員サービスを継続するかどうかを選択する必要があります。メールアドレスなどを引き続き利用したい場合は、会員継続の意思表示を行います。

何も手続きをしない場合、一定期間後に自動的に退会扱いになることがあるため、不要なトラブルを防ぐためにも案内メールや書面は必ず確認してください。

全体の流れを一言でまとめると、事業者変更は「番号を取る」「乗り換え先に申し込む」「機器を整理する」という順番を守ることが成功のカギです。焦らず期限と案内を確認しながら進めれば、ITが苦手な方でも安心して完了できますよ

ビッグローブ光事業者変更にかかる費用とお金の注意点

ビッグローブ光の事業者変更は工事不要で進められる点が魅力ですが、費用が完全にかからないわけではありません。特に「いつ」「どの状態で」変更するかによって、発生する金額が大きく変わるため、事前の理解が重要です。ここでは、事業者変更時に関係するお金の全体像と、見落としやすい注意点を整理します。

事業者変更手数料は原則無料だが条件に注意

現在のビッグローブ光では、事業者変更そのものにかかる転出手数料は原則0円です。以前は3,300円の手数料が発生していましたが、制度改定により不要になっています。

ただし、これは「事業者変更が完了した場合」に限られます。承諾番号を取得しただけで変更を取りやめた場合でも、別途費用が請求されることはありませんが、乗り換え先で発生する事務手数料は別枠で必要になります。

乗り換え先で発生する初期費用は避けられない

事業者変更は回線工事が不要なだけで、新しい光コラボ事業者との契約自体は新規扱いになります。そのため、乗り換え先では以下のような初期費用が発生するのが一般的です。

• 契約事務手数料
• オプション加入時の初期費用

金額は事業者ごとに異なりますが、3,300円前後が目安です。ビッグローブ光側で費用がかからなくても、完全無料で切り替えられるわけではない点に注意が必要です。

契約解除料が発生するタイミングが最重要ポイント

費用面で最も注意すべきなのが、契約解除料の有無です。ビッグローブ光は定期利用契約のため、更新月とその翌月・翌々月以外で事業者変更を行うと契約解除料が発生します。

特に注意したいのは、「乗り換えを申し込んだ日」ではなく「事業者変更が完了した日」を基準に解約月が決まる点です。タイミングを1日間違えるだけで、不要な解除料が発生するケースもあります。

更新月付近で手続きを進める場合は、完了日がどの月に属するかまで逆算して判断する必要があります。

工事費残債や端末分割代金はそのまま支払いが続く

ビッグローブ光の初期工事費や無線LANルーター代金を分割で支払っている場合、事業者変更後も支払いは継続します。事業者変更は回線契約の切り替えであり、残債が免除される仕組みではありません。

特に注意が必要なのが、BIGLOBE会員自体を退会するケースです。この場合、無線LANルーターなどの割賦残金が一括請求になる可能性があります。月々の支払いが続くのか、一括精算になるのかは契約状況によって異なるため、事前確認が欠かせません。

解約月の料金は日割りされない

ビッグローブ光では、解約月の月額料金は日割り計算されません。月の途中で事業者変更が完了しても、その月の利用料金は1か月分まるごと請求されます。

この仕様を理解していないと、「早めに切り替えたのに損をした」と感じやすくなります。費用を最小限に抑えたい場合は、月末完了を目安にスケジュールを組むことが現実的です。

オプション料金の解約忘れによる無駄な出費

事業者変更後も、ビッグローブ光のオプションサービスが自動解約されるとは限りません。特にレンタル無線LANルーターなどは、別途解約手続きが必要です。

解約を忘れると、回線を使っていないにもかかわらず毎月料金が発生し続けます。事業者変更後に請求が続いていないか、明細の確認は必須です。

費用面で一番多い失敗は、解除料のタイミングと残債の見落としです。事業者変更は安く乗り換えられる仕組みですが、契約状況を把握せずに進めると、想定外の請求につながります。更新月、残債、解約月の扱いを先に確認してから動けば、無駄な出費はしっかり防げますよ

ビッグローブ光のレンタル機器と返却の注意点

ビッグローブ光を事業者変更する際、意外と見落とされやすいのがレンタル機器の扱いです。回線そのものは自動的に切り替わりますが、レンタル機器は自分で管理・返却手続きを行う必要があります。ここを誤ると、不要な料金請求やトラブルにつながるため、事前に正しく理解しておくことが重要です。

返却が必要な機器と不要な機器

事業者変更時に返却が必要になるのは、ビッグローブから独自にレンタルしている機器です。代表的なのは無線LANルーターや接続機器オプションとして契約している端末です。

一方で、NTTのロゴが入っているONUやホームゲートウェイは、光コラボ回線共通で利用される設備のため、事業者変更後もそのまま使い続けます。誤って返却してしまうと、回線が使えなくなる可能性があるため注意が必要です。

主な判断の考え方

• ビッグローブ独自のオプション契約で借りている機器は返却対象
• NTT提供の回線終端装置や共通機器は返却不要

無線LANルーターの解約忘れリスク

特に注意したいのが、レンタル無線LANルーターの解約忘れです。事業者変更が完了しても、無線LANルーターのレンタル契約は自動解約されません。別途、解約手続きを行わない限り、月額料金が発生し続けます。

回線を使っていないのに請求だけが続くケースは非常に多く、ITに不慣れな方ほど気づきにくいポイントです。事業者変更が完了した後、必ずレンタル機器の契約状況を確認することが大切です。

返却方法と期限の考え方

レンタル機器の返却は、解約手続き完了後に指定された方法で行います。一般的には、返却案内に従って機器を梱包し、期日までに発送します。

返却期限は明確に定められており、期限を過ぎると追加料金や損害金が発生する可能性があります。返却日は「発送日」ではなく「到着日」で判断されることが多いため、余裕を持った対応が重要です。

返却時に意識したいポイント

• 付属品やケーブルも含めて返却する
• 発送前に機器の状態を確認する
• 追跡可能な配送方法を選ぶ

返却しない場合に起きるトラブル

レンタル機器を返却しなかった場合、機器損害金や違約金が請求されることがあります。金額は機器の種類によって異なりますが、市販価格相当の高額請求になるケースもあります。

また、未返却状態が続くと、支払いトラブルや会員契約の処理が進まないなど、手続き全体に悪影響が出ることもあります。事業者変更をスムーズに終えるためにも、返却対応は最後まで確実に行うことが重要です。

レンタル機器は事業者変更の中でも特につまずきやすいポイントです。返却が必要なものと不要なものをしっかり区別し、無線LANルーターの解約と返却を忘れないことが失敗を防ぐコツです。ここを押さえておけば、事業者変更後の余計なトラブルはほぼ回避できます

事業者変更前に必ず確認すべき重要チェック項目

ビッグローブ光の事業者変更は工事不要で進められる便利な仕組みですが、事前確認を怠ると想定外の費用発生やサービス低下につながることがあります。ここでは、ITに不安がある方でも失敗しないために、変更前に必ず確認しておくべきポイントを整理します。

契約プランと契約期間の正確な把握

まず確認すべきなのが、現在契約しているプラン内容と契約期間です。ビッグローブ光には2年プランや3年プランがあり、契約開始時期によって条件が異なります。自分がどのプランで、いつから利用しているのかを把握していないと、違約金の有無を正しく判断できません。

契約内容はマイページで確認できますが、ITに慣れていない方は「課金開始月」「更新月」「違約金不要期間」という用語の意味を混同しやすい点に注意が必要です。更新月とその翌月、翌々月だけが違約金不要期間になるため、単に「2年経ったから大丈夫」と思い込むのは危険です。

違約金が発生するタイミングの考え方

事業者変更では、申し込んだ日ではなく「事業者変更完了日」を基準に解約月が決まります。この仕組みを理解していないと、違約金不要期間内に申し込んだつもりでも、結果的に違約金が発生するケースがあります。

特に注意したいのは、違約金不要期間の初日や最終日付近で手続きを進める場合です。完了日が1日ずれるだけで、解約月が前月扱いになり、違約金対象になることがあります。安全を重視するなら、余裕を持って期間の中盤で完了するスケジュールを組むことが重要です。

工事費残債や端末代金の支払い状況

ビッグローブ光の初期工事費や無線LANルーターなどを分割払いしている場合、事業者変更後も支払いは継続します。これは事業者変更＝すべて精算される、という意味ではないため誤解しやすいポイントです。

割賦契約中の機器がある場合、ビッグローブを完全に退会すると残額一括請求になるケースもあります。月々の支払いを続けたいのか、一括精算になるのかを事前に確認しておかないと、思わぬ出費につながります。

スマホセット割や割引サービスへの影響

ビッグローブ光は、auスマートバリューやBIGLOBE光×auセット割など、スマホ料金が安くなる割引と連動している場合があります。事業者変更を行うと、これらの割引は自動的に解除されます。

乗り換え先でも同様のセット割が組めるとは限らないため、光回線単体の料金だけでなく、スマホ代を含めた総通信費で比較することが大切です。結果的に光回線は安くなったのに、スマホ代が上がってしまうケースも少なくありません。

オプションサービスが引き継げるかの確認

光電話、IPv6オプション、セキュリティサービスなど、現在利用しているオプションが事業者変更後も使えるとは限りません。特に光電話の番号を引き継ぎたい場合は、事業者変更手続きを正しく行わないと番号が使えなくなる可能性があります。

また、NTT提供のオプションなのか、ビッグローブ独自サービスなのかによって継続可否が分かれます。不要なオプションを解約し忘れると、回線を切り替えた後も料金だけが発生し続ける点にも注意が必要です。

レンタル機器の扱いと返却条件

事業者変更では、NTTのONUなどは引き続き使用しますが、ビッグローブからレンタルしている無線LANルーターなどは返却対象になります。返却が必要な機器と不要な機器を混同すると、違約金や未返却請求の原因になります。

さらに、レンタル機器は自動解約されないケースが多く、別途解約手続きが必要です。回線が切り替わった安心感で手続きを忘れると、不要なレンタル料金を払い続けることになります。

事業者変更承諾番号の有効期限管理

事業者変更承諾番号には有効期限があり、発行日を含めて15日間です。この期限内に乗り換え先で手続きを完了しなければ、番号は失効し、再発行の手間がかかります。

承諾番号を取得してから乗り換え先を検討し始めると、期限切れになるリスクが高まります。事前に乗り換え先をある程度決めたうえで、スケジュールを逆算して取得することが失敗回避につながります。

事業者変更は手続き自体よりも、事前確認が結果を左右します。契約期間、違約金、割引、オプション、機器の扱いを一つずつ整理しておけば、大きな失敗は防げます。焦らずチェックしてから進めるのが一番の近道ですよ

ビッグローブ光事業者変更が向いている人、向かない人

ビッグローブ光の事業者変更が向いている人

ビッグローブ光の事業者変更は、現在の回線環境を大きく変えずに、毎月の通信費や特典内容を見直したい人に向いています。光コラボ回線同士の乗り換えになるため、NTT回線の設備はそのまま使われ、工事が発生しないケースが多い点が大きな特徴です。

料金やキャンペーンを重視する人にとっては、事業者変更は現実的な選択肢になります。月額料金が安くなる、キャッシュバックやポイント特典が受けられるなど、条件が合えば家計の固定費を下げやすいからです。回線の安定性や基本的な速度に不満がなく、あくまで「支払い内容の最適化」を目的にしている人には、無理のない方法といえます。

また、工事の立ち会いや配線作業を避けたい人にも適しています。賃貸住宅で工事の許可が取りにくい場合や、在宅時間の調整が難しい人でも、事業者変更なら手続きの負担を抑えられます。インターネットが使えない期間が発生しにくい点も、不安を感じやすいIT初心者にとって安心材料になります。

ビッグローブ光の事業者変更が向かない人

一方で、事業者変更が最適とは言えないケースもあります。代表的なのは、回線速度や混雑による遅さに強い不満を感じている人です。事業者変更では回線そのものは変わらないため、利用時間帯の速度低下や地域特有の混雑状況は基本的に改善されません。

「もっと速くしたい」「オンラインゲームや高画質配信を安定して使いたい」といった目的がある場合、光コラボ以外の独自回線を検討した方が満足度は高くなります。この場合は、工事が必要になることや、手続きが増える点も理解しておく必要があります。

また、現在の契約が更新月から外れている人は注意が必要です。違約金や工事費残債が発生するタイミングで事業者変更を行うと、短期的には費用負担が増えることがあります。料金が安くなっても、初期費用を含めると結果的に損をする可能性があるため、慎重な判断が求められます。

独自回線への乗り換えを検討した方がよいケース

通信品質そのものを重視する場合は、事業者変更ではなく、独自回線への乗り換えが現実的です。独自回線は設備を共有する利用者が少ないため、時間帯による速度低下が起きにくい特徴があります。

ただし、その分だけ工事や手続きが増え、開通までに時間がかかることもあります。料金や手間、速度のどれを優先するかによって、選ぶべき方法は大きく変わります。事業者変更は万能ではないため、自分の不満点が「料金」なのか「通信品質」なのかを切り分けることが重要です。

事業者変更は、今の回線に大きな不満がなく、料金や条件を見直したい人には向いている方法です。一方で、速度改善を目的にしているなら期待外れになりやすいので注意が必要です。自分が何を改善したいのかを整理してから選ぶと、失敗しにくくなります。

ビッグローブ光事業者変更でよくある疑問と不安の解消

ビッグローブ光の事業者変更を検討している方の多くは、「本当に問題なく切り替えられるのか」「あとから余計な費用が発生しないか」といった不安を抱えています。ここでは、実際に相談が多い疑問点を整理し、ITに詳しくない方でも判断できるように解説します。

事業者変更にかかる期間はどれくらいかかるのか

事業者変更は工事を伴わないため、申し込みから切り替え完了までは比較的短期間です。一般的には、事業者変更承諾番号を取得してから、新しい光コラボ事業者での申し込み手続きが完了し、実際に切り替わるまでにおおよそ1週間から2週間程度が目安となります。

ただし、以下のような場合は時間が延びることがあります。

• 事業者変更承諾番号の有効期限ギリギリに申し込んだ場合
• 乗り換え先の事業者で本人確認や登録処理に時間がかかる場合
• 繁忙期で受付や処理が混み合っている場合

インターネットが使えない期間が発生することは基本的にありませんが、スケジュールには余裕を持って進めることが重要です。

契約期間の途中でも事業者変更はできるのか

ビッグローブ光は契約期間中であっても事業者変更は可能です。ただし、違約金不要期間以外で解約扱いになる月に事業者変更が完了すると、契約解除料が発生します。

特に注意したいのは、「申し込んだ日」ではなく「事業者変更完了日を基準にした解約月」で判断される点です。違約金不要期間内に申し込んだつもりでも、完了日と解約月の関係次第では違約金が発生するケースがあります。

契約期間や更新月があいまいな場合は、事前にマイページなどで正確なスケジュールを確認しておく必要があります。

事業者変更を途中でやめた場合はどうなるのか

事業者変更承諾番号を取得しただけでは、ビッグローブ光は解約されません。承諾番号の有効期限内に乗り換え先での申し込みを行わなければ、そのまま失効し、契約は継続されます。

このため、承諾番号を取得したあとに気が変わった場合でも、基本的に追加費用や自動解約が発生することはありません。ただし、番号を使って乗り換え先で正式に申し込みが完了し、回線切り替えが行われた時点で解約が確定します。

途中で不安になった場合は、無理に進めず、どの段階かを冷静に確認することが大切です。

回線速度や通信品質は変わるのか

事業者変更は、同じNTTの光回線を使った光コラボ間の切り替えです。そのため、物理的な回線設備は変わらず、通信速度や安定性が劇的に向上することは基本的にありません。

料金やキャンペーン、サポート体制は変わりますが、「遅いから速くしたい」という理由だけで事業者変更を行うと、期待と現実に差が出る可能性があります。速度改善を重視する場合は、事業者変更ではなく独自回線への乗り換えを検討する必要があります。

失敗しやすいポイントはどこか

事業者変更でトラブルになりやすいのは、手続きそのものよりも事前確認不足によるものです。特に多いのは次のようなケースです。

• 解約月の料金が日割りされないことを知らなかった
• レンタル機器の解約や返却を忘れて請求が続いた
• スマホセット割が解除されることを把握していなかった

事業者変更は簡単に見えますが、契約条件や付帯サービスの影響を理解していないと、結果的に損をすることがあります。

事業者変更は手続き自体よりも、タイミングと事前確認が結果を左右します。期間、費用、割引の影響を一つずつ整理してから進めれば、大きな失敗は防げますので、焦らず確認しながら判断してください

10位

ビッグローブ光

ビッグローブ

回線タイプ	NTT光回線
戸建ての月額基本料金	5,478円
マンションの月額基本料金	4,378円
下り速度（実測値）	241.04Mbps
上り速度（実測値）	263.79Mbps
PING値（実測値）	17.29ms

公式サイト

下り速度の速さ	1.43
上り速度の速さ	1.65
戸建て料金の安さ	3.52
マンション料金の安さ	3.70
初期費用の安さ	3.99
総合	2.86

ビッグローブ光がおすすめの理由

ビッグローブ光がおすすめの理由は「料金が安い」「キャッシュバックが手厚い」です。

ビッグローブ光は、NTTフレッツ光回線を利用している光コラボの光回線サービスです。NTTフレッツ光回線の中では、通信速度の測定で、やや速い速度となっています。10GBpbsプランもあり、高速通信がしやすい環境が整っている光回線サービスです。

また、月額料金の設定はそれほど高くなく、かつキャッシュバックが手厚いため、総コストを抑えやすい光回線と言えます。

さらに工事が混んでいるときは、WiMAXの無料レンタルもあるため、すぐにインターネットが利用できる点もメリットと言えます。

スマホセット割は、au、UQ mobile、BIGLOBEモバイルが対象となっています。

デメリットは、独自回線と比較してしまうと、速度は遅い点です。また、NTTフレッツ光回線の中でも、特段、通信速度が速い方ではありません。

回線タイプ	NTT光回線
戸建て1年利用時の実質料金	4,056円
戸建て2年利用時の実質料金	4,358円
戸建て3年利用時の実質料金	4,486円
マンション1年利用時の実質料金	2,956円
マンション2年利用時の実質料金	3,258円
マンション3年利用時の実質料金	3,386円
戸建ての月額基本料金	5,478円
マンションの月額基本料金	4,378円
下り速度（実測値）	241.04Mbps
上り速度（実測値）	263.79Mbps
PING値（実測値）	17.29ms
工事費	0円
初期費用	3,300円
提供地域	北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
定期契約	3年契約

テレビ対応
無料ルーターレンタル
無料訪問サポートつき
無料セキュリティソフト
戸建て対応
マンション対応
IPv6対応
サポート	電話、お問い合わせフォーム、チャット
開通までのモバイルWi-Fiルーターレンタルあり	（開通まで3週間以上かかる場合のみ）
違約金負担キャンペーンあり
スマホセット割	auとセットで割引、UQ mobileとセットで割引、BIGLOBEモバイルとセットで割引
支払方法	クレジットカード、口座振替

公式サイト