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目次
エキサイト光からSoftBank光へ乗り換える理由と判断基準
エキサイト光からSoftBank光への乗り換えを検討する人の多くは、「月額が高い」「夜になると遅い」「スマホとのセット割を活かしたい」といった具体的な不満や目的を持っています。ここでは感覚的なメリットではなく、数字と条件で判断できる基準に落とし込みます。
スマホがソフトバンク・ワイモバイルなら通信費全体で考える
もっとも大きな判断材料は、スマホとのセット割が適用できるかどうかです。
SoftBank光では、ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホ1台あたり毎月割引が入ります。仮に1台あたり1,100円割引、家族で2台なら2,200円、3台なら3,300円。戸建てプランの月額差を簡単に逆転するケースも珍しくありません。
判断のコツは次の3点です。
- 同居家族・離れて暮らす家族を含めて、割引対象台数を正確に数える
- 現在のスマホプランがセット割対象かMy SoftBankで確認する
- オプションパック込みの実質月額で再計算する
「光回線単体の月額」ではなく、「自宅＋家族全体の通信費」で見ることが判断基準になります。スマホが他社のままであれば、このメリットは発生しません。
通信速度に不満がある場合は接続方式を確認する
エキサイト光で夜間に遅くなる場合、まず確認すべきは接続方式です。マイページやルーター管理画面で「IPv4 PPPoE接続」と表示されているなら、混雑の影響を受けやすい可能性があります。
SoftBank光では、光BBユニットを利用することでIPv6 IPoE接続が使えます。ただし、ここで見落としやすいのがオプション料金です。
- 光BBユニットレンタル
- Wi-Fiマルチパック
これらを合計すると通常は月額1,602円が上乗せされます。ソフトバンク・ワイモバイルユーザーなら550円に抑えられますが、対象外なら純粋な負担増です。
速度改善を目的に乗り換える場合は、
- 現在の接続方式を確認
- IPv6利用時の追加費用を把握
- それでも改善メリットが上回るかを判断
という順番で検討するのが失敗しにくい方法です。
工事不要で手間を抑えたいかどうか
エキサイト光とSoftBank光はどちらもコラボ光です。事業者変更であれば、原則として新たな開通工事は不要です。立ち会いもなく、ONUもそのまま利用します。
在宅勤務中で回線停止が怖い、工事日程の調整が面倒という人にとっては大きなメリットです。
ただし、注意点があります。
- 事業者変更承諾番号の有効期限は15日間
- 承諾番号取得後に申し込みを放置すると再発行が必要
- 最終請求は翌々月に来るためカード明細を見落としやすい
手間を減らすつもりが、手続き遅延で二度手間になるケースもあります。承諾番号を取得したら1週間以内に申し込みまで完了させるのが安全です。
解約費用や残債があるかどうか
エキサイト光の最低利用期間内であれば、解約事務手数料や工事費残債が発生します。マイページで「解約時請求予定額」を必ず確認してください。
SoftBank光には解約費用を最大10万円まで還元するキャンペーンがありますが、以下の実務を忘れる人が多いです。
- 解約金が記載された請求書を保管
- My SoftBankから期限内にアップロード
- 画像が不鮮明で再提出にならないよう注意
書類提出期限は課金開始月を1か月目として5か月目末までです。期限を過ぎると還元は受けられません。
「どうせ還元されるから大丈夫」と考えるのは危険です。先に自分の負担額を把握し、キャンペーン適用条件を満たせるかを確認することが判断基準になります。
メールや固定IPなど付帯サービスの影響
エキサイト光で発行されたメールアドレスや独自オプションを使っている場合、乗り換え後は利用できなくなります。
特にやりがちな失敗は、次のようなケースです。
- 銀行や証券口座の登録メールが.exciteのまま
- 固定IPを使ったリモート接続設定を放置
- レンタル機器の返却忘れ
乗り換え前に「利用中サービス一覧」を書き出し、代替手段を決めてから申し込むことが後悔を防ぎます。
乗り換えるべき人と見送るべき人の目安
判断をまとめると、次のようになります。
乗り換えを前向きに検討すべき人
- ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを2台以上使っている
- IPv4接続で夜間の速度低下に悩んでいる
- 解約費用がキャンペーンで相殺できる範囲内
慎重に検討すべき人
- スマホが他社でセット割が使えない
- 月額の安さを最優先にしている
- 追加オプション料金を負担したくない
エキサイト光からSoftBank光への乗り換えは、単純な「安い・高い」では決まりません。家族構成、スマホ契約、現在の接続方式、残債状況を整理して初めて正解が見えます。
回線の乗り換えは料金表だけで決めず、必ず“今の契約内容”を洗い出してから比較することが失敗しないコツです
事業者変更とは？解約新規との違いと注意点
エキサイト光からSoftBank光へ乗り換える場合、多くの方が利用するのが「事業者変更」です。これは、同じNTT東日本・NTT西日本の回線設備を使う光コラボ同士で契約先だけを切り替える手続きです。
回線そのものを引き直すわけではありません。物理的な光ファイバーやONUはそのまま使い、契約事業者とプロバイダ部分が切り替わるイメージです。最短1週間程度で完了し、原則として立ち会い工事は発生しません。
事業者変更の仕組みと特徴
事業者変更では、エキサイト光側で「事業者変更承諾番号」を発行し、それをSoftBank光の申し込み時に伝えます。この番号をもとに、NTTのシステム上で契約事業者が切り替わります。
押さえておきたいポイントは以下のとおりです。
- 回線設備はそのまま利用できるため、原則工事不要
- ひかり電話を利用中なら電話番号はそのまま引き継げる
- エキサイト光への解約連絡は基本不要（完了日で自動解約）
- 承諾番号の有効期限は15日間
承諾番号の期限を過ぎると再発行になり、切り替え日が後ろ倒しになります。月末に乗り換えを集中させたい方は、番号取得から申し込みまでのスケジュール管理が重要です。
解約新規との違いを具体的に整理
一方、「解約新規」はいったんエキサイト光を完全に解約し、その後にSoftBank光を新規契約する方法です。正式名称ではありませんが、業界では一般的に使われる言い方です。
事業者変更との違いは、主に次の3点です。
工事の有無
- 事業者変更：原則不要
- 解約新規：撤去工事＋新設工事が発生する可能性あり
戸建ての場合、解約新規では光回線の引き込み直しになるケースもあり、日程調整や立ち会いが必要になることがあります。
インターネット停止リスク
- 事業者変更：切替日当日の短時間のみ、またはほぼ停止なし
- 解約新規：解約日から開通日まで数日〜数週間空く可能性
在宅ワークやオンライン授業がある家庭では、この差は大きいです。数日ネットが使えないだけで業務に支障が出る場合は、事業者変更のほうが安全です。
費用面の違い
- 事業者変更：事務手数料のみ（通常3,300円程度）
- 解約新規：工事費・撤去費・再契約費用がかかる可能性
解約新規でもキャンペーン適用で相殺できる場合はありますが、条件が複雑になります。確実性を重視するなら、事業者変更が現実的です。
どちらを選ぶべきか判断基準
エキサイト光からSoftBank光への乗り換えで、迷いやすいのは「キャンペーン狙いで解約新規のほうが得ではないか」という点です。
判断の目安は次のとおりです。
- すでに光回線が安定して使えている
- 立ち会い工事を避けたい
- インターネット停止期間を出したくない
- 同じNTT回線エリア内での切り替え
これらに当てはまるなら、事業者変更が基本選択です。
一方で、引っ越しを伴う場合や、フレッツ光以外の独自回線へ乗り換える場合は、解約新規しか選べないケースもあります。回線種別を事前に確認することが前提です。
事業者変更で見落としやすい注意点
事業者変更は手軽ですが、細かな注意点を把握しておかないと後悔につながります。
最終請求のタイミング
エキサイト光は、事業者変更完了日前日まで日割りで請求されます。ただし、オプション料金は月額満額請求となるケースがあります。
クレジットカード明細には「利用月」ではなく「請求日」が表示されるため、解約後2か月程度してから請求が来ることもあります。カード明細を見落としやすい点は要注意です。
工事費残債の一括請求
分割で支払っていた初期工事費が残っている場合、解約時に残額が一括請求されます。あんしん乗り換えキャンペーンで還元される可能性はありますが、いったんは支払いが発生します。
マイページで「残債金額」「最低利用期間」を必ず確認してから承諾番号を取得してください。
IPoE切替のタイムラグ
エキサイト光でIPv4 over IPv6を利用していた場合、SoftBank光側のIPv6開通まで数時間かかることがあります。切替直後に「遅い」と感じるケースの多くはこのタイムラグが原因です。
夜間に切替日を設定する場合は、当日のオンライン会議やゲーム大会など重要な予定を避けるのが無難です。
レンタル機器の返却
NTTロゴ入りのONUは返却不要です。しかし、エキサイト独自の専用ルーターなどをレンタルしている場合は、回収キットでの返却が必要です。
回収対象機器リストを確認せずにまとめて送ると、不要な機器を紛失扱いにされることがあります。電源アダプタの同梱忘れも損害金の原因になります。
まとめとして押さえるべき実務ポイント
エキサイト光からSoftBank光への乗り換えでは、事業者変更を選ぶことで工事不要・停止ほぼなしでスムーズに切り替えられます。ただし、承諾番号の期限管理、残債確認、最終請求のタイミング把握は必須です。
「簡単」と言われる手続きほど、細部の確認が差を生みます。契約中プラン名、IPoE利用状況、レンタル機器の有無。この3点を先に整理してから動くと、トラブルはほぼ防げます。
事業者変更は手軽ですが、承諾番号の期限と工事費残債の確認だけは必ず先にやっておきましょう。ここを押さえれば、乗り換えはほぼ失敗しません
エキサイト光からSoftBank光への具体的な乗り換え手順
エキサイト光からSoftBank光へは、同じNTT回線を使うコラボ光同士の「事業者変更」で乗り換えます。回線設備はそのまま利用するため、原則として工事や立ち会いは不要です。実務としては、承諾番号の取得から機器の差し替え、レンタル品の返却までを順番に進めることが重要です。
手順1 エキサイト光で事業者変更承諾番号を取得する
最初に行うのは、エキサイト光側での承諾番号発行です。電話ではなく、マイページからの申請になります。
具体的な流れは以下のとおりです。
- 契約中のBB.exciteメンバーIDでマイページにログイン
- 事業者変更（転出）申込フォームへ進む
- 契約者情報と注意事項を確認し、同意のうえ申請
- 登録メールアドレスに届く認証番号を入力
- 発行依頼を確定
通常、3日以内に登録メール宛へ事業者変更承諾番号が届きます。有効期限は15日間です。ここでよくある失敗が「番号を取ったまま放置して期限切れになる」ことです。再発行は可能ですが、その分だけ開通が遅れます。取得後はできれば1週間以内にSoftBank光へ申し込みを完了させましょう。
あわせて、マイページで以下も確認しておくと安心です。
- 解約事務手数料の有無
- 工事費残債の金額
- レンタル機器の有無
後日の請求トラブルを防ぐため、画面をスクリーンショットで保存しておくと実務上便利です。
手順2 SoftBank光へ事業者変更で申し込む
承諾番号が手元に届いたら、SoftBank光に事業者変更で申し込みます。公式窓口・代理店窓口のどちらからでも可能ですが、キャンペーン条件やキャッシュバック額は窓口ごとに異なります。
申し込み時に確認される主な項目は以下です。
- 契約者氏名・設置住所
- 現在の回線種別（戸建て／マンション）
- ひかり電話の利用有無
- 事業者変更承諾番号
電話確認が入るケースが多いため、連絡が取れる時間帯を指定しておくと手続きがスムーズです。オペレーターから承諾番号を求められますので、メールをすぐ確認できる状態で対応しましょう。
エキサイト光側での解約手続きは原則不要です。事業者変更完了日に自動解約となります。
手順3 利用開始日と機器到着日を確認する
申し込み後、SoftBank光から利用開始日がSMSや書面で通知されます。この日が回線の切り替え日です。
確認しておくべきポイントは次の3つです。
- ご利用開始日（切替日）
- 立ち会いの要否（通常は不要）
- 光BBユニットの到着予定日
光BBユニットは切替日の2～3日前に届くことが多いです。箱を開封して、LANケーブルや電源アダプタが揃っているかを事前に確認しておきます。切替当日に慌てないための小さな準備です。
手順4 切替日に光BBユニットへ配線を差し替える
切替日になると、自動的にエキサイト光からSoftBank光へ回線が切り替わります。インターネットが完全に止まる期間は通常ありません。
当日の作業はシンプルです。
- これまで使っていたWi-Fiルーターを取り外す
- ONU（NTTロゴのある機器）はそのまま使用する
- ONUと光BBユニットをLANケーブルで接続
- 電源を入れ、ランプ状態を確認
NTTロゴ付きのONUは返却不要です。誤って返却しないよう注意してください。
切替直後はIPv6接続が有効になるまで数時間かかる場合があります。その間は速度が安定しないことがありますが、多くは数時間で解消します。夜間に切替日が重なる場合は、事前にモバイル回線を用意しておくと安心です。
手順5 エキサイト光のレンタル機器を返却する
事業者変更完了後、エキサイト側から回収キットが届くことがあります。返却対象は、エキサイト専用ルーターなどのレンタル機器です。
返却時の注意点は次のとおりです。
- 同梱するのはリスト記載機器と電源アダプタのみ
- 外箱や緩衝材は不要
- 返却期限を過ぎると損害金が発生する可能性あり
返却状況はマイページで確認できます。発送控えは必ず保管してください。配送トラブル時の証拠になります。
手順6 あんしん乗り換えキャンペーンの申請を行う
エキサイト光で解約金や工事費残債が発生する場合、SoftBank光のあんしん乗り換えキャンペーンを利用できます。
実務でつまずきやすいのは「証明書のアップロード期限」です。課金開始月を1か月目として5か月目の末日までに、以下が記載された書類を提出します。
- 契約者氏名
- サービス名
- 違約金・撤去費・残債の金額
アップロード後はMy SoftBankでステータスを確認できます。「証明書確認済」になっているか必ずチェックしてください。
乗り換えで迷いやすい実務ポイント
最後に、現場でよく迷う点を整理します。
- ひかり電話の番号は原則そのまま引き継げる
- エキサイトのメールアドレスは利用不可になる
- 最終請求は翌々月に来るためカード明細を要確認
- IPv6利用には光BBユニット関連オプションが必要
手順自体はシンプルですが、請求タイミングや機器返却、キャンペーン申請の期限管理で差がつきます。カレンダーに「承諾番号期限」「証明書提出期限」「返却期限」をメモしておくことが、後悔しない乗り換えのコツです。
事業者変更は簡単ですが、期限管理と書類管理をきちんとやる人ほどトラブルなく得をしますよ
料金比較 月額 オプション スマホ割を含めた総額で考える
エキサイト光からSoftBank光へ乗り換えるか迷うとき、最も多い誤解が「月額料金だけで判断してしまう」ことです。
実際の負担額は、基本料金に加えてオプション費用、スマホセット割、キャンペーン、解約費用還元まで含めた総額で決まります。ここを具体的に整理します。
基本月額の比較 戸建て マンション
まずは純粋な回線の月額です。
- 戸建て
- エキサイト光：約4,700円台
- SoftBank光：5,720円
- マンション
- エキサイト光：約3,600円台
- SoftBank光：4,180円
基本料金だけを見ると、エキサイト光のほうが安いケースが多いです。
この段階で「SoftBank光は高い」と判断してしまう方が少なくありません。
ただし、この比較はまだ不十分です。
IPv6利用に必要なオプション費用の違い
SoftBank光で高速なIPv6通信を安定して使うには、光BBユニット関連オプションが実質必須になります。
- 光BBユニットレンタル
- Wi-Fiマルチパック
- 電話オプション（パック対象）
通常合計は月額1,602円です。
ここが大きな分かれ目になります。
エキサイト光では追加オプションなしでIPoE（IPv4 over IPv6）を使えるプランもありますが、SoftBank光では専用機器が前提です。
ソフトバンク ワイモバイル利用者は550円になる
ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホ利用者は、オプションパックが月額550円に割引されます。
この差額は毎月1,000円以上。
年間では1万円超の差になります。
スマホキャリアを確認せずに試算すると、判断を誤ります。
スマホセット割を含めた実質負担
SoftBank光の本当の強みはスマホセット割です。
- ソフトバンク：最大1,100円／台
- ワイモバイル：最大1,650円／台
- 最大10台まで適用可能
ケース1 マンション スマホ1台
例：ソフトバンク1台
- 基本4,180円
- オプション550円
- セット割▲1,100円
実質負担：約3,630円
エキサイト光より安くなる可能性があります。
ケース2 戸建て スマホ2台
例：ソフトバンク2台
- 基本5,720円
- オプション550円
- セット割▲2,200円
実質負担：約4,070円
エキサイト光より逆転するケースです。
判断基準
- スマホ0台 → エキサイト光のほうが安くなりやすい
- スマホ1台 → マンションなら逆転の可能性あり
- スマホ2台以上 → 戸建ても含めてSoftBank光が有利になりやすい
この「台数別の分岐」で判断してください。
初期費用と解約金還元を含めた総額
事業者変更の場合、工事費は原則不要ですが、SoftBank光の事務手数料3,300円は発生します。
一方で、解約違約金や工事費残債がある場合は、あんしん乗り換えキャンペーンで最大10万円まで還元されます。
ここで迷いやすい点があります。
- 解約証明書のアップロード期限は課金開始5ヶ月目末まで
- 書類の記載項目不足で差し戻されるケースがある
- 普通為替は郵送。受け取り後の現金化を忘れがち
料金比較だけでなく、還元条件を守れるかも含めて検討する必要があります。
3ヶ月500円キャンペーンの考え方
最初の3ヶ月は月額500円になるキャンペーンがあります。
ただし注意点があります。
- 4ヶ月目以降は通常料金に戻る
- キャッシュバックと混同して「永続的に安い」と誤解しやすい
総額を試算する場合は、最低でも12ヶ月ベースで計算してください。
実務的な総額試算の手順
迷ったら、以下の順で整理します。
- 現在のエキサイト光の月額とスマホキャリアを確認
- スマホ台数と割引額を正確に把握
- SoftBank光のオプション適用後の実質月額を計算
- 解約金残債の有無をマイページで確認
- キャンペーン適用後の1年総額を比較
「月額いくら安い」ではなく、「年間でいくら差が出るか」で判断するのがコツです。
結論 総額で逆転する人は多い
エキサイト光は基本料金が安く、シンプルです。
一方、SoftBank光はスマホ割を組み合わせると家族全体の通信費が下がります。
単身で格安SIMを使っているならエキサイト光のままが合理的。
ソフトバンクやワイモバイルを複数台使っているなら、総額で逆転する可能性が高いです。
料金比較は「回線単体」ではなく「家庭全体の通信費」で見る。
これが後悔しない判断軸です。
通信費の比較は月額だけでなく家族全体の年間総額で見ると、乗り換えるべきかどうかが一瞬で見えてきますよ
通信速度は改善する？IPv6とプロバイダ変更の影響
エキサイト光からSoftBank光へ乗り換えると、最大通信速度はどちらも1Gbpsで同じです。それでも「体感速度」が変わるケースは少なくありません。差を生むのは、接続方式とプロバイダの混雑状況です。
単純に「1Gbpsだから同じ」と考えると判断を誤ります。今の接続方式と時間帯別の実測値を確認しないまま乗り換えると、期待ほど改善しないこともあります。
まず確認すべきは現在の接続方式
エキサイト光を利用中の場合、契約プランや設定状況によってはIPv4（PPPoE）接続のまま使っている可能性があります。夜間に速度が落ちる、動画が止まる、オンラインゲームでラグが出るという症状があるなら、混雑ポイントを通るIPv4接続の影響が疑われます。
確認方法は以下の通りです。
- ルーター管理画面で接続方式を確認する（PPPoE表記があればIPv4の可能性が高い）
- 「IPoE」「IPv4 over IPv6」「v6プラス」などの表記があるかを見る
- みんなのネット回線速度などで、自宅エリア・同時間帯の平均実測値を調べる
IPv4接続で夜間に100Mbps未満まで落ちているなら、IPv6へ切り替えるだけで安定する可能性は十分あります。
SoftBank光のIPv6は光BBユニットが前提
SoftBank光でIPv6を使うには、光BBユニットのレンタルが事実上必須です。市販ルーターをそのまま使うと、IPv4接続になりやすく、乗り換えのメリットが半減します。
現場でよくある失敗は、機器を差し替えずに「速度が変わらない」と判断してしまうケースです。切替日には、以下を必ず実行してください。
- ONUからのLANケーブルを光BBユニットへ接続し直す
- 既存ルーターをブリッジ（AP）モードにするか、取り外す
- 接続後に再起動してIPv6が有効か確認する
設定後すぐにIPv6が有効にならないこともあります。事業者変更直後は、IPoEの切替処理に数時間かかる場合があります。切替日当日は一時的に速度が不安定になる前提で予定を組むと安心です。
プロバイダ変更による混雑回避効果
エキサイト光とSoftBank光は同じNTT回線を使いますが、インターネットへ出ていく出口（プロバイダ設備）は異なります。ここが混雑の差を生みます。
実測データを見ると、エキサイト光（特に従来プラン）よりSoftBank光の方が夜間の下り速度が高い傾向があります。一方、エキサイトMEC光（IPoE）を使っている場合は、時間帯によっては同等かそれ以上の速度が出ているケースもあります。
つまり、
- IPv4中心のエキサイト光 → 改善の可能性が高い
- エキサイトMEC光（IPoE）利用中 → 大幅改善は限定的
という見方が現実的です。
速度改善を見込める人・見込めない人の具体例
改善が期待できるケース
- 夜20時〜23時に100Mbps未満まで落ちる
- オンラインゲームで頻繁に遅延が出る
- IPoE未利用（PPPoE接続）
劇的な改善は見込みにくいケース
- すでにIPoE接続で300Mbps以上安定している
- Wi-Fi環境が古く、ルーター側がボトルネック
- LANケーブルがカテゴリ5以下
「回線が遅い」と思っていた原因が、実はWi-Fiルーターの性能や設置場所だったということも珍しくありません。光BBユニットに替えても、端末側が2.4GHz帯のみ対応なら改善幅は限定的です。
乗り換え前にやるべき実測チェック
感覚ではなく数値で判断することが重要です。
- 朝・昼・夜で3回スピードテストを実施
- 下り・上り・Ping値を記録
- 夜間の最低値を基準に判断
夜間でも200〜300Mbps出ているなら、速度面だけを理由に乗り換える必要性は高くありません。一方、50〜80Mbpsで不安定なら、IPv6＋プロバイダ変更の効果は体感できる可能性が高いです。
通信速度は「回線名」よりも「接続方式と設備」で決まります。エキサイト光からSoftBank光へ変えることで改善する人もいれば、ほとんど変わらない人もいる。その分かれ目は、今どの方式でつながっているかにあります。
速度改善のカギは回線名ではなく接続方式です。いまIPv4なら乗り換えは有力な選択肢になりますよ
キャンペーン活用で実質無料にする方法
エキサイト光からSoftBank光へ事業者変更する場合、月額やオプション費用だけで判断すると「むしろ高くなるのでは」と感じる方もいます。実際、光BBユニットやWi-Fiマルチパックを含めると月額は上がるケースがあります。
しかし、あんしん乗り換えキャンペーンや代理店キャッシュバック、スマホセット割を正しく組み合わせると、初期費用どころか実質プラスになることもあります。重要なのは、適用条件と受け取り時期を逆算して行動することです。
あんしん乗り換えキャンペーンで解約費用を全額回収する
エキサイト光の解約で発生しやすい費用は次の3つです。
- 解約事務手数料
- 工事費残債の一括請求
- オプションの最終月満額請求
SoftBank光のあんしん乗り換えキャンペーンは、これらを最大10万円まで還元します。実務で失敗しやすいのは「書類不備」と「期限超過」です。
失敗しないための具体手順
- エキサイト光マイページで「解約事務手数料の有無」「工事費残債額」を事前確認
- 事業者変更完了後、最終請求の確定金額が分かる明細を保存
- 氏名・サービス名・違約金額が明記された書類を撮影
- 課金開始月を1ヶ月目として5ヶ月目末までにMy SoftBankからアップロード
画像がぼやけている、金額部分が切れている、といった理由で再提出になるケースが多いです。スマホ撮影なら、机に置いて真上から撮ると審査が通りやすくなります。
還元は普通為替で届きます。有効期限があるため、届いたらすぐ現金化するのが安全です。
3ヶ月500円キャンペーンで初期負担を圧縮する
SoftBank光は最初の3ヶ月間、月額500円になるキャンペーンが適用されることがあります。
戸建てなら通常5,720円、マンションなら4,180円なので、単純計算で初期3ヶ月で約1.5万円前後の差が出ます。
ここで見落としやすいのが「オプション費用の発生タイミング」です。光BBユニット関連は初月から請求対象になります。スマホセット割対象者であればオプションパックが550円になるため、負担を大きく抑えられます。
家族にソフトバンクやワイモバイルがいる場合は、乗り換え月の前に対象回線を整理しておくと、割引の取りこぼしを防げます。
代理店キャッシュバックで実質黒字にする
公式サイトよりも代理店経由のほうがキャッシュバックが高額になる傾向があります。窓口によって金額・受け取り時期・条件が異なります。
チェックすべきポイントは次の通りです。
- オプション加入が必須かどうか
- 振込時期は開通後何ヶ月目か
- 申請方法はメール手続きか電話口頭か
- 申請期限は何日以内か
特に「案内メールに気付かず失効」は非常に多いトラブルです。申込時のメールアドレスは普段使うものを登録し、迷惑メールフォルダも必ず確認します。
キャッシュバックが27,000円前後ある場合、3ヶ月500円キャンペーンとあんしん乗り換え還元を合算すると、事務手数料3,300円を差し引いてもプラスになるケースがあります。
スマホセット割で毎月の実質負担を下げる
単月のキャンペーンだけでなく、継続割引も含めて計算することが重要です。
- ソフトバンクなら最大月1,100円
- ワイモバイルなら最大月1,650円
- 最大10回線まで対象
例えばワイモバイル2台なら、月3,300円の割引です。年間では約4万円。月額差額を上回ることもあります。
計算のコツは「光回線単体で比べない」ことです。家族のスマホ台数を掛け算し、年間ベースで判断します。
実質無料にするための判断フロー
- エキサイト光の残債・違約金を確認
- あんしん乗り換えで全額回収できるか確認
- 代理店キャッシュバック金額と受取時期を確認
- スマホ割台数を整理し年間割引額を試算
- 月額差額と比較し、2年総額で判断
ここまで具体的に数字を出せば、感覚ではなくデータで判断できます。
単に「お得そう」で動くのではなく、受取条件と期限を管理できる人が、乗り換えで損をしません。
キャンペーンは金額よりも受け取り条件の管理が勝負です。申し込み前に“いつ・何を・どう提出するか”を紙に書き出しておきましょう
デメリットと注意点 後悔しないためのチェック項目
エキサイト光からSoftBank光へ事業者変更する場合、工事不要で切り替えられる一方、契約条件やオプション構成が変わることで「思っていたより高くなった」「前より使い勝手が悪い」と感じるケースもあります。ここでは、乗り換え後に後悔しやすいポイントを具体的に整理します。
月額が上がるケースを事前に見抜く
基本料金だけを見ると、エキサイト光のほうが安いことが多いです。SoftBank光では、快適にIPv6を利用するために光BBユニット関連オプションが必要になり、通常は月額1,602円が上乗せされます。
スマホがソフトバンクやワイモバイルでない場合、このオプション費用を含めた総額で逆転しないことがあります。判断の目安は以下です。
- ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホが0台 → 月額は上がる可能性が高い
- スマホ1台のみ → マンションなら逆転することもあるが戸建ては微妙
- スマホ2台以上 → 戸建てでも逆転しやすい
請求シミュレーションは「光回線単体」ではなく「家族全体の通信費」で計算するのがコツです。
IPv6オプション未加入で速度が出ない
SoftBank光は光BBユニットを使わないとIPv6接続が利用できません。市販ルーターをそのまま流用すると、IPv4接続のままになり、夜間に速度が落ちる可能性があります。
現場でよくある失敗は、オプションを外してコストを下げた結果、通信が不安定になるケースです。速度改善を目的に乗り換えるなら、オプション前提で考えるべきです。
確認ポイントは次の通りです。
- 光BBユニットをレンタルするか
- Wi-Fiマルチパックを付けるか
- スマホセット割が適用されるか
これを申し込み時に担当者へ明確に確認してください。
切り替え直後は速度が不安定になる可能性
事業者変更当日は自動で回線が切り替わりますが、IPv6の開通処理に数時間かかることがあります。その間はIPv4接続になり、体感速度が落ちることがあります。
在宅ワークやオンライン会議がある日は、切り替え日を避けるのが無難です。My SoftBankで開通日を事前に確認し、重要な予定がない日を選びましょう。
エキサイトのメールや独自オプションが使えなくなる
エキサイト光のメールアドレスや固定IP、独自オプションは、事業者変更完了日に解約扱いになります。
特に注意したいのはメールアドレスです。各種サービスのログインIDに使っている場合、変更前に以下を実施してください。
- Gmailなどへ転送設定をしておく
- 各サービスの登録メールを新アドレスへ変更
- 二段階認証の連絡先も更新
乗り換え後に「ログインできない」となるケースは少なくありません。
最終請求のタイミングを見落としやすい
エキサイト光の最終請求は、利用月の翌々月に発生します。カード明細に「6月5日請求」などと表示され、解約後の請求と気づきにくいのが特徴です。
家計管理アプリを使っている場合は、解約後2か月間は明細を必ず確認してください。工事費残債がある場合は一括請求になる可能性もあります。
レンタル機器の返却忘れで損害金が発生
事業者変更後、エキサイトから回収キットが届きます。返却対象は「エキサイト専用ルーター」などで、NTTロゴ入りのONUは返却不要です。
よくあるミスは、ONUまで返却してしまい通信不能になるケースと、逆に専用ルーターを返さず損害金を請求されるケースです。
回収キットに記載されたリストだけを返却する。この一点を徹底してください。
あんしん乗り換えキャンペーンの書類不備
違約金還元を受けるには、解約費用が確認できる書類をMy SoftBankからアップロードします。
審査で差し戻されやすい例は以下です。
- 金額が読み取れないスクリーンショット
- 契約者名が確認できない
- サービス名が記載されていない
アップロード前に「氏名」「解約金額」「サービス名」が1画面で確認できるかをチェックしてください。期限は課金開始月を1か月目として5か月目末までです。
事業者変更承諾番号の期限切れ
承諾番号の有効期限は15日間です。発行後に放置すると再発行が必要になります。
安全な流れは次の通りです。
- 承諾番号を取得
- 1週間以内にSoftBank光へ申し込み
- 電話確認時に番号を即提示
番号をメモせずメールを削除してしまうケースもあるため、取得メールは保存しておきましょう。
エキサイト光からSoftBank光への乗り換えは、スマホ台数やオプション構成によって満足度が大きく変わります。月額だけで判断せず、通信方式・最終請求・返却物・キャンペーン期限まで確認できれば、後悔はほぼ防げます。
乗り換えは安さだけで決めず、オプションとスマホ台数をセットで計算することが成功の分かれ目です
乗り換え前に確認すべき最終チェックリスト
エキサイト光からSoftBank光へ事業者変更する前に、最後に確認すべきポイントを具体的に整理します。ここを曖昧にしたまま申し込むと、「思ったより高くなった」「キャンペーンが受け取れない」「機器返却で追加請求が来た」といったトラブルにつながります。
1 解約費用と最終請求タイミングの確認
まずはエキサイト側で発生する費用を数字で把握します。感覚ではなく、マイページで実額を確認してください。
- 最低利用期間内かどうか
- 解約事務手数料の有無
- 工事費残債の残り回数と総額
- オプションの月額満額請求の有無
特に見落としやすいのが「オプションは日割りにならず、解約月は満額請求」という点です。たとえば20日に事業者変更が完了しても、その月の光電話やレンタルルーター代は1ヶ月分請求されます。
最終請求は解約月の翌々月になるケースが一般的です。カード明細には利用月ではなく「請求日」が表示されるため、「解約したのに請求が来た」と誤解しやすいので注意します。
2 スマホ台数とセット割の適用可否を具体的に試算
SoftBank光へ乗り換える最大の判断材料はスマホとのセット割です。ただし「何となく安くなる」ではなく、台数ベースで計算します。
確認すべき項目は次の通りです。
- ソフトバンクまたはワイモバイルの回線数
- 同居・別居家族の適用可否
- 割引対象外プランが含まれていないか
マンションタイプでスマホ1台のみなら月額は逆転する可能性があります。一方、戸建てでスマホが0台の場合、オプションを含めるとエキサイト光より高くなるケースもあります。
判断基準は「回線単体の月額」ではなく、家族全体の通信費総額で見ることです。
3 IPv6利用条件とオプション加入の確認
SoftBank光で快適に使うにはIPv6接続が前提になります。そのための条件を明確にします。
- 光BBユニットのレンタルが必須
- Wi-Fiを使う場合はWi-Fiマルチパックが必要
- ソフトバンク・ワイモバイル利用者はオプションパック対象か
オプション未加入だと従来のIPv4接続になり、夜間に速度低下が起こりやすくなります。現在エキサイトでIPoEを使っている人は、「接続方式がどう変わるか」を意識してください。
切替直後はIPv6開通まで数時間かかることもあります。在宅ワークやオンライン授業がある日は避けるのが無難です。
4 承諾番号の取得タイミングと有効期限管理
事業者変更承諾番号の有効期限は15日間です。ここで失敗する人が意外と多いです。
- 承諾番号を取得した日
- 有効期限日
- SoftBank光へ申し込む予定日
目安として、承諾番号を取得したら1週間以内に申し込みまで完了させます。期限切れになると再発行となり、開通が後ろ倒しになります。
引越し予定がある場合は、移転工事完了後に事業者変更するのか、先にプラン変更してから移転するのかも整理しておきます。
5 キャンペーン条件と必要書類の準備
あんしん乗り換えキャンペーンを使う場合は、事前準備が重要です。
必要な書類に記載されているべき情報は以下です。
- 契約者氏名
- 解約元サービス名
- 違約金や撤去費用の金額
アップロード期限は課金開始月を1ヶ月目として5ヶ月目末までです。期限を1日でも過ぎると対象外になるため、開通後すぐに動く意識が必要です。
また、普通為替の有効期限や換金方法まで理解しておくと、受け取り忘れを防げます。
6 利用中サービスの代替手段を用意
エキサイト独自サービスを使っている場合は、乗り換え前に代替を準備します。
- エキサイトメールを各種サイトの連絡先に使っていないか
- 固定IPや独自オプションを利用していないか
- BB.excite関連の別サービスを継続利用していないか
メールアドレス変更は時間がかかります。金融機関やサブスクの登録先は、事業者変更前に書き換えておくと安心です。
7 レンタル機器の返却対象を事前に把握
返却トラブルは意外と多いです。確認すべきは次の3点です。
- エキサイト専用ルーターをレンタルしているか
- 回収キットの送付先住所は正しいか
- NTTロゴ入りONUは返却不要であることを理解しているか
返却対象は回収キットに記載されます。付属品の電源アダプタも対象になることが多いので、事前にまとめておくとスムーズです。
一定期間返却が確認できないと損害金が請求されます。切替後は「届いたらすぐ返送」を基本にします。
8 切替日のスケジュール管理
最後に、生活への影響を最小限にするための確認です。
- 開通日と在宅予定の確認
- 重要なオンライン会議・試験日と重なっていないか
- 光BBユニット到着日を把握しているか
配線はLANケーブルを差し替えるだけですが、焦ると接続ミスをします。切替日は時間に余裕を持ちます。
エキサイト光からSoftBank光への乗り換えは、工事不要で簡単です。しかし、数字・期限・オプション条件を曖昧にしたまま進めると後悔します。上記チェックを一つずつ潰せば、通信費と手間の両面で納得できる乗り換えになります。
乗り換えは勢いより準備が大事です。数字と期限を確認できれば、ほぼ失敗は防げますよ
6位
エキサイト光
エキサイト
| 回線タイプ | NTT光回線 |
| 戸建ての月額基本料金 | 4,950円 |
| マンションの月額基本料金 | 3,850円 |
| 下り速度（実測値） | 322.37Mbps |
| 上り速度（実測値） | 266.43Mbps |
| PING値（実測値） | 17.72ms |
| 下り速度の速さ | 2.52 |
| 上り速度の速さ | 1.68 |
| 戸建て料金の安さ | 3.28 |
| マンション料金の安さ | 3.39 |
| 初期費用の安さ | 5.00 |
| 総合 | 3.17 |
エキサイト光がおすすめの理由
エキサイト光がおすすめの理由は「NTTフレッツ光回線の中では通信速度の実績が高い点」「月額料金が安い点」「最低利用期間・魁夷訳事務手数料なし」です。
エキサイト光は、NTTフレッツ光回線を利用している光コラボの光回線サービスです。NTTフレッツ光回線の中では、通信速度の測定で、1位、2位に来る高速通信を実現しています。
また、月額料金は、独自回線系の光回線よりも安く、キャッシュバック特典もあるため、コスパの良いサービスとなっています。
デメリットは、独自回線と比較してしまうと、速度は遅い点です。また、スマホセット割などはありません。
| 回線タイプ | NTT光回線 |
| 戸建て1年利用時の実質料金 | 4,468円 |
| 戸建て2年利用時の実質料金 | 4,699円 |
| 戸建て3年利用時の実質料金 | 4,781円 |
| マンション1年利用時の実質料金 | 3,393円 |
| マンション2年利用時の実質料金 | 3,612円 |
| マンション3年利用時の実質料金 | 3,689円 |
| 戸建ての月額基本料金 | 4,950円 |
| マンションの月額基本料金 | 3,850円 |
| 下り速度（実測値） | 322.37Mbps |
| 上り速度（実測値） | 266.43Mbps |
| PING値（実測値） | 17.72ms |
| 工事費 | 0円 |
| 初期費用 | 0円 |
| 提供地域 | 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 |
| 定期契約 | 縛りなし |
| テレビ対応 | |
| 無料ルーターレンタル | （開通手続き料無料またはWi-Fiルータープレゼント） |
| 無料訪問サポートつき | |
| 無料セキュリティソフト | |
| 戸建て対応 | |
| マンション対応 | |
| IPv6対応 | |
| サポート | 電話、お問い合わせフォーム、チャット |
| 開通までのモバイルWi-Fiルーターレンタルあり | |
| 違約金負担キャンペーンあり | |
| スマホセット割 | |
| 支払方法 | クレジットカード |
