通話料が無料じゃない？楽天モバイルの料金仕組みと節約術

通話料が発生するケースと無料になる条件

標準通話アプリを使用した場合は有料

楽天モバイルで通話料が発生する主な原因は、スマートフォンに標準搭載されている通話アプリを利用して発信した場合です。この場合、他社と同様に30秒ごとに22円（税込）の通話料が発生します。これは「Rakuten最強プラン」でも例外ではなく、アプリを意識せず電話をかけたことで想定外の請求につながるケースが多く見られます。

Rakuten Linkを使用すれば国内通話は無料

Rakuten Linkは、楽天モバイルが提供する通話・SMSアプリです。このアプリを利用すれば、楽天モバイル以外のスマートフォンや固定電話への通話も含め、国内通話が24時間無料となります。相手がRakuten Linkを使用していなくても、Rakuten Linkから発信すれば無料通話が可能です。SMS送信もRakuten Linkを使えば原則無料となります。

通話料が発生する例外的な電話番号

以下のような電話番号に発信した場合は、Rakuten Linkを使用していても通話料が発生するため注意が必要です。

• ナビダイヤル（0570〜）
• 災害伝言ダイアル（171）
• 各種行政・相談ダイヤル（#7119、#8000、#9110 など）
• 留守番電話（1417）

これらの番号は、Rakuten Linkアプリ内でも自動的に標準通話アプリが起動され、有料通話扱いとなります。

海外通話・海外からの利用は条件付き

Rakuten Linkを利用して海外から日本国内へ電話をかける場合は無料ですが、日本から海外、あるいは海外から海外への通話は、国や地域によって通話料が発生します。さらに、海外滞在中に標準通話アプリで着信を受けた場合も通話料がかかる可能性があるため、出張や旅行時には注意が必要です。

iPhoneでの注意点

iPhoneではRakuten Linkでの着信に制限があるため、着信は標準通話アプリを経由します。そのため発信者がRakuten Linkを使っていない場合や、相手が非通知設定をしている場合には、Rakuten Linkアプリで通話が完結しないことがあります。さらに、通話履歴も標準アプリに記録されるため、誤って標準アプリで折り返し発信すると通話料が発生します。

無料になる条件まとめ

• Rakuten Linkアプリから発信
• 相手が誰であっても国内通話であれば無料
• Rakuten Link対応の電話番号を発信先に選ぶ
• 海外利用時は対象国・地域での利用に限る

通話料無料の恩恵を最大限に受けるためには、Rakuten Linkを主軸に通話を行い、発信先や使用端末、アプリの挙動を正しく理解することが必要です。誤って標準通話アプリを利用しないよう、アプリの配置や通知設定を見直しておくと安心です。

Rakuten Linkと標準通話アプリの違い

楽天モバイルで通話料を無料にするためには、標準通話アプリではなく「Rakuten Linkアプリ」を使うことが重要です。両者の違いを正しく理解していないと、意図せず通話料が発生してしまう可能性があります。

通話方式の違い

Rakuten Linkはインターネット回線（IP電話）を使って通話を行うのに対し、標準通話アプリは従来の電話回線を利用します。これにより、Rakuten Linkを使えば国内通話や対象国からの日本への通話が無料になりますが、標準通話アプリでは30秒ごとに22円の通話料が発生します。

アプリの使用条件と注意点

Rakuten Linkを利用するには、楽天モバイルの契約と対応端末が必要です。Androidでは通話も着信も問題なく利用できますが、iPhoneでは仕様上の制限が多く、Rakuten Linkでの着信ができない、標準アプリに履歴が残ってしまうなどの制約があります。

また、Rakuten Linkを使用していても、以下のようなケースでは標準通話アプリが起動し、通話料が発生します。

• 電話番号リンクをタップして通話した場合
• 0570や#9110など、特殊な番号への発信
• Rakuten Link非対応の機種またはOSを使用している場合

通話品質の違い

Rakuten Linkはデータ通信を利用しているため、通信環境に左右されやすいというデメリットがあります。Wi-Fiや楽天回線が安定していない場所では、通話中に音が途切れる、着信表示がされないといった不具合が起きることがあります。一方、標準通話アプリではキャリアの音声回線を利用するため、より安定した通話が可能です。

SMSの取り扱い

Rakuten Linkを利用すれば、SMSの送受信も基本無料で利用できます。ただし、iPhoneでは相手や状況によって標準SMSアプリで送信されてしまい、3.3円/70文字の料金が発生することがあります。Androidであれば、Rakuten Linkアプリ内でのSMS送信を徹底すれば費用はかかりません。

どちらを使うべきか

コストを優先するならRakuten Linkが有利ですが、通話の安定性や確実な着信を重視する場合は、標準通話アプリに対応したかけ放題オプション（月額1,100円）の利用が向いています。使い分けを意識することが、楽天モバイルの通話料を最も効率的に節約するポイントです。

iPhone・Androidでの仕様差と注意点

Rakuten Linkアプリの仕様差

Rakuten LinkアプリはiPhoneとAndroidで機能面に差があります。Androidでは標準通話アプリのように着信や発信をRakuten Linkアプリ内で完結できますが、iPhoneでは一部機能が制限されています。たとえば、iPhoneではRakuten Linkでの着信が標準の電話アプリで通知されるため、ユーザーがRakuten Linkを起動しなければ通話の履歴がアプリに残らず、誤って標準通話アプリから発信してしまうリスクがあります。

通話履歴の扱いに注意

iPhoneの場合、Rakuten Linkを使った通話でも、履歴が標準電話アプリに記録されません。そのため、着信履歴や不在着信に対して標準アプリから折り返してしまうと、22円／30秒の通話料が発生することになります。一方、AndroidではRakuten Link内で通話履歴が完結し、誤発信のリスクが少ない仕様です。

SMS送受信の差異

AndroidではRakuten Linkを使えば、相手が非対応でもSMSの送受信が無料で行えます。しかし、iPhoneではRakuten Link経由のSMSが非対応相手に送られた場合、自動的に標準メッセージアプリが使われ、1通3.3円（税込）の送信料が発生します。LINEや他のメッセージアプリを代替手段として活用するのが無難です。

対応OSと動作条件

Rakuten LinkはAndroid 9以降、iOS 14以降の端末に対応しています。OSが古いとアプリのインストールや通話機能に不具合が発生する場合があるため、事前にOSのバージョンを確認しておくことが重要です。また、楽天回線対応機種でなければ、そもそもRakuten Linkが正常に動作しない可能性がある点にも注意が必要です。

通話の安定性と音声品質

AndroidとiPhoneのいずれでも、Rakuten Linkはインターネット回線を利用したVoIP通話です。そのため、電波状況が不安定な場所では通話の音声が途切れたり、遅延が発生することがあります。iPhoneでは特にバックグラウンド処理の制約が影響しやすく、安定性にやや不安が残るため、重要な通話には標準アプリ＋かけ放題オプションを使う方が安心です。

結論

通話料を安く抑える2つのテクニック

楽天モバイルで余計な通話料を支払わないためには、通話手段の選び方が非常に重要です。以下の2つのテクニックを活用すれば、意図しない通話料の発生を防ぎ、通信費を大きく節約できます。

Rakuten Linkアプリを正しく使う

Rakuten Linkアプリを利用すれば、楽天モバイルユーザーは24時間いつでも国内通話が無料になります。固定電話・他社のスマホ・ガラケーへの発信も通話料は発生しません。

ただし、以下の点を押さえておかないと、Rakuten Linkを使っているつもりでも料金が発生してしまうケースがあります。

• iPhoneの場合：通話履歴からかけ直すと標準アプリが起動することがあるため、Rakuten Linkを手動で起動して発信する必要があります。
• 一部番号は有料：0570などのナビダイヤル、#で始まる行政・相談番号などは、Rakuten Link経由でも標準アプリに切り替わる仕様です。
• 海外発信時は有料：Rakuten Linkを使っても、日本から海外への発信は無料対象外になるため、国際通話が多い方は注意が必要です。

Rakuten Linkアプリのアイコンをホーム画面の目立つ位置に配置し、標準アプリの誤発信を防ぐ工夫が有効です。

楽天でんわアプリやLINE通話を活用する

Rakuten Linkが使えない状況でも、以下のアプリを活用することで通話料を大幅に抑えることができます。

楽天でんわアプリを使う

楽天でんわはプレフィックス通話（003768）を自動で挿入し、通常22円/30秒の通話料を11円/30秒に半額化できます。Rakuten Link非対応の相手や番号にかける場合の代替手段として有効です。

楽天カードで決済すれば、通話料100円につき楽天ポイントが2ポイント貯まる特典もあり、コスト面でもお得です。

LINEの無料通話を使う

通話相手がLINEユーザーであれば、LINEの無料通話機能を使うことでデータ通信のみで通話できます。音声の安定性は通信環境に左右されますが、Wi-Fi環境下ではクリアな音質で話せることが多く、コストをかけずに済みます。

音声通話を頻繁に利用する場合は、これらのテクニックを状況に応じて使い分けることが、通話料を抑える最適な方法です。

よくある疑問とトラブルの対処法

Rakuten Linkを使っているのに通話料がかかった

Rakuten Linkアプリを使って発信したつもりでも、実際には標準電話アプリから発信されてしまい通話料が請求されるケースがあります。特に次のような操作ミスが多く見られます。

• Webサイト上の電話番号リンクをタップして発信した
• 着信履歴からそのまま折り返し発信した
• 標準通話アプリが既定の発信アプリに設定されている

対処法
発信前に必ずRakuten Linkアプリを起動し、アプリ内から電話番号を入力して発信するようにしましょう。履歴や連絡先からの発信時も、Rakuten Link上で行うことが重要です。

iPhoneでRakuten Linkの着信が受けられない

iPhoneではRakuten Linkアプリからの着信が標準通話アプリで処理される仕様のため、相手がRakuten Linkから発信してもアプリに通知が届かない場合があります。

対処法
iPhoneではRakuten Linkを通じた発信は可能ですが、着信時は標準通話アプリで対応する必要があります。通話品質や着信漏れが気になる場合は「15分かけ放題オプション」の利用を検討してください。

通話料が無料のはずなのにSMS送信料が請求された

Rakuten Linkを使ってSMSを送信しても、相手がRakuten Linkに対応していない場合は標準SMSアプリ経由で送信され、1通3.3円（税込）の送信料が発生します。

対処法
Rakuten Link同士でのメッセージ送信が無料対象です。iPhoneユーザーやRakuten Link非対応機種の相手には、LINEなど別のメッセージアプリの利用をおすすめします。

通話できない／つながらない

Rakuten Linkはデータ通信を利用するため、電波状況が悪いと通話が切断されたり、相手の声が聞こえないことがあります。特に地下や建物の奥など、楽天回線の弱い場所で発生しやすいです。

対処法
Wi-Fi接続環境でRakuten Linkを使用する、または通話が安定しない場合は「15分かけ放題オプション」など電話回線を利用する通話方法を検討しましょう。

通話履歴の確認方法がわからない

Rakuten Link経由の通話履歴と標準電話アプリの履歴は別々に管理されます。どちらで発信したのかを確認するには、各アプリで個別に履歴をチェックする必要があります。

対処法
通話履歴や利用明細を正確に確認したい場合は、my 楽天モバイルアプリまたはWeb版から「利用明細＞利用内訳」に進むと、Rakuten Link／標準通話の区別も確認できます。

これらのトラブルの多くは、「Rakuten Linkと標準電話アプリの混在」から生じています。発信前にアプリを意識的に使い分けることが、通話料の無駄を防ぐ第一歩です。

他社との通話料金比較と楽天の強み

通話料比較一覧（Rakuten Link利用時）

※すべて税込、2025年6月時点の情報に基づき記載。

比較結果と通話スタイル別の最適解

短時間・頻度が少ないユーザー
短い通話しかしない方にはmineoやBIGLOBEの「プレフィックス電話アプリ」がコストパフォーマンスに優れています。ただし、アプリの立ち上げ忘れや発信ミスで通常料金が発生するリスクもあります。

日常的に通話を行うユーザー
毎日のように通話する方には、楽天モバイルの「Rakuten Link」一択です。アプリ経由であれば、相手のキャリアや通話時間に関係なく通話料は完全無料です。

ビジネスや安定性重視のユーザー
楽天モバイルの「15分かけ放題（標準アプリ）」や、ahamoの5分かけ放題など電話回線による安定性を重視する選択肢も検討すべきです。Rakuten LinkはIP通話のため、通信環境が不安定な場所では音質が低下することがあります。

楽天モバイルの通話料に関する独自の強み

• 24時間かけ放題が追加料金なし
  　Rakuten Linkを利用すれば、国内通話が無制限に無料で使える点は、他社にはない最大の強みです。プレフィックス通話や通話パックのような追加オプションが一切不要です。
• 通話以外も無料対応
  　Rakuten Linkは通話だけでなくSMSも無料対応。写真や動画、グループメッセージもデータ通信で送信可能なため、LINEのような感覚で使えます。
• 通話時間を気にせず使える安心感
  　毎月の通話料を気にすることなく、長電話や頻繁なやりとりが必要な家庭・ビジネス用途にも適しています。
• 楽天経済圏との親和性
  　通話料が無料になるだけでなく、楽天カードや楽天市場との連携により、ポイント還元などのメリットも享受できます。

利用者の声と傾向

楽天モバイル利用者の多くは、通話料の予想外の請求に悩んだ経験を経て、Rakuten Linkの活用に切り替えることで劇的に改善したという声が目立ちます。アプリをうまく使いこなすことで、通話コストゼロ生活が現実的になります。

他社が提供する割引通話サービスと比較しても、楽天モバイルの「Rakuten Link」の通話無料は圧倒的です。ただし、アプリの仕様や端末ごとの制限を理解し、正しく活用することが無料通話の恩恵を最大限に受けるカギとなります。

通話料の確認方法と見逃しやすい落とし穴

通話料の確認方法

楽天モバイルの通話料は「my 楽天モバイル」アプリやWeb版のマイページから簡単に確認できます。アプリを開いたら、画面下の「利用料金」メニューを選び、「利用明細」→「利用内訳」から該当月の通話料をチェックしてください。明細は毎月7日以降に更新され、通話料・SMS送信料・データ通信料などが一覧で表示されます。

通話ごとの詳細を確認したい場合は「通話明細」へ進むと、発信先の電話番号・通話時間・料金なども確認可能です。また、PDF形式での明細ダウンロードもできるため、ビジネス用途での管理にも便利です。

落とし穴1：Rakuten Linkを使っていない発信

Rakuten Linkアプリを使って発信すれば通話料は無料ですが、標準の電話アプリや他の通話アプリから発信してしまうと、30秒あたり22円（税込）の通話料が発生します。Webサイト上の電話番号リンクをタップすると、Rakuten Linkではなく標準アプリが起動するケースも多いため注意が必要です。

意図せず標準アプリから発信してしまうのを防ぐために、よく使う連絡先はRakuten Link内に登録しておくと安心です。また、発信ボタンの色で識別できる仕様もあるため、通話前にアプリが正しく起動しているかを確認しましょう。

落とし穴2：通話料が発生する電話番号

Rakuten Linkを使用していても、通話料が発生する番号があります。代表的な例は以下の通りです。

• ナビダイヤル（0570〜）
• 短縮ダイヤル（#8000, #9110など）
• 災害伝言ダイヤル（171）
• 一部の情報提供ダイヤル（0180〜）

これらの番号に発信すると、Rakuten Linkであっても自動的に標準電話アプリに切り替わり、通話料が請求されます。発信前に番号の先頭を確認し、対象外である可能性がある場合は公式サイトで事前確認することをおすすめします。

落とし穴3：iPhone特有の仕様制限

iPhoneでは、Rakuten Linkを使っても着信が標準電話アプリで処理される仕様があり、発信履歴も標準アプリ側に記録されがちです。その結果、履歴からの折り返し発信時にうっかり標準アプリを使ってしまい、通話料が発生する事例が多発しています。

また、Rakuten Link経由のSMS送信でも、一部の相手や端末によっては有料のSMS扱いになる場合があります。とくにiOSユーザーは、通話とSMSの送受信を行う際にアプリの挙動をよく確認してから操作することが重要です。

落とし穴4：明細反映のタイムラグ

楽天モバイルの通話明細は即時反映ではなく、利用月の翌月7日以降に反映されます。月末近くの発信内容は確認が遅れがちになるため、利用直後の料金確認には向きません。タイムラグを踏まえて、月間の通話利用状況は手元で簡単にメモしておくと、後からの確認や請求との照合がスムーズになります。

確実に無料通話を活用するためのポイント

• 通話は必ずRakuten Linkから行う
• 発信前に電話ボタンの色やアプリを確認
• 有料番号への発信は避けるか料金を把握
• iPhoneユーザーは履歴からの発信に注意
• 月初や月末の利用状況は別途記録しておく

楽天モバイルの通話料は、正しい使い方を知っていれば大幅に節約できます。一方で、使い方を誤ると不要な請求が発生するリスクもあるため、細かい仕様まで理解しておくことが大切です。

16位

楽天モバイル

楽天モバイル

サービス名	楽天モバイル
最安月額料金	1,078円～
～1GB	1,078円／月
2～3GB	1,078円／月
4～10GB	2,178円／月
11～20GB	2,178円／月
21～30GB	3,278円／月
50GB～	3,278円／月
利用回線	楽天回線、au回線（パートナー回線）
回線の種類	MNO
選べるプラン	3GB、20GB、無制限
昼休み時間帯通信速度（12～13時）	46.2Mbps

楽天モバイル 公式サイト

通信速度の速さ	1.36
月1GB利用時の安さ	2.95
月3GB利用時の安さ	3.20
月10GB利用時の安さ	3.38
月20GB利用時の安さ	2.35
月50GB利用時の安さ	3.41
機能の多さ	4.45
総合	3.01

楽天モバイルがおすすめの理由

楽天モバイルがおすすめの理由は「無制限プランが割安で利用できる点」「楽天経済圏でポイントが貯まりやすい点」です。

楽天モバイルは、月額3,278円でデータ容量を無制限に使える点が最大の魅力です。他のキャリアでは大容量プランが高額になりがちですが、楽天モバイルは一定の料金でデータ通信を気にせず利用できるため、動画視聴やオンラインゲーム、テレワークなどでも快適に利用できます。また、3GB以下であれば月額1,078円、20GB以下であれば2,178円と、使用量に応じて料金が変動するため、データ消費の少ない月にはコストを抑えることも可能です。

さらに、楽天モバイルの契約者は楽天市場での買い物時にポイント還元率がアップするなど、楽天経済圏を活用している人にとっては非常にお得です。スマホ料金の支払いに楽天ポイントを充当できるため、貯まったポイントを活用して通信費を節約することもできます。

デメリットは、エリアによって通信品質にばらつきがある点です。楽天モバイルは独自回線を構築していますが、まだ全国すべてのエリアをカバーしきれておらず、一部の地域では通信が不安定になる場合があります。ただし、楽天はプラチナバンドの運用を開始し、順次対応エリアを広げているため、今後の改善が期待されます。

最安月額料金	1,078円～
～1GB	1,078円／月
2～3GB	1,078円／月
4～10GB	2,178円／月
11～20GB	2,178円／月
21～30GB	3,278円／月
50GB～	3,278円／月
利用回線	楽天回線、au回線（パートナー回線）
回線の種類	MNO
選べるプラン	3GB、20GB、無制限
昼休み時間帯通信速度（12～13時）	46.2Mbps
通常時間帯通信速度（14～16時）	52.3Mbps
通勤時間帯通信速度（17～19時）	60.5Mbps
問い合わせ方法	店舗、電話、メール、チャット
専用通話アプリ不要
かけ放題プラン	15分以内かけ放題、無制限かけ放題（Rakuten Link使用時）
基本通話料	0円（Rakuten Linkアプリ使用時）、22円／30秒（アプリ不使用時）
5G対応

セット割引あり
カウントフリー・エンタメフリー
最低契約期間
データ容量の翌月繰越可能
解約金	なし
留守番電話あり
初期費用	0円
テザリング可能
支払方法	口座振替、クレジットカード
追加データ料金	1GBあたり500円（海外用のみ）
速度制限時の最大速度	不明
取り扱いSIMのサイズ	nanoSIM、microSIM、標準SIM
eSIM対応
MNPワンストップ対応
プラチナバンド対応
専門ショップあり
海外利用可能
Apple Watchプラン対応

楽天モバイル 公式サイト