LINEスタンプが「プレゼントできません」と表示される本当の理由



目次

「このスタンプを持っているためプレゼントできません」の意味

表示される主な理由

このメッセージは、プレゼントしようとしているスタンプを相手がすでに所有している場合に表示されます。LINEでは、同じスタンプを重複して贈ることはできません。これにより無駄な購入を防ぐ仕組みが設けられています。

スタンプ所有確認の仕様

スタンプは、LINEストアやアプリ内のスタンプショップから購入・ダウンロードされると、そのアカウントに紐づけられて保持されます。たとえ無料スタンプであっても一度入手していれば、再度プレゼントすることはできません。

ブロックされている可能性

同じスタンプで何度試しても「このスタンプを持っているためプレゼントできません」と表示される場合は、ブロックされている可能性があります。特にすべてのスタンプで同様の表示が出る場合は、相手があなたをブロックしていることが原因であるケースが多いです。

無料スタンプや条件付きスタンプとの違い

条件付き無料スタンプ(例:公式アカウント追加で入手できるもの)は、プレゼント自体が不可能です。その場合は「プレゼントする」ボタンが最初から表示されないため、上記のメッセージとは無関係です。

その他の例外パターン

  • 相手がLINEアプリを長期間更新していない
  • 海外アカウントで販売対象外のスタンプを贈ろうとしている
  • 通信エラーや一時的な不具合による表示

判断のためのチェックリスト

  • 他のスタンプでも同じメッセージが出るか確認する
  • プレゼント画面で相手が表示されるかを確認する
  • コイン不足の表示が出る場合はブロックされていない可能性が高い

対応策

  • 別のスタンプを選ぶ
  • 相手にすでに保有していないか確認する
  • ブロックの可能性がある場合は他の方法で確認する
  • LINEアプリを最新版にアップデートする

「このスタンプを持っているためプレゼントできません」という表示は、相手がすでにそのスタンプを持っているというLINEの仕様による制限ですが、ブロックを含む他の要因と見分けることが重要です。複数のスタンプや状況で試すことで、正確な原因の把握につながります。

よくある原因とそれぞれの対処法

相手がすでにスタンプを持っている

表示されるメッセージ:「○○はすでにこのスタンプを持っているためプレゼントできません」
このエラーメッセージの中で最も多いケースです。LINEでは同じスタンプを2回受け取ることができないため、すでに所持しているスタンプを贈ろうとすると自動で拒否されます。対象スタンプが有料・無料問わず、所持済であれば同様の表示になります。
対処法

  • 相手に同じスタンプを持っていないか確認する
  • 他の類似スタンプや新しいシリーズを選んで贈る

相手にブロックされている

ブロックされていると、相手がスタンプを持っていない場合でも「すでに持っているためプレゼントできません」と表示されます。複数のスタンプで同じ表示が出る場合は高確率でブロックされています。
対処法

  • ブロックの可能性があるため、別のスタンプを複数試して反応を検証する
  • メッセージを送って既読がつかない、プロフィール画像が初期化されている等も併せて確認する
  • ブロックを解除してもらう以外の対処は不可

自分が相手をブロック・非表示にしている

自分が相手をブロックしている場合、スタンププレゼント画面で相手が表示されなくなります。非表示設定でも同様にプレゼントできなくなります。
対処法

  • ホームタブ→設定→友だち→ブロックリストでブロックを解除
  • 同様に非表示リストを確認し、「再表示」を選択して友だち一覧に戻す

相手が電話番号を登録していない

Facebookアカウントなどで旧仕様のLINE登録をしているユーザーが、電話番号を未登録のまま利用している場合はスタンプの受け取りができません。
対処法

  • 相手に「設定」→「アカウント」→「電話番号」から登録をお願いする
  • 電話番号登録が完了すればプレゼント可能

相手のアカウントが海外仕様でスタンプ販売対象外

LINEスタンプは、販売地域が国別に設定されています。たとえば日本限定のスタンプは、日本アカウントにしか送れません。相手が海外の電話番号で登録していると対象外となりプレゼント不可になります。
対処法

  • 海外アカウントに対応したスタンプを探す(人気作品のグローバル版など)
  • 対象国を明示しているスタンプ(「全世界対応」など)を選択

条件付き無料スタンプはプレゼントできない

LINE公式アカウントの友だち追加やキャンペーン参加など、条件が必要な無料スタンプは、仕様上プレゼント機能が無効化されています。そもそも「プレゼントする」ボタンが表示されません。
対処法

  • 条件付き無料スタンプはプレゼントせず、URL共有などで案内する
  • プレゼントしたい場合は無条件で配布されている無料スタンプを選択

相手のLINEアプリが古いバージョン

エフェクトスタンプ、ポップアップ、カスタム、アニメーションなど、最近の特殊スタンプは、古いLINEアプリでは再生・表示ができず、プレゼント送信自体が制限されることがあります。
対処法

  • 相手にLINEアプリのアップデートを促す(iOS/Androidともに)
  • 特殊機能のない通常スタンプを選んで贈ることで回避可能

プレゼント対象ではないスタンプを選んでいる

一部のスタンプは、購入専用または企業コラボ向けでプレゼント機能に対応していないものがあります。プレゼントボタン自体が非表示になります。
対処法

  • スタンプ詳細ページで「プレゼントする」ボタンの有無を確認
  • 表示されない場合は、別シリーズまたは一般販売のスタンプを選ぶ

LINEスタンププレミアム加入者にスタンプを贈ろうとしている

スタンププレミアム加入中のユーザーは、対象スタンプを使い放題のため、同一スタンプをプレゼントする必要性がなく、システム上制限されているケースもあります。
対処法

  • プレミアム対象外のスタンプを選ぶ
  • プレゼント機能に対応しているスタンプか事前に確認する

相手がすでにスタンプを持っている

表示されるメッセージの内容

相手が同じスタンプをすでに所有している場合、LINE上でのスタンププレゼント時に以下のメッセージが表示されます。

「○○はこのスタンプを持っているためプレゼントできません。」

これは該当スタンプの再プレゼントが無効であることを示しており、購入処理は中断されます。

よくある勘違い

この表示は、ブロックされている場合にも同様に出ることがあるため混同されがちです。しかし、ブロックと所有済みとでは確認方法に違いがあります。

  • スタンプを変えて試す
     別のスタンプでプレゼントできれば、単に所有済みであると判断できます。
  • すべてのスタンプで同じ表示が出る場合
     ブロックされている可能性が高くなります。

確認方法

  1. LINEスタンプショップで、他のスタンプを選択する
  2. 相手を選択してプレゼント操作を行う
  3. 「このスタンプを持っているため~」と出なければ、最初のスタンプをすでに持っていた可能性が高い

対処法

  • スタンプを変更する
     類似テーマや同じキャラクターの別スタンプを選び直すことで、プレゼントが可能になることがあります。
  • 相手に確認する
     信頼関係がある相手であれば、すでに持っているかどうかを直接聞くのが確実です。

注意点

LINEスタンプは、無料配布・過去のキャンペーン・スタンププレミアムの加入などによって知らないうちに所有済みとなっているケースもあります。特に人気スタンプは被りやすいため、慎重な選定が必要です。

相手にブロックされている

「すでに持っている」と表示されるブロック時の特徴

スタンプをプレゼントしようとした際、「○○はこのスタンプを持っているためプレゼントできません」と表示される場合、相手がそのスタンプを所持しているだけでなく、こちらをブロックしている可能性があります。ブロックされていると、LINEはプレゼント対象として相手を認識せず、購入処理を停止させるため、この文言が表示されやすくなります。

判別のために他のスタンプで試す

相手が本当にスタンプを持っているのか、それともブロックされているのかを見分けるには、別のスタンプを複数試す方法が有効です。通常、複数のスタンプすべてを同一人物が所持している可能性は低いため、どれを選んでも同様のメッセージが表示される場合は、ブロックの可能性が極めて高くなります。

コイン確認画面が出るかどうか

スタンププレゼント操作を進めた際に「コインが不足しています。チャージしますか?」といった画面が出る場合、その相手にはブロックされていないと判断できます。ブロックされている場合は、コイン購入確認の画面まで進むことができません。逆に、その画面まで進まず、常に「持っているためプレゼントできません」とだけ出る場合は、ブロックの可能性が高いです。

スタンプを使ったブロック確認の注意点

ブロックされているかどうかを確認する目的でスタンプを購入・操作するのは注意が必要です。確認のために購入したスタンプが無駄になるリスクがあり、返金や取り消しができない場合があります。また、ブロックの可能性を疑ってスタンプを送り続ける行為は、相手に不信感を与える恐れもあるため、慎重な対応が求められます。

対処法

  • 複数スタンプを試して判断する
  • コイン確認画面の有無をチェックする
  • ブロックされていると判断した場合は連絡手段の見直しを検討する
  • 無理にスタンプを送ろうとせず、相手の意図を尊重する姿勢を持つことが重要です

自分が相手をブロック・非表示にしている

LINEでスタンプをプレゼントしようとした際に「このスタンプを持っているためプレゼントできません」と表示される原因のひとつに、自分自身が相手をブロック、または非表示設定しているケースがあります。この状態では、相手がスタンプを持っていない場合でもプレゼントできないことがあります。

ブロックしている場合の影響

自分が相手をブロックしていると、スタンプのプレゼント画面で相手が選択肢に表示されなくなります。これはLINEの仕様によるもので、トークやタイムライン上でのやり取りができない状態と同様、プレゼント機能にも制限がかかるためです。

非表示にしている場合の影響

非表示設定では、トークや通話は可能なままですが、スタンプのプレゼント画面において相手が表示されないことがあります。非表示状態のままだと、プレゼントを送る際に「友だちが表示されない」「スタンプが送れない」といったトラブルにつながりやすくなります。

ブロック・非表示リストの確認と解除方法

  1. LINEアプリの「ホーム」タブを開き、右上の歯車アイコン(設定)をタップします
  2. 「友だち」→「ブロックリスト」を開き、該当する相手がリストに入っていないか確認します
  3. リストに相手が表示されていた場合、「編集」→「ブロック解除」を選択してください
  4. 非表示設定の確認は、「友だち」→「非表示リスト」から可能です
  5. 非表示リスト内に相手がいれば、「編集」→「再表示」を選びます

※再表示ではなく「削除」を選ぶと友だち登録自体が解除されるため注意が必要です。

対処後の確認ポイント

ブロックまたは非表示を解除したあと、再度スタンプのプレゼント画面を開き、相手が一覧に表示されるか確認してください。表示されれば、プレゼント手続きが可能な状態に戻っています。

「このスタンプを持っているためプレゼントできません」と表示された場合、相手がブロックしているケースばかりが注目されがちですが、自分側の設定が原因である場合も少なくありません。スタンプが贈れないときは、まず自分のブロック・非表示設定も見直すことで、問題解決につながる可能性があります。

相手がLINEに電話番号を登録していない

古いLINEアカウントに多いケース

LINEは現在、アカウント作成時に電話番号登録が必須となっていますが、過去にはFacebookログインのみで利用できる時期がありました。この方法で登録されたアカウントは、今でも電話番号が未登録のまま運用されている場合があります。

電話番号未登録だと発生する制限

電話番号を登録していないアカウントは、以下のような機能制限を受けます。

  • スタンプや着せかえのプレゼントを受け取れない
  • 一部のLINEサービスにアクセスできない
  • セキュリティ上の理由で本人確認が必要な機能に制限がかかる

そのため、スタンプをプレゼントしようとしても「このスタンプを持っているためプレゼントできません」と表示されることがありますが、実際には電話番号未登録が原因となっているケースがあります。

確認方法

電話番号未登録かどうかは、送信側からは直接確認できません。ただし、以下の状況が複数当てはまる場合、該当の可能性が高くなります。

  • 何を送っても「すでに持っているため…」と表示される
  • 相手はアカウントを長年変更していない
  • 過去にFacebook連携で登録したと本人が話していた

対処法

相手に電話番号を登録してもらう

設定 > アカウント > 電話番号 の順に進み、電話番号を入力・認証してもらいます。

登録を促すメッセージ例

「スタンプをプレゼントしたいんだけど、もしかしたらLINEに電話番号を登録してないと受け取れないみたい。設定から登録できるよ。」

別の方法でスタンプを共有する

登録が難しい場合は、スタンプ画像のスクリーンショットやLINEストアのリンクを送るなど、代替手段を検討してください。

注意点

  • 電話番号を登録しても即時にプレゼントが可能になるとは限りません。一度アプリの再起動やログインし直しが必要な場合があります。
  • 電話番号の登録は相手のLINEアカウントのセキュリティにも関わるため、無理に強要しないようにしましょう。

相手が海外アカウントで販売対象外

LINEスタンプは国や地域ごとに販売範囲が異なる

LINEスタンプには「販売対象国・地域」が設定されており、たとえば日本国内向けスタンプは、日本や台湾など一部の地域に限定されています。相手がLINEアカウントを海外の電話番号で登録していると、販売対象外のスタンプは受け取れません。

「このスタンプを持っているためプレゼントできません」と表示される理由

本来このメッセージは相手がスタンプをすでに所有している場合に出るものですが、販売対象外の相手に対しても同じメッセージが表示される仕様になっています。そのため、実際には持っていないのに「持っているため」と表示されるケースがあります。

販売対象国は事前に確認できない

LINEスタンプショップやLINE STOREでは、スタンプの販売対象国を事前に確認する手段が提供されていません。プレゼントしようとするまで判別できず、エラーメッセージが表示されて初めて問題に気づくことになります。

対処法

  • 対象国向けのスタンプを選ぶ
     スタンプの中にはグローバル対応(全地域で利用可能)しているものもあります。これらを選ぶことでプレゼント可能な場合があります。
  • スタンプURLを相手に直接送る
     相手にLINE STOREのスタンプURLを送り、自分で購入してもらうという方法もあります。
  • 他のスタンプで試す
     販売対象が異なるスタンプを複数試してみることで、相手が受け取れるパターンを探ることができます。

海外アカウントの見分け方

  • 相手のプロフィールやトーク履歴から、使用している言語や時差、電話番号の国番号(例:+1、+44)などを確認することで、海外アカウントの可能性をある程度判断できます。
  • どのスタンプを送っても同じエラーが出る場合、販売対象外である可能性が高いと考えられます。

注意点

  • 海外アカウントだからといってブロックされているとは限りません。誤解しないように、他のスタンプでの挙動も合わせて確認しましょう。
  • 相手がVPNなどを使っている場合は、一時的に別地域の制限が適用されている可能性もあります。

販売対象外という仕様は、ユーザーには見えにくい部分であるため、メッセージ内容を鵜呑みにせず、冷静に状況を判断することが重要です。

無料スタンプ(条件付き)はプレゼント不可

条件付き無料スタンプとは

企業の公式アカウントを友だち追加する、アンケートに回答する、キャンペーンに参加するなどの条件を満たすことでダウンロードできる無料スタンプのことです。これらは一時的な配布であり、特定のプロモーション目的で提供されています。

プレゼントできない理由

条件付きスタンプは「個別ユーザーが条件を満たして入手する」仕組みであるため、第三者がそのスタンプを代理で贈ることができない仕様になっています。そのため、スタンプ詳細画面に「プレゼントする」ボタンが表示されません。

無条件の無料スタンプとの違い

「LINEキャラの基本スタンプ」など、一部の無料スタンプは条件を必要とせず誰でも取得でき、プレゼント機能にも対応しています。これらは有料スタンプと同じように扱われるため、友だちに贈ることが可能です。

よくある勘違い

「無料だから贈れる」と思い込み、条件付きスタンプをプレゼントしようとしても送れないのは仕様上の制限です。この際に「このスタンプを持っているためプレゼントできません」と表示されることがありますが、実際にはプレゼント機能自体が無効になっているためです。

対処法

  • スタンプ情報のURLを相手に共有し、相手自身が条件をクリアして入手してもらう
  • プレゼント可能なスタンプ(有料または無条件の無料スタンプ)を選び直す
  • スタンプショップ内で「プレゼントする」ボタンがあるかを基準に判別する

注意点

スタンプの仕様は変更されることがあるため、配布条件やプレゼント可否は最新の情報を都度確認してください。特にキャンペーン終了後は取得もできなくなるため、早めの対応が重要です。

LINEアプリのバージョンが古い

新機能スタンプは最新バージョンのみ対応

LINEスタンプには、以下のような特殊な種類があります。

  • アニメーションスタンプ
  • ポップアップスタンプ
  • エフェクトスタンプ
  • カスタムスタンプ
  • BIGスタンプ

これらは通常の静止画スタンプとは異なり、アプリ側にも対応機能が求められます。古いバージョンのLINEではこれらのスタンプを正しく受信・表示できないため、プレゼント自体が不可能になる仕様です。

「このスタンプを持っているため~」の誤表示ケース

本来はスタンプ未所持でも、アプリが古いために「すでにこのスタンプを持っているためプレゼントできません」と誤表示されることがあります。これは、アプリ側でスタンプ情報を正しく処理できないために発生する現象です。他のスタンプで正常にプレゼントできる場合、この可能性が高いです。

プレゼント可能なスタンプの見極め方

  • エフェクトやアニメ付きのアイコンがあるスタンプは要注意
  • スタンプショップで「アニメーション」「エフェクト」などのタグが付いているものは新機能対応が必要

相手に古いLINEを使っている疑いがある場合は、これらのスタンプは避けるのが無難です。

アップデート確認と促し方

相手がアプリを最新版にしていない場合、以下の手順でアップデートを依頼します。

  • iPhone:App Storeを開き、「LINE」で検索し、「アップデート」ボタンが表示されていればタップ
  • Android:Google Playストアで同様に確認

スタンプがプレゼントできない原因がアプリのバージョンである場合、アップデート後に再送信することで正常に贈れるようになります。

バージョンの確認方法

  • iPhone:「設定」>「LINE」>アプリバージョン
  • Android:「LINEアプリ内」>「設定」>「LINEについて」で確認可能

自身で原因を特定できないときは、相手のバージョンを聞いてもらうと確実です。