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目次
楽天モバイル名義変更親から子で何が変わるか全体像を整理
親名義から子ども名義へ切り替えると、契約の主体が変わるだけでなく、料金管理・ポイント付与・楽天アカウントとの連携など、複数の部分が同時に切り替わります。まずは「どこが変わって」「どこはそのまま」なのかを全体として把握しておくことで、後の手続きがスムーズになります。
親から子へ名義変更する主なケースとタイミング
名義変更が必要になる場面は複数ありますが、代表的なのは次のケースです。
- 子どもが高校生・大学生・新社会人になり、自分で契約を管理したいとき
- 親名義のままだと、アプリや認証サービスで年齢制限がかかるとき
- 楽天モバイルの「年齢条件付きキャンペーン」を子ども名義で使いたいとき
- 将来の乗り換えや契約変更を子ども本人が行いやすくしたいとき
このように、名義変更は単なる「名前の切り替え」ではなく、契約主体を独立させるためのステップとして行われることが多いです。
名義変更で変わるものと変わらないもの
親から子へ契約名義が変わることで、管理権限や各種の紐づけが子ども側へ移動します。しかし、通信そのものは大きく変わりません。主な違いは次の通りです。
- 変わるもの*
- 契約者名（楽天モバイルの契約情報）
- 契約者がログインする楽天ID
- ポイントが貯まる楽天ID
- 料金の支払い者（支払い方法が子名義になる場合）
- 楽天グループサービスとの連携状況
- 変わらないもの*
- 電話番号
- 利用中のプラン
- データ量や速度のルール
- 回線そのものの仕様
- SIM・eSIMの状態（再発行不要）
通信内容はそのままでも、「管理者」が変わることで請求関係やポイント付与に大きな違いが出る点が重要です。
家族間で名義を分けるメリット・デメリット
名義を独立させることで、小さなメリットと潜在的なデメリットの両方が生じます。
メリット
- 子ども名義なら新規契約キャンペーンを適用しやすい
- 将来の乗り換えや契約変更が子ども本人だけで完結
- 契約トラブルや問い合わせで本人確認がスムーズ
- 楽天経済圏のポイント管理が分かれ、用途を明確化できる
デメリット
- 親の楽天IDで貯まっていたポイントが子へは引き継げない
- 18歳未満はフィルタリング必須など契約ルールが厳しい
- 端末の分割残債は親側に残り続けることがある
- 年齢認証が子ども基準になるため、アプリの利用に制限がかかる可能性
家族の状況によってはメリットが大きくなる一方で、契約条件が変わり不便になる場面もあります。
楽天ポイントや楽天グループサービスへの影響
名義変更で最も影響が出るのが「楽天ID」と連携するサービスです。
- 楽天ポイントは子ども側のIDに付与される
- 楽天市場・楽天カード・楽天ペイなどの紐づけが初期化される
- 親IDで受けていた特典（会員ランクなど）は子には引き継げない
- 家族内でポイントが分散しやすくなる
楽天サービスはID紐づけが強い仕組みのため、名義変更＝IDの切り替えと考えると全体像を理解しやすくなります。
名義変更の前後でポイントや特典をどう管理するかを決めておくと、無駄なく移行できます。
名義変更のポイントは「契約の主体が変わる」ことなんですよね。通信そのものはそのままでも、支払い・ログインID・ポイント付与といった管理部分が変わることで影響が大きくなるんです。全体を押さえておけば、後で“こんなはずじゃなかった”を防げますよ
RakutenMobile（楽天モバイル）で親から子へ名義変更できる条件
親子間の名義変更はオンラインで完結できる便利な仕組みですが、申請できる条件にはいくつか細かい決まりがあります。条件を満たしていないと手続きが途中で止まったり、エラーが出て進めないケースもあるため、事前に整理しておくことが大切です。
親子関係と2親等以内であること
名義変更（譲渡）ができるのは、原則として2親等以内の親族です。
親から子への変更はこの範囲に含まれているため問題ありません。兄弟姉妹や祖父母・孫も対象ですが、友人・知人などの第三者は手続きができません。
2親等以内であればオンラインでの手続きが認められており、書類郵送や来店は不要です。
親と子がそれぞれ楽天IDを保有していること
楽天モバイルの名義変更は、契約情報が楽天IDに紐づいているため、新旧どちらの名義人も楽天IDを持っていることが必須です。
親の楽天ID
子の楽天ID（名義変更後の管理用）
子が楽天IDを持っていない場合は、事前に作成しておく必要があります。
また、名義変更後は子の楽天IDに契約が移るため、ポイント付与や契約管理もすべて子側に移行します。
料金の未払いがないこと
名義変更の審査では、旧契約者（親）の利用料金に未払いがないかがチェックされます。未払いがある場合、手続きは進められません。
以下の状態はエラーになりやすいため注意が必要です。
- 請求が滞納している
- 支払い方法にエラーが出ている
- 支払い方法変更が未完了のままになっている
心当たりがあれば、my楽天モバイルの「利用料金」からステータスを確認しておきましょう。
子が18歳以上か18歳未満かで異なる契約条件
名義変更後の新契約者（子）が未成年の場合、成人とは異なる手続きが必要になります。特に多いのが以下の3点です。
18歳以上の場合
通常の本人確認と支払い設定のみで手続き可能です。
18歳未満の場合
追加で次の条件が必ず発生します。
- 法定代理人（親）の同意書が必要
- あんしんコントロール（i-フィルター）の契約が必須
※不要としたい場合は「フィルタリング・サービス不要申出書」の提出で解除可能 - 支払い方法は親名義で設定されるケースが多い
成人よりも準備が増えるため、未成年名義に切り替える場合はスケジュールに余裕をもって進めるのが安全です。
現在の契約内容に変更制限がないこと
名義変更（譲渡）は便利ですが、契約状況によっては手続きできない場合があります。
特に影響が出やすい項目は次の通りです。
- 対象外のプランを使っている
- 一部セキュリティオプション（例：マカフィーAndroid版）を契約中
- 端末の分割払いが残っている
- 楽天モバイル側で制限がかかっている状態
端末分割支払い中でも名義変更はできますが、端末代金の請求は親に残るため注意が必要です。名義だけ変更され、支払いはそのままという仕組みです。
新契約者（子）が本人確認できる状態であること
名義変更完了には、子が専用URLから本人確認を行う必要があります。
利用できる本人確認方法は次の通りです。
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- 健康保険証（補助書類が必要な場合あり）
- パスポート（対象書類に変更が入る場合あり）
本人確認に失敗すると、譲渡申請が差し戻されてしまうため、書類の不鮮明や記載内容の不一致が起きないよう注意が必要です。
親・子のどちらもオンライン手続きに対応できること
楽天モバイルの名義変更は、
親 → 子 の順でオンライン入力して進める流れになっています。
店舗で名義変更自体はできないため、スマホでの入力に不安がある場合は、ショップで操作サポートだけ受けるのが安心です。
名義変更の条件を整理すると「親族関係」「楽天ID」「支払い状況」「本人確認」の4つがポイントになります。事前に整えておくと手続きの差し戻しがなくスムーズに進みますよ。
親から子への名義変更に必要な書類と事前準備チェックリスト
親から子へ名義変更を行う際は、オンライン操作が中心になるため、書類や情報の準備ができているかどうかで手続きのスムーズさが大きく変わります。特に未成年の子ども名義にする場合は追加書類が必要となるため、事前確認が重要です。ここでは、親側・子側それぞれが用意すべきもの、書類不備が起こりやすいポイントを整理します。
親側で準備するもの
親側は「契約者としての情報確認」が中心になります。書類自体を提出する場面は少ないものの、楽天IDや契約状態に不備があると申し込み画面が進まないケースがあります。
- 楽天IDとパスワード
- my楽天モバイルにログインできる環境
- 利用中の回線の契約状況（未払い・滞納がないこと）
- 分割払い中の端末がある場合は残債確認
- マカフィーなど対象外オプションの有無確認
my楽天モバイルで契約者変更を申請すると、子へ送る専用URLが発行されます。このURLの有効期限は15日で、それを過ぎると自動キャンセルとなるため、申し込みタイミングの調整も大切です。
子側で準備する書類・情報
名義変更時、もっとも重要になるのが子側の準備物です。楽天モバイルでは契約者と楽天IDが一致する必要があるため、楽天IDの事前作成が必須になります。
- 子本人の楽天ID
- 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証＋補助書類など）
- 支払い方法（クレジットカード・口座振替）
- 住所・氏名情報が楽天IDと一致していること
本人確認書類の提出はmy楽天モバイル上で行うため、書類の撮影環境も整えておくと安心です。裏面記載まで必要な書類の場合は、裏面も必ず撮影します。
18歳未満で名義変更する場合に必要な追加書類
未成年の契約には追加で確認が必要です。特に同意書は不備が多い書類のため、事前に準備しておくと手続きがスムーズに進みます。
- 法定代理人同意書（親権者が署名したもの）
- 支払い名義人の同意（子自身の支払い手段が無い場合）
- 親権者の本人確認書類
- あんしんコントロール by i-フィルターの契約（原則必須）
フィルタリングの加入が必須ですが、不要判断の場合は専用の申出書を別途提出する必要があります。ここを見落とすと本人確認NGとして差し戻されることがあるため注意が必要です。
書類不備で止まりやすいポイント
名義変更はオンラインで簡単に進むように見えますが、書類がそろっていても「内容の不一致」や「撮影不良」で止まるケースがよくあります。
- 楽天IDの氏名・住所と本人確認書類が一致していない
- 本人確認書類の有効期限切れ
- 裏面の記載があるのに未提出
- 文字がかすれて読めない写真
- 同意書の署名漏れ
- 有効期限が切れた専用URLを開いている
特に楽天IDの登録住所と本人確認書類の住所は一致している必要があるため、先にID情報を更新しておくことをおすすめします。
事前準備チェックリスト
スムーズに名義変更を進めるために、以下の項目がすべてそろっているか確認してください。
- [ ] 親の楽天IDに未払い・利用制限がない
- [ ] 子の楽天IDを作成済み
- [ ] 子の本人確認書類を準備済み
- [ ] 楽天IDと本人確認書類の内容が一致
- [ ] 支払い方法を用意（親が支払う場合は同意書が必要）
- [ ] 18歳未満の場合、法定代理人同意書を準備
- [ ] 必要に応じてフィルタリング関連書類も準備
- [ ] オプションの解約・残債など契約状態を確認
- [ ] 手続きURLの有効期限に注意
事前にすべて整えておけば、子側の本人確認までを一度で完了でき、最短で当日中に名義変更が完了するケースもあります。
名義変更は書類の準備さえ整えば難しくありませんが、住所や氏名の不一致など細かな部分で止まりやすい手続きです。チェックリストを活用して、必要な情報をそろえてから進めるのが安心ですよ
親から子へ名義変更する具体的な手順。my楽天モバイルでの操作フロー
親から子への名義変更は、my楽天モバイルを使ってオンラインで完結できる手続きです。操作は親側（現契約者）と子側（新契約者）が順番に行いますが、画面上の案内に従うだけで進められるため、迷いやすいポイントを押さえておけばスムーズに完了します。
以下では、実際の操作順に沿ったフローと、手続きが止まりやすい箇所をカバーしながら解説します。
親（現契約者）が行う操作
最初のステップは親のmy楽天モバイルで行います。名義変更の申請が正しく完了すると、子が手続きを進めるための専用URLが発行されます。
ステップ1：my楽天モバイルへログイン
アプリまたはWeb版どちらでも手続きできます。
複数の楽天IDを使い分けている場合は、契約回線が登録されている楽天IDでログインしているか必ず確認してください。
ステップ2：「契約プラン」→「各種手続き」を開く
契約回線を選択し、「契約者変更（譲渡）」の項目を選びます。
この項目が表示されない場合は、旧プランのまま・未払い・法人契約などが原因となることがあります。
ステップ3：新しい契約者（子）の情報を入力
ここで入力する内容は、子の楽天IDに登録された情報と一致している必要があります。
メールアドレスや住所の表記揺れが原因で差し戻しされるケースがあるため注意してください。
ステップ4：専用URLを発行して子に共有
申請が完了すると、子が手続きを進めるための専用URLが表示されます。
- メッセージアプリで共有
- メールで送る
いずれの方法でも構いません。
このURLには15日間の有効期限があるため、早めに子に伝えることが重要です。
子（新契約者）が行う操作
子の手続きは専用URLから開始します。ログイン後、本人確認と支払い情報登録を完了すると名義変更が成立します。
ステップ1：専用URLを開いて楽天IDでログイン
子の楽天IDが必須で、親のIDではログインできません。
楽天IDを持っていない場合は事前に作成が必要です。
ステップ2：本人確認を実施
以下のいずれかで本人確認を行います。
- eKYC（スマホのカメラで撮影しオンライン確認）
- 本人確認書類のアップロード
書類の不鮮明や、生年月日の不一致は審査落ちの原因になりやすいため注意してください。
ステップ3：支払い方法を登録
名義変更後は子の契約として扱われるため、支払い方法の設定が必須です。
18歳未満の場合は、保護者のカードで代理支払いできます。
ステップ4：内容を確認して申請
契約内容・電話番号・プランなどを確認し、問題なければ申請を完了します。
通常は即時〜数日で処理され、完了後にメール通知が届きます。
名義変更完了までの期間と確認方法
名義変更は最短当日で完了することもありますが、本人確認の審査状況によっては数日かかることがあります。
完了の確認は以下の方法で行えます。
- my楽天モバイルの契約者情報を確認
- 楽天モバイルから届く完了メールをチェック
手続きが15日以内に完了しなかった場合は自動キャンセルとなるため、子側の操作が遅れないよう注意しましょう。
よくあるつまずきポイント
名義変更フローの中で多いトラブルをまとめると、次のような傾向があります。
- 専用URLの期限切れ
- 子の楽天ID情報と申請内容の不一致
- 旧プランや未払いで「契約者変更」の項目が出ない
- 本人確認書類の不備で差し戻し
これらは事前準備を整えておけば避けられるケースがほとんどです。
名義変更は画面操作だけで完了しますが、楽天IDの一致や本人確認の精度が意外と重要なんです。親子で一緒に確認しながら進めると、思った以上にスムーズに終わりますよ
18歳未満の子ども名義にする場合の注意点と利用ルール
18歳未満の子ども名義で楽天モバイルを契約する場合、成人と比べて適用されるルールや必須条件が多くなります。名義変更のあとに「想定外の制限があった」「必要書類が足りず手続きが止まった」といったトラブルを避けるためにも、事前に把握しておくべきポイントを整理します。
18歳未満はフィルタリング加入が必須になる
楽天モバイルでは、18歳未満の利用者はフィルタリングサービス「あんしんコントロール by i-フィルター」の加入が必須となっています。
これは青少年保護の観点から設定されているルールで、初回契約時も名義変更後の初回ログイン時も自動的に適用されます。
ただし、保護者が「不要」と判断した場合は、専用の「フィルタリング・サービス不要申出書」を郵送することで解除できます。手続きには時間がかかるため、名義変更と同時に利用を始めたいケースでは早めの準備が必要です。
主に制御される内容には以下のものがあります。
- アダルトサイト・出会い系などの閲覧ブロック
- アプリの利用制限
- 通信時間帯制限
- 位置情報の管理機能
フィルタリングは自由に解除・変更できない性質があるため、利用方針を家庭内で確認しておくとスムーズです。
法定代理人同意書が必須になる
18歳未満を名義人にする場合は、親権者が記入する「法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書」が必須です。記入内容に不備があると審査が止まり、名義変更が中断されやすいポイントでもあります。
特に注意したいのは次の点です。
- 親権者の署名は手書きが必須
- 住所・氏名が本人確認書類と完全一致している必要がある
- 支払いに使うクレジットカード名義が親の場合は、その旨の同意が必要
楽天モバイルはオンライン完結が利点ですが、18歳未満では書類対応が避けられないため、事前準備が最も重要になります。
年齢認証が必要なサービスに制限が出る
LINEのID検索や一部のアプリでは、年齢認証が必須となる場面があります。しかし、18歳未満の楽天モバイル契約では「年齢認証を成人として通す」ことはできません。
これは以下のような影響につながります。
- LINEのID検索不可
- 一部のゲームやSNSで年齢制限がかかる
- キャッシュレスアプリで利用制限がある場合がある
高校生で多い「ID検索ができない」相談はほぼ年齢認証が原因であり、名義変更後に突然できなくなるケースもあるため注意が必要です。
支払い方法は親名義で問題ないが、名義の矛盾に注意
18歳未満はクレジットカードを持てないため、支払い方法は親のカードや銀行口座を使って問題ありません。
ただし、以下を満たしている必要があります。
- 親名義のカード利用について同意書の提出が必要
- 不足の記載や情報相違があると決済が通らず手続きが止まる
オンライン手続きが途中で止まるケースの多くが「支払い情報と同意書の不整合」です。名義変更前にカード名義・住所・氏名をそろえておくことが必須です。
年齢別のスマホ利用ルールの考え方
子どもの年齢によっても、名義変更を行う適切なタイミングや管理の考え方が変わります。
中学生〜高校生
- フィルタリング必須の影響が大きい
- LINE年齢認証の制限が出るため、初期設定時の説明が必要
- 親が利用状況を見守りつつ、自主性を育てる利用管理がポイント
高校生〜18歳未満の進学準備期
- 名義を早めに子へ切り替えることで、進学・引越し時の契約管理がスムーズ
- キャリア変更やMNPの自由度が上がる
大学生・新社会人直前（18歳到達前）
- 進学や就職で本人手続きが増えるため、個人名義化のメリットが大きい
- 支払い方法の管理を本人に少しずつ移行できる
家庭の事情に合わせて、いつ名義変更するかを判断すると、長期的なトラブルが減ります。
名義変更後の利用ルールを家庭内で共有しておくと安心
名義人が子どもになると、契約者情報の管理が子ども側の楽天IDに移動します。そのため、親が契約状況を把握しづらくなる点にも注意が必要です。
特に共有しておきたいポイントは以下です。
- データ通信量の管理方法
- オプション加入や解除のルール
- 不正利用や紛失時の連絡手順
- アプリの課金ルール
- 深夜利用・SNSトラブルへの対応ルール
名義変更を機に、家庭でのスマホ利用ルールを見直すと安心です。
トラブルを避けるための事前チェック
手続きをスムーズに進めるために、次の点を確認しておくことが重要です。
- 子どもの楽天IDが作成済みか
- 本人確認書類の有効期限
- 親権者同意書に不備がないか
- フィルタリングの必要性判断（解除手続きの準備含む）
- LINE年齢認証の制限について子どもに事前説明したか
オンラインで簡単に見えて、未成年契約は細かい確認項目が多いため、チェックリスト化して準備するのが効果的です。
名義変更で子ども名義にする場合は、ルールが細かくて戸惑うかもしれませんが、事前に知っておけば難しい手続きではありません。とくにフィルタリング必須や同意書の書き方などはつまずきやすい部分なので、落ち着いて準備して進めてくださいね
名義変更後に引き継がれるもの・引き継がれないものの整理
親から子へ楽天モバイルの名義変更を行うと、電話番号や回線契約のように「そのまま受け継がれるもの」と、支払い方法や楽天ポイントのように「名義変更では移らないもの」が明確に分かれます。ここを正しく理解しておくと、後から「知らずに損した」という事態を防げます。特に、楽天経済圏を利用している家庭や端末代金の分割払いが残っているケースでは注意が必要です。
引き継がれるもの（子へ移る項目）
名義変更後もそのまま利用できる要素は、回線の根幹に関わる情報が中心です。普段の使い勝手は変わらないため、スマホ利用を継続する上での影響は最小限です。
- 電話番号
- 回線契約内容（最強プランなどのプラン種別）
- データ容量・通信量のカウント状態
- 契約期間・利用年数の扱い
- SIMカード（物理SIM／eSIM）
特に電話番号はそのまま移行されるため、学校やバイト先、各種アカウントの登録情報を変更する必要はありません。
条件付きで引き継がれるもの
項目によっては「内容は継続するが、請求者は親のまま」というケースがあります。ここを把握しておかないと、支払い周りが複雑になりやすいので注意しましょう。
端末の分割代金
分割払いが残っている場合、端末代金の請求先は親（旧契約者）のまま固定されます。名義変更しても支払い先は自動的に変わりません。
- 一括精算したい場合 親がカード会社や楽天モバイルの所定窓口に問い合わせて対応
- 買い替え超トクプログラム利用中 名義変更後も返却・支払に関する責任は親側で継続
端末を親が購入しているケースでは「誰が支払うか」を明確に決めておくとトラブルを防げます。
一部の保証・オプションサービス
- 故障紛失保証など：多くは契約を維持したまま引き継がれる
- 旧契約者側に請求が続く場合がある
- 再加入できない保証もあるため、不要なものは一度整理しておくと効率的
加入中のサービスによって継続条件が異なるため、名義変更前にmy楽天モバイルで確認することをおすすめします。
引き継がれないもの（名義変更で移らない項目）
どれだけ家族間であっても、楽天IDに紐づく情報は名義変更では移動しません。特に楽天経済圏を利用している家庭では最も注意が必要なポイントです。
楽天ポイント（通常ポイント・期間限定ポイント）
すべて親の楽天IDに残り、子へ移動はできません。名義だけ移してもポイント連携は引き継がれないため、必要な買い物は名義変更前に検討しておくと良いです。
楽天会員ステータス（ダイヤモンド等）
会員ランクは楽天IDごとに管理されるため引き継ぎ不可です。子が自分の楽天IDで契約することでステータスはゼロからのスタートになります。
支払い方法（クレジットカード・銀行口座）
- 新契約者（子）が支払い方法を登録し直す必要あり
- 18歳未満の場合は親名義の支払い方法を設定可能
支払い周りの設定変更は名義変更手続きの中でもつまずきやすい部分です。
楽天グループサービスの連携設定
- 楽天市場・楽天カード・楽天ペイとの連携
- 楽天証券・楽天銀行などの連携特典
これらは旧契約者の楽天IDで紐づいているため、名義変更で契約だけ移しても、連携による特典はリセットされます。
名義変更後に親子間でトラブルになりやすいポイント
名義変更後に誤解が生まれやすいポイントは次の三つです。
- 分割端末の請求だけは親側に残る
- 楽天ポイントは一切移らない
- オプションの継続／自動解約の判断がサービスによって異なる
特に支払いと楽天ID関連の取り扱いは誤解しやすいため、事前確認が鍵になります。
名義変更前に確認しておきたい整理ポイント
手続きを始める前に、次のポイントだけは必ずチェックしておくとスムーズに運用できます。
- 端末の分割支払い状況
- 保証サービスの加入状況と継続可否
- 楽天ポイントを使う予定がないか
- 連携している楽天サービスがあるか
- 子の楽天IDと支払い方法が準備できているか
回線自体はスムーズに引き継げるため、気をつけるべきは「楽天IDに関わる部分」と「請求周り」です。
名義変更後はどこが変わってどこが変わらないかを把握しておくと、トラブルがぐっと減りますよ。特に支払い方法と楽天ポイントの扱いは間違えやすいので、手続き前に必ず確認しておきましょう
楽天モバイル名義変更（親から子）でよくあるトラブルとエラー対処法
親から子への名義変更はオンラインで完結できる一方、エラー表示や手続きの差し戻しが発生しやすい工程です。ここでは、実際に多いトラブルを原因ごとに整理し、すぐに試せる解決策をまとめています。初めて名義変更を行う方でも迷わないよう、画面上の挙動・入力内容・期限管理など、実務上つまずきやすいポイントを中心に解説します。
契約者変更が進まない・「契約者変更のお手続きをすることができません」と表示される場合
このメッセージは最も多いエラーです。原因は複数ありますが、対処すれば多くは当日中に解決できます。
主な原因
- 親または子の楽天IDで正しくログインできていない
- URLの期限切れ（15日間の有効期限がある）
- 親・子いずれかに未払い料金が残っている
- 申請後に誤ってキャンセルした
- 名義変更できない契約状態（旧プラン・一部サービス中）
対処法
- 専用URLを開く際は「子の楽天ID」でログインし直す
- 期限切れの場合は、親側でURLを再発行して共有
- 未払いがある場合は支払い完了後に再申請
- キャンセル誤操作時は新たに手続きをやり直す
- プランが古い場合はプラン変更後に再度操作すると表示されることがある
譲渡手続き画面が出てこない・メニューに「契約者変更」が表示されない
my楽天モバイルに「契約者変更」の項目が表示されない場合は、契約種別やオプションが原因になりやすいです。
主な原因
- 法人契約になっている
- 支払い方法の異常判定（有効性エラー）
- 未払い料金によるアカウント制限
- 旧プラン・旧オプションが残っている
対処法
- 個人契約かどうかを確認
- 支払い方法（クレジットカード・口座振替）を一度再登録する
- 未払いを解消後、数時間待ってから再試行
- 旧プランの場合、プラン変更を行うと表示されるケースが多い
URLアクセス後にエラーが出る・手続きが途中で止まる
URLは一度発行されると15日間有効ですが、途中でエラーになることもあります。
主な原因
- URLを第三者アプリ（SNS・メッセンジャー）経由で開いた
- URLが途中で改行されて一部欠損している
- ブラウザのキャッシュが影響
- スマホの機種固有のブラウザ挙動
対処法
- Safari/Chromeなどブラウザへコピーして直接貼り付けて開く
- URLをテキストとして再送してもらう
- ブラウザのシークレットモードで開き直す
- それでもだめなら親側で再発行
本人確認NG・書類不備による差し戻し
名義変更が止まる原因の多くは、本人確認書類のエラーです。実際の差し戻し理由は細かいポイントが多いため、事前に確認しておくことで防げます。
よくある書類不備
- 顔写真が暗く輪郭が不鮮明
- 住所や氏名が画像で隠れている
- 有効期限切れ
- 裏面の撮影忘れ
- 旧字体・旧漢字の表記揺れ
対処法
- 自然光の下で撮影し、反射がないか確認
- 画面に全体が収まっているかチェック
- 裏面の記載は必ず撮影
- 旧漢字の扱いは、楽天ID側の登録情報をカタカナ表記に直しておくとスムーズ
分割端末・オプションが原因で名義変更が止まるケース
特定のオプションや端末支払い状況が原因で、譲渡申請が進まないことがあります。
原因になることが多い項目
- マカフィー® モバイル セキュリティ Android版が契約中
- 端末代金の分割支払いが継続中
- 買い替え超トクプログラム対象端末を利用中
対処法
- マカフィーは親側で解約してから申請
- 分割端末は名義変更後も親に請求されるため、そのまま進められることが多い
- 超トクプログラムは手続きに制限があるため、サポートで確認したうえで実施
「お申し込みいただけない製品があります」と表示される
このエラーは特定の端末・セキュリティ設定が原因になることがあります。
主な原因
- マカフィー® モバイル セキュリティ Android版の契約
- 子の本人確認方法がeKYC非対応端末
- 楽天回線非対応端末を利用
対処法
- マカフィーを解約して再申請
- 本人確認は別端末（eKYC対応）で行う
- 楽天回線に対応した端末で手続きを行う
URL期限切れ・途中キャンセルによる自動キャンセル
名義変更のURLは有効期限があるため、以下の状況で自動キャンセルになります。
自動キャンセルになる条件
- URL発行から15日間手続きが未完了
- 子側でログイン途中に操作を中断
- 親がmy楽天モバイルでキャンセルを押してしまった
再開方法
- 親側で「契約者変更（譲渡）」を再申請し、新しいURLを発行
- 子に再送し、再度最初から操作
18歳未満の名義変更で起こりやすいトラブル
未成年名義の場合、通常の名義変更より制限が多いため、エラーが起こりやすくなります。
よくある原因
- 同意書の情報が楽天IDの情報と一致しない
- あんしんコントロールが未契約
- 未成年の支払い方法が設定できない
対処法
- 同意書の氏名・住所・生年月日はID登録情報と完全一致させる
- あんしんコントロールは必ず契約（不要なら後で解除申出書を提出）
- 支払い設定は親のカードを使用可能
- 本人確認は学生証不可の場合があるため、事前確認が必要
名義変更完了後に起きやすいトラブル
完了後もいくつか落とし穴があります。
よくあるトラブル
- 楽天グループの連携が外れてポイントが獲得できなくなる
- 旧名義で紐づくアプリの年齢認証がリセットされる
- 大人向けオプションが引き継がれない
- 端末保証が継続されているのに請求は親に残る
対処法
- 新名義の楽天IDで各サービスの連携を再設定
- LINE年齢認証は子の年齢基準で制限される点を事前説明
- 保証は不要なら親側で解約
- フィルタリングは解除申出書が必要なケースを事前に理解する
名義変更はオンラインで簡単にできるように見えますが、エラーの原因は細かい部分に潜んでいます。楽天IDのログイン状態、支払い情報、本人確認書類、URLの扱いなどを正しく理解しておくことで、大きなトラブルを避けられます。落ち着いて一つずつチェックすれば必ず解決できますので、慌てず確実に進めていきましょうね
名義変更以外も含めた親から子へのスマホ移行パターン比較
親から子へスマホ利用を引き継ぐ方法は、名義変更だけではなく複数の選択肢があります。料金・ポイント・手続きの簡単さ・将来の運用を総合的に見ると、それぞれにメリットとデメリットがあり、ケースに応じて最適解が異なります。ここでは代表的な3パターンを整理し、どのような状況で最も適した選択になるのかを比較します。
名義変更して回線をそのまま引き継ぐパターン
楽天モバイルの契約を親名義から子名義へ切り替える方法で、電話番号・料金プラン・契約状態を維持したまま使えるため、もっともシンプルです。オンラインで完結し、手数料がかからないことが大きな利点です。
この方法は、現在の電話番号を確実に維持したい場合や、利用中のプランやオプションを変えずに使い続けたい家庭に向いています。端末もそのまま使えるため、初期費用の負担もありません。ただし、親が分割払いで端末を購入している場合、支払いはそのまま親側に残り、請求が分かれやすい点には注意が必要です。
一度解約して子名義で新規契約するパターン
番号を引き継がずに「子の新規契約」として利用を開始する方法です。新規契約限定のポイント還元やキャンペーンを最大限活用できるのが特徴です。楽天モバイルでは、初回契約者限定の特典が大きいため、家計的メリットが大きくなる場合があります。
一方で、電話番号は新しくなるため、学校や各種サービスで番号変更の届け出が必要になります。また、親の契約を解約するタイミングによっては、契約月の料金が満額請求になることがあります。番号変更の影響が少なく、費用面のメリットを重視する場合に向いています。
他社乗り換え（MNP）と組み合わせるパターン
他社から楽天モバイルへ乗り換えるタイミングで、子名義の新規契約として進める方法です。MNPを利用すれば電話番号をそのまま維持でき、かつ楽天モバイルの乗り換え特典を最大限利用できます。
ただし、MNP転入は申込時の名義一致が必須のため、転出元で親名義から子名義へ変更しておく必要があります。名義変更できないキャリアの場合、楽天モバイルショップの「委任状対応」が使えるケースもありますが、条件が限定されるため、事前確認が重要です。番号維持とキャンペーン活用の両方を求める家庭向けです。
家族向けプログラムとの組み合わせで最適化するケース
楽天モバイルには、家族で回線をまとめることで月額料金を下げられるプログラムがあります。名義変更を選ばず、親名義のまま契約を維持しても、家族全体での割引を狙える場合があります。乗り換えや新規契約よりも手続きが軽く、初心者でも扱いやすい選択肢です。
ただし、楽天モバイルは「利用者登録」の仕組みがないため、子が実際に使う場合は名義と実利用者が一致していない状態になり、サポート対応で不便が起きる可能性があります。将来的に子の単独運用を想定するなら、名義を子へ移しておくほうが適切です。
状況別に適したパターンの目安
- 電話番号を必ず維持したい → 名義変更してそのまま利用
- キャンペーンを最大限活用したい → 子名義で新規契約
- 番号維持も特典も両立したい → MNPで子名義へ乗り換え
- 手続きの負担を最小限にしたい → 家族向け割引の活用を検討
それぞれの方法で得られるメリットが異なるため、利用者の年齢、支払い方法、端末代金の完済状況などを総合的に判断することが重要です。
名義変更以外も含めると選択肢が広がるので、どれが正解かは「電話番号を残したいか」「キャンペーンを優先したいか」で変わるんですよね。目的に合わせてパターンを使い分ければ、余計な手間も費用も避けられますよ
16位
楽天モバイル
楽天モバイル
| サービス名 | 楽天モバイル |
| 最安月額料金 | 1,078円～ |
| ～1GB | 1,078円／月 |
| 2～3GB | 1,078円／月 |
| 4～10GB | 2,178円／月 |
| 11～20GB | 2,178円／月 |
| 21～30GB | 3,278円／月 |
| 50GB～ | 3,278円／月 |
| 利用回線 | 楽天回線、au回線（パートナー回線） |
| 回線の種類 | MNO |
| 選べるプラン | 3GB、20GB、無制限 |
| 昼休み時間帯通信速度（12～13時） | 46.2Mbps |
| 通信速度の速さ | 1.36 |
| 月1GB利用時の安さ | 2.95 |
| 月3GB利用時の安さ | 3.20 |
| 月10GB利用時の安さ | 3.38 |
| 月20GB利用時の安さ | 2.35 |
| 月50GB利用時の安さ | 3.41 |
| 機能の多さ | 4.45 |
| 総合 | 3.01 |
楽天モバイルがおすすめの理由
楽天モバイルがおすすめの理由は「無制限プランが割安で利用できる点」「楽天経済圏でポイントが貯まりやすい点」です。
楽天モバイルは、月額3,278円でデータ容量を無制限に使える点が最大の魅力です。他のキャリアでは大容量プランが高額になりがちですが、楽天モバイルは一定の料金でデータ通信を気にせず利用できるため、動画視聴やオンラインゲーム、テレワークなどでも快適に利用できます。また、3GB以下であれば月額1,078円、20GB以下であれば2,178円と、使用量に応じて料金が変動するため、データ消費の少ない月にはコストを抑えることも可能です。
さらに、楽天モバイルの契約者は楽天市場での買い物時にポイント還元率がアップするなど、楽天経済圏を活用している人にとっては非常にお得です。スマホ料金の支払いに楽天ポイントを充当できるため、貯まったポイントを活用して通信費を節約することもできます。
デメリットは、エリアによって通信品質にばらつきがある点です。楽天モバイルは独自回線を構築していますが、まだ全国すべてのエリアをカバーしきれておらず、一部の地域では通信が不安定になる場合があります。ただし、楽天はプラチナバンドの運用を開始し、順次対応エリアを広げているため、今後の改善が期待されます。
| 最安月額料金 | 1,078円～ |
| ～1GB | 1,078円／月 |
| 2～3GB | 1,078円／月 |
| 4～10GB | 2,178円／月 |
| 11～20GB | 2,178円／月 |
| 21～30GB | 3,278円／月 |
| 50GB～ | 3,278円／月 |
| 利用回線 | 楽天回線、au回線（パートナー回線） |
| 回線の種類 | MNO |
| 選べるプラン | 3GB、20GB、無制限 |
| 昼休み時間帯通信速度（12～13時） | 46.2Mbps |
| 通常時間帯通信速度（14～16時） | 52.3Mbps |
| 通勤時間帯通信速度（17～19時） | 60.5Mbps |
| 問い合わせ方法 | 店舗、電話、メール、チャット |
| 専用通話アプリ不要 | |
| かけ放題プラン | 15分以内かけ放題、無制限かけ放題（Rakuten Link使用時） |
| 基本通話料 | 0円（Rakuten Linkアプリ使用時）、22円／30秒（アプリ不使用時） |
| 5G対応 |
| セット割引あり | |
| カウントフリー・エンタメフリー | |
| 最低契約期間 | |
| データ容量の翌月繰越可能 | |
| 解約金 | なし |
| 留守番電話あり | |
| 初期費用 | 0円 |
| テザリング可能 | |
| 支払方法 | 口座振替、クレジットカード |
| 追加データ料金 | 1GBあたり500円（海外用のみ） |
| 速度制限時の最大速度 | 不明 |
| 取り扱いSIMのサイズ | nanoSIM、microSIM、標準SIM |
| eSIM対応 | |
| MNPワンストップ対応 | |
| プラチナバンド対応 | |
| 専門ショップあり | |
| 海外利用可能 | |
| Apple Watchプラン対応 |
