失敗しないLINEMOのAPN設定完全ガイド｜繋がらない原因と正しい対処法

APNとは何か｜LINEMOで通信するための基本知識

LINEMOでは、SIMフリースマートフォンやSIMロック解除済みの端末を利用する場合、ユーザー自身がAPNを正しく設定しなければ通信ができないことがあります。APNが未設定、もしくは誤設定になっていると、モバイルデータ通信が一切利用できず、電話やSMSができてもインターネットには繋がらない状態になります。

ただし、ソフトバンクまたはワイモバイルで販売された一部のAndroid端末であれば、APNの自動設定機能が備わっており、LINEMOのSIMカードを挿すだけで自動的に接続できる場合もあります。この自動設定が適用されるかどうかは、端末の種類や購入元によって異なるため注意が必要です。

また、eSIMを利用している場合も、APN設定が正しく反映されていなければ通信ができないケースがあります。eSIMではプロファイルのダウンロードだけでなく、アクセスポイントの確認・追加が求められる場合もあるため、設定完了後に通信できない場合は必ずAPN設定内容を確認しましょう。

LINEMOでスムーズに通信を始めるためには、APNの意味と重要性を理解したうえで、端末ごとの対応状況に合わせた設定を行うことが不可欠です。正しいAPN設定ができていれば、LINEMOの高速通信をすぐに利用できます。

LINEMOのAPN設定が必要な人・不要な人

iPhoneユーザーの場合

iPhoneは基本的にAPN設定が不要です。特にiOS14.5以降を利用している場合、SIMを挿すだけで自動的にLINEMOのネットワークに接続されます。ただし、以下のケースではAPN構成プロファイルの削除や再インストールが必要になることがあります。

• 以前に他社の構成プロファイルをインストールしている
• iOS14.4以下の古いバージョンを使用している
• eSIMを利用していて通信が不安定な場合

これらに該当する場合は、LINEMO公式サイトから構成プロファイルを再インストールしてください。

Androidユーザーの場合

Android端末は機種や購入元によって設定の必要性が異なります。以下の条件に該当する場合、手動でのAPN設定が必要です。

• SIMフリー端末または他社から購入したAndroid端末を使用する場合
• 初期状態でLINEMOのAPNが自動的に表示されない場合
• eSIMでLINEMOを利用しており、接続が不安定な場合

逆に、以下のような条件を満たす端末はAPN設定が不要な場合があります。

• ソフトバンクで購入したAndroid端末
• ワイモバイルで購入し、2021年8月18日以降にLINEMOへ乗り換えた端末

これらの端末はLINEMO回線に最適化されており、自動的にAPNが構成されます。

eSIM利用者の注意点

eSIMを利用している場合、プロファイルのダウンロードだけでは通信できないことがあります。APN設定が正しくされているか、端末のモバイルネットワーク設定から確認しましょう。特にAndroidではeSIMプロファイルとAPN設定の両方を確認する必要があります。

設定の必要有無を事前に確認しておくことで、LINEMOへの乗り換えや端末利用をスムーズに行えます。

AndroidでのLINEMO APN設定手順

Android端末でLINEMOを利用するには、機種によってはAPN（アクセスポイント名）の手動設定が必要です。特にSIMフリー端末や他社から乗り換えた端末では、自動で設定されないケースがあるため、以下の手順を参考に設定を行ってください。

1. APN設定メニューへのアクセス方法

1. ホーム画面から「設定」アプリを開きます
2. 「ネットワークとインターネット」または「モバイルネットワーク」を選択します
3. 「モバイルネットワーク」＞「アクセスポイント名（APN）」をタップします
4. 既存のAPN一覧が表示されます。「新しいAPNを追加」または「+」をタップして新規作成します

※機種によっては項目名が若干異なる場合があります。

2. LINEMO推奨のAPN設定値一覧

新規作成したAPNに、以下の情報を正確に入力してください（未記入可の項目は空白のままで問題ありません）。

設定後、右上の「メニュー」から「保存」を選択し、一覧から「LINEMO」を選択してください。

3. LINEMOが一覧に表示されない場合の対処法

• 一覧にLINEMOが出てこない場合は、手動で上記のAPN情報をすべて入力し、新規作成・保存してください。
• 保存後に有効なAPNとして選択されていないと通信ができません。必ず「LINEMO」にチェックが入っているか確認してください。

4. 通信が開始されない場合の確認ポイント

• モバイルデータ通信がONになっているか確認してください
• 機内モードがオフであることを確認してください
• 端末を一度再起動して、設定を再読み込みしてください
• SIMカードの抜き差しで接触不良を解消できる場合もあります
• LINEMOの動作確認端末かどうかを公式サイトで確認してください

上記の手順でも通信できない場合は、LINEMOのチャットサポートに問い合わせて、利用中の端末やSIMの状態を伝えてください。

iPhoneでのLINEMO APN設定手順

iPhoneをLINEMOで使う場合、通常はSIMを挿すだけで自動的にAPN設定が完了しますが、条件によっては手動設定やプロファイルのインストールが必要になることがあります。以下の手順を確認すれば、通信できないトラブルをスムーズに解消できます。

iOSのバージョン確認とアップデート

iPhoneがiOS14.5以上であれば、LINEMOのSIMを挿すだけでAPNが自動設定されます。まずは以下の手順でバージョンを確認しましょう。

1. 設定を開く
2. 「一般」を選択
3. 「情報」をタップ
4. 「iOSバージョン」で14.5以上であることを確認

iOS14.4以下の場合は、以下の手順でアップデートしてください。

• 設定 → 一般 → ソフトウェア・アップデート → 「ダウンロードしてインストール」

アップデート後、APN構成プロファイルは不要になります。

自動設定で通信できない場合の対処法

iOS14.5以上でも通信ができない場合は、キャリア設定のアップデートを確認します。

1. 設定 → 一般 → 情報
2. 数秒待つとアップデートのポップアップが表示された場合は画面の案内に従って更新

アップデート後も通信できない場合は、一度端末を再起動してください。

手動でAPN構成プロファイルをインストールする方法（iOS14.4以下）

iOS14.4以下の場合、自動設定が無効のため構成プロファイルのインストールが必要です。

1. iPhoneのSafariで「LINEMO APN構成プロファイル」ページへアクセス
2. 「APN構成プロファイルをダウンロードする」をタップ
3. ダウンロード後、「設定」 → 「一般」 → 「プロファイル」 → 「LINEMO APN」を選択
4. 「インストール」をタップし、パスコードを入力
5. 再度「インストール」をタップして完了

プロファイルの削除と再インストール方法

すでに構成プロファイルをインストール済みで通信がうまくいかない場合は、プロファイルを削除してから再インストールを行います。

1. 設定 → 一般 → プロファイル → 「LINEMO APN」
2. 「プロファイルを削除」 → パスコードを入力 → 「削除」
3. 上記と同様の手順で再インストール

通信できないときの最終確認事項

• iPhoneがLINEMOの動作確認済み端末かどうかを確認
• SIMロックが解除済みかどうかを確認（設定 → 一般 → 情報 → SIMロックの項目が「SIMロックなし」であること）

これらの確認をしても通信ができない場合は、LINEMOのサポートチャットに問い合わせるのが確実です。受付時間は9:00〜20:00です。

よくある設定ミスとトラブルシューティング

LINEMOのAPN設定がうまくいかない場合、多くは入力ミスや端末固有の仕様、あるいはSIMやプロファイルの扱いに問題があります。以下に、よくある設定ミスとその対処法を整理しました。

APN情報の入力ミス

Android端末で手動入力する場合、APNの「名前」「APN名」「ユーザー名」「パスワード」「認証タイプ」などに一文字でも誤りがあると通信できません。特に全角文字の混入や、認証タイプの選択ミス（PAP/CHAP未選択）は頻出です。

対処法：
設定を開き、APN情報を一つずつ正確に再確認しましょう。プロキシやポートなど未指定項目は空白のままにしてください。

LINEMOのAPNが表示されない

Android端末で「LINEMO」のAPNが一覧に表示されないことがあります。この場合、手動でAPNを新規追加する必要があります。

対処法：
「設定」→「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」→「アクセスポイント名」から「＋」をタップして新規作成し、LINEMOのAPN情報を入力してください。

構成プロファイルの競合（iPhone）

他社のプロファイルがインストールされたままでは、LINEMOの構成プロファイルが正しく適用されません。

対処法：
古いプロファイルを削除し、SafariからLINEMOの公式サイトにアクセスしてAPN構成プロファイルを再インストールします。

eSIM設定後に通信できない

eSIM利用時、プロファイルのダウンロード後にAPN設定を忘れると通信できないケースがあります。また、一部端末ではプロファイルの不具合やSIMロック状態による制限が残っていることもあります。

対処法：
eSIMの状態とAPN設定を改めて確認し、端末の再起動も行いましょう。動作確認端末かどうかもチェックが必要です。

圏外や「モバイルデータ通信に接続できません」表示

APN設定に問題がなくても、SIMの認識不良や通信モードの設定が原因で繋がらないことがあります。

対処法：
以下を順に確認してください。

• モバイルデータ通信がONか
• 機内モードがOFFか
• SIMカードが正しく挿入されているか
• 端末の再起動
• 料金未払い・速度制限の有無

キャリア設定アップデートの未適用（iPhone）

iOSアップデート後にキャリア設定アップデートが未適用だと、APNが正しく反映されません。

対処法：
「設定」→「一般」→「情報」で数秒待ち、キャリア設定アップデートの案内が出たら即実行してください。

解決しない場合

すべて試しても解決しない場合は、端末がLINEMOの動作確認端末かどうか、SIMロックが解除されているかを再確認しましょう。それでも不明点があれば、LINEMO公式チャットサポート（9:00〜20:00）への相談が有効です。

LINEMOでネットに繋がらないときの対処法

LINEMOで通信できない場合は、いくつかの基本的な項目を順番に確認することで多くの問題が解消できます。以下に、ITが苦手な方でもわかりやすく対処法をまとめました。

1. モバイルデータ通信が有効か確認する

スマートフォンの「モバイルデータ通信」がオフになっていると、インターネットには接続できません。

• iPhone：「設定」＞「モバイル通信」＞「モバイルデータ通信」がオンになっているか確認
• Android：「設定」＞「ネットワークとインターネット」＞「SIM」＞「モバイルデータ通信」がオンか確認

2. 機内モードがオフか確認する

誤って機内モードをオンにしていると、すべての通信が無効になります。

• iPhone／Androidともに、コントロールセンターやクイック設定パネルで飛行機マークを確認し、オフになっているかを確認してください。

3. 端末を再起動する

設定が正しくても一時的な不具合で通信が不安定になることがあります。電源をオフにしてから再度オンにしてください。

4. SIMカードの状態を確認する

「SIMなし」や「SIMエラー」と表示されている場合は、一度端末の電源を切ってからSIMカードを抜き差ししてみましょう。端子部の汚れが原因の場合もあります。

5. 料金の支払い状況を確認する

支払いが滞っている場合、通信が停止されることがあります。LINEMOの「My Menu」にログインして「料金案内」＞「お支払い状況」から確認してください。

6. 通信速度制限がかかっていないか確認する

プランによってはデータ容量を超えると低速化されます。

• ベストプラン：10GB超過後300kbps
• ベストプランV：30GB超過後1Mbps、45GB超過後128kbps
  「My Menu」からデータ使用量を確認できます。必要に応じて追加チャージが可能です。

7. APN設定を確認する（特にAndroid端末）

APNが正しく設定されていないと通信できません。

• 「設定」＞「ネットワークとインターネット」＞「モバイルネットワーク」＞「アクセスポイント名」へ進み、以下の値が入力されているかを確認してください。

8. iPhoneは構成プロファイルやiOSのバージョンを確認

iOS14.5以上であればキャリア設定が自動で行われますが、旧バージョンではAPN構成プロファイルのインストールが必要な場合があります。
SafariでLINEMOの公式サイトにアクセスし、プロファイルを再インストールしてください。

9. eSIM利用時はプロファイルとAPNを再確認

eSIMの場合も、プロファイルのダウンロード後にAPN設定が必要なケースがあります。正しくダウンロードされているか、APNがLINEMOの設定になっているかを確認してください。

10. 通信障害や工事情報を確認する

LINEMOの公式サイトでは、通信障害や基地局工事の情報が随時掲載されています。急に圏外になる場合は、障害が発生していないか確認してみましょう。

11. チャットサポートに問い合わせる

上記を試しても解決しない場合は、LINEMOの公式チャットサポート（9時～20時）に問い合わせるのが確実です。事前に以下の情報を用意しておくとスムーズです。

• 利用端末の機種名
• SIMカード種別（nanoSIM/eSIM）
• 現在の状況（エラー表示など）

一つずつ確認していけば、LINEMOの通信トラブルは解決できる可能性が高いです。焦らず順番に対処しましょう。

サポートが不安な人向けの安心対策

初めてのAPN設定や通信トラブルに不安がある方でも、LINEMOでは安心して利用できるサポート体制が整っています。以下の方法を活用すれば、トラブル発生時にも冷静に対処できます。

チャットサポートでリアルタイムに相談できる

LINEMOでは電話窓口がない代わりに、専門のチャットサポートを毎日9:00～20:00の時間帯で提供しています。APN設定がうまくいかないときや、通信が繋がらないときは、すぐにチャットで相談可能です。

チャットをスムーズに利用するためには、以下の情報を事前に用意しておくと便利です。

• 利用している端末の機種名
• iOSまたはAndroidのバージョン
• 現在のAPN設定内容（スクリーンショット推奨）
• 通信ができないときの状況（圏外、モバイルデータOFFなど）

APN設定に不安がある人への補助情報

LINEMOの公式サイトには、iPhone・AndroidそれぞれのAPN設定手順が画像付きで丁寧に解説されています。また、eSIM利用者向けにも専用ページで注意点がまとめられており、自分の端末が対応しているかや、設定のポイントを簡単に確認できます。

• Androidは「設定 > ネットワークとインターネット > モバイルネットワーク > アクセスポイント名」から設定可能
• iPhoneはiOSバージョン14.5未満であればプロファイルをSafariからダウンロードして適用可能

保証サービスで万が一の故障にも対応

通信できない原因が端末そのものの不具合だった場合でも、LINEMOでは「持込端末保証」オプション（月額550円）を契約していれば、自然故障や破損に対して修理や交換が可能です。SIMカードの不良による交換も、チャット経由で手続きが可能です。

通信障害・エリア状況の確認も忘れずに

端末や設定に問題がない場合は、通信障害の可能性もあります。LINEMOの公式サイトでは、リアルタイムで障害情報や工事情報が掲載されており、地域ごとの接続状況も確認できます。急な圏外や低速化の際は、まず公式サイトで情報収集しましょう。

これらのサポート対策を活用すれば、APN設定や通信トラブルが発生しても、自力で対応できる安心感が得られます。

まとめ｜LINEMOのAPN設定で通信トラブルをゼロに

LINEMOをスムーズに利用するためには、端末に合った正確なAPN設定が不可欠です。特にSIMフリー端末や中古端末、eSIM利用時には、手動での設定が求められるケースも多く、正しい手順の把握が通信トラブル回避の鍵となります。

Androidでは「名前」「APN」「ユーザー名」「パスワード」「認証タイプ」などを間違いなく入力することが基本です。入力ミスは接続不可の原因となるため、LINEMO公式が案内する最新のAPN情報を参考にしましょう。iPhoneでは、iOS14.5以降であれば原則自動設定されますが、それ以前のOSや特殊な構成ではプロファイルのインストールが必要です。

また、設定後も繋がらない場合は、モバイル通信のオンオフ、機内モードの解除、端末の再起動、SIMカードの抜き差しなど、基本的な動作確認が効果的です。LINEMOが用意しているチャットサポートを活用すれば、設定に不安がある場合でも安心です。

APN設定は一度の作業で完了するものですが、その精度が今後の通信安定性を左右します。正しい設定で、LINEMOのコストパフォーマンスを最大限に活かす通信環境を整えてください。

2位

LINEMO

ソフトバンク

サービス名	LINEMO
最安月額料金	990円～
～1GB	990円／月
2～3GB	990円／月
4～10GB	2,090円／月
11～20GB	2,970円／月
21～30GB	2,970円／月
50GB～
利用回線	ソフトバンク回線
回線の種類	MNO
選べるプラン	～3GB、～10GB、〜30GB
昼休み時間帯通信速度（12～13時）	125.3Mbps

LINEMO 公式サイト

通信速度の速さ	2.32
月1GB利用時の安さ	3.08
月3GB利用時の安さ	3.34
月10GB利用時の安さ	3.51
月20GB利用時の安さ	2.49
月50GB利用時の安さ	2.84
機能の多さ	3.91
総合	3.07

LINEMOがおすすめの理由

LINEMOがおすすめの理由は「LINEがデータ消費なしで利用できる点」「大手キャリアの回線を使用し、通信速度が安定している点」です。

LINEMOは、LINEのメッセージ送受信や通話、ビデオ通話がデータ消費なしで利用できるため、LINEを頻繁に使う人にとっては大きなメリットです。特に、家族や友人とのやり取りをLINEで済ませることが多い場合、通信量を大幅に節約できます。

さらに、大手キャリアの回線をそのまま使用しているため、通信品質が高く、混雑する時間帯でも安定した速度で利用できる点も魅力です。特に、昼休みや帰宅時間帯など、一般的に回線が混み合う時間でもストレスなく通信できるため、動画視聴やオンラインゲームにも適しています。

また、LINEMOの料金プランはシンプルで、3GBまでのプランと大容量のプランが用意されているため、自分の使用状況に合わせて選択しやすい点もメリットの一つです。特に、小容量プランを選択すれば、コストを抑えながらも快適な通信環境を維持できます。

一方で、デメリットとしては、実店舗でのサポートがないため、契約やトラブル対応はオンラインで完結する必要がある点が挙げられます。そのため、対面でのサポートを重視する人には向いていません。

また、3GBプランを超えると、料金が大幅に上がる階段式の料金体系になっているため、月のデータ使用量が3GBを超えやすい人にとっては、コストが想定より高くなる可能性があります。特に、データを多く使う月と少ない月で料金が変動しやすい点には注意が必要です。

LINEMOは、LINEを頻繁に使う人や、安定した通信環境を求める人におすすめの格安SIMですが、サポート体制や料金体系を理解した上で、自分に合った使い方をすることが重要です。

最安月額料金	990円～
～1GB	990円／月
2～3GB	990円／月
4～10GB	2,090円／月
11～20GB	2,970円／月
21～30GB	2,970円／月
50GB～
利用回線	ソフトバンク回線
回線の種類	MNO
選べるプラン	～3GB、～10GB、〜30GB
昼休み時間帯通信速度（12～13時）	125.3Mbps
通常時間帯通信速度（14～16時）	149.9Mbps
通勤時間帯通信速度（17～19時）	147.1Mbps
問い合わせ方法	チャット
専用通話アプリ不要
かけ放題プラン	5分かけ放題、無制限かけ放題(＊3)
基本通話料	22円／30秒
5G対応

セット割引あり
カウントフリー・エンタメフリー
最低契約期間
データ容量の翌月繰越可能
解約金	なし
留守番電話あり
初期費用	0円
テザリング可能
支払方法	口座振替、クレジットカード
追加データ料金	1GB：550円
速度制限時の最大速度	LINEMOベストプラン：10〜15GBなら300kbps、15GBを超えると128kbps／LINEMOベストプランV：30〜45GBなら1Mbps、45GBを超えると128kbps
取り扱いSIMのサイズ	nanoSIM、microSIM、標準SIM
eSIM対応
MNPワンストップ対応
プラチナバンド対応
専門ショップあり
海外利用可能
Apple Watchプラン対応

LINEMO 公式サイト