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ピカラ光の解約方法について
ピカラ光を解約する際には、以下の手順に従ってスムーズに進めることができます。解約手続きに関する詳細を確認して、必要な準備を整えましょう。
- ピカラサービスセンターに電話で解約手続きを行う 解約の最初のステップは、ピカラサービスセンターに電話をかけて解約手続きを開始することです。電話番号は0800-100-3950で、受付時間は年中無休の9:00〜19:00です。電話後、オペレーターと確認しながら解約の意思を伝えましょう。
- 撤去工事の有無を確認し、必要な対応をする 解約の際に撤去工事が必要な場合があります。特に、集合住宅にお住まいの場合、物件のオーナーや管理会社から原状回復を求められることがあります。撤去工事が必要な場合、工事の内容と費用について事前に確認しましょう。
- レンタル機器の返却手続き 解約後には、レンタルした機器を返却する手続きが必要です。返却方法については、ピカラから送られてくる返送キットを使用して、所定の機器を返却しましょう。返却の際は、損傷などに注意し、機器が紛失しないようにします。
解説
解説
ピカラ光の解約は、電話で簡単に手続きができます。撤去工事やレンタル機器の返却手順を確認し、余計な費用がかからないように注意してくださいね
ピカラ光解約時に発生する解約金
ピカラ光を解約する際、契約期間内の解約や契約更新月以外の解約で発生する違約金は、契約内容やプランによって異なります。解約金は、解約時にかかるコストとしてしっかり把握しておくことが大切です。以下では、解約金に関する詳細を説明します。
契約期間満了前の解約で発生する違約金
ピカラ光には2年契約が基本となっており、この契約期間を満了せずに解約を行うと、違約金が発生します。具体的な違約金額は以下の通りです。
- ホームタイプ（戸建て）
- 1〜2年目: 約4,950円〜6,600円
- 3〜4年目: 約4,840円〜6,490円
- 5〜6年目: 約4,730円〜6,380円
- 7年目以降: 約4,620円〜6,270円
- マンションタイプ
- 1〜4年目: 約3,740円〜5,390円
- 5年目以降: 約3,608円〜5,258円
プランによって異なる解約金の詳細
ピカラ光では、提供するプラン（1Gbpsプラン、10Gbpsプラン）や契約年数によって解約金が異なります。契約内容をよく確認して、どのプランに契約しているかを把握しておくことが重要です。
例えば、10Gbpsプランでは、解約金が高くなる傾向がありますが、利用期間が長くなると解約金の負担は軽減されます。
解約金の最小額と最大額の違い
解約金の額は、契約しているプランの期間と種類によって異なりますが、最小額は約3,600円〜、最大額は約6,600円程度となっています。契約満了月近くで解約を避け、契約更新月に解約することで、解約金を無料にする方法もあります。
解約金を支払うタイミングとして、契約終了の直前を選ばないことが、金額的に得になります。違約金が発生する前に解約月をしっかり確認し、契約更新月を利用するのが賢明ですね
解約時に必要な撤去工事
ピカラ光の解約手続きの中で、撤去工事が必要かどうかは状況によって異なります。特に、物件のタイプや管理者の要求により工事が必要になることがあります。以下では、撤去工事に関する重要なポイントを解説します。
撤去工事が必要かどうかの判断基準
撤去工事が必要かどうかは、主に次の要素に基づきます：
- 住宅の種類：一戸建てと集合住宅では要件が異なります。集合住宅の場合、物件のオーナーや管理会社が原状回復を求めることがあります。これにより、撤去工事が必須となる場合があります。
- 設備の設置状況：屋内外のケーブルや機器がしっかりと設置されている場合、これらを撤去する必要があるかどうかを判断します。
工事費用の目安と費用の種類
撤去工事の費用は、工事内容によって異なります。以下の費用目安を確認しましょう：
- 機器撤去工事：通常、0円で対応されることが多いですが、機器以外の撤去が発生した場合は費用がかかります。
- 屋内ケーブル撤去工事：屋内のケーブルを撤去する場合、5,500円程度の費用が発生することがあります。
- 屋外ケーブル撤去工事：屋外のケーブルまで撤去する場合、最大で11,000円の費用がかかることがあります。
撤去工事費が無料の場合の条件
撤去工事費が無料で提供される条件は、以下のようなケースです：
- 一戸建ての場合：特に撤去工事が必要とされない場合、工事費は無料になります。
- 集合住宅での管理会社の指示がない場合：管理会社から原状回復の指示がない場合は、撤去工事費が無料になる可能性があります。
解約時に撤去工事の有無をしっかり確認することが重要です。無料になる条件を事前に把握し、必要に応じてピカラサービスセンターに確認しておきましょう
レンタル機器返却の手順
ピカラ光を解約する際、レンタル機器の返却が必要です。返却手続きは比較的簡単ですが、注意すべきポイントがいくつかあります。以下の手順を参考にしてください。
1. 返却対象機器の確認
ピカラ光でレンタルしている機器には、ONU（光回線終端装置）、Wi-Fiルーター、ターミナルアダプタなどが含まれます。まず、どの機器がレンタルされているのかを確認し、解約手続き時に返却が必要な機器を把握しましょう。
2. 返却方法の確認
解約後、ピカラ光から送られてくる返却キットに必要な機器を入れて返送します。返却キットには返送用の住所シールも同封されているので、それに従って送付します。返却キットの到着を確認したら、迅速に機器を詰めて発送するようにしましょう。
3. 返却時の注意点
返却時に以下の点に注意してください。
- 機器に損傷がないか確認: 返却前に機器の状態を確認し、もし損傷がある場合、損害金が請求される可能性があります。損傷がないことを確認した上で返却してください。
- 返却期限を守る: 解約後1ヶ月以内に機器を返送しなければ、損害金が請求される場合があります。期限内に返送を完了させましょう。
4. 返却後の確認
返却が完了すると、ピカラ光から返却確認の連絡が届くことがあります。その際、返却が正常に処理されたことを確認しましょう。万が一、返却確認が届かない場合は、ピカラ光のサポートセンターに問い合わせて確認を行いましょう。
レンタル機器の返却は解約手続きの重要な部分です。期限を守り、損傷がないように注意を払い、スムーズに手続きを進めましょう。
ピカラ光解約時の最終月の料金
ピカラ光を解約する際の最終月の料金については、注意が必要です。解約月の料金は通常、日割り計算が適用されないため、解約月の月額料金がそのまま請求されます。これにより、解約を月初ではなく月末に行った場合、料金を最大限抑えることができます。
解約最終月の料金計算方法
解約月に発生する料金は、解約月の1ヶ月分がそのまま請求されるため、日割りで料金が計算されることはありません。これは、解約の手続きが完了した日から料金が確定するというシステムによるものです。そのため、解約するタイミングには注意が必要です。
日割り計算が適用されない理由
ピカラ光の場合、解約月の料金は一律で月額料金が請求される仕組みとなっています。これにより、月初に解約手続きを行っても、月末に解約手続きを行っても料金に差が出ることはありません。この点は他の光回線サービスと異なるため、特に解約を検討している方はこの点を理解しておくことが重要です。
解約月の料金支払い時の注意点
解約月の料金を支払う際には、以下の点を注意しましょう：
- 解約月の料金がフルチャージされるため、実際に利用した日数に関係なく支払いが必要です。
- 料金の支払い方法や支払い期日は契約内容によって異なる場合があるので、契約書に記載された支払い条件を確認しましょう。
解約最終月の料金は日割りにならないので、月末のタイミングで解約する方がコストを抑えることができますよ
解約金を抑える方法
ピカラ光を解約する際、解約金を抑えるための方法は複数あります。以下に、最も効果的な方法をご紹介します。
1. 契約更新月に解約する
契約更新月に解約をすれば、解約金を回避できます。多くの光回線サービスは、契約期間が満了する月に解約することで、違約金を免れることができます。ピカラ光も同様に、更新月に解約すれば違約金は発生しません。契約更新月を把握しておくことが大切です。
2. 解約金負担キャンペーンを利用する
他社の光回線サービスでは、解約金負担キャンペーンを実施しているところもあります。解約時の解約金を一部または全額負担してくれるキャンペーンを利用することで、ピカラ光の解約金を軽減することができます。キャンペーンを利用するには、「解約月の料金証明書」が必要となる場合が多いので、事前に取得方法を確認しておきましょう。
3. 他社光回線へ乗り換える
他社の光回線に乗り換える際、一部のプロバイダーでは解約金負担サービスを提供していることがあります。このようなサービスを利用することで、ピカラ光の解約金を実質的に負担し、乗り換えをスムーズに行うことができます。
解約金を抑える方法として、更新月に解約することが最も簡単で確実ですが、他社のキャンペーンや乗り換えをうまく利用することも重要です。
解約金を抑えるための方法は、更新月に解約するのが最も効果的ですが、他社の解約金負担キャンペーンを活用するのも良い方法です。乗り換え先を検討して、解約金を少しでも抑えるようにしましょう。
解約時のよくある質問
ピカラ光の解約を検討している方々がよく疑問に思うポイントをまとめました。解約手続きや注意点を確認して、スムーズな解約を目指しましょう。
1. 解約後に使えるオプションサービスはどうなるのか？
ピカラ光を解約すると、契約中に利用していたオプションサービスも自動で解約されます。ただし、ピカラ光テレビを利用していた場合、契約中のケーブルテレビ会社に別途連絡し、解約手続きが必要です。確認のために、お住まいのエリアに対応するケーブルテレビ会社へ直接問い合わせましょう。
2. 解約手続き中にトラブルが発生した場合の対応方法
解約手続き中に問題が発生した場合、ピカラサービスセンターに連絡して対応を依頼します。解約後の機器返却や解約金に関するトラブルについても、センターで相談を受け付けています。電話が混み合っている時間帯には、メールでの問い合わせも可能です。
3. 解約時の注意点まとめ
解約時にはいくつかの重要なポイントがあります。解約金や撤去工事費、レンタル機器の返却手続きなどをしっかり確認しましょう。解約最終月の料金は日割り計算されず、1ヶ月分の基本料金が請求されます。また、解約手続き後は必ず返却キットを使ってレンタル機器を返却してください。
解約時のよくある質問では、手続きに関連する注意点をしっかり把握しておくことが大切ですね。特にレンタル機器の返却や解約金の確認は、後からのトラブルを避けるために必須ですよ
解約手続き後の手順と確認事項
ピカラ光を解約した後、いくつかの手続きや確認事項があります。これらを正確に把握して、スムーズに解約手続きを終わらせましょう。
1. 解約後の確認書類受け取り
解約後には、解約に関する確認書類が送られてきます。これには、解約月の料金、返却すべき機器、解約金の詳細などが記載されています。書類が届いたら、内容をしっかり確認し、誤りがないかをチェックしてください。
2. 返却機器の損害に関する対応
レンタル機器を返却する際、万が一損傷がある場合は、損害金が請求されることがあります。機器に損傷を見つけた場合は、早めにピカラ光のカスタマーサポートに連絡し、対応を確認することが重要です。
3. 解約後の最終料金と請求書について
解約月の料金が確定した後、請求書が送られてきます。この際、日割り計算が適用されないため、月額料金全額が請求される点に注意が必要です。また、解約後に追加で請求が発生しないかを再確認して、納得のいく手続きが行われているかチェックしましょう。
解約手続き後に注意すべきポイントとして、確認書類を受け取ったり、返却機器の損害について注意を払ったりすることが大切です。最終的な請求に関しても、慎重に確認を行いましょう。
2位
ピカラ光
STNet
| 回線タイプ | 電力系光回線 |
| 戸建ての月額基本料金 | 4,950円 |
| マンションの月額基本料金 | 3,740円 |
| 下り速度（実測値） | 443.02Mbps |
| 上り速度（実測値） | 478.26Mbps |
| PING値（実測値） | 18.11ms |
| 下り速度の速さ | 3.44 |
| 上り速度の速さ | 3.68 |
| 戸建て料金の安さ | 4.61 |
| マンション料金の安さ | 4.95 |
| 初期費用の安さ | 5.00 |
| 総合 | 4.33 |
ピカラ光がおすすめの理由
ピカラ光がおすすめの理由は「独自回線で高速通信が可能である点」「基本料金が安い点」です。
ピカラ光は、四国電力の傘下の株式会社STNetが運営している光回線サービスです。光回線は、四国電力の回線を利用しているため、独自回線ゆえに安定した高速通信が可能となっています。最速10Gbpsのプランも用意されていて、高速のインターネット利用が可能となっています。
また、自社グループで回線を持っている分、月額料金も安く利用できる点がメリットと言えます。
スマホセット割は、au、UQ mobileが対象となっています。
デメリットは、対応エリアが四国のみという点です。
| 回線タイプ | 電力系光回線 |
| 戸建て1年利用時の実質料金 | 2,265円 |
| 戸建て2年利用時の実質料金 | 3,550円 |
| 戸建て3年利用時の実質料金 | 3,968円 |
| マンション1年利用時の実質料金 | 1,242円 |
| マンション2年利用時の実質料金 | 2,441円 |
| マンション3年利用時の実質料金 | 2,862円 |
| 戸建ての月額基本料金 | 4,950円 |
| マンションの月額基本料金 | 3,740円 |
| 下り速度（実測値） | 443.02Mbps |
| 上り速度（実測値） | 478.26Mbps |
| PING値（実測値） | 18.11ms |
| 工事費 | 0円 |
| 初期費用 | 0円 |
| 提供地域 | 徳島県、香川県、愛媛県、高知県 |
| 定期契約 | 2年契約 |
| テレビ対応 | |
| 無料ルーターレンタル | （「ピカラ光ねっと」と「ピカラ光でんわ」のセット契約で無料） |
| 無料訪問サポートつき | |
| 無料セキュリティソフト | |
| 戸建て対応 | |
| マンション対応 | |
| IPv6対応 | |
| サポート | 電話、メール |
| 開通までのモバイルWi-Fiルーターレンタルあり | |
| 違約金負担キャンペーンあり | |
| スマホセット割 | auとセットで割引、UQ mobileとセットで割引 |
| 支払方法 | クレジットカード、口座振替、自動払込 |
