楽天モバイルでiPhoneを使うなら要注意!後悔しないための設定・機能・制限まとめ



目次

楽天モバイルはiPhoneで使えるのか?最新の対応状況を確認

楽天モバイルはiPhoneにも正式に対応しており、iPhone 6s以降(iOS 14.4以上)のモデルであれば、基本的な通信・通話・SMS機能を問題なく利用できます。特にiPhone 12以降の機種では、5G回線にも対応しており、楽天モバイルの高速通信の恩恵も受けられます。

最新のiPhone 16シリーズも動作確認済み端末として楽天モバイルの公式サイトに掲載されており、物理SIM・eSIMのどちらでも利用可能です。ただし、利用する端末がSIMフリーまたはSIMロック解除済みであることが前提条件となります。特にキャリア販売品を利用する場合は、SIMロックの有無を事前に確認しておきましょう。

一方で、海外版のiPhoneを利用する際は注意が必要です。同じモデル名でも対応している周波数帯が異なる場合があり、楽天回線(Band 3、18、26など)に非対応の端末では正常に通信できない可能性があります。公式の「動作確認端末一覧」で確認するか、楽天モバイルのサポート窓口に問い合わせて確認すると安心です。

また、楽天モバイル回線の開通初期には、一時的に通信や通話が不安定になることもありますが、iOSのアップデートや端末の再起動で改善されるケースが多く報告されています。

楽天モバイルのiPhone対応状況は年々改善されており、かつて存在した「iPhoneは非対応」といった誤解は現在では事実と異なります。ただし、楽天リンクアプリの仕様やキャリア決済非対応など、iPhone特有の制限は依然として残っているため、それらを踏まえたうえでの利用判断が求められます。

iPhoneで楽天モバイルを使うときの設定の落とし穴

iPhoneで楽天モバイルを使う際には、初期設定の手順にいくつかの見落としやすいポイントがあり、これを誤ると「通信できない」「通話できない」などのトラブルに直結します。特に他キャリアから乗り換えるユーザーや、古いプロファイルが残っている端末では注意が必要です。

APN構成プロファイルの削除を忘れると通信ができない

以前に格安SIMなどで使っていたiPhoneでは、他社の「APN構成プロファイル」が残っている場合があります。このプロファイルが楽天モバイルの通信と競合し、モバイルデータ通信がまったく使えなくなるケースがあります。楽天モバイルを利用するには、この構成プロファイルを手動で削除する必要があります。

確認方法は、「設定」→「一般」→「VPNとデバイス管理」→「構成プロファイル」の項目で不要なプロファイルが残っていないかチェックしてください。削除後はWi-Fi接続下で楽天モバイルの回線設定が自動で反映されるのを確認することが重要です。

キャリア設定アップデートのポップアップを見逃すと機能制限が起きる

楽天モバイルのSIMをiPhoneに挿した直後に表示される「キャリア設定アップデート」のポップアップを誤って閉じてしまうと、データ通信や通話、SMSの挙動が不安定になることがあります。アップデートは一度閉じても「設定」→「一般」→「情報」で再表示されるので、忘れずに更新してください。

この更新は楽天モバイルの回線に適したネットワーク設定を適用するもので、特にiOSアップデート後や新しいSIMに切り替えた場合には必須です。

デュアルSIM運用時の設定ミスで番号非通知になるリスク

iPhoneのデュアルSIM機能を活用して、楽天モバイルをサブ回線として使うユーザーも増えていますが、この場合も落とし穴があります。楽天リンクアプリを使って通話する際に、楽天モバイル側のモバイルデータ通信がオフになっていると、発信時に相手に番号が非通知で表示されてしまいます。

特にWi-Fi接続時や、もう一方の回線を主データ回線に設定している場合に起こりやすく、通話相手に不審がられる原因になります。楽天リンクを使う前には、必ず楽天モバイルの回線が「モバイルデータ通信」として有効になっているか確認してください。

eSIM設定時の開通タイミングにも注意

eSIMで楽天モバイルを契約する場合、my 楽天モバイルアプリからの開通操作が必須です。アプリ内の手順を完了しないままeSIMを有効にしようとしても、回線がつながらず「圏外」のままになります。

また、eSIM開通の操作を完了させるには、iPhoneがWi-Fiに接続された状態である必要があります。途中で通信が切れると開通に失敗し、再手続きが必要になるため、安定したネット環境のもとで作業を行ってください。

一部機能は楽天リンクアプリ依存で標準設定では使えない

楽天モバイルでは、無料通話やSMSを「楽天リンク」アプリ経由で提供していますが、iPhoneでは楽天リンクをインストール・設定しない限り、標準の電話アプリ経由では無料になりません。着信履歴が楽天リンクに残らない、SMSが送れない、認証コードが届かないといった混乱も起きやすいため、設定直後に楽天リンクの動作確認を行っておくと安心です。

誤解を避けるためにも、楽天モバイルとiPhoneの相性には事前に十分な準備と理解が必要です。設定を一つでも誤ると「使えない」と感じる原因になります。利用開始前に落とし穴をしっかり潰しておくことが、快適な運用の第一歩です。

楽天リンクアプリは使いづらい?iPhone特有の制限

通話履歴が分散する

iPhoneでは楽天リンクアプリと標準の電話アプリが完全に統合されておらず、着信履歴がアプリごとに分かれて表示されます。楽天リンク経由の発信・着信は楽天リンクにのみ記録され、逆に通常の電話アプリで受けた着信は楽天リンク側には反映されません。このため、不在着信の確認や履歴からの折り返しが煩雑になります。

折り返し操作に手間がかかる

楽天リンクで無料通話を活用するには、標準電話アプリで番号を確認したうえで、楽天リンクに手入力またはコピー&ペーストして発信する必要があります。連絡先に登録されていない番号やSMS認証に使われた番号にすぐ折り返せないなど、即時性が求められるシーンで不便です。

非通知発信のリスク

Wi-Fi接続時にモバイルデータ通信をオフにしている状態で楽天リンクから電話をかけると、発信者番号が非通知になります。この挙動はAndroid版にはないiPhone特有のもので、着信相手に警戒されてしまう原因になります。モバイルデータ通信を常にオンにしておく運用が必要です。

SMS機能の制限と二重運用

楽天リンクでは、相手も楽天リンクを使っている場合のみSMSを送信・受信できます。それ以外の相手にはメッセージが送れず、標準の「メッセージ」アプリに切り替えて送信する必要があります。また、楽天リンクでは一般的な認証コード付きSMSも受信できないため、各種サービスの認証手続きでエラーとなることがあります。

認証SMSの受信ができない

楽天リンクでは一部のSMSが届かず、特に本人認証や2段階認証で使用されるコードが届かないケースが多発しています。iPhoneの標準メッセージアプリを必ず併用し、楽天リンクのみでのSMS運用は避ける必要があります。

通話画面への遷移が遅い

楽天リンクを起動した際、すぐに通話画面が表示されず、キャンペーンバナーやニュース記事などが先に表示されます。アプリ内のUI変更により、電話発信までに複数のタップが必要になっており、急ぎの場面でストレスになるケースが増えています。

通話品質や通知設定の不具合

楽天リンクの着信通知がiOSの仕様により遅延したり、通知自体が表示されない場合があります。iOSのバージョンやバックグラウンド動作制限との相性によって動作が不安定になることがあり、着信を逃すリスクもあります。

iPhoneでは全機能が完全に使えない前提で

楽天リンクはiPhoneでも使えるようになっていますが、Androidと比べると機能面・操作性ともに制限が多く、完全な代替手段にはなりません。標準アプリとの併用が前提であり、「無料通話」「無料SMS」といった恩恵をフルに受けたい場合は、仕様に応じた使い分けと注意が求められます。

キャリア決済・楽天SPU特典が使えないデメリット

iPhoneは楽天モバイルのキャリア決済に非対応

楽天モバイルのキャリア決済とは、アプリ課金やデジタルコンテンツの購入金額を月々の携帯料金にまとめて支払える仕組みです。Android端末ではGoogle Play経由で利用できますが、iPhoneではAppleのApp Store決済が優先されるため、楽天モバイルのキャリア決済は一切利用できません。

この制限は設定や機種変更では回避できず、iPhoneを使っている限りキャリア決済の恩恵を受けることはできません。楽天モバイルのサポートに問い合わせても「iPhoneでは非対応」と明言されています。

楽天市場でのSPU特典+2倍が受けられない

楽天モバイルのキャリア決済を月2,000円以上利用すると、楽天市場でのポイント還元率が+2倍になる特典があります。しかし、iPhoneユーザーはキャリア決済を利用できないため、このSPU特典を達成することができません。

楽天市場で月に数万円以上買い物をするヘビーユーザーにとって、この+2倍のポイントは数百円〜数千円相当の還元につながります。それを完全に失ってしまうのは、経済圏ユーザーにとって大きな損失となります。

Androidユーザーとのポイント差が広がる

Androidユーザーはキャリア決済を通じてポイント還元の最大化が可能であるのに対し、iPhoneユーザーは初期状態でこのSPU条件を切り捨てることになります。楽天カードや楽天銀行、楽天証券など他のSPU項目をどれだけ頑張っても、この差は埋まりません。

楽天モバイルを通じて楽天経済圏の恩恵をフルに受けたいと考えている人にとって、iPhoneという選択は明確なデメリットになる可能性があります。

代替策が存在しない

iPhoneでもSPU条件を補う代替手段はありません。たとえば楽天カードでの買い物や楽天ひかりなどの利用でポイント倍率を上げることは可能ですが、キャリア決済に代わる方法は用意されていません。

また、将来的に楽天モバイルがAppleと交渉してキャリア決済を実装する可能性も否定はできませんが、2025年6月時点では公式に「非対応」とされています。現時点での解決策は、Android端末への乗り換え以外に存在しません。

楽天経済圏ユーザーには不利な環境

iPhoneユーザーが楽天モバイルを選ぶ場合、「回線費用の安さ」と「ポイント還元の効率」を天秤にかける必要があります。通信費を下げられても、SPUによる年間数千〜数万円のポイント獲得チャンスを逃すなら、結果として損になる可能性もあります。

楽天市場や楽天カードなどを積極活用している人ほど、キャリア決済の非対応によるデメリットは大きく、利用スタイルの見直しが求められる場面もあるでしょう。

申し込み前に確認すべきiPhoneユーザー向けチェックリスト

楽天モバイルでiPhoneを使うには、事前の確認と準備が非常に重要です。Android端末とは異なり、iPhone特有の制限や対応状況が存在するため、スムーズに利用開始するためには以下のポイントを押さえておく必要があります。

iPhoneが楽天モバイルの動作確認済みモデルか

楽天モバイルが正式に対応しているのは「iPhone 6s(iOS 14.4以上)」以降のモデルです。iPhone SE(第1世代)やiOSが古いバージョンのままでは、正常に動作しない可能性があります。特に、海外で購入したSIMフリーiPhoneは周波数帯が日本と異なるケースもあるため、事前に楽天公式サイトで動作確認済み端末の一覧をチェックしてください。

サービスエリアの確認(楽天回線/パートナー回線)

自宅や勤務先など、日常的に使用するエリアが楽天回線のサービスエリア内であるかを確認しましょう。楽天回線エリアであれば高速通信が可能ですが、パートナー回線エリア(旧au回線)では通信品質が劣る場合があります。特に山間部や地方都市では楽天回線が届かないケースもあるため、エリアマップでの確認は必須です。

SIMロックの有無と解除状況

2021年10月以降に購入したiPhoneにはSIMロックはかかっていませんが、それ以前のキャリア端末を利用している場合は、SIMロック解除が必要です。解除手続きは各キャリアのマイページなどで無料でおこなえるので、申し込み前に必ず解除されているかを確認しておいてください。

本人確認書類の準備

申し込み時には本人確認書類の提出が求められます。運転免許証やマイナンバーカード、パスポートなどの有効期限内のものを用意しましょう。書類の住所や氏名が最新でない場合、申し込みがスムーズに進まない可能性があるため注意が必要です。

SIMタイプの選定(SIMカードかeSIMか)

iPhone XS/XR以降のモデルであればeSIMに対応しており、郵送を待たずに即日開通が可能です。一方、SIMカードを選択した場合は物理SIMが自宅に届くまで数日かかるため、すぐに使いたい場合はeSIMを選ぶのがおすすめです。ただし、eSIMの設定には「my 楽天モバイル」アプリが必要となるため、事前にインストールしておきましょう。

MNP予約番号の取得と乗り換えタイミングの確認

他社からの乗り換え(MNP)を行う場合、解約月の料金が日割りでないキャリアが多いため、締め日を考慮して最も損しないタイミングで手続きすることが重要です。また、楽天モバイルのMNP受付時間は9時〜21時で、それ以外の時間に申請した場合は開通が翌日になることもあるので、余裕を持って準備しましょう。

開催中のキャンペーンを確認

楽天モバイルでは、新規契約・MNP乗り換えで最大1万4000ポイントがもらえるキャンペーンを常時開催しています。キャンペーンの対象条件や申し込み方法を事前に確認し、損をしない契約を心がけましょう。

このチェックリストをもとに準備を整えておけば、楽天モバイルでのiPhone利用をスムーズに始めることができます。初期設定でつまずかないためにも、事前準備は念入りに行ってください。

iPhoneユーザー向けの注意まとめと対策

楽天モバイルでiPhoneを利用する際には、事前に把握しておくべき仕様制限や設定の落とし穴が複数あります。Androidと同様に使えると考えて乗り換えると、不便さや思わぬ課金が発生するケースもあるため、各ポイントを理解し適切に対処することが重要です。

楽天リンクの使い勝手を理解しておく

iPhoneでは楽天リンクアプリにいくつかの制限があります。例えば着信履歴が標準電話アプリにしか残らなかったり、楽天リンク非対応の相手にSMSが送信できなかったりする点です。また、Wi-Fi接続中にモバイルデータ通信をオフにしていると、非通知発信になってしまう仕様もあります。

対策:

  • 通話履歴管理は標準アプリで行う
  • 発信前に楽天モバイルのデータ通信がオンか確認
  • SMSは標準メッセージアプリを併用

キャリア決済・SPU特典に非対応

iPhoneでは楽天モバイルのキャリア決済が利用できません。このため楽天市場での+2倍ポイントなど、楽天SPUの特典をフルに活用することができない点は、楽天経済圏の利用者にとって大きなデメリットです。

対策:

  • 楽天カード決済や他のSPU条件でポイント倍率を補う
  • サブ機としてAndroid端末を併用する選択肢も検討

SMS認証に関する誤解に注意

楽天リンクではSMSの受信も送信も制限があります。特に金融機関などから送られてくるSMS認証コードは、楽天リンクではなく標準メッセージアプリで受信する必要があるため、認証トラブルを避けるための理解が必要です。

対策:

  • 各種登録時は標準メッセージアプリを使用
  • 楽天リンクは「無料通話用ツール」と割り切って運用

初期設定と構成プロファイルの管理

旧キャリアのAPN構成プロファイルが残っていると、楽天回線がうまく動作しないことがあります。設定作業は原則的に自動ですが、プロファイルの削除やキャリア設定の更新が求められることもあります。

対策:

  • 楽天SIM到着後、Wi-Fi環境下で設定作業を実施
  • 設定アプリから「VPNとデバイス管理」でプロファイル確認・削除

キャンペーンや乗り換え特典を逃さない

楽天モバイルではキャンペーンが豊富に用意されていますが、申し込み方法やタイミングを誤るとポイント付与対象外となる場合もあります。乗り換え前にMNP予約番号の取得・キャンペーンコードの入力などを忘れないようにしましょう。

対策:

  • 申し込み前に公式サイトでキャンペーン一覧をチェック
  • 「my楽天モバイル」アプリからの開通手続きを忘れずに

これらの注意点と対策を事前に押さえておけば、楽天モバイル×iPhoneの組み合わせでも快適な利用が可能です。仕様に合わせた運用と、補完策を講じることで満足度は大きく向上します。

16位

楽天モバイル

楽天モバイル

サービス名楽天モバイル
最安月額料金1,078円~
~1GB1,078円/月
2~3GB1,078円/月
4~10GB2,178円/月
11~20GB2,178円/月
21~30GB3,278円/月
50GB~3,278円/月
利用回線楽天回線、au回線(パートナー回線)
回線の種類MNO
選べるプラン3GB、20GB、無制限
昼休み時間帯通信速度(12~13時)46.2Mbps
通信速度の速さ1.36
月1GB利用時の安さ2.95
月3GB利用時の安さ3.20
月10GB利用時の安さ3.38
月20GB利用時の安さ2.35
月50GB利用時の安さ3.41
機能の多さ4.45
総合3.01

楽天モバイルがおすすめの理由

楽天モバイルがおすすめの理由は「無制限プランが割安で利用できる点」「楽天経済圏でポイントが貯まりやすい点」です。

楽天モバイルは、月額3,278円でデータ容量を無制限に使える点が最大の魅力です。他のキャリアでは大容量プランが高額になりがちですが、楽天モバイルは一定の料金でデータ通信を気にせず利用できるため、動画視聴やオンラインゲーム、テレワークなどでも快適に利用できます。また、3GB以下であれば月額1,078円、20GB以下であれば2,178円と、使用量に応じて料金が変動するため、データ消費の少ない月にはコストを抑えることも可能です。

さらに、楽天モバイルの契約者は楽天市場での買い物時にポイント還元率がアップするなど、楽天経済圏を活用している人にとっては非常にお得です。スマホ料金の支払いに楽天ポイントを充当できるため、貯まったポイントを活用して通信費を節約することもできます。

デメリットは、エリアによって通信品質にばらつきがある点です。楽天モバイルは独自回線を構築していますが、まだ全国すべてのエリアをカバーしきれておらず、一部の地域では通信が不安定になる場合があります。ただし、楽天はプラチナバンドの運用を開始し、順次対応エリアを広げているため、今後の改善が期待されます。

最安月額料金1,078円~
~1GB1,078円/月
2~3GB1,078円/月
4~10GB2,178円/月
11~20GB2,178円/月
21~30GB3,278円/月
50GB~3,278円/月
利用回線楽天回線、au回線(パートナー回線)
回線の種類MNO
選べるプラン3GB、20GB、無制限
昼休み時間帯通信速度(12~13時)46.2Mbps
通常時間帯通信速度(14~16時)52.3Mbps
通勤時間帯通信速度(17~19時)60.5Mbps
問い合わせ方法店舗、電話、メール、チャット
専用通話アプリ不要
かけ放題プラン15分以内かけ放題、無制限かけ放題(Rakuten Link使用時)
基本通話料0円(Rakuten Linkアプリ使用時)、22円/30秒(アプリ不使用時)
5G対応
セット割引あり
カウントフリー・エンタメフリー
最低契約期間
データ容量の翌月繰越可能
解約金なし
留守番電話あり
初期費用0円
テザリング可能
支払方法口座振替、クレジットカード
追加データ料金1GBあたり500円(海外用のみ)
速度制限時の最大速度不明
取り扱いSIMのサイズnanoSIM、microSIM、標準SIM
eSIM対応
MNPワンストップ対応
プラチナバンド対応
専門ショップあり
海外利用可能
Apple Watchプラン対応