おてがる光にデメリットはある？契約前に知るべき注意点と向いていない人

おてがる光のデメリットを調べる人が多い理由

おてがる光のデメリットを調べる人が多い背景には、料金の安さと情報量の多さが関係しています。月額料金が相場より安く、契約期間の縛りもないため、一見すると魅力的に映りますが、その分「何か足りない点があるのではないか」「安い理由がデメリットにつながっていないか」と不安に感じる人が少なくありません。

特にITに詳しくない方ほど、インターネット回線の契約は一度失敗すると乗り換えが面倒になりがちです。そのため、契約前の段階で「おてがる光 デメリット」と検索し、後悔しない判断材料を集めようとする傾向があります。

料金が安い反面で不安を感じやすい

おてがる光は、シンプルで安い料金設計が大きな特徴です。一方で、他社によくある高額キャッシュバックや派手な特典が少ないため、「本当にお得なのか」「見えないコストがあるのではないか」と疑問を持つ人が多くなります。

安さはメリットである反面、サービス内容をしっかり理解していないと不安材料にもなりやすく、デメリットを先に確認したいという心理につながります。

口コミでサポート面の指摘が目立つ

検索のきっかけとして多いのが、口コミや評判の存在です。おてがる光は料金や速度を評価する声がある一方で、サポート対応について不満を感じたという意見も見られます。

電話が混み合いやすい時間帯がある、折り返し対応になる場合があるといった情報を目にすると、「ITに詳しくない自分でも大丈夫だろうか」と不安になり、事前にデメリットを深掘りする人が増えます。

他社と比べて何が足りないのか知りたい

光回線を検討している多くの人は、複数社を比較しています。その中で、おてがる光はスマホセット割がない、高額還元がないなど、他社と違う点が目立ちます。

「自分にとってその違いは致命的なのか、それとも問題ないのか」を判断するために、デメリットを整理した情報を求める検索が増えているのが実情です。

契約後に後悔したくない心理が強い

インターネット回線は生活に直結するサービスです。一度契約すると、解約や再工事の手間がかかることから、失敗したくないという気持ちが強く働きます。

特にITに不安を感じている人ほど、「安さだけで選んで後悔しないか」「自分の使い方に合っているか」を慎重に見極めようとし、その結果としてデメリットを重点的に調べる行動につながっています。

全体をまとめると、おてがる光のデメリットを調べる人が多いのは、安さへの不安と失敗したくない気持ちが大きな理由です。事前に不安点を整理しておくことで、自分に合う回線かどうかを冷静に判断しやすくなります。料金だけでなく、使い方やサポートへの期待値も含めて考えるのが大切ですよ

おてがる光の主なデメリット一覧

おてがる光は料金が安く、契約期間の縛りもないため注目されやすい光回線です。一方で、ITに詳しくない方ほど「契約後に後悔しないか」という不安を感じやすいポイントも存在します。ここでは、事前に把握しておくべき代表的なデメリットを整理します。

高額キャッシュバックが用意されていない

おてがる光は、他社でよく見られる数万円規模の高額キャッシュバックを前面に打ち出していません。そのため、

「申し込み時にまとまった還元を受けたい」
「初期費用を実質ゼロどころかプラスにしたい」

と考えている方にとっては物足りなく感じやすいです。

キャンペーン自体はありますが、月額割引や初月無料といった“堅実型”の内容が中心です。派手な特典を期待するとギャップを感じやすいため注意が必要です。

スマホセット割引がない

大手キャリア系の光回線では、スマホ料金が毎月割引されるセット割が用意されていることがあります。しかし、おてがる光にはスマホセット割がありません。

そのため、

• 家族全員のスマホ料金もまとめて下げたい
• 光回線とスマホを一括で管理したい

といったニーズには向きにくいです。

通信費全体の最安を狙う場合、スマホとの組み合わせ次第では他社の方が安くなるケースもあります。

IPv6は申し込みや設定を意識する必要がある

おてがる光はIPv6に対応していますが、申し込み時に選択しなかった場合、従来方式（IPv4）のまま利用してしまうことがあります。その状態では、夜間などの混雑時間帯に速度低下を感じやすくなります。

特にITに不慣れな方の場合、

• IPv6が何かわからない
• 設定が必要だと気づかない

というケースも少なくありません。

快適に使うためには、IPv6対応ルーターや設定状況を意識する必要がある点がデメリットといえます。

レンタルルーターの性能が控えめ

おてがる光ではルーターのレンタルも可能ですが、最新の高性能モデルと比べるとスペックは控えめです。

複数台のスマホやパソコンを同時接続する家庭や、オンラインゲーム・高画質動画を頻繁に使う環境では、性能不足を感じる可能性があります。

安定性や速度を重視する場合、自前でルーターを用意したほうが満足度は高くなりやすいです。その分、初期準備の手間が増える点はデメリットといえます。

おてがる光のデメリットは、派手な特典や全部お任せの手厚さが少ない点に集約されます。裏を返せば、仕組みを理解して割り切って使える人には十分な内容です。自分が何を重視するかを整理した上で判断することが大切ですよ

料金面で感じやすいデメリット

おてがる光は月額料金そのものは安く設定されていますが、料金に敏感な人ほど契約前に違和感を覚えやすいポイントがあります。特に「実質的なお得さ」や「他社との総額比較」を重視する人にとっては、事前に理解しておかないと不満につながりやすい部分です。

月額は安いが実質還元は少なめ

おてがる光の戸建て・マンションの月額料金は業界でも安い水準ですが、高額キャッシュバックや長期割引といった強い還元施策は用意されていません。そのため、数年単位で使った場合の実質負担額は、他社のキャンペーン込み料金と比べると大きな差が出にくい傾向があります。

特に、キャッシュバックを前提に回線選びをしてきた人ほど、「思ったより安く感じない」と感じやすくなります。料金が一定で分かりやすい反面、契約時のインパクトは弱めです。

長期利用ではお得感が出にくい

おてがる光は契約期間の縛りがなく、違約金もありません。この点は安心材料ですが、裏を返すと「長く使うほど安くなる仕組み」が少ないとも言えます。

他社では、

• 長期利用を前提とした割引
• スマホセット割による毎月の値引き
• 継続利用での特典上乗せ

といった形で年数が経つほどお得になるケースがあります。おてがる光はこうした仕組みがないため、長期間固定回線を使い続ける予定の人には物足りなさを感じやすいです。

キャンペーン重視の人には不向き

回線選びで「申し込み時にどれだけ得できるか」を重視する人には、おてがる光は合いにくい傾向があります。

他社のように

• 数万円単位のキャッシュバック
• 他社解約金の全額負担
• 大幅な初期費用還元

といった分かりやすい特典が少ないため、比較表だけを見ると魅力が伝わりにくくなります。キャンペーンを駆使して総額を下げたい人ほど、割高に見えてしまう点は注意が必要です。

初期費用を重視する人向けの料金設計

一方で、工事費が実質無料になりやすく、初期負担が軽い点は特徴です。短期利用や引っ越し予定がある人にとっては、初期費用を抑えられる安心感があります。

ただし、

• IPv6設定を後から追加すると費用がかかる場合がある
• ルーターを自前で用意すると出費が増える

といったケースもあるため、「月額が安い＝トータルで必ず最安」とは限りません。必要な環境をそろえた結果、想定より費用がかさむ可能性も考えておく必要があります。

料金の安さだけを見ると魅力的ですが、実質的なお得さや長期利用での割引は控えめです。キャンペーン重視なのか、シンプルな月額重視なのか、自分の基準をはっきりさせて選ぶことが後悔しないコツです

通信速度と安定性の注意点

おてがる光は「安い光回線」という評価が多い一方で、通信速度や安定性について不安を感じて検索する人も少なくありません。実際のところ、致命的に遅い回線ではありませんが、使い方や期待値によっては注意すべきポイントがあります。

最大通信速度は一般的な1Gbps

おてがる光は、NTTのフレッツ回線を利用する光コラボサービスで、最大通信速度は下り1Gbpsです。これは多くの光回線と同じスペックであり、カタログ上は特別に遅いわけではありません。

ただし、この「最大1Gbps」はあくまで理論値です。常にその速度が出るわけではなく、利用環境や時間帯、接続方式によって実際の体感速度は変わります。10Gbpsなどの超高速回線を期待している人にとっては、物足りなく感じる可能性があります。

混雑する時間帯は速度低下を感じやすい

口コミや評判を見ていると、夜間や休日など利用者が集中しやすい時間帯に、速度が落ちたと感じるケースがあります。これはおてがる光に限った話ではなく、フレッツ回線を利用する光コラボ全体に共通する傾向です。

特に以下のような使い方をする場合は、混雑時間帯の影響を受けやすくなります。

• 夜に動画配信サービスを高画質で視聴する
• 家族全員が同時にスマホやパソコンを使う
• オンラインゲームや大容量ダウンロードを行う

日中や深夜は問題なく使えても、夜だけ遅く感じる場合は、回線そのものより接続方式や環境が影響していることが多いです。

IPv6を設定していないと遅く感じやすい

おてがる光の通信速度で特に注意したいのが、IPv6接続の有無です。IPv6を利用しない従来のIPv4接続では、回線が混雑しやすく、夜間に速度低下が起きやすくなります。

おてがる光ではIPv6に対応していますが、自動的に有効になるとは限りません。申込時や利用環境によっては、IPv6が使われておらず、その結果「遅い」と感じてしまうケースがあります。

IPv6を利用することで、混雑を避けた通信が可能になり、安定性が大きく改善することが多いため、設定状況の確認は非常に重要です。

レンタルルーターの性能に注意が必要

おてがる光で提供されるレンタルルーターは、基本的なインターネット利用には問題ありませんが、高性能モデルではありません。接続する端末が多かったり、広い家で使ったりすると、Wi-Fiの速度や安定性に不満を感じることがあります。

特に以下のような環境では影響が出やすくなります。

• 複数階の戸建て住宅
• 同時接続するスマホやパソコンが多い
• オンラインゲームやリモートワークを頻繁に行う

通信速度にこだわる場合は、IPv6対応の市販ルーターを自前で用意することも検討したほうが安心です。

高速回線を最優先する人には不向きな面もある

おてがる光は、コストを抑えつつシンプルに使うことを重視した光回線です。そのため、常に最速クラスの通信速度を求める人や、回線品質を最優先したい人には、満足できない可能性があります。

一方で、動画視聴やネット閲覧、オンライン会議といった一般的な使い方であれば、設定と環境を整えることで十分な速度と安定性を確保できます。通信速度に対する期待値と、実際の利用目的をすり合わせることが重要です。

通信速度は数字だけで判断しがちですが、実際は使い方と設定がかなり影響します。おてがる光はIPv6を正しく使い、ルーター環境を整えれば日常利用では十分な回線です。ただ、最速を求める人には向かないので、自分が何を重視するかをはっきりさせて選ぶのが大切ですよ

サポート体制に関するデメリット

おてがる光は料金が安く契約条件もシンプルな反面、サポート体制については注意すべき点があります。特にITに不慣れな方や、トラブル時に手厚いフォローを求める方は、事前に理解しておくことが重要です。

電話サポートは混雑しやすい時間帯がある

おてがる光のサポート窓口は電話対応がありますが、時間帯によっては繋がりにくいケースがあります。特に平日のお昼前後や、引っ越しシーズン、新生活が始まる時期は問い合わせが集中しやすく、すぐにオペレーターと話せないことがあります。

電話が繋がらない場合は待ち時間が発生するため、トラブルが起きた際に即時解決を期待している方にはストレスに感じやすい点です。

折り返し対応になるケースがある

問い合わせ内容や混雑状況によっては、その場での対応ができず、折り返し連絡になることがあります。特に工事日程の確認や契約内容に関する問い合わせで、この傾向が見られます。

急ぎの対応を求めている場合でも、即答が得られない可能性があるため、余裕を持ったスケジュール管理が求められます。

対面サポートは基本的に用意されていない

おてがる光は店舗窓口を持たないサービスです。そのため、対面で相談したり、その場で設定を手伝ってもらったりすることはできません。

基本的なサポートは電話・チャット・オンライン経由となるため、家電量販店やキャリアショップのような対面サポートに慣れている方は、不安を感じやすいポイントです。

初期設定やトラブル対応は自己解決が前提になりやすい

ルーター設定やIPv6の確認、通信トラブルの切り分けなど、ある程度は自分で対応する前提のサービス設計になっています。公式サイトや案内は用意されていますが、専門用語が多く感じられることもあります。

有料のサポートオプションを追加すれば手厚くなりますが、月額費用が発生するため、無料サポートだけで完結したい方にとってはデメリットといえます。

• IT操作が苦手な人ほど、最初の設定でつまずきやすい
• トラブル時に即時対応を求めると不満が出やすい

料金を抑える代わりに、サポートは必要最低限という設計です。自分で調べて設定できる方には問題ありませんが、全部任せたい人には向いていません。契約前に自分のITスキルとサポートへの期待値を一度整理しておくと、後悔しにくくなります

オプションと周辺サービスの弱点

おてがる光は月額料金の安さと契約条件のシンプルさが特徴ですが、その反面、オプションや周辺サービスの面では物足りなさを感じやすい構成になっています。基本料金を抑える設計であるため、他社で当たり前のように用意されている付加価値サービスが少ない点は、契約前に理解しておく必要があります。

スマホとのセット割が用意されていない

おてがる光には、ドコモ光やauひかり、ソフトバンク光のようなスマホセット割引がありません。光回線とスマホをまとめて契約することで、スマホ料金が毎月数百円から千円前後安くなる仕組みを期待している人にとっては、大きなデメリットです。

特に家族で複数回線のスマホを契約している場合、セット割の有無は年間の通信費に大きく影響します。おてがる光は光回線単体の料金は安いものの、スマホ代まで含めた総通信費では割高になるケースもあります。

メールサービスが標準では付いていない

多くの光回線では、無料のメールアドレスが標準で提供されることがありますが、おてがる光ではメールサービスは有料オプションです。月額料金を支払わなければメールアドレスは使えません。

プロバイダメールを連絡先や各種登録に使いたい人にとっては、追加費用が発生する点が不満になりやすいポイントです。Gmailなどのフリーメールを使っていない場合は、事前に運用方法を考えておく必要があります。

レンタルルーターの性能は控えめ

おてがる光ではWi-Fiルーターのレンタルが可能ですが、性能は必要最低限に抑えられています。通信規格や最大速度の面で、最新モデルと比べると見劣りするため、複数端末を同時に接続する家庭や、高速通信を重視する人には不向きです。

そのため、安定した通信環境を求める場合は、IPv6対応のルーターを自分で用意したほうが安心です。ただし、その分初期費用がかかるため、月額の安さだけで判断すると想定外の出費につながる可能性があります。

オプションを追加すると割安感が薄れやすい

おてがる光には光電話、光テレビ、サポートサービスなどのオプションが用意されていますが、複数を組み合わせると月額料金は徐々に上がっていきます。基本料金が安いことを前提に設計されているため、オプションを多く付けると、他社の標準サービス込みプランと大きな差がなくなることもあります。

特に以下のようなオプションは、利用するかどうかを慎重に判断したほうが良いです。

• 有料のサポートサービス
• 固定IPなど専門性の高いオプション
• メールアドレス追加や容量拡張

必要なものだけを選ぶ意識がないと、気づかないうちにコストが増えやすい点は注意が必要です。

おてがる光は基本料金を安く抑える代わりに、オプション面は最小限の構成になっています。スマホ割や無料メール、手厚い付加サービスを重視する人には不向きですが、不要な機能を省いてシンプルに使いたい人なら割り切って選べる回線です。自分に必要なサービスを事前に整理してから契約すると失敗しにくいですよ

おてがる光が向いていない人の特徴

おてがる光は、料金が安く契約条件もシンプルな光回線ですが、すべての人にとって最適とは限りません。ITに関して悩みを抱えている方ほど、自分の利用スタイルと合わない点を見落とすと「思っていたのと違った」と感じやすくなります。ここでは、実際の口コミや競合サイトの評価を踏まえ、おてがる光が合わない可能性が高い人の特徴を整理します。

キャッシュバックや特典で得をしたい人

おてがる光は、高額キャッシュバックや大きな現金還元を前面に出したサービスではありません。初月無料や月額割引などはありますが、他社でよく見られる数万円規模のキャッシュバックを期待している人には物足りなく感じやすいです。

特に以下のような考え方の人は不向きです。

• 契約時にまとまった現金還元を受け取りたい
• 実質月額料金をキャッシュバック込みで大きく下げたい
• キャンペーン重視で回線を選びたい

料金の安さは魅力ですが、「お得感」を特典で実感したいタイプの人には合いません。

通信速度を最優先したい人

おてがる光の通信速度は、日常利用では十分と感じるケースが多い一方、常に最高水準を求める人には不満が出やすいです。最大1Gbpsというスペックは一般的で、実測値も安定はしていますが、10Gbps回線や独自回線の超高速通信と比べると差があります。

次のような使い方をしている人は注意が必要です。

• オンラインゲームで常に最低遅延を求める
• 大容量データを頻繁にアップロード・ダウンロードする
• 複数人が同時に高負荷通信を行う環境

IPv6の設定やルーター環境によって体感速度が左右される点も、速度重視派にはストレスになりやすいです。

スマホ料金もまとめて安くしたい人

おてがる光には、ドコモ・au・ソフトバンクといった大手キャリアとのスマホセット割がありません。そのため、スマホと固定回線をセットで管理し、通信費全体を下げたい人には不向きです。

• 家族全員が同じキャリアを使っている
• スマホセット割で毎月の割引を受けたい
• 固定回線とモバイル回線を一括で最適化したい

このような人は、セット割がある光回線のほうが総額では安くなる場合があります。

手厚いサポートを常に求める人

おてがる光は、電話・チャット・LINEなどの窓口は用意されていますが、混雑時間帯には繋がりにくいという声もあります。また、対面サポートや初期設定のフルサポートを標準で求める人には、やや不安が残ります。

• トラブル時はすぐ電話で解決したい
• ネット設定を自分で行うのが不安
• 店舗や訪問サポートがないと困る

ITに不慣れで、常に手厚いフォローを期待する場合は、サポート重視の回線のほうが安心感があります。

設定や機器選びをすべて任せたい人

おてがる光は、シンプルさを重視している反面、IPv6の申込やルーター選びを自分で判断する場面があります。最低限の知識がないと、性能を十分に引き出せないケースもあります。

• ルーター選びがよく分からない
• 設定作業を自分でやりたくない
• 初期から最適な環境を自動で整えてほしい

このタイプの人は、「簡単＝何もしなくていい」と誤解するとギャップを感じやすいです。

まとめとして大事なのは、おてがる光は安さとシンプルさを重視する人向けの回線だという点です。特典・速度・サポートをフル装備で求めると不満が出やすいですが、自分で判断して割り切って使える人なら満足度は高いですよ。契約前に自分の重視ポイントを整理するのが一番の近道です

デメリットを理解した上で選ぶ判断ポイント

おてがる光は「安くてシンプル」という評価が多い一方で、キャッシュバックやセット割、サポート体制などに物足りなさを感じる声もあります。そのため重要なのは、デメリットを知らずに選ぶことではなく、自分の利用スタイルと照らし合わせて納得できるかどうかです。ここでは、契約後に後悔しにくくするための具体的な判断ポイントを整理します。

料金の安さをどう評価するか

おてがる光は月額料金そのものが低く、契約期間の縛りや解約違約金もありません。ただし、高額キャッシュバックやスマホセット割はなく、実質還元を重視する人には割高に感じる場合があります。

判断の軸としては、

• 毎月の固定費を安定して抑えたいのか
• 一時的なキャンペーンや還元を重視したいのか

このどちらを優先するかが重要です。月額の分かりやすさを重視するなら、おてがる光は納得しやすい選択になります。

利用期間とライフスタイルを整理する

短期間での引っ越しや住環境の変化が見込まれる人にとって、契約縛りがない点は大きなメリットです。一方で、3年以上の長期利用を前提にして「総額でどれだけ得か」を重視する場合は、他社の割引施策と比較したほうが良いケースもあります。

• 1〜2年で解約する可能性がある
• 転勤や引っ越しが多い

このような条件に当てはまる場合、おてがる光の柔軟さは強みになります。

通信速度と設定への向き合い方

通信速度は日常利用には十分という評価が多いですが、IPv6の申し込みやルーター選びを怠ると「遅い」と感じやすくなります。つまり、快適に使うには最低限の設定知識が必要です。

判断の目安としては、

• 自分で設定を確認したり調べたりできるか
• ルーターを自前で用意することに抵抗がないか

これらに問題がなければ、通信面のデメリットはかなり軽減できます。

サポートへの期待値を調整する

おてがる光は電話やチャット窓口がありますが、大手キャリアのような手厚い対面サポートはありません。サポートの質や即時性を重視する人には不安が残る可能性があります。

逆に、

• 基本的にトラブルは自分で調べて対処できる
• 必要なら有料サポートを使う選択も許容できる

このような考え方であれば、致命的な欠点にはなりにくいでしょう。

他の通信費とのバランスを見る

スマホとのセット割がないため、通信費全体をまとめて安くしたい人には向きません。一方で、すでに格安SIMを使っている場合や、スマホ料金に割引を期待していない場合は影響が小さいです。

• スマホと光回線をセットで考えたいか
• 回線単体での安さを重視するか

この視点で整理すると、選ぶべき回線が明確になります。

ここまで整理すると、おてがる光は「完璧な回線」ではありませんが、「割り切って使う人」には合いやすいサービスです。デメリットを把握したうえで、自分の利用期間・設定スキル・通信費の考え方を確認すれば、契約後に後悔する可能性は大きく下げられます。安さと自由度を重視するか、それ以外を求めるかを冷静に判断することが大切です

12位

おてがる光

エクスゲート

回線タイプ	NTT光回線
戸建ての月額基本料金	4,708円
マンションの月額基本料金	3,608円
下り速度（実測値）	271.99Mbps
上り速度（実測値）	299.38Mbps
PING値（実測値）	16.63ms

公式サイト

下り速度の速さ	1.84
上り速度の速さ	2.10
戸建て料金の安さ	3.20
マンション料金の安さ	3.25
初期費用の安さ	3.99
総合	2.88

おてがる光がおすすめの理由

おてがる光がおすすめの理由は「料金が安い」「料金プランがシンプル」です。

おてがる光は、NTTフレッツ光回線を利用している光コラボの光回線サービスです。NTTフレッツ光回線の中では、通信速度の測定で、やや速い速度となっています。10GBpbsプランもあり、高速通信がしやすい環境が整っている光回線サービスです。

最大のメリットは、キャンペーンなどをやっておらず、そもそもの月額料金が安い設定となっている点です。キャンペーンなどが煩わしいと思っている方におすすめで、そのままの安い金額で利用できる光回線となっています。

ちなみにキャンペーンなどが全くないわけではなく、初期費用無料などもありますが、他の光回線と比べると少なく、そもそもの月額料金が安い点が徳て用です。

デメリットは、独自回線と比較してしまうと、速度は遅い点です。

回線タイプ	NTT光回線
戸建て1年利用時の実質料金	4,600円
戸建て2年利用時の実質料金	4,652円
戸建て3年利用時の実質料金	4,670円
マンション1年利用時の実質料金	3,584円
マンション2年利用時の実質料金	3,596円
マンション3年利用時の実質料金	3,600円
戸建ての月額基本料金	4,708円
マンションの月額基本料金	3,608円
下り速度（実測値）	271.99Mbps
上り速度（実測値）	299.38Mbps
PING値（実測値）	16.63ms
工事費	0円
初期費用	3,300円
提供地域	北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
定期契約	縛りなし

テレビ対応
無料ルーターレンタル
無料訪問サポートつき
無料セキュリティソフト
戸建て対応
マンション対応
IPv6対応	（オプション）
サポート	電話、LINE、お問い合わせフォーム、チャット
開通までのモバイルWi-Fiルーターレンタルあり
違約金負担キャンペーンあり
スマホセット割	0
支払方法	クレジットカード、口座振替

公式サイト