楽天モバイルのメールアドレスを使いこなす！取得・設定・注意点まで徹底ガイド

楽天モバイルでメールアドレスは使える？

楽メールの特徴と提供条件

• 楽メールは楽天モバイルの専用アプリ「Rakuten Link」内で利用する無料のメールサービスです。
• 提供対象は「Rakuten最強プラン（音声通話SIM）」を契約しているユーザーに限られます。データタイプ契約では使用できません。
• 楽天IDでログインしていることが利用条件であり、楽天会員でない場合は会員登録が必要です。
• 楽天モバイルの旧プラン（ドコモ/au回線）からの移行後も、楽メールを新規に取得する形で利用できます。

楽メールのドメインと機能

• メールアドレスの形式は「xxxx@rakumail.jp」で、アカウント名はmy楽天モバイルアプリで自由に設定できます。
• 1つの楽天IDにつきメールアドレスは1つまで。複数回線を契約していても、アドレスは共通になります。
• 添付ファイルサイズは送信最大25MB、受信最大50MB、1添付あたり最大10MBまで対応しています。
• 迷惑メールフィルターやウイルス対策機能も搭載されており、フィルターレベルに応じて自動設定されます。

Rメールとの違いに注意

• 楽メールとは別に「Rメール（@rakuten.jp/@gol.com）」という旧サービスも存在しますが、これは過去の旧プラン契約者向けです。
• Rメールはすでに新規受付を終了しており、楽メールと相互に移行することはできません。
• Rメールを使っていたユーザーはプラン変更後にRメールを継続できる場合がありますが、ゴールドドメイン（@gol.com）は自動解約される点に注意が必要です。

楽天モバイルを新規契約または最強プランに切り替える場合は、上記の条件を満たせば楽メールをすぐに利用できます。メールアドレスをスマホから簡単に取得できるため、キャリアメールが必要なシーンでも十分に対応可能です。

楽メールとRメールの違いとは？

楽天モバイルで提供されているメールサービスには、「楽メール」と「Rメール」という2つの種類があります。それぞれ提供対象や使用環境、機能が異なるため、違いを明確に理解しておくことが重要です。

楽メールの特徴

• 提供対象：Rakuten最強プラン利用者（音声通話付き）
• ドメイン：@rakumail.jp
• 利用方法：Rakuten Linkアプリ専用
• 利用料金：無料（アプリ経由）
• 主な機能。
• 添付ファイル最大25MB（1ファイルあたり最大10MB）
• 受信容量最大50MB
• 迷惑メールフィルターあり
• Rakuten ID1つにつき1アドレスまで
• メールの確認・送受信：Rakuten Linkアプリのみ対応（PC・Webメール非対応）

Rメールの特徴

• 提供対象：旧プラン（ドコモ/au回線時代）ユーザー
• ドメイン：@rakuten.jpまたは@gol.com
• 利用方法：標準メールアプリ、PCメールソフトなど
• 利用料金：無料（継続利用者に限る）
• 主な機能。
• 容量5GBまで利用可能
• 添付ファイル容量は楽メールより小さい
• WebメールやPCクライアントとの連携可
• gol.comアドレスはRakuten最強プラン移行で自動解約

両者の主な違い

移行に関する注意点

• 楽メールとRメールは互換性がなく、メールの引き継ぎはできません。
• Rメールを使っていた場合、@rakuten.jpは継続可能ですが、@gol.comは最強プラン移行で使えなくなります。
• 楽メールを利用するには、my楽天モバイルで新たに設定が必要です。

それぞれのメールは異なるサービスとして分離されているため、現在どのプランを契約しているかによって、利用できるメールが限定されます。メール機能を重視する場合は、利用中のプランとメールの使い勝手を確認したうえで選択・設定することをおすすめします。

楽メールの取得と初期設定方法

楽天モバイルの「楽メール」は、Rakuten最強プランの契約者であれば誰でも無料で利用できるキャリアメールです。メールアドレスの取得や初期設定は、my楽天モバイルアプリとRakuten Linkアプリを使って簡単に行えます。

楽メールアドレスの取得手順

1. my楽天モバイルアプリを起動
   ホーム画面下部のメニューから「契約プラン」を開きます。
2. メールアドレス設定に進む
   「サービスの設定」欄にある「メールアドレス設定」をタップします。
3. 希望するメールアドレスを入力
   使用可能な文字は以下の通りです。

• 小文字の英数字（a〜z、0〜9）
• 一部の記号（-、.、_）
• 1〜30文字以内
  ※「.」の連続使用や、先頭・@の直前での記号使用は不可

1. アドレスの重複確認
   入力したアドレスが他の利用者と重複している場合は、再入力が求められます。
2. 設定を確定
   「設定内容を確認」→「設定を確定」ボタンをタップすると、完了通知が届きます。

楽天IDと連携していない場合の注意点

楽天モバイルの申し込み時に楽天会員IDを利用していない場合、楽メールは利用できません。設定画面で「設定できません」と表示される場合は、楽天IDへの紐づけまたは楽天会員へのアップグレードが必要です。

設定完了後の確認方法

メールアドレスの設定が完了すると、登録メールアドレス宛に完了通知が届きます。Rakuten Linkアプリを起動し、メールアイコンをタップすれば、すぐにメールの送受信が可能です。

よくあるトラブルと対処法

• メールアドレス設定が進まない場合
  アプリのキャッシュを削除後、再ログインすることで解消することがあります。
• 設定後にRakuten Linkでメール機能が使えない
  Rakuten Linkアプリが最新版でない場合、正しく動作しないことがあります。最新版へのアップデートを行ってください。
• 設定済アドレスを忘れた場合
  my楽天モバイル内の「契約情報」画面にある「メールアドレス」欄で確認できます。

楽天モバイルの楽メールは、無料で使える便利なキャリアメールですが、設定時の条件や制限を正しく把握することが快適な利用につながります。

楽メールの基本的な使い方

楽メールは、Rakuten Linkアプリを通じて利用する無料のメールサービスです。スマートフォン1つで完結する設計のため、ITに不慣れな方でも直感的に操作できます。ここでは、送信・受信・返信・転送といった基本操作や、添付ファイルの仕様について詳しく解説します。

メールの送信方法

1. Rakuten Linkアプリを起動
2. 画面下部のメールアイコンをタップ
3. 右下の「＋」アイコンで新規メール作成画面を表示
4. 宛先・件名・本文を入力
5. 添付ファイルがある場合は、画面右上のクリップマークからファイル選択
6. 画面右上の紙飛行機マークをタップして送信完了

宛先はメールアドレスを直接入力します。送信前に入力内容の確認も行えるため、誤送信を防げます。

受信メールの確認方法

1. Rakuten Linkアプリ内の≡メニューをタップ
2. 「受信フォルダ」を選択
3. 一覧から確認したいメールをタップし、内容を表示

メールは日時順に並び、未読は強調表示されるため、重要な内容を見落としにくくなっています。

返信・転送の操作手順

1. 返信したいメールを開く
2. 画面下部の操作ボタンを選択

• 左の矢印：返信
• 中央の複数矢印：全員に返信
• 右の矢印：転送

1. 本文を編集し、紙飛行機マークで送信

返信時には元の本文が引用されるため、やり取りの流れも把握しやすくなります。

添付ファイルの対応範囲

• 送信容量上限：25MB
• 受信容量上限：50MB
• 1ファイルあたりの制限：10MB以内

対応ファイル形式は一般的な画像（JPEG、PNG）、PDF、Word、Excelなどで、ビジネスや学校連絡にも十分活用可能です。容量の大きな動画などは添付前に圧縮するのがおすすめです。

利用上の注意点

• 複数のアカウントを切り替えて利用することはできません
• 迷惑メールの自動振り分けが有効なため、大切なメールが誤って除外されないよう定期的な確認を推奨します

操作はすべてスマートフォン上で完結するため、PCメールのような難しい設定は不要です。メール初心者でも迷わず使える、シンプルかつ実用的な設計となっています。

アドレス変更・確認・注意点

楽メールアドレスの確認手順

楽メールのアドレスは、Rakuten Linkアプリやmy楽天モバイルアプリで簡単に確認できます。

Rakuten Linkアプリで確認する方法

1. アプリを起動し、画面下部の「メール」タブをタップ
2. 右上の「≡」メニューを開く
3. 「設定」または「アカウント情報」を選択
4. 表示されたアドレス（●●●@rakumail.jp）を確認

my楽天モバイルアプリで確認する方法

1. アプリを起動し、ホーム画面から「契約プラン」を選択
2. 「メールアドレス」の欄に登録中のアドレスが表示

確認時に表示されない場合は、まだ楽メールの設定が完了していない可能性があります。

楽メールアドレスの変更可否と制限

楽メールのアドレスは、一度設定すると変更できません。これは楽天モバイルの仕様であり、現在のところ再設定機能やリネーム機能は提供されていません。もし誤って設定した場合や別のアドレスに変更したい場合は、新しい楽天IDで新たに取得し直す必要があります。

楽天モバイルでは、「1つの楽天IDにつき1つの楽メールアドレス」の仕様となっており、同一IDで複数のアドレスを使うことはできません。

注意すべき制限と落とし穴

• 削除不可：楽メールアドレスを削除することはできません。一度設定すると無効化もできないため、慎重に文字列を選ぶ必要があります。
• 他人に見られる可能性：アドレス名によっては、個人名や会社名が他人に漏れる恐れがあります。個人情報を含めた名前や識別子の使用には十分に注意してください。
• アドレスの再利用不可：一度削除された楽天IDに紐づいていたアドレスも、再び利用することはできません。
• MNPや解約時の消失：楽天モバイルの契約を解約すると、楽メールも利用できなくなり、メールの受信も停止します。重要なやりとりに使用する場合は、バックアップや別の連絡手段の確保を推奨します。

トラブル回避のためのポイント

• アドレス設定時に誤入力がないか念入りに確認
• IDとアドレスの紐づけを忘れず記録
• 解約・乗り換え前には必要なメールの保存と代替手段の準備を

メールアドレスは一度きりの設定であるため、慎重かつ計画的に行うことが、後悔しない運用につながります。

乗り換え・MNP時のメールアドレス対応

他社から楽天モバイルへ乗り換える場合

他社から楽天モバイルへMNP（番号そのまま乗り換え）を行った場合、以前のキャリアメール（例：@docomo.ne.jp、@softbank.ne.jp、@ezweb.ne.jpなど）はそのまま利用できません。ただし、楽天モバイルでは「楽メール（@rakumail.jp）」という独自のメールサービスが用意されており、Rakuten最強プランの契約者であれば無料で取得・利用が可能です。

楽メールを新たに利用するには、以下の条件を満たす必要があります。

• 楽天IDを取得していること
• Rakuten最強プラン（音声対応）の契約者であること
• 楽天モバイルの「my楽天モバイル」アプリまたはウェブサイトからメールアドレスを設定すること

楽メールはRakuten Linkアプリ内で利用する形式のため、Webメールや他のメールアプリでは利用できません。メールアドレスは1楽天IDにつき1つのみの発行であり、複数のアドレスは取得できません。

楽天モバイルから他社へ乗り換える場合

楽天モバイルから他社へMNPで転出する場合、楽メール（@rakumail.jp）のアドレスは利用できなくなります。楽メールは楽天モバイル回線とRakuten Linkアプリの連携を前提としたサービスのため、解約後は自動的に無効化され、メールの送受信はできなくなります。

そのため、乗り換え前に以下の点を確認・対応しておくことが重要です。

• 楽メールに届いた重要なメールは事前にバックアップを取っておく
• 楽メールを利用している各種サービスや会員登録のメールアドレスを別のアドレスに変更しておく
• メールアドレスを他の人に知られている場合は、事前に新アドレスを周知する

Rメールの継続利用条件

楽天モバイルの旧プラン（ドコモ回線・au回線）で提供されていた「Rメール（@rakuten.jp／@gol.com）」については、以下の対応になります。

• @rakuten.jp のRメールアドレスは、Rakuten最強プランへ移行後も引き続き利用可能
• @gol.com のRメールアドレスは、Rakuten最強プランへ移行すると自動解約となり利用不可
• Rメールから楽メールへのデータ移行やメール転送機能は提供されていない

現在Rメールを利用中の方は、アカウント移行の際にメールサービスの仕様をよく確認し、必要な対応をとっておく必要があります。特に@gol.comドメインを利用している方は注意が必要です。

トラブル対策とセキュリティ設定

SMS認証コードが届かない場合の対処法

Rakuten Linkやmy楽天モバイルなどの初期設定時にSMS認証が求められる場面がありますが、認証コードが届かないケースもあります。以下の対策を確認してください。

• スマホの電波状態を確認する（圏外・機内モードでないか確認）
• 迷惑SMS設定や受信拒否設定がされていないか確認
• SMS対応のSIMであるか確認（データ専用SIMではSMSが利用できない）
• 楽天モバイルの提供エリアか確認
• 時間をおいて再度リクエストする

これでも解決しない場合は、楽天モバイルのカスタマーセンターへの問い合わせが必要です。

楽メールの迷惑メールフィルター機能

楽メールには初期状態から複数の迷惑メール対策が組み込まれています。これにより、不正アクセスやスパムのリスクを軽減できます。

• ウイルスメールフィルター：ウイルス感染リスクのあるメールを自動ブロック
• なりすましフィルター：送信元を偽装したメールの受信を防止
• 大量送信者フィルター：スパムと疑われる大量送信元を遮断
• URL付きメール制限：URLを含むメールを自動的に迷惑フォルダへ振り分け

これらはRakuten Linkアプリの設定から強度調整が可能です。

セキュリティ設定のカスタマイズ方法

セキュリティ設定を自分の利用スタイルに合わせて最適化することで、トラブルを未然に防げます。以下の手順で設定変更が可能です。

1. Rakuten Linkアプリを起動
2. 画面左上のメニュー（≡）をタップし、「設定」へ進む
3. 「迷惑メール対策」または「セキュリティ設定」を選択
4. 各種フィルターのオン・オフ、強度設定を調整
5. 設定を保存して完了

迷惑メールの受信が続く場合は、「受信拒否リスト」機能で個別アドレスをブロックすることも可能です。

その他のセキュリティ上の注意点

• パスワード管理：楽天IDのパスワードは英数字・記号を組み合わせ、他サービスと使い回さない
• 二段階認証：楽天会員情報から2段階認証を有効化することで不正ログインを防止
• アプリのアップデート：Rakuten Linkアプリやmy楽天モバイルアプリは常に最新版を維持する

これらを実施することで、メール関連のセキュリティリスクを大きく軽減できます。トラブルが起きる前に、各種対策の実行をおすすめします。

16位

楽天モバイル

楽天モバイル

サービス名	楽天モバイル
最安月額料金	1,078円～
～1GB	1,078円／月
2～3GB	1,078円／月
4～10GB	2,178円／月
11～20GB	2,178円／月
21～30GB	3,278円／月
50GB～	3,278円／月
利用回線	楽天回線、au回線（パートナー回線）
回線の種類	MNO
選べるプラン	3GB、20GB、無制限
昼休み時間帯通信速度（12～13時）	46.2Mbps

楽天モバイル 公式サイト

通信速度の速さ	1.36
月1GB利用時の安さ	2.95
月3GB利用時の安さ	3.20
月10GB利用時の安さ	3.38
月20GB利用時の安さ	2.35
月50GB利用時の安さ	3.41
機能の多さ	4.45
総合	3.01

楽天モバイルがおすすめの理由

楽天モバイルがおすすめの理由は「無制限プランが割安で利用できる点」「楽天経済圏でポイントが貯まりやすい点」です。

楽天モバイルは、月額3,278円でデータ容量を無制限に使える点が最大の魅力です。他のキャリアでは大容量プランが高額になりがちですが、楽天モバイルは一定の料金でデータ通信を気にせず利用できるため、動画視聴やオンラインゲーム、テレワークなどでも快適に利用できます。また、3GB以下であれば月額1,078円、20GB以下であれば2,178円と、使用量に応じて料金が変動するため、データ消費の少ない月にはコストを抑えることも可能です。

さらに、楽天モバイルの契約者は楽天市場での買い物時にポイント還元率がアップするなど、楽天経済圏を活用している人にとっては非常にお得です。スマホ料金の支払いに楽天ポイントを充当できるため、貯まったポイントを活用して通信費を節約することもできます。

デメリットは、エリアによって通信品質にばらつきがある点です。楽天モバイルは独自回線を構築していますが、まだ全国すべてのエリアをカバーしきれておらず、一部の地域では通信が不安定になる場合があります。ただし、楽天はプラチナバンドの運用を開始し、順次対応エリアを広げているため、今後の改善が期待されます。

最安月額料金	1,078円～
～1GB	1,078円／月
2～3GB	1,078円／月
4～10GB	2,178円／月
11～20GB	2,178円／月
21～30GB	3,278円／月
50GB～	3,278円／月
利用回線	楽天回線、au回線（パートナー回線）
回線の種類	MNO
選べるプラン	3GB、20GB、無制限
昼休み時間帯通信速度（12～13時）	46.2Mbps
通常時間帯通信速度（14～16時）	52.3Mbps
通勤時間帯通信速度（17～19時）	60.5Mbps
問い合わせ方法	店舗、電話、メール、チャット
専用通話アプリ不要
かけ放題プラン	15分以内かけ放題、無制限かけ放題（Rakuten Link使用時）
基本通話料	0円（Rakuten Linkアプリ使用時）、22円／30秒（アプリ不使用時）
5G対応

セット割引あり
カウントフリー・エンタメフリー
最低契約期間
データ容量の翌月繰越可能
解約金	なし
留守番電話あり
初期費用	0円
テザリング可能
支払方法	口座振替、クレジットカード
追加データ料金	1GBあたり500円（海外用のみ）
速度制限時の最大速度	不明
取り扱いSIMのサイズ	nanoSIM、microSIM、標準SIM
eSIM対応
MNPワンストップ対応
プラチナバンド対応
専門ショップあり
海外利用可能
Apple Watchプラン対応

楽天モバイル 公式サイト