初心者でも失敗しない！楽天モバイル新規契約の完全ガイド

なぜ楽天モバイル？料金・サービスの基本を押さえる

一目でわかる料金プラン構造

楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」は、1プランで3段階のデータ制御あり。

• 3GB以下：月額968円
• 20GB以下：月額2,068円
• 20GB超：月額3,278円（容量無制限）
  格安SIMから大手キャリアまで幅広い層と比較して「使った分だけ払う」設計が魅力です。

他社との違いとメリット

• 料金連動型のしきい価格：データ使用量に応じて料金が自動で切り替わる構造は、IT初心者にも直感的でわかりやすいです。
• 国内通話が無料：Rakuten Linkアプリ経由で国内通話がかけ放題。ITに不慣れでも、専用アプリひとつで完結し、通話コストの心配がありません。
• 国際対応が標準装備：海外90以上の国・地域で月2GBの無料ローミング付き。出張や海外業務にも対応可能。
• 楽天エコシステムとの連携恩恵：楽天市場の買い物でポイントが＋4倍。通信と日常購買のセットでTCO（トータルコストオブオーナーシップ）が効率的に下がります。

デメリットとカバー策

• エリアの不安：地方や地下では電波の届きにムラがある場合があります。自宅や職場が楽天回線エリアか必ず確認しましょう。回線補完には、サブ回線やWi‑Fiづかいの検討が賢明です。
• 通話無料はアプリ依存：標準電話アプリだと通話料が課金されます。通話頻度が多い方は、Rakuten Linkの動作が安定するか、契約後すぐに試しておくことがおすすめです。

ITの悩みに効く設計要素

• 料金不要の契約事務手数料・SIM発行手数料：無駄な費用が省かれており、予算オーバーリスクがありません。
• eSIM対応：端末に挿す手間がなく複数回線管理が可能。これからクラウド管理や複数回線を使うITユーザーにとって大きなメリットです。
• APIやステータス確認の利便性：my楽天モバイルやアプリから、データ残量・請求・申込み状況までワンストップで確認できるので、契約後の運用もスムーズです。

これら基本的な料金とサービスを把握することで、ITに不安がある方でも安心して楽天モバイルを契約できます。コストの透明性、通話の安心感、管理の手軽さという３点は、まさにIT初心者が押さえたい要素です。

なぜ楽天モバイル？料金・サービスの基本を押さえる

ITに関して悩みがある方にとって、楽天モバイルを選ぶ魅力は、シンプルかつコスパに優れた料金体系と、IT環境でも安心して使えるサービス設計にあります。

一目でわかる料金プラン構造

楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」は、1プランで3段階のデータ制御あり。

• 3GB以下：月額968円
• 20GB以下：月額2,068円
• 20GB超：月額3,278円（容量無制限）
  格安SIMから大手キャリアまで幅広い層と比較して「使った分だけ払う」設計が魅力です。

他社との違いとメリット

• 料金連動型のしきい価格：データ使用量に応じて料金が自動で切り替わる構造は、IT初心者にも直感的でわかりやすいです。
• 国内通話が無料：Rakuten Linkアプリ経由で国内通話がかけ放題。ITに不慣れでも、専用アプリひとつで完結し、通話コストの心配がありません。
• 国際対応が標準装備：海外90以上の国・地域で月2GBの無料ローミング付き。出張や海外業務にも対応可能。
• 楽天エコシステムとの連携恩恵：楽天市場の買い物でポイントが＋4倍。通信と日常購買のセットでTCO（トータルコストオブオーナーシップ）が効率的に下がります。

デメリットとカバー策

• エリアの不安：地方や地下では電波の届きにムラがある場合があります。自宅や職場が楽天回線エリアか必ず確認しましょう。回線補完には、サブ回線やWi‑Fiづかいの検討が賢明です。
• 通話無料はアプリ依存：標準電話アプリだと通話料が課金されます。通話頻度が多い方は、Rakuten Linkの動作が安定するか、契約後すぐに試しておくことがおすすめです。

ITの悩みに効く設計要素

• 料金不要の契約事務手数料・SIM発行手数料：無駄な費用が省かれており、予算オーバーリスクがありません。
• eSIM対応：端末に挿す手間がなく複数回線管理が可能。これからクラウド管理や複数回線を使うITユーザーにとって大きなメリットです。
• APIやステータス確認の利便性：my楽天モバイルやアプリから、データ残量・請求・申込み状況までワンストップで確認できるので、契約後の運用もスムーズです。

これら基本的な料金とサービスを把握することで、ITに不安がある方でも安心して楽天モバイルを契約できます。コストの透明性、通話の安心感、管理の手軽さという３点は、まさにIT初心者が押さえたい要素です。

申し込み手順ステップ・バイ・ステップ

ステップ 1｜プランとSIMタイプを選ぶ

公式サイトにアクセスし、楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」を選びます。SIMカードかeSIMのどちらかを選択。eSIM対応端末なら即日開通が可能で、物理SIMより早く使い始められます。

ステップ 2｜楽天IDでログインして本人確認書類を提出

楽天会員ならログイン。未登録の場合は先にID作成が必要です。運転免許証やマイナンバーカードなどを撮影・アップロードして本人確認手続きをします。アップロード画像は鮮明で、四隅が見えるように注意します。

ステップ 3｜支払い方法と配送先を設定

本人確認が進行中の間に、クレジットカードまたは銀行口座情報を登録します（名義は契約者と一致が必須）。続いて、端末・SIMの配送先住所と連絡先電話番号を入力し、配送予定日や希望時間があれば明記します。

ステップ 4｜電話番号選択またはMNP予約番号入力

新規契約なら楽天側で自動発番されますが、末尾4桁を選びたい場合は有料オプションを利用可能（1,100円）。他キャリアから乗り換える場合はMNP予約番号を入力し、番号引き継ぎの手続きを進めます。

ステップ 5｜注文内容を確認して申し込み完了

費用や契約内容、キャンペーン適用状況（新規・他社乗り換えキャンペーンなど）を確認します。不備がなければ「申し込む」をクリック。申込番号と完了メールが届いたら受付完了です。

ステップ 6｜端末またはSIMカードの到着を待つ

最短2日程度で発送されます。配送遅延がある場合は1週間程度かかることもあるため、my楽天モバイルの申し込み履歴や配送案内メールで最新状況を確認します。不着時はカスタマーセンターへ連絡が可能です。

ステップ 7｜端末で開通設定を行う

物理SIM：端末にSIMを挿入し、電源ON。キャリア設定が自動更新され、数分で楽天回線に接続されます。
eSIM：my楽天モバイルの「eSIM開通」ボタンを押し、プロファイルを読み込ませると即時回線が利用可能です。

ステップ 8｜Rakuten Linkアプリをインストールして通話・SMSを無料に

App StoreまたはGoogle PlayからRakuten Linkアプリをインストールし、SIMを使った電話番号でログインします。10秒以上の発信実績でキャンペーンのポイント還元条件を満たせます。

補足

• 申し込み手続きに不備があった場合、数時間から翌営業日中に「本人確認再提出のお願い」メールが届きますので対応が必要です。
• 端末受取後すぐにmy楽天モバイルで開通状況を確認し、SMS受信や通話テストをして問題がないかチェックしてください。

アプリ・初期設定の方法

Rakuten Linkアプリのインストールと初期設定

1. Rakuten Linkアプリをインストール
   　- iPhoneの場合はApp Store、Androidの場合はGoogle Playで「Rakuten Link」を検索してダウンロードしてください。
   　- セット購入した端末なら、ホーム画面にアプリアイコンがプリインストールされていることがあります。
2. 初回起動と認証
   　- アプリを開くと楽天IDでログインを求められます。契約時に使った楽天IDでログインしてください。
   　- 初回のみ、SMSまたは電話番号への認証コード入力が必要です。記載されたコードを入力して認証を完了させます。
3. 通話・SMS機能の許可
   　- アプリ起動時に「通話の発信」「SMSの送信許可を求められます。どちらも“許可”を選んでください。
   　- 許可しないと、無料通話やSMS送信が正しく機能しません。
4. 基本設定とプロフィール登録
   　- 名前、アイコン画像、ステータスメッセージなどを任意で設定できます。相手に見られるプロフィール情報として活用できます。
   　- 通話着信振り分けや通知音などの設定は、画面右上の歯車アイコンから調整できます。
5. 国内通話の無料利用
   　- Rakuten Link経由で国内通話をかけると無料になります。
   　- 標準通話アプリで発信すると自動で料金がかかるため、通話時は必ずRakuten Linkを利用するようにしてください。

Android端末での初期設定

1. SIMカードの挿入とAPN設定
   　- SIMカードを端末に挿入後、電源を入れてWi‑Fiに接続してください。
   　- 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「アクセスポイント名（APN）」に進み、Rakuten回線のAPN（例：rakuten.jp）が自動で選択されていることを確認します。表示されていない場合は手動で追加してください。
2. モバイルデータ通信の確認
   　- 「設定」→「ネットワーク＆インターネット」→「モバイルネットワーク」から「データローミング」がオフならオンに切り替えます。
   　- ステータスバーに「4G」や「5G」「Rakuten」などが表示されていれば、通信が可能な状態です。
3. Rakuten Linkの動作確認
   　- アプリを起動し、電話番号付きのSMS受信と発信通話ができるかテストしてみてください。
   　- 問題がある場合は、「設定」→「アプリと通知」→「Rakuten Link」から権限が正しく付与されているか再確認してください。

iPhone端末での初期設定

1. eSIMまたはSIMカードの切替
   　- eSIMの場合、my 楽天モバイルアプリまたはウェブで発行されたQRコードを「設定」→「モバイル通信」→「モバイル通信プランを追加」から読み込んで有効化します。
   　- 物理SIMの場合はSIMトレイに挿入し、電源を入れてください。
2. キャリア設定アップデート
   　- SIM切替やeSIM追加後に「キャリア設定アップデート」が表示されたら「アップデート」をタップしてください。
   　- 表示されない場合でも、「設定」→「一般」→「バージョン情報」画面を開くことで自動的に更新されることがあります。
3. モバイル通信状態の確認
   　- 「設定」→「モバイル通信」で、モバイルデータがオンになっているか確認してください。
   　- ステータスバーに「楽天」「4G」または「5G」と表示されていれば接続状態です。
4. Rakuten Linkのテスト利用
   　- SMSを送信し、返信が来ることを確認してください。
   　- 通話ではRakuten Linkアプリでの発信・着信の両方を試し、通話品質や着信履歴が正しく残るかチェックしてください。

これでアプリ・初期設定は完了です。すぐに国内通話無料やSMS送信などの機能を利用できます。通信や通話に不具合がある場合は、権限設定やAPN、eSIMの有効化状態を再度確認してください。

よくあるトラブルと対処法

1. 申し込み手続き中にエラーが発生した場合

• 対処法
• ブラウザのキャッシュやCookieを削除し、最新バージョンのChromeやFirefoxなど推奨ブラウザで再度試してみてください。
• ログイン状態や入力された楽天会員情報（名前・住所・生年月日など）が本人確認書類と一致しているか再確認してください。
• クレジットカードや銀行口座の情報に誤りがないかチェックし、別の支払い方法で試すのも有効です。

2. 本人確認書類のアップロードで差し戻される

• 原因
• 写真が不鮮明、縁が切れている、反射や影で文字が見えにくいなどの場合が多いです。
• 対処法
• 提出前にスマホやデジカメで鮮明に撮影し、文字・番号・顔写真がはっきり見える状態か必ず確認してください。
• 健康保険証や住民基本台帳カードなど、補助書類を必要とする書類を使用する場合は、公共料金の領収書や住民票など併せて用意し、セットでアップロードしてください。

3. SIMカードが届かない・配送に遅延がある

• 原因
• 住所の入力ミス、出荷前キャンセル、自宅不在による再配達の未手配などが考えられます。
• 対処法
• my 楽天モバイルにログインし、「申し込み履歴」＞「配送状況」で追跡情報を確認してください。
• 「発送完了」メール内に記載されている配送伝票番号も活用し、配送事業者へ問い合わせてください。
• もし配送先住所が間違っていた場合、速やかにサポート窓口に連絡し、手続きの取り消し・再発送を依頼しましょう。

4. 開通手続きが完了しない／圏外になる

• 原因
• eSIMの場合はmy 楽天モバイルでの切替手続きを完了していない、SIM挿入後の設定が不十分、APN設定が残っているなどがあります。
• 対処法
• eSIM利用の方はマイページで「開通する」ボタンをしっかり実行してください。
• 物理SIMの場合は、端末でSIMを差し替えた後「設定」＞「モバイルネットワーク」＞「APN設定」で“rakuten.jp”が自動認識されているか確認してください。
• それでも圏外が続く場合は、基地局混雑時の可能性があるため時間をずらして再試行してください。

5. Rakuten Linkアプリで通話やメッセージが使えない

• 原因
• 通話許可設定がオフ、OSのバージョンが古い、不正アプリ干渉などが原因です。
• 対処法
• アプリの権限設定でマイク・通話機能が有効になっているかチェックしてください。
• App Store／Google Playの最新バージョンに更新し、OSも最新の状態にアップデートしましょう。
• それでも不具合が続く場合は、アプリをアンインストール後、再インストールしてから再ログインしてください。

6. キャンペーンのポイントが反映されない

• 原因
• 条件を満たしていても、付与タイミング（通常2～3ヶ月後）の誤解や、条件不備による未達成が原因の場合があります。
• 対処法
• キャンペーンページに記載の条件を再チェックし、Rakuten Linkアプリで10秒以上の通話が行われているか確認してください。
• ポイント付与は「条件達成月の翌々月末」までに行われるため、それまで待つ必要があります。
• それでもポイントが付与されない場合は、「楽天PointClub」内の獲得履歴画面で進捗を確認し、不明点があればサポート窓口へ問い合わせてください。

これらの対処法を確認・実行することで、新規契約時に起こりうる典型的なトラブルを回避し、スムーズに楽天モバイルのサービスを利用できます。

知っておきたい落とし穴と注意点

Rakuten Link利用が必須の通話無料

楽天モバイルの無料通話は、Rakuten Linkアプリ経由での発信でのみ適用されます。標準の電話アプリを使うと、30秒ごとに22円（税込）の通話料が発生するので注意が必要です。通話を頻繁にする方は、必ずRakuten Linkを使いましょう。

ポイント付与は条件達成後、遅れて付与

キャンペーンで獲得した楽天ポイントは、条件達成から2ヶ月後の月末に付与されることが多いです。また、有効期限が6ヶ月程度の期間限定ポイントであるため、用途や期限を見落とさずに使い切るよう意識してください。

学割プランは存在しないが家族優遇あり

楽天モバイルには学生向け学割プランはありませんが、同一姓で複数回線契約すると割引される「最強家族プログラム」が用意されています。学生を含む複数人で契約する場合は、こちらの適用可否を事前に確認するとよいでしょう。

契約の手数料は無料だが、配送トラブルに要注意

契約手数料やSIM発行手数料は無料です。しかし、配送時に不在などで返送扱いとなると、14日以内に連絡がなければ申込みが自動キャンセルされることがあります。申し込み時は配送可能な日時を指定し、メールの案内はこまめに確認してください。

番号下4桁を指定希望なら有料オプション

新規契約時に「選べる電話番号サービス」を利用すると、希望の**電話番号下4桁を指定できますが有料（1,100円税込）**です。自分で電話番号の末尾を選びたい方は、このオプションを申し込み時に忘れず選んでください。

eSIM対応端末の利用には設定ミスのリスクあり

eSIMを選ぶ場合、スマホが楽天回線でのeSIMに対応しているか事前確認が必要です。対応端末でも設定ミスやアクティベーションの失敗により、通信できないケースがあります。申し込み前に楽天公式の対応端末リストで確認し、トラブル回避に備えましょう。

キャンペーン重複条件に配慮

複数のキャンペーン（端末セット、乗り換え、新規）を同時適用することは可能ですが、併用不可の組み合わせもあります。申し込み前に対象条件やコード（例：2091、2142など）を公式サイトで確認し、最もお得な組み合わせで契約できるよう準備してください。

MNP予約番号の有効期限に注意

他社からの番号移行（MNP）の場合、MNP予約番号の有効期限が10日以上残っていることが契約条件です。有効期限が短い場合は手続きが進められないため、予約取得からすぐに申し込みに進むことをおすすめします。

これらの注意点を把握しておくことで、「楽天モバイル 新規契約」における失敗や混乱を回避し、快適かつお得に契約できるようになります。

お得なキャンペーン活用術

楽天モバイルの新規契約を検討する際、お得なキャンペーンを賢く利用することで、初期費用を大幅に抑えられます。ここではITに不安がある方向けに、複雑な条件も分かりやすく整理し、最も効果的にポイント還元や割引を受ける方法をご紹介します。

🔹 基本的なポイント還元の仕組み

• 新規契約／プラン変更で初めてRakuten最強プランを利用開始すると、通常7,000ポイントが還元されます。ただし、ポイントは分割で付与され、最終回（4回目・5回目）は2,000ポイントずつになる点に注意してください。
• 他社からの乗り換え（MNP）を同時に行うと、プラス10,000ポイントが追加されます。新規契約と乗り換えを併用すると、合計17,000ポイントが狙えます。

🔹 iPhoneとAndroid端末セット購入の特典

• iPhone購入時のキャンペーンでは、iPhone 15や16、SE（第3世代）など対象機種を購入すると、一括または分割払いで最大40,000ポイントが還元されます。特にiPhone 16eは大きなポイント還元対象です。
• Androidスマホも対象で、OPPO Reno11 AやGalaxy S23、Xperia 5 Ⅴなどをセット購入すると最大16,000ポイントが戻ります。手持ちスマホを利用するより、セットで契約した方が初期負担を抑えやすくなります。

🔹 キャンペーン重複を最大限活用

これらのキャンペーンは併用が可能です。例えば、新規契約＋乗り換え＋iPhoneセット購入の組み合わせで、総還元額は最大57,000ポイントにも達するケースがあります。

• Practical tip：my楽天モバイルの契約画面や公式ページで、利用予定のキャンペーン名・コード（例：2142, 2091）を確認し、念のため保存しておくと安心です。

🔹 還元ポイントの受け取りと注意点

• ポイントは条件達成後、翌々月から5ヶ月に分けて進呈されます（一部キャンペーンは一括）。
• 付与されるポイントは期間限定ポイントで、通常付与後3〜6ヶ月で失効するため、忘れずに使い切りましょう。

🔹 キャンペーンを活用するためのチェックリスト

これらのポイントを押さえておけば、ITに慣れていない方でも安心して最大限のメリットを得られます。家計的にも無駄なく得しやすい方法なので、ぜひ活用してください。

申込み後のフォローアップ

申し込みが完了した後も、スムーズな利用開始のためにはフォローアップが重要です。以下のポイントを確認しながら進めてください。

配送状況と到着確認

楽天モバイルからの発送メールに記載されている配送伝票番号や追跡リンクを活用して、配達状況を確認してください。不在の場合は再配達の手配を早めに行い、申込み内容と異なる端末・SIMが届いた際は、速やかにmy 楽天モバイルのサポート窓口へ連絡しましょう。

初期設定が未完了の場合の対応

SIMやeSIMの開通、Rakuten Linkの設定が完了していない場合は、my 楽天モバイルアプリで「回線が開通していません」「Rakuten Link未登録」のメッセージを確認できます。エラー表示が出ている場合は、案内に従って再設定や再送信手続きを行いましょう。

MNP（他社からの番号引継ぎ）対応

MNPで乗り換えた場合は、開通手続きを忘れずに行ってください。my 楽天モバイル内の該当申込番号から「転入を開始する」操作をすると、旧回線が自動的に停止します。番号引継ぎに失敗した場合は、バックアップのために旧回線時の連絡先リストを再度確認しておきましょう。

利用開始後の初期不具合チェック

通信速度や通話品質に問題がないか、アプリやウェブ上で簡単にチェックしてください。もし繋がりにくい状況やアプリのエラーが出ている場合は、以下の対処法が有効です。

• 端末再起動
• Rakuten Linkの再インストール／ログインし直し
• Wi‑FiをOFFにしてモバイルデータ接続確認
• AndroidはAPNアップロードの再実行、iPhoneはキャリア設定の更新

サポート窓口とQ\&Aの活用

不明点やトラブルがある場合は「my 楽天モバイル」の「ヘルプ」や「チャットサポート」から問い合わせると迅速な対応を受けられます。「申し込み履歴」からエラー通知の有無をチェックしたり、「よくある質問」を参照すると、トラブル解決のヒントが見つかります。

各種キャンペーン特典の反映確認

新規契約キャンペーンなどのポイント付与状況は、適用条件達成後、数ヶ月にわたって順次反映されます。my 楽天モバイルの「特典進呈履歴」や楽天ポイントクラブで、条件達成日やポイント受領日を定期的に確認しましょう。有効期限の短い期間限定ポイントもあるため、計画的に活用することが大切です。

以上のフォローアップを行うことで、申込み時点だけでなく利用開始後も安心してサービスを使い始められます。

16位

楽天モバイル

楽天モバイル

サービス名	楽天モバイル
最安月額料金	1,078円～
～1GB	1,078円／月
2～3GB	1,078円／月
4～10GB	2,178円／月
11～20GB	2,178円／月
21～30GB	3,278円／月
50GB～	3,278円／月
利用回線	楽天回線、au回線（パートナー回線）
回線の種類	MNO
選べるプラン	3GB、20GB、無制限
昼休み時間帯通信速度（12～13時）	46.2Mbps

楽天モバイル 公式サイト

通信速度の速さ	1.36
月1GB利用時の安さ	2.95
月3GB利用時の安さ	3.20
月10GB利用時の安さ	3.38
月20GB利用時の安さ	2.35
月50GB利用時の安さ	3.41
機能の多さ	4.45
総合	3.01

楽天モバイルがおすすめの理由

楽天モバイルがおすすめの理由は「無制限プランが割安で利用できる点」「楽天経済圏でポイントが貯まりやすい点」です。

楽天モバイルは、月額3,278円でデータ容量を無制限に使える点が最大の魅力です。他のキャリアでは大容量プランが高額になりがちですが、楽天モバイルは一定の料金でデータ通信を気にせず利用できるため、動画視聴やオンラインゲーム、テレワークなどでも快適に利用できます。また、3GB以下であれば月額1,078円、20GB以下であれば2,178円と、使用量に応じて料金が変動するため、データ消費の少ない月にはコストを抑えることも可能です。

さらに、楽天モバイルの契約者は楽天市場での買い物時にポイント還元率がアップするなど、楽天経済圏を活用している人にとっては非常にお得です。スマホ料金の支払いに楽天ポイントを充当できるため、貯まったポイントを活用して通信費を節約することもできます。

デメリットは、エリアによって通信品質にばらつきがある点です。楽天モバイルは独自回線を構築していますが、まだ全国すべてのエリアをカバーしきれておらず、一部の地域では通信が不安定になる場合があります。ただし、楽天はプラチナバンドの運用を開始し、順次対応エリアを広げているため、今後の改善が期待されます。

最安月額料金	1,078円～
～1GB	1,078円／月
2～3GB	1,078円／月
4～10GB	2,178円／月
11～20GB	2,178円／月
21～30GB	3,278円／月
50GB～	3,278円／月
利用回線	楽天回線、au回線（パートナー回線）
回線の種類	MNO
選べるプラン	3GB、20GB、無制限
昼休み時間帯通信速度（12～13時）	46.2Mbps
通常時間帯通信速度（14～16時）	52.3Mbps
通勤時間帯通信速度（17～19時）	60.5Mbps
問い合わせ方法	店舗、電話、メール、チャット
専用通話アプリ不要
かけ放題プラン	15分以内かけ放題、無制限かけ放題（Rakuten Link使用時）
基本通話料	0円（Rakuten Linkアプリ使用時）、22円／30秒（アプリ不使用時）
5G対応

セット割引あり
カウントフリー・エンタメフリー
最低契約期間
データ容量の翌月繰越可能
解約金	なし
留守番電話あり
初期費用	0円
テザリング可能
支払方法	口座振替、クレジットカード
追加データ料金	1GBあたり500円（海外用のみ）
速度制限時の最大速度	不明
取り扱いSIMのサイズ	nanoSIM、microSIM、標準SIM
eSIM対応
MNPワンストップ対応
プラチナバンド対応
専門ショップあり
海外利用可能
Apple Watchプラン対応

楽天モバイル 公式サイト