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目次
So-net光とは？基本情報とサービスの全体像
So-net光は、ソニーネットワークコミュニケーションズが提供する光コラボ回線です。NTT東日本・西日本のフレッツ光回線を利用しており、提供エリアは全国。現在フレッツ光や他社の光コラボを使っている場合は、原則として回線工事なしで乗り換えできるケースがあります。
ここで最初に確認すべきなのは「回線そのものはNTT系である」という点です。回線品質のベースはフレッツ光と同等であり、速度や安定性はプロバイダ側の設計やプランによって差が出ます。So-net光はこの“設計の違い”を、S・M・Lという3段階プランで表現しているのが特徴です。
提供形態と通信仕様の基本
So-net光の最大通信速度は1Gbpsです。いわゆる1ギガ回線であり、10ギガプランは現時点では用意されていません。オンラインゲームや配信で「10Gbpsが絶対に必要」という人は、契約前にここを見落とさないことが重要です。
一方で、IPv6接続（v6プラス）には標準対応しています。これは夜間混雑を回避しやすいIPoE方式の接続で、追加料金なしで利用可能です。ルーターがIPv6対応かどうかは必ず確認してください。古いIPv4専用ルーターのままだと、せっかくの仕様を活かせません。
チェックポイントは次の通りです。
- 自宅のONUやルーターがIPv6 IPoE対応か
- LANケーブルがカテゴリ5e以上か
- マンションタイプの場合、建物がVDSL方式ではないか
現場で意外と多いのが「回線は問題ないのに、ルーターや配線がボトルネック」というケースです。速度に不満が出たときは、まずここを疑うのが基本です。
S・M・Lという可変型プラン設計
So-net光の最大の特徴は、S・M・Lの3プランを自由に変更できる点にあります。単なる料金差ではなく、混雑帯域の扱いが異なります。
- Sプラン：料金重視。混雑時に帯域制御あり
- Mプラン：標準的なバランス型
- Lプラン：混雑時間帯でも優先帯域を確保
上位プランへの変更は最短翌日反映、下位プランへの変更は翌月適用というルールです。ここを理解していないと、「今月はあまり使わないからSに戻そう」と思ってもタイミングがずれて損をします。
利用状況が変わりやすい家庭、たとえば次のようなケースでは相性が良いです。
- 子どもの長期休みだけ利用量が増える
- テレワーク期間だけ安定性を重視したい
- 新作ゲーム発売月だけ帯域を上げたい
一方で「常に夜間もフルで使う」「速度変動がストレス」という人は、最初からLプランか他社独自回線を検討したほうが現実的です。
契約条件と費用構造の基本
So-net光は契約期間の縛りがありません。解約違約金はゼロです。これは大きな安心材料です。
ただし、ここで誤解しやすいのが工事費です。工事費は分割払い形式で、月額割引によって実質無料になります。2年以内に解約すると残債が請求されます。
現場でよくある失敗は次のパターンです。
- 「縛りなし＝いつ解約しても完全無料」と思い込む
- 引っ越し予定を考慮せずに契約する
- 割引期間終了後の料金上昇を計算していない
特に短期利用前提の場合は、「解約時点で工事費残債はいくら残るか」を契約前に必ず確認してください。サポート窓口に具体的な金額を聞くのが確実です。
サポート体制と申し込み経路の注意点
So-net光に対して「悪質」という口コミがあるのは、主に代理店営業に起因します。回線自体が悪質という意味ではありません。
電話営業でよくあるトラブルは以下です。
- 現在の回線更新手続きと誤認させる説明
- 料金割引期間だけを強調する
- 通常料金への戻りを明確に説明しない
安全に申し込むなら公式窓口からの手続きが基本です。契約内容はマイページで必ず確認し、書面で残すこと。口頭説明だけで判断しないのが鉄則です。
サポートは基本的にチャット中心で、電話は有料オプションです。急ぎ対応が多い人はこの点も考慮すべきです。
So-net光の立ち位置を整理すると
So-net光は、
- 全国対応の光コラボ
- 1Gbps回線
- 契約縛りなし
- プランを柔軟に変更可能
という設計です。
「2年間は安く使い、3年目で見直す」「利用状況が変動する家庭」という条件に合致するなら合理的な選択肢になります。
逆に、「長期固定で安定重視」「10Gbps必須」「スマホ大手キャリアとの強力なセット割を狙う」という場合は、他社との比較が必要です。
選ぶ前に、自分の利用時間帯と解約予定時期を紙に書き出してみてください。そこまで整理できれば、So-net光が合うかどうかは自然と見えてきます。
回線選びで一番大事なのはスペック表よりも“自分の使い方”を具体的に把握することです
S・M・Lプランの違いと選び方
So-net光は、同じ1Gbpsの光コラボ回線でありながら、利用帯域の設計を変えたS・M・Lの3プランを用意しています。料金差だけで選ぶと後悔しやすいのが特徴です。夜間の体感速度、使い方の時間帯、家族構成まで踏まえて選ぶ必要があります。
Sプランは料金最優先。夜間制限を許容できるかが分かれ目
Sプランは月額を抑えたい人向けです。日中中心の利用であればコストパフォーマンスは高い一方、夜間や休日の混雑時間帯には帯域制御がかかります。
実際に迷いやすいポイントは次の3つです。
- 夜21時以降にYouTubeを高画質で見るか
- 在宅ワークで夜にZoomやTeamsを使うか
- 家族が同時に動画視聴やゲームをするか
夜に動画が止まる、会議で音声が途切れるといった口コミは、ほぼこの条件に当てはまっています。
「夜はスマホ回線で十分」「平日日中しか使わない」という人ならSプランは現実的です。
逆に、ゴールデンタイムに固定回線を安定して使いたいなら、安さだけで選ばない方が無難です。
Mプランは標準型。ただし“夜も絶対安定”ではない
Mプランはバランス型で、一般的な光コラボと同等の設計です。動画視聴、在宅勤務、オンライン授業などには十分対応できます。
ただし、独自回線の高速サービスと比べると、夜間の実測値にばらつきが出るケースがあります。特にマンションタイプで利用者が多い建物では、体感差が出やすい傾向があります。
判断の目安は次の通りです。
- 同時接続は2～3台程度
- 4K動画はあまり見ない
- オンラインゲームはライトユーザー
この条件ならMプランで大きな不満は出にくいです。
迷ったらまずMプランで開始し、必要に応じて変更する使い方が現実的です。
Lプランは夜間重視。混雑時間帯を快適に使いたい人向け
Lプランは夜間帯でも優先帯域を使える設計で、SやMより混雑耐性が高いのが特徴です。動画配信、オンラインゲーム、高画質ストリーミングなどを日常的に行う人向けです。
特に次のようなケースではLプランが適しています。
- 家族4人以上で同時に動画視聴
- FPSや対戦ゲームをプレイ
- 夜に大容量アップロードや配信を行う
料金は高めですが、「夜のストレス」をお金で解消するイメージです。
ただし、最大速度自体が10ギガ級になるわけではありません。超高速重視なら他社の10Gbpsプランも検討対象になります。
プラン変更のタイミングを理解しておく
So-net光の強みは、プラン変更が柔軟な点です。ただし適用タイミングに差があります。
- 上位プランへの変更は翌日反映
- 下位プランへの変更は翌月反映
ここを誤解すると、「今月だけLにしたつもりが翌月も適用された」という事態になりかねません。変更前にマイページで適用日を確認するのが安全です。
ゲームの発売日や繁忙期だけLに上げる、といった使い方は理にかなっています。
迷ったときの具体的な選び方フロー
抽象論ではなく、実際の判断順序を示します。
- 夜21時以降に固定回線を使うかを決める
- 同時接続台数を数える（PC・テレビ・スマホ・ゲーム機）
- 2年間の割引終了後も使う予定かを考える
夜をほぼ使わないならS。
標準利用ならM。
夜重視・同時接続多めならL。
短期2年利用前提であれば、割引期間中に上位プランへ柔軟に変更しながら使う戦略も有効です。
料金だけで選ぶと後悔し、スペックだけで選ぶと割高になります。
使う時間帯と台数。この2軸で判断するのが、失敗しにくい選び方です。
料金の安さだけで決めるのではなく、夜の使い方と同時接続台数を基準にすると、後悔の少ないプラン選びができますよ
料金は本当に安い？2年間の実質コストを検証
So-net光を検討する人の多くは「月額1,980円」に目を奪われます。しかし本当に判断すべきなのは、広告の月額ではなく「2年間で実際にいくら払うのか」です。ここではS・M・Lそれぞれの実質コストを具体的に分解します。
まず確認すべき前提条件
実質コストを正しく見るために、次の4点を必ずチェックしてください。
- 割引適用期間（新規か転用・事業者変更か）
- 工事費が派遣工事か無派遣工事か
- ルーターレンタルを継続するかどうか
- 24カ月以内に解約する可能性があるか
ここを曖昧にしたまま「安い」と判断すると、後から想定外の請求に驚くケースが少なくありません。
Mプランを例にした2年間の総支払額
最も比較対象になりやすいMプラン（戸建て）で試算します。
前提
- 1〜24カ月目：月額1,980円
- 事務手数料：3,500円
- 工事費：実質無料（23回分割・同額割引）
- ルーター：6カ月無料、その後660円／月を継続利用
2年間の支払いイメージ
- 月額料金：1,980円 × 24カ月 ＝ 47,520円
- 事務手数料：3,500円
- ルーター（7〜24カ月）：660円 × 18カ月 ＝ 11,880円
合計：約62,900円
2年間の平均月額は約2,620円です。戸建て光回線としてはかなり低水準です。
ここでルーターを購入（約6,000円）に切り替えれば、総額はさらに下がります。判断の分かれ目は「レンタルを続けるかどうか」です。
3年目以降に跳ね上がる理由
Mプランは25カ月目以降、通常料金（戸建て5,995円）に戻ります。
仮に3年目も使った場合、
- 5,995円 × 12カ月 ＝ 約71,940円
2年間で約6万円だった支払いが、1年で約7万円に近づきます。ここが「短期なら安いが長期は割高」と言われる根拠です。
2年利用前提で契約するか、長期前提で選ぶかで評価は大きく変わります。
Sプランは本当に最安か
Sプランはマンションなら月額3,400円（割引中1,980円）と表面上は最安級です。ただし夜間速度制限がある設計です。
料金だけで判断してSを選び、夜に動画が止まりMへ変更する人もいます。上位変更は翌日反映なので救済策はありますが、結果的にMと同水準のコストになるケースもあります。
料金重視でSを選ぶなら、
- 夜間はほぼ使わない
- 高画質動画やゲームをしない
この2条件を満たせるかが分岐点です。
工事費残債の見落としは致命的
工事費は「実質無料」ですが、23カ月以内に解約すると残債が一括請求されます。
例えば12カ月で解約すると、残り約11回分＝約12,000円前後が発生します。
転勤予定がある、引っ越しの可能性が高い場合は、事業者変更（工事不要）かどうかを事前に確認しておくのが現実的です。
キャッシュバック型との違い
他社は高額キャッシュバック型が多い一方、So-net光は月額割引型です。
- 受け取り忘れリスクがない
- 申請手続きが不要
- 実質コストが読みやすい
この安定性は、ITに不慣れな人ほどメリットになります。半年後の申請メールを見落として数万円損をする、という事態が起きにくい設計です。
結論 2年間なら安い 3年目以降は再検討が合理的
So-net光の2年間の実質月額は、戸建てでも2,000円台前半〜後半に収まります。短期利用前提なら、業界でも上位クラスの安さです。
ただし、
- 3年目以降は通常料金に戻る
- ルーターレンタルを続けると割高
- 2年未満解約で工事費残債
この3点を理解せずに契約すると「思ったより高い」と感じやすくなります。
契約前に「何年使う予定か」「引っ越しの可能性はあるか」を自問できるかどうかが、満足度を分ける最大のポイントです。
So-net光は“2年間限定の戦略型プラン”と理解できる人にとっては、非常に合理的な選択肢です
通信速度の評判と実測値のリアル
So-net光の通信速度は「速い」という声と「夜は遅い」という声がはっきり分かれます。最大1Gbpsという理論値だけを見ると十分に高速ですが、実際の体感はプランと時間帯、そして宅内環境で大きく変わります。ここでは、口コミ傾向と実測データを踏まえ、判断に使える材料まで落とし込みます。
実測値の目安と他社との比較感
ユーザー投稿型の測定サービスをもとにした平均的な実測値では、So-net光の下りはおおむね200～300Mbps前後、Ping値は15～20ms台というケースが多く見られます。
- 下り速度：200～300Mbps前後が中心
- 上り速度：200Mbps前後
- Ping値：15～20ms台
Web閲覧や動画視聴、テレワーク用途であれば十分な水準です。YouTubeの4K視聴は25Mbps程度あれば足ります。200Mbps出ていれば帯域としては余裕があります。
一方で、独自回線系（例：auひかりやNURO系）と比べると平均値はやや控えめです。夜間帯のピーク時には50Mbps前後まで落ちるという報告もあり、数値のブレ幅が大きい点が特徴です。
「常時爆速」というより、「時間帯によって差が出やすい回線」と理解しておくと現実的です。
Sプランはなぜ夜に遅くなりやすいのか
Sプランは料金を抑える代わりに、混雑時間帯の帯域制御が入る設計です。夜20時〜23時台に速度が数Mbps〜一桁台まで低下したという口コミもあります。
この状態では次のような現象が起きやすくなります。
- 高画質動画が自動で480pや720pに落ちる
- Zoomで映像が止まり、音声のみになる
- オンラインゲームでPingが不安定になる
日中中心の利用なら問題になりにくいものの、「夜に動画やゲームをする家庭」にはミスマッチが起きやすい構造です。
迷いやすいのは、日中のスピードテストで200Mbps出ているため安心してしまうケースです。契約前に必ず「夜21時台の実測口コミ」を確認してください。
Mプランでも夜は油断できない
Mプランは帯域制御がない標準設計ですが、それでも夜間に30～80Mbps程度まで落ちる事例は確認されています。
ここで重要なのは、30Mbpsが「遅い」のか「許容範囲」なのかという判断です。
- 4K動画視聴：問題なし
- Zoom会議：基本的に問題なし
- FPS系オンラインゲーム：やや不安定になる可能性あり
- 同時接続が多い家庭（4人以上）：時間帯によって体感差が出る
ゲームや配信を主目的にする場合、Ping値の安定性が重要です。数値だけでなく「夜間のPingが何msか」を口コミで確認することが失敗回避のコツです。
Lプランはどこまで安定するか
Lプランは高速帯域を優先利用できる設計で、夜間の速度低下は比較的少なめです。口コミでは「夜でも200Mbps前後を維持」「ゲームが安定した」という声もあります。
ただし、独自回線の平均500Mbps超クラスと比べると、突出した速さではありません。安定性を強化したコラボ回線という位置づけです。
夜間利用が多く、かつ10ギガ級の超高速までは求めない層には現実的な選択肢です。
v6プラスは標準対応だがルーターが鍵
So-net光はv6プラスが標準対応です。これは混雑しやすいIPv4経路を回避する仕組みで、夜間速度の底上げに寄与します。
ただし、次の落とし穴があります。
- ルーターがIPv6対応していない
- Wi-Fiが2.4GHz固定になっている
- 古いLANケーブル（CAT5）を使っている
速度が出ないと感じた場合、まず確認すべきポイントは以下です。
- ルーター管理画面でIPv6接続になっているか
- 5GHz帯に接続しているか
- 有線接続で速度を再測定したか
サポートに問い合わせる前に、ここを確認するだけで改善するケースは少なくありません。
利用シーン別の現実的な判断基準
通信速度で迷う人向けに、用途別の目安を整理します。
- SNS・Web中心：Sでも可（夜利用が少ない前提）
- テレワーク・動画視聴中心：Mが無難
- ゲーム・配信・家族同時接続多い：Lを検討
- とにかく速度最優先：独自回線も比較対象に入れる
数字の大小ではなく、「夜21時台に何をするか」で選ぶのが失敗しない方法です。
結論としてのリアルな評価
So-net光は、日中の速度は十分速く、v6プラス対応で基本性能は高い回線です。ただし、プランごとの差がはっきりしており、特にSプランは夜利用との相性を慎重に見極める必要があります。
実測値は200Mbps前後が中心で、一般家庭用途なら問題ありません。ゲーマーや常時安定を求める層は、Lプランか独自回線と比較しながら判断するのが現実的です。
料金だけで選ぶと後悔しやすい分野だからこそ、夜の利用シーンを具体的に想像してから決めることが重要です。
通信速度は数字よりも“使う時間帯と用途”で判断するのが正解です。夜21時の自分の使い方を想像できれば、プラン選びで失敗しません
サポート体制のメリットと注意点
So-net光を検討するうえで見落としがちなのがサポート体制です。料金や速度は比較されやすい一方で、実際に困ったときに「どこに連絡すればいいのか」「すぐつながるのか」は契約後の満足度を大きく左右します。
結論から言うと、So-net光のサポートは「対人対応は丁寧」「入口のハードルがやや高い」という特徴があります。仕組みを理解して使えば安心ですが、何も知らずに問い合わせるとストレスを感じやすい構造です。
対人オペレーターは丁寧で説明も比較的わかりやすい
口コミで一定数見られるのが「オペレーターは親切だった」という評価です。
実際、開通トラブルや引っ越し手続きなど、複雑な内容についてはマニュアルに沿って順序立てて説明してくれるケースが多く、専門用語もかみ砕いてくれる傾向があります。
特に次のようなケースでは安心感があります。
- v6プラス設定がうまくいかないときの接続確認
- ルーター交換時の再設定手順
- 工事日変更や契約内容の確認
ただし、ここにたどり着くまでがポイントです。
電話サポートは原則オプション扱い
So-net光では、無料で使えるのはチャットやメールが中心です。電話でのサポートを安定して受けたい場合は、有料オプションの加入が必要になります。
月額数百円の負担は大きくないように見えますが、長期利用ではコスト差が広がります。
「困ったときは電話で直接相談したい」という人は、最初から次の判断をしておくと失敗しにくくなります。
- ITに慣れている → 無料チャット中心で問題ない
- 初期設定やトラブル対応が不安 → 電話サポート込みで考える
サポート費用も実質コストに含めて比較することが重要です。
AIチャットは解決までに時間がかかる場合がある
もっとも不満が出やすいのがAIチャットです。
よくある質問レベルであれば即時回答されますが、以下のようなケースでは解決に時間がかかることがあります。
- 画像を貼り付けて状況説明をしたいとき
- 契約状況にひもづく個別案件
- オプション解約などの具体的手続き
オペレーターに接続するまでの導線がやや分かりづらく、「たらい回しに感じる」という声もあります。
急ぎのトラブル（仕事のオンライン会議直前など）には向きません。
その場合は、マイページでのステータス確認やルーター再起動など、自力でできる基本対処を先に試すのが現実的です。
代理店経由のトラブルは公式窓口で回避できる
「強引な勧誘」「説明不足」という評判の多くは、代理店営業に起因しています。
サポート品質そのものよりも、契約時の説明不足が後のトラブルにつながるパターンです。具体的には次のようなケースです。
- 更新手続きのように見せかけた勧誘
- 割引期間終了後の料金説明が不十分
- 工事費残債の認識違い
対策はシンプルです。
申し込みは公式サイト経由に限定すること。
契約前に「割引終了後の月額」「工事費残債条件」を自分で確認すること。
サポート体制以前に、入口でのトラブルを防ぐほうが重要です。
サポート体制が向いている人・向かない人
実務的に整理すると、相性は次のようになります。
向いている人
- ある程度ネット設定に慣れている
- 2年間だけ利用予定で割り切れる
- 困ったときは自分で調べる習慣がある
向かない人
- すぐ電話で直接相談したい
- 設定や契約内容の理解に自信がない
- トラブル時のストレスを極力減らしたい
サポートの丁寧さ自体は悪くありませんが、「すぐつながる体制か」という観点では強みとは言い切れません。
実際に困ったときの現実的な動き方
契約後に迷いやすいのは「どこから問い合わせるか」です。
迷ったら次の順で進めると無駄が減ります。
- マイページで契約状況を確認
- ルーターの電源再起動・LAN差し直し
- FAQ検索
- チャット → 必要ならオペレーター接続
いきなり電話を期待するとストレスになります。
構造を理解しておくことが、後悔しないコツです。
So-net光のサポート体制は「低価格設計に合わせた合理型」です。手厚さよりもコストバランス重視。その前提を理解したうえで選べば、大きな不満にはなりにくいでしょう。
サポートの質そのものよりも“連絡手段の仕組み”を理解しておくことが、So-net光を後悔せずに使う最大のコツです
メリット総まとめ So-net光が向いている人
So-net光は、単純に「安い光回線」というよりも、割引設計とプラン可変性をどう使いこなすかが鍵になるサービスです。S・M・Lの3プランを自由に行き来でき、契約期間の縛りもありません。この特徴が、自分の利用スタイルと噛み合うかどうかが判断軸になります。
ここでは、評判・料金・速度・サポートの実態を踏まえたうえで、具体的にどんな人に向いているのかを整理します。
2年間だけ安く使い、計画的に乗り換えられる人
So-net光の最大の強みは、スタートから24カ月前後の割引期間です。とくにMプランは長めの割引が設定されており、実質月額で見るとコラボ光の中でも競争力があります。
一方で、3年目以降は通常料金に戻るため割安感は薄れます。ここで重要なのは「最初から出口を決めておく」ことです。
たとえば、
- 開通月を含めてカレンダーに24カ月目を書き込む
- マイページで工事費残債の有無を確認しておく
- 23カ月目に他社キャンペーンを比較し始める
このようにスケジュール管理ができる人なら、So-net光は“短期最適化型”の回線として非常に相性が良いです。逆に、長期固定で何も考えず使い続けたい人には向きません。
利用時間帯や用途が変わりやすい人
S・M・Lプランをオンラインで変更できる点は、他社にはない明確なメリットです。上位変更は翌日反映、下位変更は翌月適用というルールを理解しておけば、無駄なコストを抑えられます。
具体例としては、
- 平日は在宅ワーク中心で夜はあまり使わない → Sプラン
- 長期休暇中に動画視聴やゲーム時間が増える → Lプランへ一時変更
- 新作オンラインゲームのリリース月だけLに上げる
といった使い方です。
「今月はあまり使わなかったのに高いプランのままだった」という失敗を防ぐには、毎月末に利用状況を見直す習慣をつけることがコツです。ライフスタイルが固定されていない人ほど、この柔軟性は活きます。
NUROモバイルを使う、または乗り換え予定の人
大手キャリアとのセット割はありませんが、NUROモバイルとのセット割は用意されています。1年間の割引でも、家族回線が複数あれば総額はそれなりの金額になります。
ただし適用順序には注意が必要です。原則としてSo-net光を先に申し込み、その後に対象プランのNUROモバイルを契約する流れです。順番を誤ると割引が適用されないケースがあるため、申込前に条件を整理しておくことが重要です。
「スマホも含めて通信費をトータルで見直したい」という人には、単体での安さ以上のメリットがあります。
フレッツ光・他社コラボから工事なしで乗り換えたい人
光コラボのため、フレッツ光や他社コラボからの転用・事業者変更なら原則工事不要です。工事日調整や立ち会いが不要なのは、引っ越し直後や仕事が忙しい人にとって大きな利点です。
現場で迷いやすいのは「転用承諾番号」「事業者変更承諾番号」の取得タイミングです。番号の有効期限は短いため、取得後は速やかに申し込みを進める必要があります。ここで放置すると再取得の手間が発生します。
回線品質を大きく変えず、料金設計だけを見直したい人には現実的な選択肢です。
契約縛りや違約金リスクを避けたい人
So-net光は契約期間の縛りがありません。更新月を逃して高額な違約金を請求される、というタイプのトラブルは基本的に起きません。
ただし注意点は工事費残債です。実質無料でも分割払いと同額割引という形なので、2年以内の解約では残額が請求されます。
契約前に確認しておくべきポイントは以下です。
- 派遣工事か無派遣工事か
- 工事費総額と分割回数
- 現在の住居に2年以上住む予定があるか
「違約金は嫌だが、引っ越し予定はない」という人にはバランスの取れた選択になります。
通信速度を過度に求めない一般家庭
最大1Gbpsの回線でv6プラスが標準対応しているため、通常の動画視聴やテレワークには十分対応できます。
一方で、10ギガプランはありません。常時高負荷のオンラインゲームや配信を最優先にする人は、独自回線系や10Gbps対応サービスのほうが適しています。
目安としては、
- 4K動画を同時に複数台で見る家庭 → Lプラン検討
- Zoom会議やYouTube中心 → Mプランで十分
- メール・SNS中心 → Sプランでも可
このように用途で線引きできる人には、選択肢が明確です。
So-net光が向いているのは、「2年間の割引を活かし、利用状況に応じてプランを調整しながら、必要なら乗り換える」という戦略を取れる人です。料金の安さだけで即決するのではなく、出口戦略まで含めて設計できるかどうかが満足度を左右します。
So-net光は“安い回線”というより“2年間をどう使うか設計できる人向けの回線”だと考えると、後悔しにくいですよ
デメリットと後悔しやすいポイント
So-net光は柔軟なプラン設計が魅力ですが、契約前に見落としやすい落とし穴もあります。実際の口コミや料金構造を踏まえ、後悔につながりやすい論点を具体的に整理します。
3年目以降の月額上昇を見落としやすい
S・M・Lいずれのプランも、割引期間中は「安い」と感じやすい料金設計です。しかし割引終了後は通常料金に戻ります。特に戸建てタイプのLプランは月額7,000円台となり、同価格帯には10ギガ対応や独自回線サービスも存在します。
確認すべきポイントは次の通りです。
- 割引終了月はいつか（マイページの契約情報で確認）
- 3年目以降の通常料金はいくらか
- 乗り換え前提で使うのか、長期利用するのか
短期2年利用ならメリットは大きいですが、更新時に何もせず継続すると「思ったより高い」と感じやすい設計です。
2年以内の解約で工事費残債が発生
契約期間の縛り自体はありません。ただし「工事費実質無料」は分割割引型です。23回分の割引を受け切る前に解約すると、残債を一括請求されます。
とくに注意したいのは次のケースです。
- 転勤や引っ越し予定がある
- とりあえず安いから契約した
- 1年以内に他社へ乗り換える可能性がある
フレッツ光や他の光コラボからの事業者変更であれば工事不要ですが、新規開通の場合は残債リスクを必ず計算に入れておく必要があります。
Sプランは夜間制限が想像以上に厳しい場合がある
Sプランは料金重視の設計で、混雑時間帯は帯域制御がかかります。実測では夜間に数Mbps台まで低下する口コミもあります。
「ネット検索中心だから大丈夫」と考えて契約しても、実際には次の場面で不満が出やすいです。
- YouTubeを高画質で視聴
- Zoom会議を夜に実施
- 子どもがゲームアップデートを実行
対処法は明確で、ストレスを感じたらMまたはLへ変更すること。ただし下位変更は翌月適用なので、変更タイミングにも注意が必要です。
Mプランでも夜間低下の報告がある
Mプランはバランス型とされていますが、「時間帯を問わず常に安定」とまでは言えません。口コミでは21時前後に30〜50Mbps程度まで落ちるケースも見られます。
一般的な動画視聴には十分ですが、以下の用途では体感差が出ます。
- オンラインゲーム（Ping重視）
- 配信・ライブ配信
- 大容量ファイルのアップロード
安定性最優先なら、独自回線系や10ギガ回線との比較検討が必要です。
10ギガ未対応で将来性に不安
So-net光1ギガプランは最大1Gbpsです。近年は10ギガ回線の提供エリアが拡大しています。
以下に該当するなら慎重に判断すべきです。
- 複数人世帯で同時接続が多い
- 4K動画やクラウドゲーム利用が多い
- 長期5年以上利用予定
今は問題なくても、数年後に物足りなさを感じる可能性があります。
電話サポートは有料オプション
基本サポートはチャットとメール。電話サポートは有料オプション加入が必要です。
実際に多い不満は次の内容です。
- AIチャットが分かりづらい
- オペレーターに繋がるまで時間がかかる
- 急ぎのトラブルに弱い
ITに不慣れな方や、電話で直接解決したい人は追加コストを見込んでおく必要があります。
無線ルーターは6カ月後に有料化
IPv6対応ルーターは6カ月無料ですが、その後は月額660円が発生します。2年以上利用するとレンタル総額は1万円を超えます。
長期利用前提なら、自分でWi-Fi 6対応ルーターを購入したほうが割安になるケースが多いです。
代理店経由の勧誘トラブルに注意
「回線の更新手続きです」と誤認させる営業トークの報告もあります。契約時は次を徹底してください。
- 公式サイトから申し込む
- その場で即決しない
- 会社名と折り返し番号を確認する
回線品質よりも契約経路で後悔するケースが意外と多いのが実情です。
So-net光は「2年間だけ安く使う」「利用状況に応じて柔軟に変更する」人には相性が良い回線です。一方で、長期固定利用や超高速志向のユーザーには慎重な判断が求められます。
料金・利用年数・夜間利用頻度。この3つを軸にシミュレーションしてから決めることが、後悔を防ぐ最大のコツです。
So-net光は“今安い”回線ですが、“何年使うか”まで決めてから契約するのが失敗しないコツです
他社光回線との比較ポイント
So-net光を検討している人が最も迷うのは、「結局ほかの光回線と比べてどうなのか」という一点です。
料金だけを見ると安く見えますが、実際の判断はもう少し多角的に行う必要があります。ここでは、実際の乗り換え相談でよく比較対象になる回線との違いを、具体的な判断軸で整理します。
回線タイプの違い 独自回線か光コラボか
So-net光はNTT回線を使う光コラボです。
同じNTT網を使うサービスにはドコモ光やビッグローブ光などがあります。一方、NURO光やauひかり、コミュファ光は独自回線です。
独自回線の特徴は以下の通りです。
- 夜間でも速度が安定しやすい
- 10Gbpsプランが選べる場合が多い
- 提供エリアが限定されることがある
光コラボの特徴は次の通りです。
- 全国対応でエリアが広い
- フレッツ光から工事不要で乗り換えやすい
- 速度は地域や時間帯の影響を受けやすい
オンラインゲームや配信を本格的に行う人は、独自回線の方が満足度が高い傾向があります。
一方、工事なしで手軽に乗り換えたい人は光コラボの方が現実的です。
短期最安か 長期安定か
So-net光は「2年間だけ安く使う」前提なら有力候補です。
M・Lプランの割引期間中は実質月額がかなり抑えられます。
しかし、3年目以降は通常料金に戻ります。ここを見落とすと「思ったより高い」と感じるケースが多いです。
長期利用を前提にする場合は、以下を必ず確認してください。
- 3年目以降の通常料金
- 割引終了後も含めた実質月額
- 他社への乗り換え前提かどうか
「2年後に必ず見直す」と決めている人には合います。
「面倒だから長く使いたい」という人は、通常料金が安定している回線の方が向いています。
キャッシュバック型か 月額割引型か
他社では高額キャッシュバックを前面に出すケースも多いです。
NURO光やGMO系の回線は、数万円単位の還元を打ち出しています。
So-net光は基本的に月額割引中心です。
この違いは意外と大きいポイントです。
キャッシュバック型の注意点は次の通りです。
- 受け取り時期が数か月〜1年後
- 手続き忘れで失効することがある
- 条件が複雑
月額割引型は、
- 毎月の支払いが安い
- 受け取り忘れリスクがない
- 管理がシンプル
「手続きを忘れがち」「条件確認が面倒」という人にはSo-net光の設計は扱いやすいです。
スマホセット割の有無
So-net光の大きな弱点は、大手キャリアとの強力なセット割がない点です。
NUROモバイルとの割引はありますが、ドコモ・au・ソフトバンクのような大規模割引は期待できません。
比較時に必ず確認すべきなのは次の順番です。
- 家族全員のスマホ回線
- 1回線あたりの割引額
- 割引の適用期間
例えば、家族4人がauを使っている場合、auひかりやビッグローブ光の方が総額で安くなる可能性があります。
回線単体の料金だけで判断すると、全体最適を逃します。
夜間の実測速度と安定性
So-net光はv6プラス標準対応です。
これは強みですが、プランによっては夜間速度低下の口コミがあります。
特に比較すべきポイントは次の3つです。
- 夜21時〜23時の実測速度
- Ping値（ゲーム用途なら重要）
- 上り速度の安定性
「YouTubeが見られるか」ではなく、「同時接続が何台か」「4K動画か」「クラウド作業があるか」まで具体化すると、適正回線が見えてきます。
ゲーム中心なら独自回線。
動画中心でコスト重視ならSo-net光MまたはL。
日中中心のライトユーザーならSプランでも成立します。
サポート体制と契約窓口
他社との比較で見落としやすいのがサポートです。
So-net光は電話サポートが有料オプションです。
チャット中心の対応になるため、急ぎのトラブル対応を重視する人は注意が必要です。
また、代理店経由の勧誘トラブル事例もあります。
比較の際は「どこから申し込むか」まで含めて検討するのが実務的です。
- 公式サイト経由か
- 代理店経由か
- キャンペーン条件は何か
価格だけでなく、契約経路も含めて比較すると失敗が減ります。
結論としての比較軸
So-net光が向いているのは次のような人です。
- 2年間の割引を最大限活用する
- プラン変更を柔軟に使いたい
- NUROモバイルを利用している
- 契約縛りなしを重視する
他社を検討した方がよいのは次のケースです。
- 大手キャリアのスマホ割を活用したい
- 10Gbpsの超高速回線が必要
- 夜間ゲーム用途が中心
- 長期固定で料金を安定させたい
光回線選びは「安いかどうか」ではなく、「自分の使い方と合うかどうか」が本質です。
料金、速度、割引、サポート、この4点を具体的に洗い出してから決めると、後悔はほぼ防げます。
光回線はスペックよりも“使い方との相性”で選ぶと失敗しませんよ
13位
So-net 光
ソニーネットワークコミュニケーションズ So-net光プラス 1
| 回線タイプ | NTT光回線 |
| 戸建ての月額基本料金 | 6,138円 |
| マンションの月額基本料金 | 4,928円 |
| 下り速度（実測値） | 221.48Mbps |
| 上り速度（実測値） | 263.45Mbps |
| PING値（実測値） | 16.20ms |
| 下り速度の速さ | 1.16 |
| 上り速度の速さ | 1.64 |
| 戸建て料金の安さ | 3.04 |
| マンション料金の安さ | 3.20 |
| 初期費用の安さ | 3.93 |
| 総合 | 2.59 |
So-net 光がおすすめの理由
So-net 光がおすすめの理由は「料金が安い」「3つのプランから選べる」です。
So-net 光は、NTTフレッツ光回線を利用している光コラボの光回線サービスです。NTTフレッツ光回線の中では、通信速度の測定で、平均的な速度となっています。10GBpbsプランもあり、高速通信がしやすい環境が整っている光回線サービスです。
最大のメリットは、「S」「M」「L」の料金プランがあり、専用ネットワーク（Sプラン専用）を利用したコスパの良い「S」プランは、、混雑時は速度が低下する場合がある反面、料金が安く設定されています。逆に「L」プランは、広帯域ネットワークを利用し、オンラインゲームや高画質の動画視聴にも耐えられる設定となっています。
スマホセット割は、au、UQ mobile、NURO Mobileが対象となっています。
デメリットは、独自回線と比較してしまうと、速度は遅い点です。また、NTTフレッツ光回線の中でも、特段、通信速度が速い方ではありません。
| 回線タイプ | NTT光回線 |
| 戸建て1年利用時の実質料金 | 4,861円 |
| 戸建て2年利用時の実質料金 | 4,278円 |
| 戸建て3年利用時の実質料金 | 4,881円 |
| マンション1年利用時の実質料金 | 3,651円 |
| マンション2年利用時の実質料金 | 3,068円 |
| マンション3年利用時の実質料金 | 3,671円 |
| 戸建ての月額基本料金 | 6,138円 |
| マンションの月額基本料金 | 4,928円 |
| 下り速度（実測値） | 221.48Mbps |
| 上り速度（実測値） | 263.45Mbps |
| PING値（実測値） | 16.20ms |
| 工事費 | 0円 |
| 初期費用 | 3,500円 |
| 提供地域 | 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 |
| 定期契約 | 2年契約 |
| テレビ対応 | |
| 無料ルーターレンタル | |
| 無料訪問サポートつき | |
| 無料セキュリティソフト | |
| 戸建て対応 | |
| マンション対応 | |
| IPv6対応 | |
| サポート | 電話（有料）、メール、チャット |
| 開通までのモバイルWi-Fiルーターレンタルあり | |
| 違約金負担キャンペーンあり | |
| スマホセット割 | auとセットで割引、UQ mobileとセットで割引、NURO Mobileとセットで割引 |
| 支払方法 | クレジットカード、口座振替、NTT請求、KDDI請求 |
