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目次
エキサイト光から楽天ひかりへ乗り換える人が増えている理由
エキサイト光から楽天ひかりへ乗り換える利用者が増えている背景には、単なる料金比較だけでは説明できない実務的な理由があります。実際の検討では「手続きの簡単さ」「通信方式の違い」「楽天経済圏との相性」の3つが大きな判断材料になるケースが多いです。
インターネット回線は一度契約すると数年単位で使い続けることが多いため、乗り換えのハードルが低いかどうかは非常に重要なポイントです。エキサイト光から楽天ひかりの場合、回線設備を変更せずに契約だけ切り替える仕組みが使えるため、初心者でも乗り換えやすい環境が整っています。
工事不要の事業者変更で乗り換えのハードルが低い
エキサイト光から楽天ひかりへの乗り換えは、光コラボ回線同士の「事業者変更」という手続きになります。NTTの光回線設備をそのまま使うため、新しい回線工事は基本的に不要です。
工事が必要な回線乗り換えと比べると、次のような違いがあります。
- 開通工事や立ち会いが不要
- ONUなどNTTの機器はそのまま使用できる
- インターネットが使えない期間がほぼ発生しない
- 手続きはWeb申し込み中心で完結する
特にITに詳しくない人ほど「工事があるかどうか」で乗り換えをためらう傾向があります。事業者変更の場合、実際に行う作業は「承諾番号の取得」と「新しい回線への申し込み」程度なので、心理的なハードルが低いのが特徴です。
楽天ポイントとSPUの影響が大きい
楽天ひかりを検討する人の多くは、楽天サービスを日常的に使っているユーザーです。楽天市場のSPUによってポイント還元率が上がる仕組みがあるため、ネット回線を楽天にまとめるメリットが生まれます。
例えば楽天市場で年間30万円ほど買い物する家庭の場合、ポイント還元が1％増えるだけでも年間3,000円分のポイントになります。楽天カード、楽天モバイル、楽天銀行などを併用している人は、さらにポイント倍率が増えるため実質的な通信費の負担が軽くなるケースもあります。
回線料金だけを見ると大きな差がない場合でも、楽天ポイントの積み上げを考慮すると楽天ひかりを選ぶ理由になることがあります。
IPv6接続による速度改善を期待する人が多い
エキサイト光から楽天ひかりへ乗り換える理由として、通信速度の改善を期待するケースも多く見られます。
特にエキサイト光の旧プランでは、PPPoE方式のIPv4接続を使っている家庭もあります。この方式は夜間などの混雑時間帯に速度低下が起こりやすいという特徴があります。
一方、楽天ひかりではIPv6 IPoE方式を利用できます。混雑しやすいポイントを回避して通信する仕組みのため、以下のような状況で速度改善を感じることがあります。
- 夜になると動画が止まりやすい
- オンライン会議の通信が不安定
- 家族が同時にネットを使うと遅くなる
ただし、回線速度は地域の設備やルーター性能にも影響されます。回線を変えれば必ず速くなるとは限らないため、IPv6対応ルーターを準備することや宅内のWi-Fi環境を見直すことも重要です。
楽天モバイルとの組み合わせで通信費を最適化できる
楽天ひかりへの乗り換えは、スマホ料金の見直しと同時に検討されることが多いです。特に楽天モバイルを使っている家庭では、通信サービスを楽天にまとめることでポイント還元などの特典を受けやすくなります。
回線契約を見直す際には、次のような順番で検討すると判断しやすくなります。
- 現在の光回線の料金と速度を確認
- スマホキャリアとの組み合わせを確認
- 楽天サービスの利用頻度を整理
- 乗り換え時の費用や機器の準備を確認
単純な月額料金だけではなく、スマホ・買い物・ポイント還元を含めた通信費全体で考えると、楽天ひかりへの乗り換えが合理的になるケースも少なくありません。
乗り換えを検討する人に多い具体的なきっかけ
実際の相談では、次のようなきっかけでエキサイト光から楽天ひかりへの乗り換えを検討する人が多いです。
- 夜になるとYouTubeや動画配信が遅い
- 楽天モバイルを使い始めた
- 楽天市場をよく利用している
- 光回線を見直して通信費を整理したい
このような状況では、工事不要で乗り換えられる光コラボ同士の変更が現実的な選択肢になります。特にインターネット回線の設定や工事に不安がある人にとっては、手続きの簡単さが大きなメリットです。
光回線の乗り換えは難しそうに見えますが、コラボ光同士なら工事なしで契約だけ変わるので、実際はスマホプラン変更と同じくらいの感覚で見直せますよ
エキサイト光から楽天ひかりへ乗り換える前に知るべき仕組み
エキサイト光から楽天ひかりへの乗り換えは、単なる「解約して別の回線を契約する」という手続きではありません。仕組みを理解していないと、申込みの順番や機器の扱いで混乱しやすいポイントがあります。
とくに重要なのは、回線設備・契約・プロバイダの役割がそれぞれ別であることです。ここを理解しておくと、なぜ工事が不要なのか、なぜ速度が変わる可能性があるのかがはっきり見えてきます。
光コラボ回線同士の乗り換えは事業者変更になる
エキサイト光と楽天ひかりは、どちらもNTTの光回線設備を使った「光コラボ」と呼ばれるサービスです。
このタイプの回線同士で乗り換える場合は、一般的に「事業者変更」という仕組みが使われます。
事業者変更の特徴は次のとおりです。
- NTTの光回線設備はそのまま使う
- 工事や立ち会いが不要
- インターネットが使えない期間がほぼ発生しない
- 手続きはWeb申込み中心
回線の物理設備はNTTのまま変わらず、契約しているサービス会社だけを切り替えるイメージです。
電気で例えるなら、配線は同じままで電力会社だけを変更する感覚に近いです。
解約新規との違いを理解しておく
光回線の乗り換えには、もう一つ「解約新規」と呼ばれる方法があります。
これは今の回線を解約し、新しい回線を新規契約する方法です。
両者の違いを整理すると次のようになります。
- 事業者変更*
- 工事不要
- 回線設備はそのまま
- 申し込み手続きだけで切り替え可能
- 1〜2週間程度で完了することが多い
- 解約新規*
- 回線撤去や新設工事が必要な場合がある
- 工事費が発生することがある
- ネットが使えない期間が発生する可能性がある
エキサイト光から楽天ひかりの場合は同じ光コラボ回線なので、通常は事業者変更を使う方が手間もコストも少なく済みます。
回線は同じでも通信速度が変わる理由
「同じNTT回線なら速度も同じでは？」と疑問に感じる人も多いですが、実際はそうとは限りません。
理由は、インターネット接続の途中にあるプロバイダの通信設備が変わるためです。
エキサイト光から楽天ひかりへ乗り換えると、接続経路は次のように変わります。
回線設備
NTTフレッツ光網
接続事業者
エキサイト → 楽天ブロードバンド
つまり、インターネットへ出ていく道路の入口が変わるイメージです。
混雑しやすいプロバイダを使っていた場合、乗り換えだけで速度が改善することもあります。
反対に、必ず速くなるわけではない点も理解しておく必要があります。
ONUや光回線設備は基本そのまま使う
事業者変更の場合、回線設備のほとんどはそのまま使います。
特に重要なのがNTTの機器です。
よくある勘違いは「乗り換えるなら全部の機器を交換する」と思ってしまうことですが、実際には次のように扱いが分かれます。
そのまま使用する機器
- NTTのONU（光回線終端装置）
- 光コンセント
- 宅内の光ケーブル
返却や変更が必要な可能性がある機器
- プロバイダがレンタルしていたWi-Fiルーター
- オプション機器
ONUはNTTの設備なので、新しい回線でもそのまま利用します。
誤って返却してしまう人がいるため注意が必要です。
乗り換え時に通信方式が変わる可能性がある
もう一つ理解しておきたいのが「接続方式」です。
エキサイト光の契約内容によっては、古い接続方式を使っているケースがあります。
主な方式は次の2つです。
- PPPoE接続*
- 従来の接続方式
- 夜間などに混雑しやすい
- IPv6 IPoE接続*
- 新しい接続方式
- 混雑ポイントを回避しやすい
楽天ひかりでは、IPv6の高速接続を利用できる環境が整っています。
ただし、利用するには対応ルーターが必要になるため、機器の確認は重要です。
特に次のようなケースでは事前チェックが欠かせません。
- 古いWi-Fiルーターを使っている
- プロバイダのレンタルルーターを利用している
- IPv6設定をした覚えがない
この場合、乗り換え後にWi-Fiルーターを交換する必要が出てくる可能性があります。
乗り換え手続きの中心になる事業者変更承諾番号
エキサイト光から楽天ひかりへ乗り換える際、必ず登場するのが「事業者変更承諾番号」です。
これは、回線を他社に移すことを許可する番号のようなものです。
主な特徴は次の通りです。
- エキサイト光のマイページから取得
- 発行後メールで届く
- 有効期限がある（約15日）
- 申込み時に入力する
発行しただけでは解約にはならず、楽天ひかりの申し込みが完了した時点で正式な手続きが進みます。
現場でよくあるミスは、番号を取得してから放置して期限切れになるケースです。
期限が切れると再発行が必要になるため、取得後は早めに申し込みを進めるのが安全です。
乗り換えで意外と見落とされる確認ポイント
仕組みを理解していても、実際の手続きでは次の点でつまずく人が多いです。
- ルーターがIPv6対応か確認していない
- レンタル機器の返却対象を把握していない
- 工事費残債があることに気づいていない
- メールアドレスなどプロバイダサービスの移行を忘れる
特にプロバイダメールを使っている場合、乗り換えと同時に使えなくなることがあります。
重要なログイン情報に使っている場合は、事前に別のメールへ変更しておくと安心です。
仕組みを理解しておくと、手続きは難しくありません。
回線設備・プロバイダ・接続方式の違いを押さえておくだけで、乗り換えの流れがはっきり見えるようになります。
光回線の乗り換えは“回線を変える”のではなく“契約している会社を変える”イメージで理解すると、手続きもトラブルもぐっと減ります
エキサイト光から楽天ひかりへ乗り換える具体的手順
エキサイト光から楽天ひかりへの乗り換えは、光コラボ同士の「事業者変更」で行います。回線設備はNTTのものをそのまま利用するため、基本的に工事は不要です。
実際の作業はオンライン手続きと機器の接続変更だけで完了しますが、途中で迷うポイントも多いため、順番と確認事項を押さえて進めることが重要です。
事業者変更承諾番号を取得する
最初に行うのが、エキサイト光から「事業者変更承諾番号」を取得する手続きです。これは光コラボ同士の乗り換えで必要になる識別番号で、楽天ひかり申し込み時に必ず入力します。
取得方法はエキサイト光のマイページからの申請です。
ログイン後、契約情報メニューから事業者変更の申請を行います。
番号発行の流れは次のようになります。
- エキサイト光の会員ページにログイン
- 事業者変更申請を実行
- 登録メールアドレスに承諾番号が届く
- 届いた番号をメモまたは保存
通常、申請から数日以内にメールで送られます。
注意点として、承諾番号には有効期限があります。一般的には15日程度ですが、実務では「発行後1週間以内」に申し込みを進めると失効トラブルを避けやすいです。
期限が切れると再発行が必要になるため、番号を取得したらすぐ次の手続きに進みます。
楽天ひかりを申し込む
承諾番号が取得できたら、楽天ひかりの申し込みを行います。
申し込みはWebフォームで完結し、途中で現在利用している回線情報を入力します。
申し込み時の主な入力項目は次のとおりです。
- 利用中の回線サービス名
- 事業者変更承諾番号
- 契約者名・住所
- 設置場所の住居タイプ（戸建て・マンション）
- 支払い方法（クレジットカードなど）
手続き中に迷いやすいのが「利用中の回線の選択」です。
エキサイト光はNTT回線を使った光コラボなので、選択画面では「光コラボレーション」を選びます。
申し込み完了後、受付完了メールが届きます。
このメールは契約確認や問い合わせ時に必要になるため、削除せず保存しておくと安心です。
開通案内と切替日の確認
申し込み後、楽天ひかりから「切替日のお知らせ」や「開通通知書」が届きます。
この書類には次のような情報が記載されています。
- 回線切替日
- 契約プラン
- 接続アカウント情報
- サポート窓口
切替日は非常に重要です。
この日にエキサイト光から楽天ひかりへ自動的に切り替わります。
多くの場合、申し込みから1週間前後で切替が行われます。
工事がないため日程調整や立ち会いは不要です。
IPv6対応Wi-Fiルーターを準備する
楽天ひかりではWi-Fiルーターのレンタルがありません。
そのため、自宅にルーターがない場合は事前に購入しておきます。
選ぶ際のポイントは「IPv6クロスパス対応」です。
この規格に対応していないと楽天ひかりの高速通信が活かせません。
判断基準としては次の3点を確認します。
- IPv6 IPoE対応
- クロスパス対応
- ギガビットLAN対応
自宅で使う端末数が多い場合はWi-Fi6対応モデルを選ぶと通信が安定しやすくなります。
すでに自前ルーターを使っている場合は、その機種がIPv6クロスパスに対応しているかメーカー仕様を確認します。
切替日にルーターを接続し直す
回線の切替日は特別な作業がなくても自動で変更されます。
ただしルーターの接続を変更することで通信が正常に開始されます。
基本的な接続手順は次の通りです。
- ONUの電源を一度オフにする
- ONUとルーターをLANケーブルで接続
- ONUの電源を入れる
- ルーターの電源を入れる
- スマホやPCをWi-Fiに接続
ONUとは、壁の光回線からLANケーブルに変換する黒い機器のことです。
NTTのロゴが付いていることが多く、これは楽天ひかりでもそのまま使用します。
切替直後はIPv6の設定が反映されるまで数時間かかることがあります。
その間は速度が一時的に遅く感じることがありますが、時間が経つと通常の速度に戻ります。
エキサイト光のレンタル機器を返却する
最後に忘れやすいのが機器返却です。
エキサイト光からレンタルしていた機器がある場合は返却が必要になります。
代表的な返却対象は次の通りです。
- エキサイト光のWi-Fiルーター
- レンタル中継機
- その他オプション機器
一方で返却不要の機器もあります。
- NTTロゴのONU
- 光コンセント
- 室内配線
返却を忘れると機器損害金が請求される場合があります。
乗り換え後に機器が残っていないか確認し、必要ならサポートに問い合わせて返却対象を確認しておくと安心です。
光回線の乗り換えで失敗する人の多くは「承諾番号の期限切れ」と「ルーター準備忘れ」です。この2つだけ意識すれば、エキサイト光から楽天ひかりの事業者変更は驚くほどスムーズに終わります
エキサイト光から楽天ひかりへ乗り換えるメリット
エキサイト光から楽天ひかりへ乗り換える最大の魅力は、同じNTT回線を使う光コラボサービスのため、回線そのものを引き直さずに通信環境や料金条件を改善できる可能性がある点です。
とくに楽天サービスを利用している人、通信速度に不満がある人、キャンペーンを活用してコストを下げたい人にとっては実用的なメリットがあります。
ここでは、実際に乗り換えを検討する際に判断材料になるポイントを具体的に整理します。
楽天市場のポイント還元率が上がり通信費の実質負担を下げやすい
楽天ひかりの大きな特徴は、楽天市場のSPU（スーパーポイントアッププログラム）対象サービスであることです。
契約するだけで楽天市場のポイント倍率が上がるため、普段から楽天で買い物する人ほど実質的な通信費が下がります。
例えば次のようなケースではメリットが分かりやすくなります。
- 楽天市場で月3万円程度の買い物をする
- SPUによりポイント倍率が＋1倍になる
- 年間で約3,600ポイント相当が増える
通信費の割引ではなくポイントとして還元される仕組みですが、楽天ペイや楽天カードの支払いに使えるため、生活コストの一部として回収できます。
楽天経済圏を使っている家庭では、光回線の料金比較だけで判断すると見落としやすいメリットです。
事業者変更キャンペーンで月額料金が大きく下がる可能性がある
楽天ひかりでは、光コラボ回線からの事業者変更を対象にしたキャンペーンが実施されることがあります。
タイミングによって内容は変わりますが、代表的なのは「一定期間の月額料金割引」です。
典型的な割引例
- 1年間 月額料金2,000円前後割引
- 開通翌月から適用
- 申請不要で自動適用
この場合、年間で2万〜3万円ほどの通信費差が生まれることがあります。
回線料金だけを見ると楽天ひかりの方が高いケースもありますが、キャンペーン期間を含めて総額で比較すると逆転する場合があります。
乗り換えを検討する際は「通常料金」だけでなく「キャンペーン込みの実質費用」を確認するのがポイントです。
IPv6接続により通信速度が改善する可能性がある
エキサイト光を長く使っている場合、接続方式が古いPPPoEのままになっているケースがあります。
この方式は夜間や休日に混雑しやすく、動画視聴やオンライン会議で速度低下が起きやすい傾向があります。
楽天ひかりでは次の通信方式が利用できます。
- IPv6 IPoE（クロスパス）
- 混雑しやすい設備を経由しない通信経路
- 夜間でも速度低下が起きにくい
特に次の症状がある場合は改善する可能性があります。
- 夜になると極端に遅くなる
- ZoomやTeamsが途切れる
- 動画が頻繁に止まる
回線自体は同じNTTの光ファイバーでも、プロバイダと接続方式が変わるだけで通信品質が変化することがあります。
ただし、すでにエキサイトMEC光（IPv6対応）を使っている場合は速度差が出ないこともあるため、契約プランの確認が重要です。
回線工事なしで乗り換えできるため手続きがシンプル
エキサイト光から楽天ひかりへの変更は「事業者変更」という仕組みを使います。
この方法は、同じNTT回線を使う光コラボ同士の乗り換えに利用されます。
事業者変更の特徴
- 回線工事が不要
- インターネット停止期間がほぼ発生しない
- ONUなどNTT機器はそのまま利用
- 立ち会い工事が不要
実際の作業は次の程度です。
- エキサイト光のマイページで承諾番号を取得
- 楽天ひかりの申込みフォームに番号を入力
- 切替日にルーターを再接続
物理工事がないため、引っ越しや新規回線契約よりもトラブルが起きにくい点も安心材料です。
楽天モバイルとの組み合わせで通信費全体を最適化できる
楽天ひかりは楽天モバイルと組み合わせるとポイント特典が増えるキャンペーンが実施されることがあります。
条件を満たすと、毎月の楽天ポイント付与が増える仕組みです。
代表的な組み合わせメリット
- 楽天ポイント毎月付与
- モバイル料金の実質割引
- 楽天サービスのSPU倍率増加
たとえば毎月1,000ポイント相当の特典がある場合、年間で12,000ポイントになります。
光回線単体ではなく「スマホ＋固定回線」の通信費トータルで見ると、楽天ひかりのメリットが大きくなるケースがあります。
スマホがドコモやauのままだとこの恩恵は小さくなるため、家族の通信環境全体を見て判断するのがコツです。
実際にメリットが大きくなる人の特徴
エキサイト光から楽天ひかりへの乗り換えは、すべての人に最適とは限りません。
次の条件に当てはまる人ほどメリットを感じやすい傾向があります。
- 楽天市場をよく利用する
- 楽天モバイルを使っている
- 夜間の通信速度に不満がある
- 工事なしで回線を変更したい
- キャンペーンを活用して通信費を下げたい
逆に、エキサイトMEC光を使っていて速度に満足している場合は、乗り換えても体感差が少ないことがあります。
契約前に「料金」「速度」「楽天サービス利用状況」の3点を確認すると、失敗しにくくなります。
楽天ひかりへの乗り換えは回線そのものを変えるというより通信の仕組みと料金条件を変えるイメージなので、楽天サービスを使っている人ほどメリットが大きくなります
エキサイト光から楽天ひかりへ乗り換えるデメリットと注意点
エキサイト光から楽天ひかりへの乗り換えは、工事不要で比較的簡単に行える反面、契約内容や接続方式の違いによって思わぬ不便が生じるケースがあります。特に、Wi-Fi環境やオプションサービス、費用面の確認をせずに申し込むと「思っていたより手間が増えた」と感じる人も少なくありません。
乗り換え前に把握しておくべきポイントを具体的に整理しておきます。
Wi-Fiルーターを自分で用意する必要がある
楽天ひかりは、Wi-Fiルーターのレンタルサービスを基本的に提供していません。エキサイト光でレンタルルーターを利用していた場合、乗り換え後は自分でルーターを準備する必要があります。
とくに注意したいのは通信方式です。楽天ひかりはIPv6（クロスパス）接続を前提としているため、古いルーターでは速度が出ない可能性があります。
購入時のチェックポイントは次の通りです。
- IPv6 IPoE（クロスパス）対応ルーターである
- Wi-Fi5またはWi-Fi6対応である
- 同時接続台数が家庭環境に合っている
例えば、スマホ・PC・テレビ・ゲーム機など複数台を同時接続する家庭では、安価な旧型ルーターだと夜間に通信が不安定になることがあります。乗り換えを機にルーターも更新する家庭が多い理由です。
乗り換え直後は通信速度が一時的に不安定になることがある
楽天ひかりへ切り替えた直後は、IPv6通信の設定が反映されるまでIPv4接続になることがあります。この状態では、通信速度が遅く感じることがあります。
典型的な流れは次のようになります。
- 回線切替直後
- IPv6設定がまだ反映されていない
- 一時的に従来方式で接続される
- 数時間後にIPv6が有効化される
実際には数時間程度で正常化するケースが多いですが、オンライン会議や動画配信をすぐに利用する予定がある場合は注意が必要です。切替日は余裕のある日程にしておくと安心です。
エキサイト光で利用していたサービスが使えなくなる
プロバイダが変わるため、エキサイト光で提供されていたサービスの一部は引き継がれません。
よく見落とされるものは次の通りです。
- exciteメールアドレス
- セキュリティオプション
- サポートサービス
- レンタル機器
特にメールアドレスを登録しているサービスが多い場合、変更作業が意外と手間になります。ネットバンキングやECサイトなどに登録しているメールを洗い出しておくと、乗り換え後のトラブルを防げます。
事業者変更承諾番号には期限がある
エキサイト光から楽天ひかりへ乗り換える際には「事業者変更承諾番号」が必要です。この番号には有効期限があります。
一般的な流れは以下です。
- エキサイト光のマイページで承諾番号を取得
- メールで番号が届く
- 有効期限内に楽天ひかりを申し込む
有効期限は通常15日程度ですが、申し込み処理の都合で実質的に余裕はそれほどありません。取得してから放置すると期限切れになり、再発行の手続きが必要になります。
乗り換え費用や残債が発生する場合がある
事業者変更は工事不要ですが、完全に無料というわけではありません。次のような費用が発生する可能性があります。
- 楽天ひかりの事務手数料
- エキサイト光の工事費残債
- レンタル機器未返却時の損害金
とくに見落としやすいのが工事費の分割残債です。エキサイト光のマイページで「工事費残額」を確認しておくと安心です。
Wi-Fi設定のやり直しが必要になることがある
ルーターを交換した場合、スマートフォンやパソコンのWi-Fi設定を再登録する必要があります。
家庭内で接続している機器は想像以上に多いものです。
- スマートフォン
- パソコン
- タブレット
- スマートテレビ
- ゲーム機
- スマート家電
SSIDとパスワードを新しいルーターに合わせて再設定する作業が必要になるため、乗り換え当日は30分〜1時間ほど余裕を見ておくと安心です。
楽天サービスを使わない人はメリットが小さい場合がある
楽天ひかりの魅力は楽天ポイントやSPUによる還元ですが、楽天市場をほとんど利用しない場合は恩恵を感じにくいことがあります。
料金面だけで比較すると、エキサイト光やエキサイトMEC光の方が安いケースもあります。次のような人は慎重に判断したほうがよいでしょう。
- 楽天市場をほとんど使わない
- 楽天モバイルを利用していない
- 現在の通信速度に不満がない
楽天経済圏を活用するかどうかが、乗り換えの満足度を左右するポイントになります。
光回線の乗り換えで失敗しないコツは、料金だけでなく「使っているルーター・メール・残債」の3点を事前に確認することです
エキサイト光と楽天ひかりの料金比較
エキサイト光から楽天ひかりへの乗り換えを検討するとき、多くの人が最初に気になるのが「結局いくら変わるのか」です。
結論から言うと、通常料金だけを見ると楽天ひかりのほうがやや高い場合があります。ただし、キャンペーン割引や楽天ポイント還元を含めて考えると、条件によっては楽天ひかりのほうが実質的に安くなるケースもあります。
料金の判断を間違えないためには、次の3つを分けて考えることが重要です。
- 基本の月額料金
- 乗り換えキャンペーンによる割引
- 楽天ポイントなどの実質還元
この3つを整理すると、自分にとってどちらが安いのか判断しやすくなります。
月額料金の基本比較
まずは、標準的な月額料金を比較します。住居タイプによって料金が異なるため、戸建てとマンションで分けて確認します。
| 回線 | 戸建て | マンション |
| | – | – |
| 楽天ひかり | 約5,280円 | 約4,180円 |
| エキサイト光 | 約5,610円 | 約3,960円 |
| エキサイトMEC光 | 約4,950円 | 約3,850円 |
この表から分かるポイントは次の通りです。
- 戸建ては楽天ひかりのほうがやや安い
- マンションはエキサイト光のほうが少し安い
- 新しいサービスであるエキサイトMEC光は比較的安い
つまり、マンション利用者の場合は単純な月額だけを見るとエキサイト光のほうが安いケースが多いという点に注意が必要です。
ただし、この比較はあくまで通常料金です。実際の支払額はキャンペーンやポイントで変わります。
楽天ひかりの乗り換えキャンペーンによる料金変化
楽天ひかりは、他社光コラボからの事業者変更で割引が適用されることがあります。代表的なのが、1年間の月額割引キャンペーンです。
例えば次のような料金になることがあります。
- 戸建て
- 1年目：約3,080円
- 2年目以降：約5,280円
- マンション
- 1年目：約1,980円
- 2年目以降：約4,180円
この割引が適用されると、1年間はかなり安い料金で利用できることになります。
実際、マンションプランでは月額2,000円前後まで下がることもあり、短期的にはエキサイト光より大きく安くなるケースもあります。
ただし、次のような誤解をする人も多いので注意が必要です。
- 割引は永久ではなく一定期間のみ
- 開通月は日割りにならないことがある
- キャンペーン内容は時期によって変更される
申し込み前には、最新の割引条件を必ず確認しておくと安心です。
楽天ポイント還元を含めた実質料金
楽天ひかりの特徴は、単純な月額料金だけでなく楽天ポイントの還元による実質コストです。
特に影響が大きいのは次の2つです。
- 楽天市場のSPU（ポイント倍率アップ）
- 楽天モバイルとの連携特典
楽天ひかりを契約すると、楽天市場の買い物でポイント倍率が上がるため、楽天ユーザーほど恩恵が大きくなります。
さらに楽天モバイルユーザーの場合は、次のようなケースもあります。
- 毎月ポイント還元
- スマホ料金にポイント充当
- 通信費全体が実質的に下がる
例えば毎月1,000ポイントの還元がある場合、年間で12,000円分の価値になります。
3年間では36,000円相当になるため、月額料金の差を十分に埋めることもあります。
料金比較で見落としやすい費用
光回線の乗り換えでは、月額料金だけで判断すると失敗しやすいです。次の費用も必ず確認してください。
- 事務手数料（約3,300円程度）
- 旧回線の工事費残債
- Wi-Fiルーター購入費用
- オプション解約料金
特に楽天ひかりでは、Wi-Fiルーターのレンタルがない点に注意が必要です。
IPv6クロスパス対応ルーターを持っていない場合、5,000〜15,000円程度の購入費が発生することがあります。
乗り換え後に「思ったより費用がかかった」と感じる人の多くは、このルーター費用を計算に入れていません。
料金で判断するときのチェックポイント
エキサイト光から楽天ひかりへ乗り換えるか迷ったときは、次の順番で確認すると判断しやすくなります。
- 住居タイプ（戸建てかマンションか）
- 現在の回線がエキサイト光かエキサイトMEC光か
- キャンペーン割引の有無
- 楽天モバイルを利用しているか
- 楽天市場の利用頻度
- IPv6対応ルーターを持っているか
特に楽天サービスをどれくらい使うかによって、料金の評価は大きく変わります。
楽天市場をあまり使わない人
→ エキサイト光のほうがシンプルに安い場合がある
楽天モバイル・楽天市場をよく使う人
→ 楽天ひかりのほうが実質料金は安くなる可能性が高い
この違いを理解しておくと、料金だけで失敗することはほとんどありません。
光回線の料金は「月額料金だけ」で判断すると失敗しやすいので、キャンペーン割引とポイント還元まで含めた実質コストで考えるのがプロの判断です
エキサイト光と楽天ひかりの通信速度を比較
エキサイト光から楽天ひかりへ乗り換えると「通信速度は速くなるのか」を気にする人は多いです。結論から言うと、理論上の最大速度はほぼ同じですが、接続方式・プロバイダ・設備の違いによって実際の体感速度は変わる可能性があります。
とくに重要なのは「どの接続方式で使っているか」です。エキサイト光を古い接続方式で利用している場合、楽天ひかりへ乗り換えることで速度が改善するケースが少なくありません。
最大通信速度はどちらも1Gbpsで差はない
エキサイト光と楽天ひかりはどちらもNTTの光回線設備を利用する「光コラボ」です。そのため、理論上の最大通信速度は同じ1Gbpsです。
これはベストエフォート値であり、実際の速度とは異なります。回線自体の性能よりも、以下の要素が速度に大きく影響します。
- 接続方式（IPv4 PPPoE / IPv6 IPoE）
- プロバイダの混雑状況
- Wi-Fiルーターの性能
- 住んでいる地域の回線混雑
- 接続する端末の性能
同じ1Gbps回線でも、家庭環境によって速度が100Mbps程度しか出ない場合もあれば、300Mbps以上出るケースもあります。
実測速度の目安
利用者の測定データをまとめると、平均的な実測速度は次のような傾向です。
| 回線 | 下り速度 | 上り速度 | Ping |
| | – | – | — |
| エキサイト光 | 約200Mbps前後 | 約180Mbps前後 | 約20ms |
| 楽天ひかり | 約210Mbps前後 | 約230Mbps前後 | 約18ms |
数値だけを見ると、楽天ひかりのほうがやや高速という結果が多く見られます。ただし、極端な差ではありません。回線の品質よりも「接続方式」が速度差の原因になるケースが多いです。
通信速度を左右する最大のポイントは接続方式
インターネット速度の差を生む最大のポイントは、IPv4接続かIPv6接続かという違いです。
IPv4 PPPoE接続（従来方式）
古い光回線で多い接続方式です。インターネットの入口にある「網終端装置」という設備を通るため、夜間などは混雑しやすい特徴があります。
夜20時〜23時ごろに速度が落ちやすいのはこの影響です。
IPv6 IPoE接続（新しい方式）
楽天ひかりではIPv6接続（クロスパス）が利用できます。これは混雑ポイントを回避して接続する方式で、通信が安定しやすい特徴があります。
動画視聴やオンライン会議をよく利用する人ほど、IPv6のメリットを体感しやすいです。
エキサイト光の種類によって評価が変わる
エキサイト光には実は2種類あります。
- エキサイト光（旧サービス）
- excite MEC光（IPv6対応）
この違いを理解していないと、速度の判断を間違えやすいです。
エキサイト光（旧サービス）
PPPoE接続が中心のため、時間帯によって速度が落ちやすい傾向があります。夜間に動画が止まる、ページ読み込みが遅いという場合はこのタイプの可能性があります。
excite MEC光
IPv6 IPoEに対応している新しいサービスです。楽天ひかりと同じ接続方式なので、速度面では大きな差が出ないこともあります。
つまり、次のような判断になります。
- エキサイト光 → 楽天ひかりで改善する可能性が高い
- excite MEC光 → 速度差は小さい可能性がある
乗り換え後に速度が遅いと感じるケース
楽天ひかりに変更しても「速くならない」と感じる場合、原因は回線ではなく家庭内ネットワークにあることが多いです。
よくある原因は次の通りです。
- IPv6対応ルーターを使っていない
- ルーターが古い（Wi-Fi5以前）
- ルーターの自動設定が有効になっていない
- ONUとルーターの接続が間違っている
楽天ひかりではIPv6クロスパス対応ルーターを使わないと、本来の速度が出ません。
乗り換え前に確認しておくべきチェックポイント
速度改善を目的に乗り換える場合、次の3つを確認すると失敗しにくくなります。
- エキサイト光がIPv4接続かどうか
- 使っているWi-Fiルーターの規格
- IPv6クロスパス対応ルーターを用意できるか
特に古いWi-Fiルーターを使っている場合、回線を変えても速度が改善しないことがあります。回線乗り換えと同時にルーターも見直すと、通信環境が大きく変わるケースがあります。
光回線の速度は回線そのものよりも「接続方式」と「ルーター性能」で決まることが多いので、乗り換え前にIPv6対応ルーターを確認しておくと失敗しません
エキサイト光から楽天ひかりへ乗り換える前の最終チェック
エキサイト光から楽天ひかりへ事業者変更する場合、基本的には工事不要で手続きもシンプルです。ただし、申し込み前の確認を怠ると「想定外の費用」「ネットが使えない時間」「機器トラブル」などが起きることがあります。
特に光回線の乗り換えでは、契約情報・機器・通信方式・オプションの4つを整理しておくことが重要です。申し込み直前に慌てないためにも、以下のチェック項目を一つずつ確認してください。
事業者変更承諾番号の有効期限と取得タイミング
エキサイト光から楽天ひかりへ乗り換える際は、事業者変更承諾番号が必要です。これは光コラボ回線の乗り換えに使う識別番号で、楽天ひかりの申し込み時に入力します。
この番号には有効期限があり、一般的に発行から15日程度です。期限が切れると再発行が必要になります。
現場でよく起きるミスは「番号だけ取得して申し込みを忘れる」ケースです。番号発行後に申し込みを先延ばしにすると、期限切れで再申請になることがあります。
確認しておきたいポイントは次の通りです。
- 事業者変更承諾番号の取得日
- 有効期限
- 楽天ひかり申し込み予定日
番号取得のおすすめタイミングは、申し込み予定日の1〜3日前です。早すぎる取得は期限切れの原因になります。
エキサイト光の工事費残債や請求の有無
事業者変更は回線をそのまま使う仕組みですが、契約料金の精算は別です。エキサイト光で工事費を分割払いしている場合、残債があると乗り換え時に一括請求される可能性があります。
特に見落としやすいのが次の項目です。
- 回線工事費の分割残額
- ルーターレンタル料金
- セキュリティなどのオプション料金
確認方法は、エキサイト光のマイページで「契約情報」「請求情報」を見るのが確実です。残債が数千円〜数万円残っているケースもあるため、申し込み前に必ずチェックしておきます。
「料金が高くなると思っていたら工事費残債だった」という相談は珍しくありません。
Wi-FiルーターがIPv6クロスパスに対応しているか
楽天ひかりの通信速度は、IPv6クロスパスという接続方式を使うことで安定しやすくなります。ただし、この方式はルーターが対応していないと利用できません。
エキサイト光からそのまま機器を使う場合、古いルーターだとIPv4接続のままになることがあります。すると「乗り換えたのに速度が変わらない」という結果になることもあります。
チェックするポイントは次の通りです。
- ルーターがIPv6 IPoE対応か
- クロスパス対応機種か
- Wi-Fi規格（Wi-Fi5 / Wi-Fi6など）
目安として、購入から5年以上経っているルーターは交換を検討したほうが安全です。古い機器は通信性能だけでなく、接続安定性にも影響します。
エキサイト光のメールやオプションサービス
エキサイト光のプロバイダメールを使っている場合、乗り換え後は利用できなくなる可能性があります。
特に注意したいのは、メールアドレスをログインIDとして使っているサービスです。
例としては次のようなケースがあります。
- Amazonや楽天などのECサイト
- クレジットカードの会員ページ
- SNSアカウント
- サブスクサービス
乗り換え前に、新しいメールアドレスへ変更しておくとトラブルを防げます。
メール以外にも、次のオプションが使えなくなることがあります。
- セキュリティソフト
- 固定IPサービス
- 追加メールアドレス
契約中のオプションはマイページで一覧確認しておくと安心です。
楽天サービス利用状況の確認
楽天ひかりは楽天経済圏との相性が大きく影響します。楽天市場や楽天モバイルを利用している場合、SPUやポイント還元によって実質料金が変わるためです。
乗り換え判断の材料として、次の点を整理しておくと分かりやすくなります。
- 楽天市場の利用頻度
- 楽天モバイルの契約有無
- 楽天ポイントの活用状況
楽天モバイルを使っている場合は、通信費全体のコストバランスが変わる可能性があります。回線単体の料金だけでなく、ポイント還元も含めて考えるのがコツです。
乗り換え当日の機器トラブルを防ぐ確認
回線切り替え日は、基本的に大きな作業はありません。ただし、機器接続を間違えるとネットがつながらないことがあります。
当日確認しておくポイントは次の通りです。
- ONUはそのまま使用する
- LANケーブルはONUとルーターを接続
- ルーターの電源を入れ直す
- Wi-Fi接続設定を再確認
特に多いミスが「ONUを返却してしまう」ケースです。NTTロゴが付いているONUはそのまま利用する機器なので、返却対象ではありません。
接続機器の役割を理解しておくだけでも、トラブルはかなり減ります。
楽天ひかりへの乗り換えは手続き自体はシンプルですが、契約情報・機器・サービスの整理をしておくことで、失敗のないスムーズな切り替えができます。
光回線の乗り換えは難しそうに見えますが、事前チェックさえしておけば実際の作業はルーターをつなぎ直すだけなので安心してください
6位
エキサイト光
エキサイト
| 回線タイプ | NTT光回線 |
| 戸建ての月額基本料金 | 4,950円 |
| マンションの月額基本料金 | 3,850円 |
| 下り速度（実測値） | 322.37Mbps |
| 上り速度（実測値） | 266.43Mbps |
| PING値（実測値） | 17.72ms |
| 下り速度の速さ | 2.52 |
| 上り速度の速さ | 1.68 |
| 戸建て料金の安さ | 3.28 |
| マンション料金の安さ | 3.39 |
| 初期費用の安さ | 5.00 |
| 総合 | 3.17 |
エキサイト光がおすすめの理由
エキサイト光がおすすめの理由は「NTTフレッツ光回線の中では通信速度の実績が高い点」「月額料金が安い点」「最低利用期間・魁夷訳事務手数料なし」です。
エキサイト光は、NTTフレッツ光回線を利用している光コラボの光回線サービスです。NTTフレッツ光回線の中では、通信速度の測定で、1位、2位に来る高速通信を実現しています。
また、月額料金は、独自回線系の光回線よりも安く、キャッシュバック特典もあるため、コスパの良いサービスとなっています。
デメリットは、独自回線と比較してしまうと、速度は遅い点です。また、スマホセット割などはありません。
| 回線タイプ | NTT光回線 |
| 戸建て1年利用時の実質料金 | 4,468円 |
| 戸建て2年利用時の実質料金 | 4,699円 |
| 戸建て3年利用時の実質料金 | 4,781円 |
| マンション1年利用時の実質料金 | 3,393円 |
| マンション2年利用時の実質料金 | 3,612円 |
| マンション3年利用時の実質料金 | 3,689円 |
| 戸建ての月額基本料金 | 4,950円 |
| マンションの月額基本料金 | 3,850円 |
| 下り速度（実測値） | 322.37Mbps |
| 上り速度（実測値） | 266.43Mbps |
| PING値（実測値） | 17.72ms |
| 工事費 | 0円 |
| 初期費用 | 0円 |
| 提供地域 | 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 |
| 定期契約 | 縛りなし |
| テレビ対応 | |
| 無料ルーターレンタル | （開通手続き料無料またはWi-Fiルータープレゼント） |
| 無料訪問サポートつき | |
| 無料セキュリティソフト | |
| 戸建て対応 | |
| マンション対応 | |
| IPv6対応 | |
| サポート | 電話、お問い合わせフォーム、チャット |
| 開通までのモバイルWi-Fiルーターレンタルあり | |
| 違約金負担キャンペーンあり | |
| スマホセット割 | |
| 支払方法 | クレジットカード |
