モバレコAir（モバレコエアー）のオプション解約完全ガイド！不要な料金を止める手順と注意点

モバレコAirのオプション解約で多い悩み

モバレコAirのオプション解約でつまずきやすいのは、単に解約ボタンの場所がわかりにくいからではありません。契約時に付けたオプションの種類、申し込み経路、請求元、解約窓口がそろっていないため、どこに連絡すれば止められるのか判断しにくい点が大きな原因です。

特に多いのは、モバレコAir本体の契約と、オプションサービスの契約を同じものとして考えてしまうケースです。ホームルーターとしてのモバレコAirは使い続けたいのに、不要なサポートサービスやクラウド系サービスだけを外したいという人は少なくありません。この場合、本体回線の解約ではなく、対象オプションだけを解除する必要があります。窓口で「解約したい」とだけ伝えると、回線解約の話に進んでしまう可能性があるため、「モバレコAirは継続して、契約中のオプションだけを解約したい」と伝えるのが安全です。

契約時に付けたオプション名が思い出せない

契約時は、キャッシュバックや割引の案内と一緒にオプション加入を勧められることがあります。その場では「初月無料」「あとで外せる」と説明され、急いで申し込んだ結果、後から何に加入したのかわからなくなることがあります。

このときにやりがちな失敗は、記憶だけで窓口に問い合わせることです。「たぶんサポート系です」「安心パックのような名前です」と伝えても、似た名前のサービスが複数あると確認に時間がかかります。請求明細に表示されている名称、契約時のメールに書かれた正式名称、申し込み控えに記載されたサービス名を先に確認しておくと、解約したい対象を特定しやすくなります。

確認するときは、次のような情報を見ます。

• 契約時に届いた申込完了メール
• モバレコAir関連の契約書面や重要事項説明
• MySoftBankのオプションサービス欄
• クレジットカードや口座振替の請求明細
• SMSで届いたオプション案内や受付フォーム

月額料金だけを見て判断するのも危険です。複数のオプションがまとめて請求されている場合、1つだけ外したつもりでも別の有料サービスが残ることがあります。請求金額が高いと感じたら、合計額ではなく、内訳ごとのサービス名を確認することが重要です。

初月無料やキャッシュバック条件で解約時期を迷いやすい

モバレコAirのオプション解約で不安になりやすいのが、無料期間とキャッシュバック条件の関係です。初月無料と聞くと、すぐ解約してよいのか、翌月まで待つべきなのか判断しにくくなります。特典の条件にオプション加入が含まれている場合、早すぎる解除でキャッシュバック対象外になるのではないかと心配する人もいます。

ここで確認すべきなのは、「いつまで加入している必要があるのか」と「いつから料金が発生するのか」の2点です。この2つは似ていますが、同じ意味ではありません。たとえば、無料期間が初月まででも、特典条件では一定期間の継続が必要とされる場合があります。逆に、キャッシュバック条件には関係ないオプションであれば、不要と判断した時点で早めに手続きしたほうが無駄な支払いを防ぎやすくなります。

迷ったときは、窓口で次のように確認すると話が整理しやすいです。

• このオプションを今解約しても、キャッシュバック条件に影響しませんか
• 無料期間はいつまでですか
• 何日までに解約すれば翌月分の料金が発生しませんか
• 解約手続きの完了日はいつ扱いになりますか
• 解約後も請求に反映される月はありますか

注意したいのは、月末ぎりぎりに手続きしようとすることです。電話窓口が混み合う、SMSが届かない、フォーム入力に必要な契約IDが見つからない、といった小さな詰まりで翌月扱いになる可能性があります。初月無料の終了前に外したいなら、月末ではなく数日前に確認を始めるほうが現実的です。

MySoftBankで外せるものと別窓口が必要なものを混同しやすい

SoftBank Air系のオプションであれば、MySoftBankから確認や解除ができる場合があります。一方で、モバレコAirの申し込み時に案内された独自のサポート系オプションや、外部提供のサービスは、MySoftBank上だけでは完結しないことがあります。

よくある混乱は、MySoftBankにログインしても目的のオプションが見当たらないため、「解約できている」と勘違いすることです。表示されていないから契約がない、とは限りません。請求明細に料金が出ているなら、別の受付窓口で管理されている可能性があります。

反対に、電話窓口へ連絡したものの、SoftBank側のオプションはMySoftBankで手続きするよう案内されることもあります。つまり、最初にやるべきことは「どの窓口が正しいか」を決めることではなく、「請求されているオプション名を正確に拾い出すこと」です。名称がわかれば、MySoftBankで確認するもの、モバレコAirのカスタマーサポートに確認するもの、別会社のサポート窓口に確認するものを切り分けられます。

解約が完了したと思っても、受付完了画面、SMS、メール、受付日時の控えは残しておきます。翌月以降の請求に料金が残っていたとき、前回いつ、どの窓口で、何を解約したのか説明できるからです。特に複数オプションを同じ日に外す場合は、サービス名ごとに控えを分けておくと確認が早くなります。

モバレコAirのオプション解約は、先にサービス名と請求元を整理してから動くと、回線解約との混同や窓口違いを防ぎやすくなります

まず確認したい契約中のオプション一覧

モバレコAirのオプション解約を始める前に、契約中のオプションを一覧にしておくと手続きの抜け漏れを防げます。いきなり電話をかけたり、MySoftBankの画面だけを見たりすると、表示されるサービスだけを外して満足してしまい、別窓口の有料オプションが残ることがあります。

確認の基本は、請求されているものを起点にすることです。契約時の記憶ではなく、実際に毎月料金が発生している項目から順に見ます。クレジットカード明細や口座振替の金額が想定より高い場合、モバレコAirの月額料金に加えて、サポート系、保証系、クラウド系などのオプション料金が重なっている可能性があります。

請求明細と契約書類で正式名称をそろえる

最初に確認したいのは、オプションの正式名称です。似たような名前でも、窓口や解約方法が異なる場合があります。たとえば、サポート系サービス、安心パック系サービス、クラウド保存系サービスは、どれも「サポート」や「安心」といった言葉が含まれやすく、口頭であいまいに伝えると別サービスとして扱われることがあります。

一覧を作るときは、紙に書き出しても、スマートフォンのメモでも構いません。最低限、次の項目を並べると判断しやすくなります。

• オプション名
• 月額料金
• 初月無料の有無
• 料金発生日
• 解約窓口
• MySoftBankで確認できるか
• キャッシュバック条件に関係するか
• 解約受付の控えを保存したか

この一覧があると、窓口で質問するときの精度が上がります。「不要なオプションを全部外したい」と伝えるより、「契約中のサポート＋365とスマートレスキュー系のオプションを解約したい」と伝えるほうが、担当者も確認しやすくなります。

契約書類を見るときは、月額料金の欄だけではなく、特典条件やキャンペーン適用条件の欄も確認します。オプション加入がキャッシュバック増額の条件になっている場合、解約時期によって特典の扱いが変わる可能性があるためです。不要だから即日解約、と判断する前に、条件の有無だけは押さえておくと後悔を減らせます。

優先して確認すべき有料オプションの見分け方

すべての項目を同じ熱量で確認しようとすると、時間がかかります。まずは毎月の支払いに直結する有料オプションを優先します。月額料金が高いもの、複数サービスがセットになっているもの、無料期間終了後に自動で課金されるものから見ていくと、通信費の見直し効果が出やすくなります。

判断の目安は、「今の自分にとって使っているか」です。加入しているだけで使っていないサポート、ログインしたことがないクラウドサービス、トラブル時に使う予定がない遠隔サポートなどは、継続する意味を検討する余地があります。逆に、機器保証やトラブル対応を重視したい人にとっては、料金だけで切ると不安が残る場合もあります。

見分けるときは、次の順番で確認すると整理しやすいです。

• 毎月料金が発生しているもの
• 無料期間が終わる日が近いもの
• サービス内容を理解できていないもの
• 使った実績がないもの
• キャッシュバック条件との関係が不明なもの

サービス内容がわからない場合は、窓口で「このオプションは何ができるサービスですか」と聞くだけでは不十分です。説明を聞いても必要性を判断しにくいことがあるため、「解約するとモバレコAirの通信利用に影響しますか」「回線そのものは使い続けられますか」「解約手数料は発生しますか」と確認したほうが実務的です。

オプションの多くは、通信回線そのものとは別の付加サービスです。そのため、不要なオプションを外しても、モバレコAirのインターネット接続は継続できるケースがあります。ただし、個別の契約内容によって扱いが異なる可能性があるため、最終的には契約中のサービス名ごとに確認する必要があります。

キャッシュバック条件に関係するオプションは別枠で確認する

モバレコAirを申し込んだ理由がキャッシュバックだった場合、オプション一覧の中に「特典条件に関係するもの」が含まれている可能性があります。ここを確認せずに解約すると、月額料金は止められても、予定していた特典が受け取れないという別の損につながることがあります。

確認すべきなのは、キャッシュバックの申請時期、受け取り条件、オプションの継続条件です。特に、申し込み月、利用開始月、課金開始月、特典申請月がずれていると、いつまで契約を維持すべきか見えにくくなります。カレンダーに「無料期間終了日」と「キャッシュバック申請時期」を分けてメモしておくと、判断しやすくなります。

窓口へ確認する場合は、次のように聞くと必要な答えを得やすくなります。

• このオプションはキャッシュバック条件に含まれていますか
• いつ解約すると特典対象外になりますか
• 特典の申請前に解約しても問題ありませんか
• 特典受け取り後なら解約しても影響ありませんか
• 条件を満たしているか確認できる画面や書類はありますか

ここで避けたいのは、「たぶん大丈夫だろう」と自己判断することです。オプション料金が数千円であっても、キャッシュバック額がそれ以上なら、解約時期の判断を誤ると損得が逆転することがあります。もちろん、不要なオプションを長く残せば毎月の支払いは増えます。だからこそ、特典に関係するものと関係しないものを同じ一覧に混ぜず、別枠で管理するのが有効です。

一覧を作った後は、解約済み、確認中、継続判断中の3つに分けます。解約済みのものは受付完了メールやスクリーンショットを保存し、確認中のものは問い合わせ日時をメモします。継続判断中のものは、次回請求日までに必要性を再確認します。この段階まで整理できれば、不要な料金を止める作業はかなり進めやすくなります。

契約中のオプションは、請求明細を起点に一覧化し、料金発生の有無とキャッシュバック条件を分けて見ると判断ミスを減らせます

モバレコAirのオプション解約方法

モバレコAirのオプション解約で最初に分けて考えるべきなのは、モバレコAir本体の契約をやめる手続きと、追加で加入している有料オプションだけを外す手続きは別物だという点です。ここを混同すると、不要な月額料金を止めたいだけなのに回線の解約窓口へ進んでしまったり、反対に本体契約の解約だと思っていたのにオプションだけが残ったりします。

特に契約時にキャッシュバック増額や初月無料の案内を受けてオプションへ加入した場合、本人は一時的な加入のつもりでも、無料期間終了後に月額料金が自動で発生することがあります。請求明細に見慣れないサービス名が出ているなら、まずはオプション名を正確に控えるところから始めるのが安全です。サポート系、保証系、クラウド系のように名称が似たサービスでも、解約先が同じとは限りません。

解約前に確認する情報

手続き前に確認したいのは、契約中のオプション名、月額料金、請求元、契約ID、登録電話番号です。問い合わせ時に必要になることが多いのは、登録電話番号、生年月日、契約者氏名、契約IDなどです。手元に情報がないまま電話をかけると、本人確認で止まり、もう一度かけ直すことになりやすいです。

確認する場所は、申込時のメール、契約書類、請求明細、My SoftBankの契約内容画面です。紙の書類がない場合でも、メール検索でモバレコAir、オプション、サポート、契約ID、申込完了などの語句を入れると見つかることがあります。請求明細を見るときは、総額だけでなく内訳のサービス名を見ます。料金が小さい項目でも、毎月続けば負担になります。

確認時は、次の順番で見ると迷いにくいです。

• 毎月料金が発生しているオプション名を控える
• My SoftBankで解除できるSoftBank Air系のオプションか確認する
• モバレコAir側の案内で加入した独自オプションか確認する
• サポート窓口、電話、SMS、専用フォームのどれで解約するか切り分ける
• 解約完了画面や受付完了メールを保存する

この順番にすると、いきなり電話をして担当者に説明しきれない状況を避けられます。特にオプション名をあいまいに伝えると、窓口側でも対象サービスを特定しにくくなります。請求明細に表示されている名称をそのまま読むのが最も確実です。

オプションごとに解約先を切り分ける

モバレコAirで加入しているオプションには、My SoftBank上で手続きできるものと、電話や別の窓口が必要になるものがあります。SoftBank Airに紐づくオプションであれば、My SoftBankの契約内容やオプションサービスの画面から解除できる場合があります。一方で、申込時にモバレコAir側から案内されたサポート系サービスやクラウド系サービスは、My SoftBankだけでは完結しないことがあります。

やりがちな失敗は、My SoftBankで見つからないから解約済みだと判断してしまうことです。画面に出ないオプションでも、別窓口で契約している場合は請求が続く可能性があります。反対に、電話窓口へ連絡したものの、My SoftBankで解除する対象だと案内されるケースもあります。つまり、窓口が違うだけで、解約できないわけではありません。

電話で確認する場合は、最初に要件を短く伝えると話が早く進みます。たとえば、モバレコAir本体ではなく、契約時に加入した有料オプションだけを解約したいと伝えます。そのうえで、請求明細に出ている正式名称を読み上げます。担当者に聞くべきことは、解約受付日、料金が止まる月、完了通知の有無、ほかに残っている有料オプションがないかの4点です。

電話やSMSで手続きする場合の注意点

サポート系オプションでは、電話をかけたあとにSMSが届き、SMS内の案内から専用フォームへ進む流れになることがあります。この場合、電話をしただけでは完了していない点に注意が必要です。SMSを受け取ってフォームを開き、必要事項を入力し、完了画面まで進んで初めて受付される形です。

途中で画面を閉じたり、SMSのURLを開いただけで終わったりすると、解約手続きが未完了のまま残る可能性があります。完了表示、受付番号、受付完了メールのいずれかを確認し、スクリーンショットで残しておくと後日の確認に役立ちます。月末に近い時期は窓口が混みやすく、SMSやフォームの確認も後回しになりがちです。無料期間中に外したい場合は、月末ぎりぎりではなく数日前に動くほうが安全です。

自動音声で該当しそうな番号を選んでも、同じ案内に戻ることがあります。その場合は、オプション変更の番号だけにこだわらず、その他問い合わせやオペレーターにつながる選択肢を選ぶほうが早いことがあります。伝える内容は、契約中のオプション名、解約したい理由、本人確認情報の3つで足ります。長く事情を説明するより、対象サービスを正確に伝えることが大切です。

最後に、解約後の請求確認も忘れないでください。オプション料金は、解約日と請求反映月がずれることがあります。解約した月の翌月、または翌々月の明細で対象料金が消えているか確認します。残っている場合は、保存した受付情報をもとに再確認すれば、話が進みやすくなります。

モバレコAirのオプション解約は、どこで申し込んだサービスかを先に分けると、無駄な問い合わせや解約漏れをかなり減らせます

MySoftBankで解除できるオプションの進め方

MySoftBankで解除できるオプションは、SoftBank Airの契約に紐づいて管理されているサービスが中心です。モバレコAirを利用していても、回線契約そのものはSoftBank Airとして扱われるため、契約内容の確認や一部オプションの変更はMySoftBankから進められる場合があります。電話をする前に画面上で解除できるか確認しておくと、余計な待ち時間を減らせます。

ただし、MySoftBankに表示されるオプションだけが、すべての有料サービスとは限りません。モバレコAirの申込時に別途案内されたサポート系、クラウド系、保証系のサービスは、別窓口で管理されていることがあります。MySoftBankで解除できるものは画面から処理し、表示されないものは請求明細や申込メールを見ながら別ルートで確認する。この切り分けが重要です。

ログイン前に用意するもの

MySoftBankで手続きを進める前に、ログイン情報と本人確認に使う情報をそろえます。SoftBank ID、パスワード、登録電話番号、契約者情報が必要になることがあります。普段スマートフォンの契約でMySoftBankを使っている人は、SoftBank Airの契約が同じIDで見られるかも確認してください。複数の契約があると、スマホの契約画面を見ているだけで、Air側のオプションを確認できていないことがあります。

ログインできない場合は、パスワード再設定や登録情報の確認から進めます。ここで焦って電話窓口へ進むと、結局MySoftBankでの確認を案内されることがあります。ログインできる状態にしてから契約内容を見るほうが、解約対象を絞り込みやすいです。

画面操作で確認したい項目は、契約内容、オプションサービス、料金内訳、手続き履歴です。名称が似ているオプションが並ぶこともあるため、料金とサービス内容を見ながら判断します。使っていないから不要と決める前に、端末保証や割引条件に関係していないかも確認します。不要なものは外すべきですが、必要な保証まで外すと故障時の負担が増えることがあります。

MySoftBankで解除する基本の流れ

MySoftBankにログインしたら、まず対象契約がSoftBank Airまたはインターネット回線の契約になっているかを見ます。スマートフォン契約の画面を開いていると、Air側のオプションが出てこないことがあります。契約一覧がある場合は、モバレコAirに該当する回線を選んでから契約内容へ進みます。

基本的な流れは、契約内容の確認からオプションサービスの一覧へ進み、解除したいサービスを選び、変更または解除の画面で手続きを完了させる形です。画面上では、解除、変更、停止、申し込み内容の変更など、表現が少し違うことがあります。解除したいサービスの詳細画面を開き、月額料金、適用状況、解除後の注意事項を確認してから進めます。

操作中に見るべきポイントは次のとおりです。

• 対象契約がモバレコAirに紐づくSoftBank Air回線か
• 解除したいオプション名が請求明細の名称と一致しているか
• 解除後に使えなくなる機能や保証が表示されていないか
• 受付完了画面や完了メールが出たか
• 手続き履歴に解除受付が残っているか

特に、同じような名称のサポートサービスを複数契約している場合は、1つ外しただけで全部止まったと思い込まないほうがよいです。請求明細で料金が複数に分かれているなら、それぞれの解除状況を確認します。解除ボタンが見つからないときは、申込中、変更予約中、契約状態の反映待ちなどで操作できない場合もあります。

解除できないときの切り替え方

MySoftBankで解除しようとしても、対象オプションが一覧にない、解除ボタンが出ない、途中でエラーになることがあります。その場合は、画面操作だけにこだわらず、チャットサポートや電話窓口へ切り替えます。問い合わせ時には、MySoftBankにログインしたが対象オプションが表示されない、または解除ボタンが見つからないと具体的に伝えると、案内が進みやすくなります。

単にオプションを解約したいですと伝えるより、請求明細に表示されているオプション名を読み上げるほうが確実です。担当者に確認する内容は、MySoftBankで解除できる対象か、別窓口での解約が必要か、いつの請求から止まるか、完了通知はどこに届くかです。画面上で操作できない理由も聞いておくと、同じことで再度迷いにくくなります。

MySoftBankで手続きが完了した場合も、最後に画面を閉じる前に証拠を残します。受付完了画面、受付番号、手続き完了メール、手続き履歴のスクリーンショットを保存します。保存先はスマホの写真フォルダでも構いませんが、後で探しやすいように日付が分かる形にしておくと便利です。請求が残っていたときに、いつ手続きしたかを説明できます。

解約後すぐに料金が消えないこともあります。請求は利用月と請求月がずれるため、手続き直後の明細にまだ表示される場合があります。判断の目安は、解約受付日と請求対象月です。翌月以降も同じオプション料金が続いている場合は、解約が完了していない、別名の関連オプションが残っている、反映タイミングがずれているなどの可能性があります。

MySoftBankで解除できるオプションは、自分で画面を確認しながら進められる点が利点です。一方で、表示されないサービスまで自動的に止まるわけではありません。画面で解除できるものを処理し、残りは請求明細をもとに窓口へ確認する。この二段構えで進めると、モバレコAirの不要なオプション料金を止めやすくなります。

MySoftBankで見えるオプションだけを確認して終わらせず、請求明細に残っている料金まで見届けることが、解約漏れを防ぐ一番確実な方法です

モバレコAirのオプション解約方法

モバレコAirのオプション解約で最初に分けて考えるべきなのは、モバレコAir本体の契約をやめる手続きと、追加で加入している有料オプションだけを外す手続きは別物だという点です。ここを混同すると、不要な月額料金を止めたいだけなのに回線の解約窓口へ進んでしまったり、反対に本体契約の解約だと思っていたのにオプションだけが残ったりします。

特に契約時にキャッシュバック増額や初月無料の案内を受けてオプションへ加入した場合、本人は一時的な加入のつもりでも、無料期間終了後に月額料金が自動で発生することがあります。請求明細に見慣れないサービス名が出ているなら、まずはオプション名を正確に控えるところから始めるのが安全です。サポート系、保証系、クラウド系のように名称が似たサービスでも、解約先が同じとは限りません。

解約前に確認する情報

手続き前に確認したいのは、契約中のオプション名、月額料金、請求元、契約ID、登録電話番号です。問い合わせ時に必要になることが多いのは、登録電話番号、生年月日、契約者氏名、契約IDなどです。手元に情報がないまま電話をかけると、本人確認で止まり、もう一度かけ直すことになりやすいです。

確認する場所は、申込時のメール、契約書類、請求明細、My SoftBankの契約内容画面です。紙の書類がない場合でも、メール検索でモバレコAir、オプション、サポート、契約ID、申込完了などの語句を入れると見つかることがあります。請求明細を見るときは、総額だけでなく内訳のサービス名を見ます。料金が小さい項目でも、毎月続けば負担になります。

確認時は、次の順番で見ると迷いにくいです。

• 毎月料金が発生しているオプション名を控える
• My SoftBankで解除できるSoftBank Air系のオプションか確認する
• モバレコAir側の案内で加入した独自オプションか確認する
• サポート窓口、電話、SMS、専用フォームのどれで解約するか切り分ける
• 解約完了画面や受付完了メールを保存する

この順番にすると、いきなり電話をして担当者に説明しきれない状況を避けられます。特にオプション名をあいまいに伝えると、窓口側でも対象サービスを特定しにくくなります。請求明細に表示されている名称をそのまま読むのが最も確実です。

オプションごとに解約先を切り分ける

モバレコAirで加入しているオプションには、My SoftBank上で手続きできるものと、電話や別の窓口が必要になるものがあります。SoftBank Airに紐づくオプションであれば、My SoftBankの契約内容やオプションサービスの画面から解除できる場合があります。一方で、申込時にモバレコAir側から案内されたサポート系サービスやクラウド系サービスは、My SoftBankだけでは完結しないことがあります。

やりがちな失敗は、My SoftBankで見つからないから解約済みだと判断してしまうことです。画面に出ないオプションでも、別窓口で契約している場合は請求が続く可能性があります。反対に、電話窓口へ連絡したものの、My SoftBankで解除する対象だと案内されるケースもあります。つまり、窓口が違うだけで、解約できないわけではありません。

電話で確認する場合は、最初に要件を短く伝えると話が早く進みます。たとえば、モバレコAir本体ではなく、契約時に加入した有料オプションだけを解約したいと伝えます。そのうえで、請求明細に出ている正式名称を読み上げます。担当者に聞くべきことは、解約受付日、料金が止まる月、完了通知の有無、ほかに残っている有料オプションがないかの4点です。

電話やSMSで手続きする場合の注意点

サポート系オプションでは、電話をかけたあとにSMSが届き、SMS内の案内から専用フォームへ進む流れになることがあります。この場合、電話をしただけでは完了していない点に注意が必要です。SMSを受け取ってフォームを開き、必要事項を入力し、完了画面まで進んで初めて受付される形です。

途中で画面を閉じたり、SMSのURLを開いただけで終わったりすると、解約手続きが未完了のまま残る可能性があります。完了表示、受付番号、受付完了メールのいずれかを確認し、スクリーンショットで残しておくと後日の確認に役立ちます。月末に近い時期は窓口が混みやすく、SMSやフォームの確認も後回しになりがちです。無料期間中に外したい場合は、月末ぎりぎりではなく数日前に動くほうが安全です。

自動音声で該当しそうな番号を選んでも、同じ案内に戻ることがあります。その場合は、オプション変更の番号だけにこだわらず、その他問い合わせやオペレーターにつながる選択肢を選ぶほうが早いことがあります。伝える内容は、契約中のオプション名、解約したい理由、本人確認情報の3つで足ります。長く事情を説明するより、対象サービスを正確に伝えることが大切です。

最後に、解約後の請求確認も忘れないでください。オプション料金は、解約日と請求反映月がずれることがあります。解約した月の翌月、または翌々月の明細で対象料金が消えているか確認します。残っている場合は、保存した受付情報をもとに再確認すれば、話が進みやすくなります。

モバレコAirのオプション解約は、どこで申し込んだサービスかを先に分けると、無駄な問い合わせや解約漏れをかなり減らせます

MySoftBankで解除できるオプションの進め方

MySoftBankで解除できるオプションは、SoftBank Airの契約に紐づいて管理されているサービスが中心です。モバレコAirを利用していても、回線契約そのものはSoftBank Airとして扱われるため、契約内容の確認や一部オプションの変更はMySoftBankから進められる場合があります。電話をする前に画面上で解除できるか確認しておくと、余計な待ち時間を減らせます。

ただし、MySoftBankに表示されるオプションだけが、すべての有料サービスとは限りません。モバレコAirの申込時に別途案内されたサポート系、クラウド系、保証系のサービスは、別窓口で管理されていることがあります。MySoftBankで解除できるものは画面から処理し、表示されないものは請求明細や申込メールを見ながら別ルートで確認する。この切り分けが重要です。

ログイン前に用意するもの

MySoftBankで手続きを進める前に、ログイン情報と本人確認に使う情報をそろえます。SoftBank ID、パスワード、登録電話番号、契約者情報が必要になることがあります。普段スマートフォンの契約でMySoftBankを使っている人は、SoftBank Airの契約が同じIDで見られるかも確認してください。複数の契約があると、スマホの契約画面を見ているだけで、Air側のオプションを確認できていないことがあります。

ログインできない場合は、パスワード再設定や登録情報の確認から進めます。ここで焦って電話窓口へ進むと、結局MySoftBankでの確認を案内されることがあります。ログインできる状態にしてから契約内容を見るほうが、解約対象を絞り込みやすいです。

画面操作で確認したい項目は、契約内容、オプションサービス、料金内訳、手続き履歴です。名称が似ているオプションが並ぶこともあるため、料金とサービス内容を見ながら判断します。使っていないから不要と決める前に、端末保証や割引条件に関係していないかも確認します。不要なものは外すべきですが、必要な保証まで外すと故障時の負担が増えることがあります。

MySoftBankで解除する基本の流れ

MySoftBankにログインしたら、まず対象契約がSoftBank Airまたはインターネット回線の契約になっているかを見ます。スマートフォン契約の画面を開いていると、Air側のオプションが出てこないことがあります。契約一覧がある場合は、モバレコAirに該当する回線を選んでから契約内容へ進みます。

基本的な流れは、契約内容の確認からオプションサービスの一覧へ進み、解除したいサービスを選び、変更または解除の画面で手続きを完了させる形です。画面上では、解除、変更、停止、申し込み内容の変更など、表現が少し違うことがあります。解除したいサービスの詳細画面を開き、月額料金、適用状況、解除後の注意事項を確認してから進めます。

操作中に見るべきポイントは次のとおりです。

• 対象契約がモバレコAirに紐づくSoftBank Air回線か
• 解除したいオプション名が請求明細の名称と一致しているか
• 解除後に使えなくなる機能や保証が表示されていないか
• 受付完了画面や完了メールが出たか
• 手続き履歴に解除受付が残っているか

特に、同じような名称のサポートサービスを複数契約している場合は、1つ外しただけで全部止まったと思い込まないほうがよいです。請求明細で料金が複数に分かれているなら、それぞれの解除状況を確認します。解除ボタンが見つからないときは、申込中、変更予約中、契約状態の反映待ちなどで操作できない場合もあります。

解除できないときの切り替え方

MySoftBankで解除しようとしても、対象オプションが一覧にない、解除ボタンが出ない、途中でエラーになることがあります。その場合は、画面操作だけにこだわらず、チャットサポートや電話窓口へ切り替えます。問い合わせ時には、MySoftBankにログインしたが対象オプションが表示されない、または解除ボタンが見つからないと具体的に伝えると、案内が進みやすくなります。

単にオプションを解約したいですと伝えるより、請求明細に表示されているオプション名を読み上げるほうが確実です。担当者に確認する内容は、MySoftBankで解除できる対象か、別窓口での解約が必要か、いつの請求から止まるか、完了通知はどこに届くかです。画面上で操作できない理由も聞いておくと、同じことで再度迷いにくくなります。

MySoftBankで手続きが完了した場合も、最後に画面を閉じる前に証拠を残します。受付完了画面、受付番号、手続き完了メール、手続き履歴のスクリーンショットを保存します。保存先はスマホの写真フォルダでも構いませんが、後で探しやすいように日付が分かる形にしておくと便利です。請求が残っていたときに、いつ手続きしたかを説明できます。

解約後すぐに料金が消えないこともあります。請求は利用月と請求月がずれるため、手続き直後の明細にまだ表示される場合があります。判断の目安は、解約受付日と請求対象月です。翌月以降も同じオプション料金が続いている場合は、解約が完了していない、別名の関連オプションが残っている、反映タイミングがずれているなどの可能性があります。

MySoftBankで解除できるオプションは、自分で画面を確認しながら進められる点が利点です。一方で、表示されないサービスまで自動的に止まるわけではありません。画面で解除できるものを処理し、残りは請求明細をもとに窓口へ確認する。この二段構えで進めると、モバレコAirの不要なオプション料金を止めやすくなります。

MySoftBankで見えるオプションだけを確認して終わらせず、請求明細に残っている料金まで見届けることが、解約漏れを防ぐ一番確実な方法です

サポート＋365など電話やSMSで解約するオプション

モバレコAir（モバレコエアー）のオプション解約でつまずきやすいのが、My SoftBankの画面だけでは完了しないサービスです。特にサポート＋365のようなサポート系オプションは、電話で受付したあと、SMSに届く案内から専用フォームへ進む流れになる場合があります。電話をかけた時点で解約できたと思い込むと、翌月以降も料金が残る原因になります。

サポート＋365は、インターネットや周辺機器の困りごとを相談できるサービスとして案内されることがありますが、必要性を感じていない場合は、早めに解約手順を確認したほうがよいオプションです。初月無料やキャンペーン条件と一緒に案内されることがあるため、契約直後は「あとで解約すればよい」と考えがちです。しかし、実際には電話番号、SMS、契約ID、フォーム送信の確認まで必要になるケースがあり、月末に慌てて手続きすると間に合わないことがあります。

電話で確認する前に用意しておく情報

電話やSMSで解約するオプションは、本人確認や契約確認で時間がかかります。手元に情報がない状態で電話すると、途中で確認し直すことになり、手続きが進まないことがあります。

事前に準備しておきたいのは、登録している携帯電話番号、お客様契約ID、生年月日、契約者名、現在請求されているオプション名です。請求明細に表示されている名称と、申し込み時に聞いた名称が微妙に違う場合もあるため、メモではなく明細の表示名をそのまま確認するのが安全です。

特にお客様契約IDは、SMSから開いたフォームで入力を求められることがあります。電話だけなら不要だと思っていても、最終的な解約受付がフォーム側で行われる場合があります。申し込み完了メール、契約書面、会員ページ、請求関連の案内を先に見ておくと、通話中に止まりにくくなります。

確認しておきたい項目は次の通りです。

• 請求明細に出ている正式なオプション名
• モバレコAir契約時に登録した電話番号
• SMSを受け取れるスマートフォンの有無
• お客様契約IDを確認できる書類やメール
• 解約したいのがオプションだけで、本体回線ではないこと
• 無料期間や課金開始月がいつまでか

ここで重要なのは、サポート＋365だけを止めたいのか、ほかのスマートレスキュー系サービスも一緒に止めたいのかを分けて考えることです。まとめて「オプションを解約したい」と伝えるだけでは、担当窓口が異なるサービスを見落とす可能性があります。

SMSが届いたあとに解約完了まで進める流れ

電話受付後にSMSが届くタイプの解約では、SMSを受け取っただけでは完了ではありません。SMS内の案内に沿ってURLを開き、受付フォームを入力し、送信完了画面まで確認する必要があります。ここを飛ばすと、電話では案内を受けただけの状態になり、実際の解約処理が終わっていない可能性があります。

SMSのURLを開くときは、通信環境が安定している場所で操作したほうが無難です。フォーム入力中に画面を閉じたり、戻るボタンを押したりすると、送信前の内容が消えることがあります。契約IDや電話番号をコピーしておく、入力後に確認画面をよく見る、完了画面をスクリーンショットで残す、という流れにすると後で確認しやすくなります。

電話で案内された番号に発信し、自動音声でサポート＋365の解約や入会キャンセルを選ぶ場合は、登録電話番号の入力を求められることがあります。番号入力後に自動音声が復唱することがあるため、聞き間違いがないか確認してから次へ進めます。間違った番号を入力すると、契約情報と紐づかず、SMSが届かないことがあります。

SMSが届かない場合は、迷惑SMS対策、受信拒否設定、登録電話番号の違い、SMS非対応の番号を使っている可能性を確認します。何度も電話をかけ直す前に、登録番号が現在使っている携帯番号と一致しているかを見直したほうが早い場合があります。

解約できたか確認するための実務的なチェック

サポート＋365のような電話とSMSを組み合わせるオプションは、完了の証拠を残すことが重要です。口頭で「手続きできます」と案内された段階と、実際に解約受付が完了した段階は別です。受付完了画面、受付日時、電話をかけた日時、届いたSMSの内容、フォーム送信後の表示を残しておくと、翌月の請求で料金が残ったときに説明しやすくなります。

注意したいのは、解約日と請求反映月がずれるケースです。たとえば月末近くに手続きした場合、処理タイミングによっては翌月の請求明細に一度表示される可能性があります。その場合でも、解約受付日が残っていれば確認しやすくなります。反対に、何も記録していないと「いつ手続きしたか」を説明できず、再確認に時間がかかります。

電話で担当者につながった場合は、次のように聞くと判断しやすくなります。

• この電話だけで解約完了ですか
• SMSのフォーム送信まで必要ですか
• 解約受付日はいつ扱いになりますか
• 料金は何月分から止まりますか
• 受付番号や完了通知は発行されますか
• モバレコAir本体の契約には影響しませんか

サポート＋365を解約する目的は、不要な月額料金を止めることです。そのため、手続きの最後は「申し込みを取り消した気がする」ではなく、「対象オプション名が解約受付済みになった」と確認できる状態まで進める必要があります。特に複数のオプションに入っている人は、サポート＋365だけ止めて安心せず、請求明細に残っている別サービスも続けて確認してください。

サポート＋365は、電話をかけたかどうかよりも、SMSのフォーム送信と完了確認まで終わったかで判断するのが大切です

スマートレスキュー系オプション解約時の注意点

スマートレスキュー丸ごと安心パックやスマートレスキュークラウドボックスプレミアムのようなオプションは、モバレコAirの契約と一緒に案内されても、解約窓口や確認ルートが分かりにくいことがあります。名称にスマートレスキューと入っているため、音声ガイダンスでそのままスマートレスキューを選べば解約できると思いがちですが、案内の流れによっては同じ電話番号へ戻されるような状態になることがあります。

このタイプのオプションで大事なのは、案内どおりに進んでいるのに解約できないと感じた時点で、同じ操作を繰り返さないことです。自動音声の選択肢を何度も押し直しても、解約受付ではなく案内SMSに誘導されるだけなら、別の選択肢からオペレーターにつながるルートを探したほうが現実的です。

自動音声で迷いやすい選択肢と判断の仕方

スマートレスキュー系オプションは、名称だけ見ると「オプション、サービス手続き変更」や「スマートレスキューについて」を選びたくなります。ところが、その先でSMSが送られ、SMS内の案内から再び同じ番号への連絡を求められるような流れになると、解約受付に到達していない可能性があります。

この状態でやりがちな失敗は、番号の押し間違いだと思って最初からやり直すことです。もちろん一度は確認してよいのですが、同じ選択肢を選んで同じSMSが届くなら、操作ミスではなく案内ルートそのものが解約に向いていない可能性があります。スマートレスキューを選んでいるのに解約フォームや担当者に進めない場合は、その他問い合わせやオペレーター接続に近い選択肢を使うほうが解決しやすくなります。

電話でつながったら、「スマートレスキューを解約したい」だけではなく、請求明細に表示されている正式名称を読み上げます。たとえば、丸ごと安心パックなのか、クラウドボックスプレミアムなのかで確認対象が変わる場合があります。似た名称をまとめて伝えると、片方だけ解約され、もう片方が残ることもあります。

伝える内容は、次の順番にすると整理しやすいです。

• モバレコAirを契約中であること
• 解約したいのは回線ではなく有料オプションであること
• 請求明細に表示されている正式なオプション名
• 複数ある場合はすべて解約したいこと
• 自動音声では解約完了まで進めなかったこと
• いつの請求分から料金が止まるか確認したいこと

この言い方にすると、担当者側も「回線解約」「契約変更」「オプション解約」のどれかを切り分けやすくなります。

提供元が違う可能性を前提に確認する

スマートレスキュー系の注意点は、モバレコAirの契約と同時に申し込んだとしても、すべてが同じ窓口で簡単に処理されるとは限らない点です。販売時の説明では一体のサービスのように見えても、請求や提供元、解約受付の担当が分かれている場合があります。

このとき、読者が確認すべきなのは「どこに電話するか」だけではありません。「この窓口で解約処理まで完了できるのか」「別会社の受付に回されるだけなのか」「SMSの案内後に何をすれば完了なのか」を切り分ける必要があります。窓口をたらい回しにされていると感じるときほど、担当者に確認する質問を固定しておくと無駄な通話を減らせます。

たとえば、次のように聞くと状況が見えやすくなります。

• この番号でスマートレスキュー丸ごと安心パックの解約受付はできますか
• スマートレスキュークラウドボックスプレミアムも同時に解約できますか
• 別窓口が必要な場合、どの会社のどの受付に連絡すればよいですか
• SMS案内だけでなく、解約完了の確認はどこでできますか
• 解約後に完了メールや受付番号は残りますか

この確認をしないまま進めると、「問い合わせはしたが、解約はできていない」という状態になりやすいです。特に初月無料の終了前に止めたい人は、問い合わせ履歴だけで安心せず、解約受付が完了しているかを必ず確認してください。

請求明細で残りやすいサービス名を最後に確認する

スマートレスキュー系オプションを解約したあとも、翌月以降の請求明細は必ず確認します。理由は、似た名前のサービスが複数あり、片方だけ残ることがあるためです。丸ごと安心パックを止めたつもりでも、クラウドボックス系の料金が残っていれば、毎月の負担は続きます。

確認するときは、請求額の合計だけを見ないほうがよいです。モバレコAirの月額料金や端末代、キャンペーン割引と混ざると、数百円から千円台のオプション料金に気づきにくくなります。明細の内訳で、スマートレスキュー、クラウド、安心パック、プレミアムといった名称が残っていないかを見ます。

もし解約したはずの料金が残っていた場合は、前回の電話日時、担当者名、受付番号、SMS、フォーム完了画面をもとに問い合わせます。このとき、「前に解約しました」だけでは確認に時間がかかります。「何月何日に、どのオプション名を、どの窓口で解約受付したか」まで伝えると、調査が進みやすくなります。

スマートレスキュー系は、サービス内容がインターネット回線そのものではないため、不要なら放置しないことが通信費削減につながります。ただし、焦ってモバレコAir本体の解約窓口に進んでしまうと、意図しない手続きに近づく可能性があります。あくまで止めたいのは有料オプションであり、回線契約は継続するのかどうかを最初に伝えておくと安心です。

スマートレスキュー系は、名前どおりの自動音声を選ぶより、解約受付に進める窓口かどうかを確認してから手続きを進めるのが失敗しにくい方法です

オプションを解約するベストなタイミング

モバレコAirのオプション解約で失敗しやすいのは、解約方法そのものよりも、いつ手続きするかの判断です。特に、初月無料、2カ月目から有料、キャッシュバック条件付きといった案内を受けて加入した場合、早すぎても遅すぎても損をする可能性があります。

目安としては、申し込み直後に契約書類やSMS、メールを確認し、無料期間の終了日と課金開始月を先に把握しておくことが重要です。あとで確認しようと考えていると、請求明細を見た時点ですでに月額料金が発生していることがあります。オプション料金は1つずつは小さく見えても、サポート系、保証系、クラウド系が重なると毎月数千円になることもあります。

初月無料のオプションは課金開始前に動く

初月無料のオプションは、無料期間中に使い続けるかどうかを判断するのが基本です。ただし、月末ぎりぎりに手続きすればよいと考えるのは危険です。電話窓口が混み合う、SMSが届かない、フォーム送信まで完了していなかった、受付時間外だった、という理由で翌月にずれ込むことがあるためです。

特に注意したいのは、電話をかけただけでは解約完了にならないケースです。サポート＋365のように、電話後にSMSが届き、そこから専用フォームで手続きを進める流れになる場合があります。この場合、オペレーターや自動音声につながった時点ではまだ途中です。最後に完了画面や受付完了の通知が出るところまで確認しないと、解約したつもりでも契約が残る可能性があります。

実務的には、無料期間が終わる5日から7日前をひとつの目安にすると余裕を持ちやすいです。月末最終日や請求締め日当日に手続きしようとすると、画面反映や受付処理が間に合わないことがあります。スマートフォンのカレンダーに、申し込み日、無料期間終了予定日、解約確認日を分けて登録しておくと、手続き漏れを防ぎやすくなります。

キャッシュバック条件がある場合は早すぎる解約に注意する

キャッシュバック増額を理由にオプションへ加入した場合は、解約前に特典条件を確認する必要があります。申し込み時に、一定期間のオプション加入が条件になっているケースでは、申し込み直後に外すとキャッシュバック対象外になる可能性があります。

ここで確認したいのは、単にオプション名だけではありません。キャッシュバックの適用条件、申請時期、課金開始月、最低利用期間の有無を分けて見ます。たとえば、オプションは2カ月目から有料だが、キャッシュバックの条件には特定時点での契約継続が含まれる、といった形です。この場合、料金を避けたい気持ちだけで即解約すると、受け取れるはずだった特典を失うことがあります。

確認するときは、申し込み完了メール、契約時の案内メール、キャンペーン案内、マイページの契約情報を見ます。電話で確認する場合は、次のように聞くと話が早くなります。

• 現在加入しているオプション名をすべて教えてください
• それぞれの課金開始月を教えてください
• キャッシュバック条件に関係するオプションはどれですか
• いつ解約すると特典対象外になりますか
• 解約した月の料金は日割りですか、それとも月額満額ですか

この聞き方にすると、担当者の説明があいまいでも確認すべき点を整理できます。とくに、解約してもよい時期を日付で確認することが大切です。2カ月目以降、翌月以降、課金開始後などの表現だけでは、読者側が判断を誤りやすくなります。

月末近くの手続きは請求反映のずれを見込む

オプションを解約するタイミングでは、解約月と請求月がずれて見える点にも注意が必要です。解約したのに翌月の請求に料金が出ていると、手続きできていないのではないかと不安になりますが、利用月と請求月のタイミングが異なるだけのこともあります。

ただし、本当に解約できていない場合もあるため、請求に残っている理由を切り分ける必要があります。確認する順番は、まず解約日、次に対象オプション名、最後に請求対象月です。請求明細に載っている料金が、解約前の利用分なのか、解約後も継続して発生しているものなのかを見ます。

避けたいのは、月末に複数のオプションをまとめて解約しようとして、一部だけ未完了になるパターンです。MySoftBankで外せるもの、電話が必要なもの、別窓口に案内されるものが混在していると、1つの手続きで全部終わったと誤解しやすくなります。オプション名ごとに、解約先と完了確認を分けて管理すると安全です。

仕事や家事で忙しい人ほど、手続きは月末ではなく中旬までに一度着手するほうが現実的です。途中で本人確認情報が足りない、契約IDが見つからない、電話がつながらないといった問題が起きても、数日あれば立て直せます。モバレコAir本体を使い続ける予定なら、必要なサポートだけ残し、使っていないオプションから順に外していく判断でも問題ありません。

オプション解約は月末ぎりぎりではなく、無料期間、キャッシュバック条件、請求反映の3つを見て、数日前倒しで進めるのが失敗しにくいです

解約後に必ず確認すべきこと

オプションを解約したあとは、手続きが終わったことに安心して放置しないことが大切です。モバレコAirのオプションは、MySoftBankで解除できるもの、電話やSMSを使うもの、別窓口の確認が必要なものが混在しやすいため、解約完了の証拠と翌月以降の請求確認までセットで行う必要があります。

特に多い失敗は、解約の申し出をしただけで完了したと思い込むことです。オペレーターに伝えた、自動音声で番号を押した、SMSを受け取った、という段階ではまだ途中の場合があります。最後に受付完了画面、完了メール、解約受付番号などを確認して、初めて手続き済みと判断するほうが安全です。

受付番号と完了画面は必ず保存する

解約後に最初に行うべきことは、証拠の保存です。受付番号、受付日時、担当者名、送信したフォームの完了画面、完了メール、SMSの文面などを残しておきます。スクリーンショットで保存しておくと、あとから問い合わせるときに説明しやすくなります。

電話で手続きした場合は、メモでも構いません。残すべき内容は、電話をかけた日付、時間、窓口名、担当者名、解約したオプション名、解約が反映される予定日です。担当者名を聞きづらい場合でも、受付番号や問い合わせ番号があるか確認しておくと、後日の照会がしやすくなります。

ここで重要なのは、オプション名を省略しないことです。サポート系、スマートレスキュー系、クラウド系などは名称が似ているため、あとで確認するときに混乱しやすくなります。請求明細に表示されている名称、契約書類に書かれている名称、窓口で案内された名称をなるべくそのまま記録します。

保存しておきたい情報は、次のように整理すると見返しやすくなります。

• 解約したオプション名
• 解約手続きをした日
• 受付窓口
• 受付番号または完了メールの有無
• 解約反映予定日
• 次に確認する請求月

このメモがあるだけで、翌月に料金が残っていたときの対応が大きく変わります。何となく解約したはずですと伝えるより、何月何日にどの窓口で、どのオプションを解約したと伝えるほうが確認が早くなります。

翌月以降の請求明細で料金が消えたか確認する

解約後は、翌月または翌々月の請求明細を必ず見ます。オプション料金が消えていれば問題ありませんが、料金が残っている場合は、請求対象月を確認します。解約前の利用分が遅れて請求されているだけなのか、解約後も契約が継続しているのかを切り分けるためです。

確認する場所は、MySoftBankの請求明細、登録メールに届く請求案内、クレジットカード明細、口座振替の引き落とし内容です。MySoftBank上で表示が消えていても、カード明細に別名で料金が残ることがあります。反対に、カード明細だけ見ても、どのオプションの料金か判断しにくいことがあります。そのため、契約情報と請求明細を両方見るのが基本です。

料金が残っていた場合、すぐに再解約手続きをする前に、次の点を確認します。

• 請求明細の対象月が解約前か解約後か
• 残っている料金がどのオプション名なのか
• 月額料金が満額なのか一部なのか
• 解約受付時に案内された反映予定月と一致しているか
• 同名に見える別オプションが残っていないか

特に注意したいのは、1つのサービス名だと思っていたものが、実際には複数のオプションに分かれているケースです。たとえば、安心パック系とクラウド保存系が別契約になっていると、一方だけ解約しても、もう一方の料金が残ります。請求が続いているときは、不要なオプションがまだ残っていないかを明細単位で見ます。

モバレコAir本体の契約が継続しているか確認する

オプション解約後は、モバレコAir本体の契約状況も確認します。オプションだけを外したつもりが、誤って本体解約の窓口に進んでいないか、または本体の契約内容に不要な変更が入っていないかを見ておくと安心です。

確認するポイントは、回線契約の状態、端末利用の状態、月額基本料金、契約住所、登録電話番号です。インターネットが問題なく使えていても、マイページ上の契約情報に不自然な変更がないか確認しておくと、後からのトラブルを避けやすくなります。

オプションを複数外した場合は、1回で終わったと判断せず、日を分けてもう一度確認するのも有効です。手続き直後は画面反映が遅れることがあります。即時反映されないからといって慌てる必要はありませんが、反映予定日を過ぎても表示が変わらない場合は、保存していた受付情報を使って問い合わせます。

問い合わせ時には、感情的に伝えるより、事実を順番に伝えたほうが解決しやすいです。たとえば、何月何日にサポート＋365の解約手続きをし、受付完了画面も確認したが、何月請求分に料金が残っているため、契約継続なのか請求タイミングの問題なのか確認したい、という言い方です。担当者も調べる範囲を絞りやすくなります。

解約後の確認は面倒に感じますが、ここを省くと毎月の不要な支払いに気づくのが遅れます。モバレコAirを継続利用する人ほど、オプション解約後の明細確認まで行うことで、通信費を管理しやすくなります。

解約後は完了画面を保存して終わりではなく、翌月以降の請求明細で料金が消えたところまで確認して初めて完了です

1位

モバレコAir

グッド・ラック

利用回線	ソフトバンク
3年利用時の実質月額料金	3,238円
2年利用時の実質月額料金	3,609円
1年利用時の実質月額料金	4,909円
都心下り通信速度（実測値）	105.23Mbps
郊外下り通信速度（実測値）	73.41Mbps
端末代金	71,280円（3年利用で実質0円）
初期費用	3,300円

公式サイト

月額料金の安さ	1.00
都心下り通信速度（実測値）	1.85
郊外下り通信速度（実測値）	3.08
1年利用時の実質月額料金	4.01
3年利用時の実質月額料金	5.00
総合	2.99

モバレコAirがおすすめの理由

モバレコAirがおすすめの理由は「ソフトバンク回線で郊外の速度が速い」「実質コストが安い」点です。

モバレコAirは、ソフトバンク回線を利用したホームルーターです。ソフトバンク回線は、都心部でも回線速度が速いですが、地方での回線速度の速さに定評がある回線です。

また、キャンペーンが手厚く、実質コストが安く利用できるのも大きく、ソフトバンクとセットで割引、ワイモバイルとセットで割引も利用すれば、かなりコスト負担を軽減できます。

さらにソフトバンクからサポート品質、顧客対応品質で受賞しているほどの実績がある会社です。

デメリットは、都心部では、回線速度は、WiMAX回線（au回線）、ドコモ回線に劣ってしまう点です。

利用回線	ソフトバンク
月額基本料金	5,368円
3年利用時の実質月額料金	3,238円
2年利用時の実質月額料金	3,609円
1年利用時の実質月額料金	4,909円
スマホセット割	ソフトバンクとセットで割引、ワイモバイルとセットで割引
都心下り通信速度（実測値）	105.23Mbps
都心上り通信速度（実測値）	10.96Mbps
郊外下り通信速度（実測値）	73.41Mbps
郊外上り通信速度（実測値）	6.71Mbps
都心PING値（実測値）	6.7ms
郊外PING値（実測値）	36.8ms
速度制限なし
5G対応

契約期間	縛りなし
端末代金	71,280円（3年利用で実質0円）
2年後に解約時の費用	21,780円
1年後に解約時の費用	45,540円
初期費用	3,300円
支払方法	クレジットカード、口座振替、携帯電話料金合算請求
幅	103mm
奥行	103mm
高さ	225mm
重量	1,086g
同時接続可能台数	128台
メッシュ機能

公式サイト