auひかりの工事費完全ガイド！料金・実質無料の条件・残債・撤去費用を整理

auひかりの工事費はいくらかかる？

auひかりの工事費は、戸建て向けのホームタイプと集合住宅向けのマンションタイプで異なります。契約前に確認したいのは、表示されている総額だけではありません。支払回数、毎月の請求額、割引の適用条件まで含めて見る必要があります。

現在案内されている標準的な初期費用は、ホームタイプが48,950円、マンションタイプが33,000円です。いずれも税込額で、工事内容や建物の状況によって追加費用が発生する可能性があります。

ホームタイプとマンションタイプの料金差

戸建てのホームタイプでは、近隣の電柱から光ファイバーを建物まで引き込み、外壁から宅内へ配線します。既存の電話配管やエアコンダクトを利用できない場合は、外壁に固定金具を設置したり、小さな穴を開けたりすることがあります。

マンションタイプは、建物の共用部分までauひかりの設備が導入されているかどうかで作業内容が変わります。共用設備から各部屋まで配線するだけで済む物件もあれば、設備状況の調査や管理会社との調整が必要になる物件もあります。

基本となる工事費は次のとおりです。

• ホームタイプは48,950円
• マンションタイプは33,000円
• 土日祝日の工事指定は別途3,300円
• 配線延長や特殊作業が必要な場合は追加料金が発生する可能性あり

マンションに住んでいても、必ずマンションタイプを契約できるとは限りません。建物に対応設備がない場合や、契約戸数などの条件を満たさない場合は、ホームタイプとして申し込むケースがあります。料金を比較するときは、住宅の種類だけで判断せず、提供エリア確認後に表示される契約タイプを見てください。

他社の光回線を使用中でも、auひかりでは原則として開通工事が必要です。auひかりはNTT東日本・NTT西日本のフレッツ光回線を利用する光コラボとは設備が異なるため、ドコモ光やソフトバンク光などからの乗り換えでも、事業者変更だけで切り替えられないためです。

室内に光コンセントが残っていても、それがauひかりで再利用できる設備とは限りません。申し込み時に「現在使っている光コンセントを利用できますか」と確認しておくと、工事内容を判断しやすくなります。

分割回数と毎月の工事費

工事費は、一括払いまたは分割払いを選択できます。分割回数は住宅タイプと契約プランによって異なり、利用者が自由に好きな回数を指定できる仕組みではありません。

ホームタイプのずっとギガ得プランでは35回払い、ギガ得プランと標準プランでは23回払いが基本です。マンションタイプも23回払いが基本となります。

代表的な支払額は次のとおりです。

• ホームタイプの35回払いは、初回1,414円、2回目以降1,398円
• ホームタイプの23回払いは、初回2,134円、2回目以降2,128円
• マンションタイプの23回払いは、初回を除き月額1,434円前後

総額を分割回数で割り切れない場合、端数は初回の請求額に加算されます。そのため、初回と2回目以降で請求額が数円から数十円異なることがあります。請求額が申込画面と違うと感じたときは、工事費の端数処理を確認してください。

一括払いを選ぶと、開通後に分割払いへ変更できない場合があります。一方、分割払いから残額の一括払いへ変更できるケースはあります。数年以内に引っ越す可能性がある人や、短期間で回線を見直す可能性がある人は、割引だけでなく残債の管理しやすさも考えて支払方法を決めることが重要です。

注意したいのは、以前の契約者と現在の契約者では分割回数が異なる点です。2022年6月以前の契約では、ホームタイプが60回払い、マンションタイプが24回払いになっている場合があります。過去の料金記事を見て月額負担を計算すると、現在の申込条件と一致しないことがあります。

既存契約の残り回数を調べる場合は、申込時の記憶ではなく、My auの請求明細や契約書面を確認してください。明細では工事費の分割請求額と残回数を見ます。解約を予定している場合は、サポート窓口へ「解約予定月時点の工事費残額はいくらですか」と具体的に聞くと、概算ではなく実際の請求予定額を把握できます。

工事費を確認するときの実務的なポイント

工事費の確認では、広告に大きく表示された実質無料という言葉だけを見ないことが大切です。申込画面や重要事項説明書で、工事費総額と割引額が別々に記載されているかを確認します。

申し込み前には、少なくとも次の項目を確認してください。

• 工事費の総額
• 一括払いか分割払いか
• 分割回数と毎月の請求額
• 工事費割引の開始月
• 電話サービスを付けない場合の自己負担額
• 途中解約時の残債
• 土日祝日や特殊作業の追加料金

賃貸住宅では、料金確認と同時に管理会社や大家への工事許可も必要です。「インターネット工事をしたい」とだけ伝えるより、外壁への金具設置、穴開けの可能性、既存配管の使用、退去時の撤去条件を説明したほうが判断してもらいやすくなります。

工事担当者が訪問してから穴開けを断ると、当日に開通できず、再調整になる可能性があります。工事費だけでなく、許可範囲と配線経路を事前に整理することが、予定外の出費や開通遅延を避けるコツです。

auひかりの工事費は総額だけでなく、分割回数、割引条件、解約予定時点の残債まで確認すると、実際の負担を判断しやすくなります

工事費以外に必要な初期費用と追加料金

auひかりを契約するときは、開通工事費だけを準備すればよいわけではありません。新規登録料、休日工事の追加料金、配線作業費、機器設定費などが加わる場合があります。

広告で工事費実質無料と表示されていても、すべての初期費用が無料になるとは限りません。工事費割引の対象外になる項目を分けて考えることが重要です。

必ず確認したい新規登録料

auひかりでは、開通工事費とは別に新規登録料3,300円が請求されます。新規登録料は、契約情報の登録やサービス開始手続きにかかる事務手数料です。

初期費用相当額割引が適用される場合でも、新規登録料は通常、割引対象に含まれません。工事費の分割請求額と同額が割り引かれていても、初回付近の請求が完全に0円にならない原因の一つです。

請求時期は開通月と必ず一致するとは限りません。月額料金、登録料、工事費の初回分、オプション料金が翌月以降にまとめて表示されることもあります。最初の請求額を予測するときは、月額料金だけで計算しないようにしてください。

ネット、光電話、テレビサービスなどを同時に申し込む場合、登録料がまとめて処理されることがあります。一方、開通後に光電話やテレビサービスを追加すると、追加登録料として880円程度が必要になる場合があります。

契約時点で利用する可能性が高いサービスは、後から追加するより同時に申し込んだほうが事務手数料を抑えられることがあります。ただし、不要なオプションまで付ける必要はありません。キャンペーンの条件と追加サービスの月額料金を照らし合わせ、必要期間の総額で判断してください。

たとえば、登録料を880円抑えるために、月額料金が継続的にかかるサービスを契約すると、数か月で節約額を上回ります。初期費用の小さな差だけでなく、1年程度の累計負担を見ることが大切です。

土日祝日と特殊作業で発生する追加料金

開通工事を土日祝日に指定すると、通常の工事費とは別に3,300円が加算されます。この追加料金は、工事費の実質無料特典に含まれないのが基本です。

平日に立ち会える場合は、平日工事を選ぶことで負担を抑えられます。ただし、仕事を休む必要がある人は、3,300円だけで判断せず、休暇取得や収入への影響も考える必要があります。平日に休む負担が大きいなら、休日工事の追加料金を払ったほうが合理的なケースもあります。

工事日を決める際は、午前・午後の時間帯指定が可能か、到着時間に幅があるか、立ち会いは何時間必要かを確認してください。「午後指定だから13時に来る」とは限らず、訪問時間が数時間の枠で案内されることがあります。

標準工事の範囲を超える作業では、別途料金が発生する可能性があります。代表例は次のとおりです。

• 宅内配線を通常より長く延長する
• 配線を目立たなくするためモールを設置する
• 複数の部屋へLANケーブルを配線する
• 高所や作業しにくい場所に引き込み設備を設置する
• 既存配管が詰まっており別の経路を確保する
• 建物の構造上、特殊な部材や追加作業が必要になる

追加作業は、現地を見なければ金額を確定できない場合があります。工事担当者から有料作業を提案されたときは、作業を始める前に金額、作業内容、断った場合の代替案を確認してください。

配線をきれいに見せたいという希望は、標準工事に含まれないことがあります。「ルーターをこの部屋に置きたい」「ケーブルを廊下に露出させたくない」といった希望がある場合は、工事日調整時に伝えておくと見積もりのずれを減らせます。

設定サポートや周辺機器にかかる費用

開通工事が完了しても、Wi-Fiやパソコンの設定まで自動的に完了するわけではありません。ホームゲートウェイや無線LAN機器の接続、パソコン・スマートフォンのWi-Fi設定は、基本的に利用者が行います。

自分で設定するのが難しい場合は、訪問設定サポートを利用できます。有線接続の基本設定で7,480円程度、複数の宅内LAN機器を設定するプランで10,450円程度かかる場合があります。作業範囲によって料金が変わるため、申し込み前に対象機器の台数を伝えてください。

設定費を抑えたい場合は、工事当日までに次のものを準備しておくと作業しやすくなります。

• au IDとパスワードが記載された契約書面
• ホームゲートウェイなどの宅内機器
• 接続するパソコンやスマートフォン
• Wi-Fi接続情報
• 使用中のメールアドレスやサービスのログイン情報
• 市販ルーターを使う場合は取扱説明書

市販のWi-Fiルーターを追加する場合は、本体購入費も必要です。現在のルーターを流用する予定なら、対応規格や接続方式を確認してください。古い機器では、auひかりの回線速度を十分に生かせないことがあります。

光電話を利用する人は、電話機自体の購入費や配線費も考慮します。現在の固定電話番号を引き継ぐ場合は、番号移行が完了するまでの期間や、旧回線の解約時期にも注意が必要です。先に旧回線を解約すると、電話番号を引き継げなくなる可能性があります。

初期費用を確認するときは、申込窓口に「開通までに必ず支払う金額」「希望条件によって発生する金額」「開通後に自分で選ぶ費用」の3つに分けて説明してもらうと整理しやすくなります。

必ず支払う費用には新規登録料、条件付きの費用には休日工事費や特殊作業費、任意の費用には訪問設定や周辺機器代が該当します。この分け方なら、工事費実質無料という表示に影響されず、開通時に必要な予算を現実的に見積もれます。

工事費以外では新規登録料が基本負担となり、休日指定、配線変更、訪問設定などは希望や建物状況に応じて加算されると考えておきましょう

初期費用相当額割引で工事費が実質無料になる仕組み

auひかりの初期費用相当額割引は、開通工事費そのものを最初から0円にする制度ではありません。工事費は契約内容に応じて分割請求され、その分割額に相当する金額が毎月の利用料金から差し引かれます。分割請求と月額割引が並行して進むため、所定の期間まで契約を継続すれば、結果として工事費の負担を抑えられる仕組みです。

請求明細では、工事費の項目が消えるのではなく、初期費用の分割額と割引額が別々に表示されることがあります。工事費が記載されているだけで「無料特典が適用されていない」と判断せず、同じ月の割引欄まで確認することが重要です。

工事費の請求と割引は別々に処理される

実質無料を理解するうえで押さえたいのは、工事費の債務と月額料金の割引が別の扱いになっている点です。

たとえば、ある月に工事費として1,398円が請求され、同じ請求内で1,398円が割り引かれた場合、その月の工事費に関する実質負担は0円になります。ただし、工事費の分割契約自体がなくなったわけではありません。翌月以降も分割請求と割引が繰り返され、最後の支払い回数まで到達した時点で工事費の残額がなくなります。

割引の考え方は、次のように整理できます。

• 開通工事費は契約時に確定する
• 工事費はプランごとの回数に分けて請求される
• 毎月の利用料金から所定額が割り引かれる
• 割引期間中に解約すると、その後の割引は受けられない
• 解約時に残っている工事費は一括請求の対象になる

「無料」という言葉だけを見ると、契約直後に工事費が消滅したように感じます。しかし、実際には利用を続けることを前提とした月額割引です。数か月で引っ越す可能性がある人や、短期間だけインターネットを利用したい人は、通常の月額料金だけでなく、解約予定月に残る工事費まで含めて検討する必要があります。

プランによって割引が続く期間が異なる

auひかりホームでは、契約する料金プランによって工事費の分割回数が異なります。ずっとギガ得プランは35回、ギガ得プランと標準プランは23回に分けて支払う形が基本です。マンションタイプも、ホームタイプとは異なる金額と回数が設定されています。

つまり、実質無料になるまでに必要な利用期間も同じではありません。ホームタイプだから一律で同じ月数になるわけではなく、選んだプランを基準に確認します。

ここで起こりやすい失敗が、契約期間と工事費の分割期間を同じものだと考えることです。料金プランの契約期間が終了していても、工事費の支払いが完了しているとは限りません。反対に、契約解除料が発生しない時期でも、工事費残債が残っている場合があります。

解約時期を判断するときは、次の3項目を分けて確認します。

• 料金プランの契約更新時期
• 工事費の残り回数と残額
• 初期費用相当額割引の終了月

My auや請求書で確認するときは、契約解除料だけを見るのではなく、初期費用の分割支払残額も確認してください。窓口へ問い合わせる場合は、「今日解約した場合に工事費はいくら請求されるか」と具体的に聞くと、残額を把握しやすくなります。

申込窓口によって割引開始月にずれが生じることがある

公式特典を利用できる代理店やプロバイダから申し込んでも、割引の開始時期が開通月と完全に一致するとは限りません。窓口によっては、利用開始から一定期間が経過した後に割引が始まる場合があります。

この場合、最初の請求では工事費の分割額が計上され、割引がまだ反映されないことがあります。後から割引が開始されても、先に支払った工事費が同じ名目で返金されるとは限りません。月額料金無料や独自還元で相当額を補う窓口もあるため、公式割引と窓口独自特典を分けて確認する必要があります。

申し込み前には、特典ページや重要事項説明書で次の点を確認します。

• 初期費用相当額割引の開始月
• 割引される総額
• 最初の数か月に自己負担が生じるか
• 独自の月額割引やキャッシュバックで補填されるか
• 途中解約時に受け取れなくなる特典があるか

キャッシュバックが高額でも、工事費の割引開始が遅かったり、受け取り手続きが必要だったりすると、開通直後の支出は増えます。比較するときは最大還元額だけではなく、開通月から半年程度の実際の請求額を時系列で並べると判断しやすくなります。

初期費用相当額割引の対象になるのは、原則として開通工事費に対応する部分です。新規登録料、土日祝日の工事追加料金、特殊な配線作業などは、工事費実質無料の対象外になる場合があります。「工事費無料だから初期支払いも0円」とは限らないため、割引対象外の費用を別枠で見積もっておくことが大切です。

実質無料は工事費が消える制度ではなく、毎月の請求と割引を最後まで積み重ねて負担を抑える仕組みだと理解しておきましょう

工事費を実質無料にするための適用条件

auひかりの工事費を実質無料にするには、対象となる契約内容で申し込み、必要なサービスを割引期間中も継続することが基本です。ホームタイプとマンションタイプでは条件が異なるため、住宅の種類だけで判断せず、ネット、電話、料金プラン、申込窓口の組み合わせまで確認する必要があります。

特に注意したいのが、ホームタイプをインターネットだけで契約するケースです。初期費用相当額割引がまったく適用されないとは限りませんが、auひかり電話を同時契約した場合より割引額が少なくなり、工事費の一部が自己負担になる可能性があります。

ホームタイプはネットと電話の契約内容を確認する

auひかりホームで工事費相当額の満額割引を受けるには、インターネット回線とauひかり電話の同時申し込みが条件になることがあります。

ネットのみで申し込んだ場合も一定額の割引を受けられることがありますが、工事費の分割額より毎月の割引額が少なければ、その差額は利用者の負担です。請求書上では毎月数百円程度の差に見えても、23回や35回にわたって続けば、合計負担は大きくなります。

判断するときは、電話サービスの月額料金も含めて計算してください。工事費を無料にするためだけに不要な電話を契約すると、電話の月額料金が長期間発生します。一方で、auスマートバリューなど別の割引条件として電話契約が必要な家庭では、工事費割引とスマートフォン料金の割引を同時に受けられる可能性があります。

比較するときは、次の2通りの総額を計算します。

• ネットのみの月額料金と工事費の自己負担額
• ネットと電話の月額料金から各種割引を差し引いた金額

「電話を付ければ工事費無料」という一点だけで決めず、利用予定期間全体の支払額で比べることが重要です。固定電話を使わない家庭でも、スマートフォンとのセット割を利用できる人数によっては、電話を付けたほうが総額を抑えられる場合があります。

割引期間の途中で電話サービスだけを解約したい場合は、手続き前に工事費割引への影響を確認してください。担当者には、「電話を外した翌月から初期費用相当額割引がいくらになるか」「工事費の自己負担はいくら残るか」と聞くと、判断に必要な数字を得やすくなります。

マンションタイプはネット契約だけで対象になる場合がある

auひかりマンションでは、インターネットサービスの申し込みだけで初期費用相当額割引の対象になる場合があります。ホームタイプの条件をそのまま当てはめて、不要な電話サービスまで申し込む必要はありません。

ただし、同じ集合住宅でも、建物に導入されている設備によって利用できるマンションタイプが異なります。申込画面に表示されたプラン名、月額料金、初期費用の分割回数を確認し、自分の部屋で適用される条件を基準に判断してください。

マンションでは建物の共用設備が整っていると、作業内容が比較的簡単になることがあります。それでも、新規登録料や追加作業費まで自動的に無料になるわけではありません。室内配線の延長、既存設備の状態、工事日の指定によって追加費用が発生する可能性があります。

申し込み前の確認項目は次のとおりです。

• 自宅で利用できるマンションタイプの名称
• 初期費用相当額割引の対象金額
• 工事費の分割回数
• 電話サービスの契約が必要か
• 追加工事が発生した場合の費用
• 開通前キャンセルと開通後解約の扱い

賃貸マンションでは、工事費の割引条件とは別に、管理会社や大家の許可が必要になることがあります。割引対象だからと先に工事日を確定し、直前になって穴開けや配線固定の許可が取れないと、日程変更につながります。申し込みと並行して、建物側の工事ルールも確認しておくと安全です。

代理店やプロバイダでは公式特典の併用可否を確認する

auひかりは、公式サイト以外に代理店やプロバイダの窓口から申し込む方法があります。独自キャッシュバックが用意されていても、初期費用相当額割引が自動的に同じ条件で付くとは考えず、公式特典との併用可否を確認してください。

確認する際は、「工事費無料ですか」とだけ聞くのでは不十分です。担当者によっては、独自キャッシュバックを工事費へ充てる方法も工事費無料と説明することがあります。次のように質問を具体化すると、特典の種類を区別できます。

• KDDIの初期費用相当額割引は適用されるか
• ホームタイプではauひかり電話が満額割引の条件か
• 割引は開通月から始まるか
• 工事費の全額が割引対象になるか
• 独自キャッシュバックとは別に適用されるか
• オプションを途中解約すると割引額が変わるか

申込完了後は、届いた契約書面や重要事項説明書で特典名を確認します。電話口で説明を受けただけでは、適用条件を後から証明しにくいためです。書面に初期費用相当額割引の記載が見当たらない場合は、開通工事前に窓口へ問い合わせます。

工事費の実質負担を判断する計算式は、次の形にすると整理しやすくなります。

工事費の実質負担額は、開通工事費から受けられる割引総額を差し引き、割引対象外の追加料金と割引開始前の負担を加えた金額です。

ここに新規登録料、土日祝日の追加料金、電話サービスの月額料金、短期解約時の工事費残債を加えると、契約後に必要となる費用を現実に近い形で把握できます。

条件を満たしていても、割引期間が終わる前に回線を解約すれば、残りの月に予定されていた割引は受けられません。転勤、建て替え、賃貸契約の更新などで近いうちに引っ越す可能性がある場合は、実質無料だけで契約を決めず、予定している利用月数の時点で残る工事費を確認しておきましょう。

戸建てかマンションかを確認したうえで、必要なサービス、割引開始月、継続期間の3点を申込書面で照合することが失敗を防ぐポイントです

工事費の分割回数と毎月の支払額

auひかりの工事費を分割で支払う場合、利用者が自由に回数を指定するのではなく、住居タイプと契約プランに応じて回数が決まります。ホームタイプとマンションタイプでは工事費総額が異なり、ホームタイプの中でも契約期間によって月々の負担額が変わるため、月額料金だけを見て申し込むと認識違いが起こりやすい部分です。

現在の料金例では、ホームタイプの初期工事費は48,950円、マンションタイプは33,000円です。一括払いも選べますが、一括払いで申し込んだあとに分割払いへ変更できない場合があります。初月の請求額を抑えたい人は、申込画面や電話確認の段階で支払方法を決めておく必要があります。

ホームタイプは契約プランで23回と35回に分かれる

ホームタイプの分割回数は、契約期間と連動しています。主な支払回数と月々の金額の目安は次のとおりです。

ずっとギガ得プランは35回に分けるため、毎月の工事費は比較的低くなります。一方、ギガ得プランと標準プランは23回で支払うため、月々の請求額は高くなりますが、残債がなくなる時期は早くなります。

ここで見落としやすいのが、月々の金額が安いプランほど工事費総額も安いわけではない点です。どのプランでも基本となる工事費総額は同じであり、違うのは支払期間です。35回払いは負担が長く続き、23回払いは短い期間で多めに支払う形になります。

初期費用相当額割引が適用されている場合は、工事費の分割請求とほぼ同額の割引が毎月入ります。請求書上では工事費が計上されたあと、別の項目で割引される形になるため、明細を見て工事費が請求されていることに驚く人も少なくありません。工事費の項目が存在するだけでは、キャンペーンが適用されていないとは判断できません。工事費と初期費用相当額割引の両方を確認することが重要です。

マンションタイプは23回払いが基本になる

マンションタイプの工事費33,000円は、23回払いが基本です。1回あたりの支払額はおおむね1,400円台ですが、端数処理によって初回と2回目以降の金額が異なる場合があります。

たとえば、申込時に月々1,434円と案内されていても、初回だけ端数が加算されるケースがあります。工事費の総額を分割回数で単純に割った金額と、実際の請求明細が数円単位で一致しないこともあります。請求ミスとは限らないため、まず分割支払総額と残り回数を確認してください。

マンションタイプは建物内にauひかりの設備が導入されているかによって、作業内容が変わります。ただし、宅内作業が簡単だった場合でも、必ず工事費が安くなるとは限りません。作業時間や配線距離ではなく、契約するサービスの初期費用として定額が設定されていることがあるためです。

契約時期が古い場合は現在の回数を当てはめない

auひかりは過去に工事費や分割回数を変更しています。2022年6月以前のホームタイプでは60回払い、マンションタイプでは24回払いになっている契約があります。現在の料金表だけを使って残債を計算すると、実際の支払回数と合わない可能性があります。

特に注意したいのは、家族が契約手続きを行ったケースや、長年同じ回線を使っていて契約開始日を覚えていないケースです。検索サイトに掲載された最新の支払回数ではなく、自分の契約書面を基準に判断します。

確認するときは、次の項目を順番に見ます。

• 契約開始年月
• ホームタイプかマンションタイプか
• 契約している料金プラン
• 工事費の支払方法
• 工事費の残り回数
• 初期費用相当額割引の終了予定月

My auで詳細が分からない場合は、問い合わせ時に「現在の工事費残額」と「割引が終了する月」を分けて尋ねるのが確認のコツです。「解約費用はいくらですか」とだけ聞くと、契約解除料や撤去費用を含む概算のみ案内され、工事費残債の内訳が分かりにくいことがあります。

請求額を家計に組み込むときは、通常の月額料金、工事費の分割請求、初期費用相当額割引を別々に整理します。工事費が実質無料であっても、土日祝日の追加工事費、新規登録料、特殊配線などの追加作業費は割引されない場合があります。開通後の初回請求が想定より高くなるのは、こうした一時費用が重なっているケースが多いためです。

分割回数だけで判断せず、工事費の請求額と割引額を明細上でセットにして確認することが大切です

途中解約で工事費残債が一括請求される理由

auひかりを工事費実質無料で契約していても、分割払いが終わる前に解約すると、残っている工事費が一括請求されます。無料と案内されていたのに請求が発生するため、解約手続きの段階で初めて仕組みに気づく人もいます。

工事費実質無料は、工事費そのものを契約時に免除する制度ではありません。工事費は利用者の支払債務として残り、auひかりを利用している期間中に、毎月の分割請求額に相当する割引を受ける仕組みです。

解約すると工事費の請求だけがなくなるのではなく、継続利用を条件とする割引が終了します。工事費の未払い分は残るため、最終請求でまとめて支払うことになります。

工事費と割引は別々に管理されている

毎月の請求を簡略化すると、次のような構造です。

• 工事費の分割額が請求される
• 初期費用相当額割引が適用される
• 差し引き後の実質負担が抑えられる

契約期間中は工事費と割引が同時に動くため、利用者から見ると工事費を支払っていないように見えます。しかし、割引は将来分まで先に付与されるものではありません。毎月の利用継続を確認しながら、1か月分ずつ適用されます。

たとえば、35回払いの工事費に対して12回分の支払いと割引が終わっている場合、残り23回分の工事費はまだ割引されていません。12か月目付近で解約すると、残債が約32,000円になる例があります。

23回払いのプランを12か月目付近で解約した場合も、残りの工事費として約23,000円が請求されることがあります。実際の残額は初回請求の時期、開通月の扱い、端数調整によって変わるため、月数だけで概算した金額と一致しない場合があります。

工事費残債の計算でやりがちな失敗は、契約からの経過月数をそのまま支払済み回数として扱うことです。開通月の翌月から分割請求が始まる契約では、契約後12か月が経過していても、支払い済み回数が12回に達していない可能性があります。請求明細に記載された回数を基準にしてください。

解約月の割引と最終請求を確認する

解約を検討するときは、工事費の支払い終了月だけでなく、割引が適用される最終月も確認します。解約申込日とサービス終了日が異なる場合があり、申し込みをした時点で割引が終了するとは限りません。

反対に、月末まで利用したつもりでも、最終月の割引条件を満たさず、想定していた割引が入らないケースも考えられます。解約前に担当者へ確認する質問は、次のように具体化すると認識違いを防げます。

• 今日解約を申し込んだ場合のサービス終了日はいつか
• 工事費はあと何回残っているか
• 工事費残債はいくらか
• 初期費用相当額割引は何月分まで適用されるか
• 最終請求の予定月はいつか

「違約金はかかりません」と案内されても、工事費残債がないとは限りません。契約解除料と工事費残債は別の費用です。契約更新期間や契約期間の定めがないプランで解除料が0円でも、工事費の分割払いが残っていれば一括請求されます。

解約費用は工事費残債だけでは決まらない

auひかりの解約時には、工事費残債以外の費用が加わる可能性があります。最終的な支払額を確認するときは、少なくとも次の費用を分けて考えます。

• 工事費の残債
• 契約プランに応じた契約解除料
• 解約月の月額利用料
• 光電話やテレビなどのオプション料金
• 撤去が必要な場合の撤去工事費
• レンタル機器を返却しなかった場合の費用

賃貸住宅では、回線設備を残したまま退去できるかどうかも重要です。auひかり側で撤去が任意となっていても、大家や管理会社から原状回復を求められれば、撤去工事を依頼しなければならない場合があります。解約してから管理会社へ相談すると、退去日に間に合わず、立ち会いや鍵の受け渡しを再調整することになりかねません。

引っ越しが理由で解約する場合は、移転手続きを利用できるか先に確認します。引っ越し先でもauひかりを継続できれば、解約扱いを避けられる特典や費用軽減策が適用されることがあります。ただし、移転先が提供エリア外であれば解約が必要になり、工事費残債が残る可能性があります。

他社回線への乗り換え特典で解約費用を補填できる場合もありますが、工事費残債が還元対象に含まれるか、証明書として何が必要かを先に確認してください。解約後に発行される請求書や利用明細が必要なのに、My auへログインできなくなり、書類の取得に手間取るケースがあります。

解約手続き前に、契約内容や請求明細をPDFや画面保存で残しておくと安心です。保存する項目は、契約プラン、契約開始日、工事費残額、割引名、最終請求予定です。最終請求が確定するまでは、登録しているクレジットカードや銀行口座を解約しないようにします。

工事費残債が数千円まで減っている場合は、乗り換え先の開通時期や現在の通信品質を含め、待つべきか解約すべきかを判断します。残債をゼロにするためだけに不要な回線を長期間維持すると、月額料金の合計が残債を上回ることもあります。残りの工事費と、継続した場合にかかる月額料金を比べることが現実的です。

実質無料は将来の残債まで消す制度ではないため、解約前に残額と割引終了月を別々に確認してください

申し込みから開通工事までの流れと注意点

auひかりの開通工事をスムーズに進めるには、申し込み前の確認が重要です。Web上のエリア検索で利用可能と表示されても、建物の配線状況や電柱からの引き込み経路によっては、現地調査後に工事できないと判断されることがあります。特に賃貸住宅、築年数の古い建物、道路から建物まで距離がある戸建てでは、申し込みと工事確定を分けて考える必要があります。

申し込みから利用開始までの基本的な流れは、次のとおりです。

1. 提供エリアと建物設備を確認する
2. プラン、プロバイダ、申込窓口を選ぶ
3. 契約内容や本人確認情報を登録する
4. 工事日の連絡を受けて日程を決める
5. 宅内機器と契約書類を受け取る
6. 開通工事に立ち会う
7. ホームゲートウェイやWi-Fi機器を接続する
8. インターネットの接続状態を確認する

単に工事日を予約するだけではありません。申込内容、建物の許可、機器の受け取り、室内の設置場所まで事前に整理しておくことで、延期や追加作業を防ぎやすくなります。

申し込み前に提供エリアと設備状況を確認する

最初に確認するのは、住所がauひかりの提供エリアに含まれているかどうかです。戸建てでは利用できる地域でも、周辺の電柱や地下設備の状況により引き込みが難しい場合があります。マンションでは、建物内に対応設備が導入されているかによって、申し込めるタイプや最大通信速度が変わります。

集合住宅でエリア検索を行うときは、住所だけでなく建物名と部屋番号まで正確に入力します。同じ住所に複数の棟がある物件では、棟によって対応状況が異なるケースがあるためです。検索結果に希望するマンションタイプが表示されない場合、戸建て向けのホームタイプを個別に引き込める可能性もありますが、管理会社の許可や建物構造の確認が必要になります。

申込窓口を選ぶ際は、キャッシュバック額だけでなく、次の項目も確認します。

• 初期費用相当額割引の適用条件
• auひかり電話など指定サービスの契約条件
• 工事費割引が始まる月
• 特典を受け取るための申請時期
• キャンセル時の連絡先
• 工事日の変更方法
• 開通できなかった場合の取り扱い

高額な特典が表示されていても、電話サービスや指定オプションへの加入、受け取り手続きが条件になっている場合があります。工事費の実質負担だけを確認するのではなく、月額料金とオプション料金を含めた総額で判断することが大切です。

工事日が決まるまでに賃貸物件の許可を取る

申し込み後は、電話、SMS、My auなどを通じて工事日の調整を進めます。工事枠は先着順で埋まるため、引っ越しシーズンや年度末は希望日を取りにくくなります。現在利用中の回線を先に解約すると、auひかりの開通までインターネットを使えない期間が生じる可能性があります。旧回線の解約日は、auひかりの工事日が確定してから決める方が安全です。

賃貸物件では、工事日を予約する前に大家や管理会社へ許可を取ります。「インターネット工事をしてよいですか」とだけ聞くと、作業内容が伝わらず、後から問題になることがあります。次の内容を伝えて確認すると判断してもらいやすくなります。

• 電柱や共用部から光ファイバーを引き込む可能性があること
• 既存の電話配管やエアコンダクトを利用する予定であること
• 配管が使えない場合は壁面に固定金具を設置する可能性があること
• 必要に応じて小さな穴を開ける可能性があること
• 退去時に設備の撤去を求められる可能性があること

口頭で許可を得た場合でも、担当者名と確認日を記録しておきます。可能であれば、メールや管理会社の申請書など、後から確認できる形で残しておくと安心です。工事担当者が訪問した当日に許可がないことが判明すると、作業を開始できず、再調整になる場合があります。

戸建てでも、外壁への固定方法や光ファイバーの引き込み経路は確認が必要です。新築住宅では、ハウスメーカーが用意した情報配線ボックスや空配管の位置を工事担当者へ伝えます。外壁への露出配線を避けたい場合は、作業開始前に希望を伝えなければなりません。

工事当日は設置場所と配線経路を確認する

工事当日は宅内作業があるため、契約者本人または工事内容を判断できる家族が立ち会います。未成年者や事情を把握していない家族だけでは、穴開けや機器設置の判断ができず、作業が止まる可能性があります。工事時間は建物や配線状況によって変わるため、前後に予定を詰めすぎない方がよいでしょう。

作業前には、次の3点を工事担当者と確認します。

• 光ファイバーを室内へ入れる経路
• 光コンセントやホームゲートウェイの設置場所
• 壁への穴開けやビス留めの有無

ホームゲートウェイの位置は、Wi-Fiの届きやすさにも影響します。部屋の隅、床に近い場所、金属製家具の裏などに置くと、電波が弱くなりやすくなります。リビング中央付近に設置したい場合は、配線できる範囲や電源コンセントの位置を先に確認します。電話サービスを利用するなら、電話機までの配線も考えておく必要があります。

工事前に宅内機器が届いた場合は、段ボールを開けて機器の有無を確認します。ただし、光回線の接続口が確定する前に配線を完成させる必要はありません。工事完了後、ホームゲートウェイ、無線LAN機器、パソコンなどを説明書に従って接続します。

接続後は、Webサイトが表示されるかだけでなく、Wi-Fi接続、固定電話、動画再生など、利用予定の機能を確認します。不具合があれば、工事担当者が退出する前に「回線側の問題か、宅内機器の設定か」を確認しておくと、問い合わせ先を判断しやすくなります。

工事当日に慌てないためには、提供エリア、建物の許可、機器の設置場所を工事日の確定前に整理しておくことが大切です

引っ越し・撤去・キャンセル時に確認したい工事費

auひかりを引っ越し、解約、キャンセルする場合は、「工事費が無料だったから費用はかからない」と判断しないことが重要です。開通時の初期工事費、未払いの工事費残債、契約解除料、撤去工事費、移転先での登録料などは、それぞれ別の費用として扱われます。

特に見落としやすいのが、初期費用相当額割引を受けている途中の引っ越しです。毎月の割引で工事費負担が抑えられていても、分割払いそのものが消滅しているわけではありません。手続き方法によっては割引が終了し、残っている工事費が請求される可能性があります。

引っ越しや解約を検討し始めたら、まずMy auや契約書面で次の内容を確認します。

• 契約しているプラン
• 契約年月日
• 初期工事費の支払い回数
• 工事費の残り回数
• 契約期間と更新期間
• 現在利用しているプロバイダ
• 撤去工事の取り扱い
• 引っ越し特典の対象条件

契約時期によって工事費の分割回数や撤去条件が異なるため、現在の公式料金だけを見ても、自分の契約内容を正確に判断できない場合があります。

引っ越し先で継続する場合は移転扱いを確認する

引っ越し先でもauひかりを利用したい場合は、現在の契約をいったん解約して新規申し込みをするのではなく、移転手続きを利用できるか確認します。自己判断で解約すると、工事費残債や契約解除料が請求され、移転向けの特典を利用できなくなる可能性があります。

最初に、引っ越し先が提供エリア内か調べます。戸建てからマンション、マンションから戸建てへ移る場合は、利用できる料金プランや設備が変わります。同じ市区町村内の転居でも、建物によってauひかりを利用できないことがあります。

移転手続きの問い合わせでは、次の質問をまとめて確認すると費用を把握しやすくなります。

• 現在の工事費残債は移転後も分割されるか
• 初期費用相当額割引は継続されるか
• 移転先の工事費はいくらか
• 登録料や移転手数料はいくらか
• 現在の機器を返却する必要があるか
• 電話番号を引き継げるか
• 移転特典を受けるための申込期限はあるか

移転先での開通日と旧居の停止日も調整します。新居の工事が遅れた場合に備え、旧居の回線を早く止めすぎない方が安全です。ただし、退去日を過ぎて契約を残すことが難しい場合もあるため、開通までの代替手段としてスマートフォンのテザリングやモバイルルーターを準備しておく方法もあります。

引っ越し先が提供エリア外の場合は、継続利用できず、解約扱いになる可能性があります。提供エリア外であることを理由に、すべての費用が免除されるとは限りません。工事費残債、契約解除料、撤去費用がどう扱われるかを個別に確認する必要があります。

撤去工事は管理会社の原状回復条件で判断する

auひかりを解約しても、必ず光ファイバーを撤去するとは限りません。設備を残置できる契約であれば、機器の返却だけで手続きが終わる場合があります。一方、契約時期や建物の管理規約によっては、撤去が必要です。

賃貸住宅では、auひかり側が撤去不要としていても、管理会社から原状回復を求められる可能性があります。退去の直前に確認すると撤去工事が間に合わないことがあるため、退去日が決まった段階で管理会社へ連絡します。

確認するときは、「光回線を解約しますが、室内の光コンセント、外壁の引き留め金具、引き込み線を残してもよいですか」と具体的に尋ねます。光コンセントだけを残せるのか、外壁設備も含めて撤去が必要なのかで作業内容が変わるためです。

撤去を申し込む場合は、次の点を確認します。

• 撤去工事費の金額
• 工事日の立ち会いが必要か
• 申し込みから工事までの期間
• 室内設備と屋外設備の撤去範囲
• 退去日までに工事が間に合うか
• 撤去後に壁の補修が行われるか

撤去工事で配線や固定金具を外しても、壁紙や外壁が契約前と同じ状態まで修復されるとは限りません。穴や取り付け跡の補修範囲は、工事会社、管理会社、入居者のどこが負担するのか確認しておく必要があります。

ホームゲートウェイなどのレンタル機器は、撤去工事とは別に返却を求められます。返却用の伝票や梱包材が届いたら、対象機器の型番と数量を確認します。電源アダプターや付属品を入れ忘れると、未返却として扱われる可能性があります。

工事前キャンセルと開通後の解約を区別する

申し込み後に予定が変わった場合、工事が完了する前であればキャンセルとして処理されることがあります。ただし、連絡した時点や現地作業の進行状況によって取り扱いが変わる可能性があるため、放置せず申込窓口へ連絡します。

工事日の予約を取り消しただけでは、契約自体がキャンセルされていない場合があります。連絡時には、「工事日の延期」ではなく「auひかりの申し込み自体を取り消したい」と明確に伝えます。そのうえで、受付番号や担当者名を控え、申込窓口、プロバイダ、KDDIのどこまでキャンセル情報が共有されるか確認します。

次の状態では、請求の扱いが異なります。

• 申し込み直後で工事日が未定
• 工事日確定後で作業前
• 工事担当者が訪問したものの工事できなかった
• 宅内工事まで完了した
• 回線開通後に利用を開始した

工事が完了した後は、利用者がほとんど通信していなくても、単純な申込キャンセルではなく解約として扱われる可能性があります。その場合、工事費残債、契約解除料、月額料金、新規登録料などが請求対象になります。

工事担当者が訪問した当日に、配線経路や穴開け方法に納得できなければ、無理に作業を進める必要はありません。ただし、作業を中止した場合の費用や再訪問の扱いは、その場で工事担当者だけに確認するのではなく、申込窓口にも連絡します。現場担当者は契約や料金の最終判断を行えないことがあるためです。

キャンセルや解約の費用を確認する際は、「解約するといくらですか」とまとめて聞くよりも、工事費残債、契約解除料、撤去工事費、月額料金、機器未返却時の費用を分けて尋ねると、請求漏れを防ぎやすくなります。

引っ越しやキャンセルでは、解約を先に進めず、工事費残債、移転条件、撤去の必要性を順番に確認することが失敗を防ぐポイントです

9位

auひかり

KDDI

回線タイプ	auひかり回線
戸建ての月額基本料金	5,610円
マンションの月額基本料金	4,345円
下り速度（実測値）	513.66Mbps
上り速度（実測値）	522.56Mbps
PING値（実測値）	14.35ms

公式サイト

下り速度の速さ	3.80
上り速度の速さ	3.96
戸建て料金の安さ	1.00
マンション料金の安さ	1.24
初期費用の安さ	3.99
総合	2.80

auひかりがおすすめの理由

auひかりがおすすめの理由は「auひかり回線は独自回線なので、通信速度の実績が高い点」「スマホセット割の割引が大きい点」です。

auひかりは、auの電話回線を利用している独自回線の光回線サービスです。独自回線なので、通信速度の測定でもかなり速い通信を実現しています。10GBpbsプランもあり、高速通信がしやすい環境が整っている光回線サービスです。

また、au自身の光回線サービスのため、auケータイとのスマホセット割の割引額も大きく、auユーザーにおすすめの光回線と言えます。さらにauサービス関連の商品とのセット割引が多く用意されているため、auユーザーであれば、割引を最大限活用できるメリットがあります。

デメリットは、独自回線と比較してしまうと、速度は遅い点です。また、料金はやや高めの設定となっています。

回線タイプ	auひかり回線
戸建て1年利用時の実質料金	8,399円
戸建て2年利用時の実質料金	6,702円
戸建て3年利用時の実質料金	6,107円
マンション1年利用時の実質料金	5,703円
マンション2年利用時の実質料金	4,477円
マンション3年利用時の実質料金	4,434円
戸建ての月額基本料金	5,610円
マンションの月額基本料金	4,345円
下り速度（実測値）	513.66Mbps
上り速度（実測値）	522.56Mbps
PING値（実測値）	14.35ms
工事費	0円
初期費用	3,300円
提供地域	北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
定期契約	3年契約

テレビ対応
無料ルーターレンタル	（auスマートバリューまたは自宅セット割（インターネットコース）
無料訪問サポートつき
無料セキュリティソフト
戸建て対応
マンション対応
IPv6対応
サポート	電話、LINE、チャット
開通までのモバイルWi-Fiルーターレンタルあり
違約金負担キャンペーンあり
スマホセット割	auとセットで割引
支払方法	クレジットカード、Pay-easy、コンビニエンスストア、支払秘書、au Style/auショップ支払い

公式サイト