auひかりの引越し完全ガイド!手続きの流れ・費用・お得な乗り換え方法を解説



目次

auひかりの引越しで最初に確認するべきポイント

auひかりの引越しでは、手続きを始める前の確認作業がその後の費用や開通時期を大きく左右します。特に「新居で本当に利用できるのか」「いつから準備を始めるべきか」を見落とすと、入居後にインターネットが使えない状態が続くこともあります。

引越しが決まった段階で、まず確認しておきたいポイントを整理しておきましょう。

新居がauひかりの提供エリアに含まれているか確認する

auひかりは全国どこでも利用できる光回線ではありません。

フレッツ光系の光コラボと違い、独自回線を利用しているため、地域によってはサービス対象外となるケースがあります。特に関西・東海の一部地域や特定の建物では利用できない場合があります。

引越し先の住所が決まったら、まず郵便番号と住所を用意し、提供エリアを確認しましょう。

ここで注意したいのは、「都道府県が対応エリアだから大丈夫」と判断しないことです。同じ市内でもエリア状況によって利用可否が異なる場合があります。

戸建ての場合は住所単位で確認されますが、マンションの場合は建物単位で判定されることが多くあります。

そのため、賃貸契約前に不動産会社へ次のような確認をしておくと安心です。

  • auひかり導入済みマンションか
  • 現在の入居者がauひかりを利用しているか
  • 光回線設備の種類は何か
  • 管理会社の工事承認は必要か

入居後に確認すると選択肢が限られるため、物件選びの段階で調べておく価値があります。

マンションは建物対応状況まで確認する

マンションで最も多い失敗は「エリア内なのに契約できなかった」というケースです。

これは建物内にauひかりの設備が導入されていないことが原因です。

例えば同じ駅前のマンションでも、

  • Aマンションは利用可能
  • Bマンションは利用不可

ということは珍しくありません。

また、マンション名が対応リストに掲載されていても、棟や部屋位置によって条件が異なるケースがあります。

契約前に確認したいのは以下の3点です。

  • 建物全体が対応しているか
  • 希望する部屋で利用可能か
  • 工事実施に管理組合の承認が必要か

特に新築マンションや築年数の古いマンションでは設備状況が変わりやすいため、管理会社へ直接確認する方が確実です。

提供エリア外だった場合の代替案を考えておく

提供エリア確認は「利用できるか調べる作業」ではありません。

実際には「利用できなかった場合の準備」をする意味もあります。

引越し直前になって利用不可と判明すると、そこから別回線を探すことになり、開通まで数週間待つ可能性があります。

そのため、事前に候補を考えておくとスムーズです。

auやUQモバイルを利用している場合は、スマホ割引が継続できる回線を優先すると通信費を抑えやすくなります。

検討時には次の順番で考えると判断しやすくなります。

  1. auひかりが利用可能か確認
  2. 利用不可なら電力系光回線を確認
  3. 全国対応の光コラボを比較
  4. 開通を急ぐならホームルーターも検討

単純な月額料金だけでなく、スマホセット割や工事費特典まで含めて比較することが重要です。

引越し準備は1〜2か月前から始める

引越し関連で最も多い後悔が「もっと早く申し込めばよかった」です。

特に2月〜4月の繁忙期は工事予約が集中し、希望日に開通できないことがあります。

戸建ての場合は外部工事が必要になるため、想像以上に時間がかかります。

一般的な目安は次のとおりです。

住居タイプ準備開始の目安
戸建て入居予定日の2か月前
マンション入居予定日の1か月前
繁忙期通常よりさらに早め

仕事やテレワークでインターネット利用が必須の方は、工事待ち期間の代替手段も考えておく必要があります。

ポケット型Wi-Fiのレンタルやスマホのテザリング準備まで想定しておくと、開通遅延が発生しても慌てずに済みます。

確認作業は地味ですが、ここで判断を誤ると費用負担や開通遅延につながります。引越し先の契約書を受け取った時点で動き始めるのが理想的です。

引越しの成功は手続きよりも事前確認で決まります。まずは新居で使えるかどうかを最優先で確認しましょう

auひかりの引越し手続きの流れと必要な準備

auひかりの引越し手続きは、単純な住所変更ではありません。旧居の利用終了と新居での利用開始を並行して進めるため、必要な情報や機器の管理を事前に整理しておくことが重要です。

流れを理解しておくと、工事日の調整や機器返却で慌てずに済みます。

引越し先の情報を整理してから申請する

移転申請では複数の情報が必要になります。

申請途中で確認作業が発生すると手続きが止まるため、先にまとめて準備しておきましょう。

主に必要となる情報は次のとおりです。

  • 新居の住所
  • 部屋番号
  • 入居予定日
  • 旧居の退去日
  • 契約者情報
  • 連絡先電話番号

新築住宅の場合は注意が必要です。

住所が正式に登録される前は手続きを進められない場合があります。土地契約や建築契約が終わっていても、行政上の住所が未確定だと受付できないことがあるためです。

新築への引越しでは、住所確定時期を施工会社や不動産会社へ確認しておきましょう。

契約中のプロバイダへ移転申請を行う

auひかりの引越し手続きは、契約しているプロバイダ窓口から行うケースが一般的です。

ここで意外と多いのが「契約プロバイダが分からない」という状況です。

長期間利用していると忘れていることも珍しくありません。

その場合は次のものを確認します。

  • 契約時の案内書類
  • 毎月の請求明細
  • 会員ページ
  • 契約通知メール

移転申請時にはオペレーターから開通希望日や工事希望日の確認があります。

引越し当日直後を希望する人が多いですが、予約状況によっては希望通りにならないこともあります。

第一希望だけでなく、複数候補日を用意しておくと調整がスムーズです。

工事日程の調整で見落としやすいポイント

工事日の決定後にトラブルになるケースは少なくありません。

特に賃貸物件では管理会社との連携不足が原因になることがあります。

工事前に確認しておきたい事項は以下です。

  • 共用部への立ち入り可否
  • 管理人の立会い要否
  • 鍵の貸し出し手続き
  • 工事車両の駐車場所
  • 配線ルートの制限

戸建ての場合は光ファイバーの引き込み位置も重要です。

工事担当者に任せきりにせず、

「ルーター設置予定の部屋はどこか」
「将来的にテレワーク部屋を作る予定はあるか」

まで考慮して相談すると後悔を防げます。

後から配線を変更すると追加工事が必要になることもあります。

宅内機器の管理と返却手順を把握する

引越し時は荷造りに追われるため、機器管理がおろそかになりがちです。

しかし返却忘れは余計な費用発生につながるため注意が必要です。

対象になりやすい機器は次のようなものです。

  • ONU
  • ホームゲートウェイ
  • 電源アダプター
  • 接続ケーブル類

引越し作業中に他の荷物へ紛れ込むことも多いため、機器類だけをまとめた箱を作っておくと管理しやすくなります。

返却対象か継続利用対象かは契約内容によって異なるため、自己判断で処分しないことが大切です。

新居での開通後に確認しておきたいこと

工事完了後はインターネットにつながれば終わりではありません。

実際には次の確認まで済ませておくと安心です。

  • Wi-Fi接続確認
  • 有線接続確認
  • 通信速度確認
  • ひかり電話動作確認
  • スマート家電の再接続

引越し後はパソコンやスマートフォンだけでなく、テレビや防犯カメラ、ゲーム機など複数の機器を再設定する必要があります。

通信不良が起きた場合も、工事直後ならサポートへ相談しやすいため、数日以内に動作確認を終わらせるのがおすすめです。

引越し手続きそのものは難しくありませんが、工事日程・機器管理・建物側との調整を同時に進める必要があります。準備不足による遅延を防ぐためにも、必要情報を早めに整理しておきましょう。

引越し当日より前に工事日と機器管理を固めておくと、ネットが使えない期間を最小限にできます

引越し時に発生する費用の内訳

auひかりの引越しでは、「住所変更だから無料で移せる」と考えている方が少なくありません。しかし実際には、旧居の契約終了に伴う費用と、新居で利用開始するための費用が重なるケースがあります。

特に契約期間中の引越しでは、思っていた以上の請求になることもあるため、どの費用が発生する可能性があるのかを事前に把握しておくことが重要です。

契約解除料は契約時期によって大きく変わる

引越し後もauひかりを利用する場合でも、契約内容によっては契約解除料が発生することがあります。

近年は制度改正によって負担額が小さくなっていますが、数年前に契約したユーザーは比較的高額な解除料が設定されている場合があります。

確認しておきたいポイントは以下のとおりです。

  • 契約した年月
  • 契約プラン名
  • 契約更新月かどうか
  • 現在の利用期間

特に更新月の確認は重要です。更新期間内であれば解除料が発生しないケースもあるため、引越し日が決まった段階でマイページや契約書を確認しておきましょう。

見落としやすいのは、家族が契約者になっているケースです。契約者本人でないと詳細情報を確認できないことがあるため、早めに確認しておくと手続きがスムーズになります。

工事費残債が最も高額になりやすい

引越し費用の中でも特に注意したいのが工事費残債です。

auひかりでは工事費実質無料キャンペーンが適用されていることが多く、毎月の割引によって工事費負担が相殺されています。しかし契約途中で利用を終了すると、残っている工事費が一括請求されます。

たとえば利用開始から1年程度しか経過していない場合、数万円規模の残債が残っていることも珍しくありません。

「工事費は無料だったはず」と考えていた利用者が、引越し時に予想外の請求を受ける原因の多くがこの工事費残債です。

確認する際は次の順番で調べると分かりやすくなります。

  1. 契約開始年月を確認する
  2. 工事費の総額を確認する
  3. 分割回数を確認する
  4. 残りの支払回数を確認する

利用開始から3年以上経過している場合は完済していることもありますが、利用期間が短い場合は必ず確認しておきたい項目です。

戸建て利用者は撤去工事費にも注意

戸建てタイプを利用している場合、退去時に回線設備の撤去を求められることがあります。

現在は撤去工事が任意となっているケースが増えていますが、賃貸住宅では管理会社やオーナーから原状回復を求められる場合があります。

実際によくあるのが次のようなケースです。

  • 賃貸戸建てから退去する
  • 賃貸アパートでホームタイプを導入している
  • オーナーから原状回復を求められる
  • 外壁への固定設備撤去を要求される

退去立会いの際に初めて指摘されることもあるため、引越し準備の段階で管理会社へ確認しておくと安心です。

特に退去日直前になって撤去工事を依頼すると希望日時が取れないこともあるため、スケジュール管理も重要になります。

新居側でも初期費用が発生する

旧居の費用だけでなく、新居でも費用が発生します。

代表的なものは次のとおりです。

  • 契約事務手数料
  • 開通工事費
  • 土日祝日の工事追加料金
  • オプション加入費用

戸建てとマンションでは工事費が異なるため、新居の住居タイプも確認しておきましょう。

また、新築住宅の場合は光回線の引き込み状況によって工事内容が変わります。電柱からの引き込み工事が必要になるケースでは工事日程の調整に時間がかかることもあります。

引越し費用を見積もる際は「解約費用」と「新規契約費用」の両方を合算して考えることが大切です。片方だけで判断すると予算オーバーになる原因になります。

引越し費用で最も見落とされやすいのは工事費残債です。まずは契約開始時期と残債額を確認すると全体像が見えやすくなります

auひかりの引越し費用を安くする方法

auひかりの引越しでは数万円単位の費用が発生することがありますが、事前に比較と準備を行うことで負担を大きく減らせます。

重要なのは「そのまま移転する」という選択肢だけで判断しないことです。

契約状況によっては、別の方法の方が総額で有利になるケースもあります。

引越し特典の内容を細かく確認する

多くのプロバイダでは引越し利用者向けの特典を用意しています。

ただし、特典の内容はプロバイダごとに大きく異なります。

確認したいポイントは次のとおりです。

  • 契約解除料の補助があるか
  • 工事費残債の還元があるか
  • 撤去費用の補助があるか
  • 月額料金割引があるか
  • ポイント還元か現金還元か

「引越し特典あり」という表現だけで判断すると失敗しやすくなります。

たとえば月額割引中心の特典と、一括キャッシュバック中心の特典では受け取るメリットが大きく異なります。

総額でどれだけ得になるのかを計算して比較することが重要です。

解約して新規契約した方が得なケースもある

引越しで最も迷いやすいのが移転手続きと解約新規の選択です。

移転は手続きが比較的シンプルですが、新規契約向けキャンペーンが利用できない場合があります。

一方で解約後に新規契約すると、

  • 高額キャッシュバック
  • 工事費実質無料
  • 月額料金割引
  • Wi-Fiルータープレゼント

などの特典が利用できるケースがあります。

特に利用開始から一定期間経過しており、工事費残債が少ない契約者は解約新規のメリットが大きくなる傾向があります。

ただし短期間利用の場合は残債負担が重くなるため、単純にキャッシュバック額だけで判断しないことが大切です。

引越し時はスマホセット割も再確認する

月額料金だけで比較すると判断を誤ることがあります。

auスマートバリューやUQモバイルの自宅セット割が継続できるかどうかも重要な判断材料です。

たとえば月額料金が少し高くても、

  • スマホ4台利用
  • 1台あたり毎月1,100円割引

という家庭では年間で数万円の差になります。

回線料金だけでなく、家族全体の通信費で比較すると実際の損得が見えやすくなります。

工事日を平日に設定する

意外と見落とされる節約方法が工事日の選び方です。

土日祝日に工事を希望すると追加料金が発生することがあります。

有給休暇や在宅勤務を活用できる場合は、平日工事を選ぶことで余計な出費を抑えられます。

また繁忙期である3月から4月は予約が取りにくくなります。希望日時が限られると追加費用が発生しやすくなるため、早めの申し込みも節約につながります。

他社回線も含めて総額で比較する

引越しを機に他社回線へ乗り換えることで費用負担を軽減できる場合があります。

比較するときは次の項目を一覧化すると判断しやすくなります。

  • 解約費用
  • 工事費残債
  • キャッシュバック
  • 月額料金
  • スマホ割引
  • 開通までのサポート
  • 将来の引越し対応

目先のキャッシュバックだけを見るのではなく、1年から3年利用した場合の総支払額で比較することが重要です。

引越しは回線契約を見直す数少ない機会です。現在の契約をそのまま継続することが本当に最適なのか、一度数字で比較してから決めると後悔を避けやすくなります。

引越し費用を抑えるコツは、移転手続きだけで決めずに解約新規や他社乗り換えまで含めて総額を比較することです

移転手続きと解約新規はどちらがお得か

auひかりの引越しで最も迷いやすいのが、「移転手続きで継続するべきか、それとも一度解約して新規契約したほうが得なのか」という判断です。

以前は解約時の違約金が高額だったため、移転手続きを選ぶ人が多くいました。しかし現在は契約解除料のルール変更により、利用状況によっては解約新規のほうが総額で有利になるケースが増えています。

単純に「継続利用だから移転がお得」と考えると、思わぬ損につながることがあります。

移転手続きが向いているケース

移転手続きは、現在の契約を引越し先へ引き継ぐ方法です。

手続きが比較的シンプルで、利用中のプロバイダをそのまま継続できる点がメリットです。メールアドレスを長年使っている人や、契約内容を変更したくない人には向いています。

ただし、見落とされがちなのが新居側の工事費や登録料です。

引越しだからといって工事費が自動的に免除されるわけではありません。契約中のプロバイダによっては引越し特典で補助されることもありますが、特典内容には大きな差があります。

特に次のような人は移転手続きのメリットを受けやすい傾向があります。

  • 契約更新月が近い
  • 工事費残債が残っていない
  • プロバイダ独自の移転特典が充実している
  • キャッシュバック申請の手間を避けたい
  • メールアドレス変更をしたくない

費用だけでなく、手続きの負担も含めて考えることが重要です。

解約新規が有利になりやすい理由

近年は代理店やプロバイダの新規契約特典が非常に充実しています。

新規申し込みでは高額キャッシュバックや工事費実質無料特典が適用されることが多く、移転特典との差が大きくなる場合があります。

例えば、新居で新たに契約した場合は以下のような特典が対象になることがあります。

  • 数万円規模のキャッシュバック
  • 工事費実質無料
  • Wi-Fiルータープレゼント
  • 月額料金割引
  • 開通サポート特典

一方、移転手続きでは工事費の一部補助のみというケースも少なくありません。

そのため、解約に伴う費用よりも新規特典のほうが大きければ、結果的に実質負担が軽くなります。

判断前に確認したい4つのポイント

どちらを選ぶかは、現在の契約状況によって変わります。

まず確認したいのが工事費残債です。

利用開始から1年程度しか経過していない場合、工事費の未払い分が数万円残っていることがあります。この残債が大きいと、新規特典を受けても十分に相殺できないことがあります。

次に確認したいのが契約更新月です。

更新月であれば契約解除料が発生しないため、解約新規を選びやすくなります。逆に更新月まであと数か月しかない場合は、少し待ってから引越しするほうが有利になることもあります。

さらに見逃せないのが撤去工事の有無です。

賃貸戸建てでは管理会社やオーナーから原状回復を求められる場合があります。契約上は撤去が任意でも、賃貸契約上は撤去を求められるケースがあるため注意が必要です。

最後に確認したいのが引越し先の住居タイプです。

現在は戸建て契約でも、引越し先がマンションの場合は料金体系そのものが変わります。月額料金が下がるケースもあれば、逆にマンション設備の都合で想定より高くなることもあります。

金額だけで判断しないことが重要

費用比較ばかりに目が向きがちですが、開通スケジュールも重要です。

繁忙期は工事予約が取りにくく、解約新規を選んだ結果、開通まで数週間以上待つケースがあります。

在宅勤務やオンライン会議が多い人は、開通時期も必ず確認しましょう。

特典額だけで契約先を選ぶのではなく、

  • 実際の受取条件
  • 開通までの日数
  • スマホセット割の継続可否
  • 工事費残債
  • 解約費用

を総合的に比較することが、引越し時の失敗を防ぐコツです。

引越しでは『今の契約を続ける』より『総支払額で比較する』視点が大切ですよ

引越し先でauひかりが使えない場合の対処法

auひかりは通信品質に定評がありますが、全国どこでも利用できるサービスではありません。

そのため、引越し先で提供エリア外だったり、マンション設備が未対応だったりして利用できないケースがあります。

特にマンションでは住所が対応エリア内でも建物自体が未対応ということがあり、住所だけで判断すると失敗しやすいポイントです。

まず確認するべきは利用できない理由

auひかりが使えない場合でも、理由によって対処法は変わります。

代表的なケースは次の3つです。

  • 提供エリア外
  • マンション設備が未対応
  • 管理会社やオーナーが工事を許可しない

対応方法を間違えると、無駄な申し込みや工事キャンセルが発生するため注意しましょう。

特に賃貸物件では、工事可能かどうかを先に管理会社へ確認しておくと手戻りを防げます。

auスマートバリューを継続したい場合

auユーザーやUQモバイルユーザーにとって重要なのがスマホ料金の割引です。

auひかりが使えなくても、auスマートバリューや自宅セット割に対応した回線は複数あります。

そのため、「auひかりが使えない=割引がなくなる」と考える必要はありません。

候補として検討しやすいのは以下のような回線です。

  • ビッグローブ光
  • @nifty光
  • @TCOMヒカリ
  • eo光
  • コミュファ光
  • ピカラ光
  • メガエッグ
  • BBIQ
  • J:COM

地域によって利用できる回線は異なるため、住所に応じて選ぶことが重要です。

全国対応の光回線を選ぶという考え方

転勤が多い人や将来的な引越しの可能性がある人は、全国対応の光回線も有力候補になります。

全国対応の回線は提供エリアの心配が少なく、引越し後も継続利用しやすい特徴があります。

現場でよくある失敗が、「今住む場所だけ」で判断してしまうことです。

たとえば地方勤務から都市部へ戻る予定がある場合、地域限定回線を契約すると再度乗り換えが必要になる可能性があります。

引越し回数が多い人ほど、将来の住居変更も視野に入れた選択が有効です。

工事まで待てない場合の選択肢

新居で仕事や学習をすぐ始める必要がある場合、光回線の開通待ちが問題になります。

そのようなときはホームルーターやモバイルWi-Fiを一時利用する方法もあります。

特に引越しシーズンは光回線の工事予約が集中します。

申し込みから開通まで1か月以上かかるケースもあるため、入居日にネット環境が必要な人は事前準備が欠かせません。

確認時には次の質問をしておくと安心です。

  • 最短開通日はいつか
  • 開通前レンタルがあるか
  • 違約金負担特典があるか
  • 工事費実質無料の条件は何か
  • Wi-Fiルーターは無料か

同じ月額料金でも、初期費用やサポート内容で大きな差が出ます。

乗り換えを前向きに考えるのも有効

引越しは通信環境を見直す良い機会でもあります。

現在の契約をそのまま続けることだけが正解ではありません。

利用人数が増えるなら高速プランが適しているかもしれませんし、一人暮らしになるなら月額料金を抑えられる回線のほうが合理的な場合もあります。

また、家族全員が別キャリアへ変更しているのに、以前のスマホセット割を前提とした回線を使い続けているケースもあります。

引越し時は、

  • スマホキャリア
  • 通信速度
  • 月額料金
  • キャンペーン
  • 将来の引越し予定

をまとめて見直すことで、毎月の通信費を大きく削減できる可能性があります。

auひかりが使えないときは焦って契約せず、『スマホ割引と将来の住まい方』から逆算して選ぶのがコツですよ

auひかり引越し時によくあるトラブルと注意点

auひかりの引越しでは、手続きそのものよりも「想定外の待ち時間」や「契約内容の変化」によって困るケースが少なくありません。特に新居でテレワークやオンライン授業を予定している場合は、開通日の遅れが大きな問題になります。引越し前に把握しておきたい注意点を整理しておきましょう。

繁忙期は工事日が想像以上に先になる

3月から4月、9月から10月は引越し需要が集中します。住所変更の申請を済ませても、希望日に工事予約が取れるとは限りません。

戸建ての場合は外部工事と宅内工事の調整が必要になるため、地域によっては1か月以上待つこともあります。マンションでも管理会社との日程調整が必要なケースでは開通まで時間がかかります。

工事予約の電話が来た際に慌てないよう、次の点を事前に確認しておくとスムーズです。

  • 入居可能日
  • 管理会社の連絡先
  • 立会い可能な日時
  • 建物のオートロック有無
  • 駐車スペースの有無

これらを即答できるだけで日程調整が早く進みます。

引越し後に料金が変わることがある

見落とされやすいのが月額料金の変化です。

同じauひかりを利用する場合でも、新居の設備や契約タイプによって料金体系が変わることがあります。特にマンションタイプは建物ごとに利用できるプランが異なります。

現在と同じ料金だと思い込んで手続きを進めると、毎月数百円から千円以上高くなるケースもあります。

確認するときは「月額料金」だけではなく、以下も合わせて見てください。

  • 契約期間
  • 解約金
  • 高速プランの利用可否
  • auスマートバリュー適用条件
  • オプションサービス

一見安く見えても、オプション追加が必須になっている場合があります。

ひかり電話の番号変更で困るケース

固定電話を利用している方は注意が必要です。

引越し後に電話番号が変更されると、取引先や顧客に周知しなければなりません。個人事業主や小規模法人では影響が大きくなります。

特に次のような媒体に電話番号を掲載している場合は要注意です。

  • 名刺
  • ホームページ
  • Googleビジネスプロフィール
  • ネットショップ
  • 各種会員登録情報

変更後に更新漏れがあると問い合わせ機会を失う原因になります。

レンタル機器の返却忘れによる追加請求

引越し作業に追われると、ONUやホームゲートウェイの返却を後回しにしてしまいがちです。

返却期限を過ぎると機器損害金が発生する場合があります。段ボールにまとめる際は、引越し荷物と混在させず「返却機器専用箱」を作るのがおすすめです。

電源アダプターやLANケーブルも返却対象になることがあるため、発送前に同梱物一覧を確認してください。

賃貸物件で工事許可を取らずに進めてしまう

戸建て賃貸や小規模アパートでは、光回線工事にオーナー承諾が必要な場合があります。

工事担当者が現地に来てから許可がないことが判明すると、その日の工事が中止になることもあります。管理会社へ確認する際は「光回線工事の許可が必要か」「壁面への固定作業が可能か」を具体的に聞いておくとトラブルを防げます。

引越しのネットトラブルは申込みそのものより“確認不足”で起きることが多いので、工事日・料金・機器返却の3点を先に押さえておくと安心ですよ

引越し後に快適にインターネットを使うコツ

auひかりが開通したからといって、必ずしも快適な通信環境になるとは限りません。同じ回線でも機器の配置や設定次第で体感速度は大きく変わります。引越し直後だからこそ実施したいポイントを紹介します。

最初に通信速度と接続状況を確認する

開通直後はWi-Fiにつながることだけを確認して終わる方が少なくありません。

しかし、実際には設定ミスや配線不良が隠れていることがあります。

最初に次のチェックを行ってください。

  • パソコンで有線接続の速度測定
  • スマートフォンのWi-Fi接続確認
  • 動画再生時の読み込み速度確認
  • オンライン会議アプリの動作確認

問題がある場合は初期段階で発見できるため、サポートへの問い合わせもスムーズになります。

Wi-Fiルーターの置き場所を見直す

速度低下の原因として非常に多いのが設置場所です。

ルーターをテレビ裏や棚の奥に置くと電波が遮られやすくなります。特に鉄製ラックや大型家電の近くは避けたほうが無難です。

理想的なのは次の条件です。

  • 部屋の中央付近
  • 床から1〜2m程度の高さ
  • 障害物が少ない場所
  • 電子レンジから離れた場所

引越し前は問題なかった配置でも、間取りが変われば最適解も変わります。

5GHzと2.4GHzを使い分ける

最近のルーターは複数の周波数帯に対応しています。

5GHzは高速通信向きですが障害物に弱く、2.4GHzは速度よりも到達距離を重視する特徴があります。

例えばリビングで動画視聴するなら5GHz、離れた部屋でスマホ利用するなら2.4GHzといった使い分けが効果的です。

速度に不満がある場合は、接続先のSSIDを変更するだけで改善することがあります。

古いルーターをそのまま使わない

数年前のWi-Fiルーターを継続利用している場合、回線性能を十分に活かせないことがあります。

特に以下に該当する機種は買い替え検討の価値があります。

  • Wi-Fi 5以前の古い規格
  • 5年以上利用している
  • メッシュWi-Fi非対応
  • ギガ回線非対応LANポート

通信品質だけでなく、セキュリティ面でも新しい機種のほうが有利です。

利用状況に合わせて回線プランも見直す

引越しを機に家族構成や利用スタイルが変わることがあります。

動画配信サービスを複数利用するようになった、在宅勤務が増えた、オンラインゲームを始めたといった場合は、契約プランの見直しも有効です。

速度不足を感じてから対処するよりも、利用人数や端末数を基準に考えたほうが失敗しにくくなります。

インターネット環境は回線品質だけで決まりません。ルーター性能、設置場所、利用端末の状態まで含めて最適化することで、同じauひかりでも体感速度は大きく向上します。

回線速度に不満があるときは回線会社より先に“ルーターの場所と設定”を疑うと、意外とすぐ解決することが多いですよ

9位

auひかり

KDDI

回線タイプauひかり回線
戸建ての月額基本料金5,610円
マンションの月額基本料金4,345円
下り速度(実測値)513.66Mbps
上り速度(実測値)522.56Mbps
PING値(実測値)14.35ms
下り速度の速さ3.80
上り速度の速さ3.96
戸建て料金の安さ1.00
マンション料金の安さ1.24
初期費用の安さ3.99
総合2.80

auひかりがおすすめの理由

auひかりがおすすめの理由は「auひかり回線は独自回線なので、通信速度の実績が高い点」「スマホセット割の割引が大きい点」です。

auひかりは、auの電話回線を利用している独自回線の光回線サービスです。独自回線なので、通信速度の測定でもかなり速い通信を実現しています。10GBpbsプランもあり、高速通信がしやすい環境が整っている光回線サービスです。

また、au自身の光回線サービスのため、auケータイとのスマホセット割の割引額も大きく、auユーザーにおすすめの光回線と言えます。さらにauサービス関連の商品とのセット割引が多く用意されているため、auユーザーであれば、割引を最大限活用できるメリットがあります。

デメリットは、独自回線と比較してしまうと、速度は遅い点です。また、料金はやや高めの設定となっています。

回線タイプauひかり回線
戸建て1年利用時の実質料金8,399円
戸建て2年利用時の実質料金6,702円
戸建て3年利用時の実質料金6,107円
マンション1年利用時の実質料金5,703円
マンション2年利用時の実質料金4,477円
マンション3年利用時の実質料金4,434円
戸建ての月額基本料金5,610円
マンションの月額基本料金4,345円
下り速度(実測値)513.66Mbps
上り速度(実測値)522.56Mbps
PING値(実測値)14.35ms
工事費0円
初期費用3,300円
提供地域北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
定期契約3年契約
テレビ対応
無料ルーターレンタル(auスマートバリューまたは自宅セット割(インターネットコース)
無料訪問サポートつき
無料セキュリティソフト
戸建て対応
マンション対応
IPv6対応
サポート電話、LINE、チャット
開通までのモバイルWi-Fiルーターレンタルあり
違約金負担キャンペーンあり
スマホセット割auとセットで割引
支払方法クレジットカード、Pay-easy、コンビニエンスストア、支払秘書、au Style/auショップ支払い