本ページはプロモーションが含まれています。
目次
BB.excite光の評判と口コミを総合評価
BB.excite光の評判を見ると、評価の中心にあるのは月額料金の安さと契約の自由度です。光回線を選ぶときは、通信速度の速さだけに目が向きがちですが、実際の利用者の声では「毎月の料金がわかりやすい」「更新月を気にしなくてよい」「キャッシュバックの手続きに振り回されない」といった、契約後の扱いやすさを評価する意見が目立ちます。
一方で、すべての人にとって不満が出にくい回線とは言い切れません。開通までの期間、問い合わせ方法、ルーター選び、プラン変更時の手続きなどで迷うケースがあります。特に10ギガプランや集合住宅での利用は、建物設備やNTT側の工事状況に左右されやすく、申し込みからすぐ使えると思っていると予定が崩れることがあります。
総合評価は料金重視なら高め
BB.excite光は、派手な特典よりも基本料金を抑えたい人に向いています。高額キャッシュバックで数万円を受け取るタイプではなく、毎月の支払いをシンプルに管理しやすい点が強みです。
光回線の料金は、月額料金だけで判断すると失敗しやすいものです。事務手数料、工事費、ルーターレンタル料、オプション料金、解約時の残債まで含めると、表示価格より高くなることがあります。BB.excite光は契約期間の縛りや解約違約金がないため、長く使うかどうか決まっていない人でも検討しやすい回線です。
評価しやすいポイントは、次のように整理できます。
- 毎月の基本料金を抑えやすい
- 契約期間なしで解約タイミングを選びやすい
- 複雑なスマホセット割に頼らず料金を判断しやすい
- プランによっては初期費用の負担を抑えやすい
- 10ギガやIPv6対応プランなら速度面の満足度も期待しやすい
ただし、家族全員がドコモ、au、ソフトバンクなどを使っている場合は、スマホセット割の有無で総額が変わります。光回線単体ではBB.excite光が安く見えても、家族のスマホ料金まで含めると別の回線のほうが安くなることもあります。
速度の評判はプランと利用環境で差が出る
BB.excite光の速度に関する口コミは、快適に使えているという声と、遅さを感じたという声が混在します。この差は、回線そのものの良し悪しだけでなく、契約プラン、接続方式、住宅設備、ルーター性能、Wi-Fi環境によって変わります。
特に確認したいのは、BB.excite光MECや10GのようなIPv6対応プランかどうかです。夜間や休日など利用者が増える時間帯は、従来型の接続方式だと混雑の影響を受けやすくなります。動画視聴やSNS、Web会議程度なら問題を感じにくい一方で、オンラインゲームや大容量ファイルの送受信では、速度だけでなくPing値や通信の安定性も重要です。
口コミを読むときは、「速い」「遅い」だけでは判断しないほうが安全です。戸建てか集合住宅か、1ギガか10ギガか、有線接続かWi-Fi接続か、利用しているルーターが10ギガ対応かまで見ないと、自分の環境に近い評価かどうかがわかりません。
たとえば、10ギガプランを契約していても、パソコンやLANケーブル、ルーターが1ギガまでしか対応していなければ、10ギガの性能は十分に出ません。集合住宅では、共用設備や配線方式によって速度が伸びにくい場合もあります。速度の評判を見るときは、利用者の住まいと機器構成まで確認するのが現実的です。
不満点は開通期間とサポートに集まりやすい
悪い評判で目立つのは、申し込みから開通まで時間がかかるケースです。光回線は申し込んだその日に使えるサービスではなく、建物の設備確認、工事日調整、立ち会いの有無などが関係します。引っ越しシーズンや新築物件では、数週間から数カ月かかることもあります。
申し込み前に確認したいのは、希望住所で提供可能かどうかだけではありません。集合住宅なら管理会社や大家に工事許可が必要か、光コンセントが部屋にあるか、現在の回線を事業者変更で切り替えられるかも確認しておくべきです。ここを曖昧にしたまま申し込むと、工事日が決まらない、電話番号を維持できない、想定と違う手続きになるといった問題が起きやすくなります。
サポート面では、問い合わせフォームや電話の待ち時間を不便に感じる声があります。料金を抑えたサービスでは、手厚い電話サポートを常に期待するより、自分で契約情報や設定情報を確認できる人のほうが使いやすいです。申し込み後に困らないためには、契約ID、工事予定日、レンタル機器の有無、ルーター設定方法をメモしておくと対応が早くなります。
BB.excite光の総合評価は、安さと自由度を重視する人には高めです。反対に、高額キャッシュバック、家族全員のスマホセット割、電話中心の手厚いサポートを重視する人は、契約前に不満点まで見て判断する必要があります。
BB.excite光は月額料金と契約の自由度を重視する人には選びやすい回線ですが、開通時期や利用環境まで確認してから申し込むことが大切です
BB.excite光の良い評判と利用者が評価する理由
BB.excite光の良い評判では、料金の安さ、契約期間なし、解約違約金なし、IPv6対応プランの安定性がよく挙がります。通信費を見直したい人にとって、毎月の支払いが下がることは大きなメリットです。特に、キャリアの割引条件や高額キャッシュバックの受け取り手続きが面倒だと感じる人には、わかりやすい料金体系が評価されやすい傾向があります。
光回線は、申し込み時の特典だけで選ぶと後悔することがあります。キャッシュバックの申請メールを見逃した、受け取り時期がかなり先だった、指定オプションに加入して結果的に高くなったという失敗は珍しくありません。BB.excite光は、そうした特典前提の安さではなく、基本料金の低さを重視して選びやすい回線です。
月額料金の安さを実感しやすい
利用者が評価する理由として最もわかりやすいのは、月額料金の安さです。光回線は一度契約すると数年単位で使うことが多いため、毎月数百円から千円程度の差でも、長期では大きな金額になります。
たとえば、現在の光回線で月額料金が高いと感じている人は、請求明細を見直すだけでも判断材料が増えます。基本料金に加えて、不要なセキュリティオプション、電話オプション、ルーターレンタル料、サポート料金が入っていることがあります。BB.excite光に乗り換える前に、今の請求明細とBB.excite光で必要になる費用を横に並べると、本当に安くなるか確認しやすくなります。
特に向いているのは、次のような人です。
- スマホセット割より光回線単体の安さを重視したい人
- キャッシュバック申請の手間を避けたい人
- 毎月の通信費を一定に近づけたい人
- 更新月や違約金を気にせず使いたい人
- 乗り換え後の料金管理を簡単にしたい人
料金面で注意したいのは、安さの見方を間違えないことです。月額料金だけではなく、ルーターをレンタルするか購入するか、工事費がどの条件で無料になるか、オプション加入が必要かまで見ておく必要があります。安いと思って申し込んだあとに、必要な機器代やオプション料金が加わると、期待したほど下がらないことがあります。
契約期間なしで引っ越しや乗り換えに強い
BB.excite光は、契約期間の縛りがない点も評価されています。光回線では2年契約や3年契約が多く、更新月以外に解約すると違約金がかかる場合があります。さらに、工事費の分割払いが残っていると、解約時に残債を請求されることもあります。
その点、契約期間がない回線は、引っ越しや住み替えの可能性がある人にとって扱いやすいです。転勤、同棲、結婚、実家への帰省、賃貸更新のタイミングなど、生活が変わる予定がある場合、長期契約は負担になりやすくなります。数年先まで同じ住所で使うかわからないなら、解約時の自由度は料金と同じくらい重要です。
ただし、契約期間なしという理由だけで即決するのは避けたほうがよいです。光回線は撤去工事、電話番号の引き継ぎ、事業者変更承諾番号、レンタル機器の返却など、解約時に確認することがあります。違約金がなくても、手続きが不要になるわけではありません。契約前に、解約時に返却が必要な機器と受付方法を控えておくと、あとで慌てにくくなります。
IPv6対応プランは普段使いで安定しやすい
BB.excite光MECや10GなどのIPv6対応プランは、速度面で良い評判につながりやすい部分です。光回線は最大速度の数字だけでは実際の快適さを判断できません。夜の時間帯に動画が止まる、Web会議の音声が途切れる、ゲーム中にラグが出るといった問題は、混雑しやすい接続方式や宅内環境が影響していることがあります。
IPv6対応プランでは、混雑を避けやすい接続方式を利用できるため、動画視聴、SNS、テレワーク、オンライン学習などの普段使いで安定しやすいと感じる人がいます。特に家族で複数台のスマホ、パソコン、テレビ、ゲーム機を同時に使う家庭では、速度よりも安定性が重要です。
実際に契約する前には、自宅の使い方を具体的に整理すると選びやすくなります。動画視聴が中心なら1ギガでも十分な場合があります。オンラインゲームや大容量データのやり取りが多いなら、10ギガ対応エリアかどうか、LANケーブルやルーターが高速通信に対応しているかまで確認したいところです。
利用者の口コミでも、ルーターを変えたら安定した、有線接続にしたら改善したという内容はよくあります。回線の評判だけでなく、自宅側の機器が足を引っ張っていないかを見ることが、満足度を上げるコツです。古いルーターをそのまま使う場合は、Wi-Fi規格、LANポートの速度、IPv6対応の有無を確認しておきましょう。
BB.excite光の良い評判は、単に安いというだけではありません。契約に縛られにくく、料金が読みやすく、プランを選べば通信の安定性も期待できる点が評価されています。特典の大きさよりも、契約後のわかりやすさを重視する人にとって、検討する価値がある光回線です。
BB.excite光の良い評判は、毎月の安さだけでなく、縛りの少なさと料金管理のしやすさまで含めて評価されている点がポイントです
BB.excite光の評判と口コミを総合評価
BB.excite光の評判を見ると、評価の中心にあるのは月額料金の安さと契約の自由度です。光回線を選ぶときは、通信速度の速さだけに目が向きがちですが、実際の利用者の声では「毎月の料金がわかりやすい」「更新月を気にしなくてよい」「キャッシュバックの手続きに振り回されない」といった、契約後の扱いやすさを評価する意見が目立ちます。
一方で、すべての人にとって不満が出にくい回線とは言い切れません。開通までの期間、問い合わせ方法、ルーター選び、プラン変更時の手続きなどで迷うケースがあります。特に10ギガプランや集合住宅での利用は、建物設備やNTT側の工事状況に左右されやすく、申し込みからすぐ使えると思っていると予定が崩れることがあります。
総合評価は料金重視なら高め
BB.excite光は、派手な特典よりも基本料金を抑えたい人に向いています。高額キャッシュバックで数万円を受け取るタイプではなく、毎月の支払いをシンプルに管理しやすい点が強みです。
光回線の料金は、月額料金だけで判断すると失敗しやすいものです。事務手数料、工事費、ルーターレンタル料、オプション料金、解約時の残債まで含めると、表示価格より高くなることがあります。BB.excite光は契約期間の縛りや解約違約金がないため、長く使うかどうか決まっていない人でも検討しやすい回線です。
評価しやすいポイントは、次のように整理できます。
- 毎月の基本料金を抑えやすい
- 契約期間なしで解約タイミングを選びやすい
- 複雑なスマホセット割に頼らず料金を判断しやすい
- プランによっては初期費用の負担を抑えやすい
- 10ギガやIPv6対応プランなら速度面の満足度も期待しやすい
ただし、家族全員がドコモ、au、ソフトバンクなどを使っている場合は、スマホセット割の有無で総額が変わります。光回線単体ではBB.excite光が安く見えても、家族のスマホ料金まで含めると別の回線のほうが安くなることもあります。
速度の評判はプランと利用環境で差が出る
BB.excite光の速度に関する口コミは、快適に使えているという声と、遅さを感じたという声が混在します。この差は、回線そのものの良し悪しだけでなく、契約プラン、接続方式、住宅設備、ルーター性能、Wi-Fi環境によって変わります。
特に確認したいのは、BB.excite光MECや10GのようなIPv6対応プランかどうかです。夜間や休日など利用者が増える時間帯は、従来型の接続方式だと混雑の影響を受けやすくなります。動画視聴やSNS、Web会議程度なら問題を感じにくい一方で、オンラインゲームや大容量ファイルの送受信では、速度だけでなくPing値や通信の安定性も重要です。
口コミを読むときは、「速い」「遅い」だけでは判断しないほうが安全です。戸建てか集合住宅か、1ギガか10ギガか、有線接続かWi-Fi接続か、利用しているルーターが10ギガ対応かまで見ないと、自分の環境に近い評価かどうかがわかりません。
たとえば、10ギガプランを契約していても、パソコンやLANケーブル、ルーターが1ギガまでしか対応していなければ、10ギガの性能は十分に出ません。集合住宅では、共用設備や配線方式によって速度が伸びにくい場合もあります。速度の評判を見るときは、利用者の住まいと機器構成まで確認するのが現実的です。
不満点は開通期間とサポートに集まりやすい
悪い評判で目立つのは、申し込みから開通まで時間がかかるケースです。光回線は申し込んだその日に使えるサービスではなく、建物の設備確認、工事日調整、立ち会いの有無などが関係します。引っ越しシーズンや新築物件では、数週間から数カ月かかることもあります。
申し込み前に確認したいのは、希望住所で提供可能かどうかだけではありません。集合住宅なら管理会社や大家に工事許可が必要か、光コンセントが部屋にあるか、現在の回線を事業者変更で切り替えられるかも確認しておくべきです。ここを曖昧にしたまま申し込むと、工事日が決まらない、電話番号を維持できない、想定と違う手続きになるといった問題が起きやすくなります。
サポート面では、問い合わせフォームや電話の待ち時間を不便に感じる声があります。料金を抑えたサービスでは、手厚い電話サポートを常に期待するより、自分で契約情報や設定情報を確認できる人のほうが使いやすいです。申し込み後に困らないためには、契約ID、工事予定日、レンタル機器の有無、ルーター設定方法をメモしておくと対応が早くなります。
BB.excite光の総合評価は、安さと自由度を重視する人には高めです。反対に、高額キャッシュバック、家族全員のスマホセット割、電話中心の手厚いサポートを重視する人は、契約前に不満点まで見て判断する必要があります。
BB.excite光は月額料金と契約の自由度を重視する人には選びやすい回線ですが、開通時期や利用環境まで確認してから申し込むことが大切です
BB.excite光の良い評判と利用者が評価する理由
BB.excite光の良い評判では、料金の安さ、契約期間なし、解約違約金なし、IPv6対応プランの安定性がよく挙がります。通信費を見直したい人にとって、毎月の支払いが下がることは大きなメリットです。特に、キャリアの割引条件や高額キャッシュバックの受け取り手続きが面倒だと感じる人には、わかりやすい料金体系が評価されやすい傾向があります。
光回線は、申し込み時の特典だけで選ぶと後悔することがあります。キャッシュバックの申請メールを見逃した、受け取り時期がかなり先だった、指定オプションに加入して結果的に高くなったという失敗は珍しくありません。BB.excite光は、そうした特典前提の安さではなく、基本料金の低さを重視して選びやすい回線です。
月額料金の安さを実感しやすい
利用者が評価する理由として最もわかりやすいのは、月額料金の安さです。光回線は一度契約すると数年単位で使うことが多いため、毎月数百円から千円程度の差でも、長期では大きな金額になります。
たとえば、現在の光回線で月額料金が高いと感じている人は、請求明細を見直すだけでも判断材料が増えます。基本料金に加えて、不要なセキュリティオプション、電話オプション、ルーターレンタル料、サポート料金が入っていることがあります。BB.excite光に乗り換える前に、今の請求明細とBB.excite光で必要になる費用を横に並べると、本当に安くなるか確認しやすくなります。
特に向いているのは、次のような人です。
- スマホセット割より光回線単体の安さを重視したい人
- キャッシュバック申請の手間を避けたい人
- 毎月の通信費を一定に近づけたい人
- 更新月や違約金を気にせず使いたい人
- 乗り換え後の料金管理を簡単にしたい人
料金面で注意したいのは、安さの見方を間違えないことです。月額料金だけではなく、ルーターをレンタルするか購入するか、工事費がどの条件で無料になるか、オプション加入が必要かまで見ておく必要があります。安いと思って申し込んだあとに、必要な機器代やオプション料金が加わると、期待したほど下がらないことがあります。
契約期間なしで引っ越しや乗り換えに強い
BB.excite光は、契約期間の縛りがない点も評価されています。光回線では2年契約や3年契約が多く、更新月以外に解約すると違約金がかかる場合があります。さらに、工事費の分割払いが残っていると、解約時に残債を請求されることもあります。
その点、契約期間がない回線は、引っ越しや住み替えの可能性がある人にとって扱いやすいです。転勤、同棲、結婚、実家への帰省、賃貸更新のタイミングなど、生活が変わる予定がある場合、長期契約は負担になりやすくなります。数年先まで同じ住所で使うかわからないなら、解約時の自由度は料金と同じくらい重要です。
ただし、契約期間なしという理由だけで即決するのは避けたほうがよいです。光回線は撤去工事、電話番号の引き継ぎ、事業者変更承諾番号、レンタル機器の返却など、解約時に確認することがあります。違約金がなくても、手続きが不要になるわけではありません。契約前に、解約時に返却が必要な機器と受付方法を控えておくと、あとで慌てにくくなります。
IPv6対応プランは普段使いで安定しやすい
BB.excite光MECや10GなどのIPv6対応プランは、速度面で良い評判につながりやすい部分です。光回線は最大速度の数字だけでは実際の快適さを判断できません。夜の時間帯に動画が止まる、Web会議の音声が途切れる、ゲーム中にラグが出るといった問題は、混雑しやすい接続方式や宅内環境が影響していることがあります。
IPv6対応プランでは、混雑を避けやすい接続方式を利用できるため、動画視聴、SNS、テレワーク、オンライン学習などの普段使いで安定しやすいと感じる人がいます。特に家族で複数台のスマホ、パソコン、テレビ、ゲーム機を同時に使う家庭では、速度よりも安定性が重要です。
実際に契約する前には、自宅の使い方を具体的に整理すると選びやすくなります。動画視聴が中心なら1ギガでも十分な場合があります。オンラインゲームや大容量データのやり取りが多いなら、10ギガ対応エリアかどうか、LANケーブルやルーターが高速通信に対応しているかまで確認したいところです。
利用者の口コミでも、ルーターを変えたら安定した、有線接続にしたら改善したという内容はよくあります。回線の評判だけでなく、自宅側の機器が足を引っ張っていないかを見ることが、満足度を上げるコツです。古いルーターをそのまま使う場合は、Wi-Fi規格、LANポートの速度、IPv6対応の有無を確認しておきましょう。
BB.excite光の良い評判は、単に安いというだけではありません。契約に縛られにくく、料金が読みやすく、プランを選べば通信の安定性も期待できる点が評価されています。特典の大きさよりも、契約後のわかりやすさを重視する人にとって、検討する価値がある光回線です。
BB.excite光の良い評判は、毎月の安さだけでなく、縛りの少なさと料金管理のしやすさまで含めて評価されている点がポイントです
BB.excite光の悪い評判と契約前の注意点
BB.excite光の悪い評判では、通信品質そのものよりも、開通までの日数、特典の少なさ、スマホセット割、問い合わせ方法などに不満が集まりやすい傾向があります。月額料金だけを見れば魅力的でも、契約する時期や家族のスマホ契約、用意する機器によっては、想定していたほど安くならないことがあります。
口コミの評価点だけで判断せず、自分が利用する住所や契約条件に置き換えて確認することが重要です。
開通まで数カ月かかるケースがある
BB.excite光は、申し込めば数日で使えるサービスではありません。フレッツ光や他社の光コラボを利用中で、設備をそのまま使える場合は比較的スムーズに進みますが、新規工事や10ギガへの切り替えでは時間がかかることがあります。
実際の口コミでも、開通まで3カ月ほどかかった例や、申し込み後しばらく工事日の連絡が来なかった例が見られます。特に注意したいのは、次のようなケースです。
- 新築物件で住所や建物情報がNTT側に登録されていない
- マンションに希望する回線設備が導入されていない
- 1ギガから10ギガへ変更する
- ひかり電話の番号を引き継ぎながら回線を切り替える
- 3月から4月の引っ越しシーズンに申し込む
- 管理会社や大家の工事許可が必要になる
申し込み画面に表示される最短日数は、工事枠が空いており、設備確認にも問題がない場合の目安です。利用開始希望日が決まっているなら、少なくとも1カ月前、引っ越しが集中する時期は2カ月以上前から動いたほうが安全です。
賃貸住宅では、申し込み前に管理会社へ「光回線の引き込み工事は可能か」「壁への穴あけやビス留めが発生した場合に許可が必要か」と確認しておきましょう。工事日が決まってから許可を取ろうとすると、日程を組み直す原因になります。
現在の回線を先に解約するのも避けたいところです。BB.excite光の開通日が確定する前に解約すると、数週間インターネットが使えない期間が発生する可能性があります。旧回線の解約は、原則として新回線の開通確認後に行うと失敗しにくくなります。
キャッシュバックとスマホセット割を重視する人には不向き
BB.excite光は、高額キャッシュバックを前提に安く見せるタイプの光回線ではありません。毎月の基本料金を抑え、契約期間の縛りや複雑な特典条件を減らしている点が特徴です。
そのため、申し込みから2年や3年程度の支払額を計算すると、高額還元を実施している光回線のほうが安くなる場合があります。比較するときは、月額料金だけでなく、次の式で総額を計算すると判断しやすくなります。
支払総額は、月額料金に利用予定月数を掛け、事務手数料、工事費、ルーター代、有料オプションを加えたうえで、割引や還元額を差し引いて求めます。
ただし、キャッシュバックには受取時期や申請期限が設けられていることがあります。受取手続きを忘れる可能性がある人や、不要なオプション加入を避けたい人は、還元額だけで決めないほうがよいでしょう。BB.excite光は、特典を取り切った場合の最安値よりも、毎月の請求が分かりやすいことを重視する人に向いています。
ドコモ、au、UQモバイル、ソフトバンク、ワイモバイルなどを家族で複数回線契約している場合も注意が必要です。対象スマホ1台につき毎月割引される光回線では、家族全体で数千円安くなることがあります。光回線単体ではBB.excite光が安くても、スマホ料金を含めた通信費では逆転する可能性があります。
検討時は、スマホの請求書や会員ページを開き、家族を含む対象回線数を確認してください。「光回線を変えるとスマホ割引がなくなるか」「新しい回線で代わりの割引を受けられるか」を整理してから比較すると、契約後の値上がりを防げます。
サポート方法とルーター代を確認する
BB.excite光のサポートについては、説明が分かりやすかった、返信が早かったという口コミがある一方、問い合わせフォームの回答に時間がかかった、電話がナビダイヤルで通話料を負担したという声もあります。評価が分かれるのは、問い合わせる時期や内容、利用者が求める対応方法が異なるためです。
パソコンやルーターの設定に不慣れで、問題が起きたらすぐ電話で相談したい人は、契約前に電話窓口の受付時間と通話料金を確認しておきましょう。市販ルーターを使う場合、その機種固有の設定方法まで案内してもらえるとは限りません。法人向け機器や上級者向けルーターを選ぶと、メーカーの説明書を読みながら自分で設定する場面が増えます。
ルーターの費用も見落としやすい項目です。プランや申し込み時の特典によって、無料提供、無料レンタル、有料レンタル、自分で購入といった条件が変わります。月額数百円でも3年間利用すれば1万円を超えるため、長期利用では購入したほうが安い場合があります。
購入する際は、単にIPv6対応と書かれた製品を選ぶのではなく、契約予定の接続方式に対応しているかを確認してください。10ギガプランなら、ルーターのWANポートやLANポートが10Gbpsに対応しているかも重要です。機器が1Gbpsまでしか対応していなければ、10ギガ回線を契約しても有線接続の速度はそこで頭打ちになります。
契約直前には、申し込み画面の初期費用、適用特典、ルーター条件、工事費、解約時に返却する機器をスクリーンショットで残しておくと安心です。キャンペーン内容が変更された場合でも、自分が申し込んだ時点の条件を確認しやすくなります。
料金の安さだけで決めず、開通希望日、スマホ割引、ルーター費用、問い合わせ方法の4点を確認すると、契約後の想定外を減らせます
BB.excite光の通信速度は遅い？実測値と接続方式を確認
BB.excite光の通信速度に関する評判には、動画やオンラインゲームを快適に利用できたという声がある一方、数Mbpsしか出なかったという声もあります。評価が分かれる主な理由は、BB.excite光という同じ名称でも、契約プランや接続方式、建物設備、利用機器が異なるためです。
最大1Gbpsや最大10Gbpsという数値だけでは、実際の使いやすさは判断できません。どのプランを選ぶかに加え、測定方法や家庭内の通信環境まで分けて確認する必要があります。
MECや10Gは混雑を避けやすくClassicは夜間に注意
BB.excite光の速度を判断するときは、まず契約予定のプラン名を確認してください。特に重要なのが、IPv6を活用した接続方式を利用できるかどうかです。
BB.excite光 MECやBB.excite光 10Gは、IPv6 IPoEを利用し、従来のPPPoE接続で混雑しやすかった設備を避けて通信できる仕組みを採用しています。利用者が増える夜間でも速度が落ちにくく、動画視聴、オンライン会議、大容量ファイルの送受信を安定させやすい点が特徴です。
一方、BB.excite光 ClassicはPPPoE方式を利用するプランです。PPPoEでは、利用者の通信が特定の設備に集中しやすく、平日の夜や休日に速度が低下する可能性があります。日中は問題なくても、20時から24時頃だけ動画の画質が落ちる、ウェブページの表示が遅れるという場合は、回線の最大速度ではなく接続方式による混雑が疑われます。
料金差だけを見てClassicを選ぶと、利用時間帯によっては不満が残ることがあります。夜間に動画を見る家庭、テレワークで安定性を重視する人、オンラインゲームをする人は、MECや10Gを優先して検討したほうがよいでしょう。
口コミに掲載された実測値を見ると、MECや10Gでは数百Mbps以上を記録した例があり、10G環境では1Gbpsを超える測定結果も見られます。ただし、実測値は測定した利用者の環境に左右されます。投稿数が少ないプランでは、一部の高速な測定結果によって平均値が大きく上がることもあるため、平均速度だけで速さを断定するのは適切ではありません。
確認するときは平均値に加え、同じ都道府県、同じ住宅種別、同じ時間帯の投稿を探すのがコツです。戸建ての10ギガ環境で出た速度を、マンションの1ギガ環境にそのまま当てはめることはできません。
用途ごとに必要な速度とPing値を判断する
光回線は、数百Mbps出ていなければ使えないわけではありません。ウェブ閲覧やSNS、一般的な動画視聴であれば、安定して数十Mbps出ていれば支障を感じにくいでしょう。4K動画の同時視聴、クラウドへの大容量バックアップ、家族による複数端末の利用が重なると、より大きな通信容量が必要になります。
オンラインゲームでは、下り速度だけでなくPing値とパケットロスが重要です。Ping値は、操作してからサーバーが応答するまでの時間を示します。数値が小さいほど反応が速く、対戦型ゲームでは操作の遅延を抑えやすくなります。
速度測定で500Mbps出ていても、Ping値が大きく変動したり、パケットロスが発生したりすると、キャラクターが瞬間移動する、音声通話が途切れるといった問題が起こります。反対に、下り100Mbps程度でもPing値が安定していれば、多くのオンラインゲームを快適にプレイできます。
利用目的別に確認する項目は次のとおりです。
- 動画視聴では下り速度と通信の安定性
- テレワークでは下り速度、上り速度、音声の途切れ
- ライブ配信では上り速度とパケットロス
- オンラインゲームではPing値、揺らぎ、パケットロス
- 大容量ファイルの送受信では下りと上りの両方
- 複数人利用では同時接続時の速度低下
10ギガプランは、契約しただけで全端末が10Gbpsで通信できるわけではありません。ウェブ閲覧や動画を1台で見る程度なら、1ギガでも十分な場合があります。10ギガが効果を発揮しやすいのは、大容量通信を頻繁に行う、家族が同時に高画質動画を見る、10Gbps対応のNASやパソコンを使用するといった環境です。
遅いと感じたときは家庭内の機器から切り分ける
通信速度が遅い場合、すぐにBB.excite光の回線が原因だと判断するのは早計です。口コミでも、通信が詰まるように感じたものの、Wi-Fi環境が原因かもしれないという例があります。
最初に、有線接続で速度を測定してください。パソコンをルーターへLANケーブルで直接つなぎ、Wi-Fiを切った状態で測ります。有線では速く、Wi-Fiだけ遅い場合は、回線ではなく無線環境に原因がある可能性が高くなります。
Wi-Fiが遅いときは、ルーターの設置場所を見直します。床の隅、金属製ラックの中、テレビの裏、電子レンジの近くは電波が弱くなりやすい場所です。家の中央に近い高めの位置へ移動し、障害物を減らすと改善することがあります。
周波数帯も確認しましょう。2.4GHz帯は壁に強く遠くまで届きやすい反面、家電や近隣のWi-Fiと干渉しやすい特徴があります。5GHz帯は比較的高速ですが、壁や階をまたぐと弱くなりやすい周波数帯です。ルーターの近くでは5GHz帯、離れた部屋では2.4GHz帯というように使い分けます。
有線接続でも遅い場合は、次の順番で切り分けると原因を絞りやすくなります。
- ONUとルーターの電源を切り、数分後に入れ直す
- LANケーブルの規格と破損を確認する
- ルーターのファームウェアを更新する
- IPv6接続が有効になっているか確認する
- 朝、昼、夜の3回に分けて速度を測る
- 別のパソコンやスマートフォンでも測定する
1ギガ回線で古いLANケーブルや100Mbps対応の機器を使うと、回線が速くても100Mbps未満に制限されます。10ギガ回線では、ONU、ルーター、LANケーブル、パソコンのLAN端子のすべてが高速規格に対応している必要があります。一つでも1Gbps対応の機器が挟まれば、その区間の速度は1Gbpsが上限です。
測定結果をサポートへ伝える際は、「遅いです」だけでは原因を特定しにくくなります。測定日時、有線かWi-Fiか、使用端末、接続周波数帯、下り速度、上り速度、Ping値を記録してください。時間帯によって大きく変わる場合は、複数回の結果を示すと状況が伝わりやすくなります。
BB.excite光の速度はサービス名だけでは決まらず、プランの接続方式、建物設備、ルーター、測定方法を分けて確認することが大切です
BB.excite光の料金プランと実際にかかる費用
BB.excite光には、通信速度やデータ使用量が異なる複数の料金プランがあります。月額料金だけを見て選ぶのではなく、自宅で毎月どの程度通信するか、IPv6接続が必要か、対応ルーターを所有しているかまで確認することが重要です。
料金が安く見えるプランでも、データ使用量が上限を超えたり、ルーターを有料でレンタルしたりすると、定額プランより支払額が高くなることがあります。反対に、動画をほとんど見ない家庭では、定額制より段階料金制のほうが通信費を抑えやすくなります。
迷った場合はBB.excite光 MECが基準になる
BB.excite光 MECは、最大通信速度1Gbpsの定額プランです。通信量にかかわらず月額料金が変わらないため、料金管理のしやすさを重視する人に適しています。
YouTubeやNetflixなどの動画配信サービスを日常的に見る家庭、オンライン会議を行う人、スマートフォンやパソコンを複数台接続する家庭では、通信量を細かく気にせず使える点が利点です。IPv6 IPoE接続に対応しているため、従来のPPPoE接続よりも夜間の混雑を回避しやすいことも見逃せません。
料金を比較する際は、最初の数カ月だけ適用される割引額ではなく、割引終了後の通常料金を確認します。申込画面やキャンペーンページに初年度の料金が大きく表示されている場合でも、料金表の注釈や契約約款に通常料金が記載されていることがあります。
利用期間を3年と想定するなら、次の式で総額を計算すると判断しやすくなります。
月額料金の合計＋ルーター代＋オプション料金＋初期費用－割引額
キャッシュバックがある回線と比べる場合も、同じ利用期間で計算しなければ正確な比較にはなりません。1年間の支払額と3年間の支払額では、安くなる回線が入れ替わることがあります。
BB.excite光 Fitは通信量の確認が欠かせない
BB.excite光 Fitは、1カ月の通信量に応じて月額料金が変わる段階料金制のプランです。自宅のインターネットをほとんど使わない月がある人には有力な選択肢ですが、通信量を把握せずに契約すると想定以上の請求になる可能性があります。
通信量が増えやすい使い方には、次のようなものがあります。
- 高画質設定で動画を長時間視聴する
- パソコンやゲーム機の大型アップデートを行う
- クラウドへ写真や動画を自動保存する
- 家族が別々の端末で動画やゲームを利用する
- 防犯カメラやスマート家電を常時接続する
動画を見ていないから通信量が少ないとは限りません。スマートフォンの写真がWi-Fi接続時に自動バックアップされる設定や、ゲームソフトの自動更新によって、本人が意識しないままデータ量が増えることもあります。
契約前には、現在使用しているルーターや通信事業者の会員ページで、過去3カ月程度の通信量を確認します。通信量が毎月200GBを超える家庭や、今後テレワークを始める予定がある家庭では、定額制のMECを選んだほうが支払額を管理しやすいでしょう。
月によって使用量が大きく変わる場合は、最も少ない月ではなく、通信量が多かった月を基準に比較するのがコツです。段階料金制は最低料金の安さが目立ちますが、上位段階まで到達した月の料金も含めて年間総額を見積もる必要があります。
10GとClassicは利用環境を先に確認する
BB.excite光 10Gは最大通信速度10Gbpsの高速プランです。大容量ファイルを頻繁に送受信する人、複数人が同時に高画質動画やオンラインゲームを利用する家庭には向いています。
ただし、10Gを契約するだけで、すべての端末が10Gbpsで通信できるわけではありません。パソコンのLAN端子、ルーター、LANケーブルなどが1Gbpsまでしか対応していない場合、機器側が速度の上限になります。
契約前に確認したい項目は次のとおりです。
- 自宅が10ギガサービスの提供エリアに入っているか
- 建物や配線設備が10ギガに対応しているか
- ルーターのWANポートとLANポートが10Gbps対応か
- パソコンのネットワーク端子が2.5Gbps以上に対応しているか
- LANケーブルが必要な通信速度に対応しているか
ウェブ閲覧や動画視聴が中心で、同時接続する人数も少ないなら、1ギガプランで不足を感じないケースが多いでしょう。料金差だけでなく、対応機器の購入費も含めて判断します。
BB.excite光 Classicは、従来型のPPPoE接続を利用するプランです。料金体系は比較的シンプルですが、夜間など利用者が集中する時間帯に速度が低下する可能性があります。料金差が小さい場合は、混雑を避けやすいMECを優先したほうが無難です。
実際の支払額を確認するときは、ルーターレンタル料、ひかり電話、光テレビ、セキュリティサービスなども加算します。申込確認画面に表示される月額合計を保存し、初月、割引期間中、割引終了後の3段階に分けて記録すると、請求額の変化を把握しやすくなります。
料金プランは最安額だけで決めず、普段の通信量と必要な機器を含めた年間総額で比べることが大切です
BB.excite光のメリット・デメリットを他社光回線と比較
BB.excite光の強みは、月額料金の分かりやすさと契約の柔軟性です。一方、高額キャッシュバックや大手携帯電話会社とのセット割を重視する人には、他社のほうが安くなることがあります。
比較するときは、回線単体の月額料金だけを見るのではなく、スマートフォン料金を含めた世帯全体の通信費、特典の受取条件、途中解約時の負担まで確認する必要があります。
月額料金の安さと解約しやすさがメリット
BB.excite光は、複雑な割引条件を満たさなくても基本料金を抑えやすい光回線です。キャッシュバック申請のために、契約から数カ月後に届くメールを確認したり、指定期間内に口座情報を登録したりする手間も基本的にありません。
特典手続きを忘れやすい人にとっては、受取条件が複雑なキャッシュバックより、毎月の料金が最初から安いほうが確実に節約できます。比較表に記載された最大還元額をそのまま値引きとして扱うのではなく、自分が受け取れる条件かを確認することが必要です。
契約期間の縛りや解約違約金を気にせず乗り換えやすい点もメリットです。転勤の可能性がある人、賃貸住宅に住んでいる人、通信品質を実際に使って確かめたい人に適しています。
ただし、違約金が0円でも、解約月の料金、レンタル機器の返却費用、撤去工事の要否などは別に確認します。光電話で使用している電話番号を引き継ぐ場合は、解約より先に番号移行の手続きが必要になるケースもあります。
他社回線では工事費を実質無料としていることがあります。実質無料は、工事費を分割請求し、同額を毎月割り引く仕組みです。割引期間中に解約すると、残った工事費が請求されることがあります。
比較時には、申込ページの工事費欄で次の表現を見分けます。
- 完全無料は工事費自体が請求されない
- 実質無料は分割請求と月額割引が同時に行われる
- 条件付き無料は指定プランやオプション契約が必要になる
- 土日工事や特殊工事は別料金になる場合がある
短期間で引っ越す可能性がある人ほど、月額料金より工事費の残債を重視したほうが失敗を防げます。
キャッシュバックとスマホセット割は弱点になりやすい
GMOとくとくBB光など、高額なキャッシュバックを用意している光回線と比べると、BB.excite光は契約直後の還元額で不利になる場合があります。2年から3年程度の利用を予定しており、特典を確実に受け取れる人なら、キャッシュバック型の回線のほうが実質負担を抑えられる可能性があります。
ただし、表示されている特典額が全員に適用されるとは限りません。新規工事、他社からの乗り換え、指定オプションの加入など、複数の条件を満たした場合の最大額が表示されていることがあります。
比較するときは、次の順番で確認します。
- 自分の申込区分で受け取れる金額を確認する
- 有料オプションの加入条件を確認する
- 申請時期と受取時期を確認する
- 特典受取前に解約した場合の扱いを確認する
- オプション料金を差し引いた実質的な還元額を計算する
主要キャリアとのスマホセット割がない点も、世帯によっては大きなデメリットになります。ドコモのスマートフォンを家族で利用しているならドコモ光、ソフトバンクやワイモバイルならソフトバンク光、auやUQ mobileならBIGLOBE光やauひかりなどが比較候補です。
1回線あたりの割引額だけでなく、対象となるスマートフォンの台数を掛けて判断します。例えば、1台あたり月額1,100円の割引が4台に適用されるなら、世帯全体では毎月4,400円、年間では52,800円の差になります。この場合、光回線の基本料金が数百円安いだけでは埋められません。
格安SIMを利用している家庭や、家族の携帯電話会社がばらばらな家庭では、セット割の効果が小さくなります。その場合は、スマートフォンの契約に左右されにくいBB.excite光の料金体系が選びやすくなります。
利用予定期間を決めると比較しやすい
BB.excite光、GMOとくとくBB光、ドコモ光、ソフトバンク光、BIGLOBE光などを比較するときは、先に利用予定期間を決めます。期間を決めずに比較すると、月額料金とキャッシュバックのどちらを優先すべきか判断できません。
1年程度で引っ越す可能性がある人は、契約期間、違約金、工事費残債を重視します。2年から3年使う予定なら、キャッシュバックや期間限定割引を含めた総額が重要です。4年以上の長期利用では、特典終了後の通常料金が支払額に与える影響が大きくなります。
総額は、次の要素を同じ条件でそろえて比較します。
- 利用予定期間中の月額料金
- 契約事務手数料
- 開通工事費と残債
- ルーターレンタル料
- 必須オプションの料金
- キャッシュバックと月額割引
- スマートフォンのセット割
- 解約時に発生する費用
現場で起こりやすい失敗は、光回線の料金だけを比較し、スマートフォンの割引を計算に入れないことです。反対に、セット割の名称だけを見て、現在契約しているスマートフォンの料金プランが対象外だったというケースもあります。
携帯電話会社の会員ページで現在のプラン名を確認し、光回線の担当者には「このプランを家族何回線まで割引できますか」と質問すると確実です。口頭説明だけで決めず、申込確認書や重要事項説明書に記載された割引条件も確認します。
BB.excite光は、キャッシュバックの大きさより毎月の安さを重視する人、スマホセット割の影響が少ない人、契約期間に縛られたくない人に向いています。家族全員が大手キャリアを利用している人や、特典を確実に受け取れる人は、他社を含めて世帯総額を計算したほうがよいでしょう。
BB.excite光は回線単体の料金と自由度に強みがありますが、家族のスマホ割引を含めると他社が安くなることもあります
BB.excite光がおすすめな人・おすすめできない人
BB.excite光の評判を踏まえると、毎月の支払額を抑えつつ、契約期間に縛られず利用したい人に向いています。一方、スマホとのセット割や高額キャッシュバックを含めた短期的なお得さを求める場合は、別の光回線も検討したほうがよいでしょう。利用者の口コミでは料金や契約の柔軟性が評価される反面、開通までの日数や問い合わせ方法を気にする声も見られます。
BB.excite光がおすすめな人
特に相性がよいのは、キャンペーンの受け取り手続きよりも、毎月の基本料金が分かりやすいことを重視する人です。高額キャッシュバックのある回線では、指定期間内の申請や口座登録が必要になることがあります。申し込みから数カ月後に届くメールを見落とし、特典を受け取れないケースも珍しくありません。
BB.excite光は、特典を取り切ることを前提に安く見せるタイプではなく、基本料金を軸に検討しやすいサービスです。家計簿やクレジットカードの明細を確認したときに、通信費の内訳を把握しやすくしたい人にも適しています。
次の条件に複数当てはまるなら、有力な候補になります。
- 更新月や契約期間を気にせず乗り換えたい
- 数万円の特典より、毎月の支払いを安定させたい
- スマホキャリアに合わせて光回線を選ぶ必要がない
- 転勤、引っ越し、同居などで利用期間が読みにくい
- 申請が必要なキャンペーンを管理したくない
- IPv6対応の1ギガ回線を手頃な料金で利用したい
自宅で動画視聴やテレワークを日常的に行う人は、BB.excite光 MECが選びやすいでしょう。通信量に応じて料金が変動するFitは、名前だけを見ると節約向けに感じますが、毎月大量の動画を視聴する家庭では上位の料金段階に達しやすくなります。家族がそれぞれスマートフォンやテレビで動画を再生するなら、定額制のほうが料金を予測しやすくなります。
反対に、自宅を空ける日が多く、固定回線を使うのは週末だけという人はFitを検討できます。ただし、通信量は動画以外でも増えます。パソコンやゲーム機の大型アップデート、クラウドへの写真保存、防犯カメラの映像送信なども対象です。利用量を把握できないまま段階料金制を選ぶと、想定より安くならない可能性があります。
10ギガプランは、大容量ファイルを頻繁に送受信する人、複数人が同時に高画質動画やオンラインゲームを利用する家庭に向いています。ただし、契約を10ギガに変えるだけで、すべての端末が10Gbpsで通信できるわけではありません。ルーター、LANケーブル、パソコンのLANポートなども高速通信に対応している必要があります。
一般的な動画視聴やウェブ会議が中心なら、1ギガでも性能不足になりにくいでしょう。最大速度の大きさだけで決めず、現在の回線で困っている場面を先に整理することが重要です。
BB.excite光をおすすめしにくい人
ドコモ、au、UQ mobile、ソフトバンク、ワイモバイルなどを家族で複数回線契約している人は、スマホセット割のある光回線と総額を比べる必要があります。光回線単体で数百円安くても、家族全員のスマホ割引がなくなると、世帯全体では高くなる場合があるためです。
比較するときは光回線の月額料金だけではなく、次の式で月間の通信費を計算します。
光回線料金＋固定電話やテレビの料金＋ルーター代＋家族全員のスマホ料金
家族4人が同じキャリアを利用している家庭では、1回線ごとの差額が小さく見えても、合計すると月数千円の違いになることがあります。現在のスマホ請求書に「セット割」「家族割」「光回線連携」などの項目があるか確認してから判断してください。
申し込み時にまとまったキャッシュバックを受け取りたい人にも、BB.excite光は優先度が下がります。特に2～3年で乗り換える予定が決まっているなら、月額料金の安さだけでなく、利用予定期間中の総支払額を比較すべきです。
サポートを電話中心で受けたい人も注意が必要です。パソコンやルーターの設定に不慣れで、接続できないときに担当者と長時間話しながら解決したい場合は、電話窓口の受付時間や通話料、対応範囲を確認しておきましょう。市販ルーターを使う場合、機種固有の設定まで回線事業者が案内してくれるとは限りません。
開通希望日が迫っている人も慎重な判断が必要です。新築物件、光回線設備が未導入の集合住宅、1ギガから10ギガへの変更では、設備確認や管理会社の許可に時間がかかることがあります。引っ越し翌日から在宅勤務をする予定なら、開通日が確定するまでモバイル回線を解約しないほうが安全です。
BB.excite光は、派手な特典よりも月々の分かりやすさと契約の自由度を重視する人ほど、メリットを実感しやすい光回線です
BB.excite光の申し込みから開通までの流れと失敗しない選び方
BB.excite光の申し込みでは、料金プランを選ぶ前に、現在利用している回線の種類を確認する必要があります。新規契約、フレッツ光からの転用、他社光コラボからの事業者変更では、必要な手続きや工事の有無が異なるためです。
手続き区分を間違えると、申し込み後の確認に時間がかかったり、不要な解約手続きを進めたりする原因になります。
現在の契約から申し込み区分を確認する
自宅に光回線がない場合や、独自回線、ケーブルテレビ回線、ホームルーターから乗り換える場合は、基本的に新規契約です。宅内への配線や光コンセントの状態によっては、工事担当者の訪問が必要になります。
フレッツ光を利用している場合は転用です。NTT東日本またはNTT西日本から転用承諾番号を取得し、BB.excite光の申し込み画面で入力します。現在の回線設備を引き継げる場合は、大がかりな工事をせず切り替えられます。
ドコモ光、ソフトバンク光、BIGLOBE光、GMOとくとくBB光など、NTT回線を使う光コラボからの乗り換えは事業者変更です。契約中の事業者から事業者変更承諾番号を取得します。承諾番号には有効期限があるため、取得後は放置せず、早めに申し込みを完了させてください。
現在のサービスが光コラボか分からないときは、請求書や会員ページで事業者名を確認します。電話窓口へ問い合わせる場合は、「BB.excite光への乗り換えは、転用と事業者変更のどちらになりますか」と聞くと判断しやすくなります。
固定電話を利用している人は、番号を引き継げるかも確認が必要です。特に1ギガから10ギガへの変更では、単純なプラン変更として処理できず、複数の手続きが必要になるケースがあります。申し込み前に、現在の電話番号を継続利用したいことを伝え、手続き方法を書面やメールで残しておくと安心です。
提供エリアと建物設備を確認する
BB.excite光を申し込める地域でも、希望する速度プランを利用できるとは限りません。1ギガ対応エリアと10ギガ対応エリアは異なり、同じ市区町村でも番地や建物によって判定結果が変わります。
集合住宅では、住所が提供エリア内でも、建物内の配線方式によって利用条件が変わります。確認したいのは、部屋に光コンセントがあるか、建物が光配線方式に対応しているか、管理会社の工事許可が必要かという3点です。
内見時に壁の差し込み口を見ただけでは判断できないことがあります。「LAN」と書かれた差し込み口は、光コンセントとは別物です。管理会社には、「NTTの光回線を個別契約できるか」「室内への引き込み工事で穴あけが必要な場合、許可を得られるか」と具体的に確認してください。
新築戸建てでは、住所がNTTのデータベースに登録されておらず、設備調査に時間がかかる場合があります。郵便物が届くからといって、光回線の住所登録も完了しているとは限りません。建物名、部屋番号、住居表示、地番を正確に用意して申し込むことが重要です。
引っ越しが2～4月に重なる場合は、通常より早めに手続きを始めたほうが安全です。工事枠が埋まっていると、申し込み自体が完了していても希望日に開通できません。賃貸契約の開始日が決まった段階で提供エリアを確認し、入居前工事が可能か管理会社へ相談しておきましょう。
利用量と機器を整理してプランを決める
プラン選びでは、最大通信速度よりも利用状況を優先します。まず、同時にインターネットへ接続する人数と端末数を書き出してください。スマートフォンだけでなく、テレビ、ゲーム機、パソコン、タブレット、防犯カメラ、スマート家電も含めます。
メールやウェブ閲覧が中心で、自宅で通信する日が少ないならFitが候補です。ただし、月間通信量を確認できる環境がない人は、料金の変動を管理しにくくなります。直近3カ月の使用量が分かるなら、その平均ではなく最も多かった月を基準に選ぶと、料金の見込み違いを防げます。
日常的に動画を視聴し、オンライン会議やクラウド保存も使うなら、定額のMECが無難です。Classicは料金だけで選ばず、接続方式も確認してください。夜間の混雑や通信の安定性を重視するなら、IPv6対応プランを優先したほうが判断しやすくなります。
10ギガを選ぶ場合は、申し込み前に機器の仕様を確認します。
- ルーターのWANポートとLANポートが10Gbpsに対応しているか
- パソコン側のLANポートが1Gbpsで頭打ちにならないか
- LANケーブルが高速通信用の規格に対応しているか
- Wi-Fi接続だけでなく有線接続を使える環境があるか
- ルーターを購入する場合とレンタルする場合の総額はいくらか
「10ギガ対応」と書かれたルーターでも、すべてのLANポートが10Gbps対応とは限りません。商品仕様の「WAN」「LAN」「最大通信速度」の欄を個別に確認してください。機器を流用する場合は、型番を検索するのではなく、メーカーの仕様表を見るのが確実です。
申し込み画面では、月額料金だけでなく、初期費用、ルーター代、オプション、工事条件、キャンペーンの適用条件を保存しておきます。画面をPDF化するか、スクリーンショットを撮っておけば、開通後の請求内容を確認しやすくなります。
開通工事日が決まる前に、現在の回線を解約してはいけません。事業者変更では切り替えに合わせて旧回線が終了することがありますが、新規契約では自分で解約日を調整する必要があります。先に解約すると、工事延期が発生した際にインターネットを使えない期間が生じます。
開通後は、ルーターと回線終端装置を接続し、スマートフォンとパソコンの両方で通信を確認します。速度測定はWi-Fiだけでなく、有線接続でも行うと原因を切り分けやすくなります。有線では速く、Wi-Fiだけ遅い場合は、回線よりルーターの設置場所や周波数帯に問題がある可能性があります。
契約書類や会員ID、工事完了のお知らせは、解約時にも必要になることがあります。メールだけで管理すると検索できなくなる場合があるため、専用フォルダーを作り、申し込み画面と一緒に保存しておくと手続きで迷いません。
申し込み区分、建物設備、利用量、対応ルーターの順に確認すれば、プラン選びや開通日の失敗を大きく減らせます
6位
エキサイト光
エキサイト
| 回線タイプ | NTT光回線 |
| 戸建ての月額基本料金 | 4,950円 |
| マンションの月額基本料金 | 3,850円 |
| 下り速度（実測値） | 322.37Mbps |
| 上り速度（実測値） | 266.43Mbps |
| PING値（実測値） | 17.72ms |
| 下り速度の速さ | 2.52 |
| 上り速度の速さ | 1.68 |
| 戸建て料金の安さ | 3.28 |
| マンション料金の安さ | 3.39 |
| 初期費用の安さ | 5.00 |
| 総合 | 3.17 |
エキサイト光がおすすめの理由
エキサイト光がおすすめの理由は「NTTフレッツ光回線の中では通信速度の実績が高い点」「月額料金が安い点」「最低利用期間・魁夷訳事務手数料なし」です。
エキサイト光は、NTTフレッツ光回線を利用している光コラボの光回線サービスです。NTTフレッツ光回線の中では、通信速度の測定で、1位、2位に来る高速通信を実現しています。
また、月額料金は、独自回線系の光回線よりも安く、キャッシュバック特典もあるため、コスパの良いサービスとなっています。
デメリットは、独自回線と比較してしまうと、速度は遅い点です。また、スマホセット割などはありません。
| 回線タイプ | NTT光回線 |
| 戸建て1年利用時の実質料金 | 4,468円 |
| 戸建て2年利用時の実質料金 | 4,699円 |
| 戸建て3年利用時の実質料金 | 4,781円 |
| マンション1年利用時の実質料金 | 3,393円 |
| マンション2年利用時の実質料金 | 3,612円 |
| マンション3年利用時の実質料金 | 3,689円 |
| 戸建ての月額基本料金 | 4,950円 |
| マンションの月額基本料金 | 3,850円 |
| 下り速度（実測値） | 322.37Mbps |
| 上り速度（実測値） | 266.43Mbps |
| PING値（実測値） | 17.72ms |
| 工事費 | 0円 |
| 初期費用 | 0円 |
| 提供地域 | 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 |
| 定期契約 | 縛りなし |
| テレビ対応 | |
| 無料ルーターレンタル | （開通手続き料無料またはWi-Fiルータープレゼント） |
| 無料訪問サポートつき | |
| 無料セキュリティソフト | |
| 戸建て対応 | |
| マンション対応 | |
| IPv6対応 | |
| サポート | 電話、お問い合わせフォーム、チャット |
| 開通までのモバイルWi-Fiルーターレンタルあり | |
| 違約金負担キャンペーンあり | |
| スマホセット割 | |
| 支払方法 | クレジットカード |
