本ページはプロモーションが含まれています。
目次
GMOとくとくBBの電話番号は問い合わせ内容によって異なる
「GMOとくとくBB 電話番号」で検索しても、表示された番号へそのまま電話するのは避けたほうが安全です。GMOとくとくBBには光回線やWiMAXなど複数のサービスがあり、契約前なのか契約後なのかによっても問い合わせ先が変わります。添付情報では、GMOとくとくBB光の窓口として0120-360-800、すでに契約している人向けの番号として0570-045-109が案内されています。
電話番号だけを見て発信すると窓口を間違えやすい
GMOとくとくBBという名称は一つでも、問い合わせの対象は一つではありません。GMOとくとくBB光の契約について聞きたい人と、WiMAXの端末や通信について相談したい人では、確認すべきサポートセンターが異なります。
特に検索結果では「GMOとくとくBBの問い合わせ電話番号」と大きく表示されていても、ページを開いてみるとGMOとくとくBB光だけを対象としているケースがあります。自分が利用しているサービス名を確認しないまま電話すると、別窓口を案内され、かけ直しになることがあります。
契約前の問い合わせでも同じです。申し込み方法を聞きたいのか、すでに申し込んだ工事日を確認したいのかによって、相談内容は大きく違います。電話番号を探すときは、番号より先に契約状況と利用サービスを整理してください。
光回線とWiMAXでは確認するページも変わる
請求メールや契約時の案内を確認すると、自分が契約しているサービス名を特定しやすくなります。「とくとくBB」という名前だけで覚えている場合は、利用している機器にも注目してください。自宅にONUとWi-Fiルーターを設置しているなら光回線、持ち運べるモバイルルーターを利用しているならWiMAXなど、契約を絞り込む材料になります。
ただし、機器だけで契約を断定する必要はありません。BBnaviなどの会員向け画面、契約時のメール、請求内容のサービス名称を確認し、その名称に対応した公式サポート情報へ進むほうが確実です。
電話番号をブックマークしたり連絡先に登録したりしている人も注意が必要です。サポート窓口や受付条件は変更される場合があるため、数年前に保存した番号をそのまま利用するより、問い合わせのたびに公式サイトで現在の案内を確認したほうが間違いを防げます。
受付時間と通話料まで確認して初めて問い合わせ先が決まる
電話番号が正しくても、受付時間外ならオペレーターにはつながりません。ナビダイヤルを利用する窓口では、待機時間を含めて通話料金が発生する場合もあります。昼休みに少しだけ電話するつもりが、混雑して長時間待つことになるケースも考えられます。
そのため、電話番号を見つけた段階で検索を終わらせず、「対象サービス」「契約前か契約後か」「相談内容」「受付時間」「通話料」の順で確認すると効率的です。電話以外にチャットやWeb問い合わせが用意されているなら、内容によってはそちらのほうが短時間で済みます。

GMOとくとくBBはサービスごとに窓口が分かれるので、番号だけを探すより、自分の契約名と相談内容を先に確認するのが近道ですよ
GMOとくとくBB光の電話問い合わせ先を目的別に確認
「電話番号は見つかったけれど、自分がかける番号なのか分からない」という状態になりやすいのがGMOとくとくBB光です。検索結果には新規申し込み用、契約者向け、関連する開通受付など複数の番号が表示されることがあります。まずは自分の目的を「契約前」「契約後」「他社からの乗り換え」などに分けて考えます。
GMOとくとくBB光で案内されている主な電話番号
添付情報で確認できる電話番号を整理すると、次のようになります。
| 利用状況 | 電話番号 | 主な用途 | 確認ポイント |
|---|---|---|---|
| GMOとくとくBB光への問い合わせ | 0120-360-800 | GMOとくとくBB光に関する相談 | 発信前に現在の公式案内を確認 |
| すでに契約している人 | 0570-045-109 | 契約後の問い合わせなど | ナビダイヤルの通話料にも注意 |
| 別事業者の開通受付 | 0120-473-023 | インターネット回線の新規開通受付 | GMOとくとくBB光の公式窓口とは限らない |
ここで重要なのは、電話番号を単独で覚えないことです。競合情報では0120-360-800がGMOとくとくBB光アクセスサポートセンターとして紹介される一方、既契約者向けとして0570-045-109を案内している記載もあります。つまり、新規契約と契約後で窓口を分ける意識が必要です。
契約内容や料金の相談は契約者向け窓口を確認する
すでにGMOとくとくBB光を利用していて、月額料金、契約内容、オプション、解約などについて確認したい場合は、契約者向けとして現在案内されている窓口を確認します。
このとき「GMOとくとくBB光の電話番号」とだけ検索すると、新規申し込み用ページが上位に表示される場合があります。検索結果のタイトルだけで判断せず、ページ内に「ご契約中のお客さま」「会員」「サポート」などの表記があるかを確認してください。
接続設定やインターネットがつながらない問題も、すでに利用中であれば契約者側のサポートに該当する可能性があります。ルーターの設定、ONUのランプ、IPv6接続など技術的な内容を質問したい場合は、契約情報だけでなく使用している機器の型番も確認しておくと話が進みやすくなります。
新規申し込み窓口と第三者の受付窓口を混同しない
検索画面には、GMOとくとくBBとは別の会社が運営する「インターネット開通窓口」などが表示される場合があります。添付情報にも0120-473-023という番号がありますが、掲載文にはGMOとくとくBB光ではない旨が明記されています。電話番号だけを見ると公式窓口と勘違いしやすい部分です。
新規契約について相談すること自体が目的なら第三者の受付サービスが役立つ場合もありますが、現在の契約内容の変更や解約をしたい人が電話する窓口ではありません。検索広告や比較サイト経由で電話するときほど、ページ最下部などにある運営会社名を確認してください。
筆者としては、契約中のサービスに関する問い合わせなら、検索結果に表示された番号へ直接発信するより、会員ページや公式サポートから電話窓口をたどる方法を優先したほうがよいと考えます。番号変更や窓口再編があっても、古い情報を踏みにくいからです。電話をかける前に公式表示を確認するひと手間が、かけ直しを減らします。

電話番号が複数見つかったら、どれが有名かではなく、契約前か契約後か、誰が運営する窓口かで選ぶようにしてくださいね
電話する前に確認したい受付時間・通話料・必要な情報
電話がつながったあとに会員IDを探し始めたり、契約しているサービス名が分からなくなったりすると、確認に余計な時間がかかります。電話問い合わせでは、発信前の数分の準備が重要です。特に契約内容や接続トラブルを相談するときは、本人確認と状況説明の両方に必要な情報をまとめておきます。
受付時間は発信直前にも確認する
添付情報では、GMOとくとくBB光の電話窓口について10:00〜19:00という受付時間が案内されています。ただし、受付日については掲載情報によって表現に差があるため、現在の営業日については公式サポートページに表示される最新情報を確認するのが安全です。
電話番号をスマートフォンの連絡先に登録している場合も、受付時間まで固定情報だと思わないようにしてください。年末年始、システムメンテナンス、窓口変更などによって通常と異なる場合があります。
ナビダイヤルの窓口を利用する場合は通話料にも注意が必要です。一般的なフリーダイヤルと異なり、ナビダイヤルでは待ち時間中も通話料が発生する場合があります。混雑して長く待ちそうなら、電話を切って時間を変えるか、チャットなど別の問い合わせ方法に切り替える判断も必要です。
電話する前に用意しておきたいもの
電話をかける前に、次の順番で確認するとスムーズです。
- 契約しているサービス名を契約メールや会員ページで確認する
- 契約者名、登録電話番号、会員IDなど本人確認に使える情報を用意する
- 請求について聞く場合は対象となる月と金額をメモする
- 接続トラブルならONUやルーターの型番とランプ状態を確認する
- いつから何が起きているのかを一文で説明できるように整理する
特に接続トラブルでは、「インターネットが使えません」だけでは原因を絞り込みにくくなります。「昨日までは使えていた」「Wi-Fiには接続済みだがWebページが開かない」「ONUの認証ランプが消えている」など、画面や機器で確認できる状態を伝えるほうが具体的です。
次に当てはまるものがないか確認してください。
- 契約者本人が電話できる状態になっている
- 会員IDや登録電話番号をすぐ確認できる
- 利用しているサービス名が分かる
- エラーメッセージをメモまたは画面保存している
- 機器の電源やランプ状態を確認している
これらを準備しておけば、オペレーターから同じ情報を一つずつ聞かれたときにも対応しやすくなります。
問い合わせ内容は短く整理してから伝える
問い合わせ内容は「困っていること」「確認したいこと」「希望する対応」の三つに分けると伝わりやすくなります。たとえば料金の問い合わせなら、「8月分の請求額が通常より高い」「内訳を確認したい」「不要なオプションがあれば解約方法も知りたい」という形です。
接続設定であれば、「ルーター交換後から接続できない」「スマートフォンではWi-Fi接続済みと表示される」「設定方法を確認したい」と整理できます。契約者情報と症状のメモを手元に置いて話すだけでも、説明を繰り返す場面を減らせます。

電話をかけてから情報を探すより、会員ID・サービス名・症状を先に一枚のメモへまとめておくと、相談時間をかなり減らせますよ
GMOとくとくBBの電話がつながらない原因と混雑しやすいタイミング
何度電話してもオペレーターにつながらないと、「番号を間違えているのでは」と不安になることがあります。しかし、電話窓口では問い合わせが特定の曜日や時間帯に集中し、正しい番号へ電話していても待ち時間が長くなる場合があります。
月曜日や昼休みは問い合わせが集中しやすい
添付情報では、電話窓口が混雑しやすいタイミングとして月曜日・昼休み・夕方などが挙げられています。特に12時前後は仕事の休憩時間に電話する人が増えやすく、短時間で問い合わせを済ませたい利用者が集中します。
月曜日は、土日中に発生した接続トラブルや契約上の疑問を週明けに問い合わせる人が重なることも考えられます。夕方も仕事や外出が終わった利用者が電話しやすいため、混雑する可能性があります。
引っ越しや新生活の時期も注意が必要です。光回線では新規申し込みだけでなく、移転手続き、工事日、ルーター、開通状況など問い合わせ内容が増えます。特に春の引っ越しシーズンは、通常より電話窓口が混雑する場合があります。
つながらないときは待ち続けるより方法を変える
「すぐ確認したいのにつながらない」「待ち時間が長い」という声は、通信サービスのサポート窓口に関する口コミやQ&Aでも見られやすい内容です。電話しか解決手段がないと思い込むと、同じ時間帯に何度も発信することになります。
急ぎでなければ、まず時間帯を変えてかけ直す方法があります。昼休みを避ける、受付開始直後に集中しているなら少し時間をずらすなど、利用者が動きやすい時間から外す考え方です。
一方、料金や契約内容の確認、一般的な接続設定など、文章で質問できる内容ならチャットへ切り替える方法もあります。電話がつながるまでスマートフォンを耳に当て続ける必要がなく、通話料金も気にせず問い合わせできる点がメリットです。
電話を続けるか別手段へ切り替えるか判断する
電話を続けたほうがよいのは、文章では状況を説明しにくいケースです。複数の契約や請求が絡んでいる、オペレーターの質問に答えながら原因を切り分けたい、説明内容についてその場で追加質問したい場合は電話が向いています。
反対に、請求金額を確認したいだけ、手続きページの場所を知りたい、設定方法を一つ確認したいといった内容なら、チャットやWeb上のサポート情報で解決できることがあります。
ナビダイヤルを利用している場合、長時間待つほど通話料金の負担も大きくなります。「電話でなければならない内容か」を一度考え、別手段で済むなら切り替えるほうが合理的です。電話番号が正しいのに接続できないからといって、何度も連続して発信する必要はありません。

電話がつながらないときは番号を疑うだけでなく、混雑時間を外すか、内容によってチャットへ切り替える判断も有効ですよ
電話がつながらない時はチャット・Web問い合わせを使う
電話をかけたまま何分も待つより、質問内容を文字にできるならチャットやWeb問い合わせへ切り替えたほうが効率的な場合があります。GMOとくとくBBでは、電話以外にもオンラインで相談できる手段が用意されています。
AIチャットと有人チャットを使い分ける
添付情報では、GMOとくとくBBのAIチャットは24時間利用できると案内されています。一般的な質問であれば、営業時間を気にせず確認できる点が特徴です。問い合わせ内容によってはオペレーターによる有人対応へ移行でき、有人対応は平日10:00〜19:00とされています。
実際にチャット画面を開くと、入力欄に質問内容を入力して送信する形になります。まずAIによる回答が表示され、必要なケースでは有人対応へ進む流れです。契約内容に応じた回答が必要な場合は、会員情報の入力を求められることがあります。
「電話でなければ契約内容について聞けない」と考える人もいますが、添付情報では契約内容、接続設定、料金確認、オプション相談などもチャットで案内を受けられる内容として挙げられています。
エラー画面があるときはチャットが使いやすい
接続トラブルでは、口頭だけでエラー内容を説明しにくいことがあります。「画面の右上に赤い警告がある」「英数字のエラーコードが表示される」といった状態なら、文字を見ながら問い合わせできるチャットのほうが情報を正確に伝えやすくなります。
電話では担当者の説明を聞きながらスマートフォンを操作する必要がありますが、チャットならやり取りを画面に残した状態で設定を確認できます。後から説明内容を見返しやすいという意味でも、文字で残ることは大きな利点です。
「電話はずっとつながらなかったが、チャットなら問い合わせできた」という趣旨の声は、オンラインサービスのサポートに関する口コミでも珍しくありません。ただし、有人チャットにも対応時間があり、内容によっては最終的に別窓口を案内される場合があります。
筆者としては、短い質問なら最初からチャットを試す方法を優先します。通話料がかからず、質問と回答の履歴が残るためです。一方、複数の契約や請求を一度に整理したい場合は電話のほうが話しやすいケースもあります。
Web問い合わせは急がない相談に向いている
Web問い合わせは、その場ですぐ回答を得ることより、状況を文章で整理して送信したいときに向いています。電話では説明しにくい長い経緯や、複数の確認事項がある場合も、一度文章にまとめれば伝え漏れを防げます。
問い合わせフォームを利用するときは、契約者情報だけでなく「何について」「どの時点から」「何を確認したいか」を分けて入力してください。料金なら対象月、接続トラブルなら発生日時、契約変更なら希望する手続きを具体的にします。
すぐにオペレーターと会話する必要がない内容まで電話窓口に集中すると、電話でしか解決しにくい利用者の待ち時間も長くなります。自分の相談内容に合わせて電話、チャット、Webを分けることが重要です。

簡単な料金確認や設定質問ならチャット、経緯を整理して伝えたいならWeb、会話しながら解決したいなら電話と考えると選びやすいですよ
問い合わせ内容別に電話・チャット・Webを使い分ける方法
問い合わせ方法は「電話が一番確実」「チャットが一番便利」と一律に決められるものではありません。質問の複雑さ、緊急度、記録を残したいかどうかによって、使いやすい方法が変わります。最初から適した窓口を選べば、問い合わせ先を何度も移動する手間を減らせます。
電話・チャット・Webの特徴を比較する
三つの方法を用途別に整理すると、次のようになります。
| 問い合わせ内容 | 向いている方法 | 理由 |
|---|---|---|
| 複雑な契約内容や請求を相談したい | 電話 | 質問を受けながら口頭で状況を整理しやすい |
| 接続設定や簡単な料金確認 | チャット | 文字を見ながら確認でき、履歴も残しやすい |
| エラー内容を正確に伝えたい | チャット | 表示された文章やコードをそのまま入力できる |
| 急がない複雑な質問 | Web問い合わせ | 時間をかけて内容を整理して送れる |
| 解約や契約変更 | 契約者向け窓口 | 手続き方法によって電話や会員ページを使い分ける |
| 引っ越しや移転 | 電話またはWeb | 工事や住所変更など確認事項が多い |
電話の強みは、その場で質問と回答を往復できる点です。「この料金は何か」「それを外した場合はいくらになるか」と続けて確認したいケースでは、口頭で説明したいなら電話という判断ができます。
記録を残したい相談はチャットやWebが便利
チャットでは、自分が送った質問と相手からの回答を画面上で確認できます。設定方法や必要な手続きなど、あとで内容を見返したい相談と相性がよい方法です。
電話の場合、通話が終了すると説明内容をその場で再確認できません。重要な案内については自分でメモを取る必要があります。契約変更や費用に関する説明なら、担当者から聞いた日時や内容を残しておくと、後から確認しやすくなります。
Web問い合わせも同様に、質問内容を整理してから送信できます。「前回の請求と今回の請求で違う部分を確認したい」など、説明事項が複数ある場合は文章にしたほうが漏れを防げます。履歴を残したいならチャットやWebという使い分けが分かりやすい基準です。
問い合わせ方法は内容の複雑さで決める
接続不良でも、すべて電話する必要はありません。Wi-Fiパスワードの場所を知りたいだけなら、チャットやサポート情報で解決できる場合があります。一方、「ONUは正常だが複数端末すべて接続できない」「ルーターを再起動しても改善しない」といった状況では、担当者と原因を切り分けながら確認するほうが進めやすくなります。
解約についても、会員ページから手続きできるケースと、電話窓口の確認が必要になるケースがあります。最初に会員向け画面で手続き項目を探し、表示された案内に従うほうが余計な電話を減らせます。
問い合わせ手段を選ぶ際は、「今すぐ回答が必要か」「文字だけで状況を説明できるか」「回答を後で確認したいか」の三点で判断すると迷いにくくなります。電話がつながるまで待つこと自体を目的にせず、解決までの総時間で考えることが重要です。

問い合わせ方法は電話かチャットかという好みだけで決めず、説明の複雑さと記録の必要性で選ぶと、解決までの無駄が少なくなりますよ
間違った電話番号へかけないための確認ポイント
検索結果に電話番号が大きく表示されていると、それがGMOとくとくBBの公式窓口だと思ってしまいがちです。しかし、光回線の検索結果には代理店、比較サイト、回線取次会社なども表示されます。サイト名にGMOとくとくBB光という言葉が入っていても、運営会社がGMOとは限りません。
ページタイトルではなく運営元を確認する
電話番号を見つけたら、まず運営元の確認を行います。ページ下部の会社情報、運営者情報、問い合わせ窓口の名称などを見ると、そのサイトをどの会社が運営しているか判断しやすくなります。
特に「インターネット開通窓口」「光回線受付センター」のような名称は、一見すると通信会社の公式サポートに見える場合があります。添付情報に掲載されている0120-473-023もインターネット開通窓口の番号として紹介されていますが、GMOとくとくBB光ではない旨が明記されています。
このような窓口は新規回線の相談に利用できる場合がありますが、GMOとくとくBB光の契約内容変更や解約を直接処理する公式窓口とは限りません。GMOとくとくBB公式窓口ではない電話番号を、契約者向けサポートと勘違いしないようにします。
古い記事の電話番号をそのまま使わない
検索結果には数年前に作成された記事が残っていることがあります。記事の更新日が新しくても、電話番号や受付条件の部分だけ古い可能性も考えてください。
サポート窓口は統合、名称変更、受付時間変更などが行われる場合があります。ブラウザのお気に入りやスマートフォンの連絡先に保存した番号も同様です。
筆者としては、電話番号を検索サイトだけで確定させる方法はおすすめしません。検索は問い合わせ先を探す入口として使い、最後はGMOとくとくBBの公式サポートや会員ページで番号を照合するほうが安全です。
次に当てはまるものがないか確認してください。
- 検索広告に表示された番号だけを見て電話しようとしている
- ページの運営会社名を確認していない
- 契約中のサービス名が分からない
- 数年前に保存した電話番号を使おうとしている
- 新規申し込み窓口と契約者窓口を区別していない
一つでも当てはまる場合は、発信前にもう一度問い合わせ先を確認してください。
サービス名から逆引きして電話番号を探す
正しい電話番号を見つけるには、「GMOとくとくBB」という大きなくくりから探すのではなく、自分のサービス名から逆引きすると分かりやすくなります。
たとえばGMOとくとくBB光なら光回線のサポート、WiMAXならWiMAXのサポートというように分けます。そのうえで契約前か契約後かを確認し、問い合わせ内容に対応したページへ進みます。
電話をかける直前には、番号、受付時間、対象となる利用者の三点を確認してください。これが発信前の最終確認です。番号が一桁でも違えば別の相手へつながる可能性があるため、画面を見ながら入力するか、公式ページ上の発信機能があればそこから利用する方法もあります。

検索結果の上位だから公式とは限りません。運営会社、契約サービス、対象ユーザーの三つを確認してから電話番号を確定してくださいね
GMOとくとくBBの電話番号についてよくある質問
GMOとくとくBBの問い合わせでは、「どこに電話するのか」だけでなく、受付時間やつながらない場合の対処、解約、チャットの利用可否まで一緒に確認しておくと迷いにくくなります。ここでは検索時に疑問になりやすい項目をまとめます。
GMOとくとくBBへ電話で問い合わせるにはどこへかければいい?
添付情報では、GMOとくとくBB光のサポートセンターとして0120-360-800が案内されています。一方、すでに契約している人向けの番号として0570-045-109も掲載されています。
ただし、GMOとくとくBBでは複数のサービスを扱っているため、すべての利用者が同じ番号へ電話するわけではありません。GMOとくとくBB光なのかWiMAXなのか、契約前なのか契約中なのかを確認し、そのサービスの現在の公式サポートページから問い合わせ先を確認してください。
GMOとくとくBBの電話受付時間は何時まで?
添付情報では、GMOとくとくBB光の電話窓口について10:00〜19:00という時間が掲載されています。
ただし、受付日については掲載情報によって記述が異なるため、曜日や休業日まで固定情報として判断しないほうが安全です。電話をかける当日に公式サポートの案内を確認し、その日の受付条件に従ってください。
昼休みや夕方など利用者が電話しやすい時間は混雑する場合があります。急ぎでなければ、時間帯をずらすことも検討できます。
GMOとくとくBBへ電話してもつながらない時はどうすればいい?
何度かけてもつながらない場合は、混雑する時間を避けるか、チャットやWeb問い合わせへ切り替えます。
契約内容、料金、接続設定など文字で説明できる質問なら、チャットで解決できる場合があります。AIチャットは時間を問わず利用できるため、営業時間外に質問内容を確認したい場合にも使えます。
電話でしか説明しにくい複雑な内容なら、同じ時間帯に何度も発信するより、時間をずらして再度電話するほうが現実的です。
解約や契約変更について電話で相談できる?
契約内容の変更や解約については、契約者向けの会員ページやサポート窓口を確認してください。添付情報では、GMOとくとくBB光の解約についてBBnaviから手続きできる旨と、条件によって電話連絡が必要になる旨が紹介されています。
すべての解約が必ず電話になるわけではないため、最初に会員ページへログインして手続き項目を確認します。解約予定日、違約金や工事費残債など費用に関する疑問がある場合は、手続きを確定する前に確認しておくと安心です。
電話以外にチャットやWebから問い合わせできる?
GMOとくとくBBでは、電話以外にチャットやWeb問い合わせを利用できる案内があります。
短い質問や一般的な設定方法ならチャット、説明事項が多く急ぎではない相談ならWeb問い合わせ、複数の内容を会話しながら確認したい場合は電話という使い分けができます。
電話番号を探している人でも、目的は電話をすること自体ではなく、困っていることを解決することです。電話が混雑しているときは他の方法へ切り替え、最も早く解決できる問い合わせ手段を選んでください。

電話番号だけ覚えるより、電話・チャット・Webの三つを使い分けられるようにしておくと、つながらない時でも慌てず対応できますよ
16位
GMOとくとくBB光
GMOインターネットグループ

| 回線タイプ | NTT光回線 |
| 戸建ての月額基本料金 | 5,390円 |
| マンションの月額基本料金 | 4,290円 |
| 下り速度(実測値) | 248.15Mbps |
| 上り速度(実測値) | 299.37Mbps |
| PING値(実測値) | 18.47ms |
| 下り速度の速さ | 1.52 |
| 上り速度の速さ | 2.10 |
| 戸建て料金の安さ | 2.07 |
| マンション料金の安さ | 1.55 |
| 初期費用の安さ | 3.99 |
| 総合 | 2.25 |
GMOとくとくBB光がおすすめの理由
GMOとくとくBB光がおすすめの理由は「契約期間の縛りなし」「解約違約金0円」です。
GMOとくとくBB光は、NTTフレッツ光回線を利用している光コラボの光回線サービスです。NTTフレッツ光回線の中では、通信速度の測定で、やや速い速度となっています。10GBpbsプランもあり、高速通信がしやすい環境が整っている光回線サービスです。
最大のメリットは、契約期間の縛りなし・解約違約金0円と、縛りが緩いので使い勝手が良いのが特徴です。
スマホセット割は、mineoが対象となっています。
デメリットは、独自回線と比較してしまうと、速度は遅い点です。また、料金はやや高めの設定となっています。
| 回線タイプ | NTT光回線 |
| 戸建て1年利用時の実質料金 | 6,544円 |
| 戸建て2年利用時の実質料金 | 5,641円 |
| 戸建て3年利用時の実質料金 | 5,344円 |
| マンション1年利用時の実質料金 | 5,385円 |
| マンション2年利用時の実質料金 | 4,527円 |
| マンション3年利用時の実質料金 | 4,244円 |
| 戸建ての月額基本料金 | 5,390円 |
| マンションの月額基本料金 | 4,290円 |
| 下り速度(実測値) | 248.15Mbps |
| 上り速度(実測値) | 299.37Mbps |
| PING値(実測値) | 18.47ms |
| 工事費 | 0円 |
| 初期費用 | 3,300円 |
| 提供地域 | 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 |
| 定期契約 | 縛りなし |
| テレビ対応 | |
| 無料ルーターレンタル | |
| 無料訪問サポートつき | |
| 無料セキュリティソフト | (最大3か月無料) |
| 戸建て対応 | |
| マンション対応 | |
| IPv6対応 | |
| サポート | 電話、メール |
| 開通までのモバイルWi-Fiルーターレンタルあり | |
| 違約金負担キャンペーンあり | |
| スマホセット割 | mineoとセットで割引 |
| 支払方法 | クレジットカード |


