フレッツ光の電話とは？ひかり電話の料金・仕組み・申し込み方法を解説

フレッツ光で使える電話はひかり電話

「フレッツ光 電話」で調べている人が知っておきたい答えは、フレッツ光で固定電話を使うなら「ひかり電話」を追加して利用する、という点です。フレッツ光そのものはインターネット通信のための光回線で、契約しただけで自動的に電話が使えるわけではありません。電話を使うには、対応する光回線に加えてひかり電話の申し込みと対応機器が必要です。

フレッツ光とひかり電話は役割が違う

名前が並んで紹介されることが多いため混同しやすいのですが、フレッツ光は通信の土台、ひかり電話はその光回線を使って音声通話を行うIP電話サービスです。音声をデジタルデータとしてIPネットワーク上で送受信する仕組みで、家庭の固定電話として使う場合も、まず光回線が利用できる環境を整えます。

整理すると、役割の違いは次のようになります。

特に重要なのは、ひかり電話だけを単体で申し込むサービスではないことです。すでにフレッツ光を利用している人は電話機をつなぐだけでは開通せず、ひかり電話を追加で申し込む必要があります。逆に、新規でフレッツ光を導入するなら、回線と電話を同時に申し込む形にすると手続きをまとめやすくなります。

03や06などの固定電話番号を使える

ひかり電話は、03や06といった市外局番から始まる固定電話番号を利用できます。条件を満たせば、現在使っている電話番号や電話機をそのまま移行できる場合もあります。番号が変わると家族や取引先への案内、登録先の変更などが必要になるため、電話番号引き継ぎができるかは切り替え前に確認したいポイントです。

ただし「固定電話の番号なら何でもそのまま使える」と考えるのは避けたほうがよいでしょう。現在の契約状況や番号、移転の有無などによっては継続利用できない場合があります。電話機についても、一部の特殊な機種は利用できません。番号と機器は別々に対応可否を確認するのが安全です。

固定電話らしい番号を維持しながら光回線へ移行できることは、ひかり電話の大きな特徴です。一方で、既存番号を引き継ぐ場合には別途工事費がかかるケースがあります。単に「番号が使えるか」だけでなく、番号を維持するための条件と費用まで確認しておくと、申し込み後の想定外を減らせます。

緊急通報は使えるが停電時には注意する

ひかり電話では110番や119番などの緊急通報を利用できます。一般的な固定電話として使ううえで重要な機能ですが、従来の加入電話と同じ感覚で考えると見落としやすい点があります。光回線とルーターを利用して通話するため、停電で機器への電源供給が止まると電話も利用できなくなるからです。

つまり平常時には緊急通報へ発信できても、停電時は緊急通報を含めて通話できません。固定電話を災害時の連絡手段として重視している家庭では、スマートフォンなど別の通信手段も確保しておく必要があります。企業なら、停電や回線障害を想定して転送サービスや別回線の携帯電話を組み合わせる考え方もあります。

ひかり電話は「固定電話を光回線に置き換えるサービス」と考えると理解しやすいですが、電源や回線への依存という違いがあります。料金だけで判断せず、普段どのように固定電話を使っているかまで確認して選ぶことが大切です。

フレッツ光は回線、ひかり電話は通話サービスと分けて考えると迷いません。番号を残したい人は、申し込み前に引き継ぎ可否まで確認しておくのがポイントですよ

フレッツ光のひかり電話は固定電話と何が違う？

長年使ってきた加入電話からひかり電話へ変えるとき、「電話番号や電話機まで全部変わるのでは」と不安になる人もいるのではないでしょうか。実際には、通話に使う回線の仕組みは変わりますが、現在の番号や電話機を継続できるケースがあります。違いを見るときは、見た目ではなく「何の回線で通話しているか」「停電時に使えるか」「料金がどう構成されるか」の3点で整理すると判断しやすくなります。

加入電話は電話回線、ひかり電話は光回線を使う

従来の加入電話は電話回線を利用するのに対し、ひかり電話はフレッツ光などの光回線を利用して音声をやり取りします。ひかり電話では、音声をデジタルデータとしてIPネットワーク経由で送受信します。このため、家庭内では電話機だけで完結するのではなく、ひかり電話に対応したルーターなどを介して通話する構成になります。

利用者から見ると、受話器を取って番号を押す基本操作は大きく変わらない場合があります。しかし設備側では仕組みが異なります。特に覚えておきたいのが、ひかり電話は光回線と対応ルーターが前提になることです。インターネットを使わない家庭でも、ひかり電話を利用するためには対応する光回線の契約が必要になります。

この違いはトラブル時にも表れます。加入電話と同じ感覚で「停電でも固定電話だから使える」と思っていると、必要なときに発信できないことがあります。ひかり電話はルーターの電源が落ちると利用できないため、停電対策を含めて考える必要があります。

電話番号と電話機は継続できる場合がある

切り替えで大きな負担になりやすいのが、電話番号の変更です。家族や知人だけでなく、銀行、保険、各種会員登録、取引先などに固定電話番号を登録していると、番号変更後の手続きが増えます。ひかり電話では、一部を除いて現在の電話番号をそのまま利用できる場合があります。

電話機も同様で、一般的な機器なら買い替えずに利用できるケースがあります。ただし、ISDN回線用の電話機や黒電話などの特殊な電話機は利用できない場合があるため、古い機器を長く使っている家庭ほど事前確認が重要です。FAXを接続している場合も、電話機とは別に利用条件を確認したほうが安全です。

ここで「番号が同じなら契約内容もそのまま」と考えないようにしてください。番号を引き継げても、回線契約や料金体系は別のサービスへ切り替わります。既存番号の引き継ぎには工事費が発生する場合もあるため、番号ポータビリティの可否と初期費用をセットで確認します。

料金だけでなく使えない場面も比較する

ひかり電話は基本料金や国内通話料を見直しやすい点が特徴です。資料では、基本プランの月額基本料金が550円からとされ、国内のNTT一般加入電話への通話は全国一律8.8円／3分と案内されています。ただし、フレッツ光自体の月額利用料、契約料、工事費などは別にかかります。電話部分の金額だけを抜き出して「固定電話より安い」と判断するのではなく、通信費全体を見る必要があります。

もう一つの比較軸が利用制限です。110番や119番は利用できますが、停電時には緊急通報を含めて通話できません。0570で始まるナビダイヤルなど、一部には接続できない番号があります。日常的に特殊番号へ電話する家庭や、固定電話を非常時の主要連絡手段にしている場合は、この差が料金以上に重要になることがあります。

筆者としては、現在の固定電話を何に使っているかを先に書き出してから比較する方法をおすすめします。「受けるだけ」「FAXにも使う」「仕事で転送が必要」では、重視すべき条件が違うからです。月額料金だけを比べるより、必要な機能が欠けないかを確認したほうが切り替え後の後悔を防ぎやすくなります。

加入電話とひかり電話は、受話器の使い方より回線の仕組みが違います。料金だけでなく、停電時や特殊番号への発信まで比べて選ぶと安心ですよ

フレッツ光のひかり電話にかかる料金

ひかり電話の料金を見るときは、電話の基本料金だけで判断しないことが重要です。フレッツ光の回線利用料、ひかり電話の月額基本料金、通話料、必要に応じたルーター利用料や工事費などを分けて確認すると、実際の負担が見えやすくなります。固定電話からの切り替えで節約を期待する場合も、比較する範囲をそろえなければ正確な判断はできません。

月額基本料金と通話料を分けて考える

添付資料では、ひかり電話の基本プランは月額550円からと案内されています。国内のNTT一般加入電話へ発信する場合の通話料は、県内・県外を問わず全国一律8.8円／3分です。一方、フレッツ光の月額利用料は別に必要です。マンションタイプの一部では、ひかり電話ルーター利用料として月額495円がかかる条件も示されています。

料金の構成を整理すると、次のようになります。

ここで最も避けたいのは、月額550円だけを見て電話全体の維持費だと思うことです。ひかり電話はフレッツ光と組み合わせて利用するため、光回線の料金を含めて家計全体で比較する必要があります。すでにインターネット目的でフレッツ光を契約している家庭なら、電話部分を追加する考え方になりますが、電話のために新規で光回線を導入する場合は総額の見え方が変わります。

初期費用と毎月変動する費用も確認する

月額基本料金以外に、契約料、工事費、通話料などがかかります。現在の電話番号をそのまま利用する場合にも別途工事費が発生することがあります。新規契約なのか、すでにフレッツ光を利用中なのか、既存番号を引き継ぐのかによって必要な作業が変わるため、申し込み時に初期費用の内訳を確認してください。

電話番号ごとにユニバーサルサービス料と電話リレーサービス料も発生します。ユニバーサルサービス料の単価は6か月ごと、電話リレーサービス料の単価は毎年算定されると案内されているため、固定額として長期間同じとは限りません。こうした少額の費用も含めて請求額を確認すると、「案内で見た基本料金と実際の請求が違う」という戸惑いを減らせます。

通話料についても、誰にどのくらい電話するかで変わります。一般加入電話への通話だけでなく、携帯電話や国際電話、テレビ電話などは料金体系が異なる場合があります。自宅の通話先を基準に比較することが、実態に合った試算につながります。

固定電話から切り替えるなら総額で比べる

固定電話からひかり電話へ切り替える際は、現在の請求書と新しい料金内訳を同じ項目にそろえて比較すると分かりやすくなります。現在の基本料金だけを見て、ひかり電話の基本料金だけと比べるのでは不十分です。インターネット回線を新たに契約するなら、その費用も加えます。

比較時は、毎月の固定費と一時的な費用を分けるのがコツです。月額料金にはフレッツ光、ひかり電話、必要な機器利用料、オプション料金を入れます。初期費用には契約料や工事費、番号引き継ぎに伴う費用を入れます。そのうえで、普段の通話量から通話料を見積もれば、切り替え後の負担を把握しやすくなります。

特に、ナンバー・ディスプレイやボイスワープなどの機能を使う場合は、基本プランだけで比較しないことが大切です。必要なオプションを追加した状態で現在の固定電話と比べてください。安さではなく必要機能を含めた総額で判断すれば、契約後にオプション追加が続いて想定より高くなる失敗を避けやすくなります。

ひかり電話の料金は基本料だけでなく、光回線・通話料・工事費まで分けて見るのが基本です。今の請求書と項目をそろえて比較すると判断しやすいですよ

今の電話番号や電話機はそのまま使える？

「番号が変わるなら切り替えたくない」という人にとって、ひかり電話へ移行できるかどうかは料金より重要です。現在の固定電話番号や電話機は、そのまま利用できる場合があります。ただし、すべての番号・機器が対象になるわけではありません。申し込み前に「番号」「電話機」「FAX」を個別に確認しておくと、開通後に使えない機器が見つかる失敗を防げます。

電話番号は引き継げる場合と引き継げない場合がある

ひかり電話では、現在使っている固定電話番号を継続できるケースがあります。番号ポータビリティが可能なら、家族や知人への連絡、各種サービスの登録変更を最小限に抑えられます。長年同じ番号を使っている家庭や、事業用に公開している番号では大きな利点です。

ただし、現在の番号が必ず引き継げるわけではありません。資料でも、一部の電話番号はそのまま利用できない場合があるとされています。引っ越しを伴う場合は、移転先との関係によって同じ番号を維持できないこともあります。そのため、先に旧回線を解約してから確認するのではなく、ひかり電話側で番号を継続できるかを確認して手続きを進めるほうが安全です。

番号をそのまま利用する場合には、別途工事費がかかるケースもあります。「番号が残るか」と「いくらかかるか」は別の確認事項です。申し込み時には電話番号を伝え、利用可否と工事費の両方を確認しておきましょう。

電話機は種類によって対応が変わる

一般的な電話機は、そのまま利用できる場合があります。ひかり電話では対応ルーターを介して電話機を接続するため、見た目上は従来と似た使い方ができます。買い替えが不要なら、電話帳の使い方や着信音などを大きく変えずに済む点もメリットです。

一方、ISDN回線用の電話機や黒電話など、一部の特殊な電話機は利用できない場合があります。古い電話機だから一律に使えないという意味ではなく、機器の方式や接続条件によって判断が必要です。ナンバー・ディスプレイを利用したい場合は、電話機側も対応している必要があります。

FAXを固定電話回線につないでいる家庭や事業所も注意してください。電話機が使えることと、現在のFAX運用をそのまま維持できることは同じではありません。転送サービスなど他の機能と組み合わせている場合も条件が変わることがあります。機器単体ではなく現在の電話環境全体を確認することが重要です。

申し込み前に、次に当てはまるものがないか確認してください。

• 今の固定電話番号を今後も残したい
• 引っ越しと同時にひかり電話へ切り替える
• ISDN用電話機や古い特殊な電話機を使っている
• FAXを同じ電話回線で利用している
• ナンバー・ディスプレイや転送機能を使っている

一つでも該当する場合は、現在の契約内容と機器名を確認したうえで申し込みを進めると安心です。

旧回線を先に解約しないことが大切

電話番号引き継ぎを希望する場合に避けたいのが、手続きを急いで現在の固定電話を先に解約してしまうことです。切り替え方法や番号の扱いを確認せずに解約すると、希望していた番号を継続できるか判断できなくなるおそれがあります。少なくとも、移行先で既存番号を使えることと、切り替え手順を確認してから旧契約の扱いを決めてください。

SNSやQ&Aでは「今の電話機を差し替えるだけで使えると思っていた」といった戸惑いが見られますが、ひかり電話には対応ルーターや申し込みが必要です。機器を接続する作業と、サービスを開通させる契約手続きは分けて考えます。

特に事業用番号では、名刺、Webサイト、請求書などに同じ番号を掲載していることがあります。番号変更の影響が大きいため、番号継続の確認を最優先にするのが実務的です。家庭でも、銀行や保険など登録先が多い場合は同じ考え方が役立ちます。

番号や電話機はそのまま使える場合がありますが、先に解約するのは避けましょう。番号・電話機・FAXを順番に確認してから切り替えると失敗しにくいですよ

フレッツ光のひかり電話でできることとできないこと

普段の発着信だけなら、ひかり電話は固定電話に近い感覚で使えます。ただし、利用できる機能や電話番号には条件があり、停電や回線障害の影響も受けます。とくにFAXや転送サービスを使っている家庭・事業所では、「電話がかけられるか」だけでなく、今の運用をそのまま再現できるかまで確認しておく必要があります。

固定電話でよく使う機能に対応している

ひかり電話では、ナンバー・ディスプレイ、ナンバー・リクエスト、迷惑電話おことわりサービス、ボイスワープ、キャッチホンなどの機能を利用できます。プランによって標準で含まれる機能と追加契約が必要な機能があるため、名称だけで判断せず契約内容を確認してください。

代表的な機能を整理すると次のとおりです。

ナンバー・ディスプレイは、契約だけでなく電話機側の対応も必要です。ナンバー・リクエストを利用する場合は、ナンバー・ディスプレイの契約も必要とされています。こうした組み合わせ条件があるため、今使っている機能名をそのまま書き出して照合すると確認漏れを減らせます。

一部の番号には発信できない場合がある

110番、119番、171番などには対応しています。一方で、ひかり電話には接続できない番号があり、0570のナビダイヤルや0120・0800なども契約内容や着信側の設定によって接続可否が変わる場合があります。資料では0910の公専接続は利用できない例として示されています。

普段ほとんど使わない番号なら影響は小さいかもしれません。しかし、仕事で特定の受付番号へ頻繁に発信する、医療・行政・予約窓口などで特定番号を利用する、といった運用があるなら事前確認が必要です。「固定電話だからすべての固定系番号へつながる」と考えないほうが安全です。

重要なのは、特殊番号の利用実績を切り替え前に確認することです。直近の請求明細や発信履歴を見て、0570などを日常的に使っていないか確認すると実態に沿って判断できます。通話料金についても、一般加入電話向けと携帯電話向け、国際電話などでは条件が異なるため、よく使う通話先を基準に考えます。

停電と回線障害では電話も止まる

ひかり電話は光回線とルーターを使うため、停電でルーターの電源が落ちると通話できません。平常時には110番や119番へ発信できますが、停電時には緊急通報も利用できない点が大きな注意点です。固定電話を災害時の生命線として考えている家庭では、携帯電話など別の通信手段を用意しておく必要があります。

光回線側で障害が発生した場合も、通話に影響する可能性があります。企業では顧客からの着信を受けられない時間が業務停止につながることもあるため、別回線のスマートフォンや転送サービスなどを組み合わせてリスクを分散する考え方が有効です。

FAXを使っている場合も、停電や回線障害時には送受信できなくなる可能性があります。FAXお知らせメールとボイスワープのように、同じ電話番号では同時契約できない組み合わせも示されています。電話・FAX・転送を一体で使っている人ほど事前確認が重要です。単機能の家庭用電話より、複数機能を使う環境のほうが確認項目は増えます。

ひかり電話は普段の固定電話として便利ですが、特殊番号・停電・回線障害には制約があります。よく使う番号と機能を先に洗い出して確認するのが確実ですよ

フレッツ光のひかり電話を申し込む方法

申し込みの流れは、これからフレッツ光を新規契約する人と、すでにフレッツ光を利用している人で異なります。新規なら光回線とひかり電話を一緒に申し込み、利用中ならひかり電話を追加します。どちらの場合も、電話番号を引き継ぎたい人は旧回線を先に解約せず、移行条件を確認してから進めることが大切です。

申し込み前に現在の利用状況を確認する

最初に確認したいのは、フレッツ光の契約有無、現在の固定電話番号、使っている電話機、FAXや転送などの付加機能です。ここが曖昧なまま申し込むと、工事の段階で「番号を残したかった」「この電話機は対応していると思っていた」といった行き違いが起こりやすくなります。

新規でフレッツ光を導入する場合は、まず光回線の提供可能エリアか確認します。すでにフレッツ光を契約している場合は、契約中の回線でひかり電話を追加できるか、必要な機器や工事があるかを確認してください。資料では、ひかり電話の利用にフレッツ光の契約とひかり電話対応ルーターが必要とされています。

現在の電話番号を残すなら、番号ポータビリティの対象になるかもこの時点で確認します。電話番号を継続する場合は別途工事費がかかるケースがあります。料金の確認では、月額基本料金だけでなく、契約料、工事費、ルーター利用料、必要なオプションまで含めて聞くと総額を把握しやすくなります。

新規契約も追加契約もこの順番で進める

手続きは、自分が新規契約か追加契約かを最初に分けると迷いにくくなります。実際の申し込み画面や窓口では契約状況に応じて選択肢が変わる場合がありますが、確認する順番は共通しています。

1. フレッツ光を新規契約するのか、すでに利用中なのかを確認する
2. 新規の場合は光回線の提供可能エリアを確認し、ひかり電話も合わせて申し込む
3. 利用中の場合は契約中の回線にひかり電話を追加で申し込む
4. 現在の電話番号を残す場合は引き継ぎ可否と必要な工事費を確認する
5. ひかり電話対応ルーターを用意し、案内された接続方法に従って電話機をつなぐ
6. 必要な工事が完了したら発信・着信・利用中の付加機能を確認する

工事の有無や内容は利用環境によって異なります。新規で光回線を引く場合は光回線の開通工事が必要になり、すでに回線を利用していて電話だけ追加する場合も簡単な工事が必要になるケースがあります。工事日と電話の切り替え日を同時に確認すると、連絡手段を確保しやすくなります。

開通後は発信だけでなく着信も確認する

工事が終わったら、受話器を上げて発信できることだけで完了と考えず、別の電話から新しいひかり電話番号へかけて着信も確認します。既存番号を引き継いだ場合は、その番号で正しく着信するかを確かめてください。ナンバー・ディスプレイを利用するなら発信者番号が表示されるか、ボイスワープを使うなら転送設定どおりに動くかも確認します。

FAXを接続している場合は、電話の発着信とは別に送信・受信を確認します。家庭で普段使わない機能でも、いざ必要になったときに使えないことがあるため、開通直後に一度試しておくほうが安心です。事業所なら、代表番号への外線、転送、複数端末での運用など、実際の業務に近い形で確認します。

電話番号引き継ぎを伴うときに重要なのは、新しい電話が使える状態を確認してから旧契約の扱いを決めることです。切り替え手順は契約状況によって異なるため、自分の判断だけで先に解約しないでください。電話が必要な家庭ほど、開通日当日に携帯電話など別の連絡手段を用意しておくとトラブル時にも対応しやすくなります。

申し込みは新規か追加かを最初に分け、番号引き継ぎと工事日を確認して進めましょう。開通後は発信・着信・付加機能まで一度テストすると安心ですよ

フレッツ光の電話で失敗しないための確認ポイント

ひかり電話への切り替えで失敗しやすいのは、月額基本料金だけを見て契約し、あとから「番号が残せない」「FAXの運用が変わった」「停電時に電話できない」と気づくケースです。料金、番号、機器、障害時の代替手段を申し込み前に一度整理すれば、多くの見落としを減らせます。とくに仕事で固定電話を使っている場合は、電話が止まったときの影響まで含めて判断してください。

月額料金ではなく通信費全体で比較する

ひかり電話基本プランの料金だけを見ると負担が小さく感じられますが、利用には対応する光回線が必要です。すでにフレッツ光をインターネット用途で使っている家庭と、電話の切り替えを機に光回線も新規契約する家庭では、追加される費用が違います。契約料や工事費など一時費用も分けて考える必要があります。

比較するときは「現在の固定電話の基本料」と「ひかり電話の基本料」だけを並べず、光回線、ルーター、オプション、通話料まで同じ条件にそろえます。ナンバー・ディスプレイや転送機能を使うなら、その費用や利用条件も含めます。毎月の固定費と初期費用を分けて合計するだけでも、広告上の料金と実際の負担を混同しにくくなります。

通話先も重要です。国内一般加入電話への通話は全国一律の料金が示されていますが、携帯電話や国際電話などは別の条件があります。過去の請求内容を見て、どこへの通話が多いかを確認してから比較すると、実態に近い判断ができます。

番号・機器・付加機能を一枚にまとめる

切り替え前は、現在の電話環境を一覧にすると確認が速くなります。契約書が見つからなくても、電話機の型番、FAXの有無、利用しているサービス名、現在の電話番号など、手元で分かる情報から整理してください。

次に当てはまるものがないか確認してください。

• 現在の固定電話番号を今後も使いたい
• FAXを同じ回線に接続している
• ナンバー・ディスプレイを利用している
• ボイスワープなどの転送機能を利用している
• 0570など特定の番号へよく発信する
• 停電時も固定電話を主要な連絡手段にしたい
• 近いうちに引っ越しや回線の乗り換えを予定している

この一覧に一つでも該当するなら、申し込み時に対応可否を確認します。特に電話番号は、名刺や店舗案内、各種契約に登録しているほど変更時の負担が大きくなります。番号を残す必要性が高い人ほど最初に確認するのがよいでしょう。

停電・障害・将来の乗り換えまで考える

ひかり電話は光回線とルーターに依存するため、停電時や光回線障害時には電話が使えなくなる可能性があります。110番や119番も停電時には利用できません。固定電話しか連絡手段がない状態を避け、携帯電話など別系統の通信手段を用意しておくことが大切です。企業なら、顧客からの着信をどう受けるかまで考えます。

「ひかり電話にしたら停電時も固定電話だから使えると思っていた」という誤解は起こりやすいポイントです。光回線を利用する電話である以上、電話機だけでなくルーターへの電源供給が必要です。無停電電源装置を検討する場合も、利用環境に応じた運用が必要になります。

将来、フレッツ光から光コラボレーション事業者の回線などへ乗り換える予定がある人は、その時点で電話番号を維持できる条件や手続きも確認しておくと安心です。資料では、ひかり電話はフレッツ光または光コラボレーション事業者が提供する対応回線で利用できるとされていますが、個別の番号継続条件までは一律ではありません。将来の回線変更まで含めて電話番号をどう残すか確認することが、長く同じ番号を使いたい人の重要な判断基準です。

失敗を防ぐコツは、料金・番号・機器・停電対策を別々に確認することです。固定電話を仕事で使う人ほど、切り替え後だけでなく次の乗り換えまで考えておきましょう

フレッツ光の電話についてよくある質問

ひかり電話を検討すると、申し込み前だけでなく解約や停電時の扱いまで気になるものです。ここでは、フレッツ光と電話の関係で特に迷いやすい点を、結論を先にして整理します。

フレッツ光を契約すれば電話も自動的に使える？

いいえ、フレッツ光を契約しただけでは、ひかり電話は自動的に使えるようになりません。フレッツ光はインターネット通信などに使う光回線で、ひかり電話はその回線を利用する別の電話サービスです。

新規でフレッツ光を申し込む場合は、ひかり電話も合わせて申し込みます。すでにフレッツ光を利用中なら、ひかり電話を追加で申し込む流れです。電話機をルーターへ接続しただけで契約が追加されるわけではないため、サービスの申し込みと機器接続の両方が必要と考えてください。

ひかり電話だけを単独で契約できる？

ひかり電話だけを単独で契約することはできません。利用にはフレッツ光などの対応する光回線が必要です。電話だけ欲しい場合でも、ひかり電話を選ぶなら回線契約を含めて費用を確認する必要があります。

この点は料金比較でも重要です。ひかり電話の基本プランだけを見ると安く感じても、光回線の月額利用料や契約料、工事費などは別途必要です。すでに光回線を利用している人と、新たに光回線から導入する人では負担が変わります。

現在の固定電話番号をそのまま使える？

現在の固定電話番号は、そのまま利用できる場合があります。ただし、すべての番号が引き継げるわけではありません。現在の番号、契約状況、移転の有無などによって利用できない場合があります。

番号を維持したい場合は、申し込み前に引き継ぎ可否を確認してください。既存番号を利用する際には別途工事費がかかるケースもあります。旧回線を先に解約せず、番号継続と切り替え手順を先に確認することが大切です。仕事用や長年使っている番号ほど、この順番を守ったほうが安全です。

停電したときでも110番や119番へ電話できる？

停電時は、ひかり電話から110番や119番へ発信できません。通常時には緊急通報を利用できますが、ひかり電話は光回線とルーターを使うため、停電でルーターの電源が落ちると通話自体ができなくなります。

災害時の連絡手段として固定電話を重視する場合は、携帯電話など別の通信手段を用意しておく必要があります。企業や店舗では、回線障害も含めて電話が止まったときの連絡方法を決めておくとよいでしょう。電話機に電源が入っているように見えても、回線側の機器が停止していれば通話できない場合があります。

フレッツ光を解約したらひかり電話の電話番号はどうなる？

フレッツ光を解約すると、その回線を前提に利用しているひかり電話もそのまま使い続けることはできません。電話番号を今後も維持したい場合は、解約手続きの前に、乗り換え先で番号を継続できるか確認する必要があります。

特に注意したいのは、「いったん解約してから新しい回線を申し込めばよい」と考えることです。電話番号の継続には手続きや条件が関係するため、順番を誤ると希望どおりに番号を残せない場合があります。光コラボレーション事業者など別の対応回線へ移る場合も、現在の番号の扱いを先に確認してください。

固定電話番号を銀行、保険、仕事、各種会員登録などに広く使っているなら、回線解約より番号維持の確認を先にするのが基本です。番号を変えた場合の影響が大きい人ほど、料金や工事日より先に電話番号の扱いを確認すると手戻りを減らせます。

ひかり電話は、固定電話番号を使いながら光回線で通話できる便利なサービスですが、契約、停電、解約の場面では加入電話と同じ扱いではありません。疑問が残ったときは「回線」「番号」「機器」のどれに関する問題かを分けると、確認すべき内容が整理しやすくなります。

ひかり電話で迷ったら、回線契約・電話番号・対応機器の3点を分けて確認しましょう。特に番号を残したい場合は、解約より先に移行条件を確かめるのが基本ですよ